Janvier - Février
AGENDA
DE NOS
FORMATIONS
+229 97216994 / +229 97 33 42 32
info@senakpon.com
TOP MANAGEMENT BREAKFAST
petit-dejeuner d’AFFAireS
SENAKPON EXECUTIVE
MEETING LE rENdEz-VoUs
dEs GraNds paTroNs
TOO BIG TO FALL
5 erreurs stratégiques qui font tomber les entreprises
Thème :
« Celui qui s’informe d’avance, se trompe rarement ».Proverbe du Mali
L’ART D’INFLUENCER SES COLLABORATEURS EN DOUCEUR POUR ATTEINDRE PLUS RAPIDEMENT LES OBJECTIFS: 9 METhODES
ATELIER SOUS-REGIONAL DE FORMATION :
PERFORMANCE COMMERCIALE à L’èRE DU DIGITAL :
« Celui qui persiste à utiliser les méthodes d’hier, dans le monde d’aujourd’hui mettra la clé sous la porte demain ». John Maxwell
Nouvelles méthodes de prospection, de pistage et de vente en ligne pour les commerciaux. Comment convertir une partie ou son équipe de commerciaux en e-vendeurs et créer de nouvelles niches.
26 FeVrier 2021 / 19h - 22h30
PriX : 99.000f Cfa/ participant nOVOteL OriShA hOteL Cotonou
29 Janvier 2021 - nOvOTeL/ COTOnOU
7h30 - 11h00
39.000f/pers
11 – 12 février 2021 8h-16h – novotel / Cotonou
169.000fcfa/participant
29 Janvier 2021 - nOvOTeL/COTOnOU
7h30 - 11h00 / 39.000f/pers
« Pour les hommes il faut un chef, pour un chef
il faut des hommes » Proverbe Africain»
L’ART D’INFLUENCER SES COLLABORATEURS EN DOUCEUR POUR ATTEINDRE PLUS RAPIDEMENT LES OBJECTIFS: 9 METhODES
« Pour les hommes il faut un chef, pour un chef il faut des hommes » Proverbe Africain»
TOP MANAGEMENT BREAKFAST
petit-dejeuner d’AFFAireS
29 Janvier 2021 - nOvOTeL/ COTOnOU
7h30 - 11h00
39.000f/pers
« Pour les hommes il faut un chef, pour un chef
il faut des hommes » Proverbe Africain»
obJeCtiFs
• Amener les participants à faire la différence entre influence et manipulation ;
• Amener les participants à comprendre le rôle dé- terminant de l’influence dans la performance des organisations du 21s ;
• Amener les participants à appréhender le principe de la dissuasion nucléaire et du pouvoir discrétion- naire ;
• Amener les participants à chercher l’influence du- rable et la légitimité que de faire des jeux circons- tanciels avec peu d’effets sur le long terme.
resultAts AttenDus
• Les participants connaissent les déterminants lorsqu’on parle de l’influence et savent les ajuste- ments personnels à faire ;
• Les participants prennent la décision d’effectuer la tran- sition nécessaire pour devenir des influenceurs crédi- bles qui amènent les collaborateurs aux résultats ;
• Les participants savent se prendre en charge per- sonnellement, résolvent aisément leurs défis per- sonnels pour pouvoir aider les autres ;
• Les participants savent comment vaincre la fragilité émotionnelle, ne laissent plus leurs émotions les dé- tourner des objectifs de l’équipe et de l’organisation
• Les participants savent désormais pratiquer la ma- turité émotionnelle.
JustiFiCAtion
Avez-vous remarqué qu’il est de plus en plus difficile d’influencer les collaborateurs et les amener à se don- ner pleinement pour les objectifs des organisations ? La défiance des collaborateurs vis-à-vis du manage- ment due en partie au fait qu’ils pensent pouvoir exé- cuter les mêmes taches que les patrons, amène les gens à remettre tout en cause. Parfois on se retrouve dans des équipes et organisations où tout le monde est chef et roi, personne ne veut suivre les ordres et instructions. Dans certains cas, les collaborateurs ont des soutiens et appuis dans les instances de déci- sions, du coup difficile de les sanctionner sans crain- dre les représailles de la Direction. Les managers qui arrivent à se faire entendre quelques fois sont obligés constamment de brandir leurs titres, postes ou leurs capacités de nuisances à travers leurs pouvoirs dis- crétionnaires.
