Le logement social collectif : Entre la conception et l’usage-cas de la ville de M’sila-

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Thèse présentée en vue de l’obtention Du diplôme de :

Doctorat en Sciences

Option : Architecture

Le logement social collectif : Entre la conception et l’usage

Cas de la ville de M’sila

Présentée par :

Mme. MEZRAG Hadda

Soutenue publiquement le 02/02/2015

Devant le jury composé de :

Pr. FARHI Abdellah………Professeur Président. Université de BISKRA Pr. MAZOUZ Saïd……….. Professeur Rapporteur Université de BISKRA Pr. ZEMMOURI Noureddine…Professeur Examinateur Université de BISKRA

Pr. ADAD Med Cherif…...…….Professeur Examinateur Université d’Oum EL Bouaghi Pr. SAFFIDINE Djamila……….Professeur Examinateur Université de Constantine Pr AICHE Messaoud…………..Professeur Examinateur Université de Constantine

Année universitaire 2015-2016

République Algérienne Démocratique et Populaire

يولعلا ثحبلا و يلاعلا نيلعتلا ةرازو

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Université Mohamed Khider – Biskra Faculté des Sciences et de la technologie Département d’architecture

Ref :………..………

ةركسب رضيخ دوحه تعهاج ايجىلىنكتلا و مىلعلا تيلك :مسق ةيرامعملا ةسدنهلا

:عجرملا

……….…………

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« Soyons reconnaissants aux personnes qui nous donnent du bonheur;

elles sont les charmants jardiniers par qui nos âmes sont fleuries ». (Marcel Proust)

Je dédie ce modeste travail à mon père, que dieu l'emporte dans son vaste paradis.

A ma chère mère dont l’affection me revive le cœur, que dieu la garde pour nous.

A mon cher époux Mostafa Lamine, à mes fils; Ibrahim, Nabil, Aymen et Maamoune, je leur dédie cette thèse.

A celui qui a creusé la science, la perseverence depuis ma naissance, mon cher frère Belkacem.

A ma belle-famille Ben Amra, notamment Fouzia, Zoubida, Naima, Fadhila et toute la famille du petit au grand.

A mes sœurs; Nacira, Malika, Samira, Zahoua, Fatiha, Fatima, Djamila et leurs maris ainsi que mes neuveux et mes nièces.

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Remerciements

Il est toujours délicat de remercier l’ensemble des personnes qui ont contribué à l’aboutissement de ce travail de recherche. Que ceux qui ne sont pas mentionnés ne m’en tiennent pas rigueur.

Mes remerciements seront sans doute peu éloquents, mais denses et sincères, ils vont à mon directeur de thèse mon professeur MAZOUZ Saïd, pour ses encouragements, pour son aide précieuse, sa lecture minutieuse et ses orientations éclairées, sa compétence et sa rigueur m’ont beaucoup appris, je le remercie pour le temps qu’il m’a consacré, pour la qualité de ses remarques, critiques et suggestions scientifiques et méthodologiques, je lui témoigne d’une profonde gratitude pour la confiance qu’il m’a accordé et je suis très honorée de le voir juger mon travail.

Mes remerciements vont également au Pr. Marc COTE ; Professeur à l’université des sciences humaines et des lettres à Aix en Provence pour son aide et sa compréhension, il était toujours serviable et généreux.

J’exprime ma gratitude aux membres du jury: Le professeur FARHI Abdellah, Pr.

ZEMMOURI Noureddine, Pr. SAFFIDINE Jamila, Pr. AICHE Messaoud, Pr. ADAD Mohamed Cherif, d’avoir bien voulu accepter d’y participer, de contribuer à débattre et à améliorer cette réflexion.

Je suis extrêmement reconnaissante à Monsieur Patrick BURNIAT, Victor BRUNFAUT et Christine SCHAULT, docteurs à l’institut supérieur d’architecture de Horta La Cambre de Bruxelles pour leur accueil chaleureux, leur soutien et leur aide.

Je remercie le professeur Nicolas BERNARD à l’institut Saint Luc de m’avoir accueilli et aidé malgré ses préoccupations intenses, je tiens à remercier aussi tous les responsables de la bibliothèque de l’école d’architecture ; de Luminy à Marseille, à Aix en Provence ainsi qu’à Louvain la Neuve.

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Cette thèse n’aurait pu être réalisée sans la précieuse collaboration de plusieurs personnes et responsables du BERM, OPGI, DPAT, DLEP, DUC, Wilaya et bureaux d’étude; je remercie Messieurs ; AKKA S, GAMRA S, BEN AMRA A, SAHLI F, DOUDOU N, BOUSSOIR, CHERGUI, MOKHTARI, MADANI et Melle RMADNIA Faiza qui m’ont toujours accueillie de bonne façon, que je regrette de ne pouvoir les citer tous.

Une enquête de terrain suppose toujours une part d’incertain et d’aventure, c’est pourquoi nous tenons à remercier chaleureusement les habitants qui ont accepté de nous ouvrir les portes de leurs logements, de nous y recevoir et de nous dévoiler une partie de leur existence, nous espérons qu’ils se reconnaîtront dans les propos de cette recherche.

Je remercie aussi tous les enseignants de l’institut de gestion des techniques urbaines à l’université de M’sila.

Mes grands remerciements s’adressent également à mon mari MOSTAFA Lamine pour sa patience, sa générosité, son aide précieuse depuis mes études de graduation. Ses encouragements, son soutien continu et sa compréhension m’ont aidée à la finalisation de cette recherche. Cette thèse a été un moment difficile pour ma petite famille, notamment mes fils Ibrahim, Nabil, Aymen et Maamoune, elle est très preneuse de temps et j’avoue ne pas leur avoir consacré le temps qu’ils méritent, qu’ils trouvent ici ma reconnaissance et mon affection.

