الصحة التنظيمية بين التصور والممارسة

(1)

ةيوبرتلاو ةيسفنلا تاقيبطتلا ربخم -

ةنيطنسق ةعماج 2

- 2017

ةسرامملاو روصتلا نيب ةيميظنتلا ةحصلا

بوهيم نيدلا رون

ةيوبرتلاو ةيسفنلا تاقيبطتلا ربخم -

ةنيطنسق ةعماج 2

يرهم ديمحلا دبع ،

صخلم

،يرظن ساسأ ىلإ دنتسيو ،تامظنملا بدلأ عسوم موهفم ةيميظنتلا ةحصلا سلا رخاوأ يف اهمادختسا جرد يتلا ةيزاجملا تاراعتسلاا نم ةدحاوو تانيت

نم

و عادبلإا تاياغل يميظنتلا كولسلاو ةرادلإا ميهافم نمض يضاملا نرقلا غتلا

ريي

لمعلا خانم نيسحتو ،ةئيبلا عم فيكتلاو ،اهفادهأ قيقحتل ،تامظنملا يف ومل

اهدر

نم ءيشب هل ضرعنس ام وهو ،ةيلاعفلا نم ىوتسم ىلإ لوصولاو ،يرشبلا ع فوقولاب يثحبلا دهجلا اذه يف ليصفتلا لاعلا تاذ اهداعبأ ،اهموهفم ىل

ةق ب لك

ةفاضإ ،رييغتلاو ومنلا تاجاحو ،ةمظنملل ةيلخادلا ةلاحلا ،ةفيظولا نم ىلإ

لبس

.عقاولا ضرأ ىلع هتسراممو روصتلا اذه ةرولب :ةيحاتفملا تاملكلا ةيميظنتلا ةحصلا

، ةرادلإا ا ، يميظنتلا كولسل ،

ا ةيلاعفل .

.

Abstract

Organizational health is an extended concept for the literature of organizations, it is based on a theoretical basic, and one of the metaphorical metaphors which are used in the late 1960s within the concepts of management and organizational behavior, for the purposes of innovation and change in organizations to achieve their objectives, adapt to the environment, improve their climate for their human resources and reach an effective level.

This will-be presented to him in some detail in this research effort to identify its concept, its dimensions related to the job, the internal situation of the organization, and needs of growth and change, in addition to ways to crystallize perception and practice in reality.

Keywords: Organizational health, management, organizational behavior, Organizational effectiveness.

ةمدقم

(2)

588

مدختسا

رييغتلاو عادبلإا تاياغل "ةيميظنتلا ةحصلا" حلطصم يف

:باتكلا نم ديدعلا لبق نم تامظنملا - زليام Miles

( 1969 دنبانسو نوسبميك ،) Kimpston

Sonnabend ( and

1973 يلشيس ،) li

l icche ( C

1975 دبع مثكأ( )

،ديجملا 2010

ص ، 04 .)

هئلامزو يوه همدختسا امك 1991

Hoy, et al ردقم ىلع ةللادلل

ة

لا كسامتلا نم عون داجيإو اهتئيب عم حاجنب فيكتلا يف ةمظنملا نيتم

نيب

.اهدارفأ زليام ربتعيو Miles

ةيميظنتلا ةحصلا حلطصم مدختسا نم لوأ

( Organizational Health ( يزاجم حلطصم وهو )

Metaphor

Concept ب ةقلعتملا ةيزاجملا تاراعتسلاا نم ةدحاوو )

،ةرادلإا ميهافم

،نييرادلإا نيركفملل ةفلتخملا تاهاجتلااب طبترتو ،يميظنتلا كولسلاو تاراعتسلااو مهكولس طامنأو ،نييرادلإا ميق نم ريثك حضوت يهو زكرت يتلا تامظنملا صئاصخ فصت اهعونتو اهفلاتخا ىلع ةيزاجملا ي يجولويب نايكب ةمظنملا هيبشت ىلع موقتو ـدرفلا ناسنلإا ىلع جاتح

،الله دبع( ةمظنملا ةيوضع ةيؤر يأ ،ومنلاو ةحصلا ىلإ 2011

ص ،

16 .) زردلياشت ديؤيو Childers

( 1985 هيبشت للاخ نم لوانتلا اذه )

م وأ ءاحصأ نونوكي دق مهف ،اهنولكشي نيذلا دارفلأاب تامظنملا

،ىضر

ف ريغ نوكت ةلتعملا ةمظنملا امأ ،ةلاعف نوكت ةيحصلا ةمظنملاف ةلاع

،

لو يفو ،مات قسانتب هفئاظو زجني نأ دبلا ،ايحص دسجلا نوكي يك

فئاظولا زجنت نأ دب لاف ةيحص ةمظنملا نوكت يكل هنإف لباقملا ا

ادلإ ةير

( ةنمازتم ةروصب ةيصخشلاو Childers, 1985, P 04

.)

ةيميظنتلا ةحصلا موهفم ،ةيطع( بيعلا نم يلاخلا ءيشلا يه ةغل ةحصلاو 2000

ص ،

332 .)

(3)

589

امأ يئارجإ فرعتو ةمظنملا يأ ميظنتلا نم ةذوخأمف ةيميظنتلا نأب ا

:اه

دودح هل يعوب ممصمو فداه )تاعامجو دارفأ( يعامتجا نايك ،يتويرقلا( ةددحم فادهأ قيقحتل مئاد ساسأ ىلع لمعيو ةحضاو 2000 ص ، 53 .)

- زليام فيرعت Miles

( 1969 :ةيميظنتلا ةحصلل )

فكب لمعت نأ يف ةمظنملا ةردق لكشب ومنتو روطتتو فيكتتو ةءا

حتل ةملكلا ىنعم لكب لاعفو لماكتم يفيظو ماظن للاخ نم ،مئلام قيق

( ةبوغرملا اهفادهأ Akbaba, 1997, P 05

.)

- كوفلوو يوه راشأ نيح يف Hoy & Woolfolk

( 1993 :)

هدافم يرظن ساسأ ىلإ دنتسي موهفم ةيميظنتلا ةحصلا نأ ىلإ أ

ن

هلعافت يف ةمظنملا ىلع لمعت نأ اهراودلأ اهئادأو اهتئيب عم ا

ا وصول ل

ادلإاو ،ةينفلا :ةثلاثلا تايوتسملا نيب ماجسنلاا نم ةلاح ىلإ

،ةير

( ةيسسؤملاو Hoy & Woolfolk, 1993, P 356

.)

- لجنيلكو نديل فيرعت Klingele

and Leyden (

2000 :)

علا ىلع ةمظنملا ةردقم نمضتت تامظنملا بدلأ عسوم موهفم لم

( روطتلاو ومنلا ىلع اهتردقمو ةيلعافب ,

Klingele and

Leyden

2000, P 04 .)

- تناسناف فيرعت Vansant

( 2000 :)

يظنتلا لكايهلا اهيف مهست قيمعلا اضرلا نم ةرمتسمو ةطشن ةلاح ةيم

انم نيسحتو ،ةيلعافلا ةدايز يف ايباجيإ ةيمسرلا ريغو ةيمسرلا لا خ

لمع

ةمظنملا يف دارفلأل (

Vansant, 2000, P 02 )

.

- كيسوك فيرعت Koces

( 2000 :)

نوفظوملا عيطتسي لمع ناكمو ةئيب اهيف رفوتي يتلا ةمظنملا ةلاح تاعقوتلا ققحي ءادأ ىوتسم ىلإ لوصولا يف حاجنب اولمعي نأ امهيف :نم لك تلادعم ضافخنا يف كلذ سكعني نأ نكميو ،ديعبلا ىدملا ىلع نارود ،لمعلا نع بايغلا عمتجم نأ ىلإ ةفاضلإاب ،ىواكشلا ،لمعلا

(4)

590

( ةيجولويسفلاو ةيسفنلا ةحصلاب نومعني نولماعلا Koscec, 2000, P

.)04 - ليه فيرعت ( Hill

2003 :)

بلغتلاو ،مئلام لكشب فيكتتو ةيلعافب لمعت نأ ىلع تامظنملا ةردق ( لخادلا نم ومنتو ريغتتو فاك وحن ىلع تلاكشملا ىلع Hill, 2003,

.)P 26 ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ * ( ةرشع زليام عضو 10

ثلاث نمض جردنت ةيميظنتلا ةحصلل داعبأ )

( اهليصفت يلي اميفو تاعومجم Akbaba, 1997, P 05

:)

- :مضتو لمعلاو ةفيظولاب طبترت :ىلولأا ةعومجملا

- .يلاثملا ةطلسلا نزاوت ،تلااصتلاا ةءافك ،فدهلا حوضو

- يناثلا ةعومجملا ظنملل ةيلخادلا ةلاحلاب ةقلاع تاذ يهو :ة

ةم

:لمشتو دارفلأاب ةيانعلا تاجاحو - .تايونعملا ،كسامتلا ،دراوملا ريخست

- :يهو رييغتلاو ومنلاب ةفوصومو :ةثلاثلا ةعومجملا

- .تلاكشملا لح ةمئلام ،فيكتلا ،ةيللاقتسلاا ،عادبلإا

صفتلا نم ءيشب داعبلأا هذه ضرعنس يلي اميفو :لي

1 / فدهلا حوضو (

Goal Focus :)

اهقيقحت ىلع ةمظنملا لمعت يتلاو ةبوغرملا ةياهنلا وه فدهلا ،

تامظنملا نع اهزيمي يذلا ةمظنملل ديرفلا ضرغلا ديدحت ينعيو ،تاديعو ةنولاعلا( ىرخلأا 1999

ص ، 120 .)

