© Rapidmooc–mars 2020
CUSTOMER SUCCESS PROGRAM
Animation, conseil et formation
pour booster la créativité de vos équipes !
Boostez la créativité de vos équipes
et la qualité de vos contenus video avec notre
Customer Success Program
Rapidmooc Unboarding
Déploiement et 1ers pas avec le studio Rapidmooc
Compris dans l’offre initiale
Les Rendez-vous Rapidmooc
4 RDV diagnostic & recos avec un interlocuteur Rapidmooc dédié. 1900 €HT
Mon 1er projet vidéo
2,5 jours en intra et à distance pour vous accompagner dans vos premières capsules vidéo. Animés par un interlocuteur Rapidmooc.
3500 €HT
Frais de déplacement pour Région Parisienne et Lyon Métropole inclus
CUSTOMER SUCCESS PROGRAM
Rapidmooc Unboarding
Objectif : Vous accompagner à chaque étape du déploiement de votre studio Rapidmooc
et vous donner les moyens d’être en situation d’autonomie dans la production de vos vidéos.
Cette offre comprend :
✓ Préconisation du choix de la salle - Guide
✓ Livraison, assemblage et installation du studio- ½ journée sur site
✓ Formation à la prise en - ½ journée sur site, groupe de 2 à 6 personnes
✓ Kit d’accueil utilisateurs- Print
✓ Support fonctionnel & technique 1 an- A distance
Tarif: Compris dansl’offre initiale Rapidmooc
CUSTOMER SUCCESS PROGRAM
Les Rendez-vous Rapidmooc
–IRM-CSP1
Objectif :
Apporter des réponses aux besoins et aux attentes exprimés par les équipes utilisatrices de la solution.
Programme :
Des points réguliers pour :
✓ établir un diagnostic des pratiques d’utilisation
✓ proposer des recommandations d'optimisation
Tarif: 1900 €HT. Offert dans le cadre d’un contrat de location annuelle d’un studio Rapidmooc, année 1.
Cette offre comprend :
✓ 4 rendez-vous annuels avec un expert Rapidmooc dédié
✓ Visites sur site ou à distance (2h) selon les besoins.
✓ Groupes de 2 à 6 personnes par session.
✓ Frais de déplacement inclus pour Région Parisienne et Lyon Métropole.
Objectifs :
✓ Accompagner une équipe dans la création de ses premières capsules vidéo avec Rapidmooc.
✓ Intégrer l'ensemble des processus et livrables permettant de produire des ressources vidéo de qualité professionnelle.
Structure :
✓ Identification et compréhension préalable du besoin de production et usages
✓ Formation au processus de production et formalisation
✓ Accompagnement à la production des ressources. Validation des livrables
✓ Accompagnement à l’enregistrement – Label qualité Rapidmooc
CUSTOMER SUCCESS PROGRAM
Mon 1
erprojet vidéo
-IRM-CSP2
Cette offre comprend :
✓ 2,5 jours en intra*
✓ 1 expert Rapidmooc dédié
✓ Groupe 2 à 6 personnes
✓ Frais de déplacement inclus pour Région Parisienne et Lyon Métropole.
Tarif: 3500 €HT Déroulé :
✓ Ce programme est composé de trois temps forts :
✓ l’animation d’une journée de kick off du programme dans vos locaux (rappel du potentiel de Rapidmooc avec les features et différents formats d'enregistrement; présentation du procésus global de conception d'une vidéo, méthodologie, présentation des livrables attendus (synopsis global, script, support
d'animation)
✓ une demi-journée de suivi à distance de vos équipes pour la validation de ces livrables
✓ une journée d’enregistrement dans vos locaux avec votre dispositif Rapidmooc et l’accompagnement d’un consultant Rapidmooc
CUSTOMER SUCCESS PROGRAM
Mon 1
erprojet vidéo
-IRM-CSP2
© Rapidmooc–mars 2020
PARIS
17-21 rue Saint Fiacre 75002 Paris Tél : +33 1 73 06 22 20
[email protected] www.rapidmooc.com
LYON
113 rue du 1er Mars 1943 69100 Villeurbanne Tél : +33 4 89 83 65 10
