ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئاسجلا ةيروهمجلا
ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئاسجلا ةيروهمجلا
يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو
يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو
ديمحلا دبع ةعماج
ديمحلا دبع ةعماج
إ
إ
سيداب نب
سيداب نب
مــــهاـغتسم
مــــهاـغتسم
ةيئافشتسالإ ةيمومعلا ةسسؤلما ةلاح ةسارد
-نيسح ودماح
يلع يديس
2016
2017
ميحرلا نمحرلا للها مسب نونمؤملاو هلوسرو مكلمع للها ىريسف اولمعا ل قو" " .ميظعلا للها قدص ةلاصلاو ملاسلاو .نيعمجأ هبحصو هلأ ىلعو دمحم ةيرشبلا ديس ىلع بحلا ينتعضرأ نم ىلا يدهج ةرمث يدهأ بل قلا ىلا ،ءا فشلا مسابو بحلا زمر ىلا ،نانحلاو .اهرمع يف للها لاطأ ةبيبحلا يمأ عصانلا .هتنج باحصأ نم هلعجيو ةعساولا هتمحرب هدمغتي نا للها وعدأ ةرهاطلا يبأ حور ىلا ىلاو يبماعش دمحم يلاغلا يجوز ىلا يداؤف مهاركذب جهليو يقورع يف يرجي مهبح نم ىلا يدلاوأ ةذل ف و باحر يدبك ىدنلا رطق ،ىؤر ، فهر ، ةمحر . . ةيلاعلا ةيكيارب :ةديسلا Ⅰ Ⅰ
ـ
ىلا انقفوو بجاولا اذه ءادأ ىلع انناعأو ةفرعملاو ملعلا برد انل رانا يذلا لله دمحلا .لمعلا اذه زاجنا زاجنا ىلع ديعب نم وأ بيرق نم يندعاس نم لك ىلا نانتملااو ركشلا ليزجب هجوتأ لمعلا اذه ام ليلذت يفو ابوعص نم هتهجاو ت صخأو ناديز نب رطؤملا ذاتسلأا ركذلاب جاحلا ك يتلا ةميقلا هحئاصنو هتاهيجوتب لخبي مل يذلا يف انل انوع تنا مامتإ مسق ةذتاسأ عيمج ركشن امك .ثحبلا اذه مولع رييستلا ةسسؤملا ريدم ىلا ركشلا هيجوتب ىسنأ لا امك ةيمومعلا ع لكو يلع يديسب ةيئاـفشتسلاا لام اه . ةبتكملا لامعو ةيعماجلا ثحبلا اذه مامتإ يف انل انوعو ادنس اوناك نيذلا . ولغف دارم سدنهملا لمعلا يف يليمز ىلا ركشلا هيجوتب اضيأ ىسنأ لا امك. ةيلاعلا ةيكيارب :ةديسلا Ⅱ Ⅱ:صــــــــــــــ ّخـــــلـــــــلما ةيجيتارتسلإا ةرادلإا موهفم ثحبلا اذه لوانتي ةيملعلا تاوطخلاو اهقيبطت تابلطتمو اهتيمهأو اهتانوكمو نيبو اهنيب قورفلا ةفرعمو ةيئافشتسلاا ةيمومعلا تاسسؤلما تايجيتارتسا ةرادإ يف اهعابتإ بجاولا ةيلمعلاو جئاتنلا ةفرعم ىلإ ةفاضلإاب ةيمومعلا ةيئافشتسلاا تاسسؤلما هذه تايجيتارتسا ةرادإ يف ةعبتلما تاوطخلا تلما رفوت ىدمو ةيجيتارتسلاا تارايخلاو لئادبلا ديدحتو يجيتارتسلاا طيطختلا ثحبلا لوانت امك .اهنع ةضخم كلت يف ،)ايلعلا ةرادلإاو ةرادلإا سلجمو نويجيتارتسلاا نوريدلما( رارقلا باحصلأ ةيسيئرلا راودلااو تاراهلما ادلإا موهفم قيبطت نيب ةقلاعلا نايبت ىلإ ةفاضلإاب تاسسؤلما نب انلصوت دقو .