Table des matières
PARTIE 1 - SYNTHÈSE DE LA PHASE CAHIER DES CHARGES____________________________________________3 1. 1. PRÉSENTATIONDUSUJET________________________________________________________________________________4 1. 2. SYNTHÈSEDUCAHIER DESCHARGES_____________________________________________________________________4 1. 3. RÉPARTITIONDESTÂCHES_______________________________________________________________________________4 1. 4. PROBLÈMESRENCONTRÉS_______________________________________________________________________________4 PARTIE 2 - SYNTHÈSE DE LA PHASE RÉALISATION_______________________________________________________5 2. 1. SOLUTIONS PROPOSÉESETCHOIXTECHNIQUES__________________________________________________________6 2. 2. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES_____________________________________________________________________________6 2. 3. RÉSULTATS, FINALISATIONDU PROJET____________________________________________________________________6 PARTIE 3 - GESTION DU TEMPS, APPORT PERSONNEL ET ASPECT COMMUNICATIONNEL_________7 3. 1. GESTIONDUTEMPS PARRAPPORT AUXPRÉVISIONS______________________________________________________8 3. 2. APPORTPERSONNELDE CETRAVAILSUR LEPLANTECHNIQUE____________________________________________8 3. 3. ASPECTCOMMUNICATIONNEL____________________________________________________________________________8 3. 3. 1. Avec les clients et/ou référents_________________________________________________________________8 3. 3. 2. Avec le groupe___________________________________________________________________________________8 PARTIE 4 - Résumé en anglais__________________________________________________________________________________9
PARTIE 1 -
Synthèse de la phase
cahier des charges
1. 1. Présentation du sujet
L'association ALMAFRANCE a pour but premier de recenser les maltraitances à l'encontre des personnes âgées et d’alerter les services sociaux concernés en cas de nécessité.
Nous poursuivons un projet qui a été débuté il y a maintenant plus de deux ans. Le but de celui-ci est d'informatiser les centres d'écoute ALMA (situés un peu partout en France).
En effet, avant cela, les centres ALMA répertoriaient tous les appels sur des dossiers papier, manuellement.
L’application « LogALMA » devait pouvoir générer des statistiques sur les maltraitances signalées, que ce soit en institution ou au domicile de la personne âgée. Le site web développé devait, quant à lui, permettre aux centres d’envoyer leurs statistiques (générées par LogALMA), celles-ci étant ensuite récupérées et fusionnées par le centre national.
La première version du logiciel n’étant pas très au point, elle n’a pas été diffusée dans beaucoup de centres d’écoute, mais dès l’an dernier, une deuxième version de l’outil LOGALMA a été diffusée sur 35 sites d’ALMA. Les étudiants avaient réalisé plusieurs améliorations significatives sur la première version et formé une quarantaine de personnes au mois de mai, ce qui a permis une plus large diffusion de LogALMA.
1. 2. Synthèse du cahier des charges
Après environ un an d’utilisation de l’outil existant, de nouvelles fonctionnalités ont été demandées par les différents centres ALMA et de nombreux bugs ont été relevés.
Sur la partie application, les bugs rencontrés doivent être réduits le plus possible.
LogALMA doit proposer un module de recherche et d’impression de dossiers plus puissant et mieux paramétrable (recherche multi-critères).
L’application doit également proposer un package global qui évite l’achat de Microsoft Office (trop coûteux pour les centres d’écoute). L’installation de la solution logicielle doit être plus facile et intuitive.
Le module d’export de statistiques vers le site web de gestion des statistiques d’ALMA France devra être intégré à l’application (jusqu’alors, les centres devaient se rendre sur le site pour envoyer leurs statistiques).
Sur le site web, il nous a été demandé d’améliorer la gestion de statistiques en y ajoutant la possibilité de visualiser les statistiques et de les fusionner sur le serveur. Les utilisateurs n’étant pas très bien familiarisés avec ce site, il nous revenait de trouver les améliorations pertinentes que nous pourrions apporter à l’actuel site de gestion des
statistiques.
1. 3. Répartition des tâches
Compte tenu de nos compétences respectives au sein du groupe, nous avons décidé de nous scinder en deux sous-groupes : Anthony et Bruno se sont occupés de la partie web, et David et Romuald se sont penchés sur l’application.
1. 4. Problèmes rencontrés
Le problème majeur que nous avons rencontré sur cette partie du projet a été une certaine indécision de la part du demandeur (l’association ALMA). Des informations supplémentaires nous sont parvenues au compte-goutte, et très en retard par rapport au début du projet pour certaines… Il a donc fallu nous adapter !
PARTIE 2 -
Synthèse de la phase
réalisation
2. 1. Solutions proposées et choix techniques
2. 2. Difficultés rencontrées
2. 3. Résultats, finalisation du projet
PARTIE 3 -
Gestion du temps, apport personnel et
aspect
communicationnel
3. 1. Gestion du temps par rapport aux prévisions
3. 2. Apport personnel de ce travail sur le plan technique
3. 3. Aspect communicationnel
3. 3. 1. Avec les clients et/ou référents
3. 3. 2. Avec le groupe
