Bilan de l activité Sainte-Marie

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Bilan de l’activité Sainte-Marie

« Installation, configuration réseau et logicielles d’un parc informatique »

Contexte

Dans le cadre de la création de salles de classes équipées de postes de travail informatiques, il est demandé d’installer et de configurer des PC anciens ayant comme système d’exploitation soit Windows 7 Pro, soit Windows XP Pro.

Lieu de l’intervention :

Ensemble Sainte-Marie - Pôle Lycée 22, avenue de Verdun

94000 Créteil Contact : Monsieur Nedellec

Cahier des Charges fourni par M. Nedellec

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Salles : 12 & 14

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Nombre de PC : 25 HP E5400, 500 Go, RAM 3 Go, Intel Dual-Core 2.7 GHz

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Nombre d’imprimante : 1 HP LaserJet Entreprise P3010 Printer Series

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Vérification matérielles :

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Souris, clavier, écran fonctionnels

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Passage et branchement correct de tous les câbles

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Vérification logicielles :

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Mettre à jour Windows (Windows Updates)

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Mettre à jour ou installer le Pack Microsoft Office 2003 => 2007 (si présent)

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Supprimer les jeux, les antivirus, les toolbars, OpenOffice (si présent)

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Supprimer tous les navigateurs sauf Mozilla Firefox (à mettre à jour)

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Installer ou mettre à jour Adobe Reader, FlashPlayer, VLC

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Vérification des connexions au réseau local (192.168.1.0/16) :

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Configurer toutes les cartes réseaux en DHCP

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Accéder à Internet

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Activer la fonction RDP

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Activer le partage de fichiers et imprimantes

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Réalisation de l’activité

Date : 12 et 18 septembre 2014

Equipe 1 : BDL (Benjamin, Daniel, Leslie)

Actions effectuées Logiciels Installés Logiciels Mis à Jour

Postes / Etudiants Benjamin

S4_18

Mozilla Firefox Microsoft Office 2007

Nom de Domaine VLC

Adobe Reader Avira Antivirus Windows Updates

S4_23

Nom de Domaine VLC

S14_05

Avira Antivirus Mozilla Firefox Microsoft Office 2007

Nom de Domaine VLC

Adobe Reader Windows Updates

Attention Poste S14_05 possède un mot de passe : « morin » Echec Restauration Système Windows 7 => Réparation Système

Absence des logiciels nécessaires (Ciel, comptabilité) !

Postes \ Etudiants Daniel

S4_11

Nom de Domaine VLC

S4_14

Nom de Domaine VLC

S14_31

Nom de Domaine VLC

Postes \ Etudiants Leslie

S4_04

Nom de Domaine VLC

S4_05

Nom de Domaine VLC

S4_08

Nom de Domaine VLC

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Equipe 2 : AAJ (Ahmed, Antonio, Jérémy)

Postes \ Etudiants Ahmed

S4_22

Nom de Domaine VLC

S4_09

Nom de Domaine VLC

Postes \ Etudiants Antonio

S4_07

Nom de Domaine VLC

S4_21 :

Carte Réseau Défectueuse Logiciels non pris en compte au redémarrage

S4_20

Nom de Domaine VLC

Postes \ Etudiants Jérémy

S4_1

Nom de Domaine VLC

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Equipe 3 : DGL (Daouda, Gilchrist, Laura)

Postes \ Etudiants Daouda

S4_10

Nom de Domaine VLC

S4_16

Nom de Domaine VLC

??? : Manque Rallonge Secteur  Ecran Non Fonctionnel (Poste en face du professeur

en salle 14)

Mozilla Firefox Microsoft Office 2007

Nom de Domaine VLC

Adobe Reader Avira Antivirus Windows Updates

Postes \ Etudiants Gilchrist

S4_17

Nom de Domaine VLC

S4_24

Nom de Domaine VLC

S4_25

Nom de Domaine VLC

Postes \ Etudiants Laura

S4_15

Nom de Domaine VLC

S4_30

Nom de Domaine VLC

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Difficultés rencontrées

Cahier des charges

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Antivirus : incompréhension sur la consigne (quel antivirus à laisser / à installer)

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Nom de l’imprimante réseau : plusieurs noms désignent la même imprimante (Salle4 ou HPLaserJetP3010)

Observations sur le travail effectué par les équipes

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Difficultés d’organisation du travail en équipe : répartition des tâches, écoute, mauvaise gestion du temps

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Accès au domaine STM :

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Message d’erreur : « Impossible de se rattacher au domaine »

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Solutions apportées : Passage d’une IP Statique à une IP dynamique (DHCP)

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La procédure d’accès au répertoire winnapps, fournie par M. Nedellec, n’a pas été suffisamment prise en compte

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Solutions apportées : Allez sur « Favoris Réseaux » puis cliquer sur « Tous les Réseaux » puis « Réseau Microsoft » et le dossier « STM » enfin accéder au serveur « srv-stm »

Compétences mises en oeuvre (Référentiel BTS SIO)

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A1.1.1. Analyse du cahier des charges d’un service à produire

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A3.3.1. Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs, de services et d’équipements terminaux

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A5.1.2. Recueil d’informations sur une configuration et ses éléments

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A5.2.4. Étude d'une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode

Savoir-faire développé (Référentiel BTS SIO)

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Installer un composant matériel et un composant logiciel

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Installer, configurer et administrer le système d'exploitation d’une solution technique d’accès

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Installer un applicatif

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Paramétrer l'accès à un service ou à des ressources en ligne

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Personnaliser l'environnement d’un utilisateur (aspects matériel et logiciel)