A Sonova brand
Guide des prix
en vigueur dès 5 octobre 2020
Discover Next
Voici notre famille complète Discover Next avec nos plus récents produits Insera
MCet notre plus petit contour d'oreille
de la plateforme, Stride
MCM!
Produits présentés à la taille réelle
Insera famille
Insera 312 Bluetooth – Notre premier intra auriculaire équipé de l’unique technologie
universelle (MFA) de l’industrie.
Un produit purement main-libre avec connectivité directe aux téléphones intelligents iOS et Android.
Stride M
Notre plus petit contour d’oreille de Discover Next.
Pile traditionnelle.
Télébobine.
NOUVEAU
Stride M
312 W directionnel 312
10A Omni Omni
Réglage à distance:
Une flexibilité accrue et une plus grande aisance dans la façon dont vous servez vos clients vous sont o ertes avec le Réglage à distance - un moyen facile d’e ectuer un réglage précis et professionnel, à distance.
Tout cela disponible sur Discover Next!
en vigueur dès 5 octobre 2020
Connectivité (MFA):
Épatez vos clients avec une connectivité MFA de pointe grâce au
312 Directionnel sans l, qui fait partie de notre famille d’intraauriculaires Insera sur la plateforme Discover Next.
NOUVEAU
NOUVEAU
Discover Next | mis à jour avec de nouveaux produits 1-2
Tempus 3-4
Accessoires et pièces de rechange 5-7
Rechargeable et Piles Power One
MC8
CROS/BICROS (filaire) et matériel d’impression 9
Matériel et logiciels 10
Câbles de programmation 10
Charte de couleurs 11
Politiques d’Unitron 12
Politiques de paiement, Kids Club
MCd'Unitron , Politiques de réparation 13-14
Contenu
NOUVEAU
Moxi
MC(RIC) 9 7 5 3
Style Wireless Matrix Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
Moxi Move R • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Moxi Jump RT • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Moxi Fit • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2825.00 $ HA0000939 1725.00 $ HA0000939 1025.00 $ HA0000939 825.00 $ HA0000939
Style Sans fi l Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Stride
MC(BTE) 9 7 5 3
Style Wireless Mat Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
Stride M • Slimtube 122/58
Crochet 128/63 2825.00 $ HA0000939 1725.00 $ HA0000939 1025.00 $ HA0000939 825.00 $ HA0000939
Stride PR • Slimtube 127/60
Crochet 130/66 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Style Sans fi l Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Insera
MC(ITE) 9 7 5 3
Style Matrix Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
312 FS, HS • directionnel
M 109/40 P 115/50 SP 119/60 UP 127/70
2825.00 $ FS & HS HA0000942 1725.00 $ FS & HS HA0000942 1025.00 $ FS & HS HA0000942 $825.00 FS & HS HA0000942
312 FS, HS,
Canal, MC N/A Omni M 109/40
P 115/50 SP 119/60
2825.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 1725.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 1025.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 $825.00 FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
10A FS, HS, Canal,
MC, CIC, IIC N/A Omni
M 109/40 P 115/50 SP 119/60
2825.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 1725.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 1025.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 $825.00 FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941
Batterie Style Sans fi l Microphone Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Les produits Discover Next 312 Omni et 10A Omni Insera ne prendront pas en charge les fonctionnalités nécessitant une directionnalité et une connectivité sans fi l.
