Chapitre 1 - Introduction à Piwik
A. Présentation de Piwik 9
1. Présentation du web analytique 9
2. Qu'est-ce que Piwik ? 9
3. Qu'est-ce que l'Open Source ? 10
4. La communauté Piwik 10
5. Les références de Piwik 10
B. Piwik ou Google Analytics ? 11
1. Les parts de marché des solutions de web analytique 11
2. Comparaison des fonctionnalités entre Piwik et Google Analytics 13
C. Comprendre le fonctionnement de Piwik 15
1. Les cookies 15
a. Définition d’un cookie 15
b. Les principaux cookies de Piwik : _pk_ref, _pk_id, _pk_ses 17
c. Autres cookies de Piwik 17
d. Vérifier l’installation des cookies 17
2. Le JavaScript 20
D. Les concepts clés de Piwik 20
1. Taux de rebond/rebond/survol 20
2. Page de destination 20
3. Conversion 20
4. Objectif 21
5. E-Commerce 21
6. Taux d’abandon 21
7. Visite/visiteur unique 21
8. Clic/clic unique 21
9. Page/page unique 21
10. URL 22
11. URI 22
12. Download 22
13. Outlink 22
14. Durée moyenne 23
15. Les actions 23
E. Installation de Piwik 23
1. Pré-requis à l'installation 24
a. Choisir son hébergeur ? 25
b. Accès au serveur en FTP 26
c. Téléchargement de Piwik 28
2. Installation 29
a. Bienvenue 30
b. Vérification du système 31
c. Installation de la base de données 32
d. Création des tables 33
e. Super Utilisateur 34
f. Paramétrer un site 35
g. Tag JavaScript 35
h. Félicitations 36
3. Mise en place du code Piwik dans votre site 36
a. Code JavaScript synchrone 37
b. Code JavaScript asynchrone 38
c. Image Tracker 40
d. Piwik Tracking API 42
e. Code de suivi des applications sur mobile 42
4. Installer le code de suivi Piwik sur les CMS Open Source 42 a. Installer le code de suivi de Piwik dans WordPress 43
b. Installer le code de suivi de Piwik dans Joomla! 44
c. Installer le code de suivi de Piwik dans Drupal 45
d. Installer le code de suivi de Piwik dans PrestaShop 46 5. Vérifier que votre code de suivi est bien installé sur toutes les pages 47
6. Vérifier que votre compte enregistre des données 47
7. Paramétrer votre compte Piwik 48
a. Paramètres utilisateurs 48
b. Utilisateurs 52
c. Sites 54
d. Paramètres généraux 56
e. Plugins 60
f. Vie privée 61
8. Changer la langue de l’interface de Piwik 62
9. Aller plus loin 63
a. Démo Piwik 63
b. Roadmap 68
Chapitre 2 - Les fonctionnalités de base de Piwik
A. Introduction 71
B. Avant de débuter 71
1. Iconographie 71
2. Le calendrier 73
3. Le tri 74
4. Afficher plus de lignes sur un rapport 74
5. Rechercher dans un rapport 75
6. En savoir plus sur un rapport en particulier 76
7. Différencier les lignes 76
C. Les fonctionnalités de base de Piwik 77
1. Tableau de bord 77
a. Personnalisation de votre tableau de bord 78
b. Widgets & Dashboard 80
c. Ajouter un rapport à un tableau de bord 81
d. Mettre à zéro votre tableau de bord 82
e. Modifier l'apparence du tableau de bord 83
2. Visiteurs 84
a. Récapitulatif 85
b. Log visiteur 85
c. Situation géographique et FAI 88
d. Paramètres 88
e. Horaires 94
f. Engagement 96
g. Variables personnalisées 100
3. Actions 102
a. Pages 102
b. Pages d'entrée 104
c. Pages de sortie 105
d. Titres des pages 106
e. Liens sortants 106
f. Téléchargements 107
4. Référents 107
a. Vue d'ensemble 108
b. Moteurs de recherche et mots-clés 109
c. Sites Internet 112
d. Campagnes 113
5. E-Commerce & Objectifs 116
a. Objectifs 117
b. E-Commerce 127
6. Menu de configuration de Piwik 128
a. Tous les sites web 128
b. Widgets 129
c. API 129
d. Rapports e-mail 130
e. Envoyez-nous vos commentaires ! 137
f. Déconnexion 137
g. Site 138
Chapitre 3 - Personnaliser Piwik
A. Introduction 141
B. Créer sa propre sandbox 141
1. Faire vos propres tests 142
2. WAMP, MAMP et LAMP 142
3. Piwik en local : concrètement 143
C. Installer des plugins 145
1. ClickHeat 147
2. BotTracker 149
3. Languages of the Visitors 150
4. Trails 151
5. GeoIPMap 152
D. Personnaliser le code de suivi de Piwik 152
1. Créer des URL virtuelles 152
2. Suivre les téléchargements 153
a. Ajouter des extensions de fichiers à télécharger 154 b. Définir sa liste d'extension pour le téléchargement 154 c. Définir un clic sur un lien comme un fichier téléchargé 154 d. Désactiver la fonction des téléchargements automatiques 155 e. Ignorer le téléchargement d'un fichier spécifique 155
3. Suivre les clics/personnaliser les URL 155
4. Quand utiliser Image Tracker ? 156
5. Définition d'un objectif en fonction de la source de trafic 157
E. Les expressions régulières (regex) 158
1. Les caractères spéciaux des regex 159
2. Utilisations concrètes des regex 159
a. Le point . 159
b. L’astérisque * 160
c. Le signe plus + 160
d. Le point d’interrogation ? 160
e. Les parenthèses () 161
f. Les crochets [] 161
g. Le signe moins - 161
h. Le signe pipe | 162
i. L’accent circonflexe ^ 162
j. Le dollar $ 163
k. Le slash \ 163
l. Les caractères [^] 164
3. Où utiliser les expressions régulières dans Piwik ? 165
4. Vérifier ses expressions régulières 166
F. Exporter les données de Google Analytics vers Piwik 166
1. Comment fonctionne la migration ? 167
a. gdata-python-client (Google Python API) 167
b. MySQLdb 168
c. Google2piwik 168
G. Les variables personnalisées 171
1. Les variables personnalisées : le schéma classique 172
2. Les variables personnalisées : utilisation spécifique 173
H. Savoir qui a consulté votre site Internet 176
I. Supprimer des informations de la base de données 178
Chapitre 4 - Piwik au quotidien
A. Introduction 181
B. Application Desktop pour Piwik : DWA 181
1. Configuration DWA 182
2. Live 183
3. Tableau de bord 184
a. Visiteurs 184
b. Actions 187
c. Référents 188
d. SEO 190
e. Objectifs 192
4. Export des données 192
5. Conclusion 192
C. Applications pour mobile 193
1. Applications smartphones 193
a. Applications pour iPhone et HTC 193
b. Applications pour iPhone uniquement 200
c. Applications pour HTC uniquement 202
d. Les applications Piwik pour les autres appareils mobiles 202
2. Applications pour tablette 202
D. Extensions pour Google Chrome 203
1. Extension para Piwik 203
2. Ghostery 205
3. Regex Checker 205
4. Google Analytics Debugger 206
E. Rechercher de l'aide sur Piwik 206
F. Devenez développeur consultant Piwik 208
Glossaire 209
Index 215
