التطور التكنولوجي ودوره في تفعيل إدارة المعرفة داخل المنظمة

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو مناغتسم سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج رييستلا مولعو ةيراجتلا و ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مسق لا مولع ةيداصتقلاا صصخت تاسسؤلما داصتقاو ةرادإ رتسام ةداهش ىلع لوصحلا تابلطتم نمض ةمدقم ةرـكذم يميداكأ ناونعب ةمدقم نم فرط بلاطلا ة : ذاتسلأا فارشإ تحت ة: م فولش ماهس لامآ رودرد ءاضعأ ةشقانلما ةنجل ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعماجلا نع اسيئر ةايح ثارح نب ذاتسأ ةرضاحم ة -أ -ةعماج مناغتسم اررقم لامآ رودرد ذاتسأ ةدعاسم ة -أ -ةعماج مناغتسم اشقانم ايسآ راجح ذاتسأ ةرضاحم ة - ب -ةعماج مناغتسم :ةيعماجلا ةنسلا 2016 / 2017

ليعفت يف هرودو يجولونكتلا روطتلا

ةرادإ

مظنلما لخاد ةفرعلما

ة

رخف لكب همسا لمحأ نم ىلإ....راظخها نودب ءاطعلا ينملع نم ىلإ....راكىلاو تبيهلاب الله هللم نم ىلإ ....راظخها لىط دعب اهفاطك ناح دك ارامث يرً نأ تيىمج نم ىلإ...زازتعاو الله همحر يدىسو يدلاو ىلإ م ىلإ...ناىحلاو بحلا ىنعم ىلإ....ةايحلا يف يملام ىلإ ىلغأ ىلإ...ةايحلا يف يحاجه رس اهئاعد نام ن ...بًابحلا تيلاغلا يمأ ىلإ وزيمجو ءاخلإاب ىلحج نم ىلإ ا ...ثدعس مهعم نم ىلإ....يفاصلا قدصلا عيباىً ىلإ....ءافىلاب يحاىخأو يحىخإ ىلإ ىلخدأ نم ىلإ ا ....تلئاعلا تحرف ىلإ....اىجايحل تجهبلا دمحمو كلام معاربلا ىلإ نم ىلإ .... مهعيضأ لا نأ يوىملعو مهدجأ فيل تفرع نم ىلإ...ريخلاو حاجىلا قيرط ىلع يعم اىهام يئاكدصأ ىلإ ..تيراىه... . تحيلص.. … . ...لداع.. . ميهاربا.. ….. . تىيمأ

ملعلا تمعىب اىيلع معوأ نأ ههاطلس ميظعو هللاجل يغبيً امك هيلع ينثهو الله دمحه

لمعلا اره مامجإو بعاصلما يطخج ًم اىىكم يرلا لجو زع هسكشوو ريبدخلاو ربصلا اىبهوو

.لاح ًسحأ ىلع

ىلإ ناىخمالاو سكشلاب مدقجأ نأ لاإ ،لمعلا اره يهىه ًحهو اىعسٌ لا

تفسشلما ةذاخسالأ

اهدىهجمو اهتقو ًم ءزج صيصخجو ،ةسكرلما هره ىلع فاسشالإ اهلضفخل ،"لامآ زودزد"

.ةسكرلما هره حاجهلإ

ا ةرجاسالأ عيمج ىلإ ليمجلاو نافسعلاب مدقجأ امك

،تسازدلا تلحسم تليط يوىقفاز ًًرل

.تفسعلماو ملعلاب يلقع اوزاهأو يميلعح يف اىمهاس ًًرلاو

لاب ًًدأو

مهاغخسم تًلاىل سئازجلا ثلااصجلا تيلمعلا تٍسًدم لامع عيمجل صلاخلا سكش

.مهاغخسم تلاكو تصاخو

ىفً لاو

اره دادعلإ عيجشدلاو ةدعاسلما ديب يودمأ ًم لكل صلاخلا يسًدقج ًع ربعأ نأ ينج

.ثحبلا

ءادهلإا ةحفص ركشلا ةحفص لوادجلاو لاكشلأا ةمئاق ةمدقلما ةماعلا ... ... ... .. ... 02 يجولونكتلا روطتلا :لولأا لصفلا لصفلا ةمدقم ... ... 06 ميهافم:لولأا ثحبلما يساسأ ة لوح ايجولونكتلا ... ... . ... ... 07 ايجولونكتلا ةيهام :لولأا بلطلما ... ... ... .. ... ... ... 07 عاونأ:يناثلا بلطلما ايجولونكتلا ... ... ... ... 11 ايجولونكتلا لقن قرط :ثلاثلا بلطلما ... ... ... . ... ... 12 ةسسؤلما يف ايجولونكتلا مادختسا لوح تايساسأ :يناثلا ثحبلما ... ... . ... .. ... ... 14 ايجولونكتلا ىلع ةسسؤلما لوصح لاكشأ :لولأا بلطلما ... ... ... ... .. .... ... 14 ةسسؤلما يف ايجولونكتلا دامتعا يعاود :يناثلا بلطلما . ... ... .... ... .. ... ... 15 ايجولونكتلا ةجرد سايق تارشؤم :ثلاثلا بلطلما ... ... . .... ... 16 ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت:ثلاثلا ثحبلما ... ... ... ... .. ... ... 19 ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت ةيهام :لولأا بلطلما ... ... ... ... ... . ... 19 بلطلما ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت لاكشأ :يناثلا تاسسؤلما يف ... ... ... 22 ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت بويعو ايازم :ثلاثلا بلطلما ... ... ... ... ... ... ... 27 لصفلا ةمتاخ ... ... ... .. ... ... . ... 29 ساسأ ةزيكرك يجولونكتلا روطتلا :يناثلا لصفلا ةفرعلما ةرادلإ ةي لصفلا ةمدقم ... ... 31 ةفرعلما لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا ثحبلما ... ... .... ... .... ... ... 32 ةفرعلما ةيهام :لولأا بلطلما ... ... ... ... ... ... 32 بلطلما اهرداصمو ةفرعلما ةطيرخ :يناثلا ... ... .. ... ... ... ... 35 اهطامنأو ةفرعلما ةايح ةرود :ثلاثلا بلطلما ... ... .. ... .... ... ... ... 36 ةفرعلما ةرادإ ىلإ لخدم :يناثلا ثحبلما ... ... ... .. ... ... 39 ةفرعلما ةرادإ ةيهام :لولأا بلطلما ... .... ... . ... ... 39 ةفرعلما ةرادلإ ةيساسلأا تايلمعلاو رصانعلا :يناثلا بلطلما ... ... .. ... .. ... ... 42 اهقيبطت جئاتنو ةمظنلما يف ةفرعلما ةرادإ تلااجم :ثلاثلا بلطلما ... ... .. ... 45 ةفرعلما ةرادإ تايلمع فلتخم ىلع يجولونكتلا روطتلا رثأ :ثلاثلا ثحبلما ... ... ... ... ... ... 48 ةءافكلا ريوطت يف ةفرعلما ةرادإ ايجولونكت رود :لولأا بلطلما ... ... .. ... ... 48

ةفرعلما ةرادإ تايلمعل ايجولونكت معد :ثلاثلا بلطلما ... ... .. ... ... ... . ... 50 لصفلا ةمتاخ ... ... 53 مناغتسمب رئازجلا تلااصتا ةسسؤمب ةفرعلما ةرادإو يجولونكتلا روطتلا :ثلاثلا لصفلا لصفلا ةمدقم ... ... . ... ... 55 رئازجلا تلااصتا ةسسؤلم ماع ميدقت :لولأا ثحبلما ... .. ... ... ... ... .. ... 56 :لولأا بلطلما رئازجلا تلااصتا ةسسؤم لوح ةذبن ... ... ... ... ... ... ... 57 مناغتسمب رئازجلا تلااصتلا ةيلمعلا ةيريدلماب فيرعتلا :يناثلا بلطلما ... .... ... .. ... ... .. ... 61 اهرودو ةسسؤلما فادهأ :ثلاثلا بلطلما ... ... ... ... ... ... .. ... 61 :يناثلا ثحبلما ةمهاسم ىدم م ةسسؤ ..يجولونكتلا روطتلا يف رئازجلا تلااصتا ... ... ... .... ... 61 مناغتسمب ةيراجتلا ةلاكولا ةيهام :لولأا بلطلما ... ... ... ... ... .. ... ... 61 ةسسؤلما فرط نم ةمدقلما تاجتنلماو تامدخلا :يناثلا بلطلما .... ... ... ... ... .. ... 63 ةسسؤلما اهتمدق يتلا ةديدجلا ضورعلا :ثلاثلا بلطلما .... ... ... .. ... ... 67 :ثلاثلا ثحبلما ةيناديلما ةساردلا جئاتن ليلحتو ضرع ... ... ... .. ... ... 70 ةساردلل ماعلا راطلإا :لولأا بلطلما ... ... ... . ... 70 بلطلما نايبتسلاا جئاتن ليلحتو ضرع :يناثلا ... ... ... ... ... ... 70 نايبتسلااب ةقلعتلما تاحرتقلماو جئاتنلا :ثلاثلا بلطلما ... ... . ... ... ... ... ... 81 لصفلا ةمتاخ ... .. ... 83 .ةماعلا ةمتاخلا ... . ... 85 عجارلما ةمئاق قحلالما ةيبرعلا ةغللاب صخللما ةيبنجلاا ةغللاب صخللما

لا ةمئاق لاكش مقرلا ناونعلا ةحفصلا ( 1 -1 ) ايجولونكتلا عاونأ 12 ( 1 -2 ) ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت صئاصخ مهأ 20 ( 2 -1 ) ةفرعلما ةيمره 34 ( 2 -2 ) ةفرعلما ةايح ةرود 36 ( 2 -3 ) ةفرعلما ةرادإ تايلمع مهأ 43 ( 3 -1 ) رئازجلا تلااصتا ةيريدم ةسسؤلم يميظنت لكيه 58 ( 3 -2 ) مناغتسمب ةيراجتلا ةلاكولل يميظنت لكيه 62

