Cours Aptitudes à la communication et esprit d’équipe

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INFORMATIQUE APPLIQUÉE: ADM 1200

COURS APTITUDES À LA COMMUNICATION ET ESPRIT D’ÉQUIPE

Dr Djengue Samuel

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Avant-propos

L’Université virtuelle africaine (UVA) est fière de participer à l’accès croissant à l’éducation dans les pays africains grâce à la production de matériaux d’apprentissage de qualité. Nous sommes également fiers de contribuer à la connaissance globale car nos ressources éducatives ouvertes sont principalement accessibles depuis le continent africain.

Ce module a été développé dans le cadre d’un programme de diplôme et d’études en

informatique appliquée, en collaboration avec 18 institutions partenaires africaines de 16 pays.

Au total, 156 modules ont été développés ou traduits pour assurer la disponibilité en anglais, en français et en portugais. Ces modules ont également été mis à disposition en tant que ressources éducatives ouvertes (OER) sur oer.avu.org.

Au nom de l’Université virtuelle africaine et de notre patron, nos institutions partenaires, la Banque africaine de développement, je vous invite à utiliser ce module dans votre institution, pour votre propre éducation, à le partager aussi largement que possible et à participer

activement à l’AVU Communautés de pratique de votre intérêt. Nous nous sommes engagés à être en première ligne de développement et de partage de ressources éducatives ouvertes.

L’université virtuelle africaine (UVA) est une organisation intergouvernementale panafricain créée par une charte qui a pour mandat d’augmenter considérablement l’accès à une éducation et à une formation supérieures de qualité grâce à l’utilisation innovante des technologies de communication d’information. Une charte établissant l’UVA en tant

qu’organisation intergouvernementale a été signée à ce jour par dix-neuf (19) gouvernements africains - Kenya, Sénégal, Mauritanie, Mali, Côte d’Ivoire, Tanzanie, Mozambique, République démocratique du Congo, Bénin, Ghana, République de Guinée, Burkina Faso, Niger, Soudan du Sud, Soudan, Gambie, Guinée-Bissau, Éthiopie et Cap-Vert.

Les institutions suivantes ont participé au Programme des sciences informatiques appliquées:

(1) Université d’Abomey Calavi au Bénin; (2) Université de Ougagadougou au Burkina Faso;

(3) Université Lumière de Bujumbura au Burundi; (4) Université de Douala au Cameroun; (5) Université de Nouakchott en Mauritanie; (6) Université Gaston Berger au Sénégal; (7) Université des Sciences, Techniques et Technologies de Bamako au Mali (8) Institut de gestion et

d’administration publique du Ghana; (9) Université Kwame Nkrumah de Science et Technologie au Ghana; (10) L’Université Kenyatta au Kenya; (11) Egerton University au Kenya; (12) Université d’Addis-Abeba en Ethiopie (13) Université du Rwanda; (14) Université de Dar es-Salaam en Tanzanie; (15) Université Abdou Moumouni de Niamey au Niger; (16) Université Cheikh Anta

Diop au Sénégal; (17) Université Pedagógica au Mozambique; Et (18) L’Université de Gambie en Gambie.

Bakary Diallo Le Recteur

Université virtuelle africaine

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Crédits de production

Auteur

Samuel Djengue

Pair Réviseur

Romaric Sagbo

UVA – Coordination Académique

Dr. Marilena Cabral

Coordinateur global Sciences Informatiques Apliquées

Prof Tim Mwololo Waema

Coordinateur du module

Karen Ferreira

Concepteurs pédagogiques

Elizabeth Mbasu Benta Ochola Diana Tuel

Equipe Média

Sidney McGregor Michal Abigael Koyier

Barry Savala Mercy Tabi Ojwang

Edwin Kiprono Josiah Mutsogu

Kelvin Muriithi Kefa Murimi

Victor Oluoch Otieno Gerisson Mulongo

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Droits d’auteur

Ce document est publié dans les conditions de la Creative Commons Http://fr.wikipedia.org/wiki/Creative_Commons

Attribution http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/

Le gabarit est copyright African Virtual University sous licence Creative Commons Attribution- ShareAlike 4.0 International License. CC-BY, SA

Supporté par

Projet Multinational II de l’UVA financé par la Banque africaine de développement.

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Table des matières

Avant-propos 2

Crédits de production 3

Droits d’auteur 4

Supporté par 4

Aperçu du cours 10

Titre du module : Aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe 10

Prérequis 10

Matériaux 10

Objectifs du cours 11

Unités 12

Unité 0: Évaluation diagnostique 12

Unité 2: Intégration de la dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe 12

Unité 3: Trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et esprit d’équipe 12

Unité 4: Quelques mesures de précaution liées aux droits des Technologies de l’Information et de la Communication 12

Plan 13

Évaluation 13

Lectures et autres ressources 15

Unité 0 15

Unité 1 15

Unité 2 15

Unité 3 16

Unité 4 16

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Objectifs de l’unité 17

Lectures et autres ressources 17

Évaluation de l’unité 17

Unité 1. Les rouages de la communication 18

Introduction à l’unité 18

Activités d’apprentissage 18

Activité 1. Définition du mot communication 18

Introduction 18 Détails de l’activité 18

Termes clés 18

Activité 2 Au-delà d’une simple information 19

Présentation 19 Évaluation 19

Évaluation 20

Détails de l’activité 20

Activité 3 Transmission des messages et médias grâce auxquels ils sont transmis 20 Introduction 20 Détails de l’activité 21

Évaluation 21

Résumé de l’unité 22

Unité 2. La dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe 23

Termes clés 24

Activité 1. Élaboration et analyse dynamique des profils socio-économiques 25

Introduction 25

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Évaluation 26

Activité 2 Travaux pratiques 26

Présentation 26 Détails de l’activité 26

Activité 3 Travaux personnels de l’étudiant 27

Introduction 27

Évaluation 28

Unité 3. Appropriation de la trilogie : « Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe » 30

Activité 3 1 - le concept « Hiérarchie des besoins » 30

Introduction 30 Termes clés 30

Activité 2 Analyse de la trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe 32

Évaluation 32

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Évaluation 33

Évaluation 34

Unité 4. Quelques mesures de précaution en communication pour préserver l’esprit d’équipe 36

Termes clés 36

Activité 1 En matière des Technologies de l’Information et de la Communication, que faut-il faire pour se prémunir contre toute forme et toute nature de censure et de représailles ? 38

Évaluation 40

Activité 2 Travaux pratiques et travaux personnels de l’étudiant 41

Évaluation 42

Activité 3 Travaux personnels de l’étudiant 42

Évaluation 45

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Aperçu du cours

Aperçu du cours

Aujourd’hui, l’esprit d’équipe et la cohésion sociale sont gravement mises à mal par :

• la pauvreté sinon la misère d’une large frange des populations en manque dramatique du minimum vital, face à l’opulence d’une minorité ;

• le nombre croissant de jeunes sans emploi et à l’avenir incertain ;

• les pratiques discriminantes qui aboutissent à la division et aux traitements inégalitaires.