Mes remerciements tout particuliers vont à la personne qui m’éclaire le chemin, qui m’a apporté son aide, qui m’a soutenu dans les hauts comme dans les bas, à celle qui m’apporte tout le soutien quotidien, essentiel, amical et souriant, je la remercie pour ses encouragements, ses conseils rationnels et scientifiques, sa disponibilité et son soutien indéfectible dans les moments difficiles, ma chère amie BOUTABBA Hynda ainsi que son mari MILI Mohamed qui me soutient continuellement, je lui souhaite un bon achèvement de ses travaux de thèse.

Je souhaite exprimer ma profonde reconnaissance à ma sœur Nacira qui m’a vraiment soutenu et aidé tout le long du travail d’enquête. Je remercie aussi ma famille pour son encouragement, sa compréhension et le soutien qu’elle me donne de façon continue depuis le début de mes études. Enfin, à toutes les personnes qui m’ont permis d’en arriver là, à toutes celles qui m’ont écoutée, soutenue et remonté le moral, merci.

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i

Abstract

This research aims to assess the degree of adaptation of social rented housing to user needs by comparing design with inhabitant’s practices. The urgency of unmet needs means that some qualitative aspects of housing design such as its ability to adapt to user needs as well as its performance have generally been neglected or badly treated. Given the importance of housing in the relationship between man and his environment, the evaluation of needs and user satisfaction of their space are essential.

Our research is based on the approach of post occupancy evaluation widely used in the fields of architecture and urban planning. This method aims to evaluate the performance of a building and puts at the center of its approach users’ appreciation. A post occupancy evaluation is therefore an excellent approach to produce a diagnosis of the strength and weakness of a building.

To do this, we have chosen the survey method for assessing needs and user satisfaction as an indicator of housing quality based on the study of five cities of social housing located in the city of M’sila. Research methodology is based on the combination of questionnaire, interview and photography, a sample of 240 households were interviewed and several indicators were used to evaluate the physical and nonphysical elements of the built environment, transformations and modes of appropriation were studied. The relationship between the user satisfaction and their perceptions of the different characteristics of their living environment was also studied. Data processing of the survey was conducted after encoding the questionnaire and was then analyzed by statistical software Sphinx. An interview was conducted with stakeholders in the design and construction of social housing and was treated by the method of content analysis to highlight their views on the design and quality of housing.

The research findings suggest a number of recommendations which are directly applicable to the design and management of future housing in Algeria.

Keywords: Social housing, post occupancy evaluation, satisfaction, quality.

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ii

Résumé

La présente recherche a pour objectif d’évaluer le degré d’adaptation du logement social locatif aux besoins des usagers en confrontant la conception aux pratiques habitantes, l’urgence des besoins non satisfaits signifie que certains aspects qualitatifs de la conception des logements tels que sa capacité d’adaptation aux besoins des utilisateurs ainsi que sa performance ont été négligés ou généralement mal considérés. Compte tenu de l’importance que revêt le logement dans la relation entre l’homme et son cadre de vie, l’évaluation des besoins et de la satisfaction des usagers vis-à-vis de leurs espaces sont des éléments essentiels.

Notre recherche s’inspire de la méthode d’évaluation post occupationnelle (EPO) largement diffusée dans les domaines de l’architecture et de l’urbanisme. Cette méthode vise à évaluer la performance d’un bâtiment et place au centre de sa démarche l’appréciation qu’en font les usagers. Une EPO constitue de ce fait une excellente démarche pour produire un diagnostic sur les forces et les faiblesses d’un immeuble. Pour ce faire, nous avons choisi la méthode d’enquête pour l’évaluation des besoins et de la satisfaction des usagers en se basant sur l’étude de cinq cités de logements sociaux locatifs situés dan la ville de M’sila.

La méthodologie de recherche est basée sur la combinaison du questionnaire, entretien et photographie, un échantillon de 240 ménages ont été interviewés et plusieurs indicateurs ont été utilisés pour évaluer les éléments physiques et non physiques de l’environnement bâti, des transformations et des modes d’appropriation ainsi que la relation entre la satisfaction des usagers dans le logement et la perception des différentes caractéristiques de leur milieu de vie.

Le traitement des données de l’enquête a été réalisé après encodage du questionnaire, puis analysé par le logiciel statistique «Sphinx». Un entretien a été mené avec les acteurs concernés par la conception et la réalisation du logement social et a été traité par la méthode d’analyse de contenu afin de faire ressortir leurs points de vue sur la conception et la qualité du logement.

Les résultats de la recherche ont abouti à un certain nombre de recommandations qui sont applicables à la conception et à la gestion des futurs logements en Algérie.

Mots clés: Logement social, évaluation post occupationnelle, satisfaction, qualité.

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iii

صخلم زْ فذٓٚ

ثحبنا ا

ٗنإ ٔ ٍٛهًعخسًنا ثبجبٛخحأ تٚسبجٚلاا تٛعبًخجلاا ثبُكسنا فٛكح تجسد ىٛٛقح ر

كن

تٛنبجًنا ثبسسبًًنا ٔ ىًٛصخنا ٍٛب تَسبقًنا ٗهع ادبًخعا .

ٌإ ُٙعح بٓخٛبهح ىخٚ ىن ٙخنا ثبجبٛخحلاا ةسٔشض

ٓحسذق ٔ ٍكبسًنا ىًٛصخن تٛعُٕنا بَإجنا ضعب ٌأ ب

ٍع لاضف ٍٛهًعخسًنا ثبجبٛخحا عي فٛكخنا ٗهع

بٓخًْٛأ تٛعُٕنا

ذق جهًْأ أ ىنٔ

خأ ىخٚ

ز شظَٔ سببخعلاا ٍٛعب بْ

ا ٍٛب تقلاعنا ٙف ٍكسنا تًْٛلأ

ٌبسَلإا ٔ

ىٓي ٔ ٘سٔشض شصُع مًعخسًنا لبجًنا ِبجحا ىْبضس ٔ ٌبكسنا ثبجبٛخحا ىٛٛقح ٌبف ّخئٛب .

