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Formation de la main d'œuvre

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NATIONS UNIES

CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL

Distr.

LIMITEE

E/CN.H/EF/INF/o2

23 novembre 1973 Original : FRANCAIS

COMMISSION ECOHOMIQUE POUR L'AFRIQUE

Collogue regional sur la formation, a tous les niveaux, du personnel des entreprises de production, de transport et de distribution d'electricite

Addis-Abeba, 10 - 20 decembre 1973

FORMATION DJ3 LA MAIN D'OSUVRE

(Document prepare par la Societe energie electrique de la Cote d'lvoire)

Mf3-2810

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FORMATION DE LA MAIN D'OiXIVRE

A LA S0CI3TE ENERGIE ELECTRIQUE DE LA COTE D'lVOlRE

Un des objets de la formation dans une entreprise est d■aider les homines a- mieux remplir leur fonction. Encore faut—il etudier, analyser, definir ou ameliorer .celle-ci avant d'envisager tout programme de

formation ou de perfeotionnement.

La variete des besoins, au sein de 1'entreprise, fait de la formation un domaine complexe. II s'agit a la fois :

— d'entretenir et developper les connaissances techniques :

1'evolution actuelle de la tecnhologie rend cet effort toujours plus imperieux.

— de fpurnir un enseignement de "base aux homines introduits dans des fonctions totalement nouvelles : preparation de futurs agents de maitrise ou de futurs techniciens, accueil des ingenieurs debutants, formation a des fonctions de gestion.

— de faciliter une prise de fonctipn par un nouveau titulaire.

— de preparer la promotion a des postes superieurs, notamment en ' remediant a la specialisation acquise en ccurs de carriere,

— de donner a chacun une -plus grande maitrise de son1travail actuel favorisant a la fois son efficacite et son equilibre personnel.

des c

- d'influencer les habitudes et les attitudes par une action educative pour favoriser 1'application des politiques de 1'entreprise a travers le comportement de sa hierarchie.

La formation apparait ainsi cosine le soutien constant de 1'action, ue celle-ci s1inspire de quelque souci de progres.

Ce sont ces divers aspects d'une gestion dynamique du personnel qui ont constitue, a parti'r de 1959? une des preoccupations essentielles de la Direction genera-le de l'energie electrique de la Cote d'lvoire.

C'est pourquoij des cette epoque, le Conseil d'Administration de la societe a autorise la Direction generale a creer, pour les besoins de 1'entreprise, un centre de formation professionnelle destine, a l'origine, a ameliorer le niveau des connaissances du personnel alors en fonction dans les exploitations. On a tente ainsi de former des ouvriers en leur donnant les premiers rudiments d'instruction c'est—a-dire en leur

apprenant a lire et a ecrire.

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E/CN. 1 4/EP/INF/02

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Par la suite, on a procede a une veritable selection en partant

d'un niveau de connaissances plus eleve et en modifiant progressivement "

les programmes, dans la mesure ou l'on pouvait recruter des candidats

plus instruits.

Enfin, devant les besoins croissants de main-d'oeuvre de plus en plus qualifiee et pour accentuer une politique d'africanisation au niveau de la maitrise moyenne et superieure, la societe a ete amehee

a. creer un nouveau centre de formation, appele Centre des Metiers de

l'Electricite (CME), qui est en service depuis Janvier 1971. Dans cet etablisseraent, on assure, d'une part, la formation du personnel

d'execution et de maitrise, d'autre part, le perfectionnement du

personnel deja en place a la societe.

Les ouvriers et employes qualifies qui sont formes au Centre sont recrutes parmi les jeunes gens issus de 1'enseignement secondaire ou

technique.

ORGANISATION DE LA FORMATION AU CENTRE DE L'ENERGIE

• ELECTRIQUE DE LA COTE D'lVOIRE

Compte tenu des possibilites offertes par le marche du travail ivoirien, l'Energie electrique de la Cote d'lvoire a developpe les actions de formation du personnel d'execution et de maitrise suivant trois niveaux de qualification, en utilisant les moyens tant nationaux qu'etrangers qui sont mis a sa disposition.

A. FORMATION

Niveau I £■' ;:

Formation d1ouvriers et d1employes qualifies par recrutement de

jeunes gens issus de 1'enseignement secondaire ou technique.