L’un des aspects les plus critiques d’un tel diagnostic, se rapporte à l’absence d’une vraie communication, aux pesanteurs des structures culturelles et mentales, au refus d’acceptation de l’autre, au développement de l’individualisme qui prend le pas sur l’intérêt général. Par endroit, la communication est sélective, mais toujours empreinte de méfiance et de suspicion.

Pour tenter de conjurer cette situation, vous proposerez des règles morales afin de créer, développer et entretenir de nouvelles aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe.

Somme toute, vous vous exercerez à communiquer autrement.

Titre du module : Aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Unité 1. Les rouages de la communication

Unité 2. Intégration de la dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Unité 3. Appropriation de la trilogie : « Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe »

Unité 4. Quelques mesures de précaution en communication pour préserver l’esprit d’équipe

Prérequis

Il n’y a pas de conditions préalables à ce cours.

Matériaux

Les matériaux nécessaires pour compléter ce cours comprennent les :

• salles;

• divers équipements pédagogiques ;

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Objectifs du cours

À la fin de ce cours, l’étudiant devrait être en mesure de :

• comprendre les rouages de la communication ;

• intégrer la dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe ;

• s’approprier la trilogie : « Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe », clef de voûte du développement culturel, économique et social ;

• se familiariser à quelques mesures de précaution liées aux droits des

Technologies de l’Information et de la Communication pour préserver l’esprit d’équipe.

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Unités

Unités

Unité 0: Évaluation diagnostique

Dans votre entourage immédiat, je vous invite à observer les rapports et interactions entre les hommes. Invoquez, entre autres, les pratiques discriminantes : querelles, divisions, conflits, manifestations concrètes d’inégalité au sein d’une équipe, malaise politique, sentiment d’inconfort moral qui confine parfois à la honte etc.

Unité 1 Les rouages de la communication Après ce cours, vous serez capables de :

• définir et de distinguer la communication de l’information ;

• comprendre la façon dont les messages sont transmis ;

• connaître les médias grâce auxquels les messages sont transmis.

Unité 2: Intégration de la dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Afin de vous outiller aux aptitudes requises à la communication et l’esprit d’équipe, vous aurez à la fin de ce cours, une connaissance globale, sociale, culturelle et même affective de votre équipe, et ce via ses facteurs endogènes et exogènes.

Unité 3: Trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et esprit d’équipe

La résultante des aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe, reste et demeure la satisfaction des membres de l’équipe. Pour y parvenir, l’étudiant a intérêt à réaliser des travaux personnels par la conception des fiches d’enquête, la conduite des enquêtes, le dépouillement et l’interprétation des résultats obtenus afin d’intégrer les contraintes dans sa stratégie de communication.

Unité 4: Quelques mesures de précaution liées aux droits des Technologies de l’Information et de la Communication

Pour prévenir et détecter précocement toute atteinte ou toute tentative d’atteinte à l’esprit d’équipe, vous indiquerez quelques mesures de précaution liées aux droits des Technologies de l’Information et de la Communication, susceptibles de préserver la cohésion sociale. Les

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Évaluation

Les évaluations formatives (vérification de progrès) sont incluses dans chaque unité.

Les évaluations sommatives (tests et travaux finaux) sont fournies à la fin de chaque module et traitent des connaissances et compétences du module.

Les évaluations sommatives sont gérées à la discrétion de l’établissement qui offre le cours. Le plan d’évaluation proposé est le suivant:

1 Evaluations sommatives Elles seront gérées à la discrétion de l’établissement qui offre le cours

Plan

Unité Sujets et activités Durée estimée

Les rouages de la communication

- Définissez le terme communication ; - Comparez communication et

information ;

- Comment les messages sont transmis ?

- Quels sont les médias grâce auxquels les messages sont transmis ?

30 heures

Intégration de la dimension environnementale dans les

aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

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Plan

Décrivez votre :

- microenvironnement : - macro environnement ; - environnement économique ;

30 heures

- environnement socio culturel

- Définissez le concept « Hiérarchie des besoins »

- Comment combiner rationnellement

« Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe » ? Appropriation

de la trilogie :

« Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe »

- Mettez en évidence les contraintes de l’interaction : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et esprit d’équipe.

Le numérique, un réel gage de l’esprit d’équipe : équité dans l’accès aux soins, qualité des services, soins à distance

30 heures

Quelques mesures de précaution liées aux droits des Technologies de

l’Information et de la Communication pour préserver l’esprit d’équipe

En matière des Technologies de

l’Information et de la Communication, que faut-il faire pour se prémunir contre toute forme et toute nature de peine, de censure et de représailles ?

Exercices d’application

30 heures

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Lectures et autres ressources

Les lectures et autres ressources dans ce cours sont indiquées ci-dessous.

Unité 0

Lectures et autres ressources obligatoires :

• Communication budgétaire inclusive : un instrument de lutte contre la corruption et la paupérisation, DJENGUE Samuel, 2013. ISBN : 978-99919-1-677-4,

CHRISTON Editions, Cotonou

• Analyses des résultats Tome 4 : ménages, conditions d’habitations et pauvreté au Bénin INSAE, 2003.

• Lectures et autres ressources optionnelles:

• Management public et développement des ressources humaines. Document de synthèse sur la maîtrise des effectifs et de la masse salariale. Projet d’une méthodologie d’action opérationnelle, Bénin

• Virapatirin Marie Edouard, 1994. Observatoire des Fonctions publiques africaines (OFPA). MPRE/DPP-CNRHP, 1994. Diagnostic des problèmes de population au Bénin

• Loi 2011-20 du 12 octobre 2011 portant lutte contre la corruption et autres infractions connexes en République du Bénin

Unité 1

Lectures et autres ressources obligatoires:

• Communication budgétaire inclusive : un instrument de lutte contre la corruption et la paupérisation DJENGUE Samuel, 2013. ISBN : 978-99919-1-677-4,

• COMMUNICATOR, le guide de la communication d’entreprise, Westphalen Marie-Hélène, 2004, 4è édition, DUNOD, Paris

Lectures et autres ressources optionnelles:

• « Microsoft® Encarta® » 2009 [DVD]. Microsoft Corporation, 2008

• Utilisation et perception des Technologies de l’information et de la Communication au Bénin. Cotonou INSAE, 2003

Unité 2

• Médias, langues et développement durable DJENGUE Samuel, 2015. ISBN : 978- 99919-0-316-3, CHRISTON Editions, Les Editions Ablodé, UAC, Cotonou

• Analyses des résultats Tome 4 : ménages, conditions d’habitations et pauvreté au Bénin INSAE, 2003.