عب بي ىٛٛقخنا تقٚشط ٗهع بُثحب ذُخسٚ

مغش ذ ٍكسًنا

ٌاشًعنا ٔ تٚسبًعًنا تسذُٓنا لبجي ٙف بٓب فسبعخًنا

(EPO)

ْ ٔ ز فذٓح تجنبعًنا ِ

ٗنإ ةسبًعنا تٛعَٕ ىٛٛقح بقلاطَا

ٍي شٚذقح ٔ ةشظَ

ٍٛهًعخسًنا

، إ ر شبخعح

ْ ز ةسبًعهن فعضنا ٔ ةٕقنا طبقَ صٛخشخن صبخًي جَٓ تبسبقًنا ِ تقٚشط بَشخخا كنزب وبٛقهنٔ

ىٛٛقح

ٔ ثبجبٛخحلاا سًخ تساسد ٗهع ٍٚذًخعي ٍكسنا تٛعَٕ ٔ ةدٕج ٗهع ششؤًك ٍٛهًعخسًنا بضس

أ ءبٛح ٍي

.تهٛسًنا تُٚذًب تعقإنا تٚسبجٚلاا تٛعبًخجلاا ثبُكسنا ثحبنا تٛجُٓي ذُخسح

ٗنإ مكشخح تساسد تُٛع ٗهع ذًخعح بًك سٕصنأ تهببقًنا ،ٌبٛبخسلابك ثأدأ ةذع

240 ٍي

ًح تهئبع تئٛبهن تٛئبٚضٛفنا شٛغنا ٔ تٛئبٚضٛفنا شصبُعنا ىٛٛقخن ثاششؤي ةذع دبًخعبب بٓخهببقي ج

تُٛبًنا

ٗنإ ٍٛهًعخسًنا بضس ٍٛب تقلاعنا تساسد جًح كنزك ، بٓخساسد جًح ثاشٛٛغح ةذع بَبج

.ُٗكسنا ىٓنبجي صئبصخ فهخخًن ىٓحاسٕصحٔ

رإ ىح ىث ٌبٛبخسلاا ضٛيشح ذعب ثبٛطعًنا تجنبعي جًح ىح مببقًنا ٗفٔ ٙئبصحإ جيبَشب تطسإب بٓهٛهحح

ءاشجإ كسنا شٛٛسح ٔ ىًٛصح ٙف ٍٛهخذخًنا فهخخي عي تهببقي

ٍ

ٔ ٘سبجٚلإا ٙعبًخجلاا بٓخجنبعي جًح

واذخخسبب .ٍكسنا تٛعَٕ ٔ ىًٛصح ٌبشب ىْشظَ ثبٓجٔ ٗهع ءٕضنا ظٛهسخن ٖٕخحًنا مٛهحح تقٚشط

ٌإ ثحبنا جئبخَ

ثدأ

ٗنإ ٙف تٛهبقخسًنا ثبُكسنا شٛٛسح ٔ ىًٛصح ٙف بٓقٛبطح ٍكًٚ ٙخنا ثبٛصٕخنا ضعب

.شئاضجنا :ةيحاتفملا تاملكلا

،ٙعبًخجلاا ٍكسنا ىٛٛقح

ةدٕجنا ،بضشنا ،ٍكسًنا مغش ذعب بي

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iv

TABLE DES MATIERES DEDICACES

REMERCIEMENTS RESUMES

TABLE DES MATIERES LISTE DES FIGURES LISTE DES TABLEAUX LISTE DES PHOTOS

LISTE DES ABREVIATIONS INTRODUCTION GENERALE

Introduction………..………..………. 3

1 D’où provient la crise de logement et comment est-elle née ?... 4

2 La problématique………. 8

3 Intérêt de la recherche……….. 12

4 Les hypothèses……….………..….……… 13

4.1 Analyse conceptuelle des hypothèses ………..………… 14

5 Les objectifs ………..………… 17

6 Le choix du site………..………..……… 17

7 Approche méthodologique……….. 18

7.1 Présentation de la démarche……… 18

7.2 Méthodologie d’approche d’évaluation post occupationnelle……… 17

7.2.1 L’évaluation post occupationnelle: Une approche axée sur l’utilisateur pour la conception de l’espace……….. 18

7.2.2 Le contexte de l’approche……… 20

7.2.3 Les avantages de l’évaluation post occupationnelle……… 21

7.2.4 L’EPO dans notre recherche……….. 22

8 Méthodes et techniques utilisées………. 26

9 Structure de la recherche………. 37

Conclusion 40 PREMIERE PARTIE: PARTIE THEORIQUE Introduction de la partie théorique 42 CHAPITRE I : APPROCHE CONCEPTUELLE Introduction……….. 44

I L’habitat: Un terme multidimensionnel….……….. 44

I.1 L’habitat collectif par opposition à l’habitat individuel……… 48

I.1.1 Qu'on est-il des formes urbaines de l'habitat collectif ? ……….. 48

I.1.2 Les différents types de logements collectifs……….. 49

I.2 Les logements à caractère social……….. 51

I.3 Le sens du logement perçu par différents chercheurs……… 53

I .3.1 La place du logement………... 56

I.3.2 Pourquoi l’individu habite et s’attache à son logement? ……… 56

I.3.3 Du logement au chez soi……….. 57

I.3.3.1 Dimensions de la signification du « chez soi » ………... 58

I.4 La conception: Etape déterminante de la qualité du logement…….……….. 60

I.5 L’usage comme pratique de l’espace……… 62 I.6 L’évaluation post occupationnelle: Outil diagnostic d’évaluation de la

performance du logement……….

