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Encadrement et management des équipes 93

des équipes

Formation ouverte

au personnel médical

Formation des encadrants

à la réalisation des entretiens professionnels et de formation

Contexte

Ce marché peut être déployé par plusieurs organismes de formation. ci-dessous le programme détaillé du Grieps.

Objectifs

> Identifier le rôle de l’encadrement dans

la démarche GPMC.

> Appréhender les outils de la GPMC.

> Définir la compétence en situation

professionnelle.

> Mesurer l’écart entre compétences requises,

attendues et réelles.

> Élaborer un projet managérial.

> Maîtriser les enjeux de l’entretien

profession-nel.

> Mobiliser une méthodologie d’évaluation.

> Établir un lien entre entretien professionnel

et de formation.

> Déterminer les objectifs individuels,

collectifs et les moyens s’y rapportant.

Programme

JOUR 1

> L’encadrement, acteur

central de la GPMC.

> Le langage de la GPMC :

un langage commun.

> La définition des différents

outils.

> L’élaboration et la rédaction

des fiches de postes.

> Le concept d’évaluation

des compétences.

> Les cinq dimensions de

l’évaluation en entretien professionnel.

> Les écarts entre besoins

et ressources.

> Le projet managérial :

définition et outils.

JOUR 2

> L’entretien professionnel,

un pilier de la démarche compétence.

> Les enjeux partagés de

l’entretien professionnel.

> Les différents outils.

> Les fonctionnalités de

Gesform GPMC destinées aux entretiens.

> La mise en œuvre des

méthodes, outils et supports lors de l’entretien profession-nel : phase de préparation.

> L’évaluation des résultats

professionnels.

> Les critères de la fiche

d’évaluation.

> La synthèse de l’entretien :

phase de contractualisation.

> Le dispositif de la FPTLV :

présentation synthétique.

> L’entretien de formation.

> Les objectifs individuels.

> Les objectifs collectifs.

AFR 3.02

Public

Tout personnel en situation d’encadrement, y compris personnel médical, agents des services RH/formation

Fonds mutualisés Anfh (la priorité sera donnée aux petites structures) ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Dates

Consultez toutes les dates sur le site Internet ou auprès de votre service formation Validité du marché 24/01/2023

Axe 3 Encadrement et management

des équipes

Formation ouverte

au personnel médical

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Formation des encadrants

à la réalisation des entretiens professionnels et de formation

Contexte

Ce marché peut être déployé par plusieurs organismes de formation. Ci-dessous le programme détaillé d’Inforelec.

Objectifs

> Situer le rôle de l’encadrant dans la démarche

GPMC et identifier les enjeux d’un entretien professionnel.

> S’approprier les concepts-clés associés

à la notion de compétences et appréhender la méthodologie d’élaboration d’une fiche métier/

emploi/poste.

> Mettre en œuvre les différentes étapes

d’un entretien professionnel et de formation.

> Évaluer les compétences réelles au regard

des compétences attendues.

> Déterminer des objectifs individuels et

collectifs et les moyens associés.

Programme

JOUR 1

Intégrer le management des compétences dans ses pratiques managériales

> Situer son rôle d’encadrant

dans la démarche GPMC.

> Qu’est-ce-que la GPMC ?

> Le rôle des encadrants dans

le management des compé-tences.

> Identifier les enjeux

individuels et collectifs d’un entretien professionnel.

> L’entretien professionnel

dans la FPH, les étapes et le support d’entretien.

> Le processus d’évaluation,

les rôles de l’évaluateur, de l’évalué, les liens avec l’entretien de formation.

> S’approprier les

concepts-clés associés à la notion de compétences.

> La compétence, les types de

compétences et les ressources à mobiliser pour agir sur les compétences.

> Les dimensions du

manage-ment des compétences.

> Appréhender la

méthodolo-gie d’élaboration d’une fiche métier/emploi/poste.

> Identifier les champs de

description.

> Clarifier la méthodologie

et le processus d’élaboration adaptés à l’établissement.

> Évaluer les compétences

réelles au regard des compé-tences attendues et élaborer un plan d’action pour réduire les écarts.

