La confrontation entre l’offre touristique du Parc Naturel Régional de Portofino et les attentes

A. La confrontation entre l’offre touristique du Parc Naturel Régional de Portofino et les attentes des touristes francophones

Suite à l’élaboration de la partie du diagnostic touristique des Parcs Naturels Régionaux de la Ligurie qui porte sur celui de Portofino et suite aux recherches effectuées sur les motivations des touristes francophones et les hypothèses élaborées pour le travail d’enquête auprès des touristes francophones, il semble nécessaire d’effectuer le lien entre ces deux premières parties du travail. Cela favorisera ensuite l’élaboration de documents pertinents pour la communication touristique du territoire.

La partie du diagnostic sur le Parc Naturel Régional de Portofino a permis de mettre en avant le fait que diverses ressources principalement naturelles et culturelles sont mises en valeur par des activités et divers éléments touristiques. Pour rappel, la randonnée permet de découvrir une très grande partie du patrimoine local qu’il soit naturel, paysager ou encore historico-culturel et architectural. Ainsi que des activités sportives ou encore visites de sites, guidées ou en autonomie. De même, le savoir-faire

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local est mis en valeur par la restauration, la vente de produits locaux ou encore par des évènements spécifiques au territoire.

Nous avons également pu observer que les attentes et les motivations des touristes francophones notamment dans le département du Var (relativement similaire à la Ligurie) correspondent principalement à la découverte de villages de caractère mais aussi à la baignade et au farniente. Le savoir-faire local et les spécificités régionales sont également des éléments qui favorisent la venue des Belges sur le territoire. Enfin, la découverte du patrimoine naturel et de la randonnée est plus importante pour les Suisses que pour les Belges. Toutefois, il est important de ne pas la négliger. C’est pourquoi, nous pouvons observer qu’il existe bel et bien des liens plus ou moins forts entre l’offre touristique proposée par le Parc Naturel Régional de Portofino et les attentes et motivations de ces touristes. Afin de mieux interpréter les corrélations existantes, nous avons choisi d’élaborer plusieurs schémas qui montrent le degré d’importance d’une part de l’offre touristique sur le territoire et d’autre part les attentes des touristes. Cependant, il est nécessaire de préciser que le degré d’importance ne résulte pas de calcul, de moyenne, etc. Ils ont été réalisés par notre propre perception, tout en essayant de rester le plus objectif possible quant aux résultats.

Tableau 5 : Patrimoine naturel (Randonnées, activités sportives, etc.)

Tout d’abord, ce premier graphique permet de montrer que même si l’offre touristique mettant en avant le patrimoine naturel local du Parc Naturel Régional Naturel de Portofino est très forte, elle reste secondaire dans les attentes des touristes francophones. Néanmoins, étant donné que le territoire du Parc se caractérise essentiellement par cette grande ressource et par ces offres touristiques, il semble nécessaire d’élaborer une promotion du territoire auprès d’associations, de groupes, etc. amateurs de randonnées et de la découverte du patrimoine local. De plus, comme nous avons pu l’expliquer la découverte du patrimoine naturel et les activités qui lui sont liées semblent être de plus en plus pratiquées par les touristes.

NIVEAU OFFRE SUR LE TERRITOIRE ATTENTES DES TOURISTES Enormément Beaucoup Moyen Peu Pas du tout

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Tableau 6 : Patrimoine historico-culturel et architectural (découvertes sites, villages de caractère, visites etc.)

Tableau 7 : Savoir-faire local (ventes de produits, restaurations, marchés, évènements, etc.)

Ces deux graphiques précédents permettent de montrer qu’il existe une corrélation très forte entre l’offre du territoire et les attentes des touristes quant au patrimoine historico-culturel et architectural ainsi que pour le savoir-faire local.

Comme nous avons pu le voir précédemment, le patrimoine historico-culturel et architectural figure parmi les principales attentes des touristes francophones. C’est pourquoi, mettre en avant dans les documents de communication, la grande richesse de ce patrimoine qui caractérise fortement le Parc Naturel Régional de Portofino pourrait être un réel atout pour promouvoir l’offre touristique du territoire.

De même, les touristes francophones aiment découvrir les spécificités locales des territoires et on en retrouve une multitude sur le territoire du Parc Naturel Régional de Portofino : tout comme les éléments précédents la promotion de ce savoir-faire local s’avère également nécessaire.

NIVEAU OFFRE SUR LE TERRITOIRE ATTENTES DES TOURISTES Enormément Beaucoup Moyen Peu Pas du tout

NIVEAU OFFRE SUR LE TERRITOIRE ATTENTES DES TOURISTES Enormément Beaucoup Moyen Peu Pas du tout

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Tableau 8 : Tourisme de "plage"

Enfin, si parmi les principales attentes des touristes figurent également le farniente et la plage, ces activités restent minoritaires dans le Parc Naturel Régional. Comme nous avons pu le voir, on retrouve de petites plages à Santa Margherita et à Camogli ainsi que de nombreux petits points de baignades. Mais il ne s’agit pas de grandes plages comme on peut trouver dans le sud de la France, comme dans l’Hérault par exemple. Toutefois, même s’il ne sera pas ici question de faire la promotion d’un tourisme balnéaire étant donné les ressources limitées, il restera important de le prendre en compte quant à la promotion touristique du territoire.

Ainsi, même si tous ces éléments diffèrent et s’avèrent être plus ou moins important les uns par rapport aux autres (tant pour l’offre touristique que pour les attentes des touristes), il semble nécessaire de tous les prendre en compte pour effectuer la promotion du territoire. Même s’il est évident que certains seront davantage mis en avant que d’autres. La sous partie suivante permettra donc de présenter le choix final des livrables à élaborer pour la promotion du Parc Naturel Régional de Portofino. Etant donné que le stage n’est pas terminé, l’élaboration même des livrables n’a pas encore été réalisée.

B. Choix définitifs pour l’élaboration des documents de promotion touristique du Parc Naturel