63

(9)

v

Conclusion………... 64

CHAPITRE II: LE LOGEMENT SOCIAL: ENTRE LOGER ET HABITER Introduction……… 66

II.1 Habiter, n’est pas si simple……….. 66

II.2 Du logement à l’habitat……… 70

II.2.1 On produit du logement, on ne produit guerre d’habitat……… 72

II.2.2 Loger et habiter: Deux notions inséparables……… 73

II.2.3 Habitat et espaces……… 75

II.2.3.1 L’habitat à la croisée des usages et de l’environnement construit……….. 76

II.2.3.2 L’habitat comme usage et expérience personnelle de l’environnement construit... 76

II.3 Qu'est-ce qu'habiter………. 77

II.3.1 Les prémices de la notion d’habiter………. 80

II.3.2 Le sens d'y habiter……… 81

II.3.3 La généalogie de l’habiter……… 84

II.3.4 La dimension spatiale de l'habiter……… 91

II.3.5 L’acte de bâtir: Trait fondamental de l’habiter……… 92

Conclusion………... 95

CHAPITRE III : POLITIQUE DU LOGEMENT SOCIAL COLLECTIF EN ALGERIE Introduction………... 97

III.1 La politique de l’habitat à l’échelle internationale……… 98

III.1.1 Les principales périodes de transformation de l'habitat en Europe………... 98

III.1.2 Politique du logement en France………... 99

III.2 La politique de l’habitat à l’échelle nationale……… 105

III.2.1 La crise de logement en Algérie……… 108

III.2.1.1 Facteurs d’influence sur la crise du logement……….. 109

III.2.2 Politique du logement social……….. 115

III.2.2.1 Les étapes d’évolution du logement social……… 116

III.2.2.2 Industrialisation du logement……… 123

III.2.2.3 La procédure des ZHUN: « Une réponse à une nécessité » ……… 125

III.2.2.4 Les conséquences de la crise de logement………. 126

III.2.2.5 Aperçu des différentes méthodes de construction utilisées dans la réalisation du logement collectif………. 128 III.3 Optique sur la conception des logements sociaux………. 130

III.3.1 Le concepteur et l’usager dans le processus de conception………... 131

III.3.2 Acteur et usager: Deux éléments importants de la conception……….. 134

III.3.3 Les décideurs et les concours d’architecture……… 136

III.4 Processus de financement du logement social ……… 139

III.4.1 Financement du logement avant l’indépendance……….. 139

III.4.2 Situation post coloniale en matière de financement……… 140

III.4.3 Financement des logements sociaux locatifs ……….. 141

Conclusion……….. 143

CHAPITRE IV:TRANSFORMATION ET MODES D’APPROPRIATION DE L’ESPACE Introduction……… 145

IV.1 Le logement social: Une recherche de la modernité……….. 146

IV.2 Conditions d'apparition des transformations………. 147

IV.2.1 Les transformations spatiales et l’évolution du mode de vie……… 148

IV.3 Qu’en est-il du terme appropriation de l’espace……… 150

(10)

vi

IV.3.1 Optique sur le sens d’appropriation………... 152

IV.3.1.1 Types d'appropriation……… 157

IV.3.1.2 Les contraintes à l'appropriation……… 157

Conclusion ………. 161

CHAPITRE V: L’ESPACE LOGEMENT: ENTRE REVE ET REALITE Introduction……… 163

V.1 Qu'est-ce qu'un espace?... ………. 164

V.2 La théorie de l'espace………. 165

V.2.1 Psychologie juridique de l'espace………. 167

V.2.2 L'espace logement: Un fragment de l'espace urbain……….. 168

V.2.3 L’interaction : Espace intérieur/Espace extérieur……… . 170

V.2.4 Espace intérieur/ Espace extérieur: Une relation continue……….. 180

V.2.4.1 Les relations logement-Environnement………. 181

V.2.4.1.1 Le contexte des relations Individu-Environnement………... 182

V.3 Les relations sociales dans le logement………. 184

V.4 L'entretien : Acte fondateur de l’habiter……… 186

Conclusion………. 187

CHAPITRE VI: LES BESOINS HUMAINS: UN OUTIL PERFORMANT DE CONCEPTION ET UN INDICATEUR DE LA SATISFACTIONS DES USAGERS Introduction………... 189

VI.1 Le besoin quantitatif en logement: comment est-il né?... 189

VI.2 Le logement: Un besoin ou une nécessité?... ………… 191

VI.3 Les fonctions multiples du logement………... 191

VI.4 Les besoins humains……….. 193

VI.4.1 Réflexions sur les types de besoin………... 196

VI.4.2 Théorie des besoins de l’homme selon Maslow……… 202

VI.4.3 Les besoins au niveau des espaces extérieurs……… 208

VI.5 Transformer: C'est exprimer un besoin ou répondre à un besoin?.... ……….. 209

VI.6 Les besoins: Un indicateur de la satisfaction………. 210

VI.7 Les besoins: Interaction acteur/usager………... 211

VI.8 Aspirations des usagers………. 213

VI.9 Les processus d’interaction des aspirations et des besoins……... 215

VI.10 Aspiration et satisfaction résidentielle………... 216

VI.11 Qualité de vie, bien être et satisfaction résidentielle ……….. 219

VI.12 Performance et satisfaction résidentielle……….. 222

CHAPITRE VII: LES FACTEURS DE QUALITE: UN INDICATEUR DE LA PERFORMANCE DU LOGEMENT Introduction………. 226

VII.1 Qu'est-ce que la qualité?... 227

VII.1.1 Comment étudier la qualité du logement?... 228

VII.1.2 La qualité: Une notion complexe, contextuelle et évolutive……… 230

VII.1.3 L'évolution des attentes et des exigences générales de qualité………. 231

VII.1.4 Conception contemporaine de la qualité résidentielle……… 232

VII.1.4.1 Eléments de définition de la qualité résidentielle……….. 233

VII.1.4.2 Pourquoi mesurer la qualité résidentielle?... ………. 236

VII.2 Les paramètres de la qualité……….. 237

VII.3 Les types de qualité indispensable dans une conception……….. 241

(11)