JOUR 2

Réaliser ses entretiens professionnels et de formation

> Mettre en œuvre les

différentes étapes d’un entretien professionnel et de formation.

> Les prérequis à la mise

en œuvre de l’entretien.

> Les pratiques à privilégier

pour assurer un contexte favorable.

> Les fonctionnalités de

Gesform GPMC destinées aux entretiens.

> Mener l’entretien.

> Déterminer les objectifs

individuels et collectifs, et les moyens associés.

> Identifier les sources

d’objec-tifs et les types d’objecd’objec-tifs.

> Formuler un objectif en

résultats attendus, moyens d’action et étapes de réalisa-tion.

> Exploiter et suivre ses

entretiens professionnels et de formation.

AFR 3.02

Public

Tout personnel en situation d’encadrement, y compris personnel médical, agents des services RH/formation

Fonds mutualisés Anfh (la priorité sera donnée aux petites structures) ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Dates

Consultez toutes les dates sur le site Internet ou auprès de votre service formation Validité du marché 24/01/2023

Axe 3 des équipes

Formation ouverte

au personnel médical

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Formation des encadrants

à la réalisation des entretiens professionnels et de formation

Contexte

Ce marché peut être déployé par plusieurs organismes de formation. Ci-dessous le programme détaillé de Prisma.

Objectifs

> Introduire l’entretien dans les pratiques

de management des compétences.

> Cibler les outils pour mener un entretien

coconstruit.

> Mener l’entretien pour en faire un outil

de management et cibler les leviers de motivation.

Programme

0,5 journée à distance + 2 jours en présentiel

MODULE À DISTANCE

Approche de la GPMC, des compétences, du répertoire des métiers et de l’environne-ment juridique. Le parcours du module à distance propose des apports théoriques, des exercices, des quizz et des analyses de documents.

L’exploitation des apports du module se fera en présentiel.

JOUR 1

Les objectifs de l’entretien

> Le rôle de l’encadrement

dans le management des compétences.

> La place de l’entretien dans

les pratiques de management.

Les enjeux de l’entretien

> Valeur ajoutée

institution-nelle.

> Valeur ajoutée pour

l’encadrant.

> Valeur ajoutée pour l’agent.

Les outils pour évaluer les compétences

> La méthodologie

d’élabora-tion de la fiche métier/emploi.

> Le référentiel de

compé-tences.

> Les échelles d’évaluation

des compétences.

JOUR 2

Mener l’entretien de manière efficace

> Les techniques pour

préparer l’entretien.

> Les étapes du déroulement.

> Les fonctionnalités de

Gesform GPMC destinées aux entretiens.

> Évaluer les compétences

(requis/existant) et établir un plan d’action.

> Lier l’entretien professionnel

et l’entretien de formation.

> Fixer des résultats à partir

des objectifs individuels et collectifs. Leur associer un plan d’action.

> Formuler une appréciation

d’ensemble.

AFR 3.02

Public

Tout personnel en situation d’encadrement, y compris personnel médical, agents des services RH/formation Organisé par

En cours de consultation Durée

17 heures Financement

Fonds mutualisés Anfh (la priorité sera donnée aux petites structures) ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Dates

Consultez toutes les dates sur le site Internet ou auprès de votre service formation Validité du marché 24/01/2023

Axe 3 des équipes

Formation ouverte

au personnel médical

Se former aux techniques de l’entretien professionnel

La fixation des objectifs/indicateurs et les critères d’évaluation de la

valeur professionnelle de l’agent

Contexte

Par son article 27, la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019, complétée du décret d’application du 12 juin 2020, suppriment la référence à la notation dans la FPH à partir de janvier 2021 pour la remplacer par l’entretien professionnel comme modalité d’appréciation de la valeur professionnelle.

Cette nouvelle méthode, inspirée du privé, marque un changement de culture. Et qui dit changement de culture, dit accompagnement au changement, car la mise en place de ce nouveau système nécessite appropriation, implication et volonté de tous les acteurs.

