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Entrevistado: Luísa S.

Função no UPTEC: Head of Business Development

Informação sobre a entrevista

Local de realização da entrevista: Sala de Reuniões UPTEC-Baixa Data de realização da entrevista: 20/Fevereiro/2019

Hora de inicio e fim da entrevista: 1hora, 46 minutos e 1 segundo

1) Caracterização do entrevistado

Objetivo: caracterização do entrevistado num contexto organizacional específico (função desempenhada no UPTEC)

- Qual é a sua área de formação? Licenciatura, Mestrado e Doutoramento.

- Pode fazer uma breve descrição da sua trajetória no UPTEC? Há quanto tempo está no UPTEC? - O que é um Head of Business Development?

- Como surgiu esta oportunidade? Há quanto tempo desempenha esta função?

- Pode enumerar as tarefas que desempenha enquanto Diretora de Desenvolvimento de Negócio? - Antes de assumir este cargo, já tinha estado noutroaqui no UPTEC?

o Se sim, qual? Pode descrever?

o De que forma se distingue este cargo do que detém agora?

- Como se relaciona a sua função atual com a restante equipa do UPTEC (Executive Director, Head

of Business Development...)?

o Considera que existe clareza de comunicação entre todos os cargos?

o Considera que a estrutura/organização do UPTEC – quer do organograma, quer da divisão em Polos, etc. – é eficaz e eficiente face aos desafios atuais do UPTEC?

o O que tem motivado as alterações recentes do organograma?

- A designação atual deste polo é UPTEC Baixa, correto? Qual o sentido desta mudança? - O que considera ser o fator diferenciador deste Polo relativamente aos restantes?

2) Relação entre UPTEC, Centros e empresas incubadas; o processo de incubação

Objetivo: compreensão e análise do processo de incubação e as principais vantagens/desvantagens deste processo.

Processo de seleção e admissão na incubadora

- De que forma é que as empresas são selecionadas para a UPTEC Baixa?

o Quais são os critérios de admissão e seleção? São idênticos para os vários programas (pré- incubação, incubação e aceleração)?

§ Tem preferência por start-ups ou spin-offs? o Quem faz a seleção das empresas?

§ De que forma o faz?

Serviços de incubação

- Que serviços são oferecidos para apoiar a pré-incubação e a incubação?

- Considerando a existência de diversos serviços e recursos oferecidos pelo UPTEC:

o Quem é que direciona as empresas segundo as suas necessidades para determinado serviço? De que forma?

o Existem parceiros externos que apoiam estes serviços? Como são escolhidos?

o Quais são os principais obstáculos que as empresas deste Polo enfrentam durante o processo de incubação?

o Quais considera que são os serviços mais importantes que a UPTEC deve oferecer para apoiar a sustentabilidade da empresa a médio-longo prazo?

- Que tipo de eventos são dinamizados pelo UPTEC em termos de programas pré-incubação e de incubação? Têm muita adesão?

o Referindo um dos programas de pré-incubação e de aceleração do UPTEC, a Escola de Startups, considera importante este tipo de formação?

§ Como o carateriza? Quais os princípios orientadores? § Como decidiram por este modelo e não por outro?

§ Qual as principais inspirações do modelo? Que modelo ou modelos é que vêm sendo seguidos?

§ Fizeram algum exercício de benchmarking para o implementar?

§ Que mais-valias considera que este tipo de programa oferece? Como o avalia do ponto de vista do que conhece e é feito em outras realidades nacionais e internacionais?

§ Costuma participar no programa? Qual o seu papel? Como se define enquanto mentora?

o Quais as diferenças face à Escola de Startups para investigadores?

- Normalmente as empresas que estão pré-incubadas ou incubadas estabelecem relações entre si? De que tipo? Há partilha de conhecimentos? Entre empresas do mesmo polo ou de diferentes polos?

o Enquanto Diretora de Desenvolvimento de Negócio, tem um papel de mediação entre empresas incubadas?

- E as empresas pré-incubadas ou incubadas estabelecem relações com empresas já consolidadas no mercado? De que forma é estabelecida esta ligação?

o Enquanto Diretora de Desenvolvimento de Negócio, tem um papel de mediação entre empresa incubada no UPTEC – empresa externa?

- Considera de importante relevo a existência de Projetos Âncora para o dinamismo das empresas que estão a ser incubadas no seu Polo?

o Quais são os critérios de escolha para as empresas se tornarem Projetos Âncora? o Quais acha ser as principais vantagens e potencialidades destes Projetos?

Graduação

- Considera que existe um período de tempo limitado ideal para a incubação e graduação de empresas e start-ups?

- Quais são os critérios de saída das empresas do UPTEC?

- Há um follow-up do desenvolvimento das empresas graduadas (não considerando os centros de inovação e os projetos âncora)? Exemplo: nº trabalhadores, volume de faturação, eventos de networking...

o Se não existe uma ferramenta, este contacto/acompanhamento é informal? Como o fazem?

o Considera importante existir um acompanhamento? Porquê? o Que tipo de ferramentas sugeria para fazer este acompanhamento? o O que acha que são os itens chave incluir neste tipo de ferramenta?

3) Sustentabilidade e desenvolvimento das empresas graduadas

Objetivo: compreender o processo das empresas graduadas sob a perspetiva do UPTEC.

- Quais considera serem os fatores mais importantes para garantir o sucesso de uma empresa graduada?

- Existe um número, ainda que residual, de empresas que se graduaram e estão inativas atualmente. Podem ser consideradas casos de insucesso. Porquê?

- Tem alguma informação relativa à taxa de sobrevivência das empresas, na pós-incubação? - Considera a UPTEC como um PCT eficiente e eficaz no desenvolvimento de ideias de negócio e

pequenas/médias empresas? Porquê?

o Que vantagens ou desvantagens acha que podem surgir da permanência de uma empresa num PCT como este?

o Quais as principais desvantagens e obstáculos à UPTEC no cumprimento da sua missão? - Considera que existem recursos/serviços/programas a serem melhorados? Em que aspetos?

o Acha que a UPTEC poderia beneficiar de outras fontes de financiamento complementares? Se sim, quais?

- Como se traduzem os principais impactos da UPTEC no ecossistema? Ao nível social, económico e político? De que formas monitorizam ou acompanham esta evolução?

4) A UPTEC, atores e o ambiente externos

Objetivo: conhecer a relação da UPTEC com os atores externos e ecossistema - Como define e distingue, ou não, o empreendedor do empresário?

- Os indivíduos que se candidatam aos programas de incubação são empreendedores ou empresários? Porquê? Qual das duas vertentes considera estar mais presente?

- Quem considera serem os atores do ecossistema da UPTEC? Como os carateriza em termos da sua importância e posições no mesmo?

o Como caracteriza a relação da UPTEC com a comunidade?

o Como tem sido a vossa estratégia de interação com a UP (Porto Business School e UPIN), outras instituições de ensino superior, outras incubadoras e PCTs, com a Câmara Municipal do Porto e com outros organismos governativos?

§ Focando a UP, quais são os programas, formações, parcerias que desenvolveram? § Qual acha que é o retorno que estas iniciativas oferecem à UPTEC?

o E como perceciona a importância que a comunidade local atribui à UPTEC nos seus vários polos?

o Existem stakeholders com os quais gostaria de estabelecer uma relação mais próxima? § Porque é que tal não acontece?

Anexo III - Guião de entrevista: Diretora Executiva