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Ressources humaines et qualité de vie au travail 33

Comment être un membre actif au sein d’une équipe et

contribuer à la cohésion d’équipe [Escape-Game]

Objectifs

> Appréhender le facteur humain comme un

enjeu majeur pour la sécurité des soins.

> Développer sa capacité à travailler en équipe,

avec ou sans lien hiérarchique.

> Renforcer son positionnement et sa

contribu-tion à la performance de l’équipe avec assertivité.

> Optimiser ses outils de communication et de

coopération pour être plus efficace.

> Mettre à profit ses compétences non

techniques pour renforcer la cohésion d’équipe.

Programme

Quelle est votre représentation de l’équipe ? Quel équipier êtes-vous ?

Coopération/travail en équipe :

> maîtrise de la

communica-tion interpersonnelle (les dimensions de la communica-tion, l’écoute active, canal oral et écrit) ;

> s’affirmer sans générer

de tensions ou de conflits (communication non violente, assertivité).

Leadership/management :

> comprendre le leadership,

clarifier ses objectifs professionnels pour mieux les atteindre ;

> identifier ses priorités pour

être plus efficace au quotidien ;

> urgent & important : garder

la maîtrise !

Résolution de problèmes :

> analyse des projets en

équipe ;

> utiliser chaque ressource

de l’équipe efficacement ;

> les alternatives : quand

les utiliser ?

> estimer les risques ;

> prendre le temps de

débriefer.

Perception globale et recul sur la situation :

> qui fait quoi ?

> se tenir informer ;

> partager efficacement

les informations cruciales.

Rendre son équipe efficace :

> le partage des objectifs ;

> prendre le temps de

débriefer ;

> identifier les problèmes

à venir

MOYENS PÉDAGOGIQUES

> Consolidation à l’aide

d’un support théorique.

> Travail individuel et

collaboratif sur la posture et la dynamique de groupe lors d’ateliers.

> Mises en situations simulées

avec débriefings, construites autour de l’escape game.

> Remise du livre Mieux

communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité écrit par Jérôme Cros.

> Accès à un espace membre

sur le site web de l'organisme de formation, contenant un livret stagiaire ainsi qu’une base de données en consulta-tion libre sur le sujet.

> Plan de développement

personnel.

BESOINS MATÉRIEL 

trois salles (10-12 m²) pour les scénarios d’escape-game, une salle de debriefing, une prise électrique par salle.

AFR 2.01

Public

Toute personne amenée à travailler en équipe Organisé par ComScape Durée 7 heures Financement

Fonds mutualisés Anfh Dates

Consultez toutes les dates sur le site Internet ou auprès de votre service formation Validité du marché 23/10/2024

Axe 2 Ressources humaines

et qualité de vie au travail

Formation ouverte au personnel

médical

Formation ouverte au personnel

médical

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Céline SALLÉ

> c.salle@anfh.fr

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Céline SALLÉ

> c.salle@anfh.fr

Développer la cohésion d’équipe

Contexte

Cette formation est à organiser au sein de l’établissement et d’une équipe en particulier.

Objectifs

À définir avec l’établissement demandeur.

Programme En amont : cadrage des objectifs et contenus du module (entretien préalable avec commanditaire et/ou équipe puis analyse de questionnaires transmis aux participants).

JOUR 1

> Partager une vision

commune de l’état de cohésion et de la vie au sein de l’équipe.

> Expérimenter en simulation

les facteurs déterminants de la cohésion d’une équipe.

> Prendre conscience de nos

différences et de nos complé-mentarités dans le travail en équipe et dans les relations avec notre entourage profes-sionnel (services transversaux, patients, famille).

> Prendre conscience de

l’importance de la communi-cation.

> Communiquer avec

efficacité au sein de l’équipe (simulations vidéo).

> Construire un plan

d’amélio-ration des relations dans l’équipe (atelier de coconstruc-tion).

INTERSESSION

Mise en œuvre du plan d’amélioration des relations dans l’équipe.