Les personnes en position d’encadrement sont particulièrement touchées par cette réforme : elles doivent en comprendre les enjeux, s’approprier les nouvelles modalités pour faire des entretiens professionnels un moment fort institutionnel tant pour les agents, que pour l’encadrement et l’établissement. Pour ce faire, elles doivent se doter de nouveaux outils (ex. : fiches de postes, comptes rendus, etc.), prévoir davantage de temps pour réaliser au mieux l’entretien professionnel, apporter une attention particulière aux conditions de l’entretien et à la fixation d’objectifs.

Objectifs spécifiques

> Consolider ses savoirs.

> Développer ses

compé-tences.

> Acquérir les techniques

spécifiques liées à la conduite d’un entretien professionnel.

> Savoir instaurer un climat

de confiance, gérer les émotions, éviter les dérives.

> S’entraîner entre pairs

via des jeux de rôles.

Programme

L’auto-évaluation de ses forces/faiblesses en termes de conduite d’entretien professionnel.

Enjeux, finalités et objectifs de l’entretien professionnel :

> pour l’agent ;

> pour l’encadrant ;

> pour l’établissement.

La conduite d’un entretien professionnel :

> les étapes-clés ;

> les principes de

communica-tion ;

> la gestion des émotions ;

> la posture de l’évaluateur ;

> l’anticipation des tensions ;

> les risques de dérives, les

pièges à éviter ;

> les conditions de réussite.

Exercices d’appropriation dans le cadre bienveillant de la formation

> Mutualisation des

savoir-faire des participant(e)s.

Définition d’axes d’amélio-ration de ses pratiques professionnelles

> Méthode QQOQCCP.

AFR 3.03

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel, responsables

hiérarchiques directs, tous secteurs confondus Organisé par

Déméter santé Durée

3 h 30 en présentiel ou distanciel Financement

Fonds mutualisés Anfh ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 3 Encadrement et management des équipes

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Se former aux techniques de l’entretien professionnel

La fixation des objectifs/indicateurs et les critères d’évaluation de la

valeur professionnelle de l’agent

Contexte

La loi 2019-828, du 6 août 2019 dite de

« transformation de la fonction publique », prévoit notamment, dans son article 27, la suppression de la notation des agents à compter du 1er janvier 2021 et la mise en oeuvre généralisée de l’entretien professionnel annuel. Cette évolution règlementaire va impacter considérablement la gestion de

l’évaluation et ses différents impacts sur la gestion RH et des carrières des agents.

Objectifs

> Acquérir des techniques spécifiques en lien

avec les objectifs de l’entretien professionnel et les critères d’appréciation de la valeur professionnelle de l’agent.

Objectifs spécifiques

> Identifier des objectifs

individuels et collectifs.

> Savoir mettre en œuvre

les techniques de fixation et de négociation.

> Définir les indicateurs

associés.

> Évaluer les critères

d’appréciation de la valeur professionnelle de l’agent.

Programme

Analyser les pratiques professionnelles

> Se positionner en tant

qu’encadrant dans le manage-ment de ses équipes et le développement de leurs compétences.

> Rappel sur les enjeux et

les dispositifs de l’entretien professionnel, le côté de l’encadrant, le côté du collaborateur.

> L’intégration du dispositif

dans le management des ressources humaines.

> La responsabilité de

l’encadrant dans le développe-ment des compétences de son équipe : objectif permanent.

Fixer des objectifs et se préparer à les négocier : préciser le positionnement de l’évaluateur, le position-nement de l’évalué

> Les questions à se poser

en préalable : des objectifs difficiles à atteindre.

> Définir ce qu’est le projet

professionnel, ce que sont les objectifs professionnels et personnels, objectif SMARTER.

> Responsabiliser l’évaluateur

en clarifiant les attentes de la hiérarchie et favoriser son développement individuel.

> Susciter l’adhésion et

l’implication de l’agent.

> Choisir, pour l’évaluateur,

une stratégie adaptée à chaque agent.

Déterminer les indicateurs et les critères d’appréciation

> Anticiper le déroulement

et savoir réagir en toutes circonstances.

> Les questions à se poser

en préalable.

> Objectiver et rendre

mesurable un objectif en lui attribuant un indicateur pour vérifier si l’activité est réalisée ou non.