Niveau II

Recrutement de techniciens brevetes, ou formation des meilleurs elements de Niveau I, issus des exploitations,

Niveau III , .

Recrutement de titulaires de DUT (Diplome Universitaire de Technolo- gie), et de Jeunes gens issus des formations de techniciens

d'Electricite de France, ou formation des meilleurs■elements de

Niveau II, issus des exploitations.

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qui

. H/EP/INF/o2

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PERF3CTMTNEKJNT

Dans cette rubrique, sont classees toutes les actions d1enseignement apportent une amelioration de la qualification de: 1 'agent sans lui dormer dans 1'immediat la possibility d'une promotion a un poste de categorie superieure.

soit

Organise a chaque niveau de qualification, le perfectionnement est complementaire, soit systematique :

a) Complementaire, il vise a 1'acquisition d'une technique nouvelle

rendue necessaire par 1'evolution des techniques ou 1'elargisse- ment de la fonction assuree par 1'interesse;

b) Systematique, il correspond a la remise a jour des connaissances

apres un certain nombre d'annees d'exploitation.

DUREE D3 LA SCOLARITE

La duree de la scolarite depend de la formation d'origine des

agents concernes.

a) 'Formation d'ouvriers qualifies

Elle est d'un an_(2 cycles de 20 semalnes) pour Jes jeunes gens issus des etablissements de 1'enseignement technique (College d'enseignement technique - Lycee technique - Groupe technique d'accueil).

Elle est de 18 mois (3 cycles de 20 semaines) pour les jeunes gens issus du premier cycle de 1'enseignement secondaire, soit . un cycle supplementaire d1initiation et d'orientation permettant

de developper l'habilete manuelle.

b) Formation d'employes qualifies

Elle est d'unan (2 cycles de 20 semaines) pour des jeunes gens

issus du premier cycle d'enseignement secondaire.

REGIME DU CENTRE

: Situe a une qumzame de kilometres d 'Abidjan, pres de la localite

de Bingerville, le Centre des Metiers de 1'Electricite d'Akouai Santal beneficie d'unesituation privilegiee, dans le cadre d'une proprite d'une vingtaine d'hectares, au bord de la lagune "Ebrie". ,

Le regime comraun est l'internat et les etudes sont organisees en-

semeatres de 20 semaines.

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Deux entrees scolaires sont organisees chaque annee en principe

en Janvier et en aout.

128 places sont disponibles pour la formation Niveau I.

Les eleves sont habilles, a 1'exception du linge de corps.

. Deux periodes d'arret d'une duree d'une semaine chacune sont

prevues a Noel et a Paques.

Par ailleurs, le Centre est ferrae pour 10 semaines a partir du 1S

jum de chaque annee,

ADMISSION

Les conditions dpadmission sent les suivantes :

- obtenir des resultats juges suffisants au concours d'entree organise chaque annee pour les ivoiriensj sur proposition des societes de production et de distribution d'energie electrique d'autres pays d'Afrique, pour les etrangers.

- etre celibataire sans enfant a charge et etre age de 25 ans au

plus,

- satisfaire aux exigences de criteres medicaux particuliers.

SANCTION DES ETUDES

/ la fin du deuxieme cycle de specialisation, les eleves subissent les epreuves d'un examen a 1'issue duquel un jury compose de professeurs

de fiTll°lcoTalitr deliVr6j SUlVant l6S ^SUltatS obte-s' - certificat

METEODSS ET PROGRAMMES DE FORMATION

Les methodes et les programmes de formation appliques au Centre

KTTVT1 k C6UX gi e de France ou dans celles qu'Electrioite de France anime VT CUX gui S°nt en vi^eur d^ns les ecoles de metiers t i d

pq ntre

dans de nombreue pays du monde.

Les principes de base qui guident ces methodes sont les suivants : - developper au maximum les facultes d'observation et la technicite'

pratique par un enseignement . vivan-t et dynamique essentiellement

experimental.

- accroitre l'equilibre nerveux, la robustesse et l'habilete graace a un entramement physique methodique, sOuvent oriente vers les gestes fondamentaux du metier et, par Oela, augmenter la securite

dans le travail.

