É observado que relações positivas entre as capacidades tecnológicas e inovação foram identificadas por autores, principalmente em contextos de alta turbulência (TZOKAS; KIM; AKBAR, 2015; LANG; LIN; VY, 2012; SU et al., 2013) e capacidades tecnológicas, orientação empreendedora internacional e desempenho organizacional (PETTI; ZHANG, 2011; FAN, 2011; LIM et al., 2011; KLEINSCHMIDT; DE BRENTANI; SALOMO, 2010; LIANG; YOU; LIU, 2010; DALE STOEL; MUHANNA, 2009; BHARADWAJ; BHARADWAJ; KONSYNSKI, 1999). Na Figura 25 são descritos achados a partir de estudos que discorrem sobre a relação entre a Capacidade Tecnológica e a Reconfiguração, Agilidade ou Flexibilidade Estratégica, o que sustentam as relações positivas a serem propostas para esta investigação.
Figura 25 – Estudos de Capacidade Tecnológica e de Capacidade de Reconfiguração (continua)
Autor Relação Investigada Conclusões
Tzokas, Kim e Akbar (2015)
Capacidade Absortiva, Tecnológica e Performance
Efeitos positivos da Capacidade Absortiva no PDNP quando mediada pelas
Capacidades Tecnológicas Chae, Chang e
Prybutok (2014) IT Capability e Performance
Sem relação entre IT Capability e performance da empresa
Liu et al. (2013) Capacidades Tecnológicas, Capacidades Absortivas e Agilidade
A Capacidade Absortiva media a Capacidade Tecnológica na
Performance e Agilidade
Degroote e Marx, (2013)
Influência de Capacidades Tecnológicas (IT) para agilidade
(resposta e reconfiguração à mudanças de Mercado e
performance)
Relações positivas entre a Capacidade Tecnológica e Agilidade, com influência
na performance
Su, Peng e Shen (2013)
Capacidade Absortiva de Tecnologias e criação de conhecimento (reconfiguração) na Inovatividade de
Produto, em ambientes turbulentos
Existe um efeito sinérgico entre Capacidade Absortiva e Criação de Conhecimento na Inovatividade de
Produto, sendo maior em ambientes turbulentos Cingöz e Akdoğan (2013) Flexibilidade Estratégica, Performance de Inovação e Dinamismo Ambiental
Relações positivas identificadas entre os construtos
Lang, Lin e Vy (2012)
Capacidades Tecnológicas (envolvendo pesquisa e desenvolvimento, realocação de recursos, mercado, aprendizado) e
performance
Influência positiva das Capacidades Tecnológicas na Performance, considerando ainda a alocação de recursos
(reconfiguração) Zawislak, Alves e
Tello-Gamarra (2012)
Relações entre Capacidades Tecnológicas e Inovação
Autores argumentam as relações de capacidades tecnológicas, de
desenvolvimento, de operações, gestão e transacionais), com influência na Inovação
Chen e Chiang (2011) Capacidade Tecnológica, Integração, Agilidade e Performance
Relações positivas identificadas, sendo que a Agilidade media a relação entre Capacidade Tecnológica e Performance
Fan (2011)
Capacidades Tecnológicas (IT), Capacidades Dinâmicas e
Performance
Capacidades Dinâmicas mediam Capacidade de IT e Performance, e consideram Capacidade Tecnológica um
antecedente chave para as Capacidades Dinâmicas Lim, Dehning,
Richardson (2011)
Capacidade Tecnológica (IT) e Performance
Resultados positivos, mas variando de acordo com o tipo de medida e foco do estudo (estratégia, capability, Mercado)
Petti e Zhang (2011)
Relações entre Processos Internos, Orientação Empreendedora, Capacidades Tecnológicas e
Performance
Defendem relações positivas entre os fenômenos
Hawass (2010) Determinantes da
Reconfiguração Organizacional
A colaboração interna se relaciona positivamente para a reconfiguração efetiva, e o aprendizado em grupo é uma
capacidade importante para aumentar a capacidade de reconfiguração com
influência em nível estratégico
Isobe, Makino e Montgomery (2008) Capacidades Tecnológicas e Performance, envolvendo refinamento e reconfiguração do portfólio
O refinamento tem mais relação com eficiência operacional e a capacidade de
