Réseaux d'eau

A partir da análise dos resultados das questões de pesquisa passadas, é possível inferir algumas implicações destes estudos para a academia e para a área de gestão de projetos.

Para a academia, apesar dos estudos na área serem recentes, é possível identificar um certo amadurecimento das pesquisas durantes os últimos anos, sobretudo a partir de 2008. Isto pode ser constatado a partir da análise dos métodos de pesquisa utilizados nos estudos primários que indica como um campo de pesquisa de nível intermediário (DYBÅ e DINGSØYR, 2014; EDMONDSON e MCMANUS, 2007). É possível identificar que a maior parte dos estudos são de natureza

quantitativa e os que são qualitativos são estudos de casos simples ou múltiplos (YIN, 2002). Vemos um aumento dos métodos qualitativos e uma diminuição nos métodos quantitativos, considerando os últimos anos, a partir de 2008. Desta forma, é sugerida uma maior diversificação dos métodos tanto qualitativos como quantitativos e o ressurgimento do uso das pesquisas quantitativos a fim de que a área alcance um nível maior de maturidade e confiabilidade de seus resultados.

Em relação à área de gestão de projetos é possível identificar, a partir das dimensões estudadas, que a área tem que se fortalecer e diversificar. Ainda há vários campos de pesquisa em aberto que podem ser explorados com o uso de Análise de Redes Sociais, sobretudo em relação à pessoa do gestor de projetos dentro de projetos de software open-source. Há apenas três estudos que analisam a dimensão de Liderança dentro do projeto OSS, porém não necessariamente tratam do papel do gestor de projetos. Além disso, SNA se mostra uma ferramenta útil na análise de diversos aspectos de projeto, como uma alternativa, na prática, de fortalecer diversas de suas dimensões. Além disso a indústria tem participado de forma tímida nestes estudos. Algumas empresas privadas apareceram nos resultados contruindo com um estudo cada: Accenture, Nokia Research Center, Palo Alto Research Center, a

PricewaterhouseCoopers e a Samsung. Devido à área de projetos open-source cada

vez mais interessar a indústria, vários aspectos analisados por SNA podem ser de seu interesse. Por isso é interessante procurar formas de popularizar e incentivar a pesquisa do uso de SNA em projetos, sobretudo de software open-source.

4.4 Discussão sobre os Resultados obtidos

A quantidade de estudos obtidos foi bastante para um mapeamento sistemático, porém a necessidade de fazer um mapeamento de forma ampla, devido à falta de estudos semelhantes a este proposto nesta dissertação, com perguntas um pouco mais genéricas, para levantar como está sendo aplicado SNA em projetos de

software open-source, era necessário. Desta forma, foi necessário gerar uma string

de busca com termos amplos para que conseguisse obter o máximo de estudos relevantes possíveis e dar maior validade ao estudo.

A análise dos metadados nos revelaram um estudo nascente da prática de Análise de Redes Sociais em projetos Open-Source. É importante notar que os

estudos foram iniciados a partir de 2005 ganhando força a partir de 2008 onde há uma presença mais constante de estudos. Isto se deve a popularidade dos projetos open-

source e de grandes repositórios nesta última década (RAYMOND, 1999), sobretudo o Sourceforge, que foi a maior fonte de dados nos artigos apresentados. Sobretudo estes estudos têm aparecido com maior incidência nos Estados Unidos, onde a cultura de desenvolvimento de softwares livres parece ser mais difundida. Destacamos a presença nascente também destes estudos no Brasil com a presença de três pesquisas, tendo início recente, em 2009. Porém nos últimos dois anos não foram encontrados estudos relacionados a projetos open-source.

A primeira pergunta de pesquisa proveniente da subdivisão da pergunta relacionada ao panorama do uso de SNA em projetos nos dá uma visão ampla de quais dimensões de projetos SNA tem sido aplicada. É notável ver que os campos de Colaboração, Comunicação e Estrutura de Equipe são as maiores preocupações dos estudos ao usarem Análise de Redes Sociais. Isto se dá, a princípio, pela característica da análise, geralmente a partir de grafos de comunicação e/ou colaboração, a facilidade na obtenção de dados, e a curiosidade da academia de entender o fenômeno, nestas áreas, que tem fortalecido relacionado aos projetos

open-source. Esta pergunta também nos levantou oportunidades de pesquisa,

percebendo a tamanha quantidade de dimensões que ainda não foram exploradas e que podem servir como portas para a aplicação de futuras pesquisas. Na verdade isto pode servir também como um alerta da impossibilidade da aplicação de SNA nestas áreas. O surgimento de três novas dimensões de projetos pode servir como uma colaboração para a extensão do Software Project Framework proposta por Moura (MOURA, 2014), são elas: Colaboração, Desempenho e Sucesso/Fracasso.

