Questionnaires Web

Il y a deux questionnaires distincts : un adressé aux experts (annexe B), l’autre à la population. La version adressée à la population n’est pas jointe à la thèse car seules ont été récupérées les questions communes, qui permettent des recoupements. Chaque répondant devait lire et signer un formulaire

d’information et de consentement (annexe C). La notion « d’expertise » doit être prise au sens large. Ce ne sont pas exclusivement des spécialistes en mobilité et en sécurité routière qui ont répondu au volet expert. Les deux versions traitent des perceptions en sécurité routière mais globalement, le volet expert met l’emphase sur les aménagements et le détail technique, alors que la version grand public questionne les choix de mobilité des individus et les aspects sociodémographiques. Ainsi, le volet grand public ne traite pas de concepts difficiles à comprendre (ex. zone de rencontre). Trois versions de questionnaires ont été prévues pour l’étude :

- La version « grand public » est accessible à tous, via un lien cliquable affiché sur différents sites Internet, Intranet ou en tapant l’adresse URL du questionnaire qui figure sur un envoi courriel massif, des bulletins imprimés, un article Web, etc. ;

- La version « expert » est accessible sur invitation. Un lien est envoyé par courriel aux membres actifs et correspondants des tables « mobilité durable » et « sécurité » de l’Association québécoise des transports, aux coordonnateurs vélo du MTMDET et autres experts de firmes conseil ;

- Un troisième questionnaire vise à compléter la collecte d’information réalisée lors des forums. Cette version « expert » écourtée est un sous-ensemble du grand questionnaire expert. Elle contient seulement les questions qui n’ont pas été posées lors du forum. La version « expert » longue a été remplie par 236 participants et la version « expert » courte a été complétée par 185 participants aux forums. La version « grand public » a été remplie par 2494 répondants. Les trois questionnaires, celui adressé à la population et les deux versions adressées aux experts (complète et partielle), ont tous été hébergés sur le site Web « Survey Monkey ». Dans les deux versions adressées aux experts (complète et partielle), un lien vers le questionnaire a été envoyé par courriel afin de pouvoir jumeler les données et pour calculer le taux de réponse.

3.3.2 Particularités du questionnaire « expert »

Dans le questionnaire adressé aux experts (partiel ou complet), une série de 25 mesures a été soumise à l’évaluation par des experts et par les participants aux groupes de discussion. Dans les deux cas, l’évaluation de ces mesures s’est faite via un questionnaire Web. Donc peu importe que le répondant ait ou non participé au forum, les questions relatives aux 25 mesures ont toutes été posées sur le Web. Aucune mesure n’a été évaluée systématiquement lors des groupes de discussion, mais plusieurs d’entre elles ont été abordées, mentionnées, mises en contexte. Il sera

donc intéressant de voir si les deux séries de résultats : experts invités via le Web et participants aux forums ont répondu différemment. Est-ce que ceux qui ont participé aux forums verront d’un œil différent certaines mesures très discutées en groupe telles que les refuges centraux pour piétons, qu’ils soient ponctuels ou linéaires, sous forme de bande centrale polyvalente ?

3.3.3 Profil des répondants aux questionnaires

Chaque répondant au questionnaire devait lire et signer un formulaire d’information et de consentement. Les 236 répondants au questionnaire expert, version longue, sont des spécialistes du transport, de la circulation et des infrastructures, qui ont une expertise en urbanisme, en aménagement ou en ingénierie, ou qui traitent quotidiennement des aspects de mobilité et de sécurité (Tableau 3.3).

Tableau 3.3 Type de répondant selon le type de questionnaire

Type de répondant Expert - Questionnaire long (%) Participant au forum - Questionnaire court (%) Urbaniste/aménagiste/architecte 56,4 22,1 Ingénieur 19,0 12,0

Spécialiste santé publique 7,2 7,4

Professeur/chercheur 5,6 4,0

Policier 2,8 6,3

Porte-paroles/gestionnaire 4,5 3,4

Étudiant - 16,6

Usager (avec ou sans limitation fonctionnelle) 4,5 28,2

Total 100,0 100,0

Si l’on compare avec l’éventail très varié des participants aux forums, on constate que la composition des deux groupes est très différente. Pour comparer ces deux groupes d’experts, un regroupement a été pratiqué sur les différentes catégories de participants aux forums. Environ 75 % des experts consultés sur le Web sont soit urbaniste, aménagiste, ingénieur ou architecte, tandis que cette proportion chute à 34 % chez les participants aux forums. En contrepartie, le groupe d’experts consulté sur le Web compte uniquement 4 % d’usagers, alors qu’il s’agit d’une composante majeure de l’échantillon des forums, avec 28 %. Enfin, les étudiants en génie civil, qui représentent 17 % de l’échantillon des forums, sont absents de la base de données Web.

Les municipalités et le gouvernement sont les types d’organisation les plus fréquemment associés aux répondants (Tableau 3.4). Ils cumulent autour de 60 % des répondants experts, consultés sur le Web ou par forum. Les experts consultés sur le Web sont proportionnellement plus nombreux à travailler dans le secteur privé (17 % vs 1 %) et dans les instituts d’enseignement ou de recherche (9 % vs 3 %). De leur côté, les participants aux forums sont plus nombreux à œuvrer au sein d’organismes ou d’associations (18 % vs 8 %) ainsi que dans les Corps policiers (8 % vs 2 %). Tableau 3.4 Type d’organisation associée au répondant selon le type de questionnaire

Type d’organisation Expert - Questionnaire long (%) Participant au forum - Questionnaire court (%) Municipalité 37,2 36,7

Gouvernement : ministère, agence, institut 22,8 25,3

Organisme ou association 7,8 17,7

Institut d'enseignement ou de recherche 9,4 2,6

Ordre public 2,2 7,6

Secteur privé 16,7 0,6

Autre 2,2 6,3

Ne travaille pas présentement 1,7 3,2

Total 100,0 100,0

Les répondants experts devaient définir la taille de la population dans laquelle se trouve leur lieu de travail et cette valeur a été comparée à la taille des villes où ont eu lieu les forums (Tableau 3.5). Les fréquences de répondants sont similaires dans les très petites localités et dans la métropole (>1 000 000 habitants), mais les forums ont regroupé davantage d’intervenants travaillant dans des milieux de taille moyenne. En contrepartie, les répondants consultés sur le Web sont plus nombreux à travailler dans des villes de grande taille (200 000 à 1 000 000 d’habitants).

Tableau 3.5 Taille de la juridiction du lieu de travail selon le type de questionnaire

Taille de la juridiction du lieu de travail

Expert - Questionnaire long (%) Participant au forum - Questionnaire court (%) < 4 999 4,0 2,3 5 000 à 49 999 13,6 22,3 50 000 à 199 999 20,0 30,3 200 000 à 999 999 35,2 17,1 >1 000 000 27,2 28,0 Total 100,0 100,0