De rares demandes d’informations de la part des entreprises

La plupart des entreprises demandent rarement voire jamais d’informations à leur CIL, seules 13% des entreprises demandent souvent des informations. Quand des demandes sont faites, elles proviennent en très grande majorité des salariés (91%).

Les petites entreprises sont les moins actives en termes de demandes d’informations : trois quart des entreprises de 10 à 19 salariés ne font jamais de demande d’informations auprès du CIL (74% contre 37% en moyenne). En revanche, un tiers des entreprises de 300 salariés et plus déclarent faire assez souvent des demandes d’informations à leur CIL (34% contre 12% en moyenne) (Tableau 37).

Comparaison avec l’enquête précédente : En 2008, les entreprises demandaient plus souvent des informations à leur CIL (17% contre 13% en 2014) alors qu’en 2014, elles sont plus nombreuses à ne jamais en demander (37% contre 33% en 2008). Cette hausse de la proportion des entreprises qui ne demandent jamais d’informations s’explique principalement par la très forte hausse de la part des 10-19 qui ne demandent jamais d’information (74% en 2014 contre 45% en 2008). Par ailleurs, les entreprises de 10 à 19 salariés étaient plus nombreuses à rarement demander des informations (47% contre 21% en 2014) contrairement aux entreprises de 100 salariés et plus qui étaient moins nombreuses à demander rarement des informations (47% des 100-299 salariés contre 58% et 37% des 300 et plus contre 50% cette année).

Tableau 37 : Demande d’information par l’entreprise au CIL par taille

Votre entreprise demande- t-elle des informations à votre CIL (ou à vos CIL) ?

10-19 salariés 20-49 salariés 50-99 salariés 100-299 salariés 300 salariés et plus Ensemble Très souvent 0% 2% 1% 1% 5% 1% Assez souvent 6% 9% 15% 22% 34% 12% Rarement 21% 54% 58% 58% 50% 49% Jamais 74% 35% 26% 18% 11% 37% Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Source : CRÉDOC / ANPEEC - Étude relative aux services des collecteurs de la PEEC vis-à-vis des entreprises – 2014.

Champ : Les entreprises ayant versé la PEEC ou la PSEEC en 2013 ou au cours des 3 dernières années ou les entreprises ayant des relations de service avec un CIL (Effectif : 1 525).

Les entreprises multi-établissements sont plus actives que les autres à solliciter les CIL pour de l’information : 18% le font souvent (très ou assez souvent) contre 11% des mono- établissements, et 31% ne font jamais de demandes contre 41% des mono-établissements.

Les entreprises ayant mis en place une politique logement dans leurs établissements sollicitent davantage leur CIL pour des informations (43% contre 13%). Dans ces entreprises, les demandes viennent plus souvent de la direction (21% contre 9%).

Les demandes portent principalement sur l’accession à la propriété (65%), les aides à la réalisation de travaux (58%) et les aides à l’accès ou au maintien dans le logement locatif (52%) (Graphique 9).

Comparaison avec l’enquête précédente : en 2008, les demandes portaient davantage qu’en 2014 sur les aides à la réalisation de travaux (77% contre 58%), l’accession à la propriété (76% contre 65%), l’accès ou le maintien dans le logement locatif (74% contre 52%), l’attribution de logements faisant l’objet de droits de réservation (50% contre 28%), et enfin les aides et services au logement dans le cadre d’une mobilité (28% contre 21%).

Graphique 9 : Objet des demandes d’information de la part des entreprises

Source : CRÉDOC / ANPEEC - Étude relative aux services des collecteurs de la PEEC vis-à-vis des entreprises – 2014.

Champ : Les entreprises faisant des demandes d’informations à leur CIL (Effectif : 967) – Plusieurs réponses possibles.

Quand une politique logement existe au sein de l’entreprise, les demandes d’information portent plus souvent que pour les autres entreprises sur les aides à la réalisation de travaux (71% contre 58%), les aides à l’accès ou au maintien dans le logement locatif (63% contre 52%), l’attribution de logements faisant l’objet de droits de réservation (45% contre 28%), les difficultés liées au logement (41% contre 26%) et enfin les aides et services au logement dans le cadre d’une mobilité (37% contre 21%). Pour l’accession à la propriété il n’y a pas de différences entre les entreprises au sein desquelles existent une politique logement et les autres.

65 Les demandes d’information sur les aides à l’accès ou au maintien dans un logement locatif proviennent plus souvent des salariés de très grandes entreprises (64% des entreprises de 300 salariés ou plus contre 52% en moyenne). Au contraire, les demandes d’informations sur les aides à l’accession à la propriété proviennent davantage des petites entreprises (81% des entreprises de 10 à 19 salariés contre 65% en moyenne) (Tableau 38).

Par ailleurs, les entreprises de 100 salariés ou plus demandent plus souvent des informations sur : • l’attribution de logements faisant l’objet de droits de réservation (37% des 100 à 299 salariés

et 43% des 300 salariés et plus contre 28% sur l’ensemble),

• les aides et services au logement dans le cadre d’une mobilité (32% et 45% contre 21%), • les difficultés liées au logement (36% et 48% contre 26%).

Tableau 38 : Objet de demandes d’informations selon la taille de l’entreprise

Ces demandes portent-elles sur ? (Plusieurs réponses possibles) 10-19 salariés 20-49 salariés 50-99 salariés 100-299 salariés 300 salariés et plus Ensemble L'accession à la propriété 81% 65% 56% 66% 68% 65%

Les aides à la réalisation de travaux 59% 60% 51% 59% 65% 58%

L'accès ou le maintien dans le logement locatif 58% 47% 51% 59% 64% 52%

L'attribution de logements faisant l'objet de droits

de réservation 20% 25% 26% 37% 43% 28%

Les difficultés liées au logement 18% 19% 29% 36% 48% 26%

Les aides et services au logement dans le cadre

d'une mobilité 21% 15% 20% 32% 45% 21%

Des aides pour des situations particulières

(jeunes, salariés précaires, ...) 1% 1% 1% 3% 1%

Des informations liées à la cotisation 1% 1% 1% 2% 1%

Autre thème 2% 2% 2% 3% 2%

Conseils en financement / rachat de crédits 0% 1% 1% 0%

Source : CRÉDOC / ANPEEC - Étude relative aux services des collecteurs de la PEEC vis-à-vis des entreprises – 2014.

Champ : Les entreprises faisant des demandes d’informations à leur CIL (Effectif : 967) – Plusieurs réponses possibles.

Enfin, on observe également un lien du secteur d’activité et de la région sur la fréquence et le contenu des demandes d’information :

• Les entreprises du secteur de la construction et du commerce sont plus nombreuses à ne jamais faire de demandes auprès de leur CIL (respectivement 48% et 42% contre 37% sur l’ensemble).

• Les salariés des entreprises de services marchands demandent plus souvent, d’après les entreprises, des informations sur l’accès ou le maintien dans le logement locatif (57% contre 52%).

• Les salariés des entreprises situées en région parisienne sollicitent selon les entreprises davantage que les autres les aides à l’accès et au maintien dans le logement locatif (67% contre 52%), l’attribution de logement faisant l’objet de droits de réservation (35% contre 28%) et les difficultés liées au logement (31% contre 26%).