vii

VII.4 Les critères d'adéquation du logement……….. 258

VII.5 Critères d'évaluation d'un logement collectif………. 259

VII.6 Comment améliorer la qualité du logement?... 260

VII.7 Les entraves à la qualité……….. 263

CHAPITRE VIII: LES PRATIQUES SOCIO SPATIALES: ENTRE CULTURE ET EVOLUTION DU MODE DE VIE Introduction………..……… 267

VIII.1 Le logement comme intégrateur psychique……….. 267

VIII.2 Le logement comme intégrateur social……….. 269

VIII.3 Le logement: symbole d’identité et identification………... 270

VIII.4 Le logement habitable comme projection de l’intime……….. 271

VIII.5 Les pratiques socio-spatiales………...……… 271

VIII.5.1 Les pratiques et les modes d’habiter………. 274

VIII.5.2 Les pratiques et les modèles culturels………... 276

VIII.6 La famille algérienne... 278

VIII.6.1 La famille algérienne et l’évolution du mode de vie...………. 280

VIII.6.2 La famille et les pratiques socio spatiales………. 283

VIII.6.3 La famille et l’importance d'organisation des espaces……….. 285

Conclusion……… 287

Conclusion de la partie théorique……… 288

DEUXIEME PARTIE: PARTIE ANALYTIQUE Introduction de la partie pratique………... 291

CHAPITRE I: ETAT DE L’ART ET POSITIONNEMENT EPISTEMOLOGIQUE Introduction……… 292

I.1 Approche de la psychologie environnementale ……… 292

I.2 Approche de la psychologie sociale……… ………… ……… 295

I.3 L’approche d’évaluation post occupationnelle ………... 297

I.3.1 Le cadre théorique et conceptuel de l’approche……… 297

I.3.2 La nécessité d’une recherche d’évaluation de la conception du logement……… 297

I.3.3 La valeur de l’évaluation post occupationnelle………. 298

I. 4 Positionnement épistémologique…..………. 298

I.5 Qu’est-ce qu’une évaluation post occupationnelle (EPO)?... 299

I.5.1 Contexte de l’approche d’évaluation post occupationnelle………... 301

I.5.2 Les avantages de l’évaluation post occupationnelle……….. 302

I.5.3 Les objectifs de l’évaluation post occupationnelle……… 305

I.5.4 La recherche d’évaluation et le processus de conception……….. 307

I.5.5 La performance dans la recherche d’évaluation……… 308

I.5.6 Les niveaux d’évaluation post occupationnelle………. 312

I.5.7 Les modèles d’évaluation post occupationnelle……… 315

I.5.8 Une autre vision de l’EPO………. 317

I.5.8.1 L’EPO: Un outil performant pour la qualité du logement………. 317

I.5.9 Les méthodologies existantes pour l’évaluation post occupationnelle des logements………..………. 318 I.6 Travaux de recherches précédentes………... 321

I.6.1 Etude d’évaluation post occupationnelle (EPO) au Brésil par Sheila Walbe …... 321

I.6.2 Etude sur le logement social public à Tunis par Ben Slimane Moncef…………. 325

(12)

viii

I.6.3 Etude d’EPO de cinq cités à Alger par Bahloul Magda……… 328

I.6.4 Critique des recherches précédentes……….. 330

I.7 Construction du modèle d’analyse ……… 331

CHAPITRE II: ANALYSE DE LA CONCEPTION Introduction………...………... 336

II.1 Approche méthodologique………. 336

II.2 Présentation de la zone d’étude………. 336

II.2.1 M’sila, ville moyenne du Hodna………... 337

II.2.1.1 Présentation de la ville de M'sila………... 337

II-2.1.1.1 Situation………. 337

II.2.1.2 Présentation de la wilaya de M’sila……….. 339

II.2.1.2.1 Situation……….. 339

II.2.1.2.2 Evolution de la population………. 340

II.2.1.2.3 Evolution du logement social……… 341

II.3 Les réalisations urbaines dans la ville de M’sila………... 342

II.4 Critères de choix des cités d’étude……… 344

II.5 Analyse de l’espace conçu………. 346

II.5.1 Caractéristiques de réalisation des cinq cités………. 347

II.5.2 Catégorisation des pièces dans les cinq cités………. 348

II.5.3 Cité 500 logements 349 II.5.3.1 Création de la cité……….. 349

II.5.3.2 Caractéristiques de situation……….. 351

II.5.3.3 Caractéristiques des pièces……….. 352

II.5.3.4 Caractéristiques des façades……….. 355

II.5.3.5 Analyse du plan de masse……….. 356

II.5.4.3 Caractéristiques des pièces……… 359

(13)

ix II.5.7 Cité 100 logements

381

II.5.7.1 Création de la cité……….. 381

II.6 Analyse du cahier des charges………... 388

CHAPITRE III: ANALYSE DE L’ESPACE UTILISE Introduction………. 397

III.1 Fonction, organisation et ameublement des pièces………. 397

III.1.1 L’entrée (Hall, dégagement)………... 398

III.1.2 Le séjour………. 399

III.1.3 La cuisine………... 400

III.1.4 Chambre des parents………... 402

III.1.5 Chambre d'enfants………... 403

III.1.6 Salle de bain……… 404

III.1.7 Les toilettes (WC)……… ………….. 405

III.1.8 Le balcon………. 405

III.1.9 La loggia……….. 406

III.2 Analyse des transformations physiques et spatiales……….. 407

III.2.1 Analyse des transformations de l’espace intérieur………. 408

III.2.1.1 Analyse des transformations dans la cité 500 logements……….. 410

III.2.1.2 Analyse des transformations dans la cité 1000 logements………. 412

III.2.1.3 Analyse des transformations dans la cité 600 logements……… 413

III.2.2 Analyse des transformations de l’espace extérieur………. 418

III.2. 3 Motifs des transformations……….. 424

III.3 Analyse des modes d’appropriation de l’espace………. 425

III.3.1 Analyse des modes d’appropriation de l’espace intérieur……….. 425

III.3.2 Analyse des modes d’appropriation de l’espace extérieur……….. 428

III.4 Dégradation de l'espace logement………... 434

III.5 Les causes de la dégradation de l’espace logement……… 441

Conclusion……….. 442

CHAPITRE IV: L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE Introduction……….. 447