JOUR 2

> Construire en collectif un

retour d’expérience (ateliers : résolution de problème, créativité).

> Mettre en place un processus

de régulation des tensions et des conflits internes comme externes à l’équipe (étude de cas).

> Revisiter et réajuster,

optimiser les pratiques de l’équipe en matière de réunion.

> Formaliser un plan

de progrès collectif pour les prochains mois.

> Se situer individuellement

dans les changements engagés par l’équipe.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Cette formation se déroule sous forme d’une formation-action, en lien avec le contexte de votre établissement et de votre équipe. Elle privilégie interactivité et pédagogie active (cas pratiques, jeux de rôle et simulations, ateliers, analyses de pratiques).

AFR 2.03

Public

Un collectif au sein d’un établissement (agents de la FPH et personnel médical)

Fonds mutualisés Anfh dans la limite de 3 groupes par établissement Coût pédagogique 336 € par agent pour un groupe de 10 agents Validité du marché 23/10/2024 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 et qualité de vie au travail

Renforcer la cohésion

et la communication de l’équipe au moyen d’une pédagogie active et innovante articulée autour de l’escape game [Escape-Game]

Contexte

Cette formation est à organiser au sein de l’établissement et d’une équipe en particulier.

Objectifs

> Appréhender le facteur humain comme

un enjeu majeur pour la sécurité des soins.

> Développer sa capacité à travailler en équipe,

avec ou sans lien hiérarchique.

> Renforcer son positionnement et sa

contribution à la performance de l’équipe avec assertivité.

> Optimiser ses outils de communication

et de coopération pour être plus efficace.

> Mettre à profit ses compétences non

techniques pour renforcer la cohésion d’équipe.

Programme

Quelle est votre représentation de l’équipe ? Quel équipier êtes-vous ?

Coopération/travail en équipe :

> maîtrise de la

communica-tion interpersonnelle (les dimensions de la commu-nication, l’écoute active, canal oral et écrit) ;

> s’affirmer sans générer

de tensions ou de conflits (communication non violente, assertivité).

Leadership/management :

> comprendre le leadership ;

> clarifier ses objectifs

professionnels pour mieux les atteindre ;

> identifier ses priorités pour

être plus efficace au quotidien ;

> urgent & important : garder

la maîtrise !

Résolution de problèmes :

> analyse des projets en

équipe ;

> utiliser chaque ressource

de l’équipe efficacement ;

> les alternatives : quand

les utiliser ?

> estimer les risques ;

> prendre le temps de

débriefer.

Perception globale et recul sur la situation :

> qui fait quoi ?

> se tenir informer ;

> partager efficacement les

informations cruciales ;

> rendre son équipe efficace :

le partage des objectifs ;

> prendre le temps de

débriefer ;

> identifier les problèmes

à venir.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

> Audit en établissement

par un expert.

> Travail individuel et

collaboratif sur la posture et la dynamique de groupe lors d’ateliers.

> Mises en situations simulées

avec débriefings construites autour de l’escape game.

> Consolidation à l’aide

d’un support théorique.

> Remise du livre Mieux

communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité écrit par Jérôme Cros.

> Accès à un espace membre

sur le site web de l'organisme de formation, contenant un livret stagiaire ainsi qu’une base de données en consulta-tion libre sur le sujet.

> Plan de développement

personnel.

BESOINS MATÉRIEL 

Trois salles (10-12 m²) pour les scénarios d’escape game, une salle de debriefing, une prise électrique par salle.

AFR 2.04

Public

Membres d’une équipe au sein d’un

Fonds mutualisés Anfh dans la limite de 3 groupes par établissement Coût pédagogique 394 € par agent pour un groupe de 10 agents Validité du marché 23/10/2024 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 et qualité de vie au travail

Formation ouverte au personnel

médical

Formation ouverte au personnel

médical

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Céline SALLÉ

> c.salle@anfh.fr

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Annick LAVISSE

> a.lavisse@anfh.fr

Améliorer ensemble le travail au quotidien : quelle place pour chacun ?

