ﺺﺨﻠﻣ :
ﺔﻓﺎﻘﺛ ﻚﻠ ﻪﻴﻔﻴﻜﺗ
.
Résumé
Le thème de la culture organisationnel à été pris en charge dans ces derniers temps par les stratèges et les pensons de l’administration stratégique, et la gestion de ressources humaines ainsi que la sociologie organisationnel, à cause de son importance à la réussite, et la prospérité de l’organisation dans ce monde qui à vu beaucoup de transformation pour à l’organisation.
Qui à quirira une culture adaptational et forte permettra à ses nombres d'être stricte et créatif et associatif, l’aboutissement des décisions, cette performance permettra à l’organisation d’atteindre ses buts.
Et l’entreprise algérienne à sa propre identité culturelle qui est
le fruit de la société
. :
E.B.Taylor
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1ﺧ ﻦﻣ ﻢﺘﻳ ،
.
23
1981
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In Search of excellence: Peters & Waterman
( 1982
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13(GEER Hofstede, 1980), (Philip
selznik, 1957)
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ﺔﻤﺟﺮﺗ ،نﻮﺴﻠﻧو ﺲﺘﯿﻓاد ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ،ةرﺎﻤﻋ ﺪﯿﺴﻟا ﺔﯿﺤﺗ
، ةرادإ ﻲﻓ تاﺮظﺎﻨﻣو ﻢﯿھﺎﻔﻣ
ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا
،
،ﻊﯾزﻮﺘﻟاو ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺮﺠﻔﻟا راد 1995
، ص 131 .
- 2
،ﺔﻣﺎﻌﻟا ةرادﻹا ﺪﮭﻌﻣ ،ﻢﺳﺎﻘﻟا ﻮﺑأ ﺮﻔﻌﺟ ﺔﻤﺟﺮﺗ ،ءادﻷاو ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا كﻮﻠﺴﻟا ،ﻲﻧﻻﺰﯿﺳ ورﺪﻧأ ،ضﺎﯾﺮﻟا 1991 ص ، 463
. و deal ﺮﺒﺘﻌﯾ - 3
Kennedy ﻨﺗ ﻦﻣ لوأ
ﺎﻤﮭﺑﺎﺘﻛ ﻲﻓ مﻮﮭﻔﻤﻟا اﺬھ لوﺎ corporate culture"
"
ﻲﻓ ردﺎﺼﻟا 1982
. -
ﺮﻈﻧأ ﺪﯾﺰﻤﻠﻟ ARCHIER et SERIEY, l’entreprise de troisième type.
- 4
ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﻦﻤﺿ ﺔﻠﺧاﺪﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﺑ ﮫﺘﻗﻼﻋو ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ةرادإ ،لﺎﻤﻛ ﻲﻤﺳﺎﻗ و ﻦﯾﺪﻟا ﻦﯾز شوﺮﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا لﻮﺣ ﻲﻟوﺪﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﯿﻠﻛ ،ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا
ﻲﻣﻮﯾ ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ،ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﯾرﺎﺠﺘﻟا 03
– 04 يﺎﻣ 2005 ص ، 06
. -5
رﻮﻄﺘﻠﻟ ﻞﺧﺪﻤﻛ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﻲﻓ ﻲﻨﻘﺘﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﻤﯿﻈﻨﺘﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺔﯿﻨﺑ ﻢﮭﻓ ﻮﺤﻧ ،يﺪﯾﺮﺒﻟا ﷲ ﺪﺒﻋ – ﻲﻨﻘﺘﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ،ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻲﻨﻘﺘﻟا ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻠﺧاﺪﻣ ، - ﺔﯿﻋﻼﻄﺘﺳا ﺔﺳارد
مﺎﯾأ ضﺎﯾﺮﻟا ،ﻲﻨﮭﻤﻟا ﺐﯾرﺪﺘﻟاو 11
– 14 / 12 / 2004 ص ، 01
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10 - ﻰﻔﻄﺼﻣ ﺪﯿﺳ ﺪﻤﺣأ
، ﺮﯿﯿﻐﺘﻠﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﯾﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﺔﺌﯿﮭﺘﻟ ﺔﯿﻛﻮﻠﺴﻟا ﺔﯿﻓﺎﻘﺜﻟا رﺎﻌﺳﻷا
، ﺮﻤﺗﺆﻤﻟا
ةﺮھﺎﻘﻟا ،تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا ﺮﯾﻮﻄﺗو ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻹ ﻲﻧﺎﺜﻟا يﻮﻨﺴﻟا :
ﺲﻓﺮﯿﺳ ﺪﯾاو ﺰﻛﺮﻣ ،
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11 - ﻟا نﺎﻤﻠﺳ دﻮﻤﺤﻣ
،نﺎﯿﻤﻌ ،ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ﻞﺋاو راد ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﻲﻓ ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا كﻮﻠﺴﻟا
2003
، ص 310
. - 12
،ﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا راﺪﻟا ،ةﺮﺻﺎﻌﻤﻟا تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا ﻲﻓ يرادﻹا ﻢﯿﻈﻨﺘﻟا ،ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ دﻮﻤﺤﻣ ﻰﻔﻄﺼﻣ ،ﺔﯾرﺪﻨﻜﺳﻹا 2003
ص ، 406
13- John P. Kotter, et James L. Heskett, Op.cit, p : 23..