لوادجلا ةمئاق ةحفصلا ناونعلا مقرلا 10 ايجولونكتلا روطت لحارم )1-1( 15 ايجولونكتلا ىلع لوصحلا قرط نيب ةنراقم )2-1( 27 تاكبشلا عاونأ نيب قرفلا )3-1( 38 ةحيرصلا ةفرعلماو ةينمضلا ةفرعم صئاصخ )1 -2( 63 ةينطولا تالماكلما ةريعست )1-3( 64 لودلا ضعبل ةيلودلا تالماكلما ةريعست )2-3( 65 نئابزل ةمدقلما هل ةقفارلما راعسلأاو تنرتنلاا قفدت عون صاوخلا ( 3 -3 ) 65 مايلأاددع بسح هل ةقفارلما راعسلأاو تنرتنلاا قفدت عون )4-3( 66 مويلا يف ةئبعتلا تايلمعو تاباسح ددعو غلابم )5-3( 68 قفدت لكل ةقفارلما راعسلأاو مودا قفدت ةعرس )6-3( 69 volte ةينقتب 4G LTE عبارلا ليجلا ضرع )7-3( 69 VoLTE + تنرتنلاا ةئبعت )8-3( 69 Volte ديصر ذاقنتسا دعب ةئبعتلا غيص )9-3( نم 70 ىلإ 72 ةيصخشلا تامولعلما جئاتن ليلحتو ضرع )14-3(ىلإ)10-3( نم نم 73 ىلإ 75 ىلع ايجولونكتلا مادختسا ةجرد جئاتن ليلحتو ضرع اهل نيلماعلا ةرياسم ىدمو ةسسؤلما ىوتسم ( نم 3 -15 (ىلإ) 3 -21 ) نم 75 ىلإ 79 لاصتلاا ايجولونكت فيظوت ةجرد جئاتن ليلحتو ضرع ةسسؤملل يلخادلا لاصتلاا يف ةثيدحلا (نم 3 -22 (ىلإ) 3 -30 ) نم 79 ىلإ 81 تايلمع ذيفنت يف يجولونكتلا روطتلا ةيمهأ ليلحتو ضرع ةرادإ ةفرعلما (نم 3 -31 (ىلإ) 3 -36 )

:لصفلا ةمدقم ةرورض تحبصأ ىتح اهعاونأ لكب ايجولونكتلا ىلع مظنلما عمتجلما دامتعا يلاحلا تقولا يف مظاعت دقل اهرود عم ةنراقلماب ةصاخ ،رصعلا تايرورض نم ةيمتح لاعفلا ،ةيداصتقا ،ةيعامتجا نيدايلما فلتخم يف اهتيرارمتسا تداز املك ايجولونكتلا هذهل تاسسؤلماو ناسنلإا ةجاح تداز املكف .خلا...ةيسايس ،ةيفاقث ةجلاعلما يف اهمادختساو ةثيدحلا تاعمتجلما يف ةينورتكللاا لئاسولا روطت عمو ،اهريوطت يلاتلابو اهثادحتساو از ،تانايبلل ةيمقرلا ىلع تاسسؤلما قباست كلذب ديازتف نلآا هيلع يهام ىلإ تراص ىتح ايجولونكتلا ةيمهأ تد ايجولونكتلا ةزايح نأ رابتعاب ،لاجلما اذه يف مدقتلا هيلإ لصوت ام ثدحأ ءانتقاو ةرياسم لجا نم اهفلاتخا .يلودلا ديعصلا ىلع ةيسفانت ةردقل اهكلاتما لثمي ايلاح ذه ةجلاعلمو نس عوضولما ا :ىلإ لصفلا اذه يف قرطت ايجولونكتلا لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا ثحبلما ةسسؤلما يف ايجولونكتلا مادختسا لوح تايساسأ :يناثلا ثحبلما ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت :ثلاثلا ثحبلما

ميهافم :لولأا ثحبلما ةيساسأ ايجولونكتلا لوح ايجولونكتلا ظفل ربتعي دادزي همادختسا عويش دادزي ام ردقب هنأ ريغ ، يلاحلا انرصع يف لاوادت ظافللأا رثكأ نم نم اهل قيقد موهفم ديدحت نأشب ةديدع تلاؤاست حرطي لازي لا ايجولونكتلا عوضومف ، هيف سبللاو ضومغلا .اهلوح ميهافلما تفلتخاو ىؤرلا تددعت هيلعو داصتقلاا ءاملع فرط :لولأا بلطلما م ةيها ايجولونكتلا يفرعلما م ّدقتلل ًةجيتن كلذو ،ةفلتخلما تلااجلما يف مولعلا هيلإ تل ّصوت الم يملعلا قيبطتلا يه ايجولونكتلا ،قحلاتلما يفرعلما روطتلا ةهجاولم تعنص ٍةزهجأو ٍتاودأ مادختساب ،هيف ثدحي يذلا عيرسلاو ريبكلا ر ّوطتلاو دعب اهراشتناو اهروهظ أدب يذلاو بوساحلاو تنرتنلإا مادختسا راشتنا . ايجولونكتلا فيرعت :لاوأ ،ةينيتلالا اهلوصأ ىلإ عوجرلاو ةملكلل ةيفرحلا ةمجرتلا للاخ نم ايجولونكتلا فيرعت ىلع نوريثكلا جرد دقل لا ينعت ايجولونكتلاو ،ةعنصلا وأ ةنهلما ءادأ بولسأ ينعت "كينكت" ةملك نإ :لوقت ةغللا مجاعم نإف اذكهو ملع يملعلا ثحبلا جئاتن مادختسلا يمارلا مظنلما دهجلا كلذ" يه ايجولونكتلا نإف اذكهو ،عئانصلا كلت سردي يذلا ميلسلا روصتلا انل رفوي لاو روصقلا نم ردق هبوشي فيرعتلا اذه ،"ةيجاتنلإا تايلمعلا ءادأ بيلاسأ ريوطت يف لا ةملكل حبصأ دقلف .ايجولونكتلا ةيهام مهفل .لاومش رثكأ ثيدح موهفم ايجولونكت نإف موهفلما اذهل اقبط عيوطتل هب ةطيحلما ةئيبلا ىلع هتطلس طسبل ناسنلإا اهمدختسي يتلا لئاسولا عومجم يه راصتخاب ايجولونكتلا إو هتمدخل ةقاطو داوم نم اهيف ام فوت يتلا لبسلا عومجمو لقنتلاو ءاسكلاو ءاذغلا يف ةلثمتلما هتاجايتحا عابش ر .ةنمآ ةرضحتم ةدغر ةايح هل 1 ةيملعلا تاربخلاو يملعلا ثحبلا نم ةدمتسلما تاءارجلإا قيبطت": اهنإ ىلع ايجولونكتلا فيرعت نكمي امكو تاودلأا انه ايجولونكتلا ينعت لاو ،ةيعقاولا تلاكشلما لحل نئاكلماو يتلا ةيملعلاو ةيرظنلا سسلأا اهنأ لب طقف بلا ءادلأا نيسحت ىلإ يمرت اهلوانتت يتلا ةكرحلا يف يرش ." 2 اهمدق يتلا فيراعتلا ضعب يلي ام يفو ، ةايحلا تلااجم عيمج يف مدختست يهف اماه ارود ايجولونكتل يلاتلابو :ايجولونكتلا ظفلل نيثحابلاو باتكلا ضعب 3 -يجولونكتلا ةيسدنهلاو ةيملعلا ةفرعلما يه ا ي يتلا ةيرادلإاو ميمصتو روصت اهتطساوب نكم نإ ريوطتو جات .ةفلتخم تامدخو داوم لأا يه ةيراجتلا صيخارتلاو زايتملااو عارتخلاا تاءارب كلذكو داوم نم هجتنت امو تادعلماو ةزهج قيوستلا ةيفيكب قلعتلماو يميظنتلاو يرادلإا بناجلا اضيأ نمضتت امك ميمصتلا قرطو ةينفلا تاميلعتلاو لكشب ةرادلإاو دارفلأا ةرادإو ةياعدلاو .ماع 1 دمحم ،ةيردنكسلاا ،يعماجلا ركفلا راد ،تامولعلما ايجولونكت ةرادإ ،يفريصلا 2009 ىلولاا ةعبطلا ، ص ، 13 . 2 ميهاربإ،ىرابلا دبع د ةويمنتلل ةويبرعلا ةومظنلما تارووشنم ،ةرصاعلما ةيبرعلا ةئيبلا يف اهتلالاد و ةيرظنلا سسلأا:تامظنلما يف يرشبلا ءادلأا ايجولونكت ،ةر هاقلا ،ةيرادلإا ،ةر 2003 ، ص 26 . 3 ،ةرهاووقلا ةووعماج ،ةراووجتلا ةوويلك ةوويراجتلا مووولعلا يووف هاروووتكد ةلاووسر ،ةيعانووصلا فيلاووكتلا ىوولع ةوويجولونكتلا تاروويغتلا رووثا ،ياوووسد ميهارووبا 1985 -1986 ص 62 .