NOUVEAU
Moxi
MC(RIC) 9 7 5 3
Style Wireless Matrix Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
Moxi Move R • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Moxi Jump RT • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Moxi Fit • M 114/50, P 122/58,
SP 111/46, UP 130/67 2825.00 $ HA0000939 1725.00 $ HA0000939 1025.00 $ HA0000939 825.00 $ HA0000939
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Stride
MC(BTE) 9 7 5 3
Style Wireless Mat Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
Stride M • Slimtube 122/58
Crochet 128/63 2825.00 $ HA0000939 1725.00 $ HA0000939 1025.00 $ HA0000939 825.00 $ HA0000939
Stride PR • Slimtube 127/60
Crochet 130/66 2975.00 $ HA0000939 1875.00 $ HA0000939 1175.00 $ HA0000939 975.00 $ HA0000939
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Insera
MC(ITE) 9 7 5 3
Style Matrix Price ADP Price ADP Price ADP Price ADP
312 FS, HS • directionnel
M 109/40 P 115/50 SP 119/60 UP 127/70
2825.00 $ FS & HS HA0000942 1725.00 $ FS & HS HA0000942 1025.00 $ FS & HS HA0000942 $825.00 FS & HS HA0000942
312 FS, HS,
Canal, MC N/A Omni M 109/40
P 115/50 SP 119/60
2825.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 1725.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 1025.00 $ FS & HS HA0000942
Canal & MC HA0000940 $825.00 FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
10A FS, HS, Canal,
MC, CIC, IIC N/A Omni
M 109/40 P 115/50 SP 119/60
2825.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 1725.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 1025.00 $ FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941 $825.00 FS & HS HA0000942 Canal & MC HA0000940
CIC & IIC HA0000941
Batterie Style Sans fil Microphone Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Les produits Discover Next 312 Omni et 10A Omni Insera ne prendront pas en charge les fonctionnalités nécessitant une directionnalité
et une connectivité sans fil.
Moxi (RIC) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Moxi Now* • xS 111/47, xP 124/57
xSP+ 127/66 2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Moxi Fit* • xS 111/47, xP 124/57
xSP 125/62 2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Max (Super Power BTE) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Max SP •
Tube fin puissant 137/75 Crochet auriculaire filtré 132/68 Crochet auriculaire non filtré 137/75
2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Max UP •
Tube fin puissant 139/82 Crochet auriculaire filtré 133/75 Crochet auriculaire non filtré 139/82
2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Insera (ITE) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Pleine conque • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000942 1650.00 $ HA0000942 1150.00 $ HA0000942 850.00 $ HA0000942 650.00 $ HA0000942
Demi-conque • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000942 1650.00 $ HA0000942 1150.00 $ HA0000942 850.00 $ HA0000942 650.00 $ HA0000942
Canal • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000940 1650.00 $ HA0000940 1150.00 $ HA0000940 850.00 $ HA0000940 650.00 $ HA0000940
Mini canal optionnel Modéré 112/40,
P 118/50, HP 122/60 2650.00 $ HA0000940 1650.00 $ HA0000940 1150.00 $ HA0000940 850.00 $ HA0000940 650.00 $ HA0000940
CIC optionnel Modéré 112/40,
P 118/50, HP 122/60 N/A N/A 1650.00 $ HA0000941 1150.00 $ HA0000941 850.00 $ HA0000941 650.00 $ HA0000941
IIC N/A Modéré 112/40 N/A N/A 1650.00 $ HA0000941 1150.00 $ HA0000941 850.00 $ HA0000941 650.00 $ HA0000941
Speech Pro + Spatial Awareness nécessitent la directionnalité et la fonctionnalité sans fil.
* inclut un récepteur standard ou power. Récepteur Super Power disponible avec cShell dur uniquement.
