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Dans ce chapitre, nous avons présenté notre approche générale de recherche intelligente

fondée sur deux méta-modèles : le méta-modèle du référentiel de documents indexés

sémantiquement et thématiquement et le méta-modèle des Topic Maps. Nous avons

commencé par rappeler la problématique et les objectifs de notre approche ainsi que les

raisons pour lesquelles nous avons choisi le modèle des Topic Maps pour la réalisation de

notre travail. Ensuite, nous avons présenté notre approche générale et décrit en détail les deux

méta-modèles proposés. Enfin, nous avons mis en exergue les avantages de notre approche

puisqu‟elle offre à l‟utilisateur, en plus de la recherche classique par requête qui s‟appuie sur

le référentiel de documents, un mode de recherche par navigation à travers la Topic Map.

L‟idée de notre approche est de proposer une méthode de construction et

d’enrichissement de Topic Map multilingue à partir d’un référentiel sémantique de

documents textuels et multilingues segmentés thématiquement et indexés sémantiquement,

d‟un thésaurus bilingue du domaine, de deux ontologies générales et d‟un ensemble de

scénarios d‟usage. Les deux produits de la démarche constructive de la Topic Map et

annotative du corpus serviront aux deux modes de recherche par navigation et par requête.

Dans notre approche, nous avons proposé d‟étendre le modèle des Topic Maps déjà

existant et proposé un nouveau méta-modèle de Topic Map en définissant les liens d‟usage

et une liste de méta-propriétés associés à chaque Topic, ces méta-propriétés seront utilisées

dans le processus d‟évolution et d‟élagage de la Topic Map afin de supporter les éventuels

changements relatifs aussi bien au contenu de la Topic Map qu‟à son utilisation au cours du

temps .

Dans notre méta-modèle, nous précisons la sémantique des liens dans les Topic Maps,

en effet, comme nous l‟avons déjà mentionné le modèle des Topic Maps ne fait pas la

différence entre les liens dans une Topic Map, ils sont tous représentés comme des

associations à part les liens d‟occurrences qui reliant les Topics aux ressources.

Nous avons classé ces liens en deux classes différentes; ceux que nous avons appelés les

liens ontologiques et ceux nommés les liens d’usage. En effet, un des principaux fondements

de notre approche est la prise en compte de l‟usage c'est-à-dire toutes les questions

potentielles relatives aux documents sources. Dans notre cas, nous avons sélectionné ces

questions et leurs réponses à partir de FAQ.

En plus de méta-modèle de Topic Map, nous avons proposé un méta-modèle pour la

représentation et la description sémantique des documents du corpus sous la forme d‟un

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référentiel de documents annotés avec des méta-informations descriptives (telles que le type,

le public cible, la taille, l‟URL de la ressource,…), segmentés thématiquement et indexés

sémantiquement.

La combinaison entre le méta-modèle des Topic Maps et celui du référentiel est

l‟une des originalités de notre approche de recherche intelligente, en effet le méta-modèle du

référentiel permet de compléter celui des Topic Map surtout par rapport à la possibilité

d‟indexer un Topic par un segment de document. Et inversement, le méta-modèle des Topic

Map permet d‟organiser, typer les Topics et définir des liens entre eux, ce qui n‟est pas

possible dans le méta-modèle du référentiel.

Au final, le référentiel annoté est destiné à être la cible des procédures de recherche en

mode requête, alors que la Topic Map doit servir au mode de recherche par navigation.

Recherche par requête

Ce mode de recherche s‟appuie sur le référentiel annoté thématiquement et

sémantiquement, ce référentiel est destiné à servir d‟espace de recherche à base d‟un

requêteur de type Tolog ou SPARQL par exemple. Concernant les requêtes, nous avons

proposé de les formuler en langage quasi-naturel dans une des deux langues du corpus avec

une traduction en langage de requête pour fournir à la sortie une liste de documents et de leurs

segments les plus significatifs dans les deux langues triée par degré de pertinence.

Recherche par navigation

Ce type de recherche s‟effectue à travers les liens de la Topic Map. La navigation

permet de réduire la charge cognitive de l‟utilisateur ; ce dernier n'est plus obligé de

reformuler sa requête ou parcourir la totalité de la ressource retournée afin de trouver le

segment qui répond le mieux à son besoin. La recherche par navigation permet à l'utilisateur

de choisir son parcours de recherche à partir de la Topic Map. Cette dernière propose alors le

champ de proximité sémantique qui répond au besoin de l'utilisateur. Ce dernier peut

affiner, par la suite, ses choix en navigant dans la Topic Map et en utilisant les liens

sémantiques dans le champ de proximité du Topic concerné. A travers l’intégration des

scénarios d’usage (FAQ) dans la Topic Map, l‟utilisateur, lors de sa navigation, pourra

accéder directement au Topic qui correspond à sa question ce qui lui permet de gagner du

temps dans sa recherche et afficher les réponses en utilisant l‟hyper lien « répond à » reliant la

question aux Topics réponses.

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CHAPITRE 4

Description détaillée de l’approche

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Nous nous concentrons dans ce chapitre sur la description détaillée des deux principaux

modules de notre approche : Le premier concerne la construction du référentiel de

documents segmentés thématiquement et indexés sémantiquement et le deuxième module

concerne la construction incrémentale et l’enrichissement de la Topic Map multilingue à

partir de quatre sources d‟information : (a) le référentiel de documents avec pour chaque

document, ses segments thématiques et la liste des termes représentatifs indexant

sémantiquement le document et ses segments, (b) un thésaurus bilingue (Français/Anglais) du

domaine ; (c) deux ontologies générales (WordNet pour l‟anglais et WOLF pour le

français) et (d) un ensemble de scénarios d‟usage sous forme de questions/réponses que nous

recensons à partir de sources d‟interrogations possibles telles que les questions relatives aux

documents sources qu‟un expert du domaine ou un utilisateur quelconque peut poser, les

foires aux questions (FAQ), les traces des discussions téléphoniques et des consultations

directes avec les travailleurs du domaine.

Dans ce chapitre, nous commençons tout d‟abord par la description des étapes de

construction du référentiel de documents. Ensuite, nous détaillons les différentes phases de

notre approche de construction de Topic Map multilingue que nous avons appelée ACTOM

pour Approche de Construction d‟une TOpic Map Multilingue. Enfin, avant de conclure,

nous évoquons les problèmes liés au multilinguisme rencontrés lors du processus de

construction de la Topic Map et les démarches proposées pour les résoudre.