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A empresa Enamorata foi fundada em Vila do Conde no inicio de 2012 e tem a sua primeira aparição pública na participação na gala “Namorar Portugal” em Vila Verde (Braga), durante o mês de Fevereiro (mês do romance), com uma coleção baseada no tema dos lenços dos namorados. O nome “Enamorata” significa enamorado em inglês mas com a troca do "i" pelo "e", seguindo a tradição de erro ortográfico traduzida nos referidos lenços. A entrevista a esta empresária ocorreu em 17 de Setembro de 2014 entre as 15:00 e as 18:00, pois seria de extrema importância após o estágio realizado em conjunto na empresa Amazing Ideas e na Enamorata, confirmar as informações recebidas durante este estágio, analisar as perceções e ideias da CEO desta Empresa, e o seu interesse e disponibilidade para que se desenvolvesse a estratégia de entrada no mercado caboverdeano, estratégia esta elaborada através deste Relatório nos últimos 6 meses (desde o fim do estágio em Março/2014 até Setembro/2014) após a análise do mercado caboverdeano, dos possíveis canais de distribuição e do contato privilegiado com um empresário que tem todo o interesse em iniciar o processo de importação dos produtos da Enamorata.

Na entrevista, a empresária reiterou que a Enamorata é uma empresa que se dedica à criação, produção e distribuição de coleções próprias de swimwear para homem e senhora. É uma instituição jovem que se inspira nas tradições e cultura portuguesas, que incentiva o espirito de iniciativa, a criatividade e fomenta a curiosidade e irreverência de modo a possibilitar a criação de peças únicas e diferentes. As coleções da Enamorata são concebidas a pensar em pessoas independentes, amantes da vida e do estilo urbano, além de ter em conta a qualidade e o conforto dos materiais, possibilitando a combinação das peças de diferentes formas assumindo papéis versáteis, tudo com criação e produção 100% “Made in Portugal”.

Segundo a entrevistada: “ Queremos apaixonar os nossos clientes pela singularidade, os nossos colaboradores pela excelência e os nossos parceiros pelo compromisso”. A Enamorata tem como objetivo ser uma marca portuguesa de referência, diversificar mercados e aumentar a notoriedade aos olhos dos seus clientes, colaboradores e parceiros. Em relação ao público- alvo, a marca está direcionada para a classe média-alta, que exige sofisticação e singularidade, com particular atenção ao fitting, design e qualidade dos materiais. Todas as peças são

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concebidas de maneira a realçar as formas femininas, incorporando materiais de ponta e elementos romanticamente sensuais.

A gerente da Enamorata também refere que os seus produtos são elaborados de tecidos inovadores de alta qualidade, amigos do ambiente e com um excelente poder de compressão, resistência e proteção UV. Em relação ao preço, há a linha casual swimwear que é uma linha para as mulheres sofisticadas e cosmopolitas, que cuidam da imagem e procuram produtos distintos e cujo preço varia de 70€ a 110€. Uma outra linha, a swimgerie que é uma linha exclusiva de swimwear com foco nos detalhes para os amantes do estilo urbano que queiram destacar-se da multidão e cujo preço varia entre 200€ a 270€.

O interesse da empresa para a internacionalização começou a aparecer em Julho de 2013 com a Feira Internacional “Mode City” que ocorreu em Paris e que reuniu artesãos internacionais e especialistas em tecidos, com fabricantes de roupa internacionais na indústria de trajes de banho e lingerie. Esta Feira tem um grande alcance pois os seus convidados chegam do mundo todo e de vários setores diferentes como: lingerie, confeção, alta costura, bodywear, roupa desportiva. Através da organização de eventos de moda como desfiles de moda de

lingerie e swimwear, fórum e conferências, esta Feira permite que as empresas exponham os

seus produtos e atraiam compradores internacionais. A Enamorata, devido ao sucesso da sua participação em 2013, foi convidada a participar também neste ano tendo sido selecionadas peças para o fórum de tendências nos dois anos e neste último ano a empresa teve destacados um conjunto de mulher e outro de homem para o desfile “The selection”.

