Durante a revisão bibliográfica, constatei que a temática que queria desenvolver está em constante reformulação. Mesmo até os próprios termos e conceitos científicos foram-se alterando ao longo destes anos, o que dificultou a pesquisa numa fase inicial. Posteriormente, percebi que o tema está a ser estudado por várias correntes teóricas, sendo abordado segundo diversas perspetivas, económica, politica, social, etc. De facto, estamos perante um fenómeno social em ascensão, o que desperta o interesse a muito investigadores. Se por um lado, permitiu-me aceder a muita informação, por outro lado exigiu uma grande capacidade de seleção de múltiplos contributos presentes na literatura e que foram considerados pertinente ao meu estudo.
Na componente empírica da investigação, deparei-me com alguns obstáculos para conseguir um número razoável de entrevistados dispostos a participarem neste estudo, não pela dificuldade em chegar até eles mas pelo receio dos entrevistados em se exporem. Por esse motivo, e de forma a conseguir ultrapassar essa questão, preferi manter o anonimato dos entrevistados e do local da realização do estudo. A investigação foi realizada com entrevistados de uma só empresa pelo que não consegui concluir se os resultados obtidos são semelhantes ou não em trabalhadores de outras empresas. Além disso, eu também sou trabalhadora na mesma empresa e se por um lado me permitiu compreender melhor algumas respostas dadas e completar algumas das conclusões através da observação participante. Por outro lado, não posso diminuir a componente subjetiva da minha análise que poderá inconscientemente ter contaminado as conclusões da investigação com as minhas posições pessoais sobre o tema. Como me encontro a trabalhar no mesmo local dos entrevistados, tenho que reconhecer que isso poderá ter facilitado a relação da confiança com a investigadora, contribuindo para
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que eles se sentissem mais relaxados. Todavia, também poderá ter impedido a manifestação de determinadas opiniões e/ou experiências, uma vez que após a investigação a relação de trabalho continuará.
Após a análise do meu estudo, considero que seria bastante interessante aprofundar as dinâmicas que existem entre os trabalhadores e a empresa cliente, uma vez que ao longo do meu estudo foi percetível que esta se encontra mais próxima e presente no dia-a-dia do trabalhador do que a empresa contratante.
Outro tema que considerei também bastante interessante de aprofundar no futuro seria o nível de conhecimento que estes trabalhadores têm sobre a sua condição laboral e o papel dos sindicatos, na defesa deste tipo de trabalhadores.
Por fim, e apesar de já existirem alguns estudos sobre este tema, acho que seria pertinente fazer um estudo longitudinal sobre os trabalhadores de outsourcing, nomeadamente os impactos deste tipo de trabalho nas suas vidas pessoais, com uma amostra mais alargada de indivíduos com experiências de trabalho em diferentes empresas de trabalho temporário.
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ANEXO1 - GUIÃO DE ENTREVISTAS
Caracterização individual
Género
Idade
Habilitações académicas
Caracterização do contexto de trabalho
Percurso Profissional
o Descreva o seu percurso profissional (quantos trabalhos teve, atividades desenvolvidas, quantos e duração dos períodos de inatividade entre ume outro trabalho).
o Essas mudanças foram percebidas como momentos de insegurança ou instabilidade? De que forma? Exemplos.
o O que o levou a aceitar este emprego?
Tipo de contrato de trabalho
o Sente-se satisfeito com o tipo de contrato? O que mais lhe agrada, ou não e porquê?
Remuneração base e remuneração média.
o Sente-se satisfeito com a sua remuneração, porquê?
o Agrada-lhe a forma como é definida a remuneração? Depende de que condições?
Relação de trabalho
o Está satisfeito com o seu horário de trabalho? Tem liberdade para o ajustar?
o Quem define os objetivos de trabalho? Considera-os alcançáveis e justos?
o Como caracteriza a relação que tem com a empresa contratante (distante/ próxima. Liberdade e apoio na resolução de problemas)? E com a empresa cliente?
o Sente-se confuso pelo facto de trabalhares numa empresa e ter contrato com outra? Exemplos?
o Que expetativas tem em relação à empresa contratante e à empresa cliente, e o que acha que estas esperam de si?
Direito ao bem-estar
Segurança no trabalho
o O que acha que a empresa faria se por motivos de doença ou por um período de tempo, diminuísse a sua eficiência no trabalho?
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o Em que medida este trabalho condiciona os seus projetos de vida a longo prazo?
o Que tipo de regalias ou benefícios a empresa dá por trabalhar para ela? Quais os benefícios que a empresa poderia/deveria providenciar, e que seriam importantes para o seu bem-estar?
o Com que regularidade é que as pessoas se vão embora da empresa? Quais os motivos?
o Acha que vai ser fácil reintegrar o mercado de trabalho quando e se a empresa o dispensar?
Desgaste físico e psicológico associado à profissão
o Considera que a sua a sua saúde a nível físico e mental foi de alguma forma afetada desde que se encontra a trabalhar neste regime? De que forma? Exemplos
o As tarefas inerentes à sua função são possíveis de concretizar durante o teu horário de trabalho? Elas deixam-lhe stressado, com problemas de sono?
o Depois do trabalho continua a pensar nele? O quê concretamente?
Interferência vida / trabalho
o Considera que tem tempo para fazer tudo aquilo que necessita e gosta, com o horário de trabalho que tem? No que diz respeito às responsabilidades familiares; casa; vida social
o Consegue identificar situações em que a natureza do contrato de trabalho o impediu de usufruir de alguma oportunidade na tua vida pessoal? Especifique.
Direito à igualdade
Como caracteriza a formação que lhe é dada, ao nível da satisfação e do aumento das competências profissionais?
Considera que a empresa garante verdadeiras oportunidades de progressão na carreira? Quais são os critérios que julga que a empresa considera?
Porquê que acha que a empresa cliente prefere este tipo de contratação? Como se sente em relação a isso? Considera-se diminuído, discriminado?
Quando tem dúvidas relativamente à sua situação laboral, ao seu vencimento ou aos seus direitos, a quem costuma recorrer? Porquê?