> Fixer des objectifs

quantita-tifs et qualitaquantita-tifs pour susciter la prise d’initiative de l’agent.

> Identifier les critères de

résultats pour permettre d’apprécier l’atteinte des objectifs.

> Déterminer ce qu’est une

appréciation, ses limites, et ce qu’une appréciation n’est pas.

> Adapter les critères selon les

métiers et les faire valider.

> Niveau d’implication de

l’agent.

> Prise d’initiative.

> Respect des consignes.

> Les relations dans l’équipe,

avec la hiérarchie, avec les patients, avec le public, l’évolution des comporte-ments.

AFR 3.03

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel, responsables

hiérarchiques directs, tous secteurs confondus Organisé par

EMS (Europe management santé) Durée

3H30 en présentiel ou distanciel Financement

Fonds mutualisés Anfh ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 3 Encadrement et management des équipes

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Formation ouverte au personnel

médical

Formation ouverte au personnel

médical

Se former aux techniques de l’entretien professionnel

La fixation des objectifs/indicateurs et les critères d’évaluation de la

valeur professionnelle de l’agent

Contexte

Pour les encadrants qui veulent formuler des objectifs évaluables.

Objectifs

> Se doter des techniques permettant de fixer

des objectifs évaluables.

Objectifs spécifiques

> Identifier les objectifs

individuels et collectifs.

> Savoir mettre en œuvre

les techniques de fixation et de négociation.

> Définir les indicateurs

associés.

> Évaluer les critères

d’appré-ciation de la valeur profession-nelle de l’agent.

Programme

La fixation d’objectifs individuels et collectifs

> Sur quoi les fixer ?

> Nature possible des objectifs.

La mise en œuvre des techniques de fixation et de négociation

> Repérage de ce qu’est un

objectif ?

> Formulation d’un objectif.

> Caractéristiques SMART.

> Comment négocier sur un

objectif ?

> Donner du sens à l’objectif.

La définition et formulation d’indicateurs associés.

Les critères d’appréciation de la valeur professionnelle de l’agent.

AFR 3.03

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel, responsables

hiérarchiques directs, tous secteurs confondus Organisé par

Prisma Durée

3 h 30 en présentiel ou distanciel Financement

Fonds mutualisés Anfh ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande

> e.dupe@anfh.fr

Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr

Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Se former aux techniques de l’entretien professionnel

La formalisation du compte rendu

Contexte

Par son article 27, la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019, complétée du décret d’application du 12 juin 2020, suppriment la référence à la notation dans la FPH à partir de janvier 2021 pour la remplacer par l’entretien professionnel comme modalité d’appréciation de la valeur professionnelle.

Cette nouvelle méthode, inspirée du privé, marque un changement de culture. Et qui dit changement de culture, dit accompagnement au changement, car la mise en place de ce nouveau système nécessite appropriation, implication et volonté de tous les acteurs.

Les personnes en position d’encadrement sont particulièrement touchées par cette réforme : elles doivent en comprendre les enjeux,

s’approprier les nouvelles modalités pour faire des entretiens professionnels un moment fort institutionnel tant pour les agents, que pour l’encadrement et l’établissement. Pour ce faire, elles doivent se doter de nouveaux outils (ex. : fiches de postes, comptes rendus, etc.), prévoir davantage de temps pour réaliser au mieux l’entretien professionnel, apporter une attention particulière aux conditions de l’entretien et à la fixation d’objectifs.

Objectifs

> Consolider ses savoirs.

> Développer ses compétences.

> S’entraîner à la formalisation écrite d’un

compte rendu d’entretien professionnel.

Programme

L’auto-évaluation de ses forces/faiblesses méthodo-logiques en termes de formalisation écrite d’un compte rendu d’entretien professionnel.

Les enjeux, impacts et conséquences potentielles des écrits de l’entretien professionnel.

La rédaction du compte rendu :

> formulation, précautions,

documents à réinvestir, échéances à respecter.

Informations essentielles à faire figurer dans le compte rendu.

Le circuit du compte rendu.

De la rédaction à l’exploita-tion collective, dans le respect de la confidentialité.

