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POURQUOI ET COMMENT PLACER INTERNET AU CŒUR DE VOTRE COMMUNICATION

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Academic year: 2022

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Cette formation s’adresse autant aux débutants(es) qu’aux personnes qui se débrouillent déjà au quotidien avec internet. Il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances particulières pour suivre cette formation.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, ciseaux, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concrets, support de présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction,

rétroprojecteur, règlement intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 4 octobre 2021

Durée : 4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

175€HT pour un gérant, 175€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11 22/01/2021

POURQUOI ET COMMENT PLACER INTERNET AU CŒUR

DE VOTRE COMMUNICATION

(2)

Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

- L’importance d’internet en 2021 pour développer son salon de coiffure - Ce qu’il faut savoir sur internet pour en faire son meilleur ami

- Ce qu’il faut faire et ne pas faire pour être efficace

- Comment élaborer une stratégie de communication digitale - Piloter et mesurer l’efficacité des actions mises en place - Les avantages et les inconvénients d’internet

- Les outils d’optimisation

- Développer sa e-réputation et la notoriété de son salon - débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- placer internet au cœur de la stratégie de développement et de communication de votre salon de coiffure pour devenir un salon 2.0 et se tourner vers l’avenir.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en œuvre : Contenu :

- placer internet au cœur de la stratégie de développement et de communication de votre salon de coiffure pour devenir un salon 2.0 et se tourner vers l’avenir

Moyens matériels et techniques mis en oeuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM. L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue :

- par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique :

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des

connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme. Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Être manager de salon ou responsable de la communication du salon.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, ciseaux, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concrets, support de présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction,

rétroprojecteur, règlement intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 14 juin 2021 Durée :

4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

100€HT pour un gérant, 100€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11 22/01/2021

IDÉES MARKETING ET MOYENS DE COMMUNICATION A

METTRE EN PLACE DANS VOTRE SALON DE COIFFURE

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

- Identifier les canaux de communication à disposition - Les 4 clés de la communication

- Définir vos cibles et vos messages

- Se poser les bonnes questions : pourquoi, comment, avec qui, auprès de qui, avec quel budget ? - Développer une stratégie digitale

- Développer une stratégie marketing au sein de son salon de coiffure - Cas pratiques : les bonnes idées inspirantes à décliner à chaque cas - débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- donner de simples idées, faciles et peu coûteuses pour augmenter la visibilité de son salon de coiffure.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en oeuvre : Contenu :

- Donner de simples idées, faciles et peu coûteuses pour augmenter la visibilité de son salon de coiffure

Moyens matériels et techniques mis en oeuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM.

L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue : - par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique :

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de

l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme.

Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Avoir un smartphone et être à l’aise avec. Formation pour les managers de salon de coiffure ou le responsable de la communication du salon.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concrets, support de présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction, règlement

intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 15 novembre 2021 Durée :

4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

100€HT pour un gérant, 100€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11 22/01/2021

COMMUNIQUER EFFICACEMENT SUR

INSTAGRAM ET FACEBOOK

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

- Comment et pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?

- Le profil Facebook vs la page Facebook vs le groupe Facebook : les différences – pour qui, pour quoi, comment

- Animer une page Facebook : trucs et astuces

- Accroître son audience : quand publier, que publier

- Analyser les résultats de sa page Facebook et améliorer les performances - Instagram : le réseau social à ne pas négliger

- Améliorer son compte Instagram : astuces et conseils

- Se faire remarquer : que poster, quand poster, comment poster

- Les hashtags Instagram : lesquels utilisés, comment les utiliser et les placer - Débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- Apprendre les essentiels à maîtriser pour communiquer facilement et efficacement sur Facebook et Instagram, les deux réseaux incontournables pour un salon de coiffure.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en œuvre : Contenu :

- Apprendre les essentiels à maîtriser pour communiquer facilement et efficacement sur Facebook et Instagram, les deux réseaux incontournables pour un salon de coiffure

Moyens matériels et techniques mis en œuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM.