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Lectures et autres ressources

• Analyses des résultats Tome 3 : caractéristiques socioculturelles et économiques INSAE, 2003.

• Cahier des villages et quartiers de ville des douze départements INSAE, 2003

Unité 3

• Moeschler Jacques et Auchlin Antoine, 2006. Introduction à la linguistique contemporaine, Paris, Armand Colin.

wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins,

Intelligibilité et multilinguisme: un décélérateur de la prédation au Bénin DJENGUE (S.), 2013.;

Langage & Devenir Revue semestrielle du Centre national de linguistique appliquée ; n° 23 Supplément, décembre 2013, pp 193-206

Unité 4

Lectures et autres ressources obligatoires:

• Droit des Technologies de l’Information et de la Communication : état des lieux de la législation et de la déontologie au Bénin, DJENGUE Samuel, 2015. ISBN : 978-99919-0-494-8, ISBN : 979-10-90785-00-5 Omniprésence CHRISTON Editions, Cotonou, 2015

• « Microsoft® Encarta® » 2009 [DVD]. Microsoft Corporation, 2008

• Dictionnaire juridique pratique « Le droit de A à Z »

• Lexique de termes juridiques

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Unité 0. Évaluation diagnostique

Introduction à l’unité

Dans cette unité vous allez vérifier les connaissances que vous devez avoir avant de commencer le cours. Vous pouvez faire l’évaluation de l’unité avant de faire des activités d’apprentissage pour aider à rafraîchir vos connaissances.

Objectifs de l’unité

À la fin de cette unité, vous devriez être capable de :

• dentifier les pratiques discriminantes ;

• examiner les conséquences de ces pratiques ;

• déterminer les causes de ces pratiques;

• proposer des solutions ;

• mettre en œuvre les solutions proposées.

Évaluation de l’unité

Vérifiez votre compréhension

Avez-vous examiné les pratiques discriminantes dans votre milieu ou au sein de votre équipe, les conséquences des crimes économiques et financiers, la violence et la ruine dans les pays pauvres très endettés ?

A quoi serait due une telle situation ? Que faut-il faire ? (Apport de l’étudiant).

Directives

Réponse claire et précise en une (01) page Système de notation

Évaluations sommatives Évaluation

Note sur 20

Lectures et autres ressources

Les lectures et ressources de cette unité se trouvent au niveau des lectures et autres ressources du cours.

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Unité 1. Les rouages de la communication

Unité 1. Les rouages de la communication

Introduction à l’unité

Tout au long de cette unité, vous vous exercerez à :

• définir le mot communication et la distinguer de l’information ;

• mettre en évidence la façon dont les messages sont transmis ;

• identifier les médias grâce auxquels les messages sont transmis.

Objectifs de l’unité

• définir le mot communication et la distinguer de l’information ;

• mettre en évidence la façon dont les messages sont transmis ;

• identifier les médias grâce auxquels les messages sont transmis.

Termes clés

communication, messages, médias, code, émetteur, récepteur.

Activités d’apprentissage

Activité 1. Définition du mot communication

Introduction

Dans ce paragraphe, vous vous exercerez à définir le mot communication.

Détails de l’activité

Je vous invite à observer le schéma de communication ci-après du linguiste Roman Jakobson ; il est le plus simple et le plus connu. Ce schéma résulte des modèles de portée très générale, élaborés par des ingénieurs américains.

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A partir de ce schéma, formulez une définition qui intègre tous les postes.

Conclusion

Au-delà de son rôle traditionnel, la communication embrasse un domaine multidisciplinaire et couvre un large éventail de fonctions. Elle est la science des sciences.

Évaluation

Indiquez de manière claire et précise, le rôle de la communication dans votre équipe de travail.

Activité 2. Au-delà d’une simple information

Présentation

Je vous invite à comparer information qui regroupe l’ensemble des données, une nouvelle de l’actualité, le récit et l’analyse d’événements rapportés par un journaliste de la presse écrite, de la radio et de la télévision, et le mot communication.

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Détails de l’activité

Je vous invite à qualifier les actions ci-après par la communication ou l’information. Vous spécifierez également la propension de chaque action aux aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe :

• être en rapport avec autrui ;

• transmettre un message à un récepteur ;

• échange entre deux pôles qui sont tour à tour émetteur et récepteur ;

• transfert d’informations ;

• transmettre un message ;

• échange entre une ou plusieurs personnes ;

• échange verbal avec un locuteur ;

• mise en scène d’un émetteur et d’un récepteur ;

• échange verbal avec un interlocuteur :

• solliciter une réponse.

Conclusion

A l’information qui regroupe l’ensemble des données, une nouvelle de l’actualité, un récit et l’analyse d’événements rapportés par un journaliste, il convient de créer, desolliciter une réponse, voire une rétroaction (feedback) ou une relation du récepteur à l’émetteur des pôles destinateur-destinataire. C’est un facteur susceptible de créer, d’entretenir et de consolider l’esprit d’équipe ou la cohésion sociale ; la qualité du canal de transmission du message y contribue.

Évaluation

Après avoir défini le mot information, indiquez clairement le facteur complémentaire et susceptible de créer, d’entretenir et de consolider l’esprit d’équipe ou la cohésion sociale.

Activité 3.Transmission des messages et médias grâce auxquels ils sont transmis

Introduction

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Détails de l’activité

Je vous invite à observer à nouveau, le même schéma de communication du linguiste Roman Jakobson.

Attribuez un sens à ce schéma.

Clarifiez et expliquez tous les postes de ce schéma :

• la rétroaction (feedback) ou relation du récepteur à l’émetteur des pôles destinateur-destinataire ;

• le canal de transmission du message ;

• le message lui-même ;

• le code à l’émission ;

• -le décodage à la réception.

Aujourd’hui, la presse audiovisuelle, la presse écrite et la presse audio, la presse ou l’ensemble des journaux tout court, constituent les médias, voire l’ensemble des canaux par lesquels les messages sont transmis.

Conclusion

La communication peut également influencer les comportements pour la résolution des problèmes socioéconomiques. Cependant, le contenu du message, lors de sa transmission, peut subir des déformations du fait de perturbations dues à la façon dont il est transmis, aux médias grâce auxquels il est transmis et à l’environnement.

Évaluation

Indiquez de manière claire et précise, le rôle et la place des mass médias dans la création, l’entretien et la consolidation de l’esprit d’équipe.

Résumé de l’unité

Ce cours offre l’occasion aux étudiants de :

• définir et de distinguer la communication de l’information ;

• comprendre la façon dont les messages sont transmis ;

• connaître les médias grâce auxquels les messages sont transmis.

