Formation Commerciale 26 avril DualSun 26 avril 2019 Ecole de Vente Marseille 1

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Formation Commerciale – 26 avril 2019

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Sommaire de la journée

8h30 – 9h00 : Accueil et petit-déjeuner 9h00 – 11H00 : Présentation et offres 11H00 – 11H15 : Pause

11h15 – 11h45 : Traitement des objections

11h45 – 12h45 : Les supports de vente . et le partenariat

12h45 – 14H : Déjeuner

14H-17H : Formation technique

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1. Présentation du Spring

2. Les offres DualSun et leurs applications 3. Les avantages compétitifs de DualSun 4. Le traitement des objections

5. Les supports de vente

6. L’ outil MyDualSun et le contrat d’installateur agréé (IA)

Objectifs de la formation

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Présentation du produit

Formation commerciale

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Présentation du produit Spring : le plus puissant du marché

Une face avant en photovoltaïque de 280 Wc Une face arrière en thermique de 400 Wth

Plus le panneau chauffe et moins il va produire Perte de 0,44% par degré supplémentaire

DualBoost® : 5 à 15 % d’électricité en plus grâce au refroidissement des cellules

photovoltaïques

DualHeat® : production d’eau chaude grâce à

la récupération de la chaleur dégagée par les

cellules photovoltaïque

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Les avantages techniques

✓ Travailler en basse pression : 1,2 bar dans le panneau

✓ Aucun besoin de purger ou vidanger

✓ Température de stagnation 80°

✓ Système Plug and Play

✓ Possibilité de suivre en temps réel la

production de chaque panneau

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Certifications et garanties

TUV certiﬁcation

Garantie de nos panneaux de 25 ans

4 brevets

internationaux

IEC / Solar keymark certiﬁcation

Fabriqué et assemblé en France dans notre usine à Jujurieux (01)

Recyclage du

panneau

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DualSun, un acteur reconnu

Plus de 1000 installations réalisées dans le monde

De nombreux partenariats avec de grand acteurs :

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Le meilleur pour l’auto-consommation

Couplage avec du Photovoltaïque simple : DualSun FLASH !

✔ Identique

✔ Apporte un surplus de production d’électricité

Indépendance énergétique du client

Un coût de l’énergie durable et constant

Plus compact

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Les aides valables avec DualSun ?

• 30% de Crédit d’Impôt sur le matériel thermique

● Plafond de l’assiette à 400€/m², limité à une surface de 10m² (soit 6p)

➔ Soit 30% x 10m

²

x 400 = 1200€ max

A retenir : le montant du CITE pour une installation DualSun = 200€ par panneau DualSun dans la limite de 1.200€ pour 6 panneaux.

• Prime autoconsommation

Uniquement en autoconsommation et vente de surplus

≤ 3kWc 3-9kWc 9-36kWc 36-100kWc

Prime (€ TTC/kWc) 390 290 190 90

Tarif revente (c€/kWh) 10 10 6 6

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Les aides valables avec DualSun ?

• Prime CEE

L’équivalent en kWh cumac pour les installations PVT eau a été ﬁxé à 20.900 kWh cumac. Le prix du kWh cumac est environ équivalent à 0,45c€/kWh cumac, ce qui fait 94€ d’éco-prime CEE pour un client ﬁnal.

• Aides régionales

• TVA 5,5 %

5,5% pour le matériel CESI & main d’oeuvre, 10% pour le matériel PV

• Eco-prêt à taux zéro (EcoPTZ)

Ce prêt permet d’emprunter, sans taux d’intérêt, jusqu’à 20.000€ pour la

réalisation de 2 travaux et jusqu’à 30.000 € pour la réalisation de 3 travaux sur

une période de 10 ans

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Répartition de la TVA

Rénovation

≤ 3 kWc > 3kWc

Installation Eau Chaude

Sanitaire (CESI)

TVA à 5,5% :

● Panneaux hybrides DualSun

● Matériel thermique : cuve, station solaire, etc.

● Main d’oeuvre liée à la partie thermique (s’il n’y a que des panneaux hybrides c’est la main d’oeuvre totale)

TVA à 10 % :

● Panneaux photovoltaïques

● Matériel photovoltaïque : micro-onduleurs, boîtier, câbles, etc.

● Main d’oeuvre liée au photovoltaïque

TVA à 5,5% :

● Panneaux hybrides DualSun

● Matériel thermique : cuve, station solaire, etc.

● Main d’oeuvre liée à la partie thermique (s’il n’y a que des panneaux hybrides c’est la main

d’oeuvre totale)

TVA à 20 % :

● Panneaux photovoltaïques

● Matériel photovoltaïque : micro-onduleurs, boîtier, câbles, etc.

● Main d’oeuvre liée au photovoltaïque

Installation Piscine

TVA à 10 % pour l’ensemble de l’installation TVA à 20 % pour l’ensemble de l’installation

Maison neuve TVA à 20 % pour l’ensemble de l’installation

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EXEMPLE DEVIS POUR UNE INSTALLATION 6S-300L

TVA : 5,5% pour le matériel CESI & main d’oeuvre, 10% pour le matériel PV

CITE : 30% sur le matériel CESI

Prime autoconso : 390€/kWc

Prime CEE : 94€

Détails sur notre document Fiscalité 2019:

http://pro.dualsun.fr/wp -content/uploads/DualS un-FR-Fiscalite.pdf

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Les offres combinées

Formation commerciale

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Les différentes combinaisons en offre CESI classique

DualSun + 300L avec double échangeur thermique pour chaudière à gaz

DualSun + 300L avec autre appoint en série

DualSun + 300L avec résistance électrique

1 2

3

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Combinaison avec chauffe eau thermodynamique

Le réservoir est non compatible avec le solaire :

Ajout d’un réservoir de préchauffage

Réservoir compatible avec solaire : Connections direct entre les

panneaux DualSun et le réservoir

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L’offre ECH2OSUN par Daikin

La composition

￮

Une cuve de production d’eau chaude

￮

Un générateur Daikin

￮

Des panneaux solaires hybrides DualSun

Ce qu’il produit

￮

De l’électricité

￮

De l’eau chaude sanitaire

￮

Du chauffage et du

rafraîchissement

Compatibilité :

￮

Pompe à chaleur

￮

Chauffe eau

thermodynamique

￮

Chaudière gaz

Un kit ECH ₂ O SUN,

c’est quoi ?

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Principe sur une cuve Daikin

Arrivée eau de ville

Eau Chaude Sanitaire

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L’offre Smart XS eDual par ÖKOFEN

Parfaite complémentarité solaire/bois qui permet d’augmenter la durée de vie de la chaudière

Chauffage et ECS en 100%

renouvelable

Coût de fonctionnement bas

défiant toute concurrence

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L’offre CESI DÉCHARGE PISCINE

Piscine autonome en énergie et

chauffage solaire gratuit

Meilleur rendement photovoltaïque

qu’en CESI pour les panneaux

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Comparatif

Formation commerciale

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DualSun vs PV +TH

DualSun + cuve vs PV + cuve

DualSun + CET vs PV + CET

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DualSun vs Panneaux PV + TH séparés

● DualSun n'est pas plus cher qu'une installation PV et TH séparés :

Production de 4 DualSun = 4 PV + 2 TH

● Gain de place en toiture avec DualSun

● Esthétisme

● Economie sur la main d’oeuvre car 2 énergies avec une seule pose

On choisit DualSun pour des questions de:

place, rendement,

design mais aussi de coût !

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Hypothèses

● Ballon classique

● Analyse pour une famille de 4 personnes à Marseille

● Prix élec HP : 17 cts / Prix élec HC : 12 cts

Production PV: 4 700 kWh

Dont 2 040 kWh consommés 2 704 kWh revendus sur le réseau

Production d’eau chaude: 2 000 kWh Total: 5 000 kWh

PV 3 kWc 6 PVT

Nombre de panneaux : 10 Nombre de panneaux : 6

DualSun + cuve vs PV + cuve

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La partie PV apporte une économie de 428 € par an 6 panneaux DualSun produisent 3000 kWh électriques.

1830 kWh sont consommés par la maison (soit 61% de la production)

=> 1830 x 0,17 €/kWh (HP) = 311 €

Le surplus, soit 1170 kWh est réinjecté dans le réseau

=> 1170 x 0,10 €/kWh = 117 €

La partie thermique apporte une économie de 240 € par an

Une famille standard de 4 personnes consommant 3.000 kWh d’eau chaude par an, il ne reste donc que 1000 kWh à chauffer avec la résistance électrique.

=> 2 000 x 0,12 €/kWh (HC) = 240 €

6 panneaux DualSun produisent 2000 kWh thermiques.

Addition des deux économies : 428 € + 240 € = 668 €

Soit une économie de 668 € en année 1

À ces économies il faut retrancher l’abonnement annuel pour le PV (35€) et une provision pour prévoir le remplacement de la cuve (1080€ tous les 12 ans soit 90€ par an)

Soit une économie nette de 25 278 € – (35 + 90) x 25 = 22 153 €

Si on compte une augmentation de l’électricité de 3,03% tous les ans pendant 25 ans, on obtient une économie de 1 367 € la 25ème année.

On obtient donc une économie de 25 278 € sur 25 ans soit en moyenne 1 000 € chaque année.

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La partie PV apporte une économie de 617 € en année 1 10 panneaux photovoltaïques produisent 4 743 kWh électriques 2040 sont consommés par la maison (soit 43% de la production)

=> 2 040 x 0,17 €/kWh = 347 €

Le surplus, soit 2 704 kWh est réinjecté dans le réseau

=> 2 704 x 0,10 €/kWh = 270€

Si on compte une augmentation de l’électricité de 3,03% tous les ans pendant 25 ans, on obtient une économie de 869 € la 25ème année.

Si on en fait une moyenne sur ces 25 ans,

on obtient une économie de 18 235 € sur 25 ans soit en moyenne 729 € chaque année.

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Conclusion PVT vs PV (avec un ballon classique)

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Nombre de panneaux : 10 Nombre de panneaux : 6

Production d’eau chaude: 2 000 kWh Total: 5 000 kWh

PV 3 kWc 6 PVT

DualSun + CET vs PV + CET

Conso du CET: 1 000 kWh Conso du CET: 300 kWh

Hypothèses

● Ballon classique

● Analyse pour une famille de 4 personnes à Marseille

● Prix élec HP : 17 cts / Prix élec HC : 13 cts

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6 panneaux DualSun produisent 2000 kWh d’ECS

Addition des deux économies : 320 € + 428€ = 748 €

Soit une économie de 748 € en année 1

Si on compte une augmentation de l’électricité de 3,03% tous les ans pendant 25 ans, on obtient une économie de 1 408 € la 25ème année.

On obtient donc une économie de 26 000 € sur 25 ans soit en moyenne 1040 € chaque année.

La partie thermique apporte une économie de 320 € par an

Un CET consomme 3 fois moins qu’un ballon classique, il a donc besoin de uniquement de 1000 / 3 = 333 kWh d’électricité pour produire les 1 000 kWh nécessaire. Il ne reste donc que 333 kWh de

consommation

=> 2.667 kWh d’économies sur l’eau chaude, soit 2.667 x 0,12 = 320€

Une famille standard de 4 personnes consommant 3.000 kWh d’eau chaude par an, il ne reste donc que 1000 kWh à chauffer avec le CET.

La partie PV apporte une économie de 428 € par an 6 panneaux DualSun produisent 3000 kWh électriques.

1830 kWh sont consommés par la maison (soit 61% de la production autoconsommée)

=> 1830 x 0,17c€/kWh (HP) = 311 €

Le surplus, soit 1170 kWh est réinjecté dans le réseau

=> 1170 x 0,10c€/kWh = 117 €

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Conclusion PVT vs PV (avec un CET)

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Conclusion des cas

✔ Small is beautiful

+ compact, + design, + d’autoconsommation C’est moins pour produire plus !

✔ Pas de gâchis

Tout est consommé, pas de surplus PV

✔ Une rentabilité accrue

De + 1000€ à + 3000€ d’économies pour le client final pour le même niveau d’investissement

Moins de taxes gouvernementales sur la facture EDF

✔ Made in France

Entreprise Française à Marseille

La meilleure offre pour l’autoconsommation !

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4. Traitement des objections

Formation commerciale

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OBJECTION 1 : LE PRIX

« C’est trop cher »

● Système qui s’autofinance et qui vous fait gagner de l’argent

● Meilleure offre solaire sur le marché actuellement avec économies sur électricité et ECS durant toute la durée de vie de l’équipement.

● Expertise et produit français

● Produit haut de gamme

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Le temps de retour sur investissement

● Garantie de performance sur 25 ans mais durée de vie du système bien supérieure

● Vous investissez dans un moyen de production plutôt que payer des factures indéfiniment et qui vont augmenter dans le futur.

=> De locataire à propriétaire de votre énergie.

● Vous produisez votre propre énergie à bas coûts et vous faîtes des économies tout au long de la durée de vie de votre système

● Et quid de l’inaction, son coût ? cf slide suivante

OBJECTION 2 : LE TEMPS DE RETOUR SUR INVESTISSEMENT

C’est le problème qui est cher, pas la solution !

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Autoconsommation =

Indépendance vis à vis des changements de

réglementation

Coût de l’inaction : vous perdez de l’argent à ne pas installer DualSun maintenant.

Fiche focus Objections

OBJECTION 5 : l’inaction et l’évolution de la réglementation

Années du projet

Évolution des factures d’électricité

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Le PV c’est moins cher

● DualSun = Réponse à un double besoin (elec + ECS)

● Puissance panneau DualSun = 404 Wth + 280 Wc

1kWc d’hybride DualSun = 2,7 kW on a bien la même puissance !

● On répond à un double besoin en énergie du quotidien tout au long de l’année : électricité et ECS

● Rendement PV de l’hybride DualSun > rendement d’un panneau PV classique puisqu’il est refroidi

● Plus d’aides avec DualSun : le CITE + CEE sur le PVT et pas sur le PV

OBJECTION 3 : LE PV C’EST MOINS CHER

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OBJECTION 4 : EN HIVER JE N’AI PAS D’ECS AVEC VOS PANNEAUX

• DualSun produit en hiver et le système d’appoint va compléter la production

• Le panneau DualSun = Panneau PV amélioré : ce n’est pas un panneau thermique

• Néanmoins il participe totalement à votre couverture ECS l’été et en

partie en intersaison

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● DualSun = atout pour valoriser votre maison !

● Pour location ou vente : nécessité de fournir aux nouveaux occupants un diagnostic de la performance énergétique (DPE) du bâtiment. Plus le logement est performant énergétiquement, plus il sera valorisé.

● Dans 10 ans, les panneaux seront toujours sur le toit et en fonctionnement ce qui permettra de réduire les factures d’énergie des occupants .

OBJECTION 6 : Je ne pense pas investir, je compte vendre ma

maison dans 10 ans

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Les garanties de 10 ans ne sont pas suffisantes

● Performances du panneau garanties 25 ans ≠ durée de vie du panneau bien supérieure

● Cas de casses de panneau très rares : pas de manipulation, déplacement ou débranchement contrairement à une voiture/électroménager ou pas de garantie 10 ans

● (Si le client mentionne les garanties de 20 ans de certains concurrents) Attention vérifiez bien qui propose ces garanties ? Le fabricant ou une assurance. Qui peut dire qu’il sera encore là dans 20 ans ?

Fiche focus Objections

OBJECTION 3

OBJECTION 7 : LES GARANTIES NE SONT PAS SUFFISANTES

Garantie de vie légale ≠ durée de vie réelle

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Les supports de vente

Formation commerciale

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Brochures

A l’aide des documents fournis, présenter les

arguments techniques des offres CESI, CESI

décharge piscine et PV.

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Les outils - supports de vente

Le kit d’Exposition Le kakémono

L’échantillon DS Mini !

Outil de démonstration indispensable

en clientèle

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L’outil MyDualSun

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Le logiciel MyDualSun

Un espace professionnel personnalisé pour tous vos besoins de la prise de contact client à l’installation finale :

- Simulateur d’études complet - Qualification des prospects - Mise en relation

- Suivi des projets de A à Z

- Outil de chiffrage

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Demande de mise en relation du particulier

Vérification de la qualification du prospect par DualSun

Mise en relation exclusive : réception SMS et mail + ajout à votre compte

Prise de contact dans les 48h.

Envoi de vos coordonnées au prospect après 48h

A la fin du mois facturation des prospects reçus

Récapitulatif du fonctionnement du partenariat

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Lire les données de production

Hypothèse d’absence en août

Le refroidissement des panneaux

DualSun leur permet de produire +

Part d’énergie produite directement consommée dans la maison

Part des besoins de la maison couverte par la production des panneaux

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Étape 2 : Arguments économiques

Revente du surplus

CITE + Prime autoconso Production électrique et thermique

divisée par le coût de l’installation

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https://mydualsun.com

1. Faire une étude avec le simulateur 2. Associer un client

3. Gérer le projet dans “Mes projets”

Comment gérer vos propres projets en DualSun ?

Démonstration en ligne

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Accès au simulateur MyDualSun Possède un DS Mini Reçoit des prospects qualifiés

CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ :

3 ans

d’expérience dans le solaire

< 50%

de recours à la sous-traitance

Qu’est-ce qu’un installateur agréé DualSun ?

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Installateur agréé : les étapes

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