L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue : - Par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique :

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de

l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme.

Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Être en charge de la communication de son salon de coiffure.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concret, support de

présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction,

rétroprojecteur, règlement intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 22 mars 2021

Durée : 4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

100€HT pour un gérant, 100€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

22/01/2021

LE PLAN MARKETING RELATIONNEL ET L’AGENDA MARKETING POUR CRÉER DU LIEN TOUT AU LONG DE L’ANNEE

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

Matin :

- Qu’est ce que le marketing relationnel ?

- Comment concevoir une stratégie relationnelle ? - Qu’est-ce qu’est l’agenda marketing ?

- Comment le composer ?

- Cas pratique : composer son propre agenda marketing du second trimestre 2021

- Les principaux canaux relationnels pour communiquer son activité : internet, marketing direct, point de vente, publications…

- Débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- Donner des outils marketing simples et efficaces pour développer une stratégie de communication cohérente et créer du lien.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en œuvre :

Contenu : donner des outils marketing simples et efficaces pour développer une stratégie de communication cohérente et créer du lien

Moyens matériels et techniques mis en œuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM.

L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue : - par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique :

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de

l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme.

Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Être décisionnaire de la communication du salon.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concrets, support de présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction, règlement intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 22 novembre 2021

Durée : 4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

100€HT pour un gérant, 100€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11 SIRET 808 785 992 000 21

22/01/2021

L’IMPORTANCE DE GOOGLE MY BUSINESS DANS VOTRE

STRATEGIE DE DÉVELOPPEMENT

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

- Comment attirer l’attention sur Google - Google my Business, qu’est-ce que c’est ? - Pourquoi créer une fiche Google my Business - Comment créer une fiche Google my Business

- Les infos essentielles à mettre sur sa fiche : optimisation de sa fiche

- Où apparait la fiche ? : Local Pack, Local Knowledge Panel et GoogleMaps

- Récupérez des avis grâce à Google : à qui demander et comment faire concrètement - Gérer les avis : comment répondre aux avis, reprer les faux avis et les gérer

- L’impact des avis : soyez un établissement étoilé ! - Débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- Comprendre et maîtriser l’outil Google my business pour ouvrir mon salon au plus grand nombre et devenir un établissement étoilé.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en œuvre : Contenu :

- Apprendre les essentiels à maîtriser pour communiquer facilement et efficacement sur Facebook et Instagram, les deux réseaux incontournables pour un salon de coiffure

Moyens matériels et techniques mis en œuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM. L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue :

- par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de

l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme.

Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

Personnes concernées :

Coiffeur professionnel, salarié, manager ou gérant d'un salon de coiffure.

Prérequis :

Être manager de salon de coiffure.

Accessibilité :

Formation accessible à toute personne à mobilité réduite, pour des besoins plus spécifiques, il suffit d'appeler l'organisme de formation.

Modalités d'inscription :

Inscription directement auprès de l'organisme de formation, au plus tard 15 jours avant la date du début du stage. L'inscription sera confirmée par mail une semaine avant la formation. Une

convocation et une convention de formation sera également envoyé par mail.

Matériels à prévoir par les stagiaires :

Crayons, feuilles, stylos, connexion internet pour se connecter à la visioconférence , ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par le formateur :

Support de cours, dossier technique remis aux stagiaires, étude de cas concrets, support de présentation Power Point, connexion internet pour se connecter à la visioconférence, ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Méthodes pédagogiques utilisées par l'organisme de formation : Feuille de présence, attestation de fin de formation, enquête de satisfaction,

rétroprojecteur, règlement intérieur, plateforme de visioconférence ZOOM.

Date :

Lundi 26 avril 2021

Durée : 4H00 Horaire : 09h00 - 13h00

Lieu :

VISIOCONFERENCE Tarifs :

100€HT pour un gérant, 100€HT pour un employé

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11 22/01/2021

LA MÉTHODE DES PERSONAS MARKETING POUR

OPTIMISER VOS RELATIONS CLIENTS ET RECRUTER

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Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Equipe pédagogique :

Brigitte Dubus : journaliste, bloggeuse, travailleuse acharnée dans le marketing, spécialiste du secteur de la beauté et de la coiffure.

