L’ÉVALUATION DU DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

MEMOIRE PROFESSIONNEL

Université : Université de Toulouse-Le Mirail Département : Sciences de l’éducation et de la formation

Discipline : Sciences de l’éducation

- Anne JORRO : Professeure des Universités, Université de Toulouse-Le Mirail, directrice de mémoire

- Sylvie DARBLADE : Responsable pédagogique, association LABO Formation, référente professionnelle

- Sabrina LABBE : Maître de Conférences en sciences de l’éducation, Université de Toulouse-Le Mirail

Unité de recherche : UMR-EFTS

L’ÉVALUATION DU DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

J’ai intégré ce master avec un sentiment ambigu. D’une part, une envie de retourner en

formation universitaire pour me replonger dans des apports théoriques et professionnels et

prendre de la distance avec ma propre pratique. D’autre part une certaine frustration et des

doutes puisque je sortais d’un parcours de validation des acquis de l’expérience qui ne

m’avait pas permis de valider certaines unités d’enseignement que je pensais avoir acquises

en plus de dix années d’expérience de la formation et de l’accompagnement. C’est donc avec

une certaine appréhension mais déterminée à relever le « défi » que j’ai repris le chemin de

l’université.

Arrivée au terme de cette année de formation, je peux dire aujourd’hui que j’ai trouvé ce que

je venais y chercher. L’appréhension a vite disparu, et c’est plus d’assurance et de

détermination à poursuivre ma carrière dans l’accompagnement qui ont pris place.

J’ai développé et affiné des compétences de communication tout au long de ce parcours. Il

m’a fallut en effet écouter et m’exprimer différemment en fonction de mes interlocuteurs et

du contexte. J’ai eu à adopter des postures différentes en passant de salariée en formation qui

échange avec les pairs et les intervenants à collègue de travail qui prend une nouvelle place au

sein de la structure, celle de stagiaire en enquête qui vient interpeller, interroger et « remuer

des choses ». J’ai aimé m’adapter à ces différentes situations et l’exercice a confirmé mon

goût pour les échanges et ma curiosité.

J’ai ainsi poursuivi la réflexion entamée en parcours de validation des acquis sur la notion de

posture. La réflexivité sur ma pratique imposée par cette démarche m’a permis de prendre

conscience et de mesurer que l’expérience de l’accompagnement m’a permis de développer

cette flexibilité en terme de posture. Cette année de formation m’a confirmé qu’il est

essentiel d’être clair dans la définition de sa posture, pour soi et pour les autres. Dans le cadre

de ma mission de terrain j’ai eu à définir une « nouvelle place » tout en continuant à occuper

« la place habituelle ». Cet exercice a parfois été difficile. J’ai abordé dans les limites de

l’enquête la question de la neutralité de l’enquêteur. En effet, lors de la présentation de ma

mission et des échanges avec mes collègues, j’ai du faire preuve de vigilance pour ne pas

parler de mes hypothèses ni donner mon opinion sur le sujet de mon enquête afin de ne pas

influencer les résultats. En quelque sorte, toujours veiller à rester à la bonne place…

Une posture encore différente au moment des échanges avec les étudiants du groupe et les

intervenants : je reçois et j’apporte des connaissances, des compétences… Le regard des

étudiants en formation initiale m’a apporté beaucoup dans le sens où il s’en dégage de la

« fraîcheur », leur inexpérience du terrain m’a renvoyée à des représentations essentielles et

m’a aidée à retrouver l’enthousiasme que j’avais un peu perdu au bout de dix années

consacrées à l’insertion professionnelle. J’ai le sentiment d’avoir retrouvé l’énergie nécessaire

pour continuer à m’investir pleinement dans mon activité professionnelle.

L’hétérogénéité du groupe (en formation initiale ou en reprise d’études) et des intervenants

(universitaires et professionnels) a favorisé mon développement professionnel. La richesse

des apports, très différents selon le parcours et l’expérience de chacun, est selon moi un

élément fort de cette formation. Je venais chercher un recul sur ma pratique à un moment de

mon parcours professionnel où je m’essoufflais un peu. Cette année m’a permis de prendre la

distance dont j’avais besoin et de revenir aux fondamentaux. Les échanges, les

questionnements, les opinions et regards très différents que nous avons confrontés m’ont

enrichie et m’ont « faite bouger » dans mes pratiques et mes représentations.

Les phases d’enquête et de construction du mémoire m’ont permis de développer des

compétences méthodologiques et de recueil de données. J’ai mesuré la complexité de cet

exercice et l’importance d’une démarche rigoureuse et construite pour faire aboutir un tel

travail. Je pense avoir acquis plus d’aisance dans ce domaine, ce qui sera un atout dans mon

activité professionnelle pour la construction de contenus de formations et la réponse à des

appels d’offres par exemple.

J’ai également développé des aptitudes rédactionnelles grâce à l’écriture de ce mémoire. Les

conseils de ma directrice de mémoire m’ont aidée à « faire vivre mes écrits » tout en étant

« juste » et à mesurer le poids des mots et du choix des formulations. Des aptitudes qui me

seront utiles dans mon quotidien professionnel qui m’amène à produire régulièrement des

écrits.

Des compétences théoriques apportées par les lectures et les différents intervenants sont

venues éclairer ma pratique. La formation m’a permis de revenir à des notions, des concepts,

des recherches qui m’aident à prendre du recul et à mieux analyser le sens de ma pratique

professionnelle. Dans ce domaine, il reste encore beaucoup à découvrir et à exploiter. J’espère

prendre le temps de poursuivre ce travail, de toujours faire preuve de curiosité, et de continuer

à m’interroger pour m’enrichir et évoluer.

Je mesure aujourd’hui clairement le chemin parcouru et les compétences acquises, qui sont le

socle de mon évolution professionnelle.

J’aspire aujourd’hui à me diriger vers l’accompagnement du public salarié. C’est un public

que je connais déjà puisque j’interviens sur des bilans de compétences depuis plusieurs

années. J’anime également des formations de tuteurs destinées à des gérants et salariés qui

accueillent des personnes en formation, depuis deux ans.

LABO Formation développe le volet accompagnement et formation de salariés, j’ai encore

des champs d’intervention à exploiter au sein de ma structure.

Titulaire du master, j’aurai plus de poids pour me positionner sur les actions de formations

existantes, mais aussi pour être à l’initiative de nouveaux projets.

Au-delà d’un projet d’évolution professionnelle, ce sont une recherche de reconnaissance et

un besoin de prise de distance avec le terrain qui ont motivé ma décision de préparer ce

master. Ces deux années passées à mener parallèlement formation et activité professionnelle

ont largement participé à mon développement professionnel et personnel. Une dynamique

nouvelle est enclenchée, la route continue, avec encore tant à découvrir, à apprendre et à

partager.

BIBLIOGRAPHIE

AUBRET, J. (1996) ; Bilan de compétences, orientation des adultes et trajectoires de vie ;