نكي مل نإ ةمظنملل دوجو لا ذإ ،اهدوجو ببس يه ةمظنملا فادهأو هأ كلانه ىلع قيبطتلابو ،ةيلبقتسملا اهتيؤرو اهتيصخش نع ربعت فاد

يف ةعماجلا بغرت يتلا جئاتنلا ددحت صوصن يه اهفادهأ نإف تاعماجلا نم قثبنت فادهلأاو ،اهوحن اهتطشنأو اهدراوم هجوت ثيح ،اهقيقحت

(5)

591

اهسايق نكميو قيبطتلل ةلباقو ةيعقاو نوكت نأ بجيو ةمظنملا ةلاسر ةيساسأ فادهأ يهو ( تامدخ ميدقتل

Moses, 2010 .)

- ةللاد هل مهلوبقو نيلماعلا دارفلأل ةمظنملا فده حوضو نإ ع

ىل

فادهأ رايتخلا يجذومنلا عضولا نأ لوقلا نكميو ،ميظنتلا ةحص دهلأا هذه نوكت نأو ،نيسوؤرملاو ءاردملا للاخ نم متي ةمظنملا فا

ف ةكراشملاو فادهلأا حوضو نإف هيلعو ،ةحضاوو ةبوغرم اهديدحت ي

ي ام درفلل ددحت اهنلأ ةرثؤم فادهلأا هذه نوكت نأ ىلإ نايدؤي أ بج

ن

ىلإ يدؤي فادهلأا لوبقو ،هلذب بجي يذلا دهجلا رادقمو ،هلعفي .دئاوفلا عفنأو جئاتنلا ىلعأو لضفأ ىلع لوصحلا ىلع لوصحلا لجأ نم فدهلا قيقحت ىلع اصرح رثكأ درفلا نوكيف

اذهو ةعقوتملا ةدئافلا ا تادحولا فادهأ نيب طبارت دوجو بلطتي

يعرفل ة

ف مهاسي امم يميظنتلا لسلستلا يف اهنم ىلعلأا تادحولا فادهأو ي

ل ةيونعملا حورلا نم عفريو ةمظنملا يف نيلماعلا ةيلعاف ةدايز مهيد

،

موهفم هرودب ززعي اذهو لمعلا يف بارطضلااو قلقلا مهنع دعبيو ( ةمظنملا يف ةيميظنتلا ةحصلا Akbaba, 1997, P 08

.)

2 / ةيميظنتلا ةقثلا (

Organizational Trust :)

تاعقوتلا عم قباطتم كولسلا نأب نانئمطلااب روعشلا يه ةقثلا ( اهتابلطتمل اقفو لامعلأا زاجنلإ ةدكؤملا Herting, 2002, P 04

) .

يهو ةحارصلاو قدصلا عويش نم دبلا ةيميظنتلا ةقثلل لوصوللو ملاو حوضولا لماوع لا يف مهسفنأ نيلماعلا نيب ةيعقاولاو ةفشاك

مظنم ة

ىوتسم نع ربعت امئاد ةيميظنتلا ةقثلاو ،ةمظنملا نيبو مهنيبو ا

اعتل لم

ىلع مئاق لمعلا وج ناك املكف ،نيلماعلاو ةرادلإا نيب يلاعلا ا

قدصل

ت خانم قلخ ىلإ كلذ ىدأ املك ةرادلإاو نيفظوملا نيب ةحارصلاو ميظن

ي

،فراع( يحص 2001

ص ، 142 .)

يترلااب مهروعش ىلإ كلذ يدؤي دقف ةقثلاب نولماعلا رعش اذإو ،حا

باجيإ كلذ سكعنيف لمعلا نع مهاضرو ةيونعملا مهحور يف عافتراو اي

.مهئادأ ىلع

(6)

592

3 / تايونعملا (

Morales :)

:ةيونعملا حورلا دادعتسلااو ةبغرلا درفلا يف قلخي روعش يه

ا نيذل

امحب لابقلإا وحن هناعفدي نمو هتيجاتنإ ةدايزل طاشنب مايقلل س

اظم ره

:ةيونعملا حورلا عافترا دقو اهدارفأ كسامتو ،ةمظنملا يف دارفلأا نيب عارص دوجو مدع مهتر

أتلا تلااح ةلقو مزحلا نم ءيشب تلاكشملاو تامزلأا ةهباجم ىلع رخ

،ناوضر( تاملظتلاو ىواكشلا تلادعم ضافخناو ماودلا نع 1994

،

ص 147 .)

لاو لا تاقلاع هدارفأ نيب دوست يذلا ميظنتلا وه يحصلا ميظنت لامز

ة

او يلع لأ( قيرفلا حورب لمعلاو ،ةلدابتملا ةقثلاو ،مارتحلااو سومل

،يو

2001

، ص 385 .)

ةحص يف لثمتت ةيميظنتلا ةحصلا نأ قبس امم جاتنتسلاا نكميو علا فورظ للاخ نم اهيلع ظافحلا نكمي يتلا ةيونعملا حورلا لم

لاعلا زيزعتو ريفوتو ،تافلاخلا مسحو ،روجلأا ةلادعو ،ةيداملا تاق

دنع ةيونعملا حورلا تناك املكو نيلماعلا نيب ةئفادلا ةيصخشلا ىلع سكعني امم مهئادأ نسح ىلإ كلذ ىدأ املك ةعفترم نيفظوملا ا

انمل خ

تايونعملا تناك ول امم لضفأ ةروصب ايحص حبصي يذلا يميظنتلا اع( ةضفخنم ،فر

2001 ص ، 143 .)

4 / فيكتلا (

Adaptation :)

لخاد يحيحصت رييغت ثادحإ ىلع تامظنملا ةردق فيكتلا ينعيو ( ةطيحملا ةئيبلا يف رييغتلا ةرود نم عرسأ لكشب Akbaba, 1997, P

.)07 ع دعاست ةيميظنت ةسراممو يدرف كولس يميظنتلا فيكتلا ربتعيو ىل

سارحلا( لمعلا نكامأ يف عادبلإا ،سي

2004 ص ، 34 .)

زيمتت ةرقتسم ريغ تائيب يه ةيميظنتلا تائيبلا نأ لوقلا نكميو تائيبلا هذه عم لماعتلا ىلع ةرداقلا تامظنملاو ةيكيمانيدلاو ةكرحلاب

(7)

593

( ةيويح تامظنم يه Organic Organizations

صئاصخ نمو ،)

ةنورملا :فيكتلا ىلع ثعبت يتلا ةمظنملا يف ةيميظنتلا ةحصلا تلااو ،مصتعم( تامولعملا لدابتو لاعفلا لاص 2005

ص ، 24 .)

5 / دراوملا ريخست (

Resource Utilization :)

لك يف مادختسلاا عئاش حلطصم وهو ،عفانلا مادختسلاا وه ريخستلا زاجنلإ تصصخ يتلا دراوملا نيب ةبسنلا نع ريبعت وهو ،تارادلإا

جنملا يلامجلإا طاشنلا وأ ةمهملاو طاشن وأ ةمهم ( ز

Bend-Ayed,

2002, P 115 .)

ةيدام دراومو ،ةيرشب دراوم ىلإ مسقنت تاعماجلا يف دراوملاو .ةيلاملا دراوملا ىلإ ةفاضإ ةيتامولعم دراوم ،ةينقتو اهلامعتسا طبض ىلع موقت دراوملا ريخست يف ةيميظنتلا ةحصلاو

اضرلاب روعشلا ىلإ يدؤي امم لعاف لكشب ةمظنملا فادهأ قيقحتل ف

ي

.راودلأا يف ضومغ وأ طوغض كلانه نوكي نأ نود لمعلا 6 / ةطلسلا نزاوت (

Power Equalization :)

لسلل ةدع رداصم كانهو ،اهل لداعلا عيزوتلا وه ةطلسلا نزاوت ف ةط

ي

م ةدمتسم ةيرادإ ةطلسب لثمتملا يرادلإا ردصملا اهنم تاعماجلا ن

سب لثمتيو ينف ردصم يناثلاو ،ةمظنلأاو نيناوقلا وقت ةينهم ةطل

لع م ى

.يعماجلا ذاتسلأل ةينهملاو ةينفلا ةربخلا 7 / كسامتلا (

Cohesiveness :)

ضعبل ةمظنملا ءاضعأ اهنكي يتلا ةيباجيلإا رعاشملا رادقم وه مه

قوتتو ،اهيف رارمتسلااو ءاقبلا يف مهتبغرو مهصرح ىدمو ،ضعبلا ف

بع( ةعامجلا يف ءاضعلأا بذاجت ةوق ىلع كسامتلا ةجرد ،يقابلا د

2001 ص ، 160 .)