اهيف ءادلأاو ةيجيتارتسلاا ةر ةجيت ءادأ ريوطتو نيسحت ىلع لمعلا اهب ذخلأا لاح يف عقوتلما نم يتلاو تاحرتقلماو جئاتنلا نم ةعومجم ىلإ ثحبلا ،ةيرادإ ةيلمع هنأ رابتعإب يجيتارتسلاا طيطختلا ينبتو ةجرحلا فقاولما بنجت للاخ نم اندلاب يف ىفشتسلما حت نمضتت .هتايولوأو لمعلا لحارم ديدحتو ،كلذل ةمزلالا دراولما ةئيهتو اهقيقحت لئاسوو فادهلأا ديد ةيحاتفلما تاملكلا ءاردلما ،يجيتارتسلاا ليلحتلا ،ةيجيتارتسلإا فادهلأا ،ةمظنلما ةلاسر ،ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،ةيجيتارتسلإا : نتلا ،لئادبلل يجيتارتسلاا رايتخلاا ،نويجيتارتسلاا ،ةيجيتارتسلإا ةباقرلا ،يجيتارتسلاا ذيف لما ةرادإ ،يجيتارتسلاا طيطختلا .تايفشتس Résumé :
Cette recherche porte sur le concept de la gestion stratégique et de ses composantes, l'importance et les exigences de l'application des mesures scientifiques et pratiques à suivre dans les stratégies de gestion des hôpitaux des institutions publiques et la connaissance des différences entre eux et les étapes impliquées dans ces institutions publiques, des stratégies de gestion des hôpitaux, ainsi que de connaître les résultats d'entre eux. La planification stratégique et d'identifier les alternatives et les options stratégiques et la disponibilité des compétences et des rôles des décideurs clés ont également abordé (gestionnaires et stratèges conseil d'administration et la direction), ainsi que dans les institutions pour démontrer la relation entre l'application du concept de la gestion
stratégique et la performance en elle. Nous avons atteint un résultat de recherche à un ensemble de conclusions et propositions, qui devraient en cas de l'introduction des travaux pour améliorer et développer la performance de l'hôpital dans notre pays en évitant les situations critiques et d'adopter la planification stratégique comme processus administratif, y compris la définition des objectifs et des moyens pour les atteindre et de créer les ressources nécessaires et d'identifier les étapes du travail et les priorités.
Mots-clés : stratégie, gestion stratégique, la mission de l'organisation, les objectifs stratégiques, l'analyse stratégique, Les gestionnaires stratégistes, choix stratégique des solutions de rechange, la mise en œuvre stratégique, contrôle stratégique, la planification stratégique, la gestion des hôpitaux