Exercices d’appropriation dans le cadre bienveillant de la formation

> Mutualisation des

savoir-faire des participant(e)s.

Définition d’axes d’amélio-ration de ses pratiques professionnelles

> Méthode QQOQCCP.

AFR 3.04

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel, responsables

hiérarchiques directs, tous secteurs confondus Organisé par

Déméter santé Durée

3 h 30 en présentiel ou distanciel Financement

Fonds mutualisés Anfh ou sur le plan DPC de l’établissement pour le personnel médical Validité du marché 14/03/2025 Renseignements complémentaires Les groupes seront mis en place à la demande des établissements.

Axe 3 des équipes

Contacts Picardie

Emmanuelle DUPÉ

> e.dupe@anfh.fr Violette SKIBINSKI

> v.skibinski@anfh.fr Nord – Pas-de-Calais Annick LAVISSE (Référente)

> a.lavisse@anfh.fr

Cathy Leclercq

> c.leclercq@anfh.fr

Mylène SAHIRI

> m.sahiri@anfh.fr

Formation ouverte au personnel

médical

Formation ouverte au personnel

médical

Se former aux techniques de l’entretien professionnel

La formalisation du compte rendu

Contexte

La loi 2019-828, du 6 août 2019 dite de « trans-formation de la fonction publique », prévoit notamment, dans son article 27, la suppression de la notation des agents à compter du 1e janvier 2021 et la mise en œuvre généralisée de l’entretien professionnel annuel. Cette évolution règlementaire va impacter considéra-blement la gestion de l’évaluation et ses différents impacts sur la gestion RH et des carrières des agents.

Objectifs

> S’entraîner à la formalisation écrite d’un

compte rendu d’entretien professionnel.

Objectifs spécifiques

> Identifier les documents

utiles à la préparation de l’entretien.

> Savoir rédiger les

informa-tions essentielles devant figurer dans les différentes rubriques de l’entretien professionnel.

> Connaître les enjeux,

les impacts et conséquences que peuvent engendrer la formalisation écrite d’un compte rendu de l’entretien professionnel.

Programme

> Comprendre les objectifs

du compte rendu.

> Formaliser la liste des

documents et supports nécessaires pour la réussite de l’entretien professionnel et se l’approprier, pour l’évaluateur.

> Intégrer les objectifs du

compte rendu.

> Servir de preuve de la tenue

de l’entretien professionnel (utile en cas de litige).

> Permettre de comparer

l’évolution de l’agent d’un entretien professionnel à l’autre.

> Tracer les actions envisagées

pour l’agent (formations, etc.).

> Consolider tous les

documents utiles à l’entretien.

> Faire en sorte que l’entretien

professionnel constitue une véritable feuille de route pour l’évalué et l’évaluateur en formalisant un compte rendu.

> Prendre conscience de

l’importance du compte rendu écrit.

> Bien réussir sa communi

cation écrite, les techniques essentielles.

> Préciser le contenu de base

du compte rendu et le faire valider.

> Préciser le contenu

spécifique du compte rendu et le faire valider.

> Intégrer dans le compte

rendu de l’entretien les demandes et remarques de l’agent faites durant l’entretien.

> Notifier le compte rendu

à l’agent.

> Savoir rédiger le compte

rendu de l’entretien et adapter le bon style.

> Informer l’agent de ses

possi-bilités de recours.

> Intégrer le compte rendu

dans le dossier de l’agent (après signature) et à la direction des ressources humaines.

> Communiquer les décisions

définitives à l’agent, rôle de l’encadrant.

> Exploiter et suivre le compte

rendu avec les plans d’actions qu’il comporte et les points d’étape.

> Adapter éventuellemen

les objectifs et les moyens nécessaires pour les atteindre.

> Contribuer à l’amélioration

continue du management des ressources humaines et à la GPMC.

AFR 3.04

Public

Toute personne en situation d’encadrement et susceptible de conduire un entretien professionnel, responsables

hiérarchiques directs, tous secteurs confondus Organisé par

EMS (Europe management santé) Durée

3 h 30 en présentiel

3 h 30 en présentiel

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