Programme détaillé de la formation :

Déroulement :

- Un personna marketing, qu’est-ce que c’est ?

- Les différents types de personas : target persona, buyer personna, influencer persona - Les objectifs des personas : utiliser l’affect et l’empathie pour toucher ses cibles

- Les principaux avantages des personas : ciblage, identification, personnalisation, aide à la prise de décision…

- Cas d’usages des personas : stratégie Web, stratégie de communication et stratégie marketing, innovation produit…

- Comment construire ses personas : la confrontation avec le bon questionnement - Comment modéliser ses personas vers des objectifs marketing définis

- L’utilisation des personas dans une vision commune d’entreprise

- Cas pratique : élaboration et modélisation d’une fiche persona adaptée au salon de coiffure - débriefing et conseils

Bilan de la formation Objectifs :

A l'issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

- Placer le ou la cliente au cœur de votre réflexion et construire des personas. Connaître les usages de cette méthode marketing pour optimiser votre service client, vos prestations et recruter.

(18)

Organisme de formation

16 rue Marcelin Albert - Villa 29 - Résidence Villa Di Castelli 2 - 11000 Carcassonne Tél : 04 68 77 55 35 - [email protected]

22/01/2021

Code APE 7010Z - Numéro de déclaration d'activité : 76 11 01418 11

Modalités de mise en œuvre : Contenu :

- Placer le ou la cliente au cœur de votre réflexion et construire des personas. Connaître les usages de cette méthode marketing pour optimiser votre service client, vos prestations et recruter

Moyens matériels et techniques mis en œuvre :

Visioconférence, à l'aide d'un ordinateur, tablette, téléphone portable avec la plateforme ZOOM.

L'accès au contenu et aux ressources de la formation s'effectue : - par connexion internet avec la plateforme ZOOM.

Modalités d'assistance pédagogique :

L'organisme de formation s'engage à mettre à disposition du bénéficiaire un formateur expérimenté dans son domaine et disponible si besoin, dans des modalités et plages horaires préalablement définies.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation :

Les séquences de formation à distance sont justifiées pour chacun des bénéficiaires, par le détail des connexions qu'il a effectué (fourni par les prestataires de formation), accompagné de

l'attestation de présence signée. Certificat d'assiduité pour les activités en ligne et à distance établi sur la base d'un programme de travail à réaliser et d'indicateurs de réalisation de ce programme.

Bilan intermédiaire et/ou de fin d'action.

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FORMULAIRE D’INSCRIPTION

Date : / / Intitulé de la formation :

……….

Vous êtes :  Employeur  Salarié  Apprenti ENTREPRISE (à remplir par le participant salarié et/ou employeur)

Nom de l’entreprise :

………..

Adresse :

……….…

Code postal : ………. Ville :

………...

Mail : ………..

Tel : ………

PARTICIPANT(S) SALARIÉ(E)(S) ET/OU EMPLOYEUR

NOM PRÉNOM DATE DE NAISSANCE

……… ………. ……….

……… ……… ………

……… ……… ………

……… ……… ………

Les dossiers de prise en charge seront pré-remplis par le groupe et vous seront transmis.

En cas d’annulation 15 jours ouvrés avant la formation, une participation de 80€ HT sera facturée.

Si les dossiers de Formation nous sont transmis trop tard après la formation, la formation sera à votre charge.

ARTEMIS –16 RUE MARCELIN ALBERT VILLA 29—DI CASTELLI 2 –11000 CARCASSONNE CODE APE 7010Z - numéro déclaration d’activité 76 11 01418 11

04.68.77.55.35 - du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h - [email protected] SIRET 808 785 992 000 21 - IBAN FR76 1350 6100 0085 1086 5612 928 - BIC AGRIFRPP835

Les données récoltées seront conservées uniquement par ARTEMIS dans le cadre de la formation

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