On se retrouve alors dans un contexte où les managers pour certains se sentent dépourvus et impuissants et font le minimum en attendant la prochaine opportunité
pour partir ou d’aller lancer leurs propres business.
Les collaborateurs eux manquant d’orientation, de suivi et de coaching font aussi ce qu’ils peuvent.
Naturellement la performance de l’organisation est fortement impactée.
Parfois on arrive à des résultats conjoncturels ou des coups d’éclats qui font tenir l’organisation mais il n’existe pas réellement une démarche continue de production de résultat ni un système autonome de production de résultats sans que les managers ne soient là. Les entreprises au lieu d’exploiter à fond leur potentiel et aller à la performance stagne plu- tôt dans la passibilité qui semble convenir à tout le monde.
Si c’est le cas de votre organisation, faites participer absolument vos collaborateurs. Vous pensez que votre organisation n’est pas sujet à cette problémati- que? Ne tentez pas le diable, venez.
proGrAmme
arrivée et installation des participants
Comment comprendre l’influence dans le contexte des organisations africaines et socio-culturel ? atelier : Les différents procédés classiques d’influences que les managers utilisent aujourd’hui + eXerCiCe De DePouiLLeMent Des anCiennes Pratiques
infLuenCe en PoLitique Vs infLuenCe Dans Les organisations et entrePrises Pourquoi les managers fragiles émotionnellement et qui ont de la peine à s’en sortir personnellement ne peuvent pas influencer durablement ?
Le principe de LUBRIFICATION DANS LES RELATIONS EN LEADERSHIP afin de réussir là où la plupart échouent : LA METHODE BEST + TRUST
9 + 1 MetHoDes effiCaCes Pour infLuenCer ses CoLLaBorateurs en toute DouCeur (Partie i)
9h30 – 9h45 : pause-café + réseautage +échange de carte de visite 9H45 – 11H
Pourquoi la crise de covid-19 remet la problématique de l’influence au centre du jeu ?
9 + 1 MetHoDes effiCaCes Pour infLuenCer ses CoLLaBorateurs en toute DouCeurB (Partie ii)
Moment d’appropriation des nouvelles méthodes d’influences
echanges + discussion + partages d’anecdotes 7h - 7h30 :
7h30 – 9h30 :
• Les participants connaissent les déterminants lorsqu’on parle de l’influence et savent les ajuste- ments personnels à faire ;
• Les participants prennent la décision d’effectuer la tran- sition nécessaire pour devenir des influenceurs crédi- bles qui amènent les collaborateurs aux résultats ;
• Les participants savent se prendre en charge per- sonnellement, résolvent aisément leurs défis per- sonnels pour pouvoir aider les autres ;
• Les participants savent comment vaincre la fragilité émotionnelle, ne laissent plus leurs émotions les dé- tourner des objectifs de l’équipe et de l’organisation
• Les participants savent désormais pratiquer la ma- turité émotionnelle.
Coût : 39.000f/pers Date : 29 Janvier 2021 - novotel /Cotonou
Heure : 7h30 à 11h00
Coût, DAte & lieu
ATELIER SOUS REGIONAL DE FORMATION :
Nouvelles méthodes de prospection, de pistage et de vente en ligne pour les commerciaux. Comment convertir une partie ou son équipe de commerciaux en e-vendeurs et créer de nouvelles niches?