Em relação ao processo de internacionalização que é a parte que mais interessa para o objetivo deste Relatório, a Proprietária da empresa reiterou que este processo se encontra ainda numa fase incipiente dado que só neste ano é que começaram a se interessar mais por esta estratégia de expansão. No mês de Julho é que ocorreu o primeiro processo de exportação para França, após a participação bem-sucedida na Feira “Mode City”. Ainda no território francês, a empresa foi contatada pessoalmente por um distribuidor de produtos swimwear que mostrou interesse na compra de 100 peças. Através do Catálogo da empresa, o importador francês escolheu as peças, e a Enamorata contatou o seu armazém para confirmar se teria esta quantidade disponível. Após esta confirmação, a empresa concordou em enviar a mercadoria via CTT Expresso dentro de 1 semana sendo que o custo do envio seria colocado na fatura comercial juntamente com o custo da mercadoria. A fatura comercial, no comércio internacional, é um documento que deve ser emitido pelo exportador no idioma do

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importador, e deve conter, para além das informações habituais de qualquer fatura comercial, informações específicas, conforme exigido pela legislação do país importador. O método de pagamento acordado entre a Enamorata e o importador francês foi uma Conta aberta, em que este paga a mercadoria numa data posterior ao recebimento da mesma. Esta primeira experiência ocorreu de forma exemplar, com a mercadoria a chegar ao destino na data prevista e o pagamento a ser feito via transferência bancária no dia posterior a data de recebimento.

No caso especifico de Angola, houve um maior interesse na entrevista para que a empresária abordasse detalhadamente este processo de exportação pois poderia ser um modelo a ser seguido no caso da internacionalização para Cabo Verde devido às semelhanças em termos do perfil do consumidor e dos hábitos culturais entre este país e Angola. O contato com o mercado angolano ocorreu no ano de 2013 através de uma parceria com uma agente que atuava neste mercado em representação da marca Enamorata. Esta agente, através da sua rede privilegiada de contatos, consegue ter alguma influência no mundo da moda além de ter um contato direto com vários distribuidores, o que veio a ser uma grande mais-valia para o processo de internacionalização. Esta parceira comercial da Enamorata tem boas relações com duas das maiores revistas de celebridades de Angola, a “Chocolate” e a “People” e, por isso, conseguiu divulgar a marca através de artigos de opinião e de publicidades nestas revistas. Além disso, este agente é a interlocutora dos Concursos de Miss e conseguiu junto da empresa Enamorata o patrocínio de biquinis (cerca de 15 peças) que foram usadas pelas concorrentes em 2 grandes concursos que tiveram grande projeção em Angola fazendo com que a marca fosse conhecida e admirada neste mercado. Passado 1 ano do inicio da divulgação da marca, a agente representante da Enamorata em Angola começou a despertar a atenção de alguns distribuidores de bikinis e fatos de banho, sendo que em Setembro de 2014, ocorreu a primeira encomenda de 120 peças de produtos swimwear. O importador como viajava frequentemente para Portugal, numa das suas viagens se deslocou a Vila do Conde para comprar pessoalmente a mercadoria e a levar para Angola. Por isso, a exigência foi mínima (apenas a fatura comercial) e o método de pagamento foi o pagamento de forma pessoal, após o qual o importador recebeu a mercadoria. Os contatos do agente neste mercado continuam a ocorrer, e a empresa Enamorata perspetiva novas encomendas num futuro próximo.

O outro caso de internacionalização ocorreu para o Chile em Outubro de 2014. O distribuidor chileno conheceu a marca Enamorata na Feira “Mode City” e ficou com o contato da empresa

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para uma futura negociação que acabou por ocorrer no início de Outubro/2014. O importador fez a escolha das peças que pretendia e informou a Enamorata uma encomenda de 100 peças. Esta, por sua vez, confirmou a capacidade de enviar a encomenda no tempo estabelecido pelo importador chileno e acordou com este o método de pagamento antecipado pela falta de um historial de negócios sólido que permitisse uma maior confiança e um método de pagamento diferente. Dessa forma, a Enamorata recebeu o pagamento antecipado em USD e via transferência bancária e no qual se incluía o valor do transporte aéreo via empresa UPS (forma de transporte exigida pelo distribuidor chileno). Depois de recebido o pagamento, a Enamorata então embalou a mercadoria e enviou para o endereço da empresa chilena através da empresa UPS que é atualmente a maior empresa de distribuição de pacotes do mundo e é líder na prestação mundial de serviços especializados de transporte e logística.

A finalizar a entrevista, a gerente da Enamorata sublinhou o seu grande interesse em repetir os processos de internacionalização que já ocorreram e com grande sucesso, no mercado caboverdeano apesar de reconhecer que este mercado tem menor dimensão e tem características especificas que devem ser levadas em conta no processo de expansão para este mercado.

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