Thème no 1 : La recherche d’aide des jeunes en situation de rue qui deviennent parents
1.A. La situation parentale chez le jeune en situation de rue
-Les changements associés à cette situation
Devenir parent peut amener des changements dans la vie d’une personne. Pouvez- vous me parler de ce qui s’est passé après que vous avez appris que vous deveniez parent? (Parlez-moi des changements qui ont suivi l’annonce de la grossesse.) -Les difficultés occasionnées par cette situation
Être parent peut présenter des difficultés pour bien des gens, surtout si on en vivait déjà avant la naissance d’un enfant. Pouvez-vous me parler des principales difficultés que vous avez rencontrées depuis que vous avez appris que vous deveniez parent? Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez dans votre quotidien ?
1.B. La recherche d’aide
Lorsqu’on devient parent, on a souvent besoin d’aide. Parfois de l’aide nous est offerte, parfois on va la chercher nous-mêmes. Vers quelles personnes et vers quelles ressources êtes-vous allées chercher de l’aide ?
-Raisons ou type d’aide recherché et type d’aide reçu / connaissance de la personne ou de la ressource ou référence obtenue
C’est quoi qui vous a amené à demander de l’aide auprès de … ? -Réponse face à la demande d’aide
-Est-ce que vous avez obtenu l’aide que vous cherchiez auprès de …?
-Est-ce que les personnes et les ressources dont vous venez de me parler vous aide encore aujourd’hui? Est-ce qu’il y a d’autres personnes et ressources qui vous aident présentement à faire face à des difficultés?
Nous venons de parler des personnes et des ressources vers lesquelles vous vous êtes tournées pour vous aider dans votre situation de parent. Maintenant, parlez- moi des personnes et des ressources qui vous aident présentement à faire face aux difficultés quotidiennes que vous rencontrez.
Thème no 2 : L’expérience d’utilisation des services et activités du Service à la famille
2.A. La demande d’aide auprès du service
-Les raisons pour demander de l’aide auprès du Service à la famille
C’est quoi qui vous a amené à demander de l’aide auprès du Service à la famille? -Connaissance du Service à la famille
C’est comment que vous avez appris sur l’existence du Service à la famille? 2.B. Le suivi au Service à la famille
J’aimerais que vous me parliez de votre expérience au Service à la famille. -Le premier contact
Pouvez-vous me parler de votre premier contact avec le Service à la famille? (Par téléphone? Ou en personne? Au Centre de jour? Ou à votre domicile? Qui était présent? Quand avez-vous fait appel au Service à la famille pour la première fois? Comment ça s’est passé?)
-Le déroulement du suivi depuis le premier contact
Est-ce que vous pouvez me parler du déroulement de votre suivi avec le Service à la famille?
- Comment ça se passe (ou ça s’est passé) votre suivi avec le Service à la famille? -Visites à domicile (ou rencontres au centre de jour) : Pouvez-vous me parler (davantage) des visites à domicile?
-Relation avec les intervenantes : Pouvez-vous me parler (davantage) de votre relation avec les intervenantes du Service à la famille?
-Les activités : Pouvez-vous me parler (davantage) des activités auxquelles vous avez participé?
Thème no 3 : Portrait du Service à la famille
Maintenant que vous m’avez parlé de votre expérience de suivi au Service à la famille, expliquez-moi dans vos mots c’est quoi le Service à la famille, selon votre connaissance?
Au besoin, mise en situation :
Imaginez que vous rencontrer quelqu’un qui ne connaît pas du tout le Service à la famille. Qu’est-ce que vous lui diriez s’il vous demandait ce que c’est? Quelles informations est-ce que vous donneriez à quelqu’un qui pourrait peut-être bénéficier de l’aide offerte par le Service à la famille?
-le rôle du Service à la famille
Quel est, selon votre connaissance, le rôle du Service à la famille? -la clientèle du Service à la famille
Selon votre connaissance, à qui s’adresse le Service à la famille? -Objectifs du Service à la famille
Le Service à la famille s’est défini quelques objectifs d’intervention dans le but d’aider les jeunes parents sur certains aspects. Pour chacun des objectifs que je vais vous énumérer, dites-moi dans quelle mesure les intervenantes du Service à la famille vous ont aidé(e) ?
Est-ce que les intervenantes du Service à la famille vous ont aidé à… ? (Comment les intervenantes vous ont aidé à ce niveau?)
1. Développer vos habiletés parentales 2. Diminuer l’isolement
3. Développer l’autonomie
4. Prévenir la négligence et la violence familiale
5. Utiliser votre réseau familial et à développer un réseau social sain
Thème no 4 : Satisfaction des jeunes à l’égard du Service à la famille -Si on considère que le Service à la famille se dit être un service préventif et éducatif ayant pour but de prévenir la violence familiale et la négligence des enfants, à votre avis, est-ce que le Service à la famille réussit bien sa mission? -Si on considère que le Service à la famille a pour but d’encourager le parent à être bien et à prendre soin de lui-même afin qu’il puisse le faire avec son ou ses enfants, est-ce que vous considérez que les intervenantes vous ont aidé de cette façon? -Qu’est-ce que le Service à la famille vous a apporté (jusqu’à présent)?
-Considérant l’ensemble de votre expérience du Service à la famille, qu’est-ce que vous avez le plus apprécié?
-Qu’est-ce que vous avez le moins apprécié de votre expérience?
-Selon vous, de quelle façon le Service à la famille pourrait être amélioré (services, activités, ateliers, interventions,…?)
-Êtes-vous satisfait(e) du suivi que vous avez eu au Service à la famille?
-Est-ce que vous recommanderiez le Service à la famille à d’autres personnes? Si oui ou non, pourquoi?
ANNEXE F : SYNOPSIS DE RECRUTEMENT POUR LES INTERVENANTES –