( ةيحصلا تاقلاعلا ىلع دمتعي ةمظنملا حاجنو Healthy

Relationships ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا يفو ،تاعامجلا نيب )

مهسفنأ ىلع نوصرحيو ،اضعب مهضعب صاخشلأا مرتحي ةيميظنتلا ةقيقحلا نولوقي امئادو ،ةنيتملا ةقثلا تاقلاع مهدوستو مهتمظنمو نوفتليو يحصلاو ميلسلا نزاوتلا ىلع نوظفاحيو ،دوشنم فده دنع

(8)

594

يضاملا نم نوملعتيو ،لمعلا جراخ مهتايحو لمعلا ةايح نيب لمعلا تايولوأو تايلوؤسملا ىلع مهزيكرت عم لبقتسملل نوططخيو ،مصتعم( ةيمويلا 2005

ص ، 25 .)

اهنم ىوقلا نم ةعومجم يف ةمظنملا ءاضعأ نيب كسامتلا لثمتيو :

ا ةوق تارارقلا ذاختا ةوق ،لاصتلاا ةوق ،تاقلاعلا ةوق ،لعافتل لكو

ام

،ناوضر( حجان لكشب جاتنلإاو زاجنلإاو ءادلأا ىلع ةردقلا حنمي 1994 ص ، 148 .)

علا نيب رمتسم فثاكتو دضاعت كانه ناك املك هنأ لوقلا نكميو يلما

ن

إ يدؤت ةيوق لمع تاقلاعو كسامتلا ىلع كلذ لد املك ةمظنملا يف ل

ى

و يفيظولا اضرلا قيقحتو ةيونعملا حورلا عفرو ةيجاتنلإا نيسحت انه

.ةيميظنت ةحصب ةمظنملا عتمتت

8 / تلااصتلاا ةمئلام (

Communication Adequacy :)

ءاضعأ نيب راكفلأاو تامولعملا لوادت ةجرد نع ريبعت يهو ولو ةيملاعلإا جماربلاو تلاسارملاو تاشاقنلا للاخ نم ةمظنملا تاح

( تانلاعلإا Price, 1997, P 395

.)

خاد ةيناسنإ تاقلاع ءانب ةليسو ةيميظنتلا تلااصتلاا ربتعتو ل

:ةيلاتلا عاونلأا لمشتو ةيجراخلا فارطلأا عمو ةمظنملا ( ةطباهلا تلااصتلاا /أ Downward communication

:)

.نيلماعلا ىلإ ةمظنملا يف ايلعلا ةرادلإا ءاردم نم تلااصتلاا /ب ( ةدعاصلا

Upward communication :)

.ايلعلا ةرادلإا ىلإ نيلماعلا نم ( ةيبناجلا وأ ةيقفلأا تلااصتلاا /ـج Vertical

Communication :)

(9)

595

لااصتلااو تارادلإا وأ ماسقلأا لثم ةيرادلإا تايوتسملا نيب لا ت

ةلاعف

غو ةيمسرلا تلااصتلاا ةكبش للاخ تامولعملا اهيف ريست يتلا يه ري

لا فلأا مهف ةيفيك ىلع كلذ دمتعيو ،فيرحت وأ هيوشت نودب ةيمسر دار

ه هذ

ا فادهأ قيقحتل تامولعملا نم ةرادلإا ديفتست فيكو ،تامولعملا ظنتل

مي

.نيلماعلا ةحلصمو ايقفأ تايوتسملا عيمج يف حضاوو رمتسم لاصتلاا ناك املكو

اذهو ،ةكرحلاو لعافتلا نم وج قلخ املك نيهاجتابو ايدومعو دوقي

ىلإ

،فراع( ديجلا يميظنتلا خانملا نم وج قلخ 2001

ص ، 145 .)

9 / ( ةيعادبلإا Innovativeness

:)

ىدل ةيصخشلا تاراهملا مادختسا هنأ ىلع يرادلإا عادبلإا فرع وتلا وأ ةديدج ةيرادإ بيلاسأ داجيلإ ليلحتلاو ثحبلا يف درفلا إ لص

ىل

يظنتلا ةحلصم هجاوت ةلكشمل ةيراكتبا لولح سارحلا( اهتجلاعمو م

،سي

2004 ص ، 36 .)

:عادبلإا لمشيو أ- .ينقتلا عادبلإا

ب - .يرادلإا عادبلإا

ـج - .ةيرشبلا ىوقلا لاجم يف عادبلإا

د - .تامدخلاو جاتنلإا يف عادبلإا

10 / تلاكشملا لح (

Problem Sloving :)

ملا يف درفلا وأ ةمظنملا اههجاوت ةبوعص وأ ةبقع يه ةلكشملا ن

ةمظ

كشملا لح امأ ،لضفأ ىرخأ ةلاح ىلإ ةنيعم ةلاح نم هلاقتنا دنع ف ةل

وه

إ دعب بولطملا فدهلا قيقحتل نيتلاحلا نيب ةوجفلا ريسجت ةيلمع ةلاز

،نفيتس( تاقوعملاو تابقعلا 1996

ص ، 17 .)

ةيجاتنلإا نم اهتاناعم يف تامظنملا ىوتسم ىلع لكاشملا لثمتتو ايونعملا ضافخناو ،ةريقفلا نأ ينعي ام اذهو ،بايغلا تلااح عافتراو ،ت

( ديج لكشب لمعت لا ةمظنملا dysfunctional

نأ كلذ ىلع قلطيف )

ةيلمع ةمظنملا ةحص نيسحت ةيلمع ربتعتو ،ةيحص ريغ ةلتعم ةمظنملا

(10)

596

:يف ةلثمتملا تلاكشملا ةجلاعمو صيخشت ةيجيتارتسا للاخ نم ةرمتسم شملا دوجو ىلع ةلادلا ضارعلأا ديدحت قمعو عاستا ىدم مييقتو ،ةلك

مث تاببسملا نع ثحبلا ىلع زيكرتلا متيل ةمظنملا يف ةلكشملا ضارعأ دكأتلل ةدرجم سيياقم عضوو ،ةلكشملا ةلازلإ ةمئلاملا تاجلاعملا رايتخا ةرمتسم ةيرود تاصوحف ءارجإب كلذو ةمظنملا ةحص ىوتسم نم ( اهتحص نم دكأتلل Chandron, 1995, P 18

.)

ولسأو ،ثوحبلاو تاساردلا ىلع موقي نأو دبلا تلاكشملا لح ب

بلا ةمظنملا يف تلاكشملا لح للاخ نم ةيميظنتلا ةحصلا قيقحتلو د

كأ نادعاسي ةئداه ةميلس لمع ةئيبو ديج يميظنت خانم رفوتي نأو رث

افلا لمعلا ةئيب نلأ ،ةيركفلا ةراثلإاو يليلحتلا ريكفتلا ىلع ةلع

ت رثؤ

ا جازم ىلع ايباجيإ لاو لكاشملا لح ةيلعاف ىلإ يدؤت امم صاخشلأ

دب

ةصرفلا ةحاتإ يف دعاست لمع تاءارجإو تاسايس ةمظنملا عبتت نأ س( هتمظنم وأ هلمع يف ثدحت يتلا تلاكشملل لولح حارتقلا درفلل نفيت

،

1996 ص ، 18 .)