PERFORMANCE COMMERCIALE à L’èRE DU DIGITAL :
« Celui qui persiste à utiliser les méthodes d’hier, dans le monde d’aujourd’hui mettra la clé sous la porte demain ». John Maxwell
DeuX forMats : Présentiel et /ou Visio-formation - avec option à l’interne
+228 92860146 / +229 97 33 42 32 info@senakpon.com 11 – 12 février 2021
8h-16h – novotel / Cotonou 169.000fcfa + 4 séances de suivi + shooting professionnel
+ visuels pour les e-vendeurs
ATELIER SOUS REGIONAL DE FORMATION :
PERFORMANCE COMMERCIALE à L’èRE DU DIGITAL :
L’intégration des produits digitaux, le nouveau style de prospection, la vente en ligne, le conseil vendeur…, se sont montrés incontournables dans la stratégie des entreprises du 21 siècle. Aujourd’hui on parle de plus en plus de commercial-marketeur. Certes certaines entreprises se sont déjà mises dans le processus ou ont essayé d’anticiper, mais la crise sanitaire du Covid- 19 a définitivement démontré que c’est un processus inexorable en tout cas pour les entreprises qui veulent rester sur le marché et prospérer durablement. Il est question de passer des tentatives timides à une réelle stratégie commerciale, parfois axé sur le digital dans l’approche client. La dématérialisation des services et l’absence de frontières sous toutes ses formes appellent les entreprises à trouver le client partout où il se trouve.
Dans ce sens le client ou le consommateur dans toutes
ses configurations : (portefeuille existant mais volatile, la diaspora, les business clients, les clients VIP, les expatriés, les investisseurs, les entrepreneurs régionaux, sous régionaux et internationaux) …, doit pouvoir être touché ou qu’ils se trouve sur la planète et surtout qu’il ait accès dans la mesure du possible au service et une prise en charge diligente.
JustiFiCAtion
obJeCtiFs
• Les produits et services, bref les offres disponibles sur nos marchés sont plus que jamais peu différenciés ;
• La concurrence est de plus en plus rude alors que les anciennes techniques attentistes et passives de conquête de la clientèle sont devenues plus que ca- duques ;
• Il est apparu sur nos marchés de nouveaux types de consommateurs avertis et très informés, technology- ready et digital ready qu’il est de plus en plus difficile de convaincre juste à travers un argumentaire classi- que de vente ;
• La vente a changé de dimension et il n’est plus évi- dent de rester sur place et attendre que les clients potentiels débarquent, il faut savoir aller les décrocher où qu’ils se trouvent ;
• Aujourd’hui le terrain de vente n’est plus forcément physique mais de plus en plus virtuel ;
• Seuls les commerciaux qui disposent d’une métho- de structurée et des stratégies avérées pour réussir la vente digitale pourront s’en sortir et permettront à leurs entreprises de prendre de l’avance.
o Les participants ont réussi la transition du commercial classique au démarcheur professionnel en ligne ; o Les participants ont une présence pertinente en li-
gne avec des profils et des phrases d’accroches percutantes ;
o Les participants disposent de plans de vente et de prospection pertinents;
o Les participants savent utiliser les méthodes de chas- seurs de tête pour identifier avec précisions les clients éligibles à leurs produits et services
o Les participants savent engager les prospects dans le couloir de la vente avec achat et recommandation à la clé ;
o Les participants savent désormais utiliser les phrases, les tournures d’approches en fonction des différents prospects en face ;
o Les participants savent conclure des ventes addition- nelles et amènent leurs portefeuilles à saturation avec chaque client.
résultAts
nous travaillerons avec les participants à :
• Intégrer le mode de pensée et d’action qui les fasse entrer dans la dynamique de la vente et du marketing au 21è siècle avec une approche et un rythme qui rendent la tâche inimitable pour les concurrents ;
• Amener les participants à savoir où et comment trouver les potentiels clients ;
• Amener les participants à adopter les méthodes des chasseurs de tête pour pister, trouver et ac- crocher leurs vraies cibles sans s’éparpiller ;
• Amener les participants à comprendre les détermi- nants de la prospection en ligne ;
• Amener les participants à relooker complètement et rendre pertinent leurs présences professionnel- les en ligne ;
• Amener les participants à s’approprier la meilleure démarche pour planifier, dérouler et optimiser la prospection commerciale ;
• S’approprier les techniques optimisées de vente aux 21è siècles et savoir traiter les objections et lever les obstacles à la conclusion d’une vente en ligne.