4
Moxi (RIC) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Moxi Now* • xS 111/47, xP 124/57
xSP+ 127/66 2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Moxi Fit* • xS 111/47, xP 124/57
xSP 125/62 2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Max (Super Power BTE) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Max SP •
Tube fin puissant 137/75 Crochet auriculaire filtré 132/68 Crochet auriculaire non filtré 137/75
2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Max UP •
Tube fin puissant 139/82 Crochet auriculaire filtré 133/75 Crochet auriculaire non filtré 139/82
2650.00 $ HA0000939 1650.00 $ HA0000939 1150.00 $ HA0000939 850.00 $ HA0000939 650.00 $ HA0000939
Insera (ITE) T Pro T 800 T 700 T 600 T 500
Style Sans fil Matrice Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP Prix ADP
Pleine conque • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000942 1650.00 $ HA0000942 1150.00 $ HA0000942 850.00 $ HA0000942 650.00 $ HA0000942
Demi-conque • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000942 1650.00 $ HA0000942 1150.00 $ HA0000942 850.00 $ HA0000942 650.00 $ HA0000942
Canal • Modéré 112/40, P 118/50,
HP 122/60, SP 130/70 2650.00 $ HA0000940 1650.00 $ HA0000940 1150.00 $ HA0000940 850.00 $ HA0000940 650.00 $ HA0000940
Mini canal optionnel Modéré 112/40,
P 118/50, HP 122/60 2650.00 $ HA0000940 1650.00 $ HA0000940 1150.00 $ HA0000940 850.00 $ HA0000940 650.00 $ HA0000940
CIC optionnel Modéré 112/40,
P 118/50, HP 122/60 N/A N/A 1650.00 $ HA0000941 1150.00 $ HA0000941 850.00 $ HA0000941 650.00 $ HA0000941
IIC N/A Modéré 112/40 N/A N/A 1650.00 $ HA0000941 1150.00 $ HA0000941 850.00 $ HA0000941 650.00 $ HA0000941
* Prix variés. Contactez le service à la clientèle pour connaître les prix des portes de compartiment à pile et des portes de compartiment à pile inviolables.
Accessoires sans fil Tempus # de pièce Prix
uDirect™ 3 076-5033-T820 300.00 $
uTV™ 3 076-5022-T820 195.00 $
uMic™ 2 076-5027-T8 175.00 $
Court collier antenne pour uDirect 3 076-0012 12.00 $
Microphone externe pour uDirect 3 057-0115 20.00 $
IIC télécommande (seulement pour omni 10A) 054-5781 95.00 $
Unitron remote control 2 076-5031-00001 200.00 $
Moules personnalisés # de pièce Prix
Embouts auriculaires (non remboursable) N/A 50.00 $
SlimTip N/A 65.00 $
cShell N/A 65.00 $
Slimtube 4.0 Fit n Go kit 300 $
Porte de compartiment à pile inviolable (spécifier la série de produits contour au
moment de la commande) *
Portes de compartiment à pile (spécifier la série et la grosseur de la pile) * Couvercle de contrôle de volume, surélevé - large - (6mm) petit - (4mm) 1.25 $
Waxguard “spring” 098-0421 0.25 $
Cerustop recharges 098-0282 3.00 $
Disque CerushieldMC (compatible avec les récepteurs SDS 4.0) 098-0445 6.00 $
Outil d’enlèvement de filtre 2K / broche avec poignée 026-5184 3.00 $
Outil de nettoyage combo 054-5071 1.00 $
CleanDry UV Box 054-5461 90.00 $
Crochets auriculaires filtrés et non filtrés N/A 4.00 $
Pièces de rechange RIC Appareillage ouvert/tube fins
Récepteur de remplacement SDS 4.0 S/M/P 50.00 $
Outil de manipulation pour le récepteur SDS 4.0 3.00 $
Récepteur puissant de remplacement SDS 3.0 50.00
Récepteur standard de remplacement SDS 3.0 50.00 $
Dômes de remplacement (10/pkg) SDS 3.0 15.00 $ 15.00 $
Dômes puissants de remplacement (10/pkg) 25.00 $ 25.00 $
Tubes fins de remplacement (5/pk) 18.00 $
Replacement slim tubes (5/pk) 15.00 $
Slimtubes SDS 4.0 18.00 $
Remplacement HE tubes fins(5/pk) 18.00 $
Tubes fins power de remplacement (5/pk) 18.00 $
Ensemble RIC 300.00 $
Accessoires Discover Next # de pièce Prix
TV Connector 076-5049-0611 139.00 $
Remote control 076-0066-T9 139.00 $
Partner mic 076-5050-P811 325.00 $
IIC télécommande (seulement pour omni 10A) 054-5781 95.00 $
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
Accessoires Discover Next
Chargeur Stride PR
Un chargeur facile à utiliser pour Stride PR qui charge pendant la nuit grâce à la technologie rechargeable lithium-ion éprouvée.Chargeur Moxi Jump RT et Move R
Ce chargeur pour Jump RT et Move R fournit la charge pour une journée
complète. Les instruments auditifs se chargent rapidement et
s’allument et s’éteignent automatiquement lorsqu’ils sont retirés ou insérés dans le chargeur.
