Note de lecture
Fatores que influenciam a tomada de decisão dos consumidores na aquisição de chip de operadora de telefonia móvel / Factors that influence consumer decision-making when purchasing a mobile operator chip
... No presente estudo foram observados os fatores que determinam clientes a escolha do chip de operadora de telefonia móvel. Identificou-se que o perfil deste consumidor como sendo do sexo feminino (57%), com ...
Estudo de caso sobre gestão tecnológica e competitividade em uma operadora de telefonia móvel brasileira
... de telefonia (VAS - “Value Added Services”) tem procurado buscar novos atributos de valor para seus clientes, para se diferenciar da concorrência (Stienstra et ...de telefonia, e a tecnologia de informação ...
UMA ANÁLISE DAS VANTAGENS DERIVADAS DA FORMAÇÃO DE ALIANÇA EMPRESARIAL DA EMPRESA NICE CELULAR COM A OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR TIM
... As empresas ao passarem por dificuldades econômicas são forçadas a avaliar suas prioridades e cortarem os excessos, conforme a análise de Hall (1984). Para ele, a competição é u[r] ...
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Publicidade e receptores : a relação entre o nível de cognição, os apelos persuasivos nos anúncios de telefonia móvel e o nível de envolvimento com a operadora
... de telefonia móvel e esta opinião está relacionada com o nível de cognição do estudante? E a escolha dos anúncios persuasivos se relaciona com o tipo de envolvimento com a operadora de telefonia ...
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A qualidade percebida em empresas de telefonia celular.
... empresa operadora de telefonia celular existe uma baixa personalização dos serviços ...empresa operadora de telefonia celular pode ser incluída na categoria de serviços de ...
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A influência da qualidade do atendimento na decisão de compra
... de telefonia móvel celular, bem como a existência de uma correlação entre o grau de conhecimento que o consumidor já possui sobre o serviço antes de adquiri-lo e a importância atribuída ao auxílio do vendedor no ...
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Análise dos custos assistenciais de uma operadora de plano de saúde no Brasil
... Após a regulamentação, entretanto, a Agência passou a intervir no mercado, estabelecendo novas regras e alterando aquelas em curso (MALTA et al, 2004). Analisando a relação das operadoras com os beneficiários, nota-se ...
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Transição tecnológica em uma operadora de plano de saúde: o olhar do usuário.
... Os usuários apresentam uma boa compreensão a respeito da concepção organizacional da ESF e da coexistência de dois modelos assistenciais polares na operadora, representados pela rede credenciada e pela ESF. A ...
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Retorno do investimento em marketing por empresas de telefonia móvel: uma avaliação das operadoras do estado de São Paulo
... a) Critérios de sintaxe. Estes critérios averiguam se existe um preciso padrão organizacional da teoria. Observa-se aqui se os conceitos teóricos estão definidos e integrados apropriadamente para formar uma forte rede ...
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINSTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DEADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DANIELE CAROLINA MENEZES DE ARAÚJO SOUSA
... Art. 33. A ANS designará pessoa física de comprovada capacidade e experiência, reconhecida idoneidade moral e registro em conselho de fiscalização de profissões regulamentadas, para exercer o encargo de diretor fiscal, ...
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Modelos assistenciais na saúde suplementar: o caso de uma operadora de autogestão.
... uma operadora de planos de saúde de auto- ...da operadora e do call center, prestadores hospitalares e médicos, visando cole- tar informações sobre o modelo assistencial prati- ...a operadora ...
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MODELOS DE TORRES EM PERFIS TUBULARES PARA RADIO, TV E TELEFONIA UTILIZANDO A TEORIA DA SEMELHANÇA
... Uma das idéias a ser perseguida e muito difundida hoje para uma cidade possível é a compatilização e infra-estrutura de redes de telecomunicações como solução para minimização dos impactos de radiações como de elementos ...
Indicadores estratégicos para uma operadora de plano de saúde suplementar sob a perspectiva dos gestores / Strategic indicators for a supplementary health plan operator under the management perspective
... Para Teixeira, Romano e Alves Filho (2015) a medição de desempenho das operadoras de saúde deve surgir de dentro da própria empresa. Ou seja, além de apurar e avaliar os indicadores solicitados pela ANS referentes à ...
Modelagem das operações de um terminal retroportuário de contêineres para maximização da margem de contribuição
... Este artigo visa contribuir para a o entendimento do problema de #luxo de contêineres em terminais retroportuários sob dois aspectos. Em primeiro, do ponto de vista cientı́#ico, busca- se propor um modelo matemático ...
Posicionamento em sistemas de valor e carteira de relacionamentos : um estudo de caso
... Ao nível organizacional (representado pelas rúbricas 1c, 2c e 3c do modelo), a interação dos colaboradores com os atores da rede é feita telefonicamente por parte do back-office, funcionando como apoio ao cliente, ou ...
O processo de satisfação do consumidor: uma análise do mercado corporativo de comunicação móvel celular.
... a telefonia celular. Para a operadora, a entrada no mercado de telefonia celular seria fundamental para garantir a migração de faixa, e basear o pedido de transferência junto a ...A operadora ...
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Avaliação da resistência microbiana em hospitais privados de Fortaleza Ceará
... O estudo avaliou a presença de bactérias resistentes aos antimicrobianos na rede de hospitais privados conveniados a uma operadora de planos de saúde de Fortaleza, Ceará. Foram incluídas no estudo pacientes em uso ...
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Avaliação de operadoras de saúde por usuários pelo método Analytic Hierarchy Process.
... uma operadora de plano de saúde: localização dos pontos de atendimento (impacta diretamente na logística para deslocamento dos usuários); efetividade da ação dos médicos, clínicas e hospitais (importante no ...
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Desempenho cognitivo e fragilidade em idosos clientes de operadora de saúde.
... MÉTODOS: Foram analisados dados seccionais da fragilidade de idosos brasileiros da Fase 1 do Estudo FIBRA-RJ, relativos a 737 indivíduos residentes na cidade do Rio de Janeiro, RJ, com 65 anos ou mais, clientes de uma ...
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PREGÃO PRESENCIAL Nº 0102016 PREGÃO PRESENCIAL PARA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SEGUROS PRIVADOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE E OU OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE DE MEDICINA DE GRUPO EMPRESARIAL PARA OS FUNCIONÁRIOS, DOCENTES
... 7.6. Será proclamado pelo Pregoeiro, o proponente que apresentar o menor preço unitário plano base para os serviços de seguros privados e/ou operadora de plano de saúde de medicina de grupo para assistência à ...