8.1. L’état des tâches n’apparaît pas
Si sur le serveur, il existe un autre serveur WEB (exemple IIS, serveur WEB de Microsoft installé par défaut sous Windows 2000 serveur), il y a un conflit sur le port 80.
En conséquence, le planificateur n'affiche pas toujours l'état des tâches.
8.2. Perte d’une tâche planifiée système
Par clic droit sur une tâche planifiée, on peut la lancer, l'arrêter ou la supprimer. La supprimer est l'option par défaut et donc, il arrive de détruire une tâche (après confirmation de la destruction). S’il s’agit d’une tâche définie par défaut, il n’est pas toujours facile de la recréer.
On peut reprendre le fichier install.ldif sous le répertoire 4760 et copier la partie perdue.
Exemple : Perte de la purge des alarmes
− Faire une copie dans un fichier texte des entrées AlarmPurge et AlarmPurge/AlarmPurge du scheduler.
− Sous 4760 dans l'annuaire, faire un import.
− Relancer le service NMC Scheduler.
9. MAINTENANCE
Ed. 20-09-2002 1 TCV013
<
OmniVista 4760 R2.0 Client : ______________
Suivi par : ______________
AUTEUR(S) : ______________
Si vous commandez votre Plateforme PC Serveur OmniVista 4760 à l'usine de Brest, renseignez ce document et envoyez-le à l'adresse Michel_Boisard@jabil.com .
Pièces à joindre :
− Le dossier d'installation.
− La référence SAP de la commande.
− Les fichiers MAO de la configuration Actis du nœud de rattachement (*.zip, *.sw4760).
L'usine de Brest intègrera votre PC suivant les informations fournies et déposera ce dossier sur le bureau Windows.
TCV013 2 Ed. 20-09-2002
Ed. 20-09-2002 3 TCV013
SOMMAIRE
1. CONTACT...5
1.1. Client... 5
1.2. Distributeur ... 5
1.3. Remontée des incidents ... 5
1.4. Télémaintenance ... 5
2. PROFIL DU PC SERVEUR ET DES PC CLIENTS ...6
2.1. Profil matériel du serveur ... 6
2.2. Profil logiciel du serveur ... 6
2.3. Profil réseau du serveur... 7
2.4. Profil des PC clients : Administration OmniVista ... 7
2.5. Profil des PC clients : Consultation annuaire... 8
2.6. Licence... 8
2.7. Installation ... 9
3. COLLECTE DE DONNÉES DE GESTION...9
3.1. Collecte PABX ... 9
3.2. Collecte annuaire ... 10
3.3. Gestion avancée et personnalisation annuaire ... 10
3.4. Collecte taxation... 11
4. UTILISATEURS...11
4.1. Formation et Informations ... 11
4.2. Accès à l’administration OmniVista 4760 ... 11
5. SUIVI DU SITE...12
5.1. Installation ... 12
5.2. Problèmes rencontrés ... 12
TCV013 4 Ed. 20-09-2002
Ed. 20-09-2002 5 TCV013
1. CONTACT 1.1. Client
Société _
Adresse _
Contact client Nom : _
Numéro de téléphone : _
1.2. Distributeur
Société _
Adresse _
Chargé d’affaire Nom : _
Numéro de téléphone: _ Technicien Nom : _
Numéro de téléphone: _
@ Adresse mail : _
1.3. Remontée des incidents
Incidents Nom et numéro de téléphone
Relevé par _
Transmis à _
1.4. Télémaintenance
Logiciel _
Type de connexion Numéro d’appel TA : _ Numéro d’appel modem : _ Adresse IP : _
Version RSM / IRC _
Compte du manager Login : _
Mot de passe : _
Modèle du PC Nom : _ Fabricant : _ Processeur Processeur 1 : _
Processeur 2 : _
RAM ____ Mo
Disques durs Taille totale : ____Go RAID : _
Partitionnement des
disques Nom du Lecteur
Taille Formatté
_ _ _
_ _ _
_ _ _
Mémoire vidéo _
Onduleur _
2.2. Profil logiciel du serveur
Système d’exploitation OS : _Service pack : _ Langue : _
Paramètres régionaux : _ Navigateur Internet Nom et version : _ Autres applications
installées _
Ed. 20-09-2002 7 TCV013
2.3. Profil réseau du serveur
Adresse IP _
Nom de machine _ Suffixe DNS rajouté _ Workgroup / Domaine _ Compte administrateur
Windows Login : _
Mot de passe : _
Accès au disque dur réseau Par le compte réseau : _ Pour les lecteurs : _
DNS _ Inscription au serveur DNS de la société _ Utilisation du serveur DNS
Adresse IP Passerelle _
Serveur mail _
2.4. Profil des PC clients : Administration OmniVista
Modèle du PC Nom : _ Fabricant : _ Processeur Processeur : _
RAM _
Système d’exploitation OS : _ Langue : _ Accès par l’application _
Accès Via Navigateur
Internet _
_
TCV013 8 Ed. 20-09-2002