Contexte

L’activité de prise en charge du patient est une activité complexe, nécessitant de la pluridisci-plinarité. La juxtaposition des différentes compétences ne permet pas toujours de rendre performante la qualité des soins. La corrélation très forte entre l’organisation du travail en équipe, la reconnaissance des soignants, et la qualité de la prise en charge du patient et sa satisfaction permet pourtant de comprendre l’importance du travail en équipe. Par exemple, en France 20 % des Evènements Indésirables Graves (EIG) sont attachés à une insuffisance de communication. Ces données nous per-mettent de nous questionner sur la mise en place au sein des services d’une démarche plus participative, permettant de développer la communication, et ainsi répondre au besoin de sens des agents, et à l’amélioration de la qualité de la prise en charge. « La démarche participa-tive est une démarche intégrant la culture de la reconnaissance de soi et de l’autre, en favorisant

les échanges. Elle permet la mise en place d’un nouveau mode de fonctionnement au sein des services, favorisant le collectif plutôt que la compétence individuelle.

Objectifs

> Identifier les fondements et l’intérêt d’une

démarche participative.

> Renforcer son propre rôle dans le collectif

de travail.

> Questionner sa propre posture managériale.

> Exposer de manière argumentée des

propositions dans le cadre d’une démarche constructive.

> Repérer les leviers et les outils permettant

à un collectif de s’inscrire dans une démarche participative.

> Collaborer à la construction d’un plan

d’action partagé.

> Évaluer collectivement le plan d’action.

> Définir des axes d’amélioration dans

une démarche coconstructive pérenne.

Programme

JOUR 1

> Les points-clés de la

conduite participative.

> Canaliser ses propres

tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.

> Anticiper les situations

et relations difficiles.

> Être au clair sur ses propres

sources de motivation ou de démotivation.

> Être au clair sur les règles de

fonctionnement de l’équipe.

> Repositionner les bases

opérationnelles au travail en équipe.

JOUR 2

> Apprendre à se dégager

de sa réactivité.

> Savoir exprimer une

demande, un refus et faire des propositions.

> Savoir prendre en compte

des besoins de l’autre, source d’une communication inefficace.

> Identifier collectivement

les freins et les leviers à la participation.

> Les outils et des méthodes

favorisant la participation.

JOUR 3

> Aider à comprendre les liens

et les complémentarités.

> S’organiser ensemble.

> Mettre en place une synergie

d’action commune concrète et précise.

> Savoir choisir la démarche

la plus adaptée à la situation.

> Les dispositifs d’évaluation

et de suivi.

> Savoir utiliser des outils

d’évaluation simples.

> Identifier les axes de

progression et leur associer des objectifs réalistes.

> Utiliser les outils d’analyse

et tableaux de bord pour analyser son organisation.

> Proposer des leviers

d’amélioration.

AFR 2.05

Public

Tous professionnels de la Fonction publique hospitalière (encadrants et agents)

Fonds mutualisés Anfh Validité du marché 07/02/2023 Renseignements complémentaires Ce marché étant un marché multi-attributaire, cette formation est également déployée par l’organisme Formavenir.

Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 Ressources humaines et qualité de vie au travail

Se préparer et préparer son entretien professionnel

Contexte

Par son article 27, la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019, complétée du décret d’application du 12 juin 2020, suppriment la référence à la notation dans la FPH à partir de janvier 2021 pour la remplacer par l’entretien professionnel comme modalité d’appréciation de la valeur profession-nelle. Cette nouvelle méthode, inspirée du privé, marque un changement de culture.

Et qui dit changement de culture, dit accompa-gnement au changement, car la mise en place de ce nouveau système nécessite appropriation, implication et volonté de tous les acteurs.

Objectifs

> Connaître le cadre réglementaire applicable

aux entretiens professionnels.

> Comprendre les nouveaux enjeux.

> S’approprier les nouvelles modalités

de l’entretien professionnel.

> Mesurer la nécessité de préparer l’entretien.

