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au sein du CPA

Section 1 : Présentation de crédit populaire d’Algérie (CPA)

2. Organigramme, objectifs et produits du CPA de DBK :

2.3. Diversité et qualité des produits /services de la CPA de DBK :

2.3.1. Epargne et placement :

2.3.1.1. Le livret d’épargne bancaire LEB : Le livret d’épargne est un produit très apprécié par la clientèle, il représente une part très importante des comptes ouvert par les banques a l’ensemble de la clientèle et dépasse largement le nombre de compte particulier.il est rémunéré aux conditions générales de banque.

2.3.1.2. Livret épargne logement LEL (CPA) : Est une formule par laquelle un client s’engage à y déposer des fonds, le bénéficiaire ainsi que le mode de fonctionnement de ce compte sont identiques à ce de LEB suscités sauf quelques particuliers : le titulaire peut bénéficier des avantage d’un taux débiteur épargnant et de durée pouvant atteindre plus longue à condition que le compte soit ouvert depuis une certaine durée avec un intérêt préférentiel et pour les crédits demandés.

2.3.1.3. Les placements à terme : C’est un engagement par lequel un client place son épargne à la disposition de son dépositaire pour une certaine période, avec en contrepartie l’attribution de nombreux avantages (la rentabilité, avantages fiscaux..).

1Document interne à la banque CPA.

2www.cpa;banks.dz.

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L’épargne le plus intéressant pour la banque en vue de sa durée.

Le compte à terme (DAT) : Le compte a terme, connu également sous l’appellation de dépôt à terme « DAT » est un compte à échéance fixe dont il enregistre un placement a une échéance déterminée.

les bons de caisse BDC : Le bon de caisse est un titre de créance nanti d’une clause a ordre, donc transmissible, juridiquement, il ne peut être assimile ni a un effet de commerce ni a une valeur mobilières c’est un contrat spécifique répondant à des règles qui lui sont particulières.

2.3.2. Crédit :

2.3.2.1. Crédit d’investissement (sahel mahel) : deux modalités de financement :

 un prêt pour financer l’avance exigée par les bailleurs des biens immobiliers dans les contrats de location commerciale

 un prêt hypothécaire pour l’achat ou l’aménagement d’un local commercial pour l’usage du propriétaire.

2.3.2.2. Les crédits d’exploitation (sahel nachati) est un découvert mobilisable qui permet de répondre aux besoins de liquidité (fonds de roulement) des entreprises. Nous voulons qu’il soit simple, flexible, adapté aux besoins des PME, de faible montant, rapide à autoriser et léger en garantie.

2.3.2.3. Crédit de consommation : Le crédit à la consommation est la catégorie de crédit accordée à des particuliers par des banques ou des sociétés financières pour financer les achats de biens et services, comme les grosses dépenses en biens d’équipement.

2.3.3. Monétique (Cartes Bancaires CPA) :

Forte de son expérience en la matière, le CPA propose une gamme de cartes bancaires riche et diversifiée. Grace à ses cartes bancaires, le CPA vous facilite la vie au quotidien en mettant à votre disposition une gamme adaptée à vos besoins.

87 2.3.3.1.Carte CIB Classique :

 Facile à utiliser ;

 Plafond modulable ;

 Permet d’effectuer des retraits et des paiements 7j/7j et 24h/24h ;

 Permet d’effectuer vos paiements chez tous les commerçants dotés de TPE ;

 Permet le paiement en ligne ;

 Service assistance disponible,

 Garantit une sécurité renforcée (carte à puce) ;

 Disponible à travers l’ensemble de nos Agences. :

2.3.3.2. CIB Gold :

 Carte au plafond avantageux,

 Permet le paiement en ligne (e-CPA),

 Permet le règlement de vos dépenses via cartes chez tous les commerçants dotés de TPE,

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 Facile à utiliser ;

 Permet d’effectuer des retraits et des paiements 7j/7j et 24h/24h ;

 Garantit une sécurité renforcée (carte à puce) ;

 Service assistance disponible,

 Disponible à travers l’ensemble de nos Agences.

2.3.3.3. Carte corpor@te :

Moyen idéal pour régler les dépenses professionnelles,

Argent disponible 24h ;

Carte sécurisée ;

Permet d’adosser plusieurs cartes à un seul compte ;

La Carte «Corpor@te» permet d’identifier clairement (imprimé sur le recto de la carte) le nom de l’entreprise distinctement du nom du titulaire de la carte.

Permet le paiement auprès des commençants dotés TPE ;

Permet le retrait d’espèces sur les automates bancaires (Optionnel) ;

Permet le paiement sur internet auprès des Web-marchands.

89 2.3.3.4. Carte CPA CIB Corpor@te+:

 Plafond avantageux ;

 Moyen idéal pour régler les dépenses professionnelles ;

 La Carte «Corpor@te +» permet d’identifier clairement (imprimé sur le recto de la carte) le nom de l’entreprise distinctement du nom du titulaire de la carte.

 Argent disponible 24h ;

 Carte sécurisée ;

 Permet d’adosser plusieurs cartes à un seul compte ;

 Permet le paiement auprès des commençants sur TPE ;

 Permet le retrait d’espèces sur les automates bancaires (Optionnel) ;

 Permet le paiement sur internet auprès des Web-marchands.

2.3.3.5. Lacarte VISA classic :

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La tarification des commissions est en dinars ;

Des paiements simples de vos achats auprès des commerçants accrédités par VISA à l’étranger,

Permet d’effectuer les achats en ligne, de réserver et payer votre séjour à l’étranger, réserver ou acheter vos billets d’avion,

Permet de faire des retraits sur les distributeurs automatiques DAB affichant le logo VISA à l’étranger,

Service assistance gratuite, par téléphone, disponible 24h/24, 7j/7, même à l’étranger 2.3.3.6. La carte visa gold :

 La tarification des commissions est en dinars ;

 Des paiements simples de vos achats, à l’étranger, auprès des commerçants accrédités par VISA,

 Permet d’effectuer les achats en ligne, de réserver et payer votre séjour à l’hôtel à l’étranger, réserver ou acheter votre billet d’avion,

 Permet de faire des retraits sur les distributeurs automatiques DAB affichant le logo VISA à l’étranger,

 Plafond avantageux.

 Service assistance gratuite, par téléphone, disponible 24h/24, 7j/7, même à l’étranger ;

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2.3.3.7. Terminal de Paiement Electronique « TPE » :

Est un appareil mis à la disposition des clients commerciaux en leurs permettent de procéder à l’encaissement par carte bancaire du montant des ventes et prestation qu’ils assurent.

2.3.4. Bancassurance : La CAAR et le CPA ont procédé au lancement de la distribution des produits d’assurance au niveau des agences CPA.

Les produits qui seront commercialisés dans une première étape concerneront : - L’Assurance «Multirisque Habitation» ;

- L’Assurance «Catastrophes Naturelles» ; - L’Assurance «Temporaire au Décès» ; - L’Assurance «Crédits» ;

Cette gamme de produits sera élargie dans une seconde étape à d’autres produits d’assurance.