Na figura 1 apresentam-se os contactos previstos entre tutores e tu- torandos, ao longo do ano lectivo. A apresentação do PT e do tutor realizou-se numa única reunião grupal entre o tutor e os tutorandos com uma média de duração de 20 minutos, à qual se seguiram as reuniões individuais, marcadas na reunião grupal ou por email, fora
do horário de aulas. As reuniões individuais consistiram em encon- tros informais, no mínimo de uma reunião por semestre (Sim-Sim et al., 2013). O tutor ou o tutorando poderiam marcar outras reuniões individuais, sempre que considerassem necessário. As reuniões gru- pais, decorreram em sala de aula, e as reuniões individuais em salas de reunião.
Figura 1. Contactos previstos entre tutor e tutorandos ao longo do ano académico
Apresentam-se na Figura 2 as diferentes funções e atividades dos tu- tores do PT, que têm subjacentes três das dimensões propostas por Nora e Crisp (2007): apoio emocional e psicológico, apoio na defini- ção de objetivos e de um percurso profissional e apoio na aquisição de competências relevantes para o percurso académico. Foi acrescentada a função de comunicação institucional pois considerou-se de particu- lar importância o feedback dado pelos tutores como contributo para a melhoria das condições da instituição mais diretamente relaciona- das com as vivências pessoais dos estudantes.
Conhecer o estudante Conhecer:
- objetivos e expetativas académicas e profissionais - potencialidades, limitações e capacidades
- outras características pessoais (ex.: motivação, interesses pessoais) e académicas - o sucesso académico dos estudantes
- dúvidas e dificuldades Apoio ao estudante
- Promover o conhecimento da instituição e facilitar a utilização adequada dos seus recursos administrativos, docentes e académicos (ex.: email institucional; página da instituição; Regulamento Pedagógico; Moodle)
- Promover a motivação e atitudes positivas em relação às aprendizagens, com particular atenção ao carácter generalista de algumas das unidades curriculares do 1º ano
- Refletir com o estudante soluções para a resolução de problemas pessoais ou sociais identificados (ex.: anonimato ou eventual isolamento)
- Ajudar o estudante em problemas relacionados com a decisão vocacional, fornecendo informação e, se necessário, referenciar o estudante para os serviços de apoio do GAED
- Apoiar os estudantes no estabelecimento de objetivos académicos e em outras decisões relacionadas com a vida académica
- Promover o envolvimento em atividades facilitadoras do desenvolvimento académico e pessoal, de acordo com as motivações do estudante (ex.: associação estudantes, workshops, conferências, congressos, sessões do Conselho
Pedagógico)
- Promover a utilização de competências para a autorregulação da
aprendizagem, com particular ênfase com os estudantes com baixo rendimento académico.
Comunicação institucional
Comunicação formal e informal com o GAED para monitorização, avaliação e melhoria do PT
Propostas de alterações institucionais, pedagógicas e outras que ajudem à adaptação dos estudantes e ao cumprimento dos objetivos do PT
Figura 2. Funções/atividades dos tutores
As tarefas relacionadas com o conhecimento dos estudantes deveriam ser desenvolvidas com todos os tutorandos, assim como a facilitação do conhecimento da instituição e dos seus recursos de acordo com as necessidades. A execução das funções de apoio foi adaptada às carac- terísticas e necessidades específicas de cada estudante.
2.Avaliação do programa de tutorias 2.1 Avaliação pelos estudantes
A Avaliação do ano piloto do PT foi feita através do questionário destinado aos estudantes de 1º ano dos cursos que participaram no PT, construído em LimeSurvey e adaptado do questionário do Gabinete de Apoio ao Tutorado do Instituto Superior Técnico. O instrumento de avaliação é constituído por 17 questões, distribuídas pela caracterização dos tutorandos, avaliação da organização do PT e avaliação da relação com o tutor.
