Facteurs dont dépend la valorisation

Le facteur « financier et technique » est évoqué rapidement ici car c’est une évidence pour l’ensemble des spécialistes. C’est un facteur primordial qui détermine non seulement l’entreprise d’une action de valorisation – ou non – mais aussi son ampleur.

5.1.3.1 Le public

Mouren (2007) suggère la typologie d’usagers de collections patrimoniales suivante : • les chercheurs professionnels ou débutants

• les professionnels non universitaires dont les écrivains, les documentalistes, les éditeurs, les journalistes, les archéologues, les plasticiens, les illustrateurs, les chasseurs d’images (dans le monde de l’édition par exemple)

• les érudits locaux et les chercheurs amateurs

• le grand public, les curieux et les lecteurs arrivés là par hasard • les scolaires, généralement en groupe

• le public distant (avec internet).

L’auteur insiste sur le fait que tous ces publics sont importants car ils font vivre un fonds, mais qu’il est surtout capital de les connaître. Or c’est précisément sur ce point que le bât blesse lorsqu’on envisage la valorisation :

« La valorisation doit être adaptée au public potentiel qui sera intéressé. Il est bien difficile de s’interroger sur ces questions, ou sur la réception des expositions ou rencontres organisées par la bibliothèque. Toutefois, la méconnaissance de l’impact de ces actions ne doit pas entraîner leur abandon, mais plutôt leur suivi » (Mouren 2007, p. 265-266).

Dans le même ordre d’idée, Belot (2004) déplore le fait que le public des fonds anciens par exemple n’ait jamais fait l’objet d’une étude et que les professionnels en aient « une vision plus « impressionniste » que « réaliste » et [que] ce qu’ils peuvent en dire relève beaucoup plus de la perception que de la connaissance » (Belot 2004, p. 51). Or :

« Dans un contexte […] d’augmentation et de diversification des publics […] les services patrimoniaux ne peuvent plus se contenter de cette perception et doivent mettre en place les outils nécessaires à la connaissance de leur public » (Belot 2004, p. 56).

Dans le milieu de la valorisation du livre en particulier, il semble qu’on ne sache pas vraiment s’il existe un public. Les pessimistes avancent que plutôt qu’un véritable public, il s’agirait plutôt d’un cercle restreint d’érudits et de gens cultivés, c’est-à-dire d’une minorité susceptible d’être intéressée. Ils vont jusqu’à parler d’un besoin

inexistant par rapport à l’exposition du livre (Lorenz 2002). A l’opposé, les optimistes parlent d’un « vaste public cultivé » (Lorenz 2002, p. 24). Quoi qu’il en soit, nous dit Lorenz (2002), les bibliothèques s’attellent à « penser le public » et leur réflexion s’oriente vers les attentes réelles des différents publics que l’on s’évertue à intéresser. Elles les segmentent ainsi par tranches d’âge ou par niveau de formation par exemple, et en font des « publics cibles ». Lorenz (2002) conclut en fournissant un début de réponse à la question des publics de la valorisation du livre :

« Chaque bibliothèque est appelée à élaborer sa propre stratégie selon son fonds, et selon la vie locale, intellectuelle et associative, qui l’entoure. Cet ensemble de facteurs déterminants devrait être au centre de la réflexion afin de rencontrer avec succès les attentes du public initié qui s’intéresse déjà au patrimoine écrit ou des publics potentiels « en proposant une invitation à lire, comprendre, participer en profondeur à la vie du savoir et de l’écrit²⁸ ». Parmi ces publics potentiels, les écoles et les universités, le tourisme ainsi que les associations sont à considérer comme partenaires importants dans la mission des bibliothèques pour élargir et diversifier leur public » (Lorenz 2002, p. 25-26).

5.1.3.2 Les mentalités

La mise en valeur se heurte parfois aux mentalités au sein des institutions détentrices d’archives ou des bibliothèques. Belot (2004) nous dit que les bibliothèques sont souvent « tiraillées entre leur vocation patrimoniale traditionnelle et la logique de développement inhérente à la société contemporaine » (Belot 2004, p. 54). Reprenant Calenge29, il ajoute qu’en bibliothèque dite de conservation le « rapport bibliothécaire-collection est privilégié »³⁰ et que ces bibliothèques orientées fonds (par opposition à celles orientées besoins d’information) doivent cesser de « placer toujours en avant les contraintes patrimoniales » (Belot 2004, p. 54).

Dans un autre registre, la déferlante internet et en particulier le web 2.031 se sont abattus sur le monde professionnel, mais les institutions patrimoniales auraient tendance, sinon à s’en méfier, du moins à s’en distancier :

« Reflecting on both public and technical services in special collections and archives, we had encountered skepticism, cynicism, and fear on the part of our

28 DION, Marie-Pierre, 1997, « Le patrimoine des bibliothèques et ses publics » in : ODDOS, Jean-Paul (dir.), Le Patrimoine. Histoire, pratiques et perspectives, Collections

Bibliothèques, Ed. du Cercle de la Librairie, Paris, 1997, p. 291-320, cité dans Lorenz 2002, p. 25-26.

29 CALENGE, Bertrand, 1999, Accueillir, orienter, informer : l’organisation des services aux

publics dans les bibliothèques, Paris, Ed. du Cercle de la Librairie, 1999, cité dans Belot

2004, p. 54.

30 Tandis que le rapport bibliothécaire-usager caractérise le service de documentation et que le lien usager-collection est typique de la bibliothèque de diffusion.

31 Le web 2.0 est l’« évolution du Web axée sur des fonctionnalités visuelles et interactives qui ouvrent Internet à l’intervention de communautés d’utilisateurs » (Internet, 2015.

Larousse.fr [en ligne]. [Consulté le 16 juin 2015]. Disponible à l’adresse : http://www.larousse.fr/encyclopedie/divers/Internet/125060).

colleagues when discussing how Web 2.0 technologies might be put to good use in our institutions » (Whittaker, Thomas 2009, p. xi).

Une étude menée par Whittaker et Thomas (2009) montre que pour certains, expérimenter le web 2.0 détournerait d’autres activités « légitimes » comme le catalogage. La révolution des accès à la connaissance est « déstabilisante pour l’ensemble des professions de l’information tant au niveau de leurs représentations symboliques que des nouvelles compétences qu’elles devront acquérir – de gré ou de force — pour continuer à exister » (Queyraud, Sauteron 2013, p. 13). Or certains pensent que les détenteurs de biens patrimoniaux ne doivent pas seulement les préserver mais surtout les promouvoir auprès de groupes différents, et pas seulement auprès des chercheurs (Whittaker, Thomas 2009). Ils pensent qu’une utilisation judicieuse et ciblée d’outils virtuels soigneusement sélectionnés est un moyen rationnel de mettre en valeur les collections et d’attirer de nouveaux usagers :

« we are not advocating a scattershot « shadow presence » on a wide variety of sites merely for the sake of doing so. Careful investments in time and technology can assist in discovering where our attention is best spent, eliminating duplication and focusing on those collections that generate the most interest among users » (Whittaker, Thomas 2009, p. xv).

5.1.3.3 Des moments de valorisation

De l’avis général, les commémorations, anniversaires ou célébrations sont d’excellents moments pour organiser un projet de valorisation (Chave 2012 ; Mouren 2007 ; Pipon, Laubie 2009c ; Racine 2014). Citant les publications par exemple, Pipon et Laubie (2009c) indiquent qu’elles sont souvent consécutives à un événement déclencheur, par exemple une commémoration historique, l’achèvement du classement d’un fonds, l’anniversaire d’un bâtiment, etc. Ils évoquent d’ailleurs formellement différents types d’événements déclencheurs :1. un événement extérieur national ou international (un service d’archives peut relayer une célébration nationale historique, littéraire ou scientifique en illustrant le sujet) ; 2. un événement extérieur local (inauguration d’une place, commémoration d’un événement historique) ; 3. un événement interne pour mettre en valeur les missions, l’histoire ou le travail de l’institution (Pipon, Laubie 2011d). Mouren (2007) évoque le cadre européen avec les journées européennes du patrimoine. Les thèmes et les circonstances des expositions sont aussi en général

« ceux de l’actualité, ou bien ils sont liés à des commémorations diverses sans exclure aucun domaine : après avoir privilégié la littérature et l’art, les expositions ont rendu hommage à des savants, des personnages historiques, mais aussi à des mouvements collectifs, des révolutions, des découvertes »

A noter à cet égard que la biographie de Dufour présentée « en quelques dates » figurant dans la partie 2.3.1 du présent travail peut être un point de départ pour une réflexion de mise en valeur de type commémoratif32.