PerforInance Analysis
5.5 Assigning Authority
Através da análise das percepções dos profissionais em relação aos domínios que compõem o instrumento, conclui-se que existem mais domínios com escore insatisfatório na cultura de segurança da instituição pesquisada e apenas um domínio com resultado positivo. Essa realidade confirma que esse tema ainda é pouco explorado pelas equipes de saúde e necessita ser mais trabalhado.
Dentre os domínios classificados como negativos, evidencia-se a Percepção da gerência, que teve o escore geral inferior, enquanto o domínio Satisfação no trabalho foi o único classificado como positivo. Assim, esses resultados demonstram a necessidade de mudanças em diversos aspectos da cultura de segurança dentro da instituição estudada. Essas mudanças devem ser abrangentes, envolvendo toda a organização do hospital. Cabe aos gestores dar o passo inicial para a adoção da segurança do paciente como uma prioridade estratégica, viabilizando momentos e iniciativas de promoção de práticas seguras.
Partindo do pressuposto de que as principais decisões do contexto hospitalar são tomadas pela alta gestão, o compromisso com a qualidade hospitalar e a segurança do paciente devem ser requisitos básicos da instituição para alcançar seus objetivos estratégicos.
A meta da administração da instituição deve ser a segurança do paciente, garantindo assim a configuração de um ambiente adequado e mais justo, que reconhece a necessidade das contribuições dos profissionais e as características organizacionais sistêmicas que favoreçam a redução da prevalência de eventos adversos. Em um cenário como esse, haverá mudança nos comportamentos dos funcionários dentro das equipes, que passarão a ser mais engajados, demonstrando uma real cultura de segurança dentro da organização.
Entretanto, para que as iniciativas sejam efetivamente absorvidas e aplicadas, é importante que os profissionais compreendam a necessidade de uma cultura de segurança. Dessa forma, além da disponibilização dos dados em forma de artigo, como produto final deste trabalho, propõe-se também a realização de um evento voltado para os profissionais entrevistados, visando dar um retorno com os achados
identificados e enfatizando os principais pontos com abordagem por meio de palestras, debates e material impresso (folders).
Vale salientar, ainda, que este estudo apresentou limitações no que diz respeito à necessidade de ampla utilização do instrumento, abrangendo diferentes categorias profissionais. Assim, com resultados mais amplos, a instituição poderia basear suas metas para a construção de uma cultura de segurança constante e abrangente. Por fim, entende-se que a importância destes achados é a possibilidade de traçar estratégias em prol da cultura de segurança dessa instituição. Dessa forma, cada profissional terá a possibilidade de mudar sua atitude e voltar-se para a inovação da cultura de segurança no seu local de trabalho, tendo assim mais tranquilidade para prestar a assistência aos seus pacientes e melhorando a qualidade dos serviços prestados.
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APÊNDICE A
Carta à AFECC – Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer
UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPIRITO SANTO CENTRO DE CIENCIAS DA SAÚDE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃ EM ENFERMAGEM Vitoria, ____/____/ 2014.
A Instituição: AFECC – Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer.
Vimos através deste, encaminhar a V. Sa, o nosso projeto de pesquisa intitulado, “A CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE NA PERSPECTIVA DO ENFERMEIRO” para apreciação desta instituição, e posterior emissão do Termo de Consentimento Institucional, para realizarmos a coleta de dados a ser realizada, por meio de entrevista junto aos Enfermeiros dessa instituição. Esclarecemos que o estudo faz parte da dissertação de mestrado, a qual está sendo realizada no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, da Universidade Federal do Espirito Santo, sob a orientação da ProfªDrª Maria Carlota Resende Coelho.
Ressaltamos ainda, que os dados serão tratados dentro do rigor ético, com fins científicos, sendo resguardado o sigilo das informações e o compartilhamento dos resultados da pesquisa com este órgão/instituição após a sua aprovação.
Orientador (a): ProfªDrª Maria Carlota Rezende Coelho. Pesquisador (a): Raquel Duarte Correa Matiello. Telefones para contato: (27) 988074330 Desde já agradecemos a colaboração. Atenciosamente,
APÊNDICE B
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido aos Usuários
Prezado (a)
Você está sendo convidado(a) a participar de uma pesquisa realizada pelo Programa de Pós Graduação Mestrado Profissional em Enfermagem.
Projeto: A cultura de segurança do paciente na perspectiva do Enfermeiro.
Pesquisador Responsável: Raquel Duarte Correa Matiello.
Orientadora: Profª. Drª Maria Carlota Rezende Coelho.
1 - OBJETIVO DO ESTUDO
A presente pesquisa tem como objetivos avaliar a cultura de segurança na perspectiva do Enfermeiro e identificar os fatores que influenciam na segurança do paciente.
2 - COMO SE DARÁ A PARTICIPAÇÃO NO ESTUDO
A sua participação se dará pela assinatura deste termo em duas vias (uma destinada ao participante e a outra destinada ao pesquisador) e por meio do preenchimento de questionário de questões objetivas, tais como a instituição possui um ambiente propício para o trabalho, os profissionais estão satisfeitos com o trabalho que desempenham, há percepção positiva quanto ao clima de segurança e outros fatores que contribuem com atitudes positivas de segurança, entre outros,sendo necessário um tempo estimado em torno de 15 minutos para o seu preenchimento.
3 - DIREITO DE RECUSA EM PARTICIPAR DA PESQUISA A QUALQUER TEMPO
A sua participação deve ser livre e voluntária, sendo que a sua recusa não acarretará nenhum tipo de ônus ou prejuízo pessoal. Também fica garantido o direito de retirada do aceite na participação a qualquer tempo, sem nenhuma penalidade.
4 - RISCOS E DESCONFORTOS
Possibilidade de incômodo em compartilhar informações pessoais sobre um ou mais tópicos dos instrumentos de coleta de dados, ou ainda, dispensar um tempo maior do que o previsto para responder ao instrumento proposto. Em casos necessários, os participantes poderão ser encaminhados ao serviço de psicologia do Hospital Santa Rita de Cássia.
5 – BENEFÍCIOS
Possibilidade da redução de possíveis fatores que contribuam para a ocorrência de eventos adversos envolvendo a segurança do paciente sob os cuidados das Instituições participantes da pesquisa. O benefício quanto aumentar o conhecimento científico sobre o tema estudado bem como as possibilidades de intervenção e propostas de melhoria na cultura organizacional.
6 - GARANTIA DO SIGILO À PESSOA E CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS COLETADOS
Será garantido o sigilo de todos os dados obtidos. Cada participante será identificado apenas por um número de participação, conhecido apenas pelas pesquisadoras. Nenhum resultado será reportado com identificação pessoal. Todos os cuidados serão tomados para a manutenção da não identificação do
participante. Os dados coletados serão lançados nos resultados da pesquisa, os quais ficarão retidos pelo