Foi enviado para o email dos tutorandos o link com o questionário, o qual esteve disponível para preenchimento e submissão durante três
semanas de maio de 2014. A análise estatística foi realizada com re- curso ao SPSS, versão número vinte e próprio para Windows®. Para a caracterização da amostra recorreu-se à estatística descritiva, utilizan- do a análise de frequências (n, %) para os dados qualitativos e média, desvio padrão, mínimo e máximo para os dados quantitativos.
Dos questionários enviados aos tutorandos dos seis cursos de licen- ciatura que participaram no Programa de Tutorias, obtiveram-se 51 respostas. A amostra estudada era constituída por 84,3% de tutoran- dos do sexo feminino e com uma média de idade de 19,16±0,903 (18-24) anos .
No que respeita ao conhecimento do Programa de Tutorias (Tabela 1), 86,3% (44/51) teve conhecimento do Programa através do con- tacto do tutor. Verificou-se que 92,2% (47/51) conheciam o Progra- ma e destes apenas 2,1% (1/47) não participou no Programa.
Tabela 1. Conhecimento do PT (n=51)
n (%) Conheço o Programa de Tutorias Contactado pelo Tutor
Outro 44 (86,3) 3 (5,9)
Não Conheço o Programa de Tutorias 4 (7,8)
Com base no questionário preenchido pelos tutorandos, verificou-se que 71,7% (33/46) dos estudantes que participaram alguma ação do PT o considerou útil dando uma avaliação superior a 5 numa escala de 1 a 10 (Figura 3). 4.3% 2.2% 10.9% 4.3% 6.5% 21.7% 13.0% 10.9% 8.7% 17.4% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No que respeita às principais áreas em que os estudantes sentiram o apoio do seu tutor ou do PT, 63,04% dos tutorandos referiram a mo- tivação e o apoio para alcançar o sucesso no curso, 58,7% passaram a conhecer melhor a profissão/curso e 54,35% a sentirem-se mais à vontade no contacto com os docentes.
Tabela 2. Aspetos em que o Tutor ou o PT auxiliam os tutorandos (n=46)
Nada útil n (%) Pouco útil n (%) Nem muito nem pouco útil n (%) Útil n (%) Muito útil n (%) Útil + Muito útil n (%) Adaptar-se à ESTeSL e ao ambiente
académico
9
(19,57) (8,70)4 (32,61)15 (34,78)16 (4,35)2 (39,13)18
Conhecer os apoios e benefícios disponíveis na ESTeSL
10
(21,74) (8,70)4 (26,09)12 (28,26)13 (15,22)7 (43,48)20
Aprender a ajustar os seus métodos de estudo ao ensino superior
11
(23,91) (4,35)2 (23,91)11 (32,61)15 (15,22)7 (47,83)22
Sentir-se mais à vontade no contacto com os docentes
7
(15,22) (8,70)4 (21,74)10 (41,30)19 (13,04)6 (54,35)25
Sentir-se mais motivado para acom- panhar e participar nas aulas
9
(19,57) (8,70)4 (30,43)14 (30,43)14 (10,87)5 (41,30)19
Sentir-se mais motivado para o curso e para ter sucesso no curso
6
(13,04) (10,87)5 (13,04)6 (50,00)23 (13,04)6 (63,04)29
Aprender a gerir melhor o seu tempo e a estabelecer prioridades
13
(28,26) (2,17)1 (28,26)13 (32,61)15 (8,70)4 (41,30)19
Aprender a selecionar melhor os materiais de apoio ao estudo
13
(28,26) (6,52)3 (32,61)15 (23,91)11 (8,70)4 (32,61)15
Aprender a planear melhor a sua época de avaliação
13
(28,26) (8,70)4 (26,09)12 (28,26)13 (8,70)4 (36,96)17
Sentir-se apoiado na avaliação e interpretação dos seus resultados
académicos (26,09)12 (8,70)4 (17,39)8 (32,61)15 (15,22)7 (47,83)22
Sentir-se mais capaz de definir obje- tivos académicos
11
(23,91) (4,35)2 (28,26)13 (30,43)14 (13,04)6 (43,48)20
Sentir-se mais capaz de planear os seus semestres e tomar decisões
13
(28,26) (6,52)3 (30,43)14 (23,91)11 (10,87)5 (34,78)16
Saber onde encontrar informações relevantes sobre a ESTeSL, o seu
curso e as suas disciplinas (21,74)10 (8,70)4 (21,74)10 (30,43)14 (17,39)8 (47,83)22
Clarificar dúvidas sobre aspetos administrativos da ESTeSL ou do
seu curso (19,57)9 (13,04)6 (28,26)13 (28,26)13 (10,87)5 (39,13)18
Conhecer melhor o curso e a futura atividade profissional
9
Constatou-se que 47,8% dos estudantes assinalaram que o seu tutor ou o programa os auxiliaram a ajustar os seus métodos de estudo ao ES, a sentir-se apoiado na avaliação e interpretação dos seus resul- tados académicos e a saber onde encontrar informações relevantes sobre a ESTeSL, o seu curso e as suas disciplinas (Tabela 2).