11 / ةيللاقتسلاا (

Autonomy :)

هيف نيلماعلا ةيللاقتساو ةمظنملا ةيللاقتسا لمشتو قتسلااف ،ا

للا تاذلا ي

ريدقت يف ةيرحلا لماعلل ةفيظولا يطعت دح يأ ىلإ ينعي لماعلل ت

تيقو

،ويجير( اهزاجنإ ةيفيكو هلمعب ةطبترملا تابجاولا زاجنإ 1991

، ص

243 .) او ةيزكرم لا نم هب عتمتت ام ىدم يه ةمظنملا ةيللاقتسا امأ امتع

اهد

ف ةيداملاو ةيلاملاو ةيرشبلا اهرداصم ىلع يدؤي ام لك ريفوت ي

إ ىل

.فادهلأا قيقحت ةيميظنتلا ةحصلا تايوتسم ىدمل اعبت ىرخلأ ةمظنم نم ةيميظنتلا ةحصلا تايوتسم نيابتت ركذ دقو ،تامظنملا كلت يف اهتانوكمو ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ رفاوت

فلوو Wolff (

2003 ( يه ةيميظنتلا ةحصلل تايوتسم ةتس ) Wolff,

2003, P 13 :)

(11)

597

1 / :ةدوقفملا ةيميظنتلا ةحصلا ةحصلا نم ىوتسملا اذه يف

لاو مهريوطتل ةصرف دجوت لاو ،دارفلأا ميف مرتحت لا ةيميظنتلا متي

ا ةدايقلاو ،رابتعلاا نيعب مهراكفأ ذخؤت لاو ،مهيلإ عامتسلاا يقحل

ةيق

لأا قوقحل كاهتنا كانهو ةمظنملا يف يرادإ ىوتسم يأ دنع ةدوقفم ارف

د

عتسلا ةءاسإو لا ريست نيأ ىلإ نوفرعي لا دارفلأاو ،ةطلسلا لام

مظنم ،ة

قعلا ىلع اهيف زيكرتلا متيو ،يسايسلا خانملا اهدوسي ةمظنملاو ،با

علا طبارت يف قيمع فعضو ،ةقثلا مدع اهدوسي ةيميظنتلا ةئيبلاو يلما

ن

ةصاخلا هتحلصمب متهي لكو مهضعبب نوككشي نولماعلاو ،نيفرشملاو فقم لاصتلاا تاونقو

،مسلااب ةمظنم اهنأ ىلع ةمظنملل رظنيو ،ةل نمو

تمتي نيجتنم نيلماع ىلع ةظفاحمو ريوطت اهيف نوكي نأ ليحتسملا نوع

ل ةيلبقتسملا ةيؤرلا نوكتو ةبولطملا تارييغتلا زاجنلإ ةحصلاب هذه

.اهيف كوكشم ةمظنملا 2 / :ةفيعضلا ةيميظنتلا ةحصلا عشي ةحصلا نم ىوتسملا اذه دنع

ر

نولماعلا متي نأ نود مهدوهج للاغتسا متيو ،مهميق مارتحا مدعب

لاو ايلعلا تايوتسملا يف ذختت تارارقلا مظعمو ،اينهم مهريوطت دايق

انه ة

لإ نيكمتلاب نورعشي لا نولماعلاو ،ىلعلأا نم ةضورفم ةيدادبتسا ادح

ث

شوشم هيجوتلا بولسأ نأو ،فادهلأا يف حوضو مدع كانهو ،رييغتلا ،

درف تاقلاعلاو قثلا ةئيبو يعامج نواعت دجوي لا بلاغلا يفو ،ةي

ةفا

امك ،نيلماعلا نيب ةقثلا فعضو طبارتلا فعضب زيمتت ةيميظنتلا أ

ن

ا تاونقو ،فادهلأاب مازتللاا يف افعضو ةيعفادلا يف اصقن كانه صتلا

لا

طت دوجو بعصيو ةيدادبتسا ةمظنم اهنأ ىلع ةمظنملل رظنيو ةقلغم ريو

ا ةحص ىلع ةظفاحم وأ نكل رييغتلل ةجاح كانه نأو اهيف نيلماعل

م ن

.اهقيقحت بعصلا 3 / :ةدودحملا ةيميظنتلا ةحصلا نم ىوتسملا اذه يف نولماعلا رعشي

ةحلصم لجأ نم مهئادأ ةدايزل بيردتلا نوقلتي مهنأب ةيميظنتلا ةحصلا نكلو ،مهئارلآ عامتسلاا نكميو ،يصخشلا مهريوطتل سيلو ،ةمظنملا متي ام اردان ةيرادلإا تايوتسملا يف ىقبت ةمهملا تارارقلاو ،اهب ذخلأا

تاقلاعلاو ،يبلس يوبأ وه دئاسلا يدايقلا طمنلاو ،ةمظنملا لخاد ايلعلا

(12)

598

دارفلأا رعشيو ،دكأتلا مدع نم ءاوجأ دوستو ةيدرفلا ىلع موقت طوغضلا رهظت نأ نكمي انهو ،مهتاوذ تابثإ مهيلع نأب رارمتساب ل رظنيو ،ةيميظنتلا ضرعتت ةيبلس ةروصب ةيوبأ ةمظنم اهنأ ىلع ةمظنمل

بعصلا نم نكل ،بولطم انه ريغتلاو ناعذلإا ىلع نيلماعلا رابجلإ ةيميظنت ةئيب ىلإ طوغضلا تلااح يف اهدوقي عقوم يف ةمظنملاو هقيقحت .ةيدادبتسا

4 / :ةطسوتملا ةيميظنتلا ةحصلا ماعلا نأب ىوتسملا اذه زيمتي

نول

كانهو ،نوزفحي باجيإ ةيوبأ ةدايقلاو ،ةيونعملا مهحورب مامتها

غ ،ةي ابلا

يب دودحم رواحت كانهو ،ةمظنملا يف ايلعلا ةرادلإا نم يتأت ام لا ن

ةداق

علا نم ىوتسم دجويو ،ةشوشم نوكت انايحأ تاهيجوتلاو نيلماعلاو لم

.يقيقحلا نواعتلاو يعامجلا دكأتلا مدع انايحأ اهدوسيف ةيميظنتلا ةفاقثلا امأ ةرطاخملاو

يو نوك

نملا يه هذهو ،دارفلأا نم ةراتخم تاعومجم نيب احوتفم لاصتلاا ةمظ

يو ،ديج لكشب نيزفحملا نيلماعلا بنجت يتلا ةيباجيلإا ةيوبلأا نوك

هذهو ،تاقولأا عيمج يف هقيقحت بعصي نكل ،بوغرم اهيف رييغتلا لضفأ ةيميظنت ةحص قيقحت وحن كرحتلل ديج عقوم يف ةمظنملا تسم .لابق

5 / :ةزاتمملا ةيميظنتلا ةحصلا ةحصلا نم ىوتسملا اذه يف

لا بلغأ عمتسيو ،مهميق مارتحاب نيلماعلا بلغأ رعشي ةيميظنتلا ةداق

بلغأو ،اهذاختاو تارارقلا عنص يف نوكراشيو مهضعبل نولماعلاو علا نوكيو ،فادهلأا قيقحت وحن ةمظنملا ةدايق مهنكمي نيلماعلا لم

ملا وه يعامجلا لاغ ةيميظنتلا ةفاقثلا ةئيبو ،دارفلأا ىدل لضف

م اب ا

دايقو نيلماعلا نيب احوتفم لاصتلاا نوكيو ةقثلا ءاوجأ اهدوست ة

.ةمظنملا نيراشتسملا بطقتست يتلا ةهجوملا ةردابملا ةمظنملا يه هذهو ةهجاومل ةرمتسم ةيلمعك ،رييغتلاب نوبحري نيذلا نيزفحملا نيلماعلاو

(13)

599

،لبقتسملا تايدحت وحن اهدوقي ريوطتلاو ةيباجيإ ةمظنملل ةرظنلاف

.ةيلاثملا ةيميظنتلا ةحصلا 6 / :ةيلاثملا ةيميظنتلا ةحصلا تلا ةحصلا نم ىوتسملا اذه يف

ميظن ةي

ملا يف مهدوجولو مهميقل لماكلا مامتهلااب نيلماعلا عيمج رعشي ةمظن

،

قلا ذاختا يف نوكراشيو ةداقلا نيبو مهنيب ادج ةيوق ةقلاعلاو ار

تار

لماعلا نكمت ةمظنملا تايوتسم عيمج يف ةلعاف ةدايقلاو ،ةمهملا ني

يلماعلا نيب ةلماكلا ةقثلا نع ةيميظنتلا فادهلأا وحن مههجوتو ن

لااعفو احوتفم لاصتلاا نوكيو ،نييذيفنتلا نيريدملاو نيفرشملاو اد

لخ

.ةمظنملا كشلل اقفو ةمظنملا يف ةيميظنتلا ةحصلا ىوتسم ريوطت نكميو ل

يهو رييغتلاو ومنلا ىلع ثعبت قرط ثلاثبو يتلآا (

Laub, 2004,

)P 07 :

( ةمظنملا 1

)

ةحصلا تاذ ةمومحملا ةمظنملا

( 2 ) تاذ ةحصلا ةفيعضلا ( ةمظنملا

3 )

ةحصلا تاذ ةدودحملا ةمظنملا

( 4 ) ةحصلا تاذ

ةطسوتملا ( ةمظنملا

5 )