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au

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- developper le sens des...respons.abilit.es, I1-initiative, la notion de service public, susciter 1'enthousiasme, 1'amour du metier par 1'organisation d'une vie en commun reservant notamment une large place a "1'apprentissage en liberte".

Cette formation equilibree apporte ainsi aux eleves une preparation metier a la fois technique, physique et humaine.

OBJiJCTIFS DES FORMATIONS NIVEAtJ I Agent administratif et cpmptable

des a1un

Agent ayant une "bonne connaissance de la Convention d'Bntreprise, qualites d'organisation, pouvant assurer la gestion administrative

centre.

A ce titre, il doit etre capable d'assurer la gestion des abonnes

(etablissement des contrats d' abonnement, la tenue du portefeui.lO_e^

quitances), la gestion de la tresorerie (tenue de la caisse), Ta gestion des magasins (expression des besoins, passation des commandes, tenue

des

stocks).

En outre, il doit posseder des connaissances approfondies en - -'■

comptabilite et doit pouvoir effectuer 1'enregistrement et la verifica tion a'operations comptables, le calcul d'un prix de revient, la tenue d'une comptabilite auxiliaire, la tenue d'un livre journal, l'etablisse-

ment des balances.

Ouvrier electricien. de controle des installations electriques Cette formation vise a donner des connaissances pratiques dans

le domaine de 1'electricite afin de permettre au jeune ouvrier ,d'effectuer seul, en laboratoire,. des taches techniques telles que : verification et etalonnage de compteurs ou appareils de protections electriques ou, sous la direction d'un agent de maitrise, dans les installations

electriques d.es postes et centrales-

Ouvrier electrpmecanicien a'usines et ppstes

Cette formation vise a donner des connaissances dans le domaine de la mecanique et de 1'electricite pratique pour permettre au jeune ouvrier d'intervenir seul ou en equipe suivant les directives d'un agent de maitrise dans l'entretien des installations electriques, basse et moyenne tension, des centrales hydrauliques et des postes de repartition ou de distribution de l'energie.

Les activites interessent 1'appareillage electrique de commande

et de^protection, les machines tournantes et les transformateurs; il

peut egaleraent au sein des equipes de service continu (3 x 8 b.) assurer

la conduite de ces ensembles.

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Ouvrier slectromecanicien de grpupe electrpgene

Cette formation vise a donner des connaissances pratiques dans le domaine de la mecanique diesel et de 1'electricite pour permettre au jeune ouvrier d'intervenir seul ou en equipe dans l'entretien preventif et systematique des groupes electrogenes et des installations electriques complexes basse et moyenne tension de 1'usine (appareillage de commande et de protection, machines tournantes et transformateurs). II peut egalement, en service continu (3x3 h), assurer la conduite de ces

ensembles.

Ouvrier thermicien -■■ • -

Cette formation vise a donner des connaissances pratiques dans le domaine de la thermodynamique, de la mecanique et de 1'electricite pour permettre au jeune ouvrier d'intervenir, seul ou en equips, pour l'entretien des installations electriques complexes d'une central©

thermique (appareillage de commande de protection, canalisations eleotriques et fileries des tableaux de controle, les moteurs et . '.

appareils de differentes puissances).

Integre dans une equipe travaillant par postes ou service continu

(3 1 8 h), il est appele, au cours de rondes et suivant les directives d'un agent de maitrise, a verifier la bonne marche des differents appareils et installations thermiques, mecaniques ou electriques qui constituent la centrale. II effectue, sur le materiel, les differentes manoeuvres qui lui sont commandees et decele les anomalies de fonctionne-

ment des differents organes en service.

Ouvrier d'exploitation des reseaux de distribution d'electricite

et d'eau ——^

Cetteformation vise a donner des connaissances dans le domaine de 1'electricite.pratique,.pour permettre au jeune ouvrier d'effectuer, seul ou en equipe, des taches techniques telles que construction, entretien ou depannage des lignes aeriennes ou souterraines, basse ei moyenne tension, de branchements, d'abonnements, ou de canalisations de distribution d'eau, II est appele, suivant les directives.d'un, agent de maiurise, a effectuer sur les installations les differentes

manoeuvres rendues necessaires par 1'exploitation du reseau.