Em relação aos contactos mantidos com o tutor, verificou-se que 58,7% dos tutorandos estiveram presentes na reunião de grupo, 63% estiveram presentes em uma reunião individual e salienta-se o facto de 69,6% dos tutorandos terem sido contactados por email uma vez ou mais (Tabela 3).
Tabela 3. Contactos mantidos com o tutor (n=46) Nenhuma n (%) 1 vez n (%) 2 vezes n (%) 3 vezes n (%) Mais de 3 vezes n (%) Quantas reuniões de grupo
teve com o tutor 16(34,8) 27(58,7) 2(4,3) 1(2,2) 0 Quantas reuniões individuais
teve com o tutor 4(8,7) 29(63,0) 9(19,6) 4(8,7) 0 Quantos contactos de email
teve com o tutor 14(30,4) 13(28,3) 9(19,6) 4(8,7) 6(13,0) Quantos contactos de
telefone teve com o tutor 42(91,3) 2(4,3) 1(2,2) 1(2,2) 0 Quantos contactos pessoais
informais teve com o tutor 29(63,0) 9(19,6) 1(2,2) 1(2,2) 6(13,0)
Observou-se que os estudantes dão grande preferência ao contacto pessoal com o tutor, em detrimento do contacto telefónico (Figura 4).
Constatou-se que 73,9% dos tutores foram professores dos tutoran- dos e que, destes, 80,4% não sentiram dificuldades de contacto com o tutor. Trinta e sete por cento dos tutorandos sentem que podem contar sempre com os seus tutores (Figura 5).
Os tutorandos descreveram como aspetos positivos da sua relação com o tutor o acesso a informação relacionada com o curso, com a profissão e com a ESTeSL, o apoio aos métodos de estudo e à organi- zação do estudante, assim como a proximidade com os docentes. Os estudantes sugeriram que o programa deveria contemplar um maior
número de contactos pessoais tutor/tutorando de forma a promo- ver uma maior proximidade na relação, o que valoriza a disponibi- lidade do tutor no sentido de ter alguém com quem possam contar.
21.7% 8.7% 6.5% 45.7% 15.2% 15.2% 10.9% 30.4% 28.3% 15.2% 26.1% 17.4% 21.7% 8.7% 32.6% 8.7% 26.1% 23.9% 10.9% 19.6% 28.3% 37.0% 17.4% 6.5% 17.4% Preferência de contacto por Reuniões de Grupo Preferência de contacto por Reuniões Individuais Preferência de contacto por E-mail Preferência de contacto por Telefone Preferência de contacto Pessoal/informal
5-Mais prefere 4 3 2 1- Menos prefere Figura 4. Preferência de contacto
8.7%
8.7% 23.9%
21.7% 37.0%
Nunca Quase Nunca Às vezes/ocasionalmenteQuase Sempre Sempre
Figura 5. Respostas à questão “Em que medida acha que pode contar com o seu tutor?”