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Évaluation de l’unité

Vérifiez votre compréhension!

Evaluation Sommative Directives

Réponse claire et précise Système de notation Note sur 20

Évaluation

Reproduisez le schéma de communication du linguiste Roman Jakobson et indiquez la façon dont les messages sont transmis

Lectures et autres ressources

Les lectures et autres ressources de cette unité se trouvent au niveau des lectures et autres ressources du cours.

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Unité 2. La dimension

environnementale dans les

aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Introduction à l’unité

Pour sauvegarder l’esprit d’équipe, prévenir et détecter précocement toute atteinte ou toute tentative d’atteinte à la paix, à la tranquillité et à l’ordre social, il est indiquer d’intégrer dans la stratégie de communication, les facteurs endogènes et exogènes c’est-à-dire, des études analytiques :

• du microenvironnement ;

• de la macro environnement ;

• de l’environnement économique ;

• de l’environnement socio culturel.

Objectifs de l’unité

• identifier des facteurs et autres pesanteurs qui exercent d’une manière ou d’une autre, favorablement ou non, une influence sur l’esprit d’équipe ;

• sauvegarder l’esprit d’équipe ;

• intégrer dans votre stratégie de communication, des études analytiques du microenvironnement ;

• intégrer dans votre stratégie de communication, des études analytiques de la macro environnement ;

• intégrer dans votre stratégie de communication, des études analytiques de l’environnement économique ;

• intégrer dans votre stratégie de communication, des études analytiques de l’environnement socio culturel.

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Unité 2. La dimension environnementale dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Termes clés

pesanteur, esprit d’équipe, stratégie de communication, microenvironnement, macro environnement

L’étude analytique du microenvironnement permet de mettre en évidence les forces et les faiblesses d’une équipe.

L’étude analytique de la macro environnement se rapporte à l’ensemble des facteurs qui influencent une équipe donnée mais sur lesquels cette dernière n’a aucune marge de manœuvre. L’étude en question permet de mettre en évidence les opportunités et les menaces de l’équipe.

L’étude analytique de l’environnement économique est afférente au pouvoir d’achat qui est l’un des éléments fondamentaux dans les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe. Pour atteindre les résultats escomptés à savoir, satisfaire les besoins des membres de l’équipe, sauvegarder l’esprit d’équipe et maintenir la cohésion sociale, les composantes du pouvoir d’achat (revenu, prix, épargne et crédit) doivent être incorporés à votre stratégie de communication.

Développement humain durable c’est un développement qui permet de satisfaire les besoins des générations actuelles sans compromettre la satisfaction de ceux des générations futures et qui est centré sur l’homme (développement de l’homme par l’homme et pour l’homme, de tout l’homme et de tous les hommes) et sur la planète (sauvegarde de l’équilibre écologique).

Indice du développement humain (IDH) c’est un indicateur composite comportant trois éléments à savoir :

la durée de vie, mesurée d’après l’espérance de vie à la naissance ;

le niveau d’éducation, mesuré par un indicateur combinant pour les deux tiers le taux d’alphabétisation des adultes et pour un tiers le taux brut de scolarité (tous niveaux confondus) ;

et le niveau de vie, mesuré d’après le PIB réel par habitant (exprimé en parité de pouvoir d’achat).

Les pays sont ainsi classés en trois catégories : les pays à développement humain élevé dont l’IDH est supérieur ou égal à 0,800 ; les pays à développement humain moyen, avec un IDH compris entre 0,500 et 0,799 ; et les pays à faible développement humain dont l’IDH est inférieur à 0,500.

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Indicateurs de pauvreté humaine (IPH-1, IPH-2)

Le premier indicateur (IPH-1) mesure les carences ou manques observables des trois dimensions de l’IDH, à savoir : vivre longtemps et en bonne santé (mesurée par le risque de décéder très tôt); acquérir un savoir et une instruction; disposer d’un niveau de vie décent.

Le deuxième indicateur (IPH-2) y ajoute une quatrième dimension, l’exclusion mesurée par le taux de chômage de longue durée.

Taux d’analphabétisme c’est la proportion de personnes dans une population donnée, incapables de lire et d’écrire, en le comprenant, un

exposé simple et bref de faits en rapport avec leur vie quotidienne.

Activité 1. Élaboration et analyse dynamique des profils socio-économiques

Introduction

L’analyse dynamique des profils socio-économiques est une condition indispensable pour la consolidation de l’esprit d’équipe. Il est utile que l’étudiant soit préparé non seulement à son élaboration, mais aussi et surtout à son analyse dynamique.

Détails de l’activité

Généralement, l’environnement regroupe tous les facteurs et d’autres pesanteurs qui exercent d’une manière ou d’une autre, favorablement ou non, une influence sur les membres d’une équipe.

A titre illustratif, l’analyse dynamique des profils socio-économiques du Bénin se présente de la manière ci-après :

• l’incidence de la pauvreté monétaire a augmenté entre 2009 et 2011, passant de 35,2% en 2009 à 36,2% en 2011 ;

• entre 2009 et 2011, à part le Mono, tous les départements ont enregistré une aggravation de l’incidence de pauvreté monétaire ;

• la pauvreté non monétaire a touché 30,2% de la population béninoise en 2011 contre 30,8% en 2009 ;

• jusqu’au 31 décembre 2011, seulement 21% du réseau routier national non compris la voirie urbaine est en bon état ;

• la part de la population ayant accès à l’eau potable s’élève d’année en année : 72,7% de la population béninoise s’approvisionne en eau potable en 2011 contre 62,7% en 2002 ;

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• la téléphonie fixe est en voie de disparition au profit des GSM ces dernières années : le nombre de lignes téléphoniques fixes installés est estimé à 16,8 pour 1 000 habitants en 2011 contre 15 pour 1000 habitants en 2010 alors que le

nombre d’abonnés aux réseaux GSM est estimé à 152 715 en 2011 contre 133 427 en 2010 ;

• le niveau de fréquentation des services de santé reste encore faible en 2011 (45,4%) ; de plus, en 2011, les départements du Plateau (22,7%), du Couffo (25,5%) et des Collines (28,5%) affichent les niveaux les plus bas ;

• le paludisme, les infections respiratoires aigues et les affections gastro-intestinales constituent les pathologies les plus fréquentes avec 63,0% des motifs de

consultations en 2011 contre 72,8% en 2010 ;

• le taux de chômage au niveau national a augmenté passant de 0,9% en 2009 à 2,6% en 2011.

Conclusion

L’analyse des profils socio-économiques ci-dessus est peu reluisante. Cependant, ils peuvent être corrigés par de nouvelles aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe.

Évaluation

Commenter les profils socio-économiques en annexe (les profils socio- économiques sont fournis aux étudiants.