Deroulement et Contenu
8H – 10H30
etat Des LieuX : POURQUOI LA VENTE A-T-ELLE CHANGE DE DIMENSION AUJOURD’HUI ?
Les CHangeMents qui se ProDuisent en DouCe Dans L’enVironneMent CoMMerCiaL auJourD’Hui
Cas Pratique : la méthode des 6 pourquoi, mettre de l’ordre dans sa démarche afin de ne pas gaspiller son temps et son énergie dans ce qui ne fait pas avancer Comment prendre de l’avance sur ses objectifs commerciaux et ne pas courir au dernier moment + traiteMent De Cas Pratiques
apprendre à vaincre la fragilité émotionnelle et devenir mentalement fort afin de tenir face aux défis commerciaux du moment ?
10H30- 10H45 PAUSE CAFE – 10H45 – 13H
Pourquoi la configuration du rôle du commercial ne sera plus la norme : queL est Le ProfiL Des nouVeauX CoMMerCiauX ?
ateLier De Cas Pratique :
o Comment faire pour ne plus trembler devant mes nouveaux objectifs de vente et les embrasser joyeusement grâce à l’exercice de la synchronisation interne.
o Comment croire en ses capacités et travailler sa confiance en soi pour aller vers les nouveaux clients sans peur ?
o Comment augmenter sa force d’attraction et se voir multiplier ses opportunités d’affaires et comment éliminer les blocages intérieurs à la réalisation de ses objectifs
eXerCiCes Pratiques : CoMMent Booster sa PuissanCe MentaLe quanD Les Ventes Peinent à se Mettre en PLaCe ?
ateLier De Cas Pratique : comment définir son profil idéal de vendeur et travailler à se développer personnellement afin d’être à la hauteur de ses défis commerciaux
MODULE N°2 : LES STRATEGIES POUR SORTIR DE LA VENTE CLASSIQUE
13H -13H 45 PAUSE DéjEUNEr – 14H- 16H
COMMENT TRAITER EFFICACEMENT LES OBJECTIONS? 12 CAS DE FIGURES
« Mes CLients ne seMBLent Pas etre interesses Par Mes offres. que faire + comment prendre en compte les 3 étapes de la vente 2.0 et devenir plus systémique dans le processus de la vente
Comment créer un couloir de la vente par lequel vous allez faire passer les cibles captées pour les conduire patiemment et méthodiquement vers la conclusion de la grosse affaire + La Vente en toute DouCeur
ateLier D’outiLLage
o La méthode du chercheur d’émeraude et la méthode du d-day en action pour qualifier stratégiquement ses clients cibles »
o La méthode du profiling optimise pour savoir à qui vous allez vendre prochainement
reLooKing tiMe
o Comment devenir un expert de linkedin, de facebook et de twitter pour attirer plus facilement des
consommateurs 3.0
o Comment utiliser les méthodes de l’omniprésence, de l’éducation et de l’encerclement de la cible pour optimiser sa démarche commerciale
anaLYse, DeCrYPtage Des ProfiLs Pertinents sur LinKeDin + instant Partage aVeC une infLuenCe LinKeDin-aDDiCt
MODULE N°1 : LE NOUVEL MINDSET DE LA VENTE AU 21è SIECLE :
10H30 – 10H45 PAUSE-CAFé 10H-45 – 13H
13H- 13H-45 : PAUSE DéjEUNEr
eCHanges : La MeHtoDe Des traDers Pour augMenter ses Ventes
suPPorts De forMations PLan De Vente
PLan De struCturation De La reCoMManDation PLan D’oPtiMisation De La PerforManCe
quotiDienne
PLan De suiVi et De Vente aDDitionneL
Les PHotos ProfessionneLLes + DeuX VisueLs Bannieres sous DiVers forMats
moDule n°3 : Comment DeVenir un eXpert Conseil
& Apporteur De solution
8H – 10H30
10H30 – 10H45 PAUSE-CAFé 10H-45 – 13H
CoMMent aDoPter La Posture De CHarge De Mission De son PaYs : vendre les mérites de son pays + les réformes et les opportunités d’affaires pour attirer de potentiels clients
L’art De VenDre aVeC Les questions : TRANSFORMER HABILEMENT L’ARGUMENTAIRE EN SERIE DE QUESTIONS QUI CONVAINQUENT LE CLIENT
ateLier De Cas Pratique :
• L’art d’utiliser la calculatrice et les statistiques pour vendre
• La méthode du marquage de l’accord pour rentrer dans le jeu du client et utiliser sa propre logique pour lui vendre
Jeu De roLe et Mise en situation D’entretien De Vente : comment arrêter de parler et faire parler le prospect, tirer le maximum d’informations pour mieux savoir la solution qu’il lui faut.