ناك اذإ امع رظنلا فرصب ةيملع تلاكشم لحل مدختست يتلا بيلاسلأاو تاراهلماو فراعلما ةعومجم يه تلالآا هذه دوجو هنع رفسي وأ ةدقعم وأ ةريبك تلاآ دوجو مزلتسي مادختسلاا اذه . : ةيلاتلا قئاقحلا فيراعتلا هذه لمجم زربتو 1 -لما بناجب ايجولونكتلا موهفم يف ةرادلإا رصنع ةيسدنهلاو ةيملعلا ةفرع ؛ نإف يلاتلابو ،يميظنتلاو يرادلإا بناجلا راهظإ عم اهلاكشأو ايجولونكتلا تاجرخم نيب عمجلا عورشلماب ةرادلإا ةعومجم ريكفتو فرصت يف كلذك ةدوجوم اهنكلو طقف ةينفلا يحاونلا يف دجوت لا ايجولونكتلا اهلماعت ةيفيكو ؛ ةعومجم نم ةيجولونكتلا نوكتت تاءاربو تاراهلماو ةينفلا ةفرعلماو ةيراجتلا تاملاعلاك رصانعلا نم عارتخلاا -يف كرتشت نأو دبلاف ةيعامج ةرهاظ ايجولونكتلا تاسسؤلماو دارفلأا نم تاعومجم اه ؛ ةيمنتلا فادهأ قيقحتل ةليسو يه امنإو اهتاذ دح يف فده ةباثمب ايجولونكتلا رابتعا نكمي لا ةيداصتقلاا .عمتجلما لكاشم لحو ةيعامتجلااو :ةيلاتلا تاموقلما لمشي نأ بجي ايجولونكتلا موهفم نإف قئاقحلا هذه نم اقلاطناو 2 -اهنأ ثيح يملعلا طاشنلاب ايجولونكتلا طابترا ملعلل يقيبطتلا بناجلا نع ةرابع -لا ةفرعلماو ت-لالآاو ةرادلإاو ناسنلإا لمشت ةددعتم داعبأ تاذ ايجولونكت-لا نإ .ةينف ينعت ايجولونكتلاف نذإ يهف ،هب ةطيحلما ةئيب يف ريثأتلا وأ رييغتلا ثادحأ يف ناسنلإا اهمدختسي نأ نكمي يتلا ةادلأا وأ ةقيرطلا ةرابع يهف كلذلو .ةجاحلا سفن عبشتل ةنيعم ةمدخ ميدقت وأ نيعم جتنم جاتنلإ ةينفلا بيلاسلأا ةفاك لامعتسا ولا ىلع دعاست يتلا لئاسولا نع ناسنلإا ةطشنأو ةايحلا تلااجم نم لاجم لك يف ةءافك لضفأ ىلإ لوص ةددعتلما . لاإ ،ايجولونكتلا موهفمب ةصاخلا فيراعتلا نم ديدعلا دوجو ظحلايف ةيداصتقلاا رظنلا ةهجوب قلعتي اميف امأ لا كلت فينصت نكملما نم هنأ ك ةيسيئر تاعومجم ثلاث يف فيراعت م :يليا 3 : ىلولأا ةعومجلما م يف دمتعتو ىلع ايجولونكتلا موهفلم اهلوانت إ تلصوت دقف ،اهمادختسا نم فدهلا راهظ ثيح وكسنويلا ةمظنم هب تذخأ ايجولونكتلل فيرعت ىلإ ةيكيرملأا ةدحتلما تايلاولا نابايلاو ةيبورولأا ةعومجلما ريوطت يف يملعلا ثحبلا جئاتن مادختسا ىلإ يمارلا مظنلما دهجلا اهنأب اهتفرع ةيجاتنلإا تايلمعلا ءادأ بيلاسأ ىلإ لصوتلا فدهب كلذو ،ةيعامتجلااو ةيميظنتلاو ةيرادلإا ةطشنلأاو تامدخلا لمشي يذلا عساولا ىنعلماب .عمتجملل ىدجأ اهنأ اهيف ضرتفي ةديدج بيلاسأ :ةيناثلا ةعومجلما قيبطت لاجم نأ ىرتف ،اهقيبطت لاجم ةيواز نم ايجولونكتلا موهفم لوانتتو ايجولونكتلا عاطق فاضأ مهضعب نأ ريغ ،ةيعانصلا نونفلا ىلع ملعلا قيبطت يأ طقف ةيعانصلا نونفلا ىلع رصتقي 1 ،ةرهاقلا ،ةعيلطلا راد ،يعامتجلاا ريغتلا ،يبعزلا دمحم 1998 ص ، 85 . 2 ص ،هركذ قبس عجرم ،يفريصلا دمحم 20 . 3 ياوسدلا ميهاربا ص ،هركذ قبس عجرم ، 69 .

ا فيراعتلا نأ ظحلالما نمو .ةعانصلا بناج ىلإ ةعارزلا إ ىلع ةرصتقم لازت ام تناك ةقباسل تلااجلما زارب تلااجم ىلع ةيملعلا ثاحبلأا جئاتن قيبطت نكمي يتلا ةفلتخلما .ةريثك ىرخأ : ةثلاثلا ةعومجلما م يف دمتعت إ ىلع ايجولونكتلا موهفلم اهلوانت نأ ىرت ثيح ،ايجولونكتلا تانوكمو رصانع راهظ ةرابع يه ايجولونكتلا نأ نيح يف .ةيلمعلا ضارغلأا زاجنا يف ةصصختلما ةفرعلما مادختسا نع ةرابع ايجولونكتلا فراعلماو تازيهجتلا ةعومجم نع تلالآا ىلع لوصحلا هتاذ تقولا يف بلطتت يتلاو ةعانصلاب ةقلعتلما تاراهلماو .فراعلماو ةربخلا تاذ ةبردلما ةلامعلا رفاوت ةرورض بلطتي يذلا رملأا اهمادختسا قرط ملعتو ةيعانصلا :ايناث لما مهأ لحار اهب ترم يتلا ايجولونكتلا 1 اننأ نيصصختلماو ءاربخلا نم ريثكلا ربتعي يتلا تاروثلا كلت ةيناسنلإا تاروث نم ةديدج ةروث مويلا شيعن ايجولونكتو تلااصتلاا ةروث يهو لاإ ايفاقث لب ايعامتجاو ايداصتقاو ايسايس ةايحلا طامنأو لكش نم ريغت ع هتدعاسو ديعب نمز ذنم ناسنلإا اهفرع يتلاو ةيعارزلا ةيعانصلا ةروثلاب تاروثلا كلت ىلوأ تأدبو تامولعلما ىل يف اهمادختسلا ةيعارزلا ليصاحلما نم ةفلتخلما عاونلأا ةعارزب اهللاخ نم موقي يتلا ةيفيكلاو بيلاسلأا ةفرعم . ةراجنلاو ءاذغلا نرقلا للاخ ارتلجنا يف تأدب يتلاو ةيعانصلا ةروثلا يهف تاروثلا هذه يناث امأ 18 هب تعتمت الم ارظن كلذو م فوت نم تقولا كلذ يف ةلودلا كلت ةيراجت ةكبشو يموكحلا عيجشتلاو ةعانصلل ةمزلالا ةيجولونكتلا لئاسولا ر ماع يف ةرم لولأ روهظلا يف تاجوسنلما ةعانص يف ةصصختم عناصم تأدب ثيح نم ةعونتمو قاطنلا ةعساو 1740 م . نينرقلا للاخو 19 - 20 ةدحتلما تايلاولا تحبصأو تاعارتخلااو تاراكتبلاا نم ةديدج ةروث تأدب م ةيكيرملأا .يجولونكتلا ميلعتلل مدقتم ماظنل اهريوطتو ايجولونكتلا لاجم يف اهقوفت ببسب ةرتفلا كلت يف ملاعلا ةدئار يه نرقلا نم تانيثلاثلا يف ميظعلا داسكلا ةرتفو ىلولأا ةيلماعلا برحلا باقعأو 20 هل مييقت ةداعإ تثدح م ةروثلا هذ تعتمت ةيجولونكتلا كلذ يف ةلودلا كلت هب عيجشتلاو ةعانصلل ةمزلالا ةيجولونكتلا لئاسولا رفوت نم تقولا يف تاجوسنلما ةعانص يف ةصصختم عناصم تأدب ثيح نم ةعونتمو قاطنلا ةعساو ةيراجت ةكبشو يموكحلا ماع يف ةرم لولأ روهظلا 1740 . م تانيتسلا ذنمو هو ةلوزعمو ةلصفنم تاعاطق كانه تناك نيرشعلا نرقلا تانيعست ىتحو فتاوهلا عاطق ام لقتسا مث هب ةصاخلا هتايداصتقاو هتفاقثو هميهافم امهنم لكل ناكو تامولعلما ايجولونكت عاطقو تلااصتلااو . ةريخلأا ةنولآا يف دحاو عاطقك عاطقلا نرقلا نم ءادتبا لحارم ةدعب ايجولونكتلا ترم دقل 18 مهأ يلاتلا لودجلا يف ركذنسو يلاحلا انتقو ةياغ ىلإ هذه .لحارلما 1 ،سناسيل ةداهش لينل ةركذم ،ةيداصتقلاا ةسسؤلما ةيمنت يف ةثيدحلا ةيجولونكتلا لود ،نيمأ يزورغن نب ،ةنيمأ حابرت 2012 -2013 ص ، 57 .