Activité 2. Travaux pratiques

Présentation

Lors des travaux pratiques, l’étudiant est préparé à élaborer et à analyser les profils socio- économiques de son équipe ou de son milieu.

Détails de l’activité

Sur la base des ressources ci-dessus, l’étudiant est invité à faire le même exercice d’élaboration et d’analyse des profils socio-économiques pour son pays.

Conclusion

Les travaux pratiques sont dignes d’intérêt, présentent des atouts supplémentaires et

constituent un outil d’aide à la décision. Cet outil se rapporte aux aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe. De ce fait, l’étudiant est capable d’élaborer et d’analyser les profils socio- économiques pour son pays.

Évaluation

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Activité 3. Travaux personnels de l’étudiant

Introduction

Lors des travaux personnels de l’étudiant, les données seront recueillies aux fins d’élaborer, d’analyser et de commenter les profils socio-économiques de son pays. Il devra s’inspirer des ressources ci-après :

Détails de l’activité

Indice du développement humain (IDH) Indicateurs de pauvreté humaine (IPH-1, IPH-2)

Mesure du développement humain : le PNUD calcule depuis 1990, un indice de développement humain (IDH), qui permet de disposer d’une évaluation globale des

accomplissements d’un pays dans différents domaines du développement humain. Il prend en compte non seulement le niveau de revenu, mais également l’espérance de vie à la naissance et le niveau d’alphabétisation des plus de quinze ans.

Taux de chômage : population au chômage exprimée en pourcentage de la population active (travailleurs et chômeurs).

Taux de participation de la population active : mesure de la part de la population en âge de travailler, d’un pays qui occupe un rôle actif sur le marché du travail, soit en travaillant, soit en recherchant activement un emploi. Il est calculé en exprimant le pourcentage de la population active par rapport à la population en âge de travailler. Dans ce rapport, la population en âge de travailler désigne la population des plus de 15 ans.

Taux estimé d’analphabétisme : c’est le nombre estimé d’analphabètes âgés de 15 ans et plus, exprimé en pourcentage de la population dans le groupe d’âge correspondant.

Etude analytique de l’environnement socio culturel. Selon un rapport établi par la Banque Africaine de Développement (BAD), le Centre de développement de l’OCDE, la Commission Economique pour l’Afrique (CEA) et le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD), l’Afrique a connu en 2013 une croissance économique de 4,8% qui n’a pas suffi à réduire considérablement la pauvreté, le chômage et les inégalités de revenus. En

conséquence, il a été dénombré plusieurs pays en voie de développement de l’Afrique dont les structures économiques, politiques et sociales ne permettent pas de satisfaire les besoins fondamentaux des populations pauvres.

Relativement au taux d’alphabétisation qui est l’un des facteurs incriminés, les statistiques affichent qu’un adulte sur cinq, dont deux tiers de femmes, n’est pas alphabétisé, 72 millions d’enfants ne sont pas scolarisés et 759 millions d’adultes ne sont pas dotés de compétences élémentaires en alphabétisme.

(27)

Le nombre d’analphabètes dans le monde est passé de 871 millions au cours de la période 1985-1994 à 774 millions pour la période 2000-2006 (soit environ 1/5 de la population adulte

mondiale). Or, l’alphabétisation est un droit constitutionnel et un outil à même de relever les défis du développement durable, de la paix, de la démocratie, d’éradiquer la pauvreté, de réduire la mortalité infantile etc.

Conclusion

Les travaux personnels de l’étudiant, sont d’une très grande utilité. Ils permettront à l’étudiant de participer au développement socioéconomique de son pays. Encore faudrait-il avoir au préalable les connaissances fondamentales sur les profils socio-économiques.

Évaluation

www.aouaga.com du 07/02/ 2014

Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO), 2008

Sur la base des données ci-après, élaborer, analyser et commenter les profils socio-économiques. Relevez les Indicateurs de pauvreté humaine (IPH-1, IPH-2) et commenter le résultat.

Résumé de l’unité

Les apprenants auront une connaissance globale, juridique, sociale, culturelle et même affective de leurs pays respectifs. Pour avoir les aptitudes requises à la communication et l’esprit d’équipe, les apprenants sont également préparés pour combiner rationnellement les facteurs et autres pesanteurs qui exercent d’une manière ou d’une autre, favorablement ou non, une influence sur l’équipe.

Évaluation de l’unité

Evaluation sommative Directives

(28)

Lectures et autres ressources

(29)

Unité 3. Appropriation de la trilogie : « Hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe »

Unité 3. Appropriation de la trilogie : « Hiérarchie des besoins, aptitudes

à la communication et l’esprit d’équipe »

Introduction à l’unité

Dans ce cours, vous aurez l’occasion de :

• définir le concept « Hiérarchie des besoins » ;

• combiner rationnellement les facteurs : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe ;

• identifier les contraintes liées à l’interaction de la trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et esprit d’équipe.

Objectifs de l’unité

À la fin de cette unité, vous devriez être capable de:

• définir le concept « Hiérarchie des besoins » ;

• combiner rationnellement les facteurs : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe ;

• Identifier les contraintes liées à l’interaction de la trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et esprit d’équipe.

Termes clés

hiérarchie des besoins, contrainte, interaction

Activités d’apprentissage

Activité 3.1 - le concept « Hiérarchie des besoins »

Introduction

(30)

Détails de l’activité

Attribuez un sens au schéma ci-après ; clarifiez et expliquez tous les éléments dudit schéma puis, formulez une définition qui intègre tous les postes de l’image.

Pyramide des besoins

Source : wikipedia.org/wiki/Pyramide_des_besoins, consulté le 23 février 2016

Conclusion

Somme toute, la pyramide des besoins est une représentation pyramidale de la hiérarchie des besoins ; c’est une théorie qui relève de la motivation et mis à jour dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow, et ce à partir des observations.

Taxinomiste hors pair, « Abraham Maslow statue sur le caractère épineux, voire particulier de la motivation qui a pour origine de nombreux déterminismes tels que la culture, le milieu social ou l’éducation ».

(31)

Évaluation

Schématisez le concept « Hiérarchie des besoins » du psychologue Abraham Maslow.

Activité 2. Analyse de la trilogie : hiérarchie des besoins, aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe

Introduction

Dans ce paragraphe, vous expliquerez le rôle et la place de l’interaction : hiérarchie des

besoins (motivation), aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe dans le développement culturel, économique et social d’un pays.

Vous participerez également aux travaux dirigés dignes d’intérêt. A l’issue de cet exercice, vous serez capable de réaliser vos travaux personnels.

Détails de l’activité

Observez la représentation pyramidale ci-dessus de la hiérarchie des besoins du psychologue Abraham Maslow, qui relève de la motivation.

