O arcabouço teórico utilizado na pesquisa conduziu a escolha dos métodos de coleta e análise de dados. Primeiramente, foi realizado um levantamento de documentos que ocorreu
no primeiro semestre de 2011 com o intuito de obter informações sobre a história da cadeia de P&G de Sergipe, bem como dados estatísticos do petróleo e gás brasileiro e dados sobre as empresas associadas à rede PETROGAS /SE, com o propósito de efetuar uma descrição das empresas consideradas inovadoras que compões a rede PETROGAS/SE. O levantamento documental foi obtido através de sites da internet, publicações técnicas e textos científicos (teses de doutorado sobre P&G). No Quadro 6 foram relacionados os documentos analisados e os conteúdos resumidos.
Documentos Conteúdo Resumido
Site da Rede PETROGAS /SE
Site que contempla informações sobre a história da rede
PETROGAS/SE, os cases de sucesso, as empresas associadas e notícias sobre P&G, de forma geral.
Site Rede Petro Brasil Relata informações sobre todas as redes petro do Brasil e informações sobre a história do P&G brasileiro.
Site da ANP – Anuário
Estatístico Brasileiro do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (2011)
Apresenta dados estatísticos do P&G no Brasil e no mundo, bem como informações sobre conteúdo local.
Site do SEPLAG/SE Contempla informações econômicas sobre os diversos setores da economia, a exemplo do setor de petróleo e gás e a influência no PIB do Estado.
Site do SEDETEC/SE Abrange informações econômicas sobre os diversos setores da economia, a exemplo do setor de petróleo e gás e a influência no PIB do Estado.
Site do SEBRAE/SE
Oliveira (2006) Anais Petronor (2010)
Apresentam informações sobre a história da rede PETROGAS /SE e sobre a cadeia de P&G.
Site de cada empresa
pesquisada
Apresenta o histórico e números da empresa, bem como os seus produtos e serviços.
Continuação do Quadro 6
Tese sobre Redes de inovação – dinamizando processos de inovação em empresas fornecedoras da indústria de petróleo e gás natural no Brasil - Ivan de Pellegrin (2005)
Tese com objetivo geral de entender e explicar a atuação de uma organização do tipo Rede de Inovação no apoio aos processos de inovação conduzidos por uma ou mais empresas. O estudo contempla informações históricas sobre as redes de P&G e a cadeia de P&G brasileira.
Tese sobre Capital Social, Aprendizado e Inovação: um estudo comparativo entre redes de inovação na indústria de petróleo e gás no Brasil e Canadá - Moisés Villamil Balestro (2006)
Tese que tem como objetivo geral verificar por que e de que forma o capital social, mediado por um contexto institucional, pode facilitar o aprendizado no processo de inovação, especialmente no caso das redes de inovação. Este estudo contempla informações sobre o sistema de inovação no Brasil e notas sobre a indústria de P&G no Brasil.
Planejamento de Marketing para a Rede Petrogás Sergipe 2011 – 2012 –
Kleverton Melo de Carvalho
Documento que relata o plano de Marketing da Rede PETROGAS/SE, enfatizando seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, bem como sugere ações de melhoria.
BNDES. Estudos de
alternativas regulatórias, institucionais e financeiras para a exploração e produção de petróleo e gás natural e para o desenvolvimento industrial da cadeia produtiva de petróleo e gás natural no Brasil
Estudo que relata, entre outras informações, as oportunidades que o Brasil está obtendo com a descoberta da camada de pré-sal.
Quadro 6: Documentos verificados Fonte: Elaborado pela autora.
Após uma leitura detalhada dos documentos citados no Quadro 6, foi elaborado um texto contendo informações estatísticas sobre P&G em Sergipe e no Brasil; o histórico da cadeia de P&G de Sergipe e Brasil e da rede PETROGAS /SE; a descrição das empresas consideradas inovadoras e que são associadas a esta rede. Após a realização de algumas leituras no texto inicial, foram retiradas informações repetidas e todo o texto foi reorganizado, resultando num relatório mais enxuto, que mostra, além de informações estatísticas de P&G, a evolução do setor no Estado de Sergipe e no Brasil, bem como a descrição/caracterização de cada empresa pesquisada.
Tais informações são apresentadas em três capítulos desse estudo. Os dados estatísticos e algumas informações sobre a rede PETROGAS/SE e as empresas foram
relatados no capítulo introdutório e na metodologia desse estudo. Já a evolução histórica da rede e das empresas de P&G bem como a descrição das empresas pesquisadas foram apresentadas no capítulo de apresentação e análise dos resultados.
Também foi utilizada como técnica de coleta de dados, neste estudo, a entrevista semiestruturada centrada no problema da pesquisa. Para tal foi elaborado um protocolo de pesquisa (Apêndice B) pautado na orientação teórico-metodológica do estudo, composto por 9 (nove) categorias analíticas e 15 (quinze) questões secundárias, relacionadas com os indicadores sugeridos no modelo proposto de pesquisa (Quadro 5).