مقر لودج ( 1 -1 ) وطت لحارم : ا ر يجولونكتل ا 1813 - 1840 ةبساحلا ةللآا روهظ 1946 ةبساحلا تلالآا نم تارلما فللأاب ىلعأ ةعرس تايلمعلا ذفني ةعرسلا ىلع ينورتكلا بوساح لوأ .ةقباسلا 1966 تامولعلما نيزختل صرق لوأ ةعانص 1975 دارفلأل مادختسلاا ي صخش بوساح لوأ روهظ pc 1980 عيرلا ليغشتلا ماظن روهظ pdis تفوسوركييام ةكرش لبق نم دعب اميف هيلع قلطأ يذلاو ms-dos 1984 ةكرش تلخدأ apple بوساحلا macintoche ليغشتلا ماظن ةعبتو windows رادصلاا( ماع يف )يبيرجتلا 1985 1990 اقنلا بساوحلا لاخدإ ةل 1995 يمقرلا ويديفلا صرقلا لاخدإ dvd تامولعملل هنيزخت ةعس ديزت يتلا 8 نيزخت ةعس ىلع تارم جمدلما صرقلا cd-rom :ردصلما ريرقت ص ،ةراتخلما اياضقلا ،برغلا يف لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت تايولوأ )اوكسلاا( ايسآ برغل ةيداصتقلاا ةنجللا ،ةدحتلما مملأا 60 . .ايجولونكتلا صئاصخ :اثلاث ل :يلي اميف اهصيخلت نكمي صئاصخ ةدع ايجولونكتل 1 -سم ملع ايجولونكتلا هتايرظنو هفادهأو هلوصأ هل لقت ؛ -ع ايجولونكتلا ةفرعلما قيبطتل ىعسي يقيبطت مل ؛ -تلا سانلا ةايح سمت ةيلمع ايجولونك ؛ -ةيلمع ايجولونكتلا تاجرخمو تايلمعو تلاخدم لمتشت ؛ -اخلا تايلمعلا عيمجل ةلماش ةيلمع ايجولونكتلا ةرادلإاو ريوطتلاو ميمصتلاب ةص ؛ -فتلا نم ةلاح اهنأ يأ ةيكيمانيد ةيلمع ايجولونكتلا تانوكلما نيب رمتسلما طشنلا لعا ؛ -ن اهتاجرخمو تاموظ-نلماب ي-نتعت ةيماظ-ن ةيلمع ايجولو-نكتلا ماظن نم ماظن اهنأ يأ ةلماك مظ ؛ -داه ايجولونكتلا ف تلاكشلما لح ىلإ لوصولل فدهت ة ؛ -. نيسحتلاو ليدعتلاو ةعجارلما تايلمع يف ا ًمئاد رمتست اًيتاذ ةروطتم ايجولونكتلا :يناثلا بلطلما ايجولونكتلا عاونأ هجوأ ةدع ساسأ ىلع ايجولونكتلا فينصت متي : 1 1 يقيبطتلا داصتقلاا يف هاروتكدلا ةلاسر ،تاسسؤلما جامدناو يجولونكتلا نواعتلا ،دمحم ةديام ،ديلو ينغرم تامظنلما رييستو ،ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ،ةركسب رضيخ دمحم ةعماج 2007 / 2008 ص ، 04 .

:لاوأ مكحتلا ةجرد ساسأ ىلع : :يلي ام كانه دجن ةيساسلأا ايجولونكتلا ةجرد نأ هب ملسلماو ةيعانصلا تاسسؤلما اهكلتمتو ابيرقت ةعئاش ايجولونكت يهو .ادج ةريثك اهيف مكحتلا تاسسؤلما نم دودحم ددع وأ ةدحاو ةسسؤم اهكلتمت ثيح قباسلا عونلا سكع يهو زيامتلا ايجولونكت .نيرشابلما اهيسفانم ةيقب نع اهب زيمتت يتلا ايجولونكتلا يهو ةيعانصلا يناث :ا اهعوضوم ساسأ ىلع : :يلي ام كانه دجن -.هل ةنوكلماو يئاهنلا جوتنلما يف ةاوتحلما يهو جوتنلما ايجولونكت -.ةبقارلماو بيكرتلا تايلمعو عنصلا تايلمع يف ةمدختسلما كلت يهو جاتنلإا بولسأ ايجولونكت -ييستك ميظنتلاو ميمصتلا لكاشم ةجلاعم يف ةمدختسلما يهو رييستلا ايجولونكت دراولما تاقفدت ر ملاعلإا ةدعاسمب ميمصتلاك ةسسؤلما يف ميمصتلا تاطاشن يف مدختست يتلا يهو ميمصتلا ايجولونكت .يللآا اهتيمهأ ديازتت لاصتلااو تايطعلماو تامولعلما ةجلاعم يف مدختست يتلا يهو تامولعلما ايجولونكت يستلا تايلمع نم ءزج يف هبعلت يذلا رودلل ارظن رارمتساب .تامولعلما ثبو ةجلاعمو عمج ىلع دمتعي يذلا ري :اثلاث اهتايح راوطأ ساسأ ىلع : قلاطنلاا( لحارم ةدعب رمت ايجولونكتلا نأ ثيح - ومنلا - جضنلا - اقفوو )لاوزلا :ىلإ مسقنت كلذ ىلإ ةربخلاو ةءافكلا نم لاع ىوتسم تاذ اهيف مكحتلا ةجرد نوكتو ،ةسسؤلما لخاد ةمدختسم ايجولونكت .اهصخي اميف يجراخلا طيحلما نع ةلقتسم ةسسؤلما نوكت اهلضفبو طبترت اهلعجي ىرخلأ وأ بابسلأ ةسسؤلما لخاد اهرفوت مدعو ،ةسسؤلما جراخ ةمدختسم ايجولونكت .اهللاغتسا صيخارت يمدقم وأ يدروم نم يجراخلا طيحملل ةيعبتلاب :اعبار :لالما سأر ةفاثك ساسأ ىلع ةفيثك ايجولونكتلا ،جاتنلاا نم ةدحول ةمزلالا لام سأر ةبسن ضيفخت ىلإ يدؤت يتلا كلت يهو ،لمعلل ةفاثكلا تاذ لودلا يف اهقيبطت لضفبو ةدحولا كلت جاتنلإ ةمزلالا لمعلا تادحو ددع يف ةدايز بلطتي امم .لاوملأا سوؤرو دراولما يف ةريقفلاو ةيناكسلا -يزت يتلا يهو ،لالما سأرل ةفيثك ايجولونكتلا لباقم جاتنلإا نم ةدحو جاتنلإ مزلالا لالما سأر نم د .ةريبك لاوملأا سوؤر ىلع رفوتت يتلا لودلا بلاغلا يف بسانت يهو ،لمع ةدحو ضيفخت ىقبت اهنإف كلذل ،ةدحاو ةبسنب لمعلاو لالما سأر لماعم اهيف ريغتي ايجولونكت يه ،ةدياحلما ايجولونكتلا نب نايحلأا بلغأ يف لماعلما ىلع .ةدحاو ةبس :اسماخ ديقعتلا ةجرد ساسأ ىلع : ىلع بعصلا نم هنأ ثيح ،ديقعتلا ةديدش ايجولونكتلا يهو ،ةيلاعلا ةجردلا تاذ ايجولونكتلا .ةءاربلا بحاص نم بلطب لاإ اهللاغتسا قيقحت ةيمانلا لودلا يف ةينطولا تاسسؤلما 1 ووصتقلاا ءادلأا نيووسحت ىوولع اووهريثأتو تلااووصتلااو تاوومولعلما اوويجولونكت ،يطووولع نيوولم داووصتقلاا ةوويلك ،رييووستلا مووولع يووف ريتووسجام ةلاووسر ،ةووسسؤملل يدا ا ةعماج رييستلا مولعو ،رئازجلا ،رئازجل 2003 / 2004 ص ، 09 .

نكميو ،اهتقباس نم اديقعت لقأ يهو ،ةيداعلا ايجولونكتلا ةيمانلا لودلا يف نييلحلما نيصتخلماو نيينفلل .رامثتسلاا فيلاكت ةماخضب اضيأ زيمتت اهنأ لاإ ،اهباعيتسا :يلاتلا لكشلا يف قبس ام صيخلت نكميو (مقر لكشلا 1 -1 ايجولونكتلا عاونأ :) لما .ةبلاطلا دادعإ نم :ردص لما ايجولونكتلا لقن قرط :ثلاثلا بلط 1 ةينقتلا تامولعلما لدابت ينعي ايجولونكتلا لقن نأ دجن ايجولونكتلا يبلاطو ي ضراع نيب ةمئاقلا تاقلاعلل رظنلاب هعم لهسي لكشب يملع اقيبطت اهقيبطت أ نيعون نيب زيمن ددصلا اذه يفو ا نل نييساس امهدحا ايجولونكتلا لق إ يف ققحتي .جراخلا يف رشابلما رامثتسلااب ضرفلا اذه قلعتيو بلاطلا فرطلا لبق نم ةلماك ةيعبت ةقلاع راط قيرط ىلع بصني امهيناثو طم ينوناق للاغتسا راطإ يف زجنت يتلا ايجولونكتلا لقن ة أ قل درولما نيب يبسن و .يدعاقتلا لكشلا يف متي ام اذهو ايجولونكتلل بستكلماو :لاوأ ايجولونكتلا لقنل ةقيرطك رشابلما رامثتسلاا . يتسلا ىتح ةيناثلا ةيلماعلا برحلا تبقعأ يتلا ةرتفلا تدهش إ قيرط نع ومنلا ةيرظن راهدزا تان لودلا دادم لاوملأا سوؤرب ايعانص ةفلختلما ضرغب كلذو ، اهيف يبنجلأا رشابلما رامثتسلال ةينوناقلا ةيرظنلا راهدزا كلذكو ةرطيسلا ةلاسم تانيعبسلا ةرتف تحرط دقلف كلذ سكع ىلعو تاجتنلما لدابتو ةيلولأا داولما ىلع لوصحلا لا ةددعتلما تاكرشلا اهيف هجاوت ثيح ةدح رثكأ ةقيرطب ةيعانص ةفلختلما نادلبلا يف ةيداصتقلاا تايسنج ةماقإو لماعتلا ةسايس نايحلأا ضعب يف لضفتو ةرشابلما تارامثتسلاا ددصب اهفقوم رييغت ىلإ اهعفدت تابوعص .ةكرتشلما تاعورشلما :ايناث :ايجولونكتلا لقنل ةيدقاعتلا قرطلا اهنيب يجولونكتلا فلختلا ةوجف عاستإ نم ةيمانلا نادلبلا مظعم يناعت ةمدقتلما لودلا نيبو ةلكشلما هذهو نرقلا نم يناثلا فصنلا ةيادب عمو .نادلبلا هذه يف ةيمنتلا جمارب ةقاعإ يف ةيسيئرلا بيلاسلأا نم ربتعت 1 توريب ،رشنلاو ةعابطلل ةيعماجلا رادلا ،ةيلودلا لامعلأا ةرادإ ،ملاسلا دبع فحقوبأ ، 2013 ص ، 283 . عاونأ ايجولونكتلا ساسأ ىلع مكحتلا ةجرد ساسأ ىلع اهعوضوم ساسأ ىلع راوطأ اهتايح ساسأ ىلع لالما سأر ةفاثك ساسأ ىلع ديقعتلا ةجرد