ةحصلا تاذ ةزاتمملا ةمظنملا

( 6 ) ةحصلا تاذ

ةيلاثملا

ا ةيطارقوتولأا ةرظنل ةيوبلأا ةرظنلا

ةيلاثملا ةيميظنتلا ةحصلا

ةرظنلا يف بولطم ريغت ةرظنلا يف بولطم ريغت

( لكشلا 01

بسح اهريوطت ةيفيكو ةيميظنتلا ةحصلا تايوتسم :)

بول 1 - ( ةيطارقوتولأا ةرظنلا رييغت mindshift

Autocratic :)

يف

( ةمظنملا 1

( ةمظنملاو ) 2

غ كلانه ) يميظنتلا ةحصلا تلااجمل باي

ة

ايق نيب يباجيلإا لعافتلا ثادحإ نم دبلا يتاذلا روصقلا اذهلو ا ةد

مظنمل ة

.لضفأ ءادأو ةيميظنت ةحص ىلع لوصحلل نيلماعلاو

(14)

600

2 - ( ةيوبلأا ةرظنلا رييغت mindshift

Paternalistic :)

يف

( ةمظنملا 3

( ةمظنملاو ) 4

وت يف طسوتم ىلإ دودحم ىوتسم كلانه ) ا

رف

يجيردت رييغت ثادحإ يف رظنلا ةداعإ بلطتي اذهو ةحصلا تلااجم ظ ةلازلإ نيلماعلا عم اهتدايقو ةمظنملا نم رثكأ نواعت هقفاري فور

ع مد

.يميظنتلا ىوتسملا ىلع مهتكراشم ةدايزو دكأتلا 3 - ةيلاثملا ةيميظنتلا ةحصلا ىلإ لوصولل يلكلا رييغتلا

( Optimal Organizational Health :)

( ةمظنملا يف 5

)

( ةمظنملاو 6

قرطو ةمظنملا يف ةيوبلأا ةرظنلاو ةيطارقوتولأا ) ا

ريكفتل

ثم لكشب ةيميظنتلا ةحصلا تلااجم رفاوت ىلإ يدؤي اذهو كولسلاو يلا

هتيجيتارتساو اهدراوم ليعفت يف لضفأو ردقأ ةمظنملا حبصت ثيحب .ا

:ةيميظنتلا ةحصلا تانوكم 1 - :ةمظنملا ةيلعاف راشأ

ارد اهنمو ةيبنجلأا تاساردلا ضعب ت ةس

( وه Ho, 2002 هتباجتسا ةيفيكو ،تائيبلا ةيلعاف ىوتسم نأ ىلإ )

ىلإ ا

ةسردملا ىلع ءوضلا ءاقلإ دع دقف اذل ،ةطيحملا فورظلا تاريغت ىوتسم داعبأب ةطاحلإا يف دعاسي ايويح ارمأ ةلعافلا نتلا ةحصلا

يميظ ة

( زفيد عجار دقو ،اهصئاصخ حضويو ةسردملا كلت يف Davis

اددع )

ةمئاق عضو ىلإ صلخو ةلعافلا ةسردملا لوح تاساردلا نم ،دمحم دمحأ( نمضتت اهصئاصخب 2006

ص ، 26 – ص 30 :)

1 / اشم ىلع ةدمتعم تارارق ذاختا ةيلآو ،ةمزاح ةيسردم ةدايق ةكر

.عيمجلا 2 / ماظن مادختسا لاو ةسردملا يف نيلماعلل عيجشتلاو زفاوحلا

ةبلط .

3 / .ةسردملا ةرادإ يف ةكراشملل ةبلطلل ةصرف ءاطعإ

4 / .ةبلطلل تابوقعلا ةلق

5 / .هتازيهجتو يسردملا ىنبملاو ةيسردملا ةئيبلاب مامتهلاا

6 / .روملأا ءايلوأو ةبلطلل ةحضاو فادهأ

7 / .ةعجار ةيذغتو ةبلطلل ةيلاع تاعقوت

8 / هدادعإو ةبلطلا عم هلصاوتو هكولس يف ةودقلا ملعملا رفوت

.هسوردل

(15)

601

9 / .نيلماعلاو ةبلطلل ةحضاو قوقحو تابجاو

10 / .ةقئاف ةيانعب ةيرادلإا ةئيهلا ءاضعأو نيملعملا رايتخا

11 / .نيملعملا ءادأ روطتو ةبلطلا ومنل ةرمتسم ةعباتم

12 / ملا ةيميلعتلا لئاسولاو دراوملا رفوت .ةسردملل ةبولط

13 / ةطيحملا ةئيبلا يف ةدوجوملا تايبلسلا نم ةسردملا ةيامح

.ةسردملاب 14 / يف رثؤي يذلاو يناسنلإاو يويحلا مهرودب نيملعملا عانقإ ايح

ة

.ةبلطلا 15 / ا معدلا ميدقت عيطتست يتلا تاهجلاب ةديج ةيجراخ تاقلاع دامل

ي

.ةسردملل ينفلاو يونعملاو 16 / كشلا بنجت .ةسردملا لخاد ةلماعملا يف زايحنلااو ةيل

2 - :ةيونعملا حورلا نأ نم تاساردلا ضعب هيلإ تراشأ امع لاضف

دقف ،ةيميظنتلا ةحصلل ةنوكملا ةعبسلا داعبلأا دحأ تدع ةيونعملا حورلا ةيونعملا حورلا طابترا للاخ نم كلذ دكؤتل ىرخأ تاسارد تءاج يميظنتلا ةحصلا داعبأ ضعبب ايباجيإ ( ةملاس ةسارد اهنمو ،ة

1992 ،)

ةيونعملا حورلا نيب ةيباجيإ ةيطابترا ةقلاع دوجو اهجئاتن ترهظأ يتلا تارارقلا ذاختا يف هتكراشمب نيملعملل ةسردملا ريدم حامس ىدمو ،ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ دحأك ةيرابتعلاا دعب نع ريبعت وهو ،ةيسردملا ( ةفللاشلا ةسارد تدكأ امك 1993

دوجو ) نيب ةيباجيإ ةيطابترا ةقلاع

وهو ،ةسردملا ريدمل يدايقلا طمنلل نيملعملا كاردإو ةيونعملا حورلا كلذ تديأ دقو ،ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ دحأك ريدملا ريثأت دعب نع ريبعت ( لوراك ةسارد Caroll, 1993

ةيطابترا ةقلاع دوجو تدكأ يتلا )

ملا يف ةدئاسلا ةيونعملا حورلا نيب ةيباجيإ يسسؤملا لماكتلاو ةسرد

يف ةدئاسلا ةيونعملا حورلا نأ تحضوأو ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ دحأك دنع عارصلا لحب موقي ةسردملا ريدم ناك اذإ ةيلاع نوكت ةسردملا ،تارارقلا ذاختا يف مهتكراشمو مهتردابمب متهيو نيملعملا نيب هروهظ لا نيب ةقلاعلا نأ تاساردلا ضعب جئاتن ترهظأ دقلو ةيونعملا حور

(16)

602

،دمحم دمحأ( ةيلدابت ةقلاع يه ةيميظنتلا ةحصلا لماوع ةيقبو 2006

،

ص 28 .) ( يوساساي ةسارد تراشأو Yasaswy

رثؤت لماوع ةعومجم ىلإ )

:يهو ةيونعملا حورلا ىوتسم يف - :ةمظنملا ةعيبط عفتري ةيلاعلا فادهلأا تاذ ةمظنملا نأ ذإ

تسم ىو

يف نيلماعلل ةيونعملا حورلا لمعلا تارشؤم حوضو نأ امك ،اه

لا مهفو يميظنتلا لكيهلا حوضوو ،نيلماعلل اهنلاعإو ،هريياعمو لماع

ني

.ةمظنملا يف ةيونعملا حورلا ىوتسم نسحي كلذ لك ،هل - :ةيدايقلا هتاسراممو دئاقلل يدايقلا طمنلا عم نأ دجو دقف

ةلما

هنيب اميف يطارقميد وج ةعاشإو ةلادعلاب ةمظنملا ءاضعأ رفوتو ،م

نم خا

لماعلل ةيونعملا حورلا عفري نأ هنأش نم كلذ لك ،حتفنم يميظنت .ني

- :لمعلا ءلامز صئاصخ يف نينواعتملا نييباجيلإا ءلامزلا نإ

تب نومتهي نيذلاو ،مهضعبل ةبحملا مهيلع ودبت نيذلاو ،ةمظنملا ةيمن

.مهيدل ةيونعملا حورلا عفترت ،مهنيب اميف ةقادص تاقلاع - ئيب :لمعلا ة نم رفوتو ةداجو ةمظنم لمعلا ةئيب نوكت امدنع

ابسا ت

.مهيدل ةيونعملا حورلا ىوتسم عفرت اهنإف نيلماعلا ةيهافرل ( كلوفلوو يوه نم لك اهب ماق يتلا تاساردلا تدكأ دقل Hoy &