Constatez que derrière chaque motivation se cache un besoin fondamental qui est une

nécessité ressentie et à satisfaire. Or, la satisfaction est une notion subjective qui varie selon les niveaux d’attente de chacun.

Encore faudrait-il l’adapter en temps réel, suivant le niveau hiérarchique des besoins ressentis, (qu’ils soient d’ordre physique, social ou mental) ; tant qu’un besoin n’est pas satisfait, il devient prioritaire, pathologique, bloque à travers des sensations, le processus de vie et compromet délibérément la cohésion sociale ou l’esprit d’équipe. En revanche, quand un besoin est satisfait, un autre prend progressivement sa place.

Distinguez bien les cinq besoins à savoir les besoins :

• physiologiques ;

• de sécurité ;

• d’appartenance et d’amour ;

• d’estime ;

• d’accomplissement de soi.

(32)

Remarquez que :

• tous ces besoins sont en permanence présents ;

• certains se font plus sentir que d’autres à un moment donné. A titre illustratif, la probabilité que les membres d’une équipe les plus pauvres, mettent en péril leur vie (besoins de sécurité) pour satisfaire leurs besoins physiologiques, est plus forte. Il en résulte que les besoins physiologiques procurent le plus intérêt.

Conclusion

La pyramide des besoins est utile en communication car elle permet d’adapter en temps réel, suivant le niveau hiérarchique des besoins ressentis par les membres de la communauté, une stratégie de communication appropriée, et ce afin de sauvegarder l’esprit de groupe et maintenir la cohésion sociale.

Évaluation

Elaborer une stratégie de communication en vous inspirant de la pyramide des besoins du psychologue Abraham Maslow.

Activité 3. Les contraintes mues par les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe.

Présentation

Je vous invite à relever les contraintes mues par les aptitudes à la communication et à l’esprit d’équipe.

Détails de l’activité

Les aptitudes (capacité naturelle ou légale) à la communication et l’esprit d’équipe (cohésion sociale), relèvent du domaine de la conscience ou de l’action collective . Celle-ci vise à atteindre des objectifs communs au sein d’un environnement donné, et ce en partant des intérêts partagés ou de l’individualisme méthodologique pour aboutir à une action collective.

Les contraintes mues par les aptitudes à la communication et à l’esprit d’équipe sont de plusieurs ordres :

• la taille (notamment l’effectif) et le type d’organisation susceptible d’atteindre avec succès des objectifs communs au sein d’un environnement donné ;

• les relations, les croyances, les normes sociales et les sentiments d’appartenance qui créent, maintiennent et consolident la cohésion entre les membres d’une même équipe par la manifestation du principe d’obligation morale, de solidarité, de loyauté etc. Le cas échéant, des consciences individuelles, des situations croissantes de dérèglement, d’isolement social et de déviance s’installent ;

• la motivation qui résulte de la hiérarchie des besoins du psychologue Abraham Maslow.

(33)

« Action collective » Microsoft® Encarta® 2009 [DVD]. Microsoft Corporation, 2008

La déviance désigne des conduites antisociales ou asociales, tout comportement inadapté ou de transgression d’une norme jugée conforme et communément admise au sein d’une société.

Conclusion

Les aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe, relèvent effectivement du domaine de la conscience ou de l’action collective. Cependant, elles sont soumises à quelques contraintes.

Évaluation

Elaborez sur une page (01), une fiche d’enquête sur les ménages, les conditions d’habitations et le niveau de pauvreté dans votre quartier de ville. Réalisez l’enquête et proposez des solutions pour créer, renforcer ou sauvegarder l’esprit d’équipe.

Résumé de l’unité

La résultante des aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe, reste et demeure la satisfaction des membres de l’équipe. Pour y parvenir, l’étudiant a intérêt à réaliser des travaux personnels par la conception des fiches d’enquête, la conduite des enquêtes, le dépouillement et l’interprétation des résultats obtenus afin d’intégrer les contraintes dans sa stratégie de communication.

Évaluation de l’unité

Evaluation Sommative Directives

Réponse claire et précise Système de notation Sommative

Évaluation

A partir des fiches d’enquête (A fournir aux étudiants) sur les ménages, les conditions d’habitations et le niveau de pauvreté, réalisez le dépouillement, analysez les résultats et proposez des solutions pour créer, renforcer ou sauvegarder l’esprit d’équipe.

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Lectures et autres ressources

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Unité 4. Quelques mesures de précaution en communication pour préserver l’esprit d’équipe

Unité 4. Quelques mesures de

précaution en communication pour préserver l’esprit d’équipe

Introduction à l’unité

L’unité est conçue non seulement en vertu de l’exigence morale ou socioéconomique pour préserver l’esprit d’équipe par des mesures de précaution en communication, mais aussi et surtout pour vous outiller, renforcer vos capacités et vous prémunir contre toute forme et toute nature de peine, de censure et de représailles.

Objectifs de l’unité

• préserver l’esprit d’équipe par des mesures de précaution en communication ;

• vous prémunir contre toute forme et toute nature de peine, de censure et de représailles.

Termes clés

mesures de précaution en communication, peine, censure, représailles, infraction informatique, conception des virus, l’e-médecine, infection des logiciels

Définitions

Les définitions sont largement inspirées des documents ci-après :

Droit des Technologies de l’Information et de la Communication : état des lieux de la législation et de la déontologie au Bénin, DJENGUE Samuel, 2015. ISBN : 978-99919-0-494-8, ISBN : 979-10-90785-00-5 Omniprésence CHRISTON Editions, Cotonou, 2015

Communication budgétaire inclusive : un instrument de lutte contre la corruption et la paupérisation, DJENGUE Samuel, 2013. ISBN : 978-99919- 1-677-4, CHRISTON Editions, Cotonou

Médias, langues et développement durable, DJENGUE Samuel, 2015.

ISBN : 978-99919-0-316-3, CHRISTON Editions, Les Editions Ablodé, UAC, Cotonou.

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Cybercrime : infraction pénale susceptible de se commettre sur ou au moyen d’un système informatique généralement connecté à un réseau. Il s’agit donc d’une nouvelle forme de criminalité et de délinquance qui se distingue des formes traditionnelles en ce qu’elle se situe dans un espace virtuel, le « cyberespace ». Depuis quelques années, la démocratisation de l’accès à l’informatique et la globalisation des réseaux ont été des facteurs de développement du cybercrime.