As entrevistas foram guiadas através de um roteiro de entrevista (Apêndice C), realizadas diretamente com os dirigentes de cada organização pesquisada (sujeitos da pesquisa), visando entender como ocorre o processo de inovação destas organizações. A opção por este modelo de entrevista deu-se porque existem perguntas pré-definidas e outras abertas, o que possibilita o surgimento de novas perspectivas para a pesquisa diante da opinião dos entrevistados (CRESWELL, 2007a).
Foram entrevistados 6 (seis) dirigentes de micro e pequenas empresas fornecedoras da cadeia de P&G associadas à Rede PETROGAS/SE, considerando que 4 (quatro) deles possuem formação de nível superior e 2 (dois) de nível técnico, e cuja ocupação profissional é destacada nas empresas pesquisadas. Todos os entrevistados são proprietários e gestores dessas empresas, exercendo a posição de diretor-presidente ou sócio-fundador/administrador ou gerente comercial. No Quadro 7, estão relacionados os entrevistados, suas posições na hierarquia organizacional, a categorização com os numerais das empresas que representam e a data e hora da entrevista.
Nome do Entrevistado (iniciais)
Posição Empresa Data/Hora
Entrevista IMF Diretor-Técnico Presidente E1 25/07/11 às 11:50 ZAF Sócio-Administrador E2 26/07/11 às 09:30 ST Sócio-Fundador E3 01/08/11 às 16:40 AMM Diretora-Executiva E4 02/08/11 às 17:25 GSP Gerente-Comercial E5 12/08/11 às 09:15 ENO Sócio-Administrador E6 25/08/11 às 16:30
Quadro 7: Relação dos Entrevistados Fonte: Elaborado pela autora
Cada entrevista foi gravada com a anuência dos entrevistados com o objetivo de uma melhor análise pela pesquisadora, e, logo em seguida, foi transcrita de forma individual e por empresa entrevistada, uma vez que ainda era nítida na memória aquelas falas, auxiliando a pesquisadora em caso de dúvidas sobre o que está se ouvindo e transcrevendo.
A duração média de cada entrevista foi de 1 hora e 15 minutos. O fato de a transcrição ter sido feita pela própria pesquisadora permitiu uma reflexão sobre o seu papel como entrevistadora, bem como possibilitou ajustes na trajetória do estudo. A entrevista foi guiada pela questão central da pesquisa: Como ocorre o processo de inovação de empresas
fornecedoras associadas à rede PETROGAS/SE?
Depois de elaborado, o roteiro de entrevista foi primeiramente testado de maneira presencial na Empresa E1 e E5, devido ao interesse e disponibilidade demonstrados pelos proprietários destas empresas como também por causa das diferenças significativas que essas empresas possuem em suas estruturas organizacionais. A empresa E1 possui uma estrutura organizacional diferenciada com padrões e procedimentos estruturados, tendo em vista a qualificação de todos os empregados nos processos técnicos e a manutenção de certificação
internacional na sua gestão com auditorias frequentes. Já empresa E5 trabalha com uma gestão tácita, familiar, com poucos treinamentos e capacidade de investimento limitada na aquisição de novas tecnologias. Tais diferenças permitiram uma revisão mais apurada no protocolo de pesquisa e roteiro de entrevista visando uma aplicação mais assertiva nas demais empresas; logo, diante desses fatos, justifica-se a entrevista preliminar. A aplicação desta entrevista preliminar sugeriu uma melhor ordenação e agrupamento das questões.
As entrevistas foram realizadas entre os meses de julho e agosto de 2011, abordadas as organizações que foram indicadas pelo SEBRAE/SE e PETROBRÁS/SE como as mais inovadoras, e dentre estas, os primeiros dirigentes entrevistados foram aqueles que se manifestaram prontamente pela disponibilidade de tempo, o que totalizou a realização de entrevistas com seis empresas fornecedoras, incluindo as duas empresas em que o roteiro de entrevista foi inicialmente testado.
Foi assegurado a todos os entrevistados que as informações fornecidas seriam tratadas com confidencialidade, de forma que os resultados apresentados não possibilitassem a identificação das empresas.
O corpus, neste estudo, foi composto pela documentação obtida no levantamento documental e pelas transcrições das entrevistas. A composição desse corpus seguiu os três aspectos levantados por Bauer e Aarts (2002): relevância, homogeneidade e sincronicidade. Quanto à relevância, foram coletadas apenas informações referentes ao processo de inovação das empresas fornecedoras associadas à rede Petrogás/SE. Sobre a homogeneidade, os materiais do corpus desta pesquisa foram bastante homogêneos, uma vez que foram levantados os documentos primeiramente e em seguida foram realizadas as entrevistas individuais com os dirigentes. Os textos são claros e pertinentes ao estudo, não havendo misturas com outras fontes. No que diz respeito à sincronicidade, os dados coletados foram provenientes de fontes que pertenceram ao mesmo ciclo temporal, ou seja, todos os dados
foram coletados no mesmo ano. Os documentos foram levantados e organizados num período de seis meses e as entrevistas foram realizadas e transcritas durante um período de 2 (dois) meses seguidos do mesmo ano.