2.5.1 Constat : explosion des possibilités
Les exemples précédents, par la diversité des modalités et domaines d’application,
soulignent que l’espace des possibles en termes de modalités d’interaction est de
plus en plus vaste.
Multiplicité des modalités d’interaction
L’interaction multimodale ne se limite plus à la combinaison de la parole et du
geste, comme le préconisait Sharon Oviatt
11[1999]. L’apparition de nouvelles
mo-dalités d’interaction multiplie les possibilités de combinaison.
Variété des domaines d’application
Cette multiplicité s’unit à la variété des domaines d’application où l’interaction
multimodale démontre sa pertinence, comme nous l’avons vu dans les exemples
cités préalablement. Des prototypes de recherche aux applications commerciales
comme les jeux, la multimodalité sous différentes formes est aujourd’hui utilisée
pour des tâches interactives diverses.
11«the belief that speech is primary risks underexploiting the valuable roles to be played by other modes in next-generation multimodal architectures.» [Oviatt, 1999]
2.5. PRENDRE DU RECUL 29
Diversité des plates-formes logicielles et physiques
Nous avons montré comment l’interaction multimodale se manifeste aujourd’hui
non seulement sur les ordinateurs de bureau, mais également sur des
disposi-tifs mobiles, sur des systèmes embarqués (comme un avion de chasse) ou sur
des consoles de jeux vidéo. Ainsi, l’interaction multimodale se développe sur des
plates-formes possédant différentes caractéristiques logicielles et physiques. La
multimodalité vise alors à tirer profit pour chaque plate-forme des possibilités en
termes de modalités d’interaction : les accéléromètres et écrans tactiles pour les
plates-formes mobiles, le casque et le Hotas dans l’avion de chasse ou les nouvelles
manettes dans les jeux vidéo.
Ainsi nous constatons que la multimodalité joue un rôle important pour des
plates-formes variées, impliquant des contextes d’usage très différents, que ce soit
dans la rue, dans une voiture ou dans la salle à manger. Le contexte d’usage est
donc un paramètre important à prendre en compte lors de la conception
d’inter-faces multimodales.
Utilisateurs
Cette diversité de modalités, de domaines d’application et de plates-formes
im-plique un large spectre d’utilisateurs. Ainsi, l’interaction multimodale se révèle
adaptée pour palier certains handicaps des utilisateurs qu’ils soient permanents
ou temporaires. De plus, l’interaction multimodale est appropriée non seulement
pour des applications professionnelles, incluant les systèmes critiques mais aussi
des applications grand public comme celle sur téléphones mobiles ou les jeux
vi-déos.
2.5.2 Positionnement des travaux
Nous constatons que l’espace des possibilités en termes de modalités d’interaction
et de leurs combinaisons est de plus en plus vaste et que les dimensions de
concep-tion à prendre en compte, que ce soient celles liées à l’utilisateur, au domaine
d’ap-plication ou au contexte d’usage, sont multiples. Face à ce constat, il est donc
impor-tant de pouvoir explorer efficacement l’espace des possibilités afin de prendre en
compte les multiples facettes de la conception d’interfaces multimodales. Pour un
système à concevoir, de nombreuses modalités et formes de combinaison de
mo-dalités doivent pouvoir être considérés et testés rapidement avec des utilisateurs
finaux.
Or un frein important à l’exploration des possibilités est l’absence d’outils
conceptuels et/ou logiciels. En particulier l’absence d’outil logiciel implique un
coût élevé de développement des interfaces multimodales, qui n’autorise pas le
développement de plusieurs solutions à tester avec les utilisateurs. En effet le
dé-veloppement d’interfaces multimodales est complexe, souvent fait de façon ad hoc,
spécifique aux modalités d’interaction considérées et dépendant du domaine
d’ap-plication, de l’utilisateur, de la plate-forme logicielle ou matérielle, empêchant la
réutilisation même partielle du code développé.
Dans ce contexte, nos travaux ont pour objectif la définition d’outils conceptuels
et logiciels pour faciliter l’exploration des possibilités en termes d’interaction
mul-30 CHAPITRE 2. LES INTERFACES MULTIMODALES
timodale en entrée, de l’utilisateur vers le système. Nous centrons donc nos travaux
sur la phase de conception d’interaction multimodale en visant :
• un modèle conceptuel qui permet la description des alternatives de
concep-tion,
• un outil logiciel de prototypage rapide des alternatives de conception décrites
selon notre modèle.
Pour l’exploration efficace de l’espace des possibilités, nous adoptons donc une
approche itérative centrée utilisateur reposant sur le prototypage. Le prototypage
rapide d’interfaces existe depuis longtemps, comme en témoigne l’outil Druid
pro-posé en 1990 [Singhet al., 1990] et qui visait la création rapide d’interfaces pour
tester des alternatives de conception
12.
Le prototypage représente une solution pour l’exploration efficace de l’espace
de conception [Limet al., 2008] et s’inscrit directement dans une démarche de
conception itérative centrée utilisateur [Joneset al., 2007]. Rappelons que les trois
caractéristiques principales de la conception centrée utilisateur comme définies
dans la norme ISO 13407 sont :
• la prise en compte des utilisateurs en amont du cycle de développement par
l’analyse de leurs besoins ;
• la participation active des utilisateurs dans la conception à la fois par
l’éva-luation des solutions de conception et par l’identification de leurs besoins ;
• la démarche de conception itérative.
Code Produit final Tests unitaires Tests composants Tests acceptabilité Besoins Conception Prototype Evaluation Conception Prototype Evaluation Conception Prototype
Conception iterative basée sur le
prototypage
Evaluation Conception PrototypePROCESSUS DE DÉVELOPPEMENT
CLASSIQUE
Conception finale: spécification détailléeObjet de nos travaux
F
IGURE2.20 – Démarche itérative de prototypage centrée utilisateur.
Dans le document
Interaction multimodale en entrée : Conception et Prototypage
(Page 49-52)