Cybercriminalité regroupe trois types d’infractions à savoir :

les infractions spécifiques aux technologies de l’information et de la communication qui comprennent :

les atteintes aux systèmes de traitement automatisé de données ;

les traitements non autorisés de données personnelles (comme la cession illicite des informations personnelles) ;

les infractions aux cartes bancaires ;

les chiffrements non autorisés ou non déclarés ou encore les interceptions ; les infractions liées aux technologies de l’information et de la communication qui renferment :

la pédopornographie ;

l’incitation au terrorisme et à la haine raciale sur internet ;

les atteintes aux personnes privées et non aux personnages publics ; les atteintes aux biens ;

les infractions facilitées par les technologies de l’information et de la communication qui englobent :

• les escroqueries en ligne ;

• le blanchiment d’argent ;

• la contrefaçon ou toute autre violation de propriété intellectuelle.

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Activités d’apprentissage

Activité 1. En matière des Technologies de l’Information et de la Communication, que faut-il faire pour se prémunir contre toute forme et toute nature de censure et de représailles ?

Introduction

En vous inspirant des documents ci-après, vous essayerez de clarifier sommairement les notions élémentaires ci-après du droit, afférents aux aptitudes à la communication et l’esprit d’équipe :

• Droit des technologies de l’information et de la communication : état des lieux de la législation et de la déontologie au Bénin, DJENGUE Samuel, 2015. ISBN : 978- 99919-0-494-8, ISBN : 979-10-90785-00-5 Omniprésence CHRISTON Editions, Cotonou, 2015

• Communication budgétaire inclusive : un instrument de lutte contre la corruption et la paupérisation, DJENGUE Samuel, 2013. ISBN : 978-99919-1-677-4,

• Médias, langues et développement durable, DJENGUE Samuel, 2015. ISBN : 978-99919-0-316-3, CHRISTON Editions, Les Editions Ablodé, UAC, Cotonou.

• « Microsoft® Encarta® » 2009 [DVD]. Microsoft Corporation, 2008.

Détails de l’activité

A titre indicatif, Le droit

Le droit est l’ensemble des normes :

• hiérarchisées,

• générales et impersonnelles,

• procédant de la loi, de la coutume, de la jurisprudence et, dans une certaine mesure, de la doctrine des auteurs,

• ayant pour vocation de régir la vie sociale,

• dont l’autorité est garantie par le pouvoir exécutif.

(38)

La Constitution

Une Constitution est un ensemble de lois fondamentales qui déterminent la forme du gouvernement.

La loi

La loi est tout acte juridique voté par l’organe législatif et dont l’application sur le territoire national est garantie par l’État.

Domaine de la loi

Toutes les matières ne relevant pas du domaine de la loi, relèvent du pouvoir exécutif.

La hiérarchie des normes

La loi est soumise au respect d’autres normes. Ainsi la constitution et les traités internationaux sont dotés d’une valeur supérieure à celle de la loi. Cette dernière est supérieure aux

règlements du pouvoir exécutif.

Les libertés publiques

Les libertés publiques prennent le contre-pied de la discrimination qui consiste à ne pas traiter de manière égale une personne, voire à la rejeter, parce qu’elle est différente. Le plus souvent, cette différence repose sur l’appartenance à une communauté linguistique, le niveau d’instruction, la situation socioéconomique comme la pauvreté, l’appartenance à un parti politique, l’origine, le sexe, la religion, l’état de santé, etc.

Le principe d’égalité : un principe fondateur des démocraties modernes

Le principe d’égalité se traduit par : « Tous les êtres humains sont égaux en droits, quels que soient leur sexe, leur origine, leur religion, leur culture, leur condition sociale, leur état de santé ou leur niveau d’instruction ». Autrement dit, « Les hommes naissent et demeurent libres et égaux en droits ».

Les libertés : un droit aux multiples formes

Les libertés, « Possibilités d’agir selon sa propre volonté, sans contrainte », constituent l’ensemble des droits individuels et collectifs reconnus et garantis par pouvoir exécutif.

Les limites de la liberté

La liberté consiste à pouvoir faire tout ce qui ne nuit pas à autrui ; par exemple, la diffamation, la diffusion des rumeurs, la publication des messages incitant à la violence, au racisme, à la discrimination, sont susceptibles de nuire à autrui.

(39)

La liberté de la presse La liberté de la presse est un :

• principe selon lequel tous les êtres humains peuvent s’exprimer librement, soit directement, soit par l’intermédiaire des médias ;

• droit essentiel et indispensable à l’exercice et au maintien de la démocratie ;

• contre-pouvoir susceptible de lutter de manière efficace et efficiente contre la corruption, les autres formes de délinquance économique et financière, la pauvreté, les abus de pouvoir, etc.

La liberté d’opinion et d’expression

La liberté d’opinion et d’expression se traduit par : « Tout individu a droit à la liberté d’opinion et d’expression ; ce qui implique le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations et les idées par quelque moyen d’expression que ce soit ».

La généralité du principe du droit de réponse

Le principe du droit de réponse en matière de presse écrite, est consacré par l’obligation faite à un directeur de publication d’insérer dans un numéro suivant, le « droit de réponse » dont dispose toute personne nommée dans une publication.

Conclusion

Sans l’ombre d’un doute, le rôle des instruments juridiques en science de l’information et de la communication, est fondamental. En effet, ils constituent un outil d’aide à la décision et permettront de se prémunir contre toute forme et toute nature de peine, de censure et de représailles susceptibles de compromettre l’esprit d’équipe.

Évaluation

Comment peut-on lutter de manière efficiente et efficace contre la Cybercriminalité ?

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Activité 2. Travaux pratiques et travaux personnels de l’étudiant

Introduction

A partir de la définition ci-dessus, vous réaliserez pour votre pays, une étude évolutive et analytique de la cybercriminalité sur les cinq (05) dernières années.

Sur la base des éléments ci-après, vous vous familiariserez à quelques infractions, ou crimes informatiques passibles de sanctions.

Détails de l’activité

Eviter de commettre des infractions par la conception des virus qui se multiplient à l’infini et susceptibles de :

• infecter, en s’introduisant dans un fichier, un ordinateur adverse ;

• provoquer, tel un virus biologique, une véritable épidémie ;

• contaminer d’autres programmes présents sur le disque dur ;

• modifier ou détruire des données ;

• infecter les fichiers des logiciels qui ont un langage de macro-commandes (Word, Excel, etc.) ;

• s’attaquer au secteur de démarrage du disque dur ;

• empêcher l’ordinateur de démarrer.

Par contre, je vous encourage fortement à :

• immuniser vos ordinateurs contre certains types de virus par des programmes (ou logiciels) antivirus ;

• supprimer certains types de virus, par des programmes (ou logiciels) antivirus ;

• installer et mettre à jour très régulièrement, des programmes (ou logiciels) antivirus ;

• éviter la pratique des écoutes téléphoniques c’est à dire l’enregistrement de conversations passant par une ligne téléphonique à l’insu des personnes concernées ;

• éviter l’usurpation d’adresse c’est-à-dire l’utilisation délibérée d’adresse d’un autre système en lieu et place de la vôtre, et ce pour faire passer votre système d’information pour un autre.