بابلا حتف فدهتست ةداج ةيداصتقا تاسايس ينبت ىلإ نادلبلا هده مظعم تهجتا بيرقتلا هجو ىلع نيرشعلا اذهلو .ةرشابلما ريغلاو ةرشابلما ةيبنجلأا تارامثتسلا :نيتقيرط عونلا 1 - : ايجولونكتلا لقنل ةيديلقتلا ةيدقاعتلا قرطلا قرطلاو اضيأ ةفرعلما لقن لب تادعلماو تلالآا وأ ةزهجلأل لقن درجم سيل يجولونكتلا لقنلا ةقيرطلا هذه قفو ي دقو ،)هل صخرلماو ،صخرلما( هيفرط نيب يئاضر دقع وه يعانصلا صيخرتلا دقع نأ امك ،جاتنلإل ةيملعلا لمش .يناثلل لولأا فرطلا هحنمي ةيعانصلا ةيكللما قوقح نم رثكأ وأ اقح دقعلا اذه 2 - :ايجولونكتلا لقنل ةديدجلا ةيدقاعتلا قرطلا لاا نإف ةيملعلا ةيحانلا نم باستكا ىلإ ةلقتسم تايلمع قيرط نع ايجولونكتلا باستكا ةلحرم نم لاقتن صاخلا فرصتلا يف ةجردلما ايجولونكتلا يف متي فوس رامثتسلااب زيامتم نيتلحرم :نيت قفتلما جئاتنلا قيقحتل حلاصو ليغشتلل زهاج عمتجم ةماقإ ىلع ايجولونكتلا يدروم ةيلوؤسم دقعت قيسنت ىلع ارداق بستكلما نوكي نأ اذه نمضتيو ،ديلا يف حاتفلما ميلست دقعب اهنع ربعي ةيلمعلا هذهو اهيلع يتلا ةطشنلأا نم ديدعلا .يعانصلا عمجلما يف لخدت -لاا دتمت للاخ ايجولونكتلا دروم ةيلوؤسم ىلع ءاقبلإا عم ديلاب حاتفلما ميلست دقع نم ةقثبنلما تامازتل اهنع ربعي ةيلمعلا هذهو ،نييلحلما نيمدختسلما ةطساوب ةأشنملل ةلقتسلما ةيعانصلا ةرطيسلل ةمزلالا ةرتفلا ديلاب جوتنلما دقعب . لا اذه نم فدهلاو ب بستكلما دكأت وه دقع ةأشنلما نأ نع كلذو اهنم وجرلما داريلإا ققحت ةيلحلما ةلامعلا مادختسا قيرط .

:يناثلا ثحبلما لاوح تايساسأ لا مادختس ايجولونكت يف ةسسؤلما ربتعت لا لونكت ايجو لاو ةحجانلا تاسسؤملل ةزراب ةمس ت ةصاخ وأ ةماع تناك ءاوس ةسسؤم يأ اهنع ينغتس .ثحبلما اذه يف هيلا قرطتنس ام اذهو اهتيمهلأ ارظن بلطلما لولأا ايجولونكتلا ىلع ةسسؤلما لوصح لاكشأ : 1 . ةيرارمتسلاا مدعل ايدافتو قوسلا يف اهتعمس ىلع ةظفاحمللو ةيباجيلإا اهتروص يف امئاد ةسسؤلما ىقبت ىتح ةديدجلا تايجولونكتلا ةزايحل ةلاعف ةسايس ذختت ةسسؤلما نإف نمضت يتلا ةيجولونكتلا تاعادبلإاو سا لع لوصحلا لاكشأو اهئاقبو اهتيرارمت :نيدعب ةللادب فنصت ايجولونكتلا ى -.ايتاذ ةمزلالا ايجولونكتلا ةزايحل فدهت يتلا ةطشنلأل ماتلا جامدلإا يف لثمتي امهدحأ نيتلاحلا اتلك يفو ةسسؤلما نع ةيجراخ رداصم نم ايجولونكتلا ةزايح اهيلع وأ ةعونتم تايناكمإ كانه :اهنم ايجولونكتلا ىلع لوصحلل 1 :ريوطتلاو ثحبلا ةفيظول يلخادلا جامدلإا ةيقرتل ردصمكو ةيجولونكتلا ىلع لوصحلل ةليسوك .ةديدج تاجتنم قيقحتو يجولونكتلا عادبلإا 2 :نواعتلا دوقع ظنو ريوطتلاو ثحبلل ةظهابلا فيلاكتلل ارظن يتلا تايجولونكتلا ددعتل ار بجي ا داجيلإ اهنيب اميف نواعتلل تاسسؤلما تعفد فورظلا هذه لك ، يعانصلا جاتنلإا قئارطو تاجتنلما يف اهلامعتس و ، تايجولونكتلل ةديدج لاكشأ قا ي ضقي نواعت قافتا دقعب كلذ متي ىلع لمعلاو راطخلأاو فيلاكتلا ماست ه جئاتن نمو . تايجولونكتلا ريوطتل كرتشلما ثحبلا :دوقعلا هذ أ-او لبقتو ي ّنبت تاناكمإ نم عّرسي رثكأ ًايلمع اهقيبطتو اهقيقحت لعجيو ةديدجلا تايجولونكتلا باعيتس هجلا تناك ول امم ةلوهس ةيدرف ددصلا اذه يف ةلوذبلما دو ب - . دئاوفلا ىلعأ قيقحتل اههيجوتو ،ريوطتلاو ثحبلاب ةقلعتلما دوهجلا زيكرت ىلإ يدؤي ت - مهف دعاوق ممعيو عسوي . ةربخلا راشتناو ايجولونكتلا ث - تاذ ىرخلأا لوقحلا يف نواعتلا عجشيو ، ةيجولونكتلاو ةيملعلا ةيافكلاو ةرادجلل لماش زيزعت ىلإ يدؤي . اهب ةقلاعلا 3 :صيخارتلا ءارش و رشابلما قيرطلا صيخارتلا لامعتسا وأ ءارش ربتعي ىلع لوصحلل عرسلأا لا ةيجولونكتلا ةديدج قاوسأ ماحتق كلذ نوكيو . ةفلكت لقأو ةروطخ لقأ ةقيرط هذهو تاجتنلما ةمئاق عيسوتو . ايلخاد ريوطتلاو ثحبلا ةفيظو جامدلإ ةيفاك ةيلام دراوم ىلع رفوتت لا يتلا تاسسؤلما ىدل لاضفم 4 :ىرخأ تاسسؤم ءارش تاسسؤم ءارش ىلإ ايجولونكتلا ىلع لوصحلا لجأ نم اضيأ تاسسؤلما أجلت ذه ربتعتو ،ىرخأ . ايجولونكتلا باستكلاو تقولا بسكل ةعيرس اضيأ ةقيرطلا ه 1 ص ،قباسلا عجرلما سفن ،ملاسلا دبع فحق وبأ 291 )فرصتلاب(.

5 -ا :يجراخلا ريوطتلاو ثحبلا دامتع تاسسؤم فيلكتب ايجولونكتلا ىلع لوصحلا ةسسؤلما لضفت دق بتاكم ةصاخ وأ ةيمومع ثحب زكارم ،تاسارد بتاكم فلكت نأك ،ريوطتلاو ثحبلل ةيمومع وأ ةصاخ بتل تاعماجلاو ةينقتلا تاراشتسلاا .ةسسؤلما صخي يجولونكت ثحب عيراشم ين :ايجولونكتلا ىلع لوصحلا لاكشأ رطاخمو تايباجيا ةدع كانه نأ امك :يلاتلا لودجلا للاخ نم ةطقنلا هذه حيضوت نكمي ( لودجلا 1 -2 :ةسسؤلما فرط نم ةيجولونكتلا ىلع لوصحلا قرط نيب ام ةنراقم :) ىلع لوصحلا قرط ايجولونكتلا مزلالا تقولا كلذل ةفلكتلا نكمي يذلا رطخلا هل ضرعتلا ةجتانلا مكحتلا ةجرد يلخادلا ريوطتلا ليوط ةعفترم عفترم ةعفترم نواعتلا تايقافتا ديكأ ريغ ةديكأ ريغ فيعض ةديكأ ريغ ريوطتلاو ثحبلا دامتعا يجراخلا ديكأ ريغ ةديكأ ريغ فيعض ةديكأ ريغ ىرخأ تاسسؤم ءارش ريصق ةعفترم ةعفترم ةديكأ ريغ صيخارتلا ريصق ةفيعض ةفيعض ةفيعض

jean – claudTorondeau: Recherche et developpement, Edition Vuibet 1994, France, p :73 ردصملا