TV Connector
Les clients peuvent regarder leurs émissions et films préférés avec un son stéréo de haute qualité en connectant sans fil leurs instruments auditifs à leur télé ou à d’autres appareils multimédia.
Remote Control
Télécommande qui permet à vos clients d’ajuster discrètement le volume et de changer d’émission à leur gré.
PartnerMic
Microphone porté à la boutonnière pour les conversations en tête-à-tête dans des environnements bruyants : il diffuse la parole directement aux instruments auditifs de vos clients.
Ces accessoires ne sont pas compatibles avec les produits Insera sans fil.
IIC remote
Réglez facilement le volume ou basculez entre les programmes d’instruments auditifs personnalisés 10A Omni utilisant une minuscule télécommande magnétique.
Uniquement compatible avec le produit Omni Insera 10A.
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
uMicMC
Focus on what a single person is saying, like a dinner companion or a lecturer, in a challenging environment, with sound delivered to the hearing instruments through a streamer.
Télécommande IIC Réglez facilement le volume ou basculez entre les programmes d’instruments auditifs personnalisés 10A Omni utilisant une minuscule télécommande magnétique.
Télécommande 2 Personnalisez votre volume d’écoute et changez de programmes en toute discrétion.
Accessoires Tempus
uTVMC 3
Profitez à nouveau de la télé avec le son stéréo transmis aux deux instruments auditifs via un diffuseur.
uDirectMC 3
Bénéficiez d’une connectivité stéréo discrète aux appareils sans fil, tels que les téléphones cellulaires, les téléviseurs, les tablettes et les uMics avec ce diffuseur. De plus, profitez des fonctions de contrôle à distance.
La compatibilité varie en fonction du style de produit Produits non présentés à la taille réelle
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
Piles Power One
Les piles pour instrument auditif de marque Power One offrent une performance de pointe et un excellent rapport qualité / prix comparativement à d’autres marques nationales de piles.
Piles Power One (10 pqt/carton)
6 piles
# de pièce Prix d’une
boîte 4 piles
# de pièce Prix d’une boîte
Power One 10A 070-0293 35.00$ 070-0478 26.00$
Power One 312 070-0295 35.00$ 070-0479 26.00$
Power One 13 070-0294 35.00$ 070-0480 26.00$
Power One 675 070-0296 35.00$ 070-0481 26.00$
Sans mercure !
Rechargeable
Base de chargement # de pièce Prix
Moxi Jump RT et Moxi Move R charger 075-5846-11 100.00 $ Bloc d'alimentation (Jump RT et Move R) 071-5009 75.00 $ Stride PR chargeur 075-5843-11 100.00 $
Les clients bénéficient d’une journée complète d’utilisation pour une simple nuit de charge.
Vraiment facile pour les clients
Pratique
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
Requiert un contour avec entrée audio
CROS/BiCROS (filaire)
Sabot audio # de pièce Prix
Stride Dura
beige 054-5788-01 35.00 $
T Max UP
beige 054-0022-01 35.00 $
clair 054-0022-13 35.00 $
T Max SP
beige 054-0115-01 35.00 $
clair 054-0115-13 35.00 $
Matériel d’impression
Otoform AK
MC# de pièce Prix
2 contenants de 800 grammes d’Otoform AK, un silicone d’excellente qualité pour un
usage quotidien. Vert et blanc, avec cuillères à mélanger. Environ 160 impressions.