• utiliser des mots de passe informatique de qualité, difficiles à retrouver à l’aide d’outils automatisés et difficiles à deviner par une tierce personne ;

• modifier régulièrement vos mots de passe ;

• mettre à jour tous vos logiciels afin de corriger les failles éventuelles ;

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• vous méfier des pièces jointes aux messages électroniques et des modules de téléchargement sur internet ;

• privilégier l’envoi de pièces jointes au format comme RTF ou PDF ; cela limite les risques de fuites d’informations ;

• vous assurer de toujours posséder les dernières versions disponibles de vos logiciels ;

• installer un pare-feu et l’activer ;

• supprimer les logiciels et les comptes utilisateurs superflus ;

• mettre en place des contrôles physiques d’accès pour tous les équipements informatiques ;

• sauvegarder vos fichiers, dossiers et logiciels importants : c’est une condition de la continuité de votre activité ;

• recourir à une assistance externe lorsque vous en avez besoin.

Conclusion

En l’espèce, les travaux pratiques et les travaux personnels de l’étudiant permettront de réaliser à long et moyen terme, une étude évolutive et analytique de la cybercriminalité.

En outre, vous serez capable à partir de cet exercice, de vous familiariser à d’autres infractions, ou crimes informatiques passibles de sanctions.

Évaluation

Pourquoi les programmes informatiques de virus qui se multiplient à l’infini, sont- ils élaborés ?

Activité 3. Travaux personnels de l’étudiant

Le numérique, un réel gage de l’esprit d’équipe : équité dans l’accès aux soins, qualité des services, soins à distance

Introduction

A l’aide du numérique, identifiez les mesures à prendre pour garantir l’équité dans l’accès aux soins, la qualité des services, les soins à distance.

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Détails de l’activité

Grâce au numérique, identifiez les mesures à prendre pour garantir l’équité dans l’accès aux soins, la qualité des services, les soins aux personnes grabataires.

Exprimez votre conception de :

• l’e-médecine ;

• la télémédecine avec ses composantes à savoir :

• la téléconsultation ;

• la télésurveillance ;

• la téléassistance médicale ;

• la télé-expertise.

A l’aide du numérique, imaginez également un mécanisme par lequel :

• un patient a la possibilité d’obtenir à distance un diagnostic ;

• l’environnement sera protégé notamment par la réduction des émissions de gaz à effet de serre ;

• les conséquences physiologiques et psychologiques des suites d’une opération invasive, seront réduites ;

• un médecin communique à distance avec son confrère : échanges professionnels de qualité et à distance ;

• des grossesses à risque seront suivies à distance ;

• des personnes greffées seront suivies à distance ;

• des personnes transplantées seront suivies à distance ;

• les données glycémiques d’un malade tombé dans le coma ou plongé dans un coma dépassé, seront transmises par SMS à son médecin qui répond immédiatement par le même canal ou par un message vocal.

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Quelques mesures de précaution pour éviter les effets de l’usage de l’ordinateur, des téléphones portables allumés et des jeux vidéo sur la santé

Savez-vous ?

• Après des heures passées devant l’ordinateur, des maux de tête peuvent apparaître car l’œil se fatigue comme tout autre muscle ;

• Quelques heures prolongées à l’occasion des jeux vidéo, entraînent des conséquences sur la santé.

• Le rayonnement lumineux des écrans de télévision peut favoriser les crises d’épilepsie qui se traduisent par des maux de tête, des évanouissements, des sursauts ou des troubles visuels ; des yeux qui deviennent très piquants, etc.

• L’émission d’ondes et d’énergie des téléphones portables allumés près du lit pendant la nuit, tout comme la lumière de l’écran, qui en résultent, font courir entre autres à leurs utilisateurs, des risques de mauvaises et de plus courtes nuits, des troubles d’insomnies, des maux de tête, des nausées et d’étourdissements, des états d’hyper-vigilance et de nuisance à la qualité du sommeil, etc.

Pour éviter de dégrader votre état de santé, vous pouvez :

• faire usage de lunettes parfaitement adaptée à votre vue ;

• faire un bilan ophtalmologique avant tout travail sur l’écran ;

• positionner votre écran de façon ergonomique ;

• respecter des positions ergonomiques pour la chaise, les pieds, ou les bras au clavier ; en outre, que votre dos soit à plat et que vos yeux passent au dessus de l’écran ;

• travailler dans une pièce bien éclairée ;

• vous tenir éloigné de l’écran et observer des pauses régulières ;

• observer de petites pauses de quelques secondes à quelques minutes toutes les 45 à 50 minutes de travail sur l’écran.

• éteindre les écrans entre deux et trois heures avant le moment d’aller vous coucher ;

• éloigner vos téléphones des zones sensibles du corps.

Evitez également de :

• - garder vos téléphones allumés durant la nuit ;

• utiliser vos téléphones comme réveil ;

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Évaluation

Comment pouvez-vous garantir par la télémédecine, l’équité dans l’accès aux soins, la qualité des services, les soins à distance ?

Résumé de l’unité

Cette unité est conçue en vertu de l’exigence morale ou socioéconomique pour la prévention et la détection précoce de toute atteinte ou de toute tentative d’atteinte à l’esprit d’équipe.

Aussi est-il question d’initier les apprenants aux notions élémentaires du droit des Technologies de l’Information et de la Communication. En effet, l’une des conditions requises, nécessaires et suffisantes pour que les aptitudes à la communication convergent vers l’esprit d’équipe ou la conscience de l’action collective, est d’outiller et de renforcer d’une manière ou d’une autre, les acteurs de la chaine de communication, utilisateurs privilégiés des mass médias. Les instruments juridiques en science de l’information et de la communication constituent un outil d’aide à la décision et permettront de se prémunir contre toute forme et toute nature de peine, de censure et de représailles.

Évaluation de l’unité

Evaluation sommative Directives

Évaluation

Analysez l’évolution de la cybercriminalité sur les cinq (05) dernières années (les données seront fournies).

Lectures et autres ressources

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Évaluation de l’unité

Évaluation sommative 1 Directives

Évaluation

Quelles mesures de précaution pouvez-vous prendre pour éviter les effets de l’usage des téléphones portables allumés ?

Évaluation sommative 2 Directives

Évaluation

Face à la détérioration de la situation socioéconomique couronnée par l’échec des instruments de lutte contre la corruption et la pauvreté dans les pays en développement, établissez de manière claire, précise, et cohérente, la corrélation entre :

• hiérarchie des besoins,

• instruments juridiques en science de l’information et de la communication,

• esprit d’équipe,

• développement humain durable.

Évaluation sommative 3 Directives

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2017 UVA Siège de l’Université Virtuelle Africaine

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