بلطلما يناثلا ةسسؤلما يف ايجولونكتلا دامتعا يعاود : تامولعلما ةروث اهتثدحأ ةديدج تارشؤلم اعضاخ حبصأ ةسسؤلما رارقتسا نإ اهعم تلمح يتلا لاصتلااو غتم اب فرعي ام روهظ اهمهأ ةريثك تاري .ةفرعلما داصتق لأا اذه ةيديلقتلا بيلاسلأا تلعج ةريثك تادجتسم هعم بلج تارييغتلاو تلاوحتلل فدارم هرابتعاب ريخ راخلا اهطيحم ىلع فرعتلاب ةسسؤملل حمست ةديدج بيلاسأ داجيإ يعدتستو اهتيمهأ دقفت اهب لومعلما دصرو يج .ةعراستلما تاريغتلا عم ملقأتلل تادجتسلما جولونكتلا تناكف ا ام مهأ نم تامولعملل ةثيدحلا اي الم ارظن اهتمزأ نم جورخلا ةلواحلم ةسسؤلما هتدمتع .ةيسفانتلا ةردقلا عفدو ةنورلما قيقحت يف مهاست نأ نكمي ةيلاع ةدوج نم هب عتمتت تيرجأ يتلا تاساردلا هدكؤت ام وهو نم مث ،ةسسؤم نورشعو ةتس ىلع اسنرفو ةيكيرملأا ةدحتلما تايلاولا يف نكمي ثيحب ةسسؤلما يف لاصتلااو تامولعملل ةثيدحلا ايجولونكتلا دامتعا يعاودو فرط ديدحت اهللاخ :يلي اميف اهصيخلت  :ءاقبلا لجأ نم سفانتلل ةليسو ةريبك تايدحت تاسسؤلما هجاوت يرخ يف اهتناكم ىلع ظافحلل ةط لاا لأاو ديدجلا ميدقتب ةبلاطم اهتلعج يتلا ،ةيداصتقلاا ةلموعلا راشتنا عم ةصاخ يملاعلا داصتق قيرط نع لضف لااو عادبلإاو ةربخلا .ةدوجلا قيقحتو راكتب لوقيو نيثحابلا ضعب هفرعت يذلا ريبكلا سفانتلا رسفيام وهو تامولعلما لوح نم مظنيو لكشتيس عنصم نأ ا لجأ نم تاسسؤلما دجاوت ىلع ظافحلل ةيمتح ةيرورض يهف ايجولونكتلا اهقدأو تامولعلما لضفأ ىلع لوصحل :تاينقتلا هذه طاشن يف رثؤت راكفأ ةثلاث كانهو ةسسؤلما

-.ةسسؤلما يف لاوزلا ىلإ اهقيرط يف وأ ةلئاز تاعاطق راكتبا دادعإ يف مهاست نأ ايجولونكتلا هذهل نكمي -فوخت نوبزلا تابلطل عوضخلا بجي .قوسلا نم ءاصقلإا نم ا -.ةوق رثكلأا نيسفانلما يااب نع زيمتلاو دارفنلإل ةليسو يه  لااو زيلماب دارفنلإا ةلواحم :تامدخلا قيرط نع فلاتخ كرتشت يعانصلا جاتنلإا تاعاطق ةيبلاغ نإ يف لااو زيمتلا بعصلا نم هنأ ةركف تامدخلا وحن هجوتلا ىعدتسا ام وهو جوتنلما يف فلاتخ قيقحتو اهتيمنتو بناجلا وه جوتنلما ىقبيو ةيسفانتلا لدعم ةدايزو حاجنلل ايساسأ اطرش ربتعي يذلا ،رمتسلماو مئادلا روضحلا .ةمدخلا هذهل يدالما  :ةيدام ريغلا تايطعلما ةيمهأ ديازت ةطبترلما ةميقلل ةيداملالا لاكشلأا جاردإ بلطتت ةيجاتنلإا لا ددحي يذلا كلهتسلما تايصوصخب ةيعونلا ةدوج - تامدخلا ةعيبط - .خلا... ةعرسلا تسلااو لااو تامولعلما ايجولونكت يف رامث .يعونلا بناجلا اذه ةيمنت ىلع رثكأف رثكأ فدهي لاصت  :ايجولونكتلا هذهل ةحللما ةجاحلا ق عفدو ةسسؤلما فادهأ قيقحتب تنرتنلاا حمسي ةيسفانتلا اهتارد لاا لعجي ام وهو هذهب مامته فورظ نيسحتو فراعلما لدابتل حمست اهنأ ةصاخ ،تايولولأا نم ايجولونكتلا يهو ةسسؤلما يف ةمدختسلما ايجولونكتلا مهأ نم ةينورتكللاا ةراجتلا ربتعتو ةدوجولما فئاظولا ةنلقعو ،لمعلا ولبل ةلاعف ةادأ اهلعجت يتلاو تنرتنلاا ةكبش قيرط نع متت يتلا ةيراجتلا تلاماعتلا لك لمشت .قاوسلأا غ  :اهرثأ سايق ةبوعص مغر ايجولونكتلا هذه ينبت ةرورضب يعولا نم نيدكأتم تاسسؤلما يريدم نإ اهتققح يتلا ةلئاهلا تاروطتلا نم مغربف ةيلاعفلا قيقحتو ةيسفانتلا ةردقلا عفد يف ةثيدحلا ايجولونكتلا ةيمهأ ،هسايق بعصي يذلاو سوملم ريغلا يفيكلا ىوتسلما ىلع تناك يح ،هنم غورفم رمأ وه اهتردقب نامتئلاا نأ لاإ ث لااو تامولعلما ايجولونكت عتمتت طاشنلاو ةيكرحلا قلخو ،ةسسؤلما يف زجعلاو دوكرلا صيلقت ىلع ةردقلاب لاصت . ةيمتحلا اهترورضب نيقيلا قلطنم نم اهرثلأ اهسايق ةيناكمإ مدع زربي ايجولونكتلا هذه برتقمف 1 :ثلاثلا بلطلما تارشؤم .ايجولونكتلا ةجرد سايق ةيبورولأاو ةيكيرملأا ةصاخو ةيبرغلا تايبدلأا تناك ،تامولعلما ةروث ةيادب عمو نيرشعلا نرقلا نم تانينامثلا يف يذلا يجولونكتلا ريغتلا ثودحب ناطبتري نييساسأ نيملعم ىلع ءانب يجولونكتلا ريغتلا ةجرد سايق يف دمتعت وأ ههجاوت نأ ةسسؤملل نكمي مادختسا اهبحاصي ةديدج لاومأ سوؤر مادختسا امهو هذيفنتل طيطختلاب موقت .ةديدجلا ةينفلا ةفرعلما ءارجا قيرط نع ايجولونكتلا ةجرد سايق يف اهمادختسا نكمي يتلا تارشؤلما نم ةعومجم ىلإ لوصولل يلاتلابو نم رثكأ نيب وأ ةسسؤلما سفنل ةدحاو ةينمز ةرتف نم رثكأ نيب ةنراقلما ،ةدحاو ةينمز ةرتف للاخ ةيداصتقا ةدحو ةبسن لك نأ رابتعا ىلع كلذو نيتروكذلما يجولونكتلا رييغتلا يتملعمب تارشؤلما كلت عضو طبتري نأ نم دبلا ناك نأو ةنيعم ةيجولونكت ةجرد لثمت )ةينفلا ةفرعلما( ينفلا لمعلا نم تادحوو لالما سأر نم تادحو جزم بسن نم جيزلما اذه فلاتخا .ةمدختسلما ايجولونكتلا يف افلاتخا ينعي امنإ 1 اومظنم يوف يروكفلا لاولما سأر لووح يوولود ىوقتلم ،تاومظنلما ءادأ ريووطتو داروفلأا لومع ليهووست يوف لاوصتلااو ملاوعلإا اويجولونكت رود ،ساوبع رومحل لاوومعلاا ت بع ةيراجتلا مولعلاو قوقحلا ةيلك ،ةثيدحلا تايداصتقلاا يف ةيبرعلا ،رئازج ،سيداب نبا ديمحلاد 2011 ص ، 07 ) فرصتب (.

بيلاسلأا وأ ةيجولونكتلا تاجردلا نم ديدعلاب جتني نأ نكمي ةيفرعم وأ ةيعلس ةعومجم يأ جاتنإ نلأ كلذ .ةنيعم بسنب لماوعلا هذه للاحإ ةيناكمإ ضارتفاب كلذو ةفلتخلما جاتنلإا لماوعل عونتم رفاضتبو ةينفلا نإف ساسلأا اذه ىلعو )لاثم تارامثتسلاا( جاتنلإا لماوع نم لماع ةدايز متحي رايتخلال يداصتقلاا قطنلما لاثم فيلاكتلا( رخلآا لماعلا مادختسا يف صقن هلباقي نأو دبلا يلاتلابو ،جاتنلإا مجح تابث وأ ةدايز ضرغب جولونكتلا فلاتخا ساسأ ىلع ةنيعم ةيداصتقا بسنب كلذو ،)ةلامعلا يف ةرورضلاب سيلو بيلاسلأا عونتو اي يف ةدايزو تارامثتسلاا ةدايز ىلإ جاتحي يذلا جاتنلإل ينفلا بولسلأا وأ ايجولونكتلا ةجردف ،جاتنلإل ةينفلا بسانم ريغ بولسأ ربتعي جاتنلإا يف ةدايز نودو للاغتسلاا فيلاكت عاونأ نم عون يأ ضيفخت نود اعم ةلامعلا ا كلذ ىلع ءانبو ،ةيداصتقلاا ةهجولا نم يجولونكتلا ةجرد سايق تارشؤم ترصحن امهو نييسيئر نيرشؤم يف ا يتلآاك : 1 -:ةيللآا ىوتسم ليغشت يف ةمدختسلما ةيئابرهكلا ةقاطلا نم دحاولا لماعلا بيصن نع ةرابع وهو .ةنيعم ةينمز ةرتف للاخ )ناصحلا /تاووليكلاب( تلالآا 2 -:لماعلا ةيجاتنإ دحاولا لماعلا جاتنإ مجح نع ةرابع يهو ةيجاتنإ نوكت دقف .ةينمزلا ةدحولا يف .ةلمعتسلما ايجولونكتلا ةجرد عافترا ببسب ىرخأ يف اهنم ربكأ ةنراقلما ةرتف للاخ ام ةسسؤم يف ةعانصلا سايق يرشؤمب يجولونكتلا ريغتلا ةجرد ديدحتو سايق يف اهمادختسا متي يتلا سيياقلما طبترت تناك كلذل اعبتو يقباس ةيجولونكتلا ةجرد ىرخلأا ةعومجلما امأ مدختسلما ةيللآا ىوتسمب ىلولأا ةعومجلما طبترت ثيح ،ركذلا .لماعلا ةيجاتنإب طبترتف 1 بلطتي هنأب نيثحابلا ضعب ىري امك فيظوت ىلع تلااصتلاا و تامولعلما ايجولونكت رثلأ قيقدلا مييقتلا بلطتي دوصقم وه الم قيقدلا ديدحتلا ، ةمظنلما فراعم ةرادإ ميلسلا ريدقتلاو ،تلااصتلااو تامولعلما ايجولونكتب ايجولونكتلا هذهل ةفلتخلما تاقيبطتلا و تامدخلا ىلع ةمظنلما قافنلإ . احم يف نيثحابلا دوهج تددعت قايسلا اذه يف و سايق اهللاخ نم نكمي يتلا تارشؤلما بسنأ ىلإ لصوتلا ةل دحإ تحض وأ ثيح ،تلااصتلاا و تامولعلما ايجولونكت ايجولونكت سايق ةيناكمإ ةصتخلما تاساردلا ى لما نم تاعومجم ثلاث للاخ نم تامولع تارشؤلما : -بيردتلا و ليغشتلا فيلاكت ( تامولعلما ايجولونكت ىلع قافنلإا ؛) -ةمدختسلما تاقيبطتلا ةيعون ( تامولعلما ايجولونكت ةيجيتارتسإ ؛) -تامولعلما ايجولونكت ثيدحت و ريوطت . دمتعاو يداصتقلاا ءادلأاو تامولعلما ايجولونكت تارامثتسا نيب ةقلاعلل مهتسارد يف نورخآ نوثحاب ،تامولعلما ايجولونكتل تارشؤم ةعبرأ ىلع ،ةمظنملل يجيتارتسلإاو و يه : 2 -ةمظنلما تاداريلإ ةبسنك تامولعلما ايجولونكتل ةيونسلا ةينازيلما ىلع ةقفنلما تامولعلما ايجولونكت ةبسن نيلماعلا -تامولعلماب نيلماعلا بيردت ىلع ةقفنلما تامولعلما ايجولونكت ةينازيم ةبسن 1 ،ةرهاقلا ،ةيرادلإا ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنلما تاروشنم ،ةراجتلا لاجم يف اهتاقيبطتو تامولعلما ايجولونكت ،قلاعلا سابع ريشب 2007 ص ، 119 .