095-5022 105.00 $Otoblocks
MC- 50/pkg, gris # de pièce Prix
petit 095-5001 14.00 $
moyen 095-5002 14.00 $
gros 095-5003 14.00 $
Otoblocks CIC - 25/pkg, blanc # de pièce Prix
7 mm 095-5008 10.00 $
9 mm 095-5007 10.00 $
Easy View Otoblocks - 20/pkg # de pièce Prix
petit 054-0769 50.00 $
moyen 054-0768 50.00 $
gros 054-0767 50.00 $
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
USB TrueFit 4.3 d'Unitron
# de pièce PrixDiscover Next 058-5225 N/C
NOAH software systems
NOAH 4 (compatible avec Windows 7, Windows 8 et Windows 10)
NOAH system 4 site license 058-5151 1455.00 $
Software
Note : Tous les prix énumérés ci-dessus sont sujets aux taxes et aux frais de transport applicables. Une fois le logiciel Noah installé et enregistré, il ne peut pas être retourné pour crédit.
# de pièce Prix
NOAHlinkMC Sans fil 058-0139 90.00 $
Interface NOAHlink 058-0260 1050.00 $
Interface HI-PROMC 2 058-0110 1265.00 $
Interface iCube II 076-0026-P809 300.00 $
Note : Tous les prix énumérés ci-dessus sont sujets aux taxes et aux frais de transport.
Contour et RIC – style 4 (CS44 plug)
# de pièce gauche # de pièce droiteHI-PRO 058-5005 058-5006
NOAHlink 058-5059 058-5059
Pleine conque – style 5 (13)
# de pièce gauche # de pièce droiteHI-PRO 058-5009 058-5010
NOAHlink 058-5125 058-5124
Canal et demi-conque – style 5 (312)
# de pièce gauche # de pièce droiteHI-PRO 058-5007 058-5008
NOAHlink 058-5123 058-5122
Mini canal et CIC – style 5 (10A)
# de pièce gauche # de pièce droiteHI-PRO 058-5055 058-5056
NOAHlink 058-5121 058-5120
IIC / Micro CIC - style 5 (10A)
# de pièce gauche # de pièce droiteHI-PRO 058-0098 058-0099
NOAHlink 058-1071 058-1070
Ensemble complet de câbles
# de pièceInclut une unité de chacun des câbles du Hi-PRO (gauche et droit) 054-5176
Inclut une unité de chacun des câbles du NOAHlink (gauche et droit) 054-5446
Matériel
Câbles de programmation
unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
Portez votre vraie couleur
unitron.com/ca phone 800.265.8255 fax 800.949.6663
Platinum (P6) Étain (P7)
Anthracite (P8) Beige (01)
Ambre (P2) Espresso (P4)
Discover Next et Tempus Insera Discover Next Moxi et Stride
Tempus Max
Beige (01)
Platine (P6) Étain (P7)
Cannelle (Q9)*
Anthracite (P8) Ambre (P2)
Espresso (P4) Suède ambré (S2)
Couleurs disponibles pour tous les produits Discover Next. *Non disponible pour Tempus. **Noir est offert en option sur le style IIC seulement.
Les couleurs peuvent varier de l'illustration. Instruments auditifs illustrés à taille réelle.
Beige (26) Brun (28) Cocao (27) Noir (06) **
Garantie sur les nouveaux produits et sur les réparations Valide seulement lorsque les instruments auditifs sont réparés par un fournisseur autorisé par Unitron Canada. Toute garantie d’un instrument auditif réparé dans un centre autre que ceux approuvés sera considérée comme nulle.
Politique de retour
Un crédit/remboursement complet sera émis pour tout instrument auditif et accessoire retourné avant 90 jours suivant la date de facturation. Aucun crédit ne sera émis après la période d’essai de 90 jours, à moins qu’une approbation n’ait préalablement été donnée. Unitron Canada se réserve le droit de refuser d’accorder un crédit ou d’imposer des frais de remise en stock sur tout instrument auditif ou accessoire reçu après le délai de 90 jours. Aucun crédit ne sera accordé pour des instruments auditifs remplacés suite à une réclamation pour perte et dommage. Les instruments auditifs endommagés ne peuvent pas être retournés pour crédit. Les embouts auriculaires ne peuvent pas être retournés pour crédit.