2.5. Profil des PC clients : Consultation annuaire
Modèle du PC Nom : _ Fabricant : _ Processeur Processeur : _
RAM _
Système d’exploitation OS : _ Langue : _
Navigateur Internet Nom et version : _
2.6. Licence
Nombre d’usagers Réel : _ Limite : _ Nombre de clients
simultanés _
PABX _
Configuration _
Taxation _
Observation de trafic _
Surveillance _
Annuaire _
Alarmes _
Topologie _
Licence provisoire jusqu’au _
Ed. 20-09-2002 9 TCV013
2.7. Installation
Langue d’installation _ Répertoire d’installation _ Nom de la racine annuaire _
Autres Répertoires Netscape : _
Base de données : _ Sybase : _
Archive : _ Comptes Sybase DBA
_
Comptes LDAP Directory Manager _
Admin _
Adminnmc _
Pays utilisé pour la taxation _
Rapport planifié Compte Windows utilisé : _ Sauvegarde réseau Compte Windows utilisé : _
3. COLLECTE DE DONNÉES DE GESTION
TCV013 10 Ed. 20-09-2002
3.2. Collecte annuaire
Utilisation de la collecte _
Source de la collecte _ Fichier *.XLS
_ Migration Annuaire Alcatel 4755, _ Import Annuaire LDAP : _
_ Utilisation de la commande "postes vers personnes"
_ Création automatique à partir de l’annuaire Système Attributs renseignés
dans la collecte
_ Mot de passe _ Adresse e-mail
_ Page WEB personnelle
_ Localisation géographique de l’usager _ Responsable / Secrétaire / Voir aussi _ Fonction
_ Confidentialité : liste verte, orange et rouge _ Autres :
Placement des entrées _ Dans un Arbre _ à plat sous _ Taux d’erreurs / entrées
4400
Cause des erreurs
_
_
3.3. Gestion avancée et personnalisation annuaire
Options Cocher par un x les options utilisées
Logo _
Classification dans l’arbre _ Liste des attributs affichés _ Max de réponse _ Nombre de réponses/page _ Taille police de caractères _
Préfixes pour STAP _ (Gestion des règles de préfixe suivant appelant - appelé) Outil de mapping LDIF _
Ed. 20-09-2002 11 TCV013
3.4. Collecte taxation
Utilisation de la collecte _
Construction _ Migration Alcatel 4715/4740 vers OmniVista 4760 _ Migration Alcatel 4755 vers OmniVista 4760 _ Import fichier codebook
Nombre d’opérateur direct _ Nombre d’opérateur
indirect _
Taxation à l’impulsion _ Taxation à la durée _
4. UTILISATEURS
4.1. Formation et Informations
Nom du formateur Durée de la formation Contenu
4.2. Accès à l’administration OmniVista 4760
Nom des utilisateurs Login utilisé Profil et droits
_ _ _ _
TCV013 12 Ed. 20-09-2002
5. SUIVI DU SITE 5.1. Installation
Date Version / Matériel Durée
Première installation _ _ _
Mises à jour successives _ _ _ _
5.2. Problèmes rencontrés
Version Description du problème
Ed. 20-09-2002 1 TCV013
NOUVELLES FONCTIONNALITES
SOMMAIRE
1. INFRASTRUCTURE...3
2. SECURITE...3
3. ANNUAIRE ...3
4. CONFIGURATION ...3
5. ALARMES - TOPOLOGIE...3
6. TAXATION – PTP ...4
7. GENERATEUR DE RAPPORTS ...4
8. PLANIFICATEUR...4
TCV013 2 Ed. 20-09-2002
Ed. 20-09-2002 3 TCV013 Principales nouvelles fonctionnalités de la version 2.0.12.01.
1. INFRASTRUCTURE
– Support de 15 000 abonnés et 100 nœuds.
• Entre 15 et 20 000 abonnés et 100 à 400 nœuds sous forme de Specific Deal Process.
– Support de Microsoft Windows XP pour les PC clients.
2. SECURITE
– Personnalisation des accès par groupe par des utilisateurs autorisés.
3. ANNUAIRE
– Accès annuaire par client WEB.
• Impression d'une sélection d'entréeS depuis le client WEB.
– Synchronisation avec OmniPCX.
• Création automatique de fiches à partir d'usagers, d'alias…
• Conversion d'entrées de type personne en autres types (groupe, salle,…).
• Héritage automatique d'attributs depuis les éléments de l'arborescence.
• Mise à jour des centres de frais possible coté annuaire ou PABX.
4. CONFIGURATION
– Configuration de l'OmniPCX Office / voix par PM5.
– Configuration de l'OmniPCX Office / data par Internet Access.
5. ALARMES - TOPOLOGIE
– OrgMap.
– Vue globale d'une zone sélectionnée dans l'arborescence.
– Fonction zoom dans la vue générale.
– Affichage d'une icône animée correspondant à un OmniPCX Office (pas de détail du rack).
– Affichage des ACT distantes et ACT IP comme des éléments distincts pour un OmniPCX 4400.