Woolfolk, 1993 ( نيرخآو اوسيت ةساردو )

Tsui, et al, 1994 )

نتلا ةحصلا موهفم يف تثحب يتلاو يتلاو افنآ ةروكذملا لماوعلا نأ ةيميظ

ةحص ريفوتل ةيرورض رصانع يه ةيونعملا حورلا ىوتسم يف رثؤت .ةمظنملا يف ةيباجيإ ةيميظنت

- :ةيميظنتلا ةفاقثلاو يميظنتلا خانملا نيثحابلا نم قيرف رظن دقل

( نياش مهنمو Schein 1992

امهنأ ساسأ ىلع نيموهفملا ىلإ )

مهنأ لاإ ،نلاقتسم وسور امأ ،ةعيفر طويخ امهنيب لصفتو ،نابراقتم ا

( Rousseau 1990 ةعنطصم نيموهفملا نيب دودحلا نأ ربتعا دقف )

نيموهفملل رخآ قيرف رظن امنيب ،ةيرورض وأ ةيقيقح ريغو ،ةيطابتعاو

(17)

603

( يروجات ماظن جذومنأ يف امك ةيلماكت ةرظن Tagiuri's System

Model ( زنيوأ يف درو يذلا )

Owens 1990 ةفاقثلا دع ذإ ،)

لكيهلاو طيحملاو ةئيبلا :ةعبرلأا يميظنتلا خانملا تانوكم دحأ ةيميظنتلا :ةيتلآا رصانعلا نمضتت ةئيبلا نأ ىأرو ،ةيميظنتلا ةفاقثلاو يميظنتلا طيحملا نأو ،ةيوبرتلا لماوعلاو ايجولونكتلاو تلايهستلاو ةينبلأا لاا ىوتسملاو ،ةيموقلاو فرعلا رصانع نمضتي عونلاو ،يعامتج

ةيعفادلا كلذكو ،مهعم نولماعتي نمو ةمظنملا ءاضعلأ يعامتجلاا :نمضتي يميظنتلا لكيهلا نأو ،ةمظنملا يف ةدايقلا طمنو تاراهملاو لاصتلااو ةمظنملا يف ةيطارقوريبلا ةسرامم ىدمو ،ةيمسرلا لكايهلا يميظنتلا ةفاقثلا نمضتت امك ،تارارقلا عنص جذامنو ،يميظنتلا ة

مكحت يتلا ةفسلفلاو ،ةمظنملا اهانبتت يتلا ةيساسلأا ميقلا ةموظنم ،ماهملا زاجنإ اهب متي يتلا ةقيرطلاو ،نئابزلاو نيفظوملا هاجت اهتاسايس فافتللااو ناميلإا يف اهب كراشتي يتلا تادقتعملاو تاضارتفلاا كلذكو ،دمحم دمحأ( ةمظنملا ءاضعأ اهلوح 2006

ص ، 29 .)

يل راثأ دقو ( لادن

Lindahl, 2006 ،هتسارد يف نيماه نيلاؤس )

ميظنتلا اهتفاقثو اهخانم سايق سرادملا ةداق عيطتسي فيك لولأا

؟نيي

ةيميظنتلا ةفاقثلاو يميظنتلا خانملا نم لك رثؤي فيك يناثلاو ف

مع ي ةيل

( نياش راشأ دقلو ؟اهب نارثأتيو ةسردملا نيسحت Schein, 1999

إ ) ىل

نتلا خانملا سايق نأ لا حسملا تاودأ مادختساب ةرشابم متي يميظ

يمك ف ي

ا حسملا تاودأ مادختسا لهسي لا امنيب ،اهليلحتو تانايبلا عمج يمكل

يف

لا ةفاقثلل اديقعت رثكأ ةيلمعلا نلأ ،ةيميظنتلا ةفاقثلا سايق يظنت

ك ةيم ام

( نوتسكاسو املك حضوأ Kilmann & Saxton 1991

هذه نأ لاإ ،)

يق نع ةرصاق تاودلأا بسنلاب اهدرفتو ةيميظنتلا ةفاقثلا قمع سا

ة

اشأ امك ،يناثلا لاؤسلا نع لادنيل باجأ دقو ،ةدحاولا ةمظنملل ن تر

جئات

،نييحص نييميظنت ةفاقثو خانمب عتمتت يتلا ةسردملا نأب هتسارد يأ

تلا رييغتلا ةيلمع يف تاحاجنلا نم خيراتو ،ةديج ةيميظنت ةحصب ميظن

ي

يف ىوقأ صرف اهيدل نوكت ردملا نيسحتلا ةيلمع يف حاجنلا قيقحت

.يس

(18)

604

- ( لادنيلو شتيب نم لك نيب امك Beach & Lindahl 2004

نأ )

يميظنتلا خانملاو ةيميظنتلا ةفاقثلا نيب ثدحت يتلا تلاعافتلا نم

ج ةه

ذ طيطختلا ةلحرم نم أدبت ،ىرخأ ةهج نم يسردملا روطتلا ةيلمعو تا

رعت :نمضتت يتلاو ةددعتملا تاوطخلا ةيميظنتلا تاجايتحلاا في

لا ذيفنتلا بولسأ رايتخاو ،تارييغتلا ةعيبط ةاعارمو ،ةسردملل سانم

ب

ا ذيفنت يف امدق ريسلل رارقلا ذاختاو يسردملا نيسحتلا ةيلمعل لمعل

.ةي

- يتلا ريوطتلا ةيلمعب طبتري ةيميظنتلا ةحصلا ىوتسم نيسحت نإ

إ يدؤيو ،اهرصانعو ةمظنملا تلاخدم لك لوانتت لاإ ،اهتفاقث رييغت ىل

،لايوط اتقو قرغتسي لب ةئجافم ةروصب ثدحي لا ريوطتلا اذه نأ تآفاكملا ماظن يفو ،يميظنتلا لكيهلا يف تارييغت ثادحإ بلطتيو هيلإ راشأ ام كلذو ،ماهلا عيزوت يفو ،لمعلا ايجولونكت يفو ،روجلأاو ( ناهيمو درابوهو واتناد نم لك Datnow, Hubbard, Mehan,

.)2002 :ةيميظنتلا ةحصلا ةيمهأ وطتل ةوقب هسفن حرطي يرادإ لخدمك ةيميظنتلا ةحصلا موهفم نإ ري

ىوتسم عفر للاخ نم اهومن رارمتساو اهتيويح نامضو تامظنملا تلااجمو عاونأ ىلإ قرطتلاب ةبلاطم تامظنملا تحبصأ ذإ ،اهئادأ

،تقولاب سفانتلا :لثم لبق نم ةدوهعم نكت مل ةيسفانت ا ميهافمو

وجل ،ةد

كأ ةيميظنتلا ةحصلا موهفم دعيو ،زيمتلاو ،ةنورملاو ،ةفلكتلاو أ رث

ةيمه

ةسفانملا ةدح عافتراو مخضتلاو عاستلاا وحن تامظنملا هجوت عم ب

اهني ،

،ةمظنملا دارفأ ىلع لمعلا طوغض ةدايز ىلإ انايحأ يدؤي دق امم امم

يرادلإا هجاوت يتلا ةيقيقحلا تايدحتلا نم لعجي عج ةيفيك وه ني

ل

،الله دبع( اميلسو ايحص ىفاعم اناكم تامظنملا 2011

ص ، 17 .)

عم اهمغانتل اهلوح يرجي امل بيجتست ةحصلاب ةعتمتملا ةمظنملاو راعشتسلا ،ةروطتم تاءارجلإ يعسلا ىلإ دمعتو ةيجراخلا بلاطملا

سانملا لحلا ريدقتو ،اهل ةنكمملا لولحلا داجيإو ،اهديدحتو تلاكشملا ب

يتلا تلاكشملا ىلع بلغتتو ،هميوقتو لحلا اذه ذيفنتو ،بسنلأا ليدبلاو ةلباقم وأ ةيرسقلا ةباجتسلاا وأ يبلسلا باحسنلاا نم لادب ،اههجاوت

(19)

605

راكنلإا وأ ضفرلاب تلاكشملا (

Greenough, et al, 2007, P

.)369 نيلماعلل اهريفوت يف ةسسؤملل ةيميظنتلا ةحصلا ةيمهأ لثمتتو ردإ

اكا

راخلاو ةيلخادلا ةئيبلا يف ةرثؤملا لماوعلا وحن اكرتشم ايعوو

،ةيج نإو

قفتملا بناوجلا نيسحتل ةلعاف ةعباتم وحن كاردلإا اذه مادختسا يلع

اه

ءاجرأ نيب كسامتلاو ةيلعافلا ةدايز ىلإ يدؤي دق ،ءاضعلأا نيب ملا

ةمظن

،اهقيقحت ىلع لمعلاو ةموسرملا فادهلأا نيب قباطتلا ةدايزو وتو

عيس

عرفلا ةمظنلأا لعافت نم ديزت ةيميظنتلا ةحصلاو ،لمعلا تارايخ ،ةي

تلاعافتلا هذه ةدوجل ،لكك ماظنلل اهيف بيجتست يتلا ةيفيكلاو و

هتحص ،ا

طملا تارييغتلا ثادحلإ ةمئلام تادادعتسا رفاوت ىلإ يدؤي امبو ةبول

،الله دبع( ةددعتم تادجتسم ةبكاومل 2011

ص ، 18 .)