IV.1 Préparation et déroulement de l’enquête……….. 447

IV.2 Instruments de recueil des données……….. 448

IV.2.1 Le questionnaire………... 448

IV.2.2 Choix de l’échantillon……….. 448

IV.2.3 L’entretien……… 449

IV.3 Identification des logements étudiés………. 450

(14)

x

IV.4 L’enquête par questionnaire………. 452

IV.4.1 Analyse de l’enquête dans la cité 100 logements 455 IV.4.1.1 Première rubrique: Identification de la population enquêtée……… 455

IV.4.1.2 Deuxième rubrique: Satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur………... 461 IV.4.1.3 Troisième rubrique: Qualité de l’environnement et de la vie sociale………... 465

IV.4.1.4 Quatrième rubrique: Besoins des usagers/ Transformations……… 469

IV.4.1.5 Cinquième rubrique: Pratiques socio spatiales et culturelles………... 478

IV.4.2 L’enquête dans la cité 206 logements 482 IV.4.2.1 Première rubrique: Identification de la population enquêtée……… 482

IV.4.2.2 Deuxième rubrique: Satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur………... 484 IV. 4.2.3 Troisième rubrique: Qualité de l’environnement et de la vie sociale………... 486

IV. 4.2.5 Cinquième rubrique: Pratiques socio spatiales et culturelles………... 491

IV.4.3.2 Deuxième rubrique: Satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur………... 495

IV.4.3.3 Troisième rubrique: Qualité de l’environnement et de la vie sociale………... 497

IV.4.4.2 Deuxième rubrique: Satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur……….. 505 IV.4.4.3 Troisième rubrique: Qualité de l’environnement et de la vie sociale………... 507

IV.4.5.2 Deuxième rubrique: Satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur……….. 513

IV.4.5.3 Troisième rubrique: Qualité de l’environnement et de la vie sociale………... 515

IV.5 Synthèse de l’enquête par questionnaire……….. 521

CHAPITRE V: L’ENQUETE PAR ENTRETIEN Introduction……….. 531

V.5 L’enquête par entretien………. 531

V.5.1 Analyse de l’entretien………... 531

V.5.2 Les problèmes rencontrés………. 533

V.5.3 L’analyse de contenu……… 533

V.5.3.1 Méthodologie d’analyse thématique adoptée………... 534

V.5.3.1.1 L’analyse thématique……… 535

V.5.3.1.1.1 Le thème………... 535

V.5.3.1.1.2 Constitution du corpus………. 535

V.5.3.1.1.3 Définition des unités d’enregistrement………. 538

V.5.3.1.1.4 L’unité de contexte………... 542

(15)

xi

V.5.3.1.1.5 La catégorisation……….. 542

V.5.3.1.1.6 Le codage………. 542

V.5.3.1.1.7 La fréquence………. 542

V.5.4 Synthèse de l’analyse de contenu………. 543

V.5.5 Interprétation des résultats……… 545

CHAPITRE VI: EVALUATION DE LA SATISFACTION Introduction……… 553

VI.1 Qu’entendons par évaluation? ... ………... 553

VI.1.1 L’objet de l’évaluation: La satisfaction des usagers……….. 554

VI.1.2 La satisfaction: Une notion complexe car subjective……… 554

VI.1.3 Evaluation de la satisfaction……….. 555

VI.1.4 Justification des variables retenues……… 557

VI.2 Evaluation de la satisfaction dans la cité 100 logements 557 VI.2.1 Evaluation de la satisfaction à l’intérieur du logement………. 557

VI.2.1.1 Evaluation de la satisfaction des usagers vis à vis de la typologie et de la situation de l’ancienne residence……….………. 559 VI.2.1.2 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du statut juridique………. 560

VI.2.1.3 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du cout de loyer, année d’installation et revenu du chef de ménage………. 560 VI.2.1.4 Corrélation du regret de quitter le logement et satisfaction dans le logement…... 561

VI.2.1.5 Evaluation de la satisfaction des ménages à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur……… 562 VI.2.1.5.1 Evaluation de la satisfaction dans les différentes pieces……….……….. 562

VI.2.1.5.2 Evaluation de la satisfaction vis-vis du confort et humidité……….. 564

VI.2.1.5.3 Evaluation de la satisfaction vis-vis de la disposition des pièces, du mode de regroupement des pièces, forme et surface……… 565 VI.2.1.6 Evaluation de la satisfaction à l’égard de l’aspect physique du logement et de 566 VI.2.1.7 Evaluation du degré d’influence des transformations et des besoins sur la satisfaction dans le logement………. 567 VI.2.1.8 Evaluation du degré d’influence des pratiques socio spatiales et culturelles sur la satisfaction dans le logement………. 568

VI. 2.2 Evaluation de la qualité dans la cite……….. 568

VI.2.2.1 L’analyse multi variée de l’ennui dans la cité………... 568

VI.2.2.2 Analyse factorielle de la relation de voisinage et nature de la relation avec l’évaluation de la cite………. 570

VI.2.2.3 Analyse du degré d’influence des conditions d’hygiène sur la satisfaction dans la cité….………... ………. 570

VI.3.1.1 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la typologie de l’ancienne résidence 571 VI.3.1.2 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du statut juridique………. 571

VI.3.1.3 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis de la situation résidentielle ancienne…… 572

VI.3.1.4 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du cout de loyer, année d’installation et revenu du chef de ménage………. 572 VI.3.1.5 Corrélation du regret de quitter le logement et satisfaction dans le logement… 574 VI.3.1.6 Evaluation de la satisfaction à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur……… 574 VI.3.1.6.1 Evaluation de la satisfaction vis-vis du confort et humidité……….. 576 VI.3.1.6.2 Evaluation de la satisfaction vis-vis de la disposition des pièces, du mode de

regroupement des pièces, forme et surface………

577

(16)

xii

VI.3.1.7 Evaluation de la satisfaction à l’égard de l’aspect physique du logement……… 578 VI.3.1.8 Evaluation du degré d’influence des transformations et des besoins dans les

différentes pièces sur la satisfaction dans le logement………..