2 _{Moa Dan Mahmoud and Gary J.Mamm, "Measuring the organizational impact of information technology investment- An exploratory}

-مظنلماب نيلماعلا يلامجإ ىلإ ةبسن ةيفرطلا تاياهنلا و ،ةيصخشلا ةيللآا تابساحلا ةزهجأ ددع تلا تلااجلما ىلعةمظنلما قافنإ ريدقت للاخ نم تامولعلما ايجولونكت سايق ةيناكمإ ىري نم كانهو ةيلا : 1 -ةيصخشلا تابساحلا ةزهجأ ؛ -اهب ةطبترلما تامدخلا و تلااصتلاا و تانايبلا تاكبش ؛ -تامولعلما ايجولونكتب نولماعلا اهيلع لصحي يتلا ايازلما و تآفاكلما و روجلأا ؛ -تامولعلما ايجولونكت ريوطت و ةنايص و ليغشت و ءارش فيلاكت نأ ةمهلما ةيناديلما تاساردلا ىدحإ تتبثأو ةمظنم world Computer ةئم لضفلأ اهرايتخا يف دمتعت ،ةيلماعلا ةيلاتلا تارشؤلما ىلع ،تامولعلما ايجولونكتل ءفكلا مادختسلاا ثيح نم ملاعلا ىوتسم ىلع ةمظنم : -ةمظنلما لخد نم ةبسنك تامولعلما ايجولونكتل ةيونسلا ةينازيلما ؛ -نراقلماب تامولعلما ايجولونكت تارامثتسا يلامجإ نيسفانلما عم ة ؛ -نيلماعلا تاراهم ةيمنت و بيردت تارامثتسا ؛ -ةمظنلما لخاد ةعزولما ةيفرطلا تادحولا و ةيصخشلا تابساحلا ةزهجأ ددع . سايق ةيناكمإ ثحابلا ىري ،ةمظنملل ةيجراخلاو ةيلخادلا ةئيبلا فورظل رابتعلاا نيعب اذخأو ،قبس ام لك نم لا ةطساوب ةمظنملل ايجولونكت :ةيلاتلا تارشؤلما -ا ةيعونلا فئاظولاو ةينورتكللإا تابساحلاو ءاصحلإا فئاظو يلغاشل ةصصخلما تآفاكلماو روجلأ ةيبتكلما فئاظولاو تابتكلما و قئاثولل -ةيئاصحلإا ةزهجلأاو تابساحلا ءانتقلا ةيلالما تاصصخلما . -مكحتلا و تلااصتلاا مظنو تابساحلا ةزهجأ ليغشتل ةيلالما غلابلما لااصتلاا مظنو ةيبوساحلا ةزهجلأا ةنايصل ةصصخلما غلابلما ت -تلااصتلااو تامولعلما مظن اذكو جماربلاو ةيبوساحلا ةزهجلأا ريوطتل ةصصخلما غلابلما . 1 ولعلما ايجولونكت مادختسا رثأ ،تاكرب ىفطصم دلاخ ةوئيهلا ىولع ةويقيبطت ةوسارد ،تلاوصاولما لاوجم يوف ةولماعلا ةوماعلا تاوئيهلل ي و سؤلما ءادلأا ىولع تام ،ةرهاقلا ةعماج ،ةيسايسلا مولعلاو داصتقلاا ةيلك ،هاروتكد ةلاسر ،رصم ديدح ككسل ةيموقلا 2005 ص ، 121 .

ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت :ثلاثلا ثحبلما لما كلذكو ،اعونو امك تامولعلماو لاصتلاا رداصم روطت نإ تاعوضو انيلع تضرف اهسكعت يتلا ةلخادتلما نيثحابلل اهتأيهتو ،تامولعلما ىلع ةرطيسلا نيمأتل ةيمتح ةجيتنك ،ةرصاعلما لاصتلاا ايجولونكت ىلإ ءوجللا ايجولونكت ةيهام ىلإ ثحبلما اذه يف قرطتن فوس اذهلو رصعلا قطنم اهبلطتي يتلا ةيلومشلاو ةقدلاو ةعرسلاب .ةثيدحلا لاصتلاا بلطلما :لولأا ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت ةيهام .ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت فيرعت :لاوأ نأ ةرم لولأ انكمم حبصأ ثيح ،ملكتي نأ ناسنلإا عاطتسا امدنع ىلولأا لاصتلاا ةروث يرشبلا عمتجلما دهش لصوت امدنع ةيناثلا لاصتلاا ةروث تءاج مث ،اهتافاشتكاو اهتاراكتبا ةليصح ملاكلا قيرط نع ةيرشبلا عمجت اتكلا يهو ،ملاعلا يف ةباتكلل ةقيرط مدقأ عارتخا ىلإ نويراموسلا وحن نيطلا ىلع ةيرامسلما ةب 3600 فلاآ ةثلاث ،ىلولأا هلحارم يف يفسلفلاو يعامتجلاا ي سايسلا ركفلا حاوللأا كلت تظفح دقو ،دلايلما لبق ةنس ةئم تسو رشع سماخلا نرقلا فصتنم يف ةعابطلا روهظب ةثلاثلا لاصتلاا ةروث تنرتقاو 15 ملاعم تأدب امنيب ، ،يدلايم ارلا لاصتلاا ةروث ويدارلاك ةيريهامجلا لاصتلاا لئاسو نم ريبك ددع روهظب ،رشع عساتلا نرقلا للاخ ةعب تاراكتبا دهش يذلاو ،نيرشعلا نرقلا نم يناثلا فصنلا تنب يهف ةسماخلا لاصتلاا ةروث امأ ،خلا...نويزفلتلاو اكتبلاا لك تقاف بجومب كلذو ،ةقباسلا تار يذلاو جامدلإا تايجولونكتلا اهنع جتن ريجفت يترهاظ نيب يخيراتلا اهتاقحلمو ةبساحلا ةزهجلأا يف اساسأ لثمتت يتلاو ةثيدحلا ةيلاصتلاا لاصتلاا ةروثو ةفرعلماو تامولعلما تدأ يتلاو ،ةروطتلما تايجمربلاو نيزختلاو ةجلاعلماو عيمجتلا ثيح نم تامولعلما يف رثكأ مكحت ىلإ . 1 لاصتلاا ايجولونكت تزرفأ دقف لعفلابو ةثيدحلا زورب نم تنكم امك ،اهنيزختو تامولعلما لقن يف ةيقيقح ةروث باتكلا نيفقثلما نيب رشتناو ،ايجولونكتلا هذه ةيلاعف نم تداز اهلوادتو تامولعلما لقنل ةديدج تامدخ روهظو تلا اهنم ركذن مهصخت تاحلطصم تزرب دقف داصتقلااو ةراجتلا يلاجم يف امأ يديلقتلا لحم ينورتكللإا ةراج .يداملالا داصتقلااو ةينورتكللإا لدابتو جاتنلإاو ةجلاعلما ةيلمعب ةقلعتلما تايجولونكتلا لك يه :يلي امك لاصتلال ةثيدحلا ايجولونكت تفرع دقو .يرصبلا يعمسلاو لاصتلاا ،ةيتامولعلما :ةينقت تلااجم ةثلاث نيب عمجت يتلاو ،تامولعلما 2 :ايناث لاصتلاا ايجولونكت صئاصخ ةثيدحلا يف هباشتت داكت ةثيدحلا ةيجولونكتلا ةروثلا اهتزرفأ يتلا ةثيدحلا ةيلاصتلاا تايجولونكتلا نأ نم مغرلا ىلع ةنهارلا ةيلاصتلاا ايجولونكتلا اهب زيمتت ىرخأ صئاصخ كانه نأ لاإ ،ةيديلقتلا لئاسولا عم تامسلا نم ديدع :يلاولما لكشلا يف اهل قرطتنس يتلاو 1 زجلا ،عيزوتلاو رشنلل ةموه راد ،تامولعلماو ملاعلاا عمتجم ،باقعل دمحم ،رئا 2003 ص ، 66 . . )فرصتلاب( 2 علا تاوقلاعلاو لاوصتلاا يوف ريتسجالما ةداهش لينل ةركذم ،ةيداصتقلاا ةسسؤلما يف ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت مادختسا ،تاديوعلوب ةيروح ةويلك ،ةوما ،ةنيطنسق ،يروتنم ةعماج ،لاصتلااو ملاعلإا مسق ،ةيعامتجلاا مولعلاو ةيناسنلإا مولعلا 2007 -2008 ص ، 22 .

