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A primeira etapa deste trabalho consistiu na revisão da literatura específica relativa à primeira parte da investigação, e teve como objetivo percecionar o estado da arte dos aspetos temáticos globais considerados relevantes, e que pudessem vir a servir como referencial teórico no estabelecimento dos critérios de análise da investigação empírica. Em termos cronológicos, esta fase foi muito extensa devido a um conjunto de fatores, entre eles a multiplicidade de temas que foram considerados pertinentes para este estudo, o que obrigou a um levantamento bibliográfico exaustivo.

A pesquisa bibliográfica foi feita com o objetivo de identificar informação relativa ao tema, que pudesse servir como referencial teórico no estabelecimento dos critérios de análise deste trabalho de investigação e que permitisse percecionar de forma abrangente a dimensão do objeto de investigação. Recorreram-se a três tipos de fontes:

Fontes de informação bibliográfica

No que diz respeito à documentação publicada foi feita uma extensa revisão da literatura em conformidade com as partes subjacentes à estrutura do trabalho. Recorreram-se a bases de dados, repositórios institucionais, páginas web e bibliotecas, e procurou-se informação em livros, teses, dissertações, artigos de congressos e artigos de publicações periódicas.

No primeiro capítulo fez-se um enquadramento da profissão I-D, tendo sido feito um levantamento bibliográfico detalhado sobre as questões relativas ao papel, perfil e principais desafios que hoje se colocam ao profissional da informação. Nesta perspetiva, foram apresentadas algumas das reflexões mais significativas sobre o impacto das novas tecnologias, do fenómeno da desintermediação, dos novos suportes da informação e do conjunto de novas denominações profissionais, que surgindo um pouco por todo o lado,

11 refletem a própria dinâmica da profissão. Procurou-se fazer uma análise diacrónica que permitisse contextualizar o nascimento e desenvolvimento da profissão no enquadramento da sociedade portuguesa, nomeadamente nas questões sociológicas, culturais, educacionais e políticas. As questões do associativismo e das associações dos profissionais I-D foram também abordadas, por considerar que elas refletem a dinâmica da profissão.

O segundo capítulo procurou abordar a problemática da formação competências e mercado de trabalho. No que diz respeito aos espaços de formação e ensino das ciências da informação em Portugal, partindo do passado, que remonta aos finais do século XIX, procurou traçar-se a trajetória evolutiva da formação académica desta área científica até à atualidade. Na abordagem de todas estas questões recorreu-se, sobretudo, a literatura nacional e a documentos legislativos. No que respeita à temática das competências, devido à importância que elas têm vindo a assumir em contexto profissional e educativo, considerou-se fundamental a sua abordagem. Respeitante à área laboral das ciências da informação e documentação, referem-se os principais referenciais da área e aborda-se de forma sumária o Euro-Referencial do ECIA.

Também neste segundo capítulo foram abordadas as questões do mercado de trabalho e inserção profissional e foi feito um enquadramento teórico sobre o tema, recorrendo aos mais emblemáticos pensadores sobre o conceito de inserção profissional. Posteriormente, foi feito um levantamento dos principais estudos de inserção profissional referentes à realidade portuguesa, nomeadamente, os do ensino superior, que são pouco numerosos e recentes. Não foram encontrados estudos que abordaram trajetórias profissionais de estudantes adultos. No que diz respeito aos trabalhos sobre inserção profissional dos graduados CID, fez-se um levantamento exaustivo a nível internacional tendo-se privilegiado todos os trabalho encontrados relativos à realidade brasileira e espanhola. Destacamos os trabalhos de Tejada Artigas, Moreiro González e Atenas Rivera. Dada a abundância de investigações encontradas em publicações periódicas, relativas também a outros países, privilegiaram-se os trabalhos datados a partir de 2007. Quanto à tipologia de estudos, encontraram-se trabalhos encomendados pelas próprias universidades, observatórios e associações, bem como ensaios de investigadores, especialmente dissertações e teses. Em Portugal, os estudos sobre a inserção no mercado de trabalho dos graduados CID são praticamente inexistentes. Destacam-se pequenos estudos elaborados pela Universidade de Évora, Universidade

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Fernando Pessoa e Universidade do Porto e também um trabalho realizado pelo Observatório da Profissão I-D em 2005. Valorizou-se de forma proeminente este levantamento bibliográfico por considerar ser necessário obter um profundo conhecimento sobre os estudos de inserção profissional, sobretudo no que respeita às partes conceptuais e metodológicas.

No terceiro capítulo relativo à Universidade Aberta e à licenciatura em Ciências da Informação e Documentação fez-se uma recolha de documentação existente sobre a universidade, o ensino a distância, a sua metodologia, os seus modelos pedagógicos, com especial incidência no que atualmente vigora. Obtiveram-se também dados estatísticos sobre a variante do 1º ciclo. Para enquadrar o objeto do nosso estudo, os licenciados CID, fez-se um levantamento sobre a génese da licenciatura, o plano curricular e dados estatísticos relativos aos alunos matriculados desde o início da licenciatura, em 2007, até 2012.

Para os capítulos relativos à metodologia de investigação e instrumentos de recolha de dados foi feita uma revisão bibliográfica exaustiva, consultando-se especialmente literatura estrangeira. Dado tratar-se de um trabalho que utiliza a metodologia de triangulação, feita através do recurso aos métodos qualitativos e quantitativos, foram lidas obras referentes a estas três abordagens metodológicas. No capítulo da abordagem qualitativa, e por se desconhecer a utilização do software Atlas Ti, recorreu-se a documentação e a vídeos contidos em sites, tendo-se inclusivamente frequentado um

Webinar. Durante o processo de análise das entrevistas, constatou-se que esta ficaria

incompleta sem uma revisão da literatura sobre a problemática da gestão das carreiras e educação de adultos, tendo-se por isso recorrido a alguns estudos dos principais teóricos da área8. No que diz respeito à abordagem quantitativa utilizaram-se também alguns artigos, livros e tutoriais relativos à utilização do SPSS e ao tratamento estatístico dos dados.

Fontes de informação de caracter legislativo

Ao longo dos vários capítulos deste trabalho de investigação foram utilizados documentos legislativos que elucidaram e esclareceram aspetos relacionados com os

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Nomeadamente: Holland, 1985; Knowles, 1988; Schein, 1990, 1996; Super, 1990; Schlossberg et al, 1995; Arnold, 1997; Savickas, 2002, 2004).

13 vários temas abordados, nomeadamente a profissão em Portugal, o Processo de Bolonha e a Universidade Aberta.

Fontes de informação interna

Foram utilizadas algumas fontes de informação interna provenientes da Universidade Aberta, nomeadamente a relativa ao processo de implementação do Processo de Bolonha na Universidade. No que diz respeito ao capítulo relativo à Licenciatura em Ciências da Informação e Documentação, sua génese e implementação, recorreu-se ao

site da Universidade, aos guias de curso e a documentação interna, cuja consulta foi

autorizada pelo Reitor desta instituição. Para caraterizar a população discente da Universidade Aberta, utilizou-se informação contida no site da Universidade, que foi organizada pelo Gabinete de Desenvolvimento Estratégico e de Relações Internacionais (GDERI).

Foi também necessária a revisão bibliográfica de manuais, tutoriais, vídeos que facilitaram a aprendizagem e a utilização das aplicações informáticas utilizadas no tratamento dos dados.