AUTR^S ACTIVITES NIV~j3AUX II ET III

Le Centre assure aussi les formations a des niveaux plus eleves, niveaux II et III, ainsi que differents perfectionnements a la demande

des exploitations.

Ces stages, d'une duree allant de quelques semaines jusqu'a 20 se-

maines, sont ou verts aux agents proposes par leur service d'origine et

ayant suivi la formation des niveaux precedents.

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Parnii ces activates, on peut citer les principales formations""

suivantes :

-.chefs d'equipe de la distribution - chefs de bloc de centrale thermique - ohefs de quart de centrale hydraulique - chefs de groupe adrainistratif

- chefs de poste de repartition - chefs de quart de centrale diesel - respbnsables de centre de brousse - traitement de 1'information

- contentieux - assurances - gestion de la clientele

en

Actuellement le Centre peut recevoir, outre les 128 jeunes gens formation cites plus haut, 32 adultes en perfectionnement.

Par ailleurs, depuis son ouverture en Janvier 1971) le Centre assure la formation et le perfectionnement d'agents issus de societes d'Energie electrique d'autres pays d'Afrique.

C'est ainsi que 44 eleves etrangers en provenance des pays suivants : Congo, Haute-Volta, Mali, Mauriuanie, Niger et Tchad ont deja re9u

un enseignement au Centre de l'Energie electrique de la Cote d'lvoire.

Le cout de la formation varie suivant les specialites entre 35 000 et 50 000 F CFA par eleve et par seraaine, scit 2 500 000 I1 CPA par stagiaire. Le .tout represente 3 P- 100 du chiffre d'affaires de la Societe.

Bn 1973, on a procede a une extension du Centre en vue, d'une part, de former et de perfectionner, dans le domaine coniiiiercial, le personnel de la Societe, d'autre part, d'assurer la formation et le perfectionnement du personnel' des industries du froid et de 1 'electronique*.

En ce qui concerne, notamment, les industries du froid et de l'e"leo—

tronique les activites de. formation et de perfectionnement portent sur les specialites suivantes :

- electro-frigoristes d'appareils menagers - electro-frigoristes industriels

- electroniciens industriels

- electroniciens d'appareils et machines

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- radio-electriciens -■ specialises television

- et a toute autre speciality du froid et de 1'electronique

que 1'evolution des besoins pourrait rendre necessaire.

II est important de souligner que le Centre, depuis sa creation, a rendu de grands services a la Societe. Les resultats obtenus le prouvent d'une maniere incontestable, notamment :

- haut niveau de connaissances techniques des ouvriers

- augmentation de la productivity par reduction considerable du recrutement en ramenant ainsi le taux annuel a une valeur faible

- promotion dans la maitrise d'un nombre plus important d'cuvriers dont les qualites ont ete decelees a 1'occasion d'un passage au Centre

- africanisation tres pcussee des postes au niveau de la petite et moyenne maitrise, supprimant ainsi, dans ces categories les agents expatries

- africanisation totale dans les centres de l'interieur du pays.

En plus de la formation d'ouvriers et dfemployes qualifies a son Centre, l'Energie electrique de la Cote d'lvoire envoie en formation, dans les ecoles d'Electricite de Prance, des agents destines a. devenir petire et moyenne maitrise. Elle a egalement organise la formation de techniciens superieurs dans un centre specialise d'Electricite de Prance,

Enfin, en vue de s'assurer le conccurs de cadres africains qu'elle risquerait de ne pas trouver sur le marche du travail, 1'Energie electrique de la, Cote d'lvoire procure des bourses, a des jeunes gens titulaires du baccalaureat mathematiques -pour suivre en Prance un enseignement soit dans des facultes, soit dans des ecoles d'ingenieurs.

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LfEnergie electrique de la Cote d'lvoire a pu tirer ainsi de I1action decrite ci-dessus la lecon qu'une "bonne formation est rentable pour

l'entreprise, plus encore dans les pays en voie de developpement que dans les vieilles societes industrialisees. Mais il faut que tout

"manager'1 considere que la formation fait partie de ses responsabilites

pour qu'a 1'avenir la fonction formation joue encore un plus grand

role dans l'exercice de la direction d'une entreprise.

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