> Savoir se préparer pour son entretien

professionnel.

Programme

L’entretien professionnel

> Enjeux, finalités et objectifs

de l’entretien professionnel.

> Le cadre réglementaire.

> Les nouvelles modalités.

> Les critères d’appréciation

de la valeur professionnelle.

> La conduite d’un entretien

professionnel : étapes clés ; caractéristiques et formula-tion des objectifs ; indicateurs de mesure.

> Le compte rendu : enjeux,

impacts et conséquences potentielles du compte rendu de l’entretien professionnel.

> Le circuit du compte rendu.

> Les voies de recours.

Présentation des process internes de l’établissement sur la mise en œuvre de l’entretien professionnel.

Pourquoi préparer son entretien ?

> Les enjeux pour l’agent

évalué.

> L’auto-évaluation.

> Les points que l’on peut, que

l’on veut, que l’on doit aborder.

Se préparer à son entretien professionnel.

Quelques principes de communication pour gérer le contenu et la relation :

> La reformulation, le

questionnement, la négocia-tion, etc.

> La gestion de ses émotions,

des tensions éventuelles.

> La posture de l’agent évalué.

> La négociation des objectifs.

> Les conditions de réussite.

AFR 2.06

Public

Tous les agents de la Fonction publique hospitalière (hors personnel de direction et directions des soins) Organisé par Déméter Santé Durée

2 heures en présentiel ou distanciel

Financement

Fonds mutualisés Anfh Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 Ressources humaines et qualité de vie au travail

Formation ouverte au personnel

médical

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Annick LAVISSE

> a.lavisse@anfh.fr

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Annick LAVISSE

> a.lavisse@anfh.fr

Se préparer et préparer son entretien professionnel

Contexte

Par son article 27, la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019, complétée du décret d’application du 12 juin 2020, suppriment la référence à la notation dans la FPH à partir de janvier 2021 pour la remplacer par l’entretien professionnel comme modalité d’appréciation de la valeur profession-nelle. Cette nouvelle méthode, inspirée du privé, marque un changement de culture.

Et qui dit changement de culture, dit accompa-gnement au changement, car la mise en place de ce nouveau système nécessite appropriation, implication et volonté de tous les acteurs.

Objectifs

> Accompagner les évalués dans la mise

en œuvre de l’entretien professionnel.

> Comprendre le contexte de l’entretien

professionnel.

> Préparer le contenu pour être un acteur

majeur de son entretien professionnel.

> Établir un échange constructif et actif

durant l’entretien.

> Connaître et comprendre les outils

spécifiques à l’établissement.

Programme

L’entretien professionnel en quelques questions

> Qu’est-ce que l’entretien

professionnel ?

> Quels en sont les fondements

réglementaires ?

> Quels objectifs poursuit-on ?

> Quelles sont les rubriques

du compte rendu ?

> Existe-t-il des voies de

recours en cas de désaccord sur le contenu du compte rendu ?

Se préparer en quatre zoom

> Zoom 1 : préparer ma

réflexion sur l’année antérieure et le résultat de mes objectifs.

> Zoom 2 : préparer l’auto-

évaluation de mes savoir-faire.

> Zoom 3 : préparer l’auto-

évaluation des manières de servir.

> Zoom 4 : préparer ma

réflexion sur l’avenir.

Guide pratique de questionnement.

Quelques comportements pour une relation construc-tive.

Apports par une personne de la structure sur les particularités internes à l’établissement.

AFR 2.06

Public

Tous les agents de la Fonction publique hospitalière (hors personnel de direction et directions des soins) Organisé par Prisma Durée

2 heures en présentiel ou distanciel

Financement

Fonds mutualisés Anfh Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 et qualité de vie au travail

Sensibilisation à la préparation de l’entretien professionnel

[mobile-learning]

Objectifs

> Sensibiliser les agents de la Fonction

publique hospitalière sur les nouveaux enjeux liés à l’entretien professionnel.

> Sensibiliser les agents sur l’importance

de préparer et de se préparer à leur entretien professionnel.