14-Loc. it.
15 - دﺎﺼﺘﻗﻻا لﻮﺣ لوﻷا ﻲﻨطﻮﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﻦﻤﺿ ﺔﻠﺧاﺪﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛو تﻻﻮﺤﺘﻟا ،ﷲ ﺪﺒﻋ ﻲﻠﻋ
مﺎﯾأ ،ةﺪﯿﻠﺒﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﯿﻠﻛ ،ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﯿﻔﻟﻷا ﻲﻓ يﺮﺋاﺰﺠﻟا 20
– 21 يﺎﻣ 2002
،
16 - ﻟرﺎﺸﺗ ﺰ ﻤﺟﺮﺗ ،لوﻷا ءﺰﺠﻟا ،ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻹا ةرادﻹا ،ﺰﻧﻮﺟ ﺖﯾرﺎﺟو ﺔﻌﺟاﺮﻣو ﺔ
، ﺪﻤﺤﻣ ﻲﻋﺎﻓر
ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ،ضﺎﯾﺮﻟا ،ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺦﯾﺮﻤﻟا راد ،لﺎﻌﺘﻤﻟا ﺪﺒﻋ ﺪﻤﺣأ ﺪﯿﺳ ﺪﻤﺤﻣو ﻲﻋﺎﻓر
، 659–658ص،2001
17 - ص ،ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺔﻄﺨﻟا داﺪﻋإو ﻲﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺮﯿﻜﻔﺘﻟا ﻞﯿﻟد ،ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ دﻮﻤﺤﻣ ﻰﻔﻄﺼﻣ 145
. ﻘﺜﻟا ﺪﻌﺒﻟا ﺔﯿﻤھأ ،ﻦﯿﻤﮭﺳﻮﺑ ﺪﻤﺣأو ﺔﻓﺎﻨﺷﻮﺑ ﺪﻤﺣأ -18 ﻦﻤﺿ ﺔﻠﺧاﺪﻣ ،ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻌﻓ ﻰﻠﻋ هﺮﺛأو ﻲﻓﺎ
،ﺮﯿﯿﺴﺘﻟاو ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﯿﻠﻛ ،ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ لﺎﻌﻔﻟا ﺮﯿﯿﺴﺘﻟا لﻮﺣ ﻲﻟوﺪﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ص ،
06
. -19
ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﷲ ﺪﺒﻋ ﻲﻠﻋ 226
20- John P. Kotter, et James L. Heskett, Op.cit, p: 37..
21-Ibid, p: 39.
22- Toom Peters et R. Waterman, Op. cit, p:121.
23- John Kotler et James L. Heskett, Op.cit, p: 57.
24- John P. Kotter & James Heskett, « culture performance », P60.
-25
،ﻦﯿﻤﮭﺳﻮﺑ ﺪﻤﺣأو ﺔﻓﺎﻨﺷﻮﺑ ﺪﻤﺣأ ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ
ص ، 03
26-M.Bosche,op-cit, p32. .
27-M. Thevenet, J-L-Vachette,culture et comportements, vuibert, Paris,1992, p :217.
28-Ibid, p:73.