Frais de retours
Les instruments auditifs seront crédités en totalité à condition qu’ils soient en bon état et retournés à Unitron dans les 90 jours de la période d’essai. Il y aura des frais de retour pour les produits retournés après la période d’essai. Les instruments endommagés ne peuvent être retournés et crédités.
Service de livraison
Déclaration de marchandises dangereuses
Le bloc d'alimentation de Discover Next Jump RT et Moxi Move R est classé comme un produit dangereux. Cela signifie que le bloc d'alimentation doit être expédié par transport terrestre, séparément des instruments auditifs. Par conséquent, il y aura un délai pouvant aller jusqu'à 3 jours ouvrables pour recevoir le bloc d'alimentation. Veuillez ne pas retourner de blocs d'alimentation à Unitron, car ils ne peuvent pas être expédiés par nos méthodes d'expédition habituelles.
Politiques d’Unitron
Couverture de la garantie
Tous les nouveaux instruments auditifs vendus par Unitron Canada sont couverts par une garantie de service de 24 mois (36 mois pour les enfants faisant partie du programme Kids Club), en vigueur à partir de la date de facturation. Cette garantie s’applique seulement à la réparation des composants électroniques existants et au remoulage pour ajustement ou rétroaction acoustique. Cela n’inclut pas le changement d’oreille de l’appareillage.
• Couverture de la garantie sur les accessoires – 90 jours Garantie de 2 ans
• Remotes
• TV Connector, uTV3
• Chargeurs, Powerpacks
• PartnerMic, uMic
• UV CleanDry
• uDirect 3
• Sleeve mold, cShell
• Embouts auriculaires - 1 an service, 90 jours remoulage Perte et dommage
Un instrument auditif sur mesure ou contour perdu ou endommagé sera remplacé en une occasion pendant la première année suivant la date d’achat (pendant les 3 premières années suivant la date d’achat pour le Kids Club). Des frais de traitement non remboursables de 250$
s’appliquent lors d’un remplacement pour perte ou dommage (aucun frais pour le Kids Club). Les instruments auditifs remplacés suite à une réclamation pour perte ou dommage ne peuvent être retournés pour crédit. Les instruments perdus deviennent la propriété d’Unitron Canada si retrouvés.
Changements de modèle
Les changements de modèle et de style ne sont pas permis d’une famille de produits à une autre après l’expiration de la période d’essai de 90 jours.
Ajout et suppression d’options
Il est permis d’ajouter et de supprimer des options pendant la période de garantie originale. Des frais de traitement de 125$, plus le coût de l’option lors de l’ajout d’une option, seront appliqués.
Dommage excessif
Les instruments auditifs montrant des signes de dommage excessif ou de contamination ne sont pas couverts par la garantie de réparation. Dans de tels cas, Unitron Canada se réserve le droit de refuser de procéder à la réparation. Les frais seront calculés selon les coûts de réparation plus tout autre travail fait à la table de service. Les instruments auditifs endommagés ne peuvent pas être retournés contre crédit.
Note : 1 an sur les pertes et dommages pour les télécommandes et accessoires sans fil
Frais de retour
1 à 30 jours après la période d’essai 15%31 à 90 jours après la période d’essai 25%
91 à 365 jours après la période d’essai 50%
Note : Les embouts auriculaires ne peuvent pas être retournés.
Les retours après 365 jours ne seront pas crédités
Prix
Frais de port (Ontario et Quebec) 12.00 $ Frais de port (toutes les provinces) 15.00 $ Service 48 heures (nouvelle commande et service) 40.00 $Garanties prolongées
L’option de garantie prolongée sur les instruments auditifs numériques contour et sur-mesure couvre seulement et exclusivement les réparations électroniques et doit être achetée pendant la période de garantie
Frais pour service urgent
Des frais de 40 $ seront appliqués sur les commandes nécessitant un service urgent de 48 heures. La période de 48 heures représente le temps nécessaire pour traiter la commande à l’interne. Veuillez allouer un délai supplémentaire de 1 à deux jours pour l'expédition. Ces frais ne sont pas remboursables.