A segunda pergunta de pesquisa proveniente da subdivisão da primeira, explora as técnicas de SNA que foram usadas para analisar os aspectos de projetos explorados. Vimos que dentre as principais, praticamente todas já tinham sido referenciadas no Capítulo 2 confirmando que são realmente as mais comuns e conhecidas, tendo destaque a métrica Degree Centrality e a Betweenness Centrality. Várias outras foram identificadas e muitas não tinha sido referenciada, sendo um achado do mapeamento, de modo que pode servir também como possibilidades de análise e novas pesquisas, buscando suas utilidades e aplicando novas análises nas dimensões de projetos. Dentre elas a que merece destaque, e que está entre as mais

usadas é a Core-Periphery que tem bastante utilidade sobretudo em projetos open-

source distinguindo entre grupos essenciais no projeto, que são bastante entrelaçados

(núcleo) e grupos que interagem de forma mais tímida, tendo poucas ligações (periferia). É importante salientar que em sua maioria, os estudos primários usam mais de uma técnica para obter características diferentes dentro do projeto, tornando o uso de SNA mais dinâmico e diversificado.

A terceira pergunta proveniente da primeira pergunta de pesquisa apresenta as ferramentas mais usadas e suas combinações que os estudos se aproveitam para realizar suas análises em projetos. É possível ver que a maioria dos estudos não deixam claro se usam ferramentas de apoio ou não. Porém uma ferramenta se destaca por ser bastante usada e citada nos estudos, que é o caso do UCINET. Percebemos que outras ferramentas foram desenvolvidas pelos próprios autores, explicitando uma possível limitação nas ferramentas já existentes. Para fortalecer esta evidência ferramentas foram usadas em um só estudo a fim de suprir a ausência de algumas funcionalidades das outras. Esta pesquisa acredita que há uma oportunidade de pesquisa em um desenvolvimento de uma ferramenta única, com funcionalidades agregadas destas achadas nos estudos primários.

Enfim, a última pergunta proveniente da primeira pergunta de pesquisa vimos que os estudos procuram vários benefícios na aplicação de SNA. Foi possível identificar 17 benefícios e poucos indícios de limitações. Como os benefícios estavam intrinsicamente ligados com as dimensões de projeto, acreditamos que caso houvesse uma maior diversificação entre as dimensões, não tendo um grande gap de dimensões não exploradas, teríamos encontrado mais benefícios. Isto nos faz perceber que os benefícios mais explorados estavam ligados com as dimensões também mais exploradas. O uso de SNA está sobretudo sendo usado para visualizar, identificar e analisar a rede de comunicação/colaboração através de suas métricas e grafos e identificar o papel e/ou a importância de colaboradores do projeto. Isto mostra um desejo inicial da academia em entender como as comunidades de desenvolvimento de software open-source são geradas, como se comunicam e colaboram entre si, e como os papéis são assumidos dentro da equipe, pois os integrantes deste tipo de projeto geralmente escolhem participar de forma espontânea, e os projetos são executados sem a presença de papéis bem definidos, com ausência de um papel de gestor de projetos de forma explícita. Também o favorecimento das técnicas de SNA

em formar grafos de comunicação e colaboração facilitam as suas análises e a frequência com que estas dimensões são analisadas.

A segunda principal pergunta de pesquisa busca saber como as pesquisas estão sendo realizadas, buscando quais métodos de pesquisa são mais usados. Como já foi discutido na seção 4.3.3, é desta forma que podemos medir o quão maduro está a pesquisa nesta área. Podemos perceber que a mais de 50% dos estudos são de cunho quantitativo se destacando o método de pesquisa Survey. O

Survey é importante para realizar um levantamento acerca de um determinado tema,

geralmente com uma amostra significativa. O Estudo de Caso, que não tinha tanta força quanto o Survey, tem crescido nos últimos anos. Isto confirma que o campo de pesquisa está no nível intermediário em processo de maturação (DYBÅ e DINGSØYR, 2014; EDMONDSON e MCMANUS, 2007), ainda que com maioria dos estudos quantitativos.

Por fim, a última pergunta faz uma discussão sobre as implicações do uso de SNA para a academia e indústria. Lá identificamos a necessidade de maior popularização da área entre a academia e indústria, afim de colaborarem entre si a fim de buscar melhorias tanto em projetos open-source como closed-source. É importante amadurecer o nível das pesquisas, buscando diversificar os métodos escolhidos para a realização dos estudos, como discutimos anteriormente. Também há lacunas em projetos que merecem o estudo, que foram identificadas, que ainda não foram estudadas. Isto é importante para se ter uma abertura e poder entender melhor a eficácia do uso de SNA em projetos de uma forma geral.

Esta área de pesquisa ainda está de forma tímida surgindo na academia. É importante salientar que apesar do grande número de estudos primários selecionados, esta área é recente. Este mapeamento sistemático, parte de um maior, pode futuramente ser comparado com os outros diversos tipos de projetos afim de se obter uma comparação e síntese dos resultados.

5.1 Introdução

Este capítulo final desta pesquisa vai trazer um fechamento do trabalho, trazendo as limitações e ameaças a validade, oportunidades de pesquisa, sugerindo trabalhos futuros e as conclusões finais que emergiram desta pesquisa.