reconfiguração tem mais relação com performance estratégica. Ainda, há relação positiva entre as capacidades tecnológicas,
colaboração intraempresa com a capacidade de reconfiguração Kleinschmidt, De
Brentani e Salomo (2010)
Capacidade Tecnológica (IT) enquanto antecedentes de
comunicação para Processos de DNP
Resultados positivos entre Capacidades Tecnológicas e Performance do PNDP
Liang, You e Liu (2010)
Capacidades Tecnológicas (IT) e Performance da Empresa
Capacidade Tecnológica como mediadora entre Capacidades Organizacionais (e
recursos da Firma e performance
Zhou e Wu (2010)
Efeitos da Capacidade Tecnológica na
Inovação de Produto
A capacidade tecnológica tem relação positiva com a flexibilidade estratégica e
inovação, sendo que a flexibilidade estratégica atua como mediadora Stoel e Muhanna
(2009)
Capacidades Tecnológicas (IT) internas e externas e Performance da
Empresa
Relações positivas em características de mercado diferentes
(dinamismo, complexidade) Swafford, Ghosh e
Murthy (2006)
Capacidade Tecnológica na Flexibilidade e Agilidade, bem como
performance
Capacidade Tecnológica com influência antecedentes na Flexibilidade e Agilidade,
e relação positiva na performance Zain, Rose e Abdullah
(2005)
Capacidade Tecnológica (IT) e
Agilidade Organizacional Relação direta e forte (.44) Bharadwaj, Bharadwaj
e Konsynski (1999)
Capacidades Tecnológicas (IT) e Performance da Empresa
Resultados positivos entre Capacidades Tecnológicas e Performance da Empresa,
bem como flexibilidade estratégica
Fonte: Elaborada pelo autor.
Em estudos anteriores, Yang (2014) e Liu et al. (2013) validaram escalas onde analisaram a relação entre as Capacidades de TI (infraestrutura, assimilação e aplicação) na performance de Agilidade e Mudança, identificando-as como seu antecedente. Em relação a
este estudo, sendo agilidade a habilidade da empresa em lidar com um ambiente competitivo e apresentar capacidade de rapidamente responder à estas mudanças (YUSUF et al., 2004; SHARIFI; ZHANG, 2001; GUNASEKARAN, 1999), trata-se, portanto de capacidade de reconfiguração. Em essência, portanto, a Tecnologia da Informação é uma fonte competitiva para a agilidade e reconfiguração, e expressa a influência da tecnologia nesta mudança.
Em se tratando ainda das relações de Capacidades Tecnológicas e Capacidades de Reconfiguração, ou Flexibilidade Estratégica, a literatura também suporta tais relações (CINGÖZ; AKDOĞAN, 2013; ZAWISLAK et al., 2012; HAWASS, 2010; ZHOU; WU, 2010; ISOBE; MAKINO; MONTGOMERY, 2008). O racional para estas relações entre Capacidade Tecnológica e Capacidade de Reconfiguração é que a partir do momento em que a empresa identifica e incorpora novas tecnologias, e assumidas aqui em nível amplo, seja em maquinário para processo produtivo ou plataformas informatizadas, isso promove condições para a reconfiguração ou recombinação da sua base de conhecimentos, com implicações no desenvolvimento de novos produtos. Da mesma maneira, empresas que não possuem Capacidade de identificar e internalizar novas tecnologias não estão incorporando tais possibilidades e conhecimentos, o que vêm a influenciar no seu grau de reconfiguração, pois não possuem a tecnologia para alterar o seu modelo de operação. Com base nesta análise, estabelece-se a quarta hipótese desta pesquisa.
H4: A Capacidade Tecnológica influencia positivamente a Capacidade de Reconfiguração.
A tese, portanto, que se estabelece é que se uma organização tem maior capacidade de absorver e incorporar novas tecnologias, estas serão benéficas para sua reconfiguração ou mudança, dado que a tecnologia tem a propriedade de alterar o modo de funcionamento de um determinado processo ou modelo de negócio.
Neste sentido, prossegue-se com o desenvolvimento do referencial teórico, apresentando a Habilidade em Desenvolvimento de Novos Produtos.