Evaluation de la pollution

O estudo de caso deverá seguir um conjunto de procedimentos e de critérios que permitam garantir e aferir a qualidade da investigação produzida, pois a análise, tratamento e interpretação dos dados são aspetos relevantes em todo este processo. É fundamental que se efetue uma descrição detalhada de todo o processo de investigação porque “sem essa informação é impossível fazer um juízo informado acerca das conclusões do estudo” (Schofield, 1993: 96).

Kidder e Judd (1986) e Yin (2009) apresentam um conjunto de testes que permitem avaliar o rigor e a qualidade da investigação empírica em estudos de caso e que iremos também seguir neste nosso trabalho, a saber: validade dos constructos, validade interna, validade externa e fiabilidade.

A validade dos constructos tem a ver, sobretudo, com a qualidade da conceptualização ou operacionalização dos conceitos mais relevantes desta investigação. Para garantir e reforçar a validade dos constructos são geralmente utilizadas três medidas (Quadro 11): (1) o estabelecimento de uma “cadeia de evidências” (Lee, 1999; Yin, 2009); (2) a utilização de múltiplas “fontes de evidência” (Eisenhardt, 1989; Yin, 2009); (3) e a revisão dos relatórios preliminares dos estudos de caso (Yin, 2009).

Quadro 11 – Aferição da qualidade do processo de investigação/Testes de validade dos constructos

Medidas do estudo de caso Fase da

investigação Medidas utilizadas/Observações

Estabelecimento de uma cadeia de evidências (Lee,

1999; Yin, 2009)

Recolha de dados

A investigação seguiu a seguinte sequência: questões de investigação; protocolo de investigação; base de dados e relatório final. Nos relatórios dos estudos de caso foram sempre

mencionadas as fontes de dados da base de dados.

Utilização de múltiplas fontes de evidência (Eisenhardt,

1989; Yin, 2009)

Recolha de dados

Entrevistas semiestruturadas; documentos de arquivo; artigos de imprensa; consulta de web sites; observações diretas. As fontes de dados foram trianguladas com o objetivo de reforçar a fiabilidade dos respetivos conteúdos.

Revisão dos relatórios preliminares dos estudos de

caso (Yin, 2009)

Redação

Todos os casos foram objeto de relatórios preliminares que tiverem comentários por parte de alguns informadores e

observadores privilegiados. Fonte: Elaborado pelo autor

Em relação ao estabelecimento de uma “cadeia de evidências”, esta vai permitir assegurar uma lógica e uma sequência à investigação, permitindo ao leitor reconstruir e perceber

todo o processo de investigação, desde a apresentação das questões iniciais de pesquisa até às conclusões finais.

A utilização de “múltiplas fontes de evidência”, tais como diferentes estratégias e fontes de recolha de informação (entrevistas, documentos de arquivo e de imprensa, observações diretas, entre outras) permitem investigar aspetos diferentes do mesmo fenómeno e validar, nestas condições, as conclusões do estudo.

Ainda para garantir e reforçar a validade dos constructos foi também utilizada uma medida de “revisão dos relatórios preliminares dos estudos de caso”, através da obtenção de comentários e opiniões por parte de alguns informadores e observadores privilegiados.

O teste de validade interna procura estabelecer relações causais em como determinadas condições originam outras, procurando determinar que explicações alternativas podem ser eliminadas. No caso da nossa investigação, tivemos especial cuidado na forma como efetuámos inferências de aspetos e padrões operacionais dos estudos de caso e as relacionámos com os aspetos teóricos, aquando da articulação e junção destas duas dimensões (Quadro 12).

Quadro 12 - Aferição da qualidade do processo de investigação/Teste de validade interna

Medidas do estudo de caso Fase da

investigação Medidas utilizadas/Observações

Identificação de padrões e relações causais nos estudos

de caso (Yin, 2009)

Análise de dados

Identificação de padrões nos casos estudados. Explicação das relações identificadas.

Fonte: Elaborado pelo autor

A validade externa ou também designada por “generalização” (Gilbert et al., 2008) é o teste que analisa a base a partir da qual as conclusões de determinado estudo de caso podem ser generalizadas para outros estudos de caso. Esta generalização analítica é um

processo separado e diferente da generalização estatística, pois refere-se à generalização de observações empíricas para a teoria e não para a população (Yin, 2009).

Eisenhardt (1989) considera que os estudos de caso podem constituir um ponto de partida para o desenvolvimento da teoria e sugere que uma análise cruzada de quatro a 10 estudos de caso pode fornecer uma boa base para uma generalização analítica.

Cook e Campbell (1979) referem que os investigadores devem também contextualizar e enquadrar os estudos de caso de modo a que os leitores possam avaliar e apreciar as escolhas que foram realizadas. Na nossa investigação, e através da replicação para os vários casos, tentámos definir o domínio no qual os resultados podem ser generalizados (Quadro 13).

A fiabilidade é o teste utilizado para garantir que outros investigadores seguindo os mesmos procedimentos e realizando os mesmos estudos de caso possam chegar aos mesmos resultados e conclusões (Yin, 2009). Pretende-se com este teste minimizar os erros e outras influências que possam pôr em causa o rigor científico da investigação. Para que isso se verifique é necessário que haja transparência e replicação.

Quadro 13 – Aferição da qualidade do processo de investigação/Teste de validade externa

Medidas do estudo de caso Fase da

investigação Medidas utilizadas/Observações

Usar uma lógica de replicação em múltiplos estudos de caso

(Yin, 2009)

Conceção da pesquisa

Replicação para os vários casos. Contextualização dos estudos de caso.

Fonte: Elaborado pelo autor

A transparência pode ser obtida através de uma cuidada apresentação e clarificação dos procedimentos de pesquisa produzindo, por exemplo, um “protocolo de estudo de caso” (Anexo 1) com informações detalhadas sobre a forma como foi conduzido o estudo de

caso. A replicação pode ser conseguida com a criação de uma “base de dados do estudo de caso” que inclua e sistematize todas as informações relacionadas com este assunto (documentos, notas de pesquisa, gravações de entrevistas, fotos, entre outras), organizadas de modo a facilitarem a utilização por outros investigadores. Na nossa investigação seguimos os procedimentos indicados no Quadro 14.

Quadro 14 – Aferição da qualidade do processo de investigação/Teste de fiabilidade

Medidas do estudo de caso Fase da

investigação Medidas utilizadas/Observações

Usar protocolo de estudo de caso (Yin, 2009). Desenvolver

uma base de dados do estudo de caso (Yin, 2009)

Recolha de dados

Utilização de um protocolo de estudo de caso. Criação de uma base de dados com todas as informações sobre os casos.

Fonte: Elaborado pelo autor

Gibbert et al. (2008: 1468) referem que os três tipos de validade anteriormente abordados (validade dos constructos, validade interna e validade externa) não são claramente independentes uns dos outros, pois sem “uma clara lógica teórica e causal (validade interna), e sem uma cuidada ligação entre a conjuntura teórica e as observações empíricas (validade dos constructos), não pode haver uma validade externa”.