Conditions d’essai

Neste tópico salienta-se a importância da resistência que certas unidades de saúde têm em dar a conhecer a informação para efeitos de estudos científicos. Outro subtópico também abordado são os estudos que devem ser mantidos para efeitos de progresso.

VI.3.1 Limitação no estudo

O futuro deste estudo passa pela reformulação de questões onde não são dadas respostas concretas ao que se pretende. As Unidades Hospitalares devem dar apoio às questões que se estão a estudar, para que se possam encontrar soluções para as situações complexas,

dispendiosas ou pouco eficazes. O estudo futuro passa também pela maior abrangência de Unidades Hospitalares Públicas e Privadas e passa por revisitar outros estudos noutros locais.

Contudo, este estudo pode, para o caso concreto do HPB, ter um melhor entendimento dos eixos orientadores: Perfis, Estilo de Liderança. Cultura Organizacional, e Processos Inovadores, dos Administradores e Diretores, Chefes de Serviços, Médicos e Enfermeiros. Relativamente à Estratégia a seguir, esta deve ser orientada tendo em conta as caraterísticas dos seus colaboradores.

O estudo carece de mais comparações com outas Unidades Hospitalares, quer Públicas quer Privadas. Estes estudos com diferentes técnicas e metodologias podem permitir melhorias e melhor entendimento destas unidades.

A maior dificuldade reside na não resposta, seja em tempo útil ou pelo simples facto de nunca chegar a haver resposta.

Percebe-se que existem muitos estudos e solicitações por parte dos alunos de mestrado e doutoramento, mas também se entende que sem respostas não se consegue aferir o estado e a caracterização da organização. Dada a informação coletada ouve dificuldade em investigar alguns conceitos e características:

- A Liderança no contexto da Inovação em organizações de saúde é um tema de extrema importância para os gestores e gestão. Devem ser feitos mais estudos empíricos, de natureza

multidisciplinar e apoio mais racional e pragmático sobre esta questão.

Existem diferentes tipos de liderança e inovação, com diferentes abordagens para a realização de estudos com objetivos e metodologias específicas. Este é um exemplo que sem dados ficamos aquém de um melhor entendimento.

- O HPB é uma instituição de saúde de propriedade do Estado, uma unidade em que a liderança é regular, tem uma distribuição quase que uniforme e poderá depender dos setores e dos líderes desses setores. Contudo, a Liderança Competitiva tem a maior valorização seguida da Liderança Colaboradora. Estas características devem ser confrontadas com outros Hospitais.

- Na área da saúde, o valor da vida humana bem como a qualidade de vida e a expectativa de vida, são questões importantes. É fundamental avaliar o desempenho de liderança e inovação,

não só na ótica da rentabilidade e eficiência dos serviços, mas também pela avaliação qualitativa e quantitativa do objeto de serviços, que são os pacientes/doentes.

VI.3.2 Propostas para estudos futuros

Há três principais motores da inovação: cultura organizacional, liderança e pessoas. Se houver uma cultura organizacional pró-inovação, com incentivos (monetários e simbólicos), as lideranças podem incorporar e desenvolver inovação, procurar fazer melhor, de maneira diferente, correr riscos. Esta inovação será a melhor estratégia para estas organizações de modo a ganhar vantagem competitivas e maior sustentabilidade. Como tal pode-se investigar os benefícios que a inovação pode trazer à organização.

Uma vez que o modelo de estratégia organizacional utilizado neste trabalho indicou que este hospital era essencialmente do tipo não reativo e tendencialmente defensivo, prospetor e analisador será conveniente também estudar outros hospitais semelhantes e distintos para identificar se os valores são iguais e entender porque o são ou não. Mais importante ainda será saber até que ponto o tipo de estratégia trará benefícios financeiros para a unidade hospitalar.

Os líderes devem colocar a inovação na sua agenda, e devem proporcionar condições para florescer. Os termos top-down (de cima para baixo), de baixo para cima, de dentro para fora e de peer-to-peer devem ser substituídos por capacitação de todos os colaboradores internos ou organizações externas. A formação irá alavancar a organização e terá um efeito positivo sobre o seu desempenho, criação de valor e vantagem competitiva. Todas estas matérias podem envolver estudos muito importantes que devem ser continuamente analisados.

O estudo de modelos de relação entre o perfil e a liderança devem ser aprofundados pois parece haver muita matéria por onde investigar. Os objetivos das organizações devem ser integrados incluindo novos modelos de negócios e a sua avaliação. São as chaves para o sucesso num mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Os líderes podem moldar e reforçar os valores dos empregados, ou podem ter uma liderança educacional que se traduz para fixar novos objetivos.

Em estudos futuros a cultura organizacional pode ser uma potencial matéria para estudo uma vez que não se conseguiram retirar conclusões específicas no modelo concetual utilizado no estudo.

Promover e desenvolver o estudo da liderança e estratégia no contexto da inovação nas organizações de saúde em Portugal, procurando clarificar conceitos e criando um modelo ou mais modelos concetuais, será um estudo conjunto com várias matérias que terá sempre importância.

Relativamente aos cuidados de saúde ainda há muito a fazer. Pretende-se que este estudo, possa contribuir para o entendimento integrado, complexo e difícil de trabalhar, sobre estes assuntos de enorme importância, procurando dar um contributo para o desenvolvimento organizacional e institucional do sector da saúde.

Interessava também avaliar a parte financeira em conjunto com estes estudos de forma a obtermos modelos que se pudessem “manipular” e ajustar de forma a melhorar a performance das UH e o rácio custo-benefício. Um estudo futuro muito importante pode passar por saber a relação entre a parte financeira e em particular os lucros que este tipo de modelos exerce nas organizações.

Portanto, procurar mais modelos e mais comparações em diferentes ambientes e situações será sempre o fundamental para o progresso.