13H- 13H-45 : PAUSE DéjEUNEr
MODULE N°4 : BOITE A OUTILS DU VENDEUr
14H – 16H
LES ATTITUDES QUI EMPECHENT LES VENDEURS DE CONCLURE FACILEMENT LES VENTES POUR NE PLUS LAISSER L’ARGENT SUR LA TABLE.
etuDe De Cas Pratique : que faire Lorsqu’une Vente est en train De Pietiner et PrenD PLus De teMPs que Ce que Vous aVeZ iMagine ?
etuDe De Cas Pratique :
• Que faire lorsque le client envoie des non-dits ou des messages que je ne peux pas traiter ? »
• Les signes qui montrent que la vente va être conclue et les signes qui montrent que cela va être difficile et que faire ?
saVoir DeCrYPter Le Cours D’une Vente
• Comment arrêter de parler et faire parler le prospect, tirer le maximum d’information pour mieux savoir la solution qu’il lui faut
• Comment savoir quand mettre une vente en stand- by et quand la réactiver et quoi faire entretemps COMMENT ORGANISER SES JOURNEES DE VENDEUR POUR OPTIMISER SES PERFORMANCES COMMERCIALES + struCture inDiCatiVe D’organisation De Journee De Vente
PerioDe Post-Vente +Vente aDDitionneLLe
• 7 choses que les grands vendeurs font après la vente pour être sûr de faire de nouvelles affaires avec leur client ;
• Comment concocter un programme de fidélisation de ses clients ;
• Élaboration de programme de suivi après-vente et de fidélisation de la clientèle ;
• Plan de demande de recommandation des clients satisfaits pour entrer dans leurs cercles et réseaux d’influences.
rEMISE D’ATTESTATION + FIN
• 4 séances de suivi en ligne de 30mn sur un mois (1/semaine) par groupes de participants, afin de nous assurer que les participants arrivent réellement à implémenter les outils et les méthodes des ateliers et procéder à d’éventuels ajustements ;
• Nous offrons une séance de shooting professionnel aux participants pour des photos afin de relooker leurs profils professionnels sur les réseaux + des visuels ;
• Nous mettrons également les participants en relations avec des influenceurs de notre réseau pour des échanges et partages d’expériences.
lA suite Du proGrAmme les liVrAbles
POURQUOI IL EST IMPORTANT QUE LE CLIENT AIT DEJA ENTENDU PARLER DE VOUS AVANT QUE VOUS NE SOYIEZ EN FACE DE LUI + 5 faCons De se faire PreCeDer Par sa rePutation
• Comment utiliser la méthode des 3 pertinences pour impacter en quelques secondes et donner envie à vos prospects de vouloir en savoir plus + pitch commercial &
phrases de présentation tranchantes qui montre que je suis l’apporteur au plus gros défi qu’un prospect à relever;
• Comment optimiser son approche, passer des appels percutants et devenir le type de partenaire que les prospects sont presses de rencontrer et à qui ils donnent rendez-vous en priorité.