579 VI. 3.1.9 Evaluation du degré d’influence des pratiques socio spatiales et culturelles sur

la satisfaction dans le logement……….

579 VI.3.2 Evaluation de la qualité dans la cite……….. 580 VI.3.2.1 Analyse du degré d’ennui dans la cite………... 580 VI.3.2.2 Analyse de la relation de voisinage et qualité de la cite……….…………... 582 VI.3.2.3 Analyse du degré d’influence des conditions d’hygiène sur la satisfaction dans

la cité….………...

582 VI.4 Evaluation de la satisfaction dans la cité 500 logements 583 VI.4.1 Evaluation de la satisfaction à l’intérieur du logement………. 583 VI.4.1.1 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la situation de l’ancienne residence….. 583 VI.4.1.2 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du statut juridique………. 583 VI.4.1.3 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la typologie de l’ancienne residence…. 584 VI.4.1.4 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du cout de loyer, année d’installation et

revenu du chef de ménage……….

584 VI.4.1.5 Corrélation du regret de quitter le logement et satisfaction dans le logement….. 585 VI.4.1.6 Evaluation de la satisfaction à l’égard de la conception et l’organisation de

l’espace intérieur……… 586 VI.4.1.6.1 Analyse multiple de la satisfaction dans les différentes pièces (tableaux multi

variées (importance/performance)………..

586

VI.4.1.6.2 Evaluation de la satisfaction vis-vis du confort et humidité……….. 588 VI.4.1.6.3 Evaluation de la satisfaction vis-vis de la disposition des pièces, du mode de

589 VI.4.1.7 Evaluation de la satisfaction à l’égard de l’aspect physique du logement……… 590 VI.4.1.8 Evaluation du degré d’influence des transformations et des besoins dans les

différentes pièces sur la satisfaction dans le logement……….. 590 VI.4.1.9 Corrélation des besoins et la satisfaction dans le logement………... 591 VI.4.2 Evaluation de la qualité dans la cité……….. 592 VI.4.2.1 Analyse des différents ennuis avec l’évaluation de la qualité de la cité………… 592 VI.4.2.2 Analyse factorielle de la relation de voisinage et nature de la relation avec

l’évaluation de la cité……….………

593 VI.4.2.3 Analyse du degré d’influence des conditions d’hygiène sur la satisfaction dans

la cité….………...

593 VI.5 Evaluation de la satisfaction dans la cité 600 logements 594 VI.5.1 Evaluation de la satisfaction à l’intérieur du logement………. 594 VI.5.1.1 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la typologie de l’ancienne résidence 594 VI.5.1.2 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la situation de l’ancienne résidence 594 VI.5.1.3 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du statut juridique………. 595 VI.5.1.4 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du cout de loyer, année d’installation et

revenu du chef de ménage……….

595 VI.5.1.5 Corrélation du regret de quitter le logement et satisfaction dans le logement…... 596 VI.5.1.6 Evaluation de la satisfaction à l’égard de la conception et l’organisation de

l’espace intérieur………

597 VI.5.1.6.1 Analyse multiple de la satisfaction dans les différentes pièces (tableaux multi

variés (importance/performance)………..

597

VI.5.1.6.2 Evaluation de la satisfaction vis-vis du confort et humidité……….. 598 VI.5.1.6.3 Evaluation de la satisfaction vis-vis de la disposition des pièces, du mode de

599 VI.5.1.7 Evaluation de la satisfaction à l’égard de l’aspect physique du logement……… 600

(17)

xiii

VI.5.1.8 Evaluation du degré d’influence des transformations et des besoins dans les différentes pièces sur la satisfaction dans le logement………..

600

VI.5.1.9 Corrélation des besoins dans les pieces et la satisfaction dans le logement…….. 601

VI.5.2 Evaluation de la qualité dans la cité……….. 602

VI.5.2.1 Analyse des différents ennuis avec l’évaluation de la qualité de la cite………… 602

VI.5.2.2 Analyse factorielle de la relation de voisinage et nature de la relation avec l’évaluation de la cite………. 603

VI.5.2.3 Analyse du degré d’influence des conditions d’hygiène sur la satisfaction dans la cité….………... ……… 603

VI.6.1.1 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la typologie de l’ancienne residence… 603 VI.6.1.2 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du statut juridique… ………...…. 603

VI.6.1.3 Evaluation de la satisfaction vis à vis de la situation de l’ancienne residence….. 605

VI.6.1.4 Evaluation de la satisfaction vis-à-vis du coût de loyer, année d’installation et revenu du chef de ménage………. 605

VI.6.1.5 Evaluation de la satisfaction à l’égard de la conception et l’organisation de l’espace intérieur……….………... 606

VI.6.1.5.1 Analyse multiple de la satisfaction dans les différentes pièces (tableaux multi variées (importance/performance)……….. 606 VI.6.1.5.2 Evaluation de la satisfaction vis-vis du confort et humidité……….. 607

VI.6.1.5.3 Evaluation de la satisfaction vis-vis de la disposition des pièces, d’espace d’articulation des pièces, forme et surface……… 608 VI.6.1.6 Evaluation de la satisfaction à l’égard de l’aspect physique du logement et de l’ameublement………... 609 VI.6.1.7 Evaluation du degré d’influence des transformations et des besoins dans les différentes pièces sur la satisfaction dans le logement……….. 610 VI.6.2 Evaluation de la qualité dans la cite……….. 611