ةماـــــــــــــع ةمتاخ 106 ةمتاخ ةماع : ركفك ةيجيتارتسلإا ةرادلإا فلتخت دق اهتايرظنو ةفلتخلما اهبيلاسأو ةيسيئرلا اهئدابم نوكب اهريغ نع يرادإ زمب اهريوطت ىرج ةيناديلما ةيملعلا براجتلا نم جي ، و صصختلما يجهنلما يميداكلأا ركفلا ، عقاو ةديلو يهف ققحتي لا اذهو اهرارمتسإ نامضل ديعبلا ىدلما ىلع تاسسؤلما ءادأ ريوطت ىلإ ةجاحلا نم عبان يناديم يملع اهللاغتسإب لاإ اهتايناكملإ يجيتارتسلإا طيطختلا اهدامتعإو ةلاعف ةروصب ةحاتلما قيقحتل عراب يملع بولسأك اهفادهأ . سلإا ةرادلإا فلتختو نع ةيجيتارت يجيتارتسلإا طيطختلا ، تانوكم نم ي ساسأ ءزج يجيتارتسلإا طيطختلاف ،ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تارارقلا ذاختإو هيجوتلاو داشرلإاب قلعتت ةيلمع يه ةيجيتارتسلإا ةرادلإا نأ امك ،ةيجيتارتسلإا زكري هنإف يجيتارتسلإا طيطختلا امأ .تايلمعلا نم رثكأ اهسفن تايجيتارتسلإا ىلع ادلإا يتلا تايلمعلا نم ةعومجم يهف ةمئلالما تايجيتارتسلإا ديلوت ىلع لمعت ةلماكتم ةيلآ ةيجيتارتسلإا ةر .ةسسؤلما فادهأ قيقحتل ةممصلما تايجيتارتسلإا مييقتو تايجيتارتسلإا قيبطتو دادعإ اهيلع بترتي نإ زيمي ام وه ىرخأ نع ةسسؤم هكلتمت ام ع ةردقلاو ةبهولما اهيدل تادايق نم وو يجيتارتسلإا ريكفتلا ىل هعض ةيلاعفو حاجنب ذيفنتلا عضوم ريدلما نإف ةسسؤملل ةيجيتارتسلإا ةرادلإاو يجيتارتسلإا طيطختلاب قلعتي اميف راودأ ءادأ نع لوؤسم امهيف ةقدلاو ةيمهلأا ةغلاب راودلأا هذه لثمتتو تاطاشنلا نم ةعومجمب همايق يف ت نمضت يتلا ةلماكتلماو ةطبارتلما وحن ةسسؤلما روط ماملأا رارمتسلااو . رارقلا يف هماهم ءادأ دنع يجيتارتسلإا ا وأ ةماعلا ةسايسلا ديدحتو حجانلاو بئاصلا ديعبلا ىدلما ىلع ةسسؤملل ةضيرعل ، فلتخم ىلع فرعتلاو نم اذهو اديقعت اهرثكأو لحارلما بعصأ نم دعت يتلا ليلحتلاو صيخشتلا ةلحرم ءانثأ ةصاخو تاريغتلما ريوطتو قلخ لجأ مييقتو رايتخاو ىوتسلما غولبو ةيلاحلا لمعلا تاراهمب ءاقترلإا ىلإ لوصولل لبسلا لضفأ .لثملأا ءادلأا نم بولطلما ةرادلإا قيبطت ىدمو يجيتارتسلإا ركفلا راشتنا ىدم نع ثحبلا اهربع اندرأ يتلاو هذه انتسارد للاخ نم سلإا ةيمومعلا ةسسؤلما يف ةيجيتارتسلإا ،ةيئافشت ةيرادلإا اهحلاصمو اهتايريدم فلتخلم ةيناديم ةساردب انمق وأ ةسسؤلما قئاثو قيرط نع ةيرورضلا تامولعلما عمجل اهلامعب كاكتحلإاو تارايزلا للاخ نم تاظحلالما اهيلع ةيرظنلا ةساردلا طاقسإ ةلواحمو ةليوطلا صبرتلا ةيلمع ءانثا ةرركتلما . اهيلا لصوتلما جئاتنلا : 1 ) ."إ.ع.م" يف ةيجيتارتسلاا ةرادلإا ةيجهنم تارشؤم كانه سيل 2 ) لما مدعو ةيلحلما ةئيبلاو عمتجلما نيب ةقلاعلا فعض ئلا تاصصختلاو لمعلا قوس تابلطتم نيب ةم .اهيلا جاتحي يتلا
ةماـــــــــــــع ةمتاخ 107 3 ) اهنم لماوعو فورظب دودحم هقيبطت لازي لاو"إ،ع،م" يف ىلولأا هلحارم يف لازيلا يجيتارتسلإا ركفلا صقن .ةصصختلما تاءافكلا ةلق،ءادلأا ةفاقث 4 ) بناج كