2.5 Proposition d’un nouvel indicateur : l’ABC
2.5.1 Article soumis dans la revue Biometrical Journal
Navigator Company
- inclui este objectivo no seu plano de acção “Estamos conscientes de que é necessário evoluir na capacidade de construir relações de maior proximidade com os nossos stakeholders. Ir mais além na cooperação, valorizando as parcerias já criadas e as que se estão a desenhar, com o intuito de melhorar o nosso desempenho económico, ambiental e social.”200
Fonte: Relatório de Sustentabilidade Navigator Company 2018, página 13
-
Fórum de Sustentabilidade da Navigator: “(…) promove o diálogo e a cooperação com os principais stakeholders,nos temas relevantes da sustentabilidade (…) apresentou e debateu com os seus stakeholders locais e nacionais o modelo de desenvolvimento sustentável (…)”201
Sociedade Ponto Verde
- auscultação regular dos seus stakeholders (através de entrevistas semi-directivas presenciais e inquéritos telefónicos
Fonte: Relatório de Actividades Sociedade Ponto Verde 2017, página 63 - tem elevada presença digital:
⎯ site – “O site da Sociedade Ponto Verde continua a ser um canal de comunicação com os seus stakeholders quer como forma informativa como formativa para todos aqueles que procuram saber mais sobre o tema de reciclagem e ambiente. (…) É através da pesquisa orgânica que os utilizadores mais chegam ao site da Sociedade Ponto Verde. O site SPV não está adaptado a mobile, mas o acesso através deste aparelho tem subido o que revela a necessidade de atuar rapidamente na otimização do website.”202
⎯ rede social Linkedin – com resultados positivos e potencial para criação e publicação de conteúdos ⎯ rede social facebook e instagram - as quais apresentam além de um crescimento exponêncial de seguidores (+1.7% e 32%) e consecutivamente mais envolvimento e participação dos interessados;
Fonte: Relatório de Actividades Sociedade Ponto Verde 2017 – página 44 - iniciativas especificas de comunicação direccionadas para os seus stakeholders:
⎯ série de minidocumentários (divulgados através de eventos e redes sociais) ⎯ visita guiada ao jardim zoológico (restrita a 100 clientes e suas familias)
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Anexo N - Interpretação a nível económico Fonte: Elaboração Própria
Organização Interpretação a nível Económico Altri
Comboios de Portugal - reconhece de tem impacto económico na sociedade: pela sua contribuição para o sistema legal aplicável e criação de empregos de forma também indirecta
Corticeira Amorim - considera-se fonte geradora de valor económico, representando produto interno bruto e contribuição para o sistema legal aplicável
Fidelidade
Grupo Ibersol - pretende o crescimento e contribuição ativa na criação de emprego Inapa
José de Mello Saúde - geradora de valor económico pela sua prestação de serviços Lipor - afirma que o seu valor económico é distribuido
Luis Simões - objectiva garantir a robustez do grupo Media Capital
Navigator Company
- afirma que a sua postura é geradora de riqueza na criação de emprego: estimando uma relação de 15 postos de trabalhos indirectos para cada 1 posto de trabalho na sua organização - reconhece de tem impacto económico na sociedade pelos seus investimentos
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1 Castells (2007, p. 325)2Informação obtida online em
http://revistaseletronicas.pucrs.br/revistapsico/ojs/index.php/revistafamecos/article/view/7547/5412, consultado em 26 abril 2018. 3 Declaração do Rio sobre Ambiente e Desenvolvimento, disponível online em
https://www.apambiente.pt/_zdata/Politicas/DesenvolvimentoSustentavel/1992_Declaracao_Rio.pdf, consultada em 12/04/2019. 4 Recorre-se ao termo “stakeholders” quando referimos as partes interessadas ou públicos-alvo. Inserem-se consumidores, fornecedores, acionistas e gestores, colaboradores e comunidade entusiasta. Este conceito é polissémico, mas para o nosso interesse e em contexto organizacional, uma vez que organizações visam satisfazer as necessidades do mercado, podemos considerar que seriam indivíduos que se importam, colaboram e se relacionam com a organização (interessando-se com a mesma ou com a relação que exercem sobre ela), além disso, pesquisas sugerem que se identifique os grupos principais dos quais predileções e expectativas se traduzam cruciais á sobrevivência e progresso da organização.
5 Imagens obtidas online em https://pngimage.net/marketing-mix-png-5/ e https://cleanairlawncare.com/the-triple-bottom-line/ em 21/04/2020
6 Informação obtida online em https://www.bcsdportugal.org/formacao/estrategiassust, consultado a 10/03/2020 7 https://periodicos.fclar.unesp.br/cadernos/article/download/5159/4224 consultado em 10/02/2020
8 Informação obtida online em
https://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_faqs&FAQSfaq_boui=64092016&FAQSmodo=1&xlang=pt consultado em 11/03/2020
9 “Entidade de referência ao nível da sustentabilidade empresarial em Portugal, para os sectores publico e privado, com vista ao cumprimento dos Objectivos de Desenvolvimento Sustentável, da Agenda 2030 das Nações Unidas para o Desenvolvimento Sustentável e do Acordo de Paris”, “o BCSD Portugal integra a rede mundial do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)”, sendo que “é uma associação sem fins lucrativos que agrega e representa mais de 90 empresas de referência em Portugal, que se comprometem ativamente com a transição para a sustentabilidade”, que trata a sua função “incentiva e apoia os seus membros na sua jornada para a sustentabilidade, inspirando-os e ajudando-os a construir organizações” https://www.bcsdportugal.org/sobre-nos/quem-somos consultado em 10/03/2020
10 Informação institucional consultada online em https://www.bcsdportugal.org/sobre-nos/aderir-ao-bcsd a 10/03/2020 11 Informação consultada online em https://www.bcsdportugal.org/formacao-bcsdportugal a 10/03/2020
12 “A Associação Smart Waste Portugal (…) tem por objectivo criar uma plataforma de âmbito nacional que potencie o resíduo como um recurso, atuando em toda a cadeia e valor do sector, promovendo a investigação, o desenvolvimento e a inovação, potenciando e incentivando a cooperação entre diversas entidades, públicas e privadas, nacionais e internacionais.” informação disponível em http://www.smartwasteportugal.com/pt/aswp/quem-somos-about-us/ consultado a 12/03/2020
13 Informação disponível em https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/RC-9-2019-0209_PT.html
14 Esta avaliação trata de ser relativamente mais cuidada no que diz respeito a “químicos e aditivos são avaliados em Ambiente, Qualidade e Segurança.” – Relatório de Sustentabilidade Altri 2018, página 23
15 Relatório de Sustentabilidade Corticeira Amorim 2018, página 111 16 Relatório de Sustentabilidade Corticeira Amorim 2018, página 112
17 “Este serviço foi instituído com a adesão da Corticeira Amorim, em outubro de 2007, à Iniciativa Business & Biodiversity da Comissão Europeia, um protocolo feito em parceria com o ICNF (Instituto de Conservação da Natureza e das Florestas) e as ONG WWF e Quercus que previa, para além do mencionado serviço de aconselhamento técnico, medidas para a dinamização da investigação florestal e disseminação de boas práticas de gestão.” - Relatório de Sustentabilidade Corticeira Amorim 2018, página 112
18 Relatório de Sustentabilidade Corticeira Amorim 2018, página 128 19 Relatório de Sustentabilidade Grupo Fidelidade 2018, página 12 20 Relatório de Sustentabilidade Grupo Ibersol 2018, página 23 21 Relatório de Sustentabilidade Inapa 2018, página 20 22 Relatório de Sustentabilidade Lipor 2018, página 16
23 Subscreve também o compromisso da Comissão Europeia “Uma visão para a Economia Circular dos Plásticos” neste sentido “Ao reforçar o seu comprometimento, a LIPOR afirma-se como motor para a transição de um setor de Gestão de Resíduos para um setor de Gestão de Recursos” – Relatório de Sustentabilidade Lipor 2018, página 34
24 Relatório de Sustentabilidade Luis Simões 2018, página 2 25 Relatório de Sustentabilidade Luis Simões 2018, página 12 26 Relatório de Sustentabilidade Media Capital 2018, página 16 27 Relatório de Sustentabilidade Media Capital 2018, página 3 28 Relatório de Sustentabilidade Media Capital 2018, página 20 29 Relatório de Sustentabilidade Navigator Company 2018, página 30 30 Relatório de Sustentabilidade Navigator Company 2018, página 37
31 Informação obtida online em https://www.quercus.pt/home/quemsomos/apresentacao consultado a 15/03/2020
32Informação obtida online em https://www.lipor.pt/pt/residuos-conceitos-fundamentais/mobilidade-sustentavel-conceito/ consultado a 15/03/2020
33 “Conferência VELO-CITY na cidade, em 2021. (…) é uma conferência global sobre mobilidade e uma referência mundial na discussão e formulação de políticas de ciclismo urbano” – Relatório de Sustentabilidade Comboios de Portugal 2018, página 102
34 Relatório de Sustentabilidade da Corticeira Amorim 2018, página 113 35 Relatório de Sustentabilidade Corticeira Amorim 2018, página 113 36 Relatório de Sustentabilidade Grupo Fidelidade 2018, página 83 37 Relatório de Sustentabilidade Luis Simões 2018, página 2 38 Relatório de Sustentabilidade Luis Simões 2018, página 2 39 Relatório de Sustentabilidade Luis Simões 2018, página 21