VI.6.2.1 Analyse des différents ennuis avec l’évaluation de la qualité de la cite………… 611

VI.6.2.2 Analyse factorielle de la relation de voisinage et nature de la relation avec l’évaluation de la cite………. 612 VI.6.2.3 Analyse du degré d’influence des conditions d’hygiène sur la satisfaction dans la cité….………... 612 VI.7 Présentation et interprétation des résultats……… 613

VI.7.1 Les variables retenues de l’évaluation de la satisfaction……….. 613

Conclusion de la deuxième partie pratique……..……….. 620

CONCLUSION GENERALE………. 622 BIBLIOGRAPHIE……….. 639

ANNEXE 1………... 658

ANNEXE 2………... 665

(18)

xiv

LISTE DES FIGURES

PREMIERE PARTIE: APPROCHE THEORIQUE INTRODUCTION GENERALE

Figure.1: Analyse conceptuelle de la première hypothèse 15 Figure.2: Analyse conceptuelle de la deuxième hypothèse 16

Figure. 3: Procédure d’évaluation de la performance……….. 19

Figure.4: Le cadre de l’étude...………... 22

Figure.5: L’approche d’évaluation post occupationnelle adoptée pour l’évaluation du logement locatif..……… 23 Figure.6: Méthodologie de la recherche……….. 24

Figure.7: Procédure générale de l’enquête pour les cinq cites……… 28

Figure.8: Structure du questionnaire………... 34

Figure.9: Structure de la recherche………. 39

CHAPITRE II: LE LOGEMENT SOCIAL: ENTRE LOGER ET HABITER Figure.1: Constitution du rapport de l’homme à son espace habité……… 69

Figure.2: Habiter, résultats et processus……….. 90

CHAPITRE III: POLITIQUE DU LOGEMENT SOCIAL COLLECTIF EN ALGERIE Figure.1: Relations entre concepteur et utilisateur dans les périodes de conception…….. 134

CHAPITRE V: L’ESPACE LOGEMENT: ENTRE REVE ET REALITE Figure.1: Le contexte des relations individu-environnement……….. 184

CHAPITRE VI: LES BESOINS HUMAINS: UN OUTIL PERFORMANT DE CONCEPTION ET UN INDICATEUR DE LA SATISFACTION DES USAGERS Figure.1: Relation entre besoins, aspirations et demandes……….. 197

Figure.2: Pyramide de Maslow……… 203

Figure.3: Présentation dynamique de la théorie des besoins de Maslow……… 204

Figure.4: Satisfaction des besoins fondamentaux……… 221

CHAPITRE VII: LES FACTEURS DE QUALITE: UN INDICATEUR DE LA PERFORMANCE DU LOGEMENT Figure.1: Interaction des acteurs et des usagers dans la conception……… 246

Figure.2: Qualités d'usage de l'espace urbain……….. 249

Figure.3: Un cycle de production d’un espace de vie……….. 250

Figure.4: Une démarche de développement social durable………. 251

Figure.5: Une continuité des rôles et responsabilités des acteurs……… 251

Figure.6: Un cycle d’amélioration continue de la qualité d’usage……….. 252

Figure.7: Facteurs qualitatifs pour la conception de l'habitat……….. 254

(19)

xv DEUXIEME PARTIE: PARTIE PRATIQUE

CHAPITRE I: ETAT DE L’ART ET POSITIONNEMENT EPISTEMOLOGIQUE

Figure.1: Schema Feedback………. 306

Figure.2: Schema Feed-forward……….. 306

Figure.3: L’évaluation post occupationnelle dans le processus de conception…………... 311

Figure.4: Modèle du processus d’EPO……… 318

Figure.5: Un modèle d’évaluation de la performance du bâtiment………. 319

Figure.6: Le cadre de l’EPO……… 320

Figure.7: L’évaluation post occupationnelle appliquée aux établissements scolaires…… 322

Figure.8: Une évaluation post occupationnelle globale utilisée au Brézil………... 324

Figure.9: Model conceptuel de la satisfaction résidentielle……… 329

Figure.10: Evaluation du logement selon l’approche d’évaluation post occupationnelle 331 Figure.11: Modèle d’analyse adopté dans notre recherche 333 CHAPITRE II: ANALYSE DE LA CONCEPTION Figure.1: Situation de la ville de M’sila……….. 337

Figure.2: La ville de M’sila……….. 338

Figure.3: La ville de M’sila (photo satellite, google 2013)………. ………... 338

Figure.4: Situation de la wilaya de M’sila………... 339

Figure.5: Localisations des cinq cités ………. 345

Figure.6: Schéma d’organisation générale des pièces………. 348

Figure.7: Vue d’ensemble de la cité 500 logements……… 350

Figure.8: Cité 500 logements (photo satellite, 2012)……… ……….. 351

Figure.9: Plan étage type F3………..………..……… 352

Figure.10: Plan étage type F4……….. 352

Figure.11: Façade principale……….……….. 353

Figure.12: Façade postérieure……….. 353

Figure.13: Plan de masse………. 356

Figure.14: Vue d’ensemble de la cité 1000 logements……….. 358

Figure.15: Cité 1000 logements (photo satellite, 2012)……… ……….. 359

Figure.16: Plan RDC type F3 (première variante) ………... 359

Figure.17: Plan du premier étage type F3 (deuxième variante)……….. 359

Figure.18: Façade postérieure……….. 361

Figure.19: Façade principale……… 361

Figure.20: Plan de masse………..………..………. 362

Figure.21: Vue d’ensemble de la cité 600 logements……… 365

Figure.22: Cité 600 logements (photo satellite, 2011)……… ……… 365

Figure.23: Plan type F4-F5……….. 366

Figure.24: Plan type F3-F3……….. 366