29 - ص ،نﺎﯿﻤﻌﻟا نﺎﻤﻠﺳ دﻮﻤﺤﻣ 312
. .312 ص ،ﮫﺴﻔﻧ ﻊﺟﺮﻤﻟا -30 31 - ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻦﯿﻤﮭﺳﻮﺑ ﺪﻤﺣأو ﺔﻓﺎﻨﺷﻮﺑ ﺪﻤﺣأ 03
. .313 ص ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،نﺎﯿﻤﻌﻟا نﺎﻤﻠﺳ دﻮﻤﺤﻣ -32
33- M. Thevenet, J-L-Vachette, op-cit, p :75.
34 - ﺔﯿﻌﻣﺎﺠﻟا راﺪﻟا ،ﺔﯾرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ةﺮﺻﺎﻌﻤﻟا ةرادﻹا ،ﻒﯾﺮﺸﻟا ﻲﻠﻋ :
،ﻊﯾزﻮﺗ ؛ﺮﺸﻧ ؛ﻊﺒط 2000
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36 -Dictionnaire de la langue française: Institut pédagogique National, Alger P 52.
37 - ﻲﻤﺳﺎﻗ لﺎﻤﻛ :
ﻻاو ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ ﻲﻣﺎﻈﻧ ﻖﯿﺒﻄﺘﻟ ﺔﯿﻓﺎﻘﺜﻟا تﺎﻗﻮﻌﻤﻟاو تﺎﻣﻮﻘﻤﻟا وﺰﯾ
ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،لﺎﻤﻋﻷا ةرادإ ﻲﻓ ﺮﯿﺘﺴﺟﺎﻤﻟا ةدﺎﮭﺷ ﻞﯿﻨﻟ ةﺮﻛﺬﻣ ،ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ9000 د فاﺮﺷإ ﺖﺤﺗ .
،شوﺮﺑ ﻦﯾﺪﺑﺎﻌﻟا ﻦﯾز 2003
ص 19
38-GILLE Bressy & Christian Konkoyt: OP. Cit P 53..
-39
ص ،ﺰﯿﻤﺘﻟاو حﺎﺠﻨﻟا ﻖﯿﻘﺤﺗ ﻲﻓ ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛ رود ،نﺎﻤﺜﻋ ﻦﺴﺣ نﺎﻤﺜﻋ 07
. .43 ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺔﯾﺎﺑﻮﺑ ﺮھﺎﻄﻟا ﺪﻤﺤﻣ -40
-41
ﻣﺎﻌﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ،ﺔﯿﻨﻘﺘﻟاو ﺐﯾرﺪﺘﻟا ﺔﻠﺠﻣ ،ﺔﯿﻤﯿﻈﻨﺘﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﺺﺨﺸﻧ اذﺎﻤﻟ ،يﺪﯾﺮﺒﻟا ﷲ ﺪﺒﻋ ﻢﯿﻠﻌﺘﻠﻟ ﺔ
دﺪﻌﻟا ،ﻲﻨﮭﻤﻟا ﺐﯾرﺪﺘﻟاو ﻲﻨﻔﻟا 73
سرﺎﻣ ، 05 ص ،ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ،ضﺎﯾﺮﻟا ، 53
. ﻊﻗﻮﻣ ﺮﻈﻧأ si
42- D.R Dension corporate culture & organisational (N.Y John waley &
Sam. 1990/P5).
ﺪﺒﻋ ﻲﻠﻋ ﻦﻋ ﻼﻘﻧ ﷲ
: ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛو تﻻﻮﺤﺘﻟا 13
43- Daniel Mercure, la culture en mouvement : nouvelles valeurs et. organisation, collection satiété et mutation, 1992.p 177.
-44
ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻒﯿﺻﻮﻟ ﺪﯿﻌﺳ و يﻮﺸﻋ ﻰﻔﻄﺼﻣ :
277
. .192 :ص ،ﻊﺟﺮﻤﻟا ﺲﻔﻧ -45
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ﺮﺒﻤﺴﯾد ، 2002
. -48
ص ،ﻖﺑﺎﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻲﻓﺎﻘﺜﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ،ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ةرادﻹا ﻲﻓ ﺔﯿطاﺮﻗوﺮﯿﺒﻟا تﺎﯿﻛﻮﻠﺴﻟا ،ةﺮﯾزﻮﺑ ﺔﻔﯿﻠﺧ
: .70
-49
ا ﺲﻔﻧ ص ،ﻊﺟﺮﻤﻟ :
71 .