Programme

À déterminer, marché en cours d’achat

AFR 2.07

Public

Tous les agents de la Fonction publique hospitalière (hors personnel de direction et directions des soins) Financement

Fonds mutualisés Anfh Renseignements complementaires Disponible gratuitement en téléchargement sur Google Play, Apple Store ou sur la plateforme LMS de l’Anfh

Axe 2 et qualité de vie au travail

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Annick LAVISSE

> a.lavisse@anfh.fr

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Cathy LECLERCQ

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Annick LAVISSE

> a.lavisse@anfh.fr

Être formateur interne

à la conduite de l’entretien professionnel

Contexte

La loi du 6 août 2019 dite de « transformation de la fonction publique », prévoit la suppression de la notation des agents à compter du 1er janvier 2021 et la mise en œuvre généralisée de l’entretien professionnel annuel. Elle a été complétée par le décret d’application du 12 juin 2020, relatif aux conditions générales de l’appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires de la fonction publique hospitalière.

Cette évolution réglementaire va impacter considérablement la gestion de l’évaluation et ses différents impacts sur la gestion RH et des carrières des agents. Compte tenu des enjeux liés à cette réforme importante, l’Anfh souhaite accompagner les établissements, évaluateurs et évalués, en mettant à leur disposition une offre de services centrée sur l’entretien professionnel.

Objectifs

> Déterminer la place de l’entretien

professionnel dans le nouveau contexte réglementaire.

> Repérer les messages et la méthodologie

de l’entretien professionnel en lien avec les objectifs de son établissement et mobiliser les outils, séquences pédagogiques mises à disposition en tenant compte des spécificités de son établissement.

> Identifier les concepts-clés et les techniques

de la pédagogie pour adultes à mobiliser sur cette thématique.

> Savoir se préparer, s’adapter et transmettre

l’information sur ce sujet en tant qu’intervenant.

> S’approprier les outils, séquences

pédago-giques mises à disposition pour animer la session de formation et son évaluation.

> Savoir s’auto-évaluer en tant que formateur

via des jeux de rôles.

Programme

JOUR 1

> Les fondamentaux de

l’entretien professionnel : les textes à connaître.

> La méthodologie de

l’entretien professionnel et les messages-clés.

> Les fondamentaux de la

pédagogie des adultes et la construction du programme de formation.

JOUR 2

> Animer la formation sur

l’entretien professionnel : posture et transfert de compétences.

> L’utilisation des outils

pendant la formation.

> Être formateur interne

à la conduite de l’entretien professionnel.

AFR 2.08

Public

Toute personne en position d’encadrement susceptible d’animer des sessions de formation, au sein de son

établissement ou dans le cadre d’une direction commune...

Fonds mutualisés Anfh Validité du marché 08/02/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 2 Ressources humaines et qualité de vie au travail

Être formateur interne

à la conduite de l’entretien professionnel

Contexte

La loi du 6 août 2019 dite de « transformation de la fonction publique », prévoit la suppression de la notation des agents à compter du 1er janvier 2021 et la mise en œuvre généralisée de l’entretien professionnel annuel. Elle a été complétée par le décret d’application du 12 juin 2020, relatif aux conditions générales de l’appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires de la fonction publique hospitalière.

Cette évolution réglementaire va impacter considérablement la gestion de l’évaluation et ses différents impacts sur la gestion RH et des carrières des agents. Compte tenu des enjeux liés à cette réforme importante, l’Anfh souhaite accompagner les établissements, évaluateurs et évalués, en mettant à leur disposition une offre de services centrée sur l’entretien professionnel.

Objectifs

> Connaître le cadre réglementaire et

les nouvelles modalités d’appréciation de la valeur professionnelle dans la FPH.

> Se préparer à être formateur interne à

la conduite de l’entretien professionnel pour accompagner le changement.

> Consolider ses compétences dans le domaine

de la pédagogie pour adultes en formation.

de la pédagogie pour adultes en formation.

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