صلا تلااجم :ةيميظنتلا ةح

جتنم لمع ةئيب داجيإ ىلع ةداع ةيميظنتلا ةحصلا تلااجم زكرت ة

لمعلاو يدايقلا كولسلا معدتو دارفلأا ميق ردقت ،ةيحصو ةلعافو ةيرورض ةيميظنتلا ةحصلل ةسيئر تلااجم ةتس كانهو ،يسسؤملا ( يهو ةمظنملل ةديجلا ةيجاتنلإا قيقحتل Laub, 2004, P 09

:)

- ميق مارتحا :دارفلأا

نأب اهتداقو ةمظنملا ناميإ هب دصقيو فلأا

دار

تسلااو ،مهتاجايتحا ريفوتو ،اهمارتحاو مهميق لوبق ىلع نودكؤي عام

.مهبلاطمب مامتهلااو مهيلإ - :دارفلأا ريوطت عست ةيميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا

لإ ى داجي

ءاطخأ دعتو ريوطتلاو ومنلا ىلع ثعبت ةيكيمانيد ةئيب ف نيرخلآا

اصر

.لوبقلاو ةقثلا مهحنمتو دارفلأا عجشت ةمظنم يف ملعتلل - :يعامجلا لمعلا ءانب ذخأت ةيميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا

امك ،اهتيؤر قيقحتو اهتمهم زاجنلإ دارفلأا نيب تاقلاعلا رابتعلاا يف اوتيل ةصرفلاو تقولا نورمثتسي اهيف نيلماعلاو ةمظنملا ةدايق نأ اودج

مارتحا نم دبلاو ،لعفلا درو عامتسلااو ةكراشملا يف دحاو قيرفك اعم حمست لاأو ،ةفاقثلا ،رمعلا ،سنجلا ،قرعلا :ةدع يحاون يف تافلاتخلاا نيلماعلا نيب ةيعيبطلا ةسفانملا ىلع ةرطيسلاب تافلاتخلاا هذهل ةمظنملا

(20)

606

شب ءادلأا يف رثؤت يتلا ةيقرعلا تافلاتخلاا اميسلا ،اهيف نمو رشابم لك

.ةسسؤملل ةيميظنتلا ةحصلا يف رثؤت مث - :اهئانبو ةقثلا معد ةيميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا

يه ا يتل

اهيف رفوتيو ،اهتداقو اهدارفأ نيب ةحوتفم لاصتا تاونقب عتمتت تسم

ىو

م عيمج يف لعفلا لوقلا قباطي يكل نيلماعلا نيب ةقثلا نم يلاع سرام

تا

.دارفلأا - :يدايقلا معدلا يه ةيميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا

ا جومل ةه

و نوكي نأ نكمي ام رصبتل ماملأا ىلإ رظنت يتلاو لبقتسملا وحن ي ام

بج

عدبم ةدايق نوكتل دارفلأا عيمج ةدايقلا اهيف معدتو ،نوكي لاأ مو ة

ةرثؤ

يقحت ةيلوؤسم يمنتو ،نيرخلآل ةيدرفلا تاجايتحلاا ريفوتب متهت ق

ا .نيلماعلا وأ ةداقلا ىدل ءاوس فادهلأ

- :ةدايقلا يف ةكراشملا ميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملا

ت ةي ىر

ةداقلا نيب ةطلسلا يف ةكراشملا نم دبلاو ،ةطلس ةدايق لكل نأ و

اعلا

،نيلم

هتارارق عضوو ةمظنملل ةيؤر عضو يف ةكراشملا نيلماعلل نكمي ذإ ا

ا ةكراشمو ،اهدراوم للاغتساو ميظنتلا تايوتسملا عيمج يف ةداقل

،ةي

يجيتارتسا مسر يف مهعقاوم ذخأو مهرود ليعفت نم نيلماعلا نكمت ة

.اههاجت مهتايلوؤسم ةيمنتو ةمظنملا - :ةيميظنتلا ةحصلا ةرولب تايجيتارتسا لجأ نم تامظنملا يف ةيميظنتلا ةحصلا زيزعت يف دوهجلا ددعتت

هفادهأ قيقحت يف نيلماعلا ةدعاسم متساو اهئاقب يف تامظنملاو م

هرار .ا

تسلاا نم ديدعلا جهتنت اهتدايقو اهترادإو تامظنملا نإف اذل يتار

تايج

:اهمهأ نمو اهيف ةيميظنتلا ةحصلا ةرولبل 1 / :نيلماعلا بيردت مع ليهستل تاسسؤملا هب موقت مظنم دوهجم :ىلإ بيردتلا ريشيو ةيل

تاربخلا لقنو مهريكذتو دارفلأا ميلعت لاب ةطبترملا تاراهملاو

إ لمع مهيل

،ويجير( ةيبيردت جمارب نمض 1999

ص ، 186 .)

نيلماعلا تاراهم ريوطتل بيردتلاب ةيحصلا ةمظنملا متهت نأ بجيو ،اهل مهئلاو ززعي نأ هنأش نم اذهو ،ةمهم لوصأ مهرابتعاب اهيف

(21)

607

نوققحيو مهسفنأ ريوطت نوعيطتسي مهنأ اوماد ام ،اهيلإ مهئامتناو اوذ نيسحتو اهيف نيلماعلا بيردتب ةمتهم ةرادلإا تناك املكو ،مهت سكعني امم مهتايونعم عفرو مهتءافك ةدايز ىلإ كلذ ىدأ املك ،مهاوتسم ميظنتو ديج خانم قلخ ىلإ يدؤيو ةسسؤملا يف يميظنتلا خانملا ىلع ،فراع( يحص 2001

ص ، 25 .)

2 / :باقعلاو ةأفاكملا طلاو بيلاسلأا يه تآفاكملا ةمظنملا اهعبتت يتلا ةعجشملا قر

أ و

عجشت ةيجراخ تارثؤم يهو هتيجاتنإ نم فظوملا ديزي يك اهترادإ ،فراع( لضفأ ءادلأ هزفحتو ناسنلإا 2001

ص ، 26 .)

لاعلا نوكت نأ ،زفاوحلا يف ةيميظنتلا ةحصلا نأ لوقلا نكميو ةق

يتلاو درفلا اهيلع لصحي يتلا ةأفاكملا وأ زفاحلا نيب ةيباجيإ تعي

نأ دق ه

ن هئادأ رمتسيو درفلا ىدل اضرو ةعانق كانه لكشتت يكل اهقحتسي وح

،مصتعم( لضفلأا 2005

، ص 38 .)

املك زفاوحلا ماظن قيبطت يف ةحجان ةرادلإا تناك املك هيلعو هاس

م

ةموسرملا فادهلأا قيقحت نم نكمت ةميلس لمع ةئيب داجيإ يف كلذ .

علا وأ ءزجلا وهف باقعلا امأ هتايح يف درفلا سمت يتلا ةبوق

ف جم ي لا

ايق مدع ةلاح يف ةبوقعلا هذه ضرفتو ،ةيميظنتلا هايازمو لمعلا لا م

درف

بجاولا هذهب مايقلاب هلامهإ ةلاح يف وأ هب ةطانملا تابجاولاب ( تا

لع لآ ي

،يوسوملاو 2001

ص ، 384 .)

3 / :رارقلا ذاختا يف ةكراشملا إ يه رارقلا ذاختا يف ةكراشملا هاسملل نيلماعلل لاجملا حاسف

ف ةم ي

ظنملا يف ةيلاعفلا ةدايزل اهذيفنتو ةيميظنتلا تارارقلا ذاختا

،تام

جب مهمايق يف لثمتت رارقلا ذاختا ةيلمع يف نيسوؤرملا ةكراشمو أ ءز

و

.رارقلا عنص نم بناج تارارقلا ذاختا يف ةيزكرملالا ينعت تارارقلا ذاختا يف ةكراشملاو

علل حيتت يتلا ىلع دامتعلاا لدب لولحلا حارتقاو داهتجلال لااجم نيلما

(22)

608

يلع لآ( ةربخلاو ملعلل ردصمك ةسسؤملا يف لولأا صخشلا ،يوسوملاو 2001

ص ، 385 .)

