التسيير الإستراتيجي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

Commerciales Et Des Sciences De Gestion Département des Sciences De Gestion ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

م ذ مولع يف يميداكا رتسام ةداهش لينل تابلطتم نمض ةمدقم ةرك ا تل رييس ةرادإ : صصخت تاسسؤملا رييستو

ــــــــــــــــــــــــــــــ

ــــــــــــــــــ

ملا ناونع ذ ةرك ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف يجيتارتسلإا رييستلا مناغتسم ةيلاوب تاسسؤملا نم ةنيع ةلاح ةسارد :بلاطلا دادعإ نم دمحم ملاعلب : ةشقانملا ةنجل ءاضعأ ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعماجلا نع اسيئر يللايج فارظوب داتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم اررقم نمحرلا دبع دعسي داتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم اشقانم نيمأ دمحم يواكم داتسأ رضاحم ةعماج مناغتسم : ةيعماجلا ةنسلا 2015 / 2016

هتانوكمو يجيتارتسلإا رييستلا موهفم :لولأا لصفلا ديهمت 02

1

-يجيتارتسلإا رييستلا ةيهام

02 1 -1 - يجيتاترسلإا ركفلل ييخراتلا روطتلا 03 Harvard)درافراه ةسردم 1-1-1 03 1 -1 -2 - يجيتاترسلاا طيطختلا ةلحرم 04 1 -1 -3 - يريستلا ةلحرم يجيتاترسلإا 05 1 -2 – ةيجيتاترسلإا فــــــيرعت 06 1 -3 - يريستلا فيرعت يجيتاترسلإا 08 1 -4 - يجيتاترسلإا يريستلا ةيهمأ 08 1 -5 - يجيتاترسلإا يريستلاو يملعلا يريستلا ينب زييمتلا 09 1 -5 -1 - ةيجيتاترسلإا تارارقلا 09 1 -5 -2 - تارارقلا ةيرادلإا 09 1 -5 -3 تارارقلا ةيلمعلا 09

2

رييستلا قيبطت طورش

يجيتارتسلإا

11 2 -1 - يداصتقلاا دعبلا 11 2 -2 - يسايسلا دعبلا 12 2 -3 - يميظنتلا (يطارقويربلا دعبلا 13 2 -4 - تيامولعلما دعبلا 13

3

-ماعلا يجيتارتسلاا راسملا

15 3 -1 - ةسسؤلما فادهأو ةلاسر 15 3 -1 -1 - ةسسؤلما ةلاسر 15 3 -1 -2 - ةيؤرلا ةيجيتاترسلإا 15 3 -1 -3 - ةسسؤلما فادهأ 16 3 -2 - يجيتاترسلاا صيخشتلا 17 3 -2 -1 - ةسسؤلما طيمح صيخشت(يجرالخا صيخشتلا 18 3 -2 -1 -1 - ةسسؤلما طيمح فيرعت 18

3 -2 -2 - يلخادلا صيخشتلا 24 3 - 3 - يجيتاترسلاا صيخشتلا تاودأ 28 3 -3 -1 - ةعوممج جذونم تنسب ةيراشتسلاا 28 3 -3 -2 - (ــــلا ةفوفصم جذونم ADL 30 3 -3 -3 - " يزينيكام ةصوفصم McKinsey " 31 3 -4 - ةسسؤلما مامأ ةحاتلما ةيجيتاترسلإا تارايلخا 33 3 -4 -1 - تايجيتاترسلإا ةيساسلأا 33 3 -4 -2 - ةطشنلأا ةظفحبم ةطبترلما تارايلخا 34 3 -4 -3 – ةسسؤلما ريوطتب ةطبترلما تارايلخا 35 لصفلا ةصلاخ 37

ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملل يجيتارتسلإا كولسلا: يناثلا لصفلا

38 ديهمت 39

1

-ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا موهفم

39 1 -1 - ةأشن فيرعت و عفاود و ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤلما اهروهظ 39 1 -1 -1 - ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤلما ةأشن 39 1 -1 -2 - ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤملل فيرعت 41 1 -1 -3 -ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤلما روهظ عفاود 44 1 -2 - ةطسوتلماو ةيرغصلا تاسسؤلما فادهأ و صئاصخ 45 1 -3 -ةيهمأ تاسسؤلما ةيرغصلا ةطسوتلماو 50

2

-يف ةيجيتارتسلإا ةرادلإا عقاو

ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا

52 2 -1 - ةيجيتاترسلإا ةرادلإا ةيهام 52 2 -2 - ةيجيتاترسلإا ةرادلإا لحارم 53 2 -3 - ةيجيتاترسلإا ةرادلإل ةيساسلأا ةمهلما 54

3

-ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملل يجيتارتسلإا رييستلا

55 3 -1 - ةطسوتلماو ةيرغصلا تاسسؤملل يجيتاترسلإا روصتلا 55 3 -2 - ةطسوتلما و يرغصلا تاسسؤلما في يجيتاترسلإا يريستلا رهاظم 55 3 -3 - ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤملل ةيجيتاترسلإا تارايلخا 56

4 -2 - ةيرئازلجا ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤلما عاطقل ةيسيئرلا تانوكلما 58 4 -3 - ةلاطبلا نم فيفختلا في ةيرئازلجا ةطسوتلما و ةيرغصلا تاسسؤلما رود 59 ةصلاخ لصفلا 63

رييستلا لوج ةيناديم ةسارد : ثلاثلا لصفلا

تاسسؤملا يف يجيتارتسلإا

ةريغصلا

ةطسوتملاو 64 ديهمت 65

1

-ةيناديملا ةساردلل يجهنملا بناجلا

65 1 -1 -ةمدختسملا ليلحتلا بيلاسأو تانايبلا عمج تاودأ 65 1 -1 -1 -ةساردلا يف ةمدختسملا تانايبلا عمج تاودأ 65 1 -1 -2 -ةمدختسملا ليلحتلا بيلاسأ 67 1 -2 -ةساردلا ةنيع 69

2

–

ةساردلا لحم ةطسوتملا و ةريغصلا تاعانصلا صئاصخ

70 3

-ةيناديملا تانايبلا ليلحت و ضرع

72 لصفلا ةصلاخ 95 ةمتاخ 96 عجارملا ةمئاق 101 قحلاملا 110

هتياغل غلبم لاو هددعل باسح لاو هدملأ عاطقنا لا ادمح لله دمحلا...ميحرلا نامحرلا للها مسب .ملسو هلاو ىلعو )ص( دمحم ةمحرلا يبن ىلع ملاسلاو ةلاصلاو ةمهاسم نوكي نأ وجرن يذلا يملعلا ثحبلا اذه زاجنلا قيفوتلاو ربصلا ىلع انناعأ يذلا لله دمحلا ، انم ةعضاوتم :دعبو هعفن ىجري املعو ىلإ نانتملااو ركشلا رفاوب مدقتن سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج انتسارد لامكإب انل ةصرفلا هتحاتلإ تو رتساملا ةداهش لينل ميدق كلذ قيقحتل تلايهستلا ةفاك ، ريدملا كلذ سأر ىلعو و ةفاك ةرتاكدلا لأاو .ةذتاس " فرشملا روتكدلل ريدقتلاو ركشلا تايآ ىمسأب مدقتأ امك نمحرلا دبع دعسي لخبي مل يذلا " هل وجرنو ثحبلا ىلع هفارشإ ةرتف لاوط انيلإ اهادسأ يتلا ةيملعلا هتاهيجوتو ةميقلا هحئاصنب انيلع .ةيفاعلاو ريخلاو ءاطعلا ماود اققحم ثحبلا اذه لعجي نأ لجو زع للها نم وجرن اماتخو هلجلأ عضو يذلا فدهلل إ .قيفوتلاو نوعلا نمو ريصنلا معنو ىلوملا معن هن

ددددد ا ا دددده جلدددده ردددددهأ راددددو ادددده ادددد ه أ دددد دددددمه ا اه حرا يدددد ادددده و نادددددم يدددد دددد إ الو دددددص ادددددد ا ددددد ا ناددددده ا اددددد دددددد اددددداه ادددددههله ددددد ا ناددددددعأ يع دددددع ا يعدددددد او ا ددددد ا لددددد ا ددددد دددددا ا ددددد إ وددددد اه انجا ددددد ال ددددد لددددد ل ه ا ه ددددد را ا ددددد اادددددد أ ا ادمأ هه ر ا رد ا اد ا اهئان إه اه ااأ أ روه ادم ي ا ا توكاك ا حهو أ . ه ء ددددد ا ددددد دددد إ لوددددد وددددد ل ا دددد ه ءا واددددد ا هن رددددد يعدددددد ا وددددر رددددددهأ اددددده ءا ا لش ي إ ه ا ا ه ث ي ا ج عاد . ذاا ا إه لعدق ا : يه ل ا دي د سع ا ي و أه ار دقع أ ه ه .ل ل ه اه ا ل دا وي ارارا يوع

أ‌ ةمدقم تلاالجا ةفاك في ةقوبسم تَغ تايدبرو لكاشم وجاوت ميلا ةسسؤلدا تحبصأ اهيلع ةضورفم تايدحتلا هذى، ويجوتو، تَستلا ةيلمع دقعت نم رثكأف رثكأ داز الش اهطيلز في ثدبر تيلا ةمالذاو ةدالحا تلاوحتلاو تاتَغتلا لعفب ةسسؤلداب ةطيلمحا لماوعلا ةفاك ليلبر يأ قوسلا في ةسسؤلدا ةيعضول ةديازتم ةيهمأ ءاطعإ لىإ نيتَسلدا راظنأ رلدا دويقلا صيخشتو، ،دويقلا كلت عم فيكتلا ةيغب، الذ ةحاتلدا صرفلاو، اهيلع ةضو حلطصي ام وىو، صرفلا مانتغإو يستلا بدلأا في ويلع تَ ي تَستلاب ةتَخلأا ةدلدا في ديازتلدا مامتىلإل ايوق اعفاد اذى ناكو" يجيتاتًسلإا صيخشتلا"ـــب . ةسسؤلدا في يجيتاتًسلإا يستلا برتعي تَ ةقلح يجيتاتًسلإا عم لماعتلا نم اهنكيد يذلا وهف، اهطيلزو ةيداصتقلإا ةسسؤلدا تُب لصولا نم اضيأ اهنكيد امك، ءاقبلا الذ نمضت ةمئاد ةيسفانت ايازم ءاشنإ نم اهنكيدو،ةرمتسلدا ولماوع تاتَغتو طيلمحا ئراوط و .قوسلا في بسانلدا عقولدا رايتخإ ترولبت دقل ىلع،ىبركلا تاسسؤلدا راطإ في تَيستلا اذلذ لىولأا راكفلأا تروطتو اقفو، وفيلاكت لمبرو ونع ةقثبنلدا تارارقلا ديسجتب حمست تيلا، ةيرشبلاو ةيدالدا تايناكملإا ىلع رفوتت انهأ رابتعإ نوثحابلا اهمدقي تيلا تايصوتلا وأ، ةراشتسلإا بتاكم اهحتًقت تيلا تافصاوملل اهيلإ لصوتت تيلا جئاتنلا تىح وأ، تاسسؤلدا ربالس . ونأ تَغ اىرودب وجاوت تيلا، ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا نم تُيلالدا مويلا طشنت، ةتَبكلا تاسسؤلدا بناج لىإ، .ءاقبلا فدى نع لاضف،ومنلا قيقبر لىإ ىرخلأا يى ىعستو، وسفن طيلمحا نإ تُبو اهنيب متت تيلا تلاعافتلا ةعيبطب ةهج نم طبترت قوسلا في ءاقبلا ىلع ةطسوتلداو ةتَغصلا ةسسؤلدا ةردق نم بلطتي اذى، تلاعافتلا هذى عم فيكتلا ىلع ةسسؤلدا وتاى ةردقب ىرخأ ةهج نمو، ويف لمعت يذلا طيلمحا كيد، يجيتاتًسإ يتَيست ركف كلاتمإ ةطسوتلداو ةتَغصلا ةسسؤلدا ونايحأ بلاغ في وى يذلا طيلمحا عم فيكتلا نم اهن ، يجولونكتلا روطتلا ةتَتو عراستو ، تَستلا دويق فعاضتو، قيوستلاو، جاتنلإا لكاشم دقعت ببسب ،رقتسم تَغ اضيأ ىسنن نأ نود .ةطسوتلداو ةتَغصلا ةسسؤلدا تَست ىلع ةيفاقثلاو ةيسايسلا، ةيعامتجلإا لماوعلا تاتَثأت حبصأ دقل ىقلت تيلا عيضاولدا نم داصتقلإا طاشنلا تلاالر فلتلس في ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا ةيمنت عوضوم امامتىإ ةيللمحاو ةيلودلا تامظنلداو تاموكلحا فرط نم اديازتم تُثحابلا مامتىإ نع لاضف ، ، ابه نيداصتقلإا يداصتقلإا شاعنلإل لئاسولا لضفأ اىرابتعاب ةيمنتلا تُب عملجا ىلع ةرداق اهلعبذ تيلا اهتنورمو اهفيكت ةلوهسل ارظن ، وزغو ةسفانلدا تايدبر عفر اذكو ةورثلا قلخو ةهج نم لمعلا بصانم تَفوت للاخ نم لمعلا قافا حتفو ةيداصتقلإا تقإ لض في ةيجرالخا قاوسلأا داص نم قوسلا . ةيناث ةهج

ب ‌ نإ امدنلإا ىلع ضرف يلداعلا داصتقلإا ةيكرح في ج نم كلذو، يلكيلذا حيحصتلاب ىمـسي اميف لوخدلا رئازلجا ،ادئاس ناك يذلا يداصتقلإا ماظنلا ةعيبط تَيغت لجأ ام وىو ، قوسلا داصتقإ ولض هابذلإاو ةسفانلدا ةدح يمانت تٍعي ةطيلمحا تاديدهتلا ديازتو تاسسؤلدا هذبه . ةيمنتلل كرحمك ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا ىلع رثكأف رثكأ دمتعت تحبصأ، ةيمانلا لودلا نم اىتَغك رئازلجاو وليىأت دصق تاسسؤلدا نم عونلا اذى ةيقرتو معدل تايلاو تاسايس دامتعإ لىإ اهعفد يذلا رملأا، ةيداصتقلإا لودلا معد نأتَغ .ةيسفانتلا وتردق تُسبرو تاسسؤلدا عاطق( عاطقلا اذى ةيقرتو ريوطتل فاك تَغ ىقبي، وتيهمأ ىلع، ة ىلع دمتعت لمام ىرحلأاب وأ، اتهرادإ في ةيجيتاتًسإ ةيؤر ىلع اهسفن تاسسؤلدا هذى رفوتت لمام ) ةطسوتلداو ةتَغصلا .يجيتاتًسلإا تَستلا طنم : ةيتلآا ةيلاكشلإا حرط نكيد قبس الشو ةيمهأ يه ام قيبطتو طورشو رييستلا .؟ رئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف يجيتارتسلإا يضتقتو حرط ةيلاكشلإا هذى ةلجاعم ةلئسلأا : ةيتلاا يجيتاتًسلإا تَيستلا موهفم وى ام طورش و ؟ ؟ اتهايصوصخ يى ام و ، ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا موهفم وى ام تَيستلا قيبطت طورش رفوت ىدم ام يجيتاتًسلإا ؟ ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا في و ةساردلا ةيمهأ بابسأ رايتخا عوضوملا : عجري ةيلاولدا رصانعلا في ةحضولدا ةيهملأا و بابسلأل ةجيتن عوضولدا اذلذ انرايتخا ةنولآا في مامتىلاا ديازت ،ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ةيمنتلا في ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا وبعلت نأ نكيد يذلا رودلاب ةتَخلأا -لجا وجوت مامضنلااو ،بيرولأا دابرلاا عم ةكارشلا لىإ رئاز رودص لىإ ىدأ، ةراجتلل ةيلداعلا ةمظنلدا لىإ بقترلدا اركح تناك تيلا، تلالمجا نم تَثكلا في رامثتسلااب الذ حامسلاو صالخا رامثتسلاا سيسأت ىلع ةعجشلدا تُناوقلا . ماعلا عاطقلل ةعباتلا ىبركلا تاسسؤلدا ىلع -نأ رابتعاب تاسسؤلدا ىلع يغبني ،طيلمحاو ةسسؤلدا تُب ةقلاعلا دديح يذلا طمنلا وى يجيتاتًسلاا تَستلا طيلمحا رطالس يدافتو، اىدئاوف ميظعتو اىدراوم تُمثتل ، يجيتاتًسلاا تَيستلا ةسرالش ةطسوتلداو ةتَغصلا وتلداو ةتَغصلا تاسسؤملل ةلاعفلا تاودلأا ىدحإ يجيتاتًسلاا تَكفتلا برتعي ةطشنلأا فلتلس في، ةطس ، ةيرامثتسلااو ةيداصتقلاا ، ةبسانلدا ةيجيتاتًسلإا تارارقلا عضوو ،لبقتسلدا لىإ رظنلا نم نكتم تيلا

ت ‌ - . ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا تَيست لالر في تاساردلا ةلق ثحبلا فادهأ :يلي اميف اهيلإ لوصولا لىإ ثحبلا اذى علطتي تيلا فادىلأا صخلتت - ،.رئازلجا في ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا وساسأ ىلع تَست يذلا ليالحا تَيستلا تايصوصخ فشك - ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا مامأ ةحاتلدا ةيجيتاتًسلإا ةسراملدا ءاسرإ ىدم ام ةفرعم -، ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا في يجيتاتًسلإا تَيستلا قيبطت ىدم ام ةفرعم وتيهمأ ىدمو فيدى قيقبر في ، ءاقبلاو ومنلا تيلا ةيلودلا تاتَغتلدا لظ في، ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤملل ةبسنلاب يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيهمأب فيرعتلا .نيتَسلدا وجاوت تيلا تايدحتلاو ،ةلدوعلا ةرىاظ اتهدجوأ ثحبلا جهنم فصو ضرغب، يليلحتلا يفصولا جهنلدا مدختسنس، عوضولدا اذى ةعيبط عم ايش اتم ليلبرو تيلا ةيهملأا اهبعلي تَيستلا تاسسؤلدا ةيمنت في يجيتاتًسلإا لا اذلذ قيبطتلا طورش اذكو ،رئازلجا في ةطسوتلداو ةتَغصلا نم طمن تاسسؤلدا هذى في تَيستلا ثحبلا تايضرف لأا ىلع ةباجلإل :ةيلاتلا تايضرفلا ةغايصب انمق، ثحبلا ةيلاكشإ ىلع ةباجلإا م نمو ،ةحورطلدا ةلئس 1 لظ يف ةيجراخلاو ةيلخادلا اهتايضتقم عم تاسسؤملا فييكتل ةلاعف ةادأ يجيتارتسلإا رييستلا . يسفانتلا طيحملا : ةيلاتلا تارشؤلداب ةيضرفلا هذى نع فشكنو - يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيهمأ يى ام ؟ - اهطيحبد ةسسؤلدا طبرت تيلا ةقلاعلا ةسارد في يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيلاعف ىدم ام ؟ 2 -.اهب يجيتارتسلإا رييستلا قيبطت طورش ىلإ اهمومع يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا دقتفت

ث ‌ : ةيلاتلا تارشؤلداب ةيضرفلا هدى نع فشكن و ؟ ةيميظنتلا و ةيداصتقلاا اهلماوع ليلحتب ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا موقت لى وتاتَيغت ةرياسبد موقت لىو ؟ ويف طشنت يذلا طيلمحا عم رثأتلا تاقلاع ديدحتب تاسسؤلدا هذى موقت لى ؟ ؟ ةيسفانت تازيم ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا كلتتم لى ؟ اهعم ةحلصلدا تاذ فارطلأا فلتلس و ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا تُب ةقلاعلا ةعيبط يى ام ليلبر و عملج لااعف اماظن تاسسؤلدا هذى كلتتم لى ؟ تامولعلدا 3 ةيجيتارتسإ ةيؤر ىلإ رئازجلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا دقتفت ، ريعت لاو ةيمهلأا ةبسانملا تسلاا رييستلل . يجيتار : ةيلاتلا تارشؤلداب اضيأ ةيضرفلا هذى نع فشكن و - ؟ ةحضاو ةيجيتاتًسإ ةيؤر ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا كلتتم لى - ؟ يجيتاتًسلاا تَيستلل ةتَبك ةيهمأ تاسسؤلدا هذى ليوت لى - ؟ ريوطتلا و ثحبلاب تاسسؤلدا هذى متته لى : ثحبلا دودح فدبه تاددلمحا ضعب عضوب انمق ، ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا في يجيتاتًسلاا تَيستلا عوضوم عسوتل ارظن هذى رصح ، ةساردلا ، ثحبلا اذى في ةحورطلدا ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإل كلذو دودح رولبتتو ، ديج لكشب الذوانتو : يلي اميف ثحبلا اذى وملر مادختسا ىلع ثحبلا اذى زكتري نم ةع تاحلطصم اههمأ ، ميىافلدا تَيستلا ، ةيجيتاتًسلإا : ، ةيجيتاتًسلإا ةرادلإا ، ةيجيتاتًسلإا ةيؤرلا ، ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا ، يجيتاتًسلإا صيخشتلا ، يجيتاتًسلاا اىتَغ و ميىافلدا هذى لك . ثحبلا اذى في الذ قرطتلا تم ةيفيكب متهنس اننأ يأ ، يلمعلا تَيستلا نود يجيتاتًسلاا تَيستلا ىلع ثحبلا اذى للاخ نم زكرنس ةغايص .اهيلع ةباقرلا و اىذيفنت ةيفيك لىإ قرطتلا نود ةيجيتاتًسلإا : ةقباسلا تاساردلا

ج ‌ ب انمق يذلا بيتكلدا حسلدا نإ ةقباسلا تاساردلا اهتسم تيلا بناولجا ىلع فرعتلل و ، اذى انثبح عوضوم في ةيمنتلا في ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا رود تنيب تيلا تاساردلاب قلعت لولأا ، تُبناج في اىرصح نم اننكم لاا اىدارفنلا هذى انتساردل ةيهمأ رثكأ يطعي الش تاسسؤلدا هذلذ يليومتلا بنالجا وى و نياثلا بنالجا و ، ةيداصتق يجيتاتًسلاا بنالجا ةساردب . ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤملل تَيستل : في ةلثمتلداو ، ةقباسلا تاساردلا ضعبب انعتسا دقو اذىو 1 -اروتكدلا لئاسر : ه : ىلولأا ةساردلا ةطسوتلدا و ةتَغصلا تاسسؤلدا في يجيتاتًسلاا تَيستلا و طيلمحا " "

Environnement et management stratégique des PME : le cas du) ييلوبنوم ةعماج GAEL GUEGUEN : يمدقت نم ، ( secteur internet برمسيد ، اسنرف 2001 . لىا لقتنا م ، ةسسؤلدا ليلبر ةيلمعب طيلمحا ةقلاع ةيادبلا في ثحابلا لوانت تاسسؤلداب ةطيلمحا فورظلا ليلبر ضرعب ثحابلا ماق كلذ دعب ، اهطيحبد تاسسؤلدا هذى طبرت تيلا ةقلاعلا صئاصخ و ، ةطسوتلدا و ةتَغصلا ةتَغصلا تاسسؤملل ةيجيتاتًسلإا تافرصتلا /طيلز( ةيئانثلا ةساردو،ويف لمعت يذلا طيلمحا قفو ةطسوتلداو اسسؤلدا نم عونلا اذلذ )ةيجيتاتًسإ ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤملل ةيساسلأا رصانعلا ثحابلا ددح اىدعبو، ت تَيست طنم روصتب ماق اىدعبو، ديدلجا داصتقلاا تاسسؤمو ، ديدلجا داصتقلاا في ةلثمتلدا، تنتًنلإا عاطقل ةعباتلا . تنتًنلإا عاطق تاسسؤملل صاخ يجيتاتًسإ : ةيناثلا ةساردلا ثحابلا اهمدق تيلا ةساردلا يى لاعف يجيتاتًسإ تَيست ولض" ناونعب، خيشلا يدوادلا لعو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك " رئازلجا في تنسملإا تاسسؤلد ةءافكلاب ناوج، رئازلجا ةعماج، تَيستلا مو 1111 . ةيساسلأا تاحلطصلدا حرشو فيرعت ةيادبلا في ثحابلا لوانت تيلا ةقلاعلا ليلبرو ، ةساردلا في ةلمعتسلدا ةءافكلاو ةيلاعفلا ةناكم لىإ لقتنا م ةيداصتقلاا ةيرظنلا روظنم نم ةيمنتلاو لواقلداو ةسسؤلدا تُب طبرت ضرعب ماق كلاذ دعب يجيتاتًسلإا ركفلا سرادمو ، تَيستلا سرادم فلتلس برع ةسسؤلدا تَست في ةيجيتاتًسلإاو ا عاطق ليلبرو رئازلجا في تنسملإ تاودأ ضعب مادختساب عاطقلا تاسسؤلد يجيتاتًسإ صيخشتب ماق م ، ليلحتلا رئازلجا في تنسملإا تاسسؤلد ةءافكلاب لاعفلا يجيتاتًسلإا تَيستلا قافآ ثحابلا حضو تَخلأا فيو، يجيتاتًسلإا .

ح ‌ 2 - :ريتسجاملا تاركذم ىلولأا ةساردلا ظ في يجيتاتًسلإا تَستلا قيبطت ةينطولا ةسسؤلدا ةلاح( قوسلا داصتقا ل )نىدلل دادعإ نم ، رئازلجا ةعماج،ةيداصتقلاا مولعلا دهعم، جالحا بييارع حادم ثحابلا 1111 . لىإ قرطت م ، ةيجيتاتًسلإاو ةسسؤلدا، طيطختلا لثم عوضوملل ةيرظنلا ميىافلدا ةيادبلا في ثحابلا لوانت يجيتاتًسلإا صيخشتلا جىانمو قرط حرط لىإ كلاذ دعب لقتنا م ، يجيتاتًسلإا روطتلاب وطبرب ةسسؤلدا موهفم ةسسؤملل نمو، ةفلتخلدا ةيجيتاتًسلإا تارايلخا ليصفتب وعابتإ عم لىإ ثحابلا لقتنا اذى لك دعب، اىديدبر جىا في ثحابلا لواحو ، ةيجيتاتًسلإاو،طيطختلا: يرصنع للاخ نم نىدلل ةينطولا ةسسؤلداب ةقلعتلدا ةلالحا ةسارد . ةساردلا للز ةسسؤلدا حاجنل ةيساسلأا لماوعلا صلاختسا تَخلأا ةيناثلا ةساردلا ش زوتَف ةثحابلا اهتمدق تيلا ةساردلا يى : ( ةيعانص ةسسؤم ةيجيتاتًسإ ميمصتل ةلوالز" ناونعب ،تُ رئازلجا ، ةنتاب ةعماج، تَيستلا مولع مسق ") ةركسب ـ ةيئابرهكلا لباوكلا ةعانصل ةينطولا ةسسؤلدا ةلاح ةسارد ، 2003 / 2004 . ا م ، اىروطت لحارمو ، ةسسؤلدا ةيجيتاتًسلإ ةيساسلأا ميىافلدا ةيادبلا في ةثحابلا تلوانت تارايلخا لىإ تلقتن اىذيفنت ةيلمعو ، ةيجيتاتًسلإا ميمصت ةيلمع لحارم يمدقتب تماق اىدعبو ، ةسسؤلدا مامأ ةحورطلدا ةيجيتاتًسلإا .ةساردلا للز ةسسؤملل ةيجيتاتًسإ ميمصت ةلواحبد تماق تَخلأا فيو، اهيلع ةباقرلاو : ةثلاثلا ةساردلا لخ نامثع ثحابلا اهمدق تيلا ةساردلا يىو ةتَغصلا تاعانصلا ةناكمو رود " ناونعب، فل ، رئازلجا ةعماج، ةيداصتقلاا مولعلا دهعم، ")رئازلجا ةلاح ( ةيداصتقلإا ةيمنتلا في ةطسوتلداو 1114 / 1115 . فلتلسو ةطسوتلداو ةتَغصلا تاعانصلا ةيىام لولأا لصفلا في ثحابلا لوانت ثيح، لوصف ةعبرأ ةساردلا تلشم كم اذكو ، الذاكشأ ةعبتلدا ةيمنتلا ةيجيتاتًسإ ويف لوانتف نياثلا لصفلا امأ ،ةيداصتقلاا ةيمنتلا في تاعانصلا هذى ةنا ةيليلبر ةسارد نع ةرابع ناك دقف ثلاثلا لصفلا امأ ، ةطسوتلداو ةتَغصلا تاعانصلا ةيمنت ةسايس لىإو ،رئازلجا في في اهمدقي تيلا ةهماسلدا ثيح نم، عاطقلا اذى روطتل ةيئاصحإ عبارلا لصفلا في ثحابلا لوانتو، ةيداصتقلإا ةيمنتلا تاعانصلا هذى وبف طشنت يذلا يميظنتلاو نيوناقلا راطلإا تَخلأاو : ةعبارلا ةساردلا تاسسؤلدا ريوطتو ءاشنإ" ا مسق ،ةيدان حقيوق ةثحابلا يمدقت نم،")رئازلجا ةلاح( ةيمانلا لودلا في ةصالخا ةطسوتلداو ةتَغصلا تاعانصلاو مولعل ، رئازلجا ةعماج ةيداصتقلإا 2000 / 2001 .

خ ‌ عوضوملل ةيرظنلا ميىافلدا لولأا مسقلا في ةثحابلا تلوانت ثيح ،تُلصفنم تُمسق ةساردلا هذى تلشم رداصم لىإ تلقتنا، ةيمانلا نادلبلا في اهقيعت تيلا لكاشلداو، اهتيهمأو،ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا عاطق صئاصخو سسؤلدا ليوتم . ةيمانلا لودلا ضعب اهتنبت تيلا تاسايسلا اذكو ،ةطسوتلداو ةتَغصلا تا في ةصالخا ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا عاطق ةسارد لىإ ةثحابلا وتصصخف ةساردلا هذى نم نياثلا مسقلا امأ ئاصحلإا تايطعلدا اذكو ، عاطقلا اذلذ يميظنتلاو يعيرشتلا راطلإا لىإ ويف تقرطت ثيح، رئازلجا تلقتنا م ، ولوح ةي .وهجاوت تيلا لكاشلدا فلتلسو، ةينطولا ةيمنتلا في عاطقلا اذى رود زاربإ لىإ :ثحبلا لكيه اءانب لىإ ثحبلا ميسقتب انمق، عوضولدا فادىأو، ةيلاكشلإا حرط ىلع لوصف ةثلاث ىلع تٍبم لولأا لصفلا ، لوانتب كلذو، يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيىام ىلع ةيادبلا في فرعتنس ثيح ، وتانوكمو يجيتاتًسلإا تَيستلا موهفم بلطتي يجيتاتًسلإا تَيستلا قيبطت نأ رابتعابو، وتيهمأو وموهفم اذكو، يجيتاتًسلإا ركفلل ةييخراتلا تاروطتلا فلتلس طورشلا نم ةعوملر رفوت يطارقوتَبلا دعبلا ، يسايسلا ، يداصتقلإا دعبلا في ةلثمتلداو ، وقيبطت طورش لىإ قرطتنس ، )يميظنتلا( نوكت ةددلز تاوطخ قفو تَيستلا بلطتت ةسسؤلدا ةيجيتاتًسإ ةغايص نأ ابدو، تيامولعلدو دىأو ةلاسر ةغايص نم اقاطنإ ، ماعلا يجيتاتًسلإا راسلدا اهلملر في . ةسسؤلدا فا لصفلا في موقنس رئازلجا في ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا في يجيتاتًسلإا تَيستلا ةسارد ددصب اننأ رابتعابو في اهتيهمأو ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا ةيىام لوانتب اءدب تاسسؤلدا هذلذ يجيتاتًسلإا كولسلا لىإ قرطتلاب نياثلا يرعت لىإ قرطتلاب كلذو ، داصتقلاا تاسسؤلدا ف تيلا تايصوصلخاو ، داصتقلاا في اهتيهمأو ، ةطسوتلداو ةتَغصلا ابه زيمتت لوانتن م ، تَيغتلا وى ويف تباثلا ءيشلا طيلز لظ في ةيهمأ تاسسؤلدا اهتهماسم ىدمو ةطسوتلداو ةتَغصلا تٍطولا داصتقلاا في لا ديدش طيلز في شيعت ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا نأ ابدو ، طنم تٍبت نم الذ دب لاف تاتَغت ةرياسم الذ نمضي يتَيست وىو تاسسؤلدا هذى في يجيتاتًسلإا تَيستلا رىاظم لىإ قرطتنس كلذل، تاتَغتلا هذى ةيجيتاتًسلإا ةيؤرلاو، ةيجيتاتًسلإا ةدارلإاو ، يجيتاتًسلإا طيطختلا ويف لوانتنس ثيح ، انثبح رولز ، تاسسؤلدا هذلذ تارايلخا اذكو ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا ةناكم لوانتن اىدعبو ، اهمامأ ةحاتلدا ةيجيتاتًسلإا ةلدوعلا لظ في . تاسسؤلدا هذلذ ةيسفانتلا تاددلمحا م ، فراعلدا داصتقاو اىتَغك رئازلجاو مايقلا للاخ نم كلذ دسبذو ، ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلداب ارخؤم تمتىا ، ةيمانلا لودلا نم ءاشنإب هذلذ ةرازو صصخ يذلا ديحولا بيرعلا دلبلا برتعت اهلعج يذلا رملأا ، تاسسؤلدا هذبه ةصاخ ةرازو ، تاسسؤلدا لوانتب كلذو راطلإا تايلآ اذكو ،رئازلجا في اىونم قئاوعو تلاكشمو ،تاسسؤلدا هذلذ يعيرشتلا في يجيتاتًسلإا دعبلا لوح ةييدوقتلا تاظحلالدا ضعب لوانتن م ،اهتيقرت .تايللآا و تاسايسلا هذى

د‌ لصفلا امأ ثلاثلا ةطسوتلداو ةتَغصلا تاعانصلا في يجيتاتًسلإا تَيستلا لوح ةيناديلدا ةساردلا لثميف، تَخلأاو ةيلاوب لًاغتسم تانيبلا عجم تاودأ ديدبر للاخ نم ةساردلل يجهنلدا بنالجا لصفلا اذى في لوانتنو، بيلاسأو ،ةساردلا للز ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا صئاصخ لىإ لقتنن م ، ةساردلا ةنيعو لالر اذكو ،ةمدختسلدا ليلحتلا .ةساردلا تانايب ليلبرو ضرعب موقنس اتَخأو تخو ا هذى للاخ نم اهيلإ لصوتلدا تاجاتنتسلاا لوانتي لولأا ،ءازجأ ةثلاث تنمضت ،ةتمابخ ثحبلا اذى انم ةساردلا نم ةعوملر حرط اتَخأو ،تاجاتنتسلاا ىلع ءانب اىؤادبإ نكيد تيلا تاحاتًقلاا نمضتيف نياثلا امأ ، .ثحبلا اذلذ ةيلبقتسم قافآك عوضولداب ةصاخ تايلاكشلإا :ثـحـبـلا تاـبوـعـص ةيغب اهيلإ ةراشلإا اندرأ ،تابوعصلاو ليقارعلا نم تَثكلا انتهجاو ،ثحبلا اذى زالصإب موقن نلضو رظن تفل اهعم لماعتلا ديشرت لجأ نم تُثحابلا تَصبت ةيغب اذكو ،لبقتسلدا في تُثحابلا ةمهم ليهست لجأ نم تُلوئسلدا :تيلآا في تابوعصلا هذى مىأ زاربإ نكيدو ،لابقتسم اذلذ ةيملعلا ةدالدا نأ لاإ ،ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا عاطق ةيهمأ لوح ةيبرعلاو ةينطولا ةجضلا مغر ـ عوضولدا .عجارلدا صقن تٌعبد ،تُيداصتقلاا تُثحابلا لبق نم ثوحبلاو تاساردلا نم تَثكل رقتفت ىقبت عم اذى ،ةدحاو ةهج نم امدقم اهضعب ناك نإو ،نايحلأا تَثك في ابهراضتو ةيئاصحلإا تايطعلدا صقن ــ .لالمجا اذى في ةساردلا لىإ جاتبر تيلا تانايبلا في تَبك صقن ليجست ص ــ هذى لىإ لوخدلا ةبوعص ةجيتن ،ةساردلا عضوم ةطسوتلداو ةتَغصلا تاسسؤلدا ىلع ةرامتسلاا عيزوت ةبوع .تُثحابلا وجو في باوبلأا قلغت انهأ ذإ ،ةصالخا وأ اهنم ةيمومعلا ءاوس ،تاسسؤلدا

2 :ديهمت اتهايلمع في حاجنلا قيقبر لىإ تاسسؤبؼا ىعست ،اهتطشنأو زيمتم يسفانتو يجيتاتًسإ زكرم ءانبل رارمتساب حفاكتو ومنلا ابؽ نمضي اذكو ،ءاقبلاو يذلا طيحملل اقفو اهئادأ تُسبر طشنت ،ويف كلذلو تاسسؤبؼا هذى كلتبس فأ ببه ةيؤر .ةيلبقتسم ميىافم روهظو، ىرخلأا ـولعلا في ةفرعبؼاو ةيجولونكتلا تاتَغتلا تَثأتو، ةيرادلإا ـولعلا في ةرصاعبؼا تاروطتلا فإ ةبؼوعلاك ةيداصتقلااو ةيسايسلا ةيحانلا نم ةديدج تافسلفو وجاوت تيلا تايدحتلا نم ديدعلا زوربو ،ةيصوصبػاو ،ـويلا تاسسؤبؼا ريوطت رملأا بلطتي ابمإ ةدايز في مىاست ةددبؿو ةحضاو ةفسلف لىإ دنتست ةلماكتم ةيرادإ ةيؤر نم ةلماكتم ةعومجبد هديوزت ؿلاخ نم يجيتاتًسإ دئاق وأ ريدم لىإ ايبهردت وليوبرو ،يرادلإا ريدبؼا ةيلاعفو ةءافك ةغايص تايلآ حيضوت ؿلاخ نم ةيتامولعم ةدعاق ءاسرإ لىإ يعسلاو ،ةيناسنلإاو ةيليلحتلاو ةيركفلا تاراهبؼا . اهيلع ةباقرلاو اىذيفنتو تايجيتاتًسلإا ةيرادلإا تايلاعفلاو ةطشنلأا فلتبـ تُب لماكتلا نم ةيلاع ةجرد ءاشنإ ةلوابؿ يجيتاتًسلإا تَيستلا لخدم لثبيو ةقلاعلا ةسارد نع لاضف ،ةيفيظولا تلاالمجا لكل ةيلومشلا ةيؤرلا ققبو ونإف ويلعو ،ةسسؤبؼا ىوتسم ىلع ةيليغشتلاو ا متهي ثيح،ويف لمعت يذلا طيلمحا و،ةسسؤبؼا تُب ليلحتب يجيتاتًسلإا تَيستل وجاوت تيلا صرفلاو تلاكشبؼا ةيلبقتسم تاىابذا ةرولب لجأ نمو ،ءادلأل ةيسيئرلا تلالمجا نع ةبصانلا فعضلاو ةوقلا طاقن ليلبرو ،ةسسؤبؼا ، تاسسؤبؼا لبق نم يجيتاتًسلإا تَكفتلا لخدم دامتعا نم دب لا ونإف ؼادىلأا زابقإ فامضلو ،ةزيمتمو ةحجان ىو ىرخلأا تاسسؤبؼا تققح تُح في، اىرثعتو تاسسؤبؼا ضعب لشف لىإ تدأ تيلا ؼورظلاو بابسلأا ربري ام اذ اهتمادإو ةيسفانتلا ايازبؼا ءاشنلإا اهكلتبس تيلا تلاىؤبؼاو تاردقلا نع لاضف ةعساو ةيميظنت تادادتماو ازيمتم دوجو .رمتسم لكشب اتًسلإا تَيستلا ةسرابف فإ ؼورظ في تَيغتلل رمتسبؼا مييقتلاب حمست يجيت طيلمحا ديدبرو لئادبو ةمئلابؼا تايناكملإا هانمسق يذلا لصفلا اذى في ضرعتسن فأ ؿوابك ؼوس كلذ ىلع دامتعاو .مييقتلا اذى ءوض في وبيلاسأو ؼرصتلا طمنلا اذى قيبطت طورش لىإ لقتنن ثم، يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيىام لىإ ةيادبلا في ؿوانتنس ثيح ،رصانع ةثلاث لىإ ىأ ضرعتسن اىدعبو تَيستلا نم في ةدسجتم يجيتاتًسلإا تَيستلا ابه ربي تيلا لحاربؼا م يجيتاتًسلإا ـاعلا راسبؼا . 1 -: يجيتارتسلإا رييستلا ةيهام روطتلا ليصفتو ضرعب قيبستلا يغبني ونأ ىرن اذل، ةيجيتاتًسلإا ـوهفم نم ولوصأ يجيتاتًسلإا تَيستلا دمتسي بنأو ـوهفم كلذ دعب ؿوانتن ثم؛ ةيجيتاتًسلإا ـوهفمو، يجيتاتًسلإا ركفلل يبىراتلا يجيتاتًسلإا تَيستلا ةي

3 1 -1 : يجيتارتسلإا ركفلل يخيراتلا روطتلا هذى زربأو مىأ يلي اميفو ، يتَيستلا بدلأا ةيجيتاتًسلإا ؿوخد ذنم لحارم ةدعب يجيتاتًسلإا ركفلا رم دقل : لحاربؼا : ( Harvard) درافراه ةسردم 1-1-1 فأب تُفلؤبؼا عيبص قفتي " ةسردم درافراه ثيدبغا يجيتاتًسلإا ركفلا ؽلاطنا ةطقن برتعت ةراجتلل " 1 تمدق ثيح تيلاو" ةماعلا ةسايسلا" ةيمست تبر ةديدج ةيرادإ ةدام تاينيسمبػا تاونس ؿلاخ ةسردبؼا هذى لىإ ؼدته تيلا و ةدح ةدايزو يعانصلا عاطقلا روطتب ةتًفلا هذى تزيبسو، ةطشنلأا ةميقو حبرلا ميظعت روهظ لىإ ىدأ ابف، ةسفانبؼا نم حبصتل تاساردلا عيبص في عقوتلا ةتًف تدتما ثيح ،ىدبؼا ليوط طيطختلا 02 لىإ 10 ترهظ فأ لىإ، تونس .يضابؼا وبشي لا لبقتسبؼا فأ فوك، ةقيرطلا هذى ةيدودبؿ تسلا تاونس ةيادب عمو ةسايسلا زكترت فأ حاتًقاب ةسردبؼا هذى داور ضعب ـاق تايني قيقد ليلبر ىلع ةماعلا لمحا دراومو ةسسؤبؼا تاقاطل ـوهفبؼ ةرظنلا تتَغت كلذبو ، طي نيتَسبؼا تاردق فابسبغا في ذخأي حبصأ ثيح طيلمحا مهميقو متهايجولويديإو . 2 ةنس 1965

ىلع Learned وChristensen و Andrewsو Guth

نم لك بتك دقو يذلا ،) ةوقلا طاقن ةسارد ىلع ـوقي LCAG( جذوبم نًدقتب اوماق ثيح ،ةماعلا ةسايسلا و ( مقر لكشلا حضويو ، طيلمحاب ةقلعتبؼا تاديدهتلاو صرفلا اذكو ةسسؤبؼا فعض 01 ) ليلحتلا تاوطخ جذومنل يجيتاتًسلإا ( LCAG ) .

1_{: Patrick JOFFRE, Gerhard KOENIG ,stratégie d’entreprise (antianuel), economca ,paris ,1985,p12.} 2

: Jacques ORSONI , Jean Pierre HELFER , Management Stratégique , Vuibert , 2 eme édition , Paris , 1994 , p 102-103.

4 (مقر لكشلا 01 جذومنل يجيتاتًسلاا ليلحتلا تاوطخ : ) (LCAG ) ( 02 ( ) 1 ) , P13 op.cit Gerhard KOENIG , JOFFRE, Patrick : Source 1 -1 -2 : يجيتارتسلاا طيطختلا ةلحرم تُب ام في يجيتاتًسلاا طيطختلا رهظ 1965 – 1975 تُب جزبؼا تم ثيح ،ةيكيرملأا ةدحتبؼا تايلاولا في ؼوسنأ ػػػل فاكو ، يجيتاتًسلاا ركفلا نم رهظ ام و طيطختلا Ansoft₺ ₺ ءارثإب ـاق ثيح ، كلذ في اتَبك ارود ىدبؼا ليوط طيطختلا ـوهفم اهطيبؿ و ةسسؤبؼا تُب طبرلا ؿلاخ نم 1 يبظ ةيجيتاتًسلإا ءانبل اجذوبم كلذب حتًقا و جذومنب (SWOT) ديدبر و ، طيلمحا اىزرفي تيلا تاديدهتلا و صرفلا ليلبر ىلع ـوقي يذلا جلا ةعماج رٌٌستلا عرف ، ةٌداصتقلاا مولعلا ًف رٌتسجام ةلسر ، قوسلا داصتقا لظ ًف ًجٌتارتسلاا رٌٌستلا قٌبطت ، جاحلا ًبارع حادم : ، رئاز 1 7997 ص ، 79 . : طٌحملا مٌق لماكت ةسسؤملل ةٌعامتجلاا ةٌلوؤسملا ةماعلا فادهلأا ةسسؤملا يرٌسم مٌق لماكت ( 5 ) ةسسؤملا طٌحم لٌلحت صرفلا ةفرعم تادٌدهتلا و ( 3 ) طاشنلا تاٌناكمإ مٌٌقت جئاتنلا / تاٌبلسلا / تاٌباجٌلاا قفاوتلا مدع /قفاوتلا ةسسؤملا صٌخشت ةوقلا طاقن -نٌسفانملا/ فعضلا طاقن تاراهملا اٌص ةٌجتارتسلإا ةغ ةطشنلأاب فٌرعتلا فادهلأا لئاسولا و قرطلا

5 قيقبرو ةسسؤملل ةماعلا ؼادىلأا قيقبر لجأ نم اهيسفانم عم اهتنراقمو ةسسؤبؼاب ةصابػا فعضلاو ةوقلا طاقن ةيسفانت 1 . اهئانب ايازمو قيبطتلا ةنكمبؼا اهلئادبو ةيسيئرلا اتهاوطخ كلذب تددبرو ، ةيجيتاتًسلإا ةيىام حضتت تأدب ةلحربؼا فيو تم بتاكم ؼرط نم جذابم ةدع اهيف تحرطو ،ديعبلا ىدبؼا ىلع نم ةيتَيستلا ةراشتسلاا بتاكبد تفرع، ةصصخ عون BCG ، ADL ، McKinsey ، ،"ةبربػا تٍحنم" ػب تفرع ىرخأ ةادأ بناج لىإ، ةسسؤبؼا ةطشنأ ةظنم ليلحتل تاودأك اهتمدق تافوفصبد ترهتشا . تانينامثلاو تانيعبسلا تاونس في اتَثك ةلمعتسم تناك لئاسولا هذى ثيبح،) ؽوس /جتنم( ةيئانث لكش في اهيسفانم عم ةنراقم ؽوسلا في ةيعضو ذخأ ػب ةسسؤملل تافوفصبؼا حمستو عقوبس بسح نيدعب تافوفصبؼا ذخأتو حابرلأا قيقبرو ومنلا ةدايزل اهتطشنأ ىلع اىدراوبؼ ؿداع عيزوت ؾانى فوكي ػلا ةفوفصم يدعبل ةبسنلابف، ةسسؤبؼا ةطشنأ BCG ؿدعم :ابن ػلا ةفوفصم دعب امأ، ةيقوسلا ةصبغا/ومنلا ADL ػلا ةفوفصم امنيب، ةنهبؼا جضن/ةيسفانتلا ةيعضولا :في فلاثمتيف McKinsey ةيبذاج/ ةيسفانتلا ةوقلا : امهف . ؽوسلا بؼا ـوهفم لىإ ةفاضإ ايجولونكتلا روطتو ، تاجتنبؼا تَيغت نم ةلحربؼا هذبؽ ةبحاصبؼا ةديدبعا تايطعملل ةجيتنو ةسفان ةتَبك جئاتن ـدقت لاو ةسسؤبؼا ىلع ءبع لكشت ةفلكت ونأ ىلع طيطختلل رظني حبصأ، ةديدج داعبأ ذخأ يذلا ي ام فوكتو، تَيستلا فئاظو عيبص لمشت ةيجيتاتًسلإا طيطختلا ءارثإ بجو كلذل يجيتاتًسلإا تَيستلاب ويلع حلطص 1 -1 -3 رييستلا ةلحرم :يجيتارتسلإا هذى روطت دعي طيطختلا في ؾوكشلا نم ةجوم تثدحأ تيلاو تانيتسلا ةيانه في ترهظ تيلا ةمزلأا لىإ ةلحربؼا اهتبحاص يجيتاتًسلإا لا تيلا ةينابايلا تاسسؤبؼا ةسفانم ترهظ ـاظنك ةسسؤبؼا ةركف تداس ثيح ، ول ةيبلس ةرظن لأا اتهاجتنم تزغ ثيح ةيبرولأاو ةيكيرملأا تاسسؤملل، ةيجيتاتًسلإا قبطت ةيبرولأاو ةيكيرملأا ؽاوس 2 . نم لك ـاق ثيح يجيتاتًسلإا تَيستلا لىإ يجيتاتًسلإا طيطختلا نم ؿاقتنلاا ةركف تاينيعبسلا ةيانه فيو ANSOFF ,DECLERCK,HAYES ةنس 1976 طيحملل ةفلتخبؼا تانوكبؼا فابسبغا في ذخلأاب ةطبتربؼا رىاوظلا اذكو ابؽ ةبحاصبؼا ةعيرسلا تاتَغتلاو

1 _{: F . DURRIEUX et autre , de la Planification Stratégique à la Complexité , l’expansion management , review ,}

Septembre 2000 , P 83 .

2

: Jean – Pierre HELFER , Michel KALIKA , Jacques ORSONI , Management ( stratégie et organisation ) , Vuibert , 3 ° édition , Paris , 2000 , P 25 .

6 ةيجيتاتًسلإا ةغايص ةيفيكب اومتىاو ةسسؤملل يلخادلا ميظنتلاب تُبام قيفوتلاب كلاذو، اىذيفنتو تَصقلا ىدبؼا ليوطلا ىدبؼاو – ىدم ىلع ططخبؼاو لصابغا تَيستلا 5 تاونس – ةيلمع تُبام سفانتلا ةرورضو ةيجيتاتًسلإا ةغايص اىذيفنت ةيلمعو 1 . ةتَبكلا تاسسؤبؼا تُب ةيجولونكتلا ةيسفانتلا ترهظ تانينامثلا ةتًف ؿلاخو تحبصأ تيلا ةتَخلأا هذى ، ـوقت ( تُيذيفنتلا و نيراشتسبؼا لكيى تٍبت و ، اهقاوسأ و اتهاجتنم عيونتب Structure Staff and Line )

فيو ، ) ةرود ىلع ةرطيسلا صبى اميف رارقلا ذابزا في ةيللاقتسلاا لع ؿوصبغا متي ) ؽ وس / تاجتنم ( تاميسقتلا راطإ تاجتنبؼا ةايح نمضي كلذب وهف ، ةنوربؼاب زيمتي يجيتاتًسلاا تَيستلا فأ دبقو ، ابه ةصابػا ؽوسلا ـاتًحا و شلا اهطيبؿ ةرياسم ةسسؤملل دكؤبؼا تَغ و تَغتلا ديد 2 . نع برعت تيلا ةديدبعا تايجيتاتًسلاا و ، يسفانتلا طيلمحا اهفرع تيلا تاتَغتلل ةجيتن ام لىإ ةفاضإ ، ةبؼوعلا تاتَغت اىرارقتسا ةمظنلأا تدقف نيأ لىولأا جيلبػا برح و ، تُلرب رادج طوقس نم تانيعستلا تاونس ةيادب في ثدح داصتقلااب ؼرعي ام رهظو ، لماعلا ةطيرخ كلذب تتَغتو ، يسايسويبعا " ) économico – géopolitique « ( لونكتلا تاعادبلإا تروطت و ، ، ؿاصتلاا ، ايجولونكت ويبلا ، ليلآا ـلاعلإا في ةيجو حبصأ ثيح ةيضابؼا ثادحلأا ةفرعم يرورضلا نم تاراهبؼا ليلبر ىلع زيكتًلا و ةيجيتاتًسلإا ةسدنبؽا ءانب ةداعإ و ةيجيتاتًسلإا ةيؤرلا ريوطت كلذب و ، ةيساسلأا 3 . 1 -2 – ةيجيتارتسلإا فـــــــــــيرعت : عجرت وذج ر ك ةمل لىإ ةيجيتاتًسلإا ا سوجيتاتًسا"ةينانويلا ةملكل " ( Stratèges ) تيلاو ت ةرادإو بربغا فونف تٍع ظني فاك ثيح، ؾراعبؼا لىإ ىلع ةيجيتاتًسلإا انهأ تايلمعلا ويجوت و طيطبز ةيركسعلا ، سوماق اهفرع كلذل و " دروفسكأو Oxford ىلع انهأ كيربر و ةئبعت في ـدختسبؼا نفلا ىلع ةرطيسلا نم نكبي ابد ، ةيبربغا تادعبؼا ةلماش ةروصب ودعلا و فقوبؼا 4 ةلباق تَغ و لكك بربغا عومبؾ نع ةلوئسم فوكت انهأ فوك في كيتكتلا نع ةيجيتاتًسلإا زيمتتو ،ةئزجتلل اهفدى و دبق امنيب ،رصنلا تٍعي كيتكتلا فأ روضح في ىوقلا ةكرح ودعلا

1 _{: Patrick JOFFRE, Gerhard KOENIG , op . cit , P 14.}

2 _{: Michel MARCHESNAY , Management Stratégique , Eyrolles Universite, Paris , 1995 , P 40-42.} 3

: Jean – Pierre HELFER , Michel KALIKA , Jacques ORSONI , op. cit , P 25-26.

4 ًبرغًنا حاتفنا ذبع ذًٍحنا ذبع: رشع يداحنا ٌرقنا ثايذحت تهجاىًنا( تيجيتارتسلإا ةرادلإا ، ) ، ةرهاقنا ، ىنولأا تعبطنا، تٍبرعنا مٍُنا تعىًجي 1999 ظ، 17 -18 .

7 ةنيعم ؾابتشا ةيلمع في ةكرعبؼا فاديبدو فاديم لىإ يركسعلا فاديبؼا نم لقتنا ةيجيتاتًسلإا ؿامعتسا فأ تَغ، . ؿامعلأاو داصتقلاا ـوهفبؼ ددبؿ فيرعت ديدبر بعصلا نبؼ ونإ ،ةيجيتاتًسلإا ، ةهج نم ةيركفلا سرادبؼا ؼلاتخلا ارظن ريوطتلو فلتبـ بسح ةيجيتاتًسلإاب ةصابػا فيراعتلا ضعب جاردإ اننكبي اذل ،ىرخأ ةهج نم تَيستلا ؿابؾ في ابؽامعتسا : ةفلتبـ اياوز نمو نيركفبؼا رظن تاهجو  لجلأا ةليوط ؼادىلأا ديدبر ىلع يوطنت ةيجيتاتًسلإا ةطشنلأاو تاءارجلإا ديدبرو، ام ةسسؤبؼ ؼادىلأا نم ةددبؿ ةعومبؾ قيقحتل ةمزلالا دراوبؼا صيصختب ةصابػا 2 .  كلذبو ،طيلمحا اىزرفي تيلا تاديدهتلاو صرفلا ةهجاوبؼ يلحربؼا ؾرحتلا بولسأ يى ةيجيتاتًسلإا في ذخلأا . ةسسؤبؼا ؼادىأو تاسايس قيقبر لجأ نم ةسسؤملل ةيلخادلا فعضلاو ةوقلا طاقن فابسبغا 3  ىدبؼا في ةسسؤبؼا ةطشنأب ةقلعتبؼا تاهجوتلا ةعومبؾ يى ةيجيتاتًسلإا ،ليوطلا في لثمتت يهف اذبهو ، تَغتم طيبؿ في دراوبؼا ةئبعت نم اقلاطنا ةيسفانت ةزيم ىلع ؿوصبغا تابغرو ؽوسلا تاجايتحا ةيبلت ؼدبه ةسسؤبؼا في ةلعافلا ؼارطلأا فلتبـ 4  سؤبؼا راخدلاا ةبسانبؼا طورشلا تَفوت ىلع لمعت تيلا اياونلاو تارارقلا عومبؾ يى ةيبذاتًسلإا في ةس ةلماش ةيلمع يىو ، طيلمحا 5 ردناش بسح ةيجيتاتًسلإا Chandler ) ىلع ةيساسلأا اهفادىأو اهضارغلأ ةسسؤبؼا ديدبر يى ) ؼادىلأا قيقبر لجأ نم ةمزلالا دراوبؼا صيصبزو طاشنلا طوطخ قفاوت يى اذكىو ، ليوطلا ىدبؼا 6 . غرابزتنام راشأ دقلو MINTEZBERG) ةيجيتاتًسلإا ءاطعإ فاكملإاب دعي لم ونأب ) دحاو اموهفم ابه ةطاحلإا ىلع ارداق وينعي امو ديدشلا اىدقعتب زاتبس تيلا ةبؼوعلا رصع في ؿوخدلا لظ في، قيمعو ليوشم لكشب لب يحاونلا عيبص في ةعقوتم تَغو ةعقوتم تاتَغت نم كلذ بوسبؿ لابق دعت لم تايلاعف اهيلإ مظتل ،ةددعتم ميىافم لىإ ولابؾ عسوي ديدج راظنبد ةيجيتاتًسلإا ةيؤر نم دب لا ة . ةيجيتاتًسلإا ىلع .12ظ ، 2001 ، رئاسجنا ، ىنولأا تعبطنا ، تٍعياجنا ثاعىبطًنا ٌاىٌد ، يجيتارتسلإا طيطختناو ةرادلإا ، ٌوذع يداد رغاَ : 1 .157 ظ ،2004 ،تٌرذُكسلإا ،تٍعياجنا راذنا ،لاًعلأا ثايجيتارتسإو ثاسايس فحق ىبأ ولاسنا ذبع : 2 .20ظ ،1999 ،تٌرذُكسلإا ،تٍعياجنا راذنا ،تيجيتارتسلإا ةرادلإا يف ةىطخب ةىطخ ريذًنا ميند ،رهاي ذًحأ : 3 4 _{: Gerry JOHNSON, havent SCHOLES , Stratégique , publi –union , paris ,2000,P27}

5 _{: Philippe LORIMO, Jeun, Claude tarondeau,de la stratégie aux processus stratégique ,revue francais de gastion,}

n0117,1998,P11.

8 ةسسؤبؼا هذختت يذلا ؼرصتلاو تَكفتلل دشربؼا ـاعلا راطلإا يى ةيجيتاتًسلإا فأب ؿوقلا نكبي ـدقت ام ىلع اءانبو قحتل ةليسو ةينبت دعب حبصيل، ةيساسلأا اهفادىأ نم اقلاطنا تارارقلل اهجومو ؼادىلأا كلت قي ةيتَصبؼا ةيلبقتسبؼا ةئبعت في ةسسؤبؼا اىذختت تيلا ثادحإ ؿلاخ نم اتهوق نطوبؼو ، يسفانتلا اهفقاوبؼ رمتسبؼا ريوطتلا بصو اىدراوم . اهفادىأ قيقبرو، اهتلاسر ءادأ لىإ لاوصو ، ويف طشنت يذلا طيلمحا عم فيكتلاو ةمئلابؼا 1 -3 -ييستلا فيرعت ر :يجيتارتسلإا ومادختسا نم تُثحابلاو باتكلا ؼادىأ ؼلاتخا ةجيتن ددعتلاو عونتلاب يجيتاتًسلإا تَيستلا فيرعت فصتي ضعب يلي اميفو ، وتيلوشم كلذكو، وليلبرو وتسارد في ةددعتبؼا ةيركفلا لخادبؼا زيابسو : ةمدقبؼا ؼراعتلا  يلبقتسبؼا هابذلال مسر وى يجيتاتًسلإا تَيستلا فايبو ،ةسسؤملل رايتخاو ديعبلا ىدبؼا ىلع اهتياغ قيقحتل بسانبؼا يجيتاتًسلإا طمنلا ىلع ،كلذ تاتَغتم فلتبـ ءوض ثم ،طيلمحا ذيفنت ،ةيجيتاتًسلإا اهتعباتمو .اهمييقتو 1  ييكت ةيلمع وى يجيتاتًسلإا تَيستلا اهتيرارمتساو اهضارغأ قيقبر نمضي ابد ، اهطيبؿ عم ةسسؤبؼا ف اتهامدخو اتهاجتنم ةميق عفر ىلع لمعلا ؿلاخ نم كلذو ، ديعبلا ىدبؼا ىلع 2  قيقبر ةلاح في ةسسؤبؼا عضي يجيتاتًسلإا تَيستلا ذإ ،اهفادىأ ةلصتم فوكت ةيعضولا هذى فأ ( ـاعلا تٌعبؼاب رامثتسلاا ـوهفبد ،فاسنلإا و ثحبلا ،ريوطتلا بذج ،نئابزلا .ميظنتلا .).. 3 ضرغب ـدختست تيلا تايلمعلا كلت يجيتاتًسلإا تَيستلا ،عضو زابقلإا ةمزلالا تافرصتلا ضعب قيبطتو حيقنتو ضعب بوغربؼا جئاتنلا .اهيف 4 تاراسبؼا ىلع ةسسؤبؼا تيبثت لىإ ؼدته تيلا ايلعلا ةرادلإا ـاهم عومبؾ وى يجيتاتًسلإا تَيستلا فإف ةصلاخكو ةيجيتاتًسإ ةغايص دصق ةمزلالا ةيميظنتلا لئاسولاب اىديوزتو ، ةيلبقتسبؼا اتهاروطت فلتبـ ؿلاخ ابؽ ةموسربؼا ةيلبقتسبؼا لا عضوم اهعضو دعب اىدعاست ةسسؤملل ةحضاو اهفادىأ لىإ ؿوصولا هابذاب يجيتاتًسلإا حاجنلا قيقبر ىلع ذيفنت .اهتلاسرو 1 -4 -: يجيتارتسلإا رييستلا ةيمهأ ققبر ستلا قبطت تيلا تاسسؤبؼا يجيتاتًسلإا تَي ، ةيلبقتسبؼا ةيؤرلا حوضو اهنيب نم تيلاو ، عفانلاو ايازبؼا نم ديدعلا مىاسي ام قفو ةسسؤبؼا دراوم صيصبز ؿ لاخ طيلمحا عم لعافتلا قيقبرو ، ةبسانبؼا ةيجيتاتًسلإا تارارقلا ذابزاو هتلا بنبذو، ةحاتبؼا ةوقلا طاقن نم ةدافتسلااو ةنكمبؼا صرفلا ؿلاغتساب فعضلا لماوع صيلقتو ةطيلمحا تاديد .21ظ، 2002 تٌرذُكسلإا ، تٍعياجنا راذنا ) يقيبطت جهني ( تيجيتارتسلإا ةرادلإاو يجيتارتسلإا ريكفتنا ، ٌورخآو ًسرًنا ذًحي ٌٍذنا لاًج : 1 .86ظ ،2003 ، ٌاًع ، ىنولأا تعبطنا ، ذياحنا راد ) يهك رىظني( ثاًظنًنا ةرادإ ىٌرح ٍٍسح :2 3

: Alain Charles MARTINET, stratégie, édition verbert, paris, 1983, P23.

.27ظ،2000، تٌرذُكسلإا ، تٍعياجنا راذنا ، ) تيقيبطت ثلااحو ىيهافي ( تيجيتارتسلإا ةرادلإا ذٍسنا ذًحي مٍعاًسإ : 4

9 . يسفانتلا اىزكرم ميعدتو ، يضرم يداصتقا دئاعل ةسسؤبؼا قيقبر لىإ ةفاضإ ، ةيلخادلا وحتلاو ةبؼوعلا اهنيب نم تيلاو ، ةتَخلأا ةنولآا في تاسسؤبؼا وجاوت تيلا ةديدبعا تايدحتلا عمو تاعمتلمجا نم ؿ تاسسؤبؼا تُب ةسفانبؼا ةدح ةدايزو ، يجولونكتلا تَغتلاو ؛ ةفرعبؼا تاعمتبؾ لىإ ةيعانصلا بولسأب لمعلا حبصأ ، : يلي اميف يجيتاتًسلإا تَيستلا ةيبنأ حيضوت نكبيو ، تاتَغتلا هذى عم فيكتلل يرورض يجيتاتًسلإا تَيستلا - . صرفلاو لبقتسبؼا تلاكشبد عقوتلا في تاسسؤبؼا دعاسي - . اىروطت ؽافآو ، ةسسؤبؼا لبقتسبد ةطبتربؼا تاهجوتلاو ؼادىلأا حوضو ئيهي - مىاسي ،نيردملل ادعاسمو ،ةسسؤملل ادشرم لايلد هرابتعاب كلذو دئاوفلا قيقبر في دراوبؼا يقابو ىلع ةيرشبلا .تَيغتلا 1 - ادىلأاو تايولولأا ديدبر ىلع دعاسي ابؽ تيلاو ، ةمهبؼا ؼادىلأل دراوبؼا ويجوت ثم نمو ، ةلخادتبؼاو ةددعتبؼا ؼ . ةسسؤبؼا لبقتسبد ةقلاع - لاغتسا ىلع لمعلاو طيلمحا اىزرفي تيلا ةفلتخبؼا صرفلا ديدبذ نكبي اهكلتبس تيلا ةوقلا رصانع عم ةازاوبؼاب ابؽ . ةسسؤملل ةيلخادلا فعضلا طاقنو طيلمحا تاديدته راثآ ليلقتو ، ةسسؤبؼا - ي م لضفلأا ءادلأاو ةيلاعفلا قيقبر لىإ يدؤ ةيدبعاو فواعتلا ، لماكتلا ، لعافتلا ؿلاخ ن 2 1 -5 : يجيتارتسلإا رييستلاو يملعلا رييستلا نيب زييمتلا ثلاث لىإ ةسسؤبؼا في ذخؤت تيلا تارارقلا "ؼوسنأ" فنص :عاونأ 1 -5 -1 :ةيجيتارتسلإا تارارقلا تيلا تارارقلا صبز ، عجاتًلل ةلباق تَغ يىو ، طيلمحا ةللادب فوكتو، ةسسؤملل يلعلا تايوتسبؼا في ذخؤت دراوبؼا صيصبزو ؼادىلأا ديدبر، ؽاوسلأاو تاجتنبؼا ةليكشت رايتخاك 1 -5 -2 تارارقلا :ةيرادلإا خؤت ذ ةسسؤملل يلكيبؽا ملسلا نم ةطسوتم تايوتسم في تارارقلا هذى يىو ، ميظنتو لكيبه قلعتت لمعلا ،تاطلسلا لخاد ؿاصتلااو .ةسسؤبؼا 1 -5 -3 تارارقلا :ةيلمعلا ايندلا تايوتسبؼا في ذخؤت ةيراج تارارق يى في ةداعو ،ةسسؤبؼا نع ةرابع فوكت ام ،تامولعم ؿلاغتسا لىإ ؼدتهو ربؼا ميظعتل دراوبؼا ديدبر ،ةيدود .تانزاوبؼا ،راعسلأا نم تُعون تُب زييمتلا عيطتسن فينصتلا اذى ؿلاخ نمو . 38 ظ ، 2004 ، ٌاًع ٌ ىنولأا تعبطنا ، تٍفاقثنا راذنا ، )ثايهًعناو ىيهافًناو مخاذًنا ( تيجيتارتسلإا ةرادلإا ًجافخن شابع تًعَ : 1 30ظ ،2000 ، ىنولأا تعبطنا ، ٌاًع ، رطُهن مئاو راد ، تيجيتارتسلإا ةرادلإا ، ًٍُسحنا ٍسح حلاف : 2

10 تَيستلا ،تَيستلا تَيستلاو يلمعلا :يجيتاتًسلإا رييستلا :يلمعلا في ةدجاوتبؼا ةقاطلا ليغشت في نمكي اذىو ،ةسسؤبؼا ةيلاعف ىصقأب وىو ،ةنكبف ةسسؤملل حمسي قيقحتب .اهفادىأ – رييستلا :يجيتارتسلإا رامثتسلاا ـوهفبد ةلصتم فوكت ةيعضولا هذى فأ ذإ اهفادىأ قيقبر ةلاح في ةسسؤبؼا عضي .ـاعلا تٌعبؼاب 1 ( مقر لودج 1 :) يستلا تُب زييمتلا يملعلا تَيستلاو يجيتاتًسلإا تَ

Source : Gerry Johnson, haven schools, op-cit,p33 ىدم حيضوت نكبيو ؿلاخ نم) ةقاطلا ليغشت( يلمعلا تَيستلاو ) ةقاطلا ءاشنإ( يجيتاتًسلإا تَيستلا تُب لعافتلا لكشلا :لياوبؼا ( مقر لكشلا 02 ليغشتو ءاشنإ تُب لعافتلا :) .ةقاطلا ةقاطلا ليغشت ) يداعلا تَيستلا( 2 مئادلا ءادلأا ةقطنم : 1 -يوق في ةرطاخبؼا ةقطنم نىدأ دح طسوتبؼا ىدبؼا 3 - ىدبؼا في ةرطاخبؼا ةقطنم 4 - رطبػا ةقطنم بيرقلا فيعض ءاشنإ تَيستلا( ةقاطلا فيعض نىدأ دح يوق ) يجيتاتًسلإا . 739 ص،2002، رئازجلا، ةٌعماجلا تاعوبطملا ناوٌد ، ةسسؤملا رييستو داصتقا ،بٌبح نب قازرلا دبع 1 يملعلا تَيستلا يجيتاتًسلإا تَيستلا - يػػػػػػػػػػػنيتور - ةفيظو لكب صاخ - قيبطت ىدبؼا تَصق - ضماغ - دػػػػػػػػػػقعم - )لماش( ةسسؤبؼا عومجبد قلعتي - ىدبؼا ليوط قيبطت

11 صبز داكت قباسلا لكشلا في ةنيببؼا ةعبرلأا قطانبؼاو يأ ثيح ،ةسسؤم :فأ ةقطنملا 1 : ةلمعتسم جاتنلإا ةقاط ثيح ، يجيتاتًسلإا بنابعا ؿابنإ عم ةديج ةقيرطب تَست تيلا ةسسؤبؼا صبز ـدع نم ةبصانلا تابوعصلا نم ضعب شيعت ةسسؤبؼا نكلو ، ؿاعف يقيوستلا تَيستلا ، ةنسح ةيدود ربؼا،ايلك ، طاطبكلاا ةلحرم في ةعلسلا ؿوخد ةفيعض عادبلإا ةبسن : اهنم تارامثتسلاا ، ةيرشبلا تاورثلا نيوكت ـدع لثم، ةيوقآط تاورث لىإ اتهزوح في تيلا ةمخضلا ةيلابؼا دراوبؼا ليوبر قيرط نع تاديدهتلا هذى ةهجاوم عيطتستو . عاتًخلاا تاءارب زارحإ ةقطنملا 2 : تيلاو اتهارامثتسا ةجيتن مئاد حابق في ةسسؤبؼا اهيف فوكت ثيح ،ةرمتسبؼا روطت ةردقب زيمتت ،ةيلاع تب ابؽ حمسي يذلا نياديبؼا اىتَيست لضفب .تَصقلا ىدبؼا لع ةنسح جئاتن ليجس ةقطنملا 3 : اهلعبه ام اذىو، تارامثتسلاا صيصبز في عرستلا نع ةبصان وبم ةمزأ ةقطنبؼا هذى في ةسسؤبؼا وجاوت يىو مئادلا رارمتسلاا ىلع ةردقلا ـدعو بذبذتلا نم نياعي ابه يداعلا تَيستلا فأ ثيح ةيتاوم تَغ ةيلام ةيعضو في اهيلع بجو كلاذبو ىدبؼا تَصق ليابؼا زجعلاب ةددهم . يداعلا اىتَيستو ةيجاتنلإا اتهاردق ؿلاغتسا تُسبر ةقطنملا 44 : ةددهم فوكت ةقطنبؼا هذبه ةدجاوتبؼا ةسسؤبؼا ةجيتن ،راينهلااب اىتَيست في ةيلاعفلا صقن ،نياديبؼا فعضو اتهاردق ،ةيروطتلا ةيلابؼا دراوملل اهكلاتما ـدع ببسب 1 2 رييستلا قيبطت طورش :يجيتارتسلإا نم ةعومبؾ رفوت ىلع يجيتاتًسلإا تَيستلا قيبطت دمتعي ،طورشلا قلعتي ام اهنمو، اهسفن ةسسؤبؼاب قلعتي ام اهنم : ةيلاتلا داعبلأا في طورشلا هذى صيخلت نكبيو ، طيلمحاب 2 -1 :يداصتقلاا دعبلا ـوقت يهف كلذو ، يسفانتلا طيلمحا لظ في ةيداصتقلاا اهفادىأ قيقبر لىإ ةسسؤبؼا ىعست ةيداصتقلاا لماوعلا ليلحتب فعضلاو ةوقلا طاقن ةفرعبؼ 2 تيلاو ةددعتبؼا ةلئسلأا عومبؾ نع ةباجلإا ىلع ةلوالمحا ؿلاخ نم ليلحتلا اذى حضتيو ، ؟ لعفتس اذام ؟ لعفت فأ ديرت اذام ؟ يى نم ؟ ةسسؤبؼا حبصت فأ ديرت اذام، اهبنأ نم 3 اهفادىأ ، اهتلاسر نم لك ديدحتب ـوقت ةسسؤبؼا فإف كلذلو ويلع حبصت فأ ديرت اذام ةفرعبؼ ، اهتطشنأ ةظفبؿو ، يك طيطختلا تافاربكا ديدبر اىدعبو ، اىدراوم فلتبـ مييقتو، ويف طشنت يذلا طيلمحا ليلبر ىلع لمعت ثم، لابقتسم هذى مييقت ثم ، اهقيبطت نكمبؼا تايجيتاتًسلإا فلتبـ ىلع ؼرعتلاب ةسسؤبؼا ـوقت اىدعبو ، فوكت نم ؼرعت

)1( : Alain Charles MARTINET , Stratégie , op . cit , P 24 .

2

: Alain Charles MARTINET , Management stratégique ( organisation et politique ) , edisience ? paris . 1994 , P 34 . 3 خٌشلا يوادلا : رئازجلا يف تنمسلاا تاسسؤمل ةءافكلاب لاعف يجيتارتسلاا رييست وحن ، صصخت ، ةٌداصتقلاا مولعلا ًف ةلود هاروتكد ةحورطأ ، ناوج، رئازجلا ةعماج، رٌٌستلا مولعو ةٌداصتقلاا مولعلا ةٌلك ، رٌٌستلا مولع 7999 ص، 73

12 تًسلإا ميمصتو جمابرلا عضوو ، ابؽ ةبسانبؼا ةيجيتاتًسلإا رايتخاب ـوقت ثم لعفت فأ ديرت اذام ةفرعبؼ كلذو تايجيتا . ةيجيتاتًسلإا هذبؽ ةينازيبؼا ديدبرو ططبػا 2 -2 :يسايسلا دعبلا قيقبر ىلع لمعت تيلا ؼارطلأا تُب ةنلعبؼا تَغو ةنلعبؼا تافلاحتلا نم ةعومبؾ مضي ايسايس ادوجو ةسسؤبؼا رابتعاب ةحاتبؼا دراوبؼا ىلع ضعبلا اهضعب عم سفانتتو ، ةيتاذلا اهبغاصم 1 لاب رثأتتو رثؤت انهإ ، ابؽ تيلا تاعامبعا نم ديدع ؼرعت تيلاو، اهتطشنأ هابذ لحاصم تاذ ؼارطلأاب ،ةحلصبؼا لجأ نمو ذابزا تُب قيفوتلاب ـوقت فأ ةسسؤبؼا ىلع دبلا مئلابؼا يجيتاتًسلإا رارقلا هذبؽ ةضراعتبؼا لحاصبؼا .ؼارطلأا 2 دعبلا قفو ةيجيتاتًسلإا ةغايص لجأ نمو ،يسايسلا ةباجلإا ةلوابؿو ةلئسلأا نم ةعومبؾ حرط ةسسؤبؼا ؿوابر :اهنع 3 - ام في ةدوجوبؼا ةحلصبؼا تاذ ؼارطلأا يى ؟ ةسسؤبؼا طيبؿ - ؟ تاعامبعا هذى ولعفت فأ نكبي اذام - ؟ تاعامبعا هذى دض وأ عم ولعف نكبي اذام - ؟ ولعف ةسسؤبؼا ررقتس يذلا ام تاذ تاعامبعا فلتبـ ديدحتب ةتَخلأا هذى ـوقت ، ةسسؤبؼا طيبؿ في ةدوجوبؼا ةحلصبؼا تاذ ؼارطلأا ةفرعملف يكيمانيد ليلحتب ثم ، اهعم ةحلصبؼا مييقتو يسايسلا معدلا نع ثحبلا عم ،تاعامبعا هذبه اهطبرت تيلا تاقلاعلل ـوقت ؟ )ةحلصبؼا تاذ ؼارطلأا ( تاعامبعا هذى ولعفت فأ نكبي اذام صبى اميف امأ ، ةضراعبؼا ؼارطلأا تايناكمإ ا مهماظن مييقتو ، تاعامبعا هذبؽ ةيجرابػاو ةيلخادلا ةيسايسلا تاتَثأتلا ليلحتب ةسسؤبؼا دودرب عقوتلا عم يسايسل نع ثحبلاب ـوقت يهف ؟ تاعامبعا هذى دض وأ عم ولعف نكبي اذام ىلع ةباجلإلو ، مبؽاعفأ ةيللاقتسلاا ـوقت انهإف ؟ ولعف ةسسؤبؼا ررقتس يذلا ام نع ةباجلإل امنيب ،تافلاتئلإا ةضوافمو ،ءافلبغا رايتخإو ةيجيتاتًسلإا لاو ،ةبسانبؼا ةيجيتاتًسلإا ةغايصب . تُضراعبؼا ؿاعفأ دودرب عقوت 2 -3 -:)يميظنتلا (يطارقوريبلا دعبلا .734ص،2002،رشنلا دلب ركذ نودب، ىلولأا ةعبطلا ، ثٌدحلا باتكلا ملاع راد ، تامظنملا ميظنت، ملاس دٌعس دٌؤم: 1 .23ص،2000، نامع ، ىلولأا ةعبط ، دماحلا راد جيتارتسلاةرادإ ، داوج ًجان ًقوش : 2 3