Talent Solutions Benchmark Extrait

Talent Solutions Benchmark – Extrait

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Préambule

 Le présent document est une description synthétique accompagnée d’un court extrait de l’étude!

 L’étude comparative complète (250+ pages) détaille chacun des axes présentés ci-après et positionne les 51 différentes solutions auditées par rapport à leur couverture fonctionnelle, l’expérience utilisateur, la présence sur les réseaux sociaux, l’interfaçage avec les principaux ERP du marché, la disponibilité de solutions mobiles…

 Pour se renseigner quant aux modalités d’accès à la version complète, contactez nous par email (contact@talenteev.com) ou par téléphone au 01 84 16 03 31.

Avec Talenteev, découvrez le Top 5 des solutions SIRH du marché !

Comme vous le savez peut-être déjà, le " Talent Solutions Benchmark Q2 2013 " a connu un vif succès lors de sa parution en Juillet dernier . Sa présentation au HR Tech de Las Vegas 2013 et les nombreux

feedbacks clients en ont fait notre fierté!

Pour continuer sur cette lancée, Talenteev se félicite de vous présenter la nouvelle version de l’étude pour la période Q3 2013. Une nouvelle version incluant plus de solutions analysées, trois axes d’analyse inédits et des retours d’expérience clients par rapport à la version Q2 (pour plus d’informations quant à

la version complète de l ’étude, contactez nous : contact@talenteev.com).

L’étude comparative s’adresse aussi bien aux Responsables SIRH, aux Responsables RH, aux DRH qu’aux DSI et a pour ambition de vous aider à gagner un temps précieux pour évaluer avec efficacité les

solutions correspondant à la mise en place de vos processus RH.

4

En vue de fournir une vue plus claire sur les diverses stratégies qui s’articulent autour des solutions de gestion des talents, Talenteev a mené une étude autour des 51 solutions les plus répandues sur le marché

EMEA et Américain en se basant sur une méthodologie de Benchmarking innovante et inédite qui;,à partir des inputs des consultants, des données éditeurs, des REX projets, des feedbacks clients et des best

practices du marché, positionne les solutions étudiées dans l’échiquier du paysage SIRH.

Pourquoi investir?

 Evolution du degré de maturité de la fonction RH autour des problématiques de gestion des talents.

 La guerre des talents atteint son apogée.

 Le SIRH s’impose comme une pierre angulaire de la stratégie IT de l’entreprise.

Comment investir?

 Un engagement financier à rentabiliser.

 Des équipes IT et Business à mobiliser.

 Un choix parmi une offre très riche.

 La prise en considération d’un environnement technologique fugace.

Choix d’une solution ?

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Context - Investir dans LA solution de gestion des talents

 L’élaboration de la version Q3 du Talent Management Solutions Benchmark a nécessité plus de trois mois d’étude et s’est basée sur une méthodologie dont voici les grandes lignes :

•Documents fournis/certifiés par les éditeurs

•Démonstrations des solutions

•Interview avec les éditeurs

•Feedbacks application iPad eTalman

•Interviews avec les clients

•REX clients (CAC 40 / SBF120 /

•Expertise/veille RH

•Expertise/veille SIRH

•REX consultants Talenteev

•Feedbacks version Q2 2013

•Interviews des mentors et spécialistes solutions

•Participation aux forums spécialisés

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Talenteev Benchmarking Methodology

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les solutions étudiées : 51 solutions, 48 acteurs du marché : Exemples

6

50+ ^Solutions

étudiées

1.

Feuille de route ……….

2.

Executive Summary ………

3.

Talent Solutions Benchmark ..………

1. Contexte ………

2. Méthodologie ………

3. eTalMan ……….

4. Les résultats ………

i. Les fiches éditeurs .………..

ii. Talent Solutions Chessboard ……….

iii. Process Coverage Temperature ………..……

iv. Deployment Landscape ……….……

v. SMB Compliance ………

vi. HRIS Puzzle ……….

vii. Cost Atom………..

viii. Social Influence ………..

ix. User Experience ……….…

x. Update Policy ………..

4.

Annexes ……….…..

7

Sommaire (étude complète)

p3 p6 p32

p244

Financier

Cost Atom Fiches Editeurs

Social Influence

SMB Compliance

Informations générales

Ergonomie

User Experience

HRIS Puzzle Update Policy

Deployment Landscape

Technologique Fonctionnel / Métier

TS Chessboard

Process Coverage Temperature

 10 axes d’analyse ont été soigneusement étudiés afin de présenter et comparer toutes les spécificités des 51 solutions auditées et de vous fournir un état des lieux détaillé du paysage SIRH!

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse

8

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse

 Le présent document est une description synthétique accompagnée d’un court extrait de l’étude!

 L’étude comparative complète (250+ pages) détaille chacun des axes présentés ci-après et positionne les différentes solutions auditées par rapport à leur couverture fonctionnelle, l’expérience utilisateur, la présence sur les réseaux sociaux, l’interfaçage avec les principaux ERP du marché, la disponibilité de solutions mobiles…

 Pour se renseigner quant aux modalités d’accès à la version complète, contactez nous par email (contact@talenteev.com) ou par téléphone au 01 84 16 03 31.

Spécificités

Description de l’éditeur

5 pays

Déploiement Intégration

Personnalisation Multi-langues

Solution par secteur Solution par Taille Solution Modulaire Solution configurable Personnalisation de la GUI

On Premise Cloud Hybride Mobile

Connecteur générique Connecteurs spécifiques Plateforme d’intégration Autres

Recrutement Performance Compétence Rémunération

Formation Carrière Potentiel Succession

Reporting Social

Les processus gérés par la solution. Seuls les processus ayant un signe « check » sont couverts par la solution.

Les points forts et les spécificités

fonctionnelles de la solution sont détaillés dans ce pavé.

Détails de l’éditeur et de la solution

Cette carte présente la disponibilité des services de l’éditeur selon la localisation géographique.

Ce pavé contient les informations concernant les types de déploiement de la solution.

Le niveau de personnalisation offert, le support de plusieurs langues et la disponibilité des solutions préconfigurées par Secteur/ taille sont énumérés ici.

Les outils d’intégration offerts par l’éditeur ainsi que la liste des ERP pour lesquels l’éditeur propose des connecteurs spécifiquement conçus.

Nom de l’éditeur

Logo de la solution

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Les axes d’analyse (1/10) : La Fiche éditeur (51 fiches disponibles)

« Nationalité » De l’éditeur

Nombre de clients et d’utilisateurs actifs

 Une solution de gestion des talents doit avant tout répondre à une problématique simple mais trop souvent négligée : Répondre aux besoins métier!

 L’étude n’a pas la prétention de vous certifier que tel outil répondra précisément à vos besoins fonctionnels ou non mais se veut un support précieux pour vous aider à le faire sans forcément passer par un tiers. Gagnez du temps et réduisez vos coûts!

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Les axes d’analyse (2/10) : Evaluation fonctionnelle : Le TS Chessboard (1/4)

 Une Matrice des fonctionnalités comportant près de 150 fonctionnalités et portant sur 8 processus de gestion des talents (Recrutement, Performance, Rémunération, Compétences, Formation, Succession, Carrière et Potentiel) a été mise en place par nos soins et 37 solutions des 51 composant cette étude ont été méticuleusement auditées!

 Vu la diversité de l’offre sur le marché et les enjeux de plus en plus importants de la gestion des talents, le choix du SIRH idoine est devenu un choix tactique voire stratégique; l’analogie avec le jeu d’échecs nous a paru pertinente!

 Dans ce cadre, Talenteev a modélisé le paysage des solutions SIRH par un échiquier à 6 zones; chaque zone étant symbolisée par une pièce du jeu ayant ses forces et ses faiblesses. Nous y

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (2/10) : Evaluation fonctionnelle : Le TS Chessboard (2/4)

8 Processus de Talent Management

32 Sous-processus associés

145 Fonctionnalités analysées

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (2/10) : Evaluation fonctionnelle : Le TS Chessboard (3/4)

Processus Sous-processus Fonctionnalités auditées

(Couvert / Non couvert / Partiellement couvert)

Performance

Définition des objectifs

Définition des objectifs

Paramétrabilité de la visibilité des objectifs Guide d'entretien Entretien

Bibilothèque d'objectifs Multiformulaire

Cascading des objectifs

Suivi et mesure des objectifs

Suivi de la réalisation des objectifs

Automatisation de la mesure des performances Feedbacks

Mesures d'atteinte des objectifs collectifs (héritage) Mesures d'atteinte des objectifs individuels

Objectifs d'équipes Objectifs transverses

Evaluation

Evaluation côté manager

Evaluation côté employé (auto-évaluation) Evaluation à 360°

Evaluation à 540°

Evaluations configurables (workflows, étapes…)

 Voici un extrait de la Matrice des fonctionnalités pour le processus de gestion de la Performance:

 En se basant sur le Talent Solutions Chessboard et la matrice des fonctionnalités, nous sommes heureux de vous présenter le Top 5 des solutions couvrant le plus largement l’ensemble du périmètre de gestion des talents (sur les 8 processus). Il s’agit ici des solutions qui proposent le plus de fonctionnalités “en standard” dans la matrice de fonctionnalités que nous avons mise en place.

 Cependant, gardons à l’esprit que cela dépend fortement du contexte, des contraintes et des besoins. Rappelons nous qu’en échecs, dans certaines situations, un Pion peut s’avérer plus utile qu’une Dame!

#5 #4 #3 #2 #1

Couverture fonctionnelle

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Les axes d’analyse (2/10) : Evaluation fonctionnelle : Le TS Chessboard (4/4)

 Découvrez le positionnement complet des 37 solutions auditées pour chacun des 8 processus (Recrutement, Performance, Compétences, Formation, Carrière, Succession, Rémunération et Potentiel) ainsi que le Top 3 par processus dans la version complète : contact@talenteev.com.

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Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (2/10) : Evaluation fonctionnelle : Champion(s) par processus!

Recrutement

Performance

Compétences

Rémunération

Formation

Carrière

 En se basant sur le Talent Solutions Chessboard, l’état des lieux (macro) de l’offre SIRH de chacun des 8 processus de gestion des talents a été « mesuré » et présenté sous la forme d’un indicateur que nous avons appelé « Process Coverage Temperature ». Les huit processus sont classés selon leur « état de santé » en 4 grandes catégories : Top Shape, Healthy, Recovering et Sick.

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Les axes d’analyse (3/10) : Le Process Coverage Temperature

Formation Carrière

37 40^O

C

Healthy

Sick Recovering

Top Shape

Performance

Rémunération

Compétences

Succession Potentiel

Recrutement

 Cet axe d’étude traite du niveau d’adéquation de chaque solution avec les spécificités des PME.

 Plusieurs critères ont été pris en considération afin de proposer une classification des solutions en trois niveaux:

• Non adaptée,

• Peu adaptée,

• Adaptée aux PME.

 Cette classification des solutions auditées est présentée par le biais du «SMB Compliance Podium» :

Solution6 Solution7 Solution8 Solution4

Solution5 Solution1

Solution2 Solution3

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Les axes d’analyse (4/10) : Adéquation PME (SMB Compliance Podium)

 L’interaction de l’utilisateur avec la solution doit être fluide, facile et concluante. Ainsi l’évaluation de l’expérience utilisateur doit commencer par l’identification de ses besoins hiérarchiques, classés par ordre de priorité, du service client à l’expérience client.

 En s’appuyant sur des experts du domaine, Talenteev a distingué quatre facteurs principaux afin d’évaluer la « User Experience » des solutions étudiées; à savoir, la satisfaction des besoins fonctionnels (functionality), la facilité d’utilisation de la solution (usability), la désirabilité de l’aspect esthétique (Desirability) et l’image de marque reflétée par la solution (Branding).

 Afin de classer les solutions, une échelle à trois niveaux de l’expérience utilisateur a été mise en place (le niveau 3 étant le meilleur) :

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Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (5/10) : User Experience (1/2) : Méthodologie

Functionality

Desirability

Branding

Usability

Niveau 1 : Fundamental Niveau 2 : Believable Niveau 3 : Meaningful

 Après étude de l’expérience utilisateur de 17 solutions des 51 auditées dans cette étude, nous sommes heureux de vous présenter le TOP 3 des solutions étudiées.

 En effet, 17 solutions sont passées par le microscope de Talenteev à travers diverses démonstrations faites par les éditeurs combinées au visionnage de dizaines de webinars et de vidéos présentant en détail les fonctionnalités proposées.

 Nous avons également fait appel à un panel d’utilisateurs plus ou moins avertis afin de tester les résultats obtenus et de les réajuster le cas échéant.

 Même si les trois solutions suivantes se détachent un peu des autres, il est à noter un effort considérable de tous les éditeurs afin de faciliter l’accès à l’outil aux utilisateurs puisque 17,5%

des solutions ont atteint le niveau maximal et 65% le niveau 2 (believable).

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (5/10) : User Experience (2/2) : Top 3

#2 #1 #3

 La primordialité du réseautage social au sein de toute stratégie marketing réussie a fait que l’étude de l’influence sociale sur la base des « Social Actions » soit un axe à part entière de l ’étude (Les réseaux inclus dans cette étude sont les plus répandus).

 Une « action » = like, suiveur, abonné, recommandation…

C’est sur ces bases que nous avons élaboré les deux outils graphiques: « Social Radar » et « Social Scale ».

 « Social Radar »: analyse intra-entreprise permettant d’évaluer la popularité de l’entreprise sur les réseaux étudiés.

 « Social Scale » : classement des éditeurs par rapport à leur popularité (influence?) sur les réseaux sociaux étudiés en se basant sur la moyenne des « actions » .

20

30k

12k Supported

Lifted up

Let down

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Les axes d’analyse (6/10) : Social pop (48 éditeurs)

 Les modalités des mises à jour des solutions de gestion des talents sont évaluées par rapport aux trois étapes de la prise en compte de la mise à jour:

• Pré-installation

• Installation

• Post-installation

 Une pondération des modalités de chaque étape de la mise à jour a permis d’affecter des notes

aux solutions, et de les classer par la suite selon l’efficience des modalités adoptées sur le

« Update Installation Progress Status ».

Limited Modalités de

mises à jour peu alignées avec les meilleures pratiques.

Average _Modalités basiques

s’alignant avec les différentes préférences des utilisateurs.

Advanced

Modalités satisfaisant les préférences des utilisateurs et bien alignées avec les meilleures pratiques.

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Les axes d’analyse (7/10) : Update Policy (politique de mise à jour)

 Les modes de déploiement des solutions de gestion des talents diffèrent d’un éditeur à l’autre.

Le « Deployment Landscape » a pour but de vous donner une vision d’ensemble des possibilités offertes par chacune des solutions étudiées.

 L’offre « Mobile » des éditeurs (tablettes et smartphones) est aussi présentée:

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On the cloud

On-premise

Solution 1 Solution 2

Solution 3

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Les axes d’analyse (8/10) : Le Deployment Landscape

 Autre axe de taille à prendre en considération dans le choix d’une solution de gestion des talents:

la prise en compte du paysage SIRH existant!

 Quelle solution de recrutement ou de formation s’intégrera le mieux avec une solution de Core HR existante? Quelle solution de gestion de la rémunération s’interfacera le mieux avec l’outil de gestion de la performance actuel? Sont autant d’exemples de questions à se poser ! Nous avons essayé d’y apporter quelques réponses.

 Les solutions de Gestion des Talents.

Les 51 solutions étudiées.

 Le paysage existant.

Moteur de Paie, SIRH, autres solutions de gestion des talents, etc.

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Les axes d’analyse (9/10) : HRIS Puzzle (1/2)

 Plusieurs solutions RH sont intégrables entre elles via des connecteurs, fournis et maintenus par l’éditeur. L’étude de l’intégration dans le paysage existant d’une solution de gestion des talents passe par l’étude du « niveau d’interfaçage » entre les différentes solutions en question.

 Les possibilités d’interfaçage de chacune des 51 solutions ont été étudiées avec les 50 autres selon une grille. Les résultats obtenus ont été consignés dans une matrice d’interfaçage: the 51:51 Big Integration Matrix. (pour plus d’informations, contactez nous : contact@talenteev.com).

 Le HRIS puzzle est un modèle de présentation des différentes solutions qui s’intègrent nativement entre elles (existence de connecteurs spécifiques prédéveloppés par l’un des éditeurs).

 Exemple d’intégrations optimales :

24

Talenteev Talent Solutions Benchmark

Les axes d’analyse (9/10) : HRIS Puzzle (2/2)

 Quatre types des coûts sont associés à l’implémentation d’une solution de gestion des talents :

• Les prix d’acquisition ou d’abonnement à la solution.

• Les coûts de la mise en place de la solution.

• Les coûts de la maintenance (corrective et évolutive).

• Les coûts de la formation à la solution et de la prise en main par les utilisateurs.

 Talenteev a mis en place l’outil « Cost Atom » afin de visualiser les différents coûts pour les solutions étudiées.

C

Acquisition Costs

Maintenance Costs

Integration Training

Costs

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Les axes d’analyses (10/10) : Le Cost Atom

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Feuille de route

2013 2014

February TSBM’13 Q4

Q4 2013 Master Release

September

TSBM’14 Q2

Q2 2014 Master Release

November TSBM’13 Q3

Q3 2013 Master Release

April TSBM’14 Q1

Q1 2014 Master Release

July TSBM’13 Q2

Q2 2013 Master Release

Talenteev – Your Excellence Partner!

19/21 Avenue George V 75008 Paris Tel : +33 (0) 1 84 16 03 31 Email : contact@talenteev.com

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