لكشلا ( مقر 1 -2 .ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت صئاصخ مهأ :) :ردصلما إ نم .ةبلاطلا دادع :ةينامثلا صئاصخلا هذه نم لكل رصتخم فيرعت يلي اميفو 1 -ةيلعافتلا راودأ ىلع ريثأت لاصتلاا ةيلمع يف نيكراشملل اهيف نوكي يتلا ةجردلا ىلع ةمسلا هذه قلطتو : قلطيو ،اهلدابت مهتعاطتساو نيرخلآا كانه نأ ىنعمب ةيلعافت يهو ،ةيلعافتلا وأ ةلدابتلما ةسراملما مهتسرامم ىلع هلاعفأب موقيو ،)ب( صخشلا عقوم اهيف ذخأي نأ )أ( درفلا عيطتسي يتلا ةيلاصتلاا لاعفلأا نم ةلسلس ظفل لاصتلااب نيمئاقلا ىلع قلطيو ،لبقتسلما كلذكو تقولا سفن يف لسريو لبقتسي لسرلما ،ةيلاصتلاا لما صوصنلا ةمظنأ ضعب يف ةيلعافتلا كلذ ىلع لاثمو ،"رداصلما" نم لادب "نيكراشلما" . ةزفلت 2 -ةينمازتلالا بسانم تقو يف اهلابقتساو لئاسرلا لاسرإ ةيناكمإ ينعتو :)تقولا رصنعب طابترلاا مدع( ديربلا مظن يف لاثمف ،هسفن تقولا يف ماظنلا اومدختسي نأ نيكراشلما لك نم بلطتت لاو ،مدختسلما درفلل اح امنود ،تقو يأ يف اهلبقتسم ىلإ ةلاسرلا جتنم نم ةرشابم ةلاسرلا لسرت ينورتكللإا لبقتسم دجاوتل ةج . ةلاسرلا 1 3 -ريغصتلا وحن هجوتلا ةروثلا هذه لظ يف ةيريهامجلا لاصتلاا لئاسر هجتت :)ةيكرحلا وأ كرحتلا ةيلباق( زيمتي يذلا رصعلا اذه كلهتسم فورظو مءلاتي يذلا لكشلابو ،رخآ ىلإ ناكم نم اهلقن نكمي ةريغص لئاسو ىلإ علا كلهتسم سكع ،كرحتلاو لقنتلا ةرثكب هذه نع ةلثملأا نمو ،تابثلاو نوكسلاب مستا يذلا ةيضالما دوق .ةينورتكلإ ةعباطب دوزلما لاقنلا بوساحلا ،لاقنلا فتاهلا ،بيجلا نويزفلت :ةديدجلا لئاسولا 2 4 -ليوحتلا ةيلباق اهنكمي يتلا تاينقتلاك ،رخآ ىلإ طسو نم تامولعلما لقن ىلع لاصتلاا لئاسو ةردق يهو : ةلاسرلا ليوحت ترهظ دقو ،ةيللآا ةمجرتلل ماظن قيقحتل اهقيرط يف يهو سكعلابو ةعوبطم ةلاسر ىلإ ةعومسلما لاثينيلما ماظن يف هتامدقم "Minitel " لاصتلاا لئاسو زيمت تناك يتلا تامسلا وأ قورفلا وأ دودحلاف" ،ي نرفلا 1 ،ةرهاقلا ،باحرلا راد ،ةفاحصلا ةعانصلا لبقتسمو لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت ،نيدلا ملع دومحم 2005 ص ، 177 . 2 ،رئازجلا ،ىدهلا راد ،ايجولويديلااو ايجولونكتلا نيب ةلموعلا نمز يف ملاعلإا اياضق ،حاطش دمحم 2006 ص ، 25 . صئاصخ ايجولونكت لاصتلاا ةثيدحلا ةيلعافتلا ةينوكلا عويشلا راشتنلااو ةيريهامجلالا ةيلباق ليصوتلا بيكرتلاو ةيلباق ليوحتلا هجوتلا ريغصتلاوحن ةينمازتلالا

لا ىلإ هقيرط يف رخلآا اهضعبو اهضعب لاز دق ،ضعبلا اهضعب نع ةيريهامجلا نكمي ةيئامنيسلا ملافلأاف ،لاوز مغرلا ىلع ةجمدلما تاناوطسلأا ىلعو تيساك ويديفلا ةطرشأ ىلعو نويزفلتلا ةشاش ،امنيسلا رود يف اهضرع لكشلا يف اهفلاتخا نم " 1 5 -بيكرتلاو ليصوتلا ةيلباق ضعبلا اهضعب نع لزعمب لمعت لاصتلاا تاودأ ةعانص تاكرش دعت مل : ا ةمظنأ تجمدنا دقف تاودأ ةعانص يف ةصصختلما تاكرشلا اهعنصت يتلا تادحولاو لاكشلأا تدحتاو ،لاصتلا ،عنصلا ةفلتخم تلايدوم نم اهعيمجت نكمي يذلا رعقلما يئاوهلا تادحو :كلذ ىلع ةلادلا ةلثملأا نمو ،لاصتلاا هلا كانهف ،هجو لمكأ ىلع ةينويزفلتلا تاراشلإا لابقتسا لاجم يف اهتفيظو يدؤت اهنكل تادحولا ىلع مئاقلا يئاو نوتسيإ ةكرش" عنص نم نحصلا :ةيلاتلا " "Eston ،" فيو تسكان ةكرش" عنص نم )للحلما( وميدلاو " "WaveNext ، " ةكرش عنص نم سأرلاو " براش ""Sharp 6 -ةيريهامجلالا نم ةعومجم ىلإ هجوت دق لاصتلاا لئاسر نأ هانعمو :)ةيصخشلا ةيملاعلإا لئاسرلا( نم عومجلما نع ليقتسي نأ درفلل ةديدجلا لئاسولا تحمس دقف ،هنيعب درف ىلإ هجوت دق وأ )ريهامجلا( دارفلأا يتلا ةمدقتلما نادلبلا يف يزفلتلا ثبلا تاطحم كلذ لاثمو ،اهعباتي يتلا لئاسرلا ثيح ةعونتم جمارب مدقت هتابغرو كرتشلما بلط بسح 7 -راشتنلااو عويشلا نم ةقبط لك لخاد يف ملاعلا لوح لاصتلاا لئاسو ماظنل يجهنلما راشتنلاا هب ينعنو : مث نويزفلتلا يف كلذ حملن ،ةرورض ىلإ لوحتت مث فرت اهنأ ىلع ةيادبلا يف ودبت رهظت ةليسو لكو ،عمتجلما تاقبط املكو ،ليمسكافلا رلفوت نيفلأ" يأر يفو ،ةينعلما فارطلأا لكل ماظنلا ةميق تداز ةمدختسلما ةزهجلأا ددع داز " "Tophler. A " لا لمشيل لاصتلال ديدجلا ماظنلا عيسوتل اقرط اودجي نأ انه ءايرثلأل ةيوقلا ةحلصلما نم نأ ريغل ةمدقلما ةمدخلا ةرشابم ريغ ةقيرطب نومعدي ثيح ،ءارث لقأ مه نم ي ضقيل اهفيلاكت ىلع نيرداقلا . 8 -ةينوكلا نأ ةمولعلما عيطتست ىتح ،ةيلود ةيلماع ةئيب يه لاصتلاا لئاسول ةديدجلا ةيساسلأا ةئيبلا : نم ،اباهذو ةئيج ةيلودلا دودحلا ربع اينورتكلإ لالما سأر اهيلع قفدتي يتلا كلاسلما دقعت ةدقعلما تاراسلما عبتت يف هاندأ ىلإ ضرلأا يف ناكم ى صقأ يأ يف ةيلودلا ثادحلأا راسم اهعبتت بناج ىلإ ،ةيناثلا نم فللأا ىلع ءازجأ ملاعلا نم ناكم . 2 ةجيتن تحيتأ يتلا تامدخلا" :هلوق يف ةثيدحلا لاصتلاا ايجولونكت تامس ءاربخلا دحأ صخل دقف راصتخابو اعلا ىلإ صاخلا نمو ،امود حاتلما صيخرلا وحنو ،يمقرلا ىلإ يتوصلا نم لوحتلا نمو ،لماكلا ىلإ عونتلماو ،م ةرفشلا ىلإ ةيزيلجنلإا ةرفشلا نمو ،لاقنلا ىلإ تباثلا نمو ،هاجتلاا يئانث بواجتلا ىلإ هاجتلاا يداحأ يبلسلا تاهاجتلاا ةددعتم ". 3 ولونكتلا لاكشأ :يناثلا بلطلما تاسسؤلما يف ةثيدحلا لاصتلاا ايج 1 ،تاديوعلوب ةيروح هركذ قبس عجرم ص ، 83 . 2 ،نيدلا ملع دومحم هركذ قبس عجرم ص ، 179 . 3 ص ،هركذ قبس عجرم ،حاطش دمحم 27 .)فرصتب( .