Politiques de réparation
Réparation seulement – instruments auditifs
Pour connaître la date réelle d’achat d’un instrument auditif, veuillez contacter le service à la clientèle au
1-800-265-8255. Veuillez consulter la grille des frais de réparation ci-dessous pour connaître le coût de la réparation.
Remoulage
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 225.00 $
Garantie de 12 mois 250.00 $
Changement de platine
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 225.00 $
Garantie de 12 mois 250.00 $
Remise à neuf
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 450.00 $
Garantie de 12 mois 500.00 $
Réparations accessoires
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 125 $
Garantie de 12 mois 150 $
Pour les instruments auditifs de plus de 5 ans (à partir de la date de facturation), veuillez les envoyer au service
clientèle pour une estimation et pour déterminer si des pièces de rechange sont encore disponibles.
Seules les pièces réparées ou remplacées sur des instruments auditifs de cet âge seront couvertes par la garantie de 6 mois. Garantie de 12 mois non disponible après 5 ans.
Réparation
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 225 $
Garantie de 12 mois 250 $
à partir de 350 $
Instruments auditifs endommagés
(hors de la garantie contre perte et dommage) Sur mesure -- Se référer aux prix de remoulage pour produits personnalisés.
Contour -- Envoyez au service à la clientèle pour une estimation.
Prix
Garantie prolongée pour la 3e année (12 mois) 125.00 $unitron.com/ca • phone 800.265.8255 • fax 800.949.6663
Kids Club d’Unitron
Applicable pour tous les jeunes de 18 ans et moins
Couverture de la garantie
Tous les instruments auditifs contours et sur mesure vendus par Unitron Canada et faisant partie du programme Kids Club sont couverts par une garantie de 3 ans.
Remoulage
Unitron Canada procédera au remoulage d’un instrument auditif sur mesure appartenant à un enfant une fois par année pendant 3 ans pour cause d’ajustement ou rétroaction acoustique. Ces remoulages sont sans frais et le reste de la garantie originale s’appliquera.
Perte et dommages
Unitron Canada remplacera une fois sans frais, le contour d'oreille ou l’instrument auditif personnalisé d'un enfant si le produit est perdu ou endommagé durant la période de garantie d'origine. Aucun frais d’administration ne sera appliqué pour le remplacement de produits numériques perdus ou endommagés pour enfants.
Périphérique(s) d’entrée audio directe Unitron Canada offre pour les enfants, un ou des périphérique(s) d’entrée audio directe sans frais supplémentaires au moment de la commande initiale.
Politiques de paiement
Paiement
Pour le paiement des comptes, nous acceptons VISA®, Mastercard® et les chèques.
Termes de crédit 30 jours net.
Comptes en souffrance 2% d’intérêt par mois.
Les prix peuvent changer sans avertissement.
Produit Délai de livraison moyen
Instruments auditifs personnalisés, tubes fins, embouts
auriculaires et bouchons de natation 7 jours ouvrables
Contours d’oreilles (BTE) et récepteurs intraconduits (RIC) 5 jours ouvrables Récepteurs intraconduits (RIC) commandés avec tubes fins 7 jours ouvrables
Réparations 5 jours ouvrables
L’engagement d’Unitron concernant le délai de livraison
Politiques de réparation
Remoulage
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 225.00 $
Garantie de 12 mois 250.00 $
Changement de platine
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 225.00 $
Garantie de 12 mois 250.00 $
Remise à neuf
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 450.00 $
Garantie de 12 mois 500.00 $
Réparations accessoires
de moins de 5 ansGarantie de 6 mois 125 $
Garantie de 12 mois 150 $
45 Washburn Drive, Unit A, Kitchener, ON N2R 1S1 1.800.265.8255 | unitron.com/ca
027-5045-36