بنات نم لك حضوأو وب

شو م ي تدم Schmidt et

Tannenbaum نأ

نم ديزملا لذب ىلإ يدؤت تارارقلا ذاختا يف نيسوؤرملا ةكراشم تل ةيصخشلا دوهجلا جاتنلإا نيسحتو عفرب ةمظنملا فادهأ قيقح

نيسحتو مهيواكشو نيلماعلا لكاشم ضفخو ،ةمدقملا تامدخلاو امك ،رييغتلا لوبقب رثكأ ةيلباق مهيدل حبصيو مهنيب تاقلاعلا أ

شم ن ةكرا

،مصتعم( ةذختملا تارارقلا ةيعون نيسحت ىلإ يدؤت نيسوؤرملا 2005 ص ، 39 .)

4 / ةدوجلل رمتسملا نيسحتلا :

تمب ءافولل ةمظنملا ةردق ريوطت :ينعي رمتسملا ةدوجلا نيسحت ابلط

ت

هظم لكو ،اهءادأ بويعل يفلاتو ،اهجاتنإو اهتامدخ نم ديفتسملا نم ر

تنملا وأ ةمدخلا نع اضرلا ىوتسم ىلإ لصي مل يذلا لمعلا رهاظم ج

،رمعلا(

2002 ص ، 312 ) .

5 / :يميظنتلا رييغتلاو ريوطتلا

يظنتلا ريوطتلا يميظنتلا كولسلا فدهتست ةيجيتارتسا ربتعي يم

يعس ا

دوهجل فدهك ميظنتلا ةحص حلطصم لمعتسيو ميظنتلا ةيلاعف ةدايزل سنلإا مسج يف ميظنتلا هبشي يزاجم حلطصم وهو يميظنتلا ريوطتلا نا

قلا( ةيمسجو ةيسفن رومأ ةدعب ءانتعلاا هتحص نيسحتل مزلي يذلا توير

،ي

2000 ص ، 55 .)

يغتلا امأ ريوطت ىلإ فدهي هل ططخم يلومش دهج وهف يميظنتلا ر

ونكتلا رييغتو مهتاراهمو مهميق ىلع ريثأتلا قيرط نع نيلماعلا يجول

ا

قحت لجأ نم تايلمعلاو ةيميظنتلا لكايهلا ىلإ ةفاضإ ةلمعتسملا قي

،فراع( ةيميظنتلا فادهلأا 2000

ص ، 129 .)

فادهأ نيب قفاوت نأ بجي رييغتلا ةيجيتارتساو فادهأو رييغتلا

تاعامجلاو دارفلأا طاشن ىلع ريثأتلل اهدوهج ةمظنملا لذبت نأو دارفلأا دارفلأا فيرعت للاخ نم رييغتلا ةيلمع مدخي امب مهكولس هيجوتو اهنع تامولعملا ريفوتو ةيميظنتلا جماربلاو تاسايسلاو فادهلأاب

(23)

609

ضوت ىلإ ةفاضلإاب اهليكشت يف ةكراشملاب مهل ةصرفلا ةحاتإو حي

.لدعو ةيعوضومب مهئادأ مييقتو مهتلاكشم لحو مهراودأ عيزوتو غتلاو ريوطتلا ةيجيتارتسا للاخ نم ةيميظنتلا ةحصلا ةرولبلو ريي

عيجشتل ةيكيمانيد ةيميلعت ةئيب قلخت نأ ةمظنملا ىلع يميظنتلا نلا

وم

كلمت يتلا يه ةيميظنتلا ةحصلاب عتمتت يتلا ةمظنملاف ريوطتلاو رظن

ة

ةلماش ءلاؤه ةدعاسم ىلع اهيف ةدايقلا لمعتو ،اهدارفأ تاعقوتل فلأا

دار

،مصتعم( مهريوطت ىلع دعاسي امم مهتاعقوت قيقحتل 2005

ص ، 41 .)

عجارملا ةمئاق ةيبرعلا عجارملا

-1

( ،ريصقلا حلفم دمحم دمحأ 2006

يف ةيميظنتلا ةحصلا ىوتسم :)

ا ةيبرعلا تاراملإا ةلود يف ةيوناثلا سرادملا زتللااب هتقلاعو ةدحتمل

ا ما ميظنتل ي

.يدهم دبع سابع فارشإ ،)ةروشنم ريغ( هاروتكد ةحورطأ ،نيملعملل

-2

( ،ناندع دمحأو ديمحلا دبع مثكأ 2010

ف ةيميظنتلا ةحصلا رفاوت :) ي

دلجملا ،لامعلأا ةرادإ يف ةيندرلأا ةيلحملا ،ةيندرلأا لاصتلاا تاكرش 06

، ددعلا

01 .

-3

ةملاس رمع سيسارحلا ( ،

2004 ةئيه ءاضعأ ىدل يعادبلإا كولسلا :)

ةيندرلأا تاعماجلا ىلع ةيناديم ةسارد ،تاقوعملاو تاددحملا ،سيردتلا ا

صاخل ،ة

.ندرلأا ،قرفملا ،تيبلا لآ ةعماج ،)ةروشنم ريغ( ريتسجام ةلاسر

-4

( ،مساق دمحم يتويرقلا 2000

لئاو راد ،ميظنتلاو ةمظنملا ةيرظن :)

نامع ،رشنلاو ةعابطلل ط ،

01 .ندرلأا ،

-5

( ،دمحم تاديعو يلع ةنولاعلا 1999

نلل دنر راد ،ةمظنملا ةيرظن :) رش

ط ،عيزوتلاو 01

.ندرلأا ،نامع ،

(24)

610

-6

( ،مظاك نانس ،يوسوملا بحاص اضر ،يلع لأ 2001

فئاظو :)

يزوتلاو رشنلل قارولا ةسسؤم ،ةماع ةيماروناب ةرظن ،ةرصاعملا ةمظنملا ،ع

ط 01 .ندرلأا ،نامع ،

-7

دب رمعلا ( ،نامحرلا دبع نب نار

2002 لا ةرادإ ئدابم قيبطت ىدم :) ةدوج

ةلجم ،ضيرمتلا ةنهم يسرامم رظن ةهجو يف ضايرلا تايفشتسم يف ةلماشلا دلجملا ،ةيدوعسلا ،ضايرلا ،ةماعلا ةرادلإا دهعم ،ةماعلا ةرادلإا 42

، ددعلا 02 .

-8

( ،قيفش ناوضر 1994

ةيعماجلا ةسسؤملا ،ةرادلإاو ةيكولسلا :)

ل ط ،رشنلاو تاساردل 01

.نانبل ،توريب ،

-9

( ،دلانور ويجير 1999

يميظنتلاو يعانصلا سفنلا ملع ىلإ لخدملا :) ،

ط ،قورشلا راد ،يملح سراف ةمجرت 01

.ندرلأا ،نامع ،

-10

( ،لاشيم نفيتس 1996

ةمجرت ،لكاشملا لح ىلع كتردق يمنت فيك :)

درلأا ،نامع ،ةيلودلا راكفلأا تيب ،ناميلس ريسيت يماس .ن

-11

( ،يجان نيسح فراع 2001

ط ،ةيملعلا افاي راد ،يميظنتلا كولسلا :) 01

،

.ندرلأا ،نامع

-12

( ،دمحم نيدلا حلاص يقابلا دبع 2001

جلا راد ،يميظنتلا كولسلا :) ةعام

ط ،ةديدجلا 01

.رصم ،ةيردنكسلإا ،

-13

( ،يلامكلا رداقلا دبع الله دبع 2011

ف ةيميظنتلا ةحصلا ىوتسم :) ي

يلعتلا زكارملا لاعو تيوكلا ةلود يف رينملا جارسلا ةرادلإ ةعباتلا ةيم

هتق ةجردب

لاسر ،نيملعملا رظن ةهجو نم ةيرادلإا تاراهملل زكارملا ءاسؤر ةسرامم ة

ا قرشلا ةعماج ،ةيوبرتلا مولعلا ةيلك ،يدهم دبع سابع فارشإ ،ريتسجام سولأ

،ط

.ندرلأا

-14

( ،نيهاش يجرج ةيطع 2000

ع يبرع سوماق ،دمتعملا :) راد ،يبر

.نانبل ،توريب رداص

-15

( ،يدهم مصتعم 2005

ف اهرثأو ةيميظنتلا ةحصلا داعبأ رفاوت ىدم :) ي

يموكحلا عاطقلا ءابطأ ىلع ةيناديم ةسارد ،لمعلا طوغض رداصم نم دحلا ف

ي

.ندرلأا ،ةتؤم ةعماج ،ريتسجام ةلاسر ،ةدماوحلا لاضن فارشإ ،ندرلأا

ةيبنجلأا عجارملا

16- Akbaba, Sadegul, (1997): Organizational health of secondary schools in Turkey and changes needed, Unpublished Doctoral Dissertation, Ankara University, Turkey.