4.3.1. Descrição da Forma de Recolha de Dados
Os dados foram obtidos através de um questionário, cujo modelo é apresentado no Anexo A.
Em todo o questionário, foram utilizadas questões fechadas, uma vez que os respondentes receberam uma lista pré-definida de respostas possíveis (Barañano, 2008).
O questionário foi dividido nas seguintes partes:
- Parte 1 – Introdução - Explicações gerais ao pesquisado: rápida introdução sobre o objetivo do questionário, o tempo médio de preenchimento total (obtido por experiência com os primeiros dez respondentes) e o uso das respostas pelo investigador;
- Parte 2 - Caracterização do pesquisado: variáveis descritivas para identificação do perfil dos respondentes e futuras correlações;
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- Parte 3 - Avaliação da percepção dos pesquisados sobre a influência da sustentabilidade: para esta avaliação foram utilizadas vinte questões (variáveis) a serem respondidas mediante uma Escala de Likert.
Segundo Jonhson (2002), existem escalas de Likert variando de quatro a onze categorias, mas as escalas de quatro e cinco categorias são as mais comumente utilizadas. A escala empregada para as questões da 3.ª parte do questionário foi a de cinco posições: 1- Discordo totalmente; 2- Discordo; 3- Não concordo e nem discordo; 4- Concordo e 5- Concordo totalmente. Desta forma, atendeu-se à recomendação de Backer (1995), segundo a qual as declarações de concordância devem receber valores mais altos e as de discordância valores mais baixos.
A Escala de Likert foi utilizada para quantificar opiniões de gerentes, sendo que, segundo Ander-Egg (1977), uma opinião representa uma posição mental consciente, manifestada sobre algo, no caso, a impotância da sustentabilidade ambiental.
Estas questões, identificadas no Quadro 4.1., abaixo, constituem o foco da pesquisa e foram agrupadas em três dimensões, conforme o tema a que tais questões se relacionam, para satisfazer a condição para futura aplicação do Alfa de Cronbach (Parassuraman, Zeithaml & Berry, 1988):
Quadro 4.1. - Questões Focais da Pesquisa Dimensão Identificação das questões Tema
Gestão 12G_1 a 12G_7 Influência da sustentabilidade ambiental na gestão empresarial
Competitividade 12C_1 a 12C_6 Influência da sustentabilidade ambiental na competitividade empresarial
Empregabilidade 12E_1 a 12E_7 Influência da sustentabilidade ambiental na empregabilidade
Fonte: Elaboração Própria
R. R. Gliem e J. A. Gliem (2003) afirmam que, quando se usam escalas tipo Likert, é imperativo calcular e informar o Alfa de Cronbach para a confiabilidade da consistência interna, conforme será apresentado na seção 4.7.2 do Capítulo 4 desta dissertação.
De acordo com Barañano (2008), essas questões (da terceira parte do questionário) visam obter informações sobre opiniões dos respondentes e, portanto, fornecem informações de natureza qualitativa, o que não permite a validação externa pela
Investigação Empírica| impossibilidade de se assegurar que a opinião seja verdadeira. Assim sendo, é possível apenas a validação interna das respostas.
Segundo Jöreskog e Sörbom (1996) e Schriesheim e Castro (1996), os dados provenientes de escalas tipo Likert são apenas ordinais e admitem somente testes não paramétricos, o que não constitui problema para o presente estudo.
Na empresa A (mineradora), a recolha de dados foi realizada através da remessa do questionário, em arquivo Word (no modelo mostrado no anexo A), encaminhado por e-mail pelo gerente geral de meio ambiente para os demais gerentes. Estes retornavam os questionários respondidos ao gerente geral de meio ambiente que, por sua vez, os enviava ao autor desta dissertação, que transferia as respostas dos questionários para uma planilha Excel, para posterior tratamento estatístico em software específico. Este foi o procedimento que a empresa A preferiu utilizar.
Na empresa B (siderúrgica), o questionário foi repassado para um software de pesquisa, específico da empresa, e disponibilizado em seu webportal. O gerente de meio ambiente enviou um e-mail para os demais gerentes, que continha o link para acesso à pesquisa, explicando a sua finalidade e solicitando que ela fosse respondida com o devido cuidado.
É preciso esclarecer que os questionários foram apresentados aos respondentes no primeiro semestre de 2015, em momento singular da história do Brasil, que vivia, em sua Região Sudeste, uma crise hídrica sem precedentes, por vários motivos, entre os quais o fenômeno El Niño. Ambas as empresas são “água-dependentes” e estavam com grandes problemas operacionais. Por isso, os gerentes demoraram a responder os questionários e alguns não o fizeram, por estarem comprometidos com medidas emergenciais para contornar a escassez de água e os problemas dela decorrentes.
Dessa forma, a falta de água era um aspecto presente no momento da investigação e era inequívoca a importância da sustentabilidade ambiental para o negócio das empresas, face aos transtornos decorrentes da crise hídrica em curso.
4.3.2. Visão Geral do Tratamento de Dados e Software Utilizado no Tratamento Estatístico e nas Análises Estatísticas Realizadas
As respostas ao questionário foram tratadas em conjunto (como uma amostra única) e separadamente, por empresa. O tratamento dos dados (obtidos por meio do questionário) como amostra única é justificável pela similaridade de organogramas dos níveis gerenciais e
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de ações para a implementação da sustentabilidade ambiental, praticadas em ambas as empresas pesquisadas de forma equivalente.
Dados separados por segmento de atuação (no caso, siderurgia e mineração) possibilitarão estudos futuros específicos em cada segmento, se houver interesse na continuidade da pesquisa. No entanto, neste estudo, considerou-se sempre a amostra total.
Para tratamento e análises estatísticas dos dados foi utilizado o software R – Versão 3.1.1, disponível em http://www.R-project.org/.
Foram realizadas as seguintes análises estatísticas:
- Análise descritiva da amostra, executada para organizar e sumarizar os dados em análise, com base em métodos numéricos e gráficos (Montgomery, Runger & Hubele, 2009);
- Análise fatorial exploratória, utilizada por se tratar de uma pesquisa inicial e pela necessidade de se explorar o conjunto de variáveis para a identificação de correlações (Tabachinick & Fidell, 2007);
- Testes não paramétricos foram usados para avaliar a possibilidade de comparação dos fatores, obtidos pela Análise Fatorial, com as variáveis descritivas, com o intuito de se verificar a validade das hipóteses formuladas nesta dissertação (Deheuvels, 2006).