The world’s leading provider of MSP-delivered IT solutions
RMM Labs
Le leader mondial des solutions IT pour les MSPs
Discover Datto
Fanny Sicard – Hermitage Solutions - Ingénieure avant-vente Yannick Piat – Datto – Spécialiste Produits RMM et PSA
Frédéric Cluzeau – Hermitage Solutions – Directeur commercial
Introduction
Solutions pour vous aider à réussir
Dépenses informatiques des PME en Europe via les MSPs
Augmentation de 16% par an
Source: Canalys Global SMB Spending Survey
Augmentation des revenus
Augmentation des marges
Augmentation l'éfficacité
Gestion des risques et de la compléxité
Performance Nos solutions:
Comment Datto aide les MSPs
Growth
Products Efficiency
Products Partner
Enablement Support Experience
BCDR Continuity Continuity for MS Azure
SaaS Protection SaaS Defense Cloud Continuity for PCs
File Protection Networking Datto Workplace Datto File Protection
Autotask PSA Datto RMM Datto Commerce
MarketNow Community Forum Sales Enablement DattoCon US/EMEA
Marketing Content Market Research
NFR/IUL MDF
24x7 Direct to Tech Implementation Services
Consulting Services Ongoing Training
L'entreprise Datto
Notre mission
Nous concevons des technologies d'entreprise pour les petites et moyennes entreprises par
l'intermédiaire de notre réseau mondial croissant de partenaires fournisseurs de
services gérés (MSP)
Notre philosophie
Nous nous engageons à assurer le succès des MSP - c'est le fondement de notre
stratégie et de notre culture
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Son histoire, ses atouts et son positionnement pour l'avenir
puis est devenu un leader du secteur et un partenaire loyal...
et maintenant nous sommes prêts à assurer l'avenir de notre communauté
mondiale de MSP Datto a été fondé sur
l'innovation technique...
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Aper Ç u général de Datto
Au service de plus d'un million de clients finals dans le
monde entier 20+ Site dans le
monde
17,800 partenaires MSP
Construit à cet effet exabyte scale
cloud 2,000+
employés 2007
Création, Norwalk - CT - USA
One Datto - PERFORMANCE
L'intégration de Datto RMM à d'autres solutions Datto vous offre une visibilité et un contrôle complet des périphériques que vous gérez
Autotask PSA
Datto Networking
Datto Continuity Cloud Continuity
for PCs
Datto Workplace Datto RMM
Datto RMM
Logiciel Cloud à
destination des MSPs pour gérer les
terminaux connectés
A quoi sert un RMM ?
Auditer Administrer Superviser Supporter Rapporter
Gérer proactivement
Eviter les arrêts de service Réagir plus rapidement
Pourquoi un RMM ?
….pour pouvoir délivrer la valeur promise
dans vos contrats de services infogérés.
Réduire les risques
Diminuer les coûts d’exploitation Maximiser la profitabilité
Pourquoi un RMM ?
5 raisons pour lesquelles les MPSs choisissent Datto RMM.
Investissement &
Vision Expérience &
Services Tarification simple
& Faibles coûts de possession
Fiabilité &
Sécurité Intégrations &
écosystème ouvert
Investissement et Vision
• Investissements accélérés dans les innovations de la plateforme
• Mises à jour mensuelles riches en nouvelles fonctionnalités
• Equipe d’ingénieurs en pleine croissance
• Vision et roadmap claires
Expérience et Services
• Disponibilité d’experts en mise en oeuvre Datto concentrés sur vos objectifs
• Programme d’Adoption et d’Optimisation
• Support technique direct 24x7x365
• Formations en ligne “Etat de l’art” gratuites pour tous
• Communité active de partenaires et de chefs de produits Datto RMM
• Retours d’expérience directs aux chefs de produit
Tarification simple et faibles coûts de possession
• Prix par unité simple et compétitif
• Le prix inclut toutes les fonctionnalités et options
• Pas de coûts cachés
Fiabilité et Sécurité
• Pur RMM Cloud – Evolutif, toujours disponible, rapide et sûr
• Garantie contractuelle de continuité de service
• Attention particulière à la sécurité :
• Authentification double facteur obligatoire
• Tentatives d’intrusions et routines de durcissement de l’infrastructure régulières
• Supervision active des tentatives d’accès non autorisées
• Collaboration avec le MSP-ISAC
• SSO avec Datto Universal Authentication
Intégrations et Ecosystème ouvert
• Etroites intégrations avec les solutions Datto : Autotask PSA, Networking, et BCDR
• Des centaines de scripts et de
superviseurs disponibles en standard et supportés par Datto
• Une API REST puissante pour intégrer d’autres solutions MSP
• Les MSPs peuvent choisir les meilleures
solutions adaptées à leur offre unique
Avec Datto RMM vous pouvez…
Visualiser vos données
• Créez de multiples tableaux de bord
• Personnalisez l’interface
• Sélectionnez des widgets de la bibliothèque
• Définissez des critères de filtres
• Détaillez les vues pour des informations plus détaillées
• Mode “full screen” pour les murs d’écrans partagés
Administrer tout en nombre
• Windows, macOS, Linux, ESXi, iOS, et Android
• Supervision WMI, Perfmon, Eventlog, et SNMP en temps réel
• Groupes et filtres de périphériques dynamiques
• Configurez et planifiez vos rapports
Avec Datto RMM vous pouvez…
Travailler comme et d’où vous voulez
• Fonctionne à 100% depuis un navigateur web
• Interface moderne et rapide conçue pour minimiser les clics de souris
• Interface Responsive pour les mobiles
• Bascule modes light et dark
• Agent HTML5 de contrôle à distance
• Support HTTP proxy et SSH/Telnet
• Outils natifs de contrôle à distance : VNC, RDP, et Splashtop
Opérer en toute confiance
• Gestion des identifiants Datto SSO
• Nombreuses options pour l’authentification double facteurs
• Nombre illimité de comptes utilisateurs
• Contrôles de sécurité granulaires
• Profils de sécurité personnalisables
• Infrastructure durcie, testée et supervisée
• Certifications des centres de données : SAS70 Type II, PCI DSS Level 1, ISO27001,
et FISMA
Avec Datto RMM vous pouvez…
Automatiser sans efforts
• ComStore avec des centaines de composants tiers
• Infrastructure d’héritage des politiques
• Gestion des patchs tiers intégrée
• Bibliothèque fournie de scripts pré- conçus
• Support de 8 langages de scripting
• Partage de composants avec les pairs
• Déploiement rapide des agents
Intégrer votre pile technologique
• Autotask PSA
• Connectwise Manage
• Datto Networking
• IT Glue
• Warranty Master
• Supervision de tous les antivirus
Avec Datto RMM vous pouvez…
Etre opérationnel rapidement
• Tutoriels applicatifs
• Programme d’intégration Datto Dash
• Bibliothèque de vidéos de formation
• Experts de mise en oeuvre
Portefeuille disponible de services professionnels
• Riche documentation en ligne
• Support technique direct global 24/7/365
• Responsable de compte dédié
Mais Datto ne s’arrête pas là…
• Mises à jour mensuelles riches en fonctionnalités – 12 par an
• Echanges directs avec les chefs de produit
• Posture de sécurité proactive avec supervision 24/7 des activités malicieuses ou anormales
• Audit de conformité et tests d’intrusions routiniers
• Wébinaires gratuits de formation en ligne tous les mois
• Enrichissement régulier de la bibliothèque de scripts développés, maintenus et supportés par Datto
• Communauté active de partenaires et d’employés Datto RMM
