La mise en valeur des collections :

Les collections et les services que la BDP associe à ses collections, doivent être repérables par tous : il s’agit d’offrir ce que les autres bibliothèques et médiathèques de l’île n’offrent pas et ne possèdent pas. Il s’agit de se distinguer des pratiques habituelles des bibliothèques de l’île.

La qualité des collections provient d’abord de leur constitution. Comme je l’ai dit, les comités d’acquisition devraient permettre de renforcer la pluridisciplinarité des agents et leurs compétences ; je suggérerais plus. Il serait fortement recommandé que les acquéreurs communiquent étroitement entre eux afin d’accorder leurs acquisitions : des ponts devraient être faits entre les différents secteurs. Par

Les services de la BDP à son environnement : l’exemple des collections.

exemple, des thèmes peuvent être déclinés sur tous les secteurs, adulte et jeunesse, et tous les supports, imprimés et audiovisuels. Bien plus, pourquoi ne pas les choisir en partie parmi les thèmes des expositions proposées par la BDP : les héros de la bande dessinée, l’aérospatiale, sport et littérature…30 _{Les collections seraient} véritablement transdisciplinaires et mises en perspective. Le procédé pourrait même permettre à des bibliothèques partenaires de réaliser des animations spécifiques autour du thème : ils ne se contenteraient plus que de recevoir une simple exposition dans leurs locaux.

La constitution de packages thématiques multimédias permettrait de mettre réellement en avant les liens entre certains films et des imprimés, fictions aussi bien que documentaires. Le film « Microcosmos » pourrait côtoyer des documentaires sur les animaux et le monde végétal ; ces packs intéresseraient aussi bien des usagers d’établissements scolaires que de bibliothèques municipales, enfants comme adultes. Cela permettrait en outre de casser la dichotomie qui existe souvent entre le livre et les supports audiovisuels : le livre surtout à La Réunion, fait peur et peut être ressenti comme réservé aux élites, mêler les supports faciliterait l’accès à l’imprimé ; les CD et DVD-VHS agissant comme des « appels à la consommation ». Ces packages prennent encore plus de sens en ce qui concerne la mise en valeur des fonds spécifiques cultures locales : autant décliner les supports audiovisuels sur les thèmes de la Chine, de l’Inde et de l’Afrique. Par exemple, le thème de la cité interdite pourrait être développé : livres d’art, documentaires vidéos, Le dernier empereur de Bernardo Bertoluci…

Si l’on souhaite que les fonds vivent, il faut se préoccuper de les faire connaître aux dépositaires. La BDP disposera dans les années à venir d’un catalogue informatisé sans doute disponible sur Internet ; seulement, l’ensemble des partenaires ne possède pas d’outils informatiques et une connexion au réseau. La constitution de listes de nouveautés sur papier en plus d’une liste présente sur le site Internet, me semble importante ; les listes seraient diffusées régulièrement aux partenaires avec le bulletin de liaison évoqué dans la seconde partie de ce

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mémoire. Il serait alors plus facile pour les dépositaires de choisir les documents nouveaux et de les réserver. Des bibliographies thématiques et bien sûr la liste des packages multimédias devraient également être éditées et diffusées.

Susciter la demande force évidemment à assurer l’offre. Les imprimés doivent être acquis en nombre suffisant pour faire face à la demande : les romans au moins en 4 exemplaires, les BD en 5, les documentaires en 5 exemplaires. Les supports audiovisuels doivent être acquis en double exemplaires ; il s’agira également de réfléchir à la durée du prêt de ces supports si on ne veut pas se retrouver avec des magasins vides… A mon avis, il vaut mieux très bien choisir peu de titres achetés en 5 exemplaires que dépenser son budget en titres multiples mais en exemplaire unique dont l’intérêt ne sera perçu que par un dépositaire dans l’année…

L’animation autour des collections me paraît être un autre point important. Ce sont les animations qui manquent le plus aux partenaires de la BDP ; il s’agirait de coupler les animations proposées par elle (dont le calendrier aurait été arrêté à l’avance, comme je l’ai conseillé dans la seconde partie de ce mémoire) avec des dépôts spécifiques de documents. Les contes que la BDP achète trouveraient ainsi une utilisation directe : exploité par un conteur professionnel, le conte serait également proposé au prêt pour prolonger le plaisir de l’histoire. Ce qui peut demander de modifier le contenu des animations proposées par la bibliothèque : si la mise en valeur des collections devient la référence, cela demande d’offrir des animations ciblées sur les enfants, mais aussi les adultes. Ce travail pourrait être pertinent avec les personnes âgées des maisons de retraite. Contes, expositions, dépôts de documents en rapport avec les sujets traités ; ce procédé peut peut-être permettre de susciter l’intérêt des retraités en vue de les amener par la suite vers d’autres types de lecture. Dans le cadre de la recherche de nouveaux publics, la tentative peut se révéler payante.

Le partenariat avec les dépositaires devient le mot d’ordre pour la BDP, cela demande que les agents de cette dernière soient parfaitement au courant des manifestations organisées sur la commune des dépositaires : les temps forts

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municipaux doivent être soutenus si possible. Les bibliothèques partenaires, je pense notamment aux bibliothèques associatives, n’ont pas toujours les collections adéquates pour relayer la fête communale dans leurs locaux, la BDP pourrait venir en renfort sur ce point.

De même, la BDP devrait bien plus participer aux temps forts qui rythment l’année des bibliothèques et des établissements scolaires, Lire en fête, Sciences en fête… Des prêts particuliers et ponctuels doivent être proposés aux partenaires.

Toujours en ce qui concerne le partenariat, il s’agit de se rapprocher le plus possible des dépositaires afin de prendre en compte leur demandes et d’être le plus possible réactif à leurs besoins. Etre à l’écoute des préoccupations des partenaires ne peut que se révéler bénéfique à la bibliothèque. Je veux parler, en quelque sorte, d’une mise en valeur humaine des collections : les documents acquis par la bibliothèque ont été choisis par les acquéreurs dans un but précis. Ces derniers sont capables de défendre leurs choix, de les exposer aux dépositaires et de leurs conseiller d’emprunter tel ou tel thème (c’est ce qu’il faudra s’efforcer de faire si on veut développer les dépôts de documents adultes). Les agents de la BDP ne sont pas en contact avec le public, ce qu’un certain nombre d’entre eux regrette, ils peuvent cependant développer des rapports humains étroits avec les dépositaires : en tant que professionnels de l’information et de la culture, ils sont l’interface entre le monde des livres et de l’édition et la vie réelle, sur le terrain. Ne subissant pas la pression directe du public, mais le connaissant, ils doivent être des forces de proposition en matière documentaire ; en cela ils rendront un service inestimable aux partenaires qui justement manquent souvent de formation et de recul par rapport à la satisfaction directe de leurs publics.