eVaLuation Par Les Paires : VOYONS SI TU PEUX REUSSIR A ME VENDRE
info@senakpon.com / senakpon.com
+(229) 97 21 69 94
/97 33 42 32
Vendredi 26 FeVrier 2021
19h - 22h30
nOVOteL Cotonou
PriX : 99.000f Cfa
+ CoCKtaiL Dinatoire
TOO BIG TO FALL
SENAKPON
EXECUTIVE MEETING
5 erreurs stratégiques qui font tomber les entreprises
Thème :
LE rENdEz-VoUs dEs GraNds paTroNs
« Celui qui s’informe d’avance, se trompe
rarement ».Proverbe du Mali
OBJeCTIfs
1- Créer un cadre d’échange pour les patrons sur les problématiques stratégiques managériaux des entreprises au 21ème siècle
2-- Créer des moments d’échanges et networking entre grands patrons
3- Partage des bests practices en matière de management, de stratégie et de leadership.
19H – Ambiance pianiste et saxophoniste + Apéro
19H30 –19h50 Passage spot + Mot de bienvenue + annonce du programme
19h50 – 20H Présentation du concept, des institutions partenaires
20H – 20H20 Présentation des participants et de leurs activités
20H20 – 21h30 Installation du speaker par le modérateur + petits fours
21h30 – 22h Diner + remise de prix + échanges off 22h Fin officiel et annonce du prochain SEM +
Ambiance Jazz et blues
prOGrAMMe
résulTATs:
• Acquérir Outils et stratégies pour maintenir sa croissance dans le monde globalisé, compétitif et incertain d’aujourd’hui ;
• Les participants apprennent de leurs pairs ;
• Créer des courants de pensées en matière de management, de leadership, de gestion et de stratégies en partant de cas vécus ou des réalités africaines et partager avec la jeune génération des entrepreneurs et managers.
inVité
GILLES ataYi, Group Managing Partner, G&A Africa Consulting
Gilles Atayi, Group Managing Partner, G&A Africa Consulting Discret mais influent, Gilles Atayi, s’est bâti une solide réputation à l’échelle internationale, depuis plusieurs années, dans le développement des entreprises.
Marketing, Management, Planification stratégique, Développement Personnel, Leadership... sont les domaines de prédilections de Gilles Atayi.
Grand passionné de l’AFRIQUE et donc de son développement, une bonne partie du succès professionnel remarquable de Gilles Atayi s’est fondée sur sa grande expérience acquise dans l’univers des grosses multinationales au Kenya, en Afrique du Sud, en RDC et en Hollande, etc, telle que Coca-Cola et Celtel (maintenant Airtel).
Il est auteur du livre LES 51 PRATIQUES FONDAMENTALES DU LEADERSHIP
CIBles
Ministres, Secrétaires d’Etat, PCA, Directeurs généraux, Directeurs généraux adjoints, Fonctionnaires au rang de ministre, Directeurs de Cabinet, Représentants résidents OP, Ambassadeurs et Corps diplomatique.
NOs référeNCes GuesT 1
Domaine de prédilection
nos teAms BUILDING
QuelQues Autres tHemes DE NOS FORMATIONS
- Leadership – Maitrise et intelligence émotion- nelle pour les managers
- La culture d’entreprise gage de loyauté des col- laborateurs et de durabilité des organisations - La gestion efficace des conflits et la communi-
cation interpersonnelle pour créer plus d’enga- gement dans les équipes
- Anticiper, conduire et gérer efficacement le changement dans le contexte fluctuant du 21s - Performance commerciale : Nouvelles métho-
des de prospection, de pistage et de vente en ligne pour les commerciaux VIP
Le leadership de 5eme Degré pour les diri- geants
- Comment optimiser le talent, l’énergie des ju- niors et utiliser l’expérience des seniors pour réussir l’entreprise du 2s ?
- RSE des entreprises dans le contexte des mu- tations et des incertitudes du monde du 21s - Gestion axée sur les objectifs GAR
- Management des priorités et gestion du temps pour les managers
- Management participatif et intelligence collective - La nouvelle psychologie du service à la cliente - Management interculturel : comprendre les co-
des culturels des pays africains pour construire des organisations durables et solides
- Les nouvelles méthodes de développement personnels pour les leaders
- Comment instaurer une culture d’entreprise afin d’amener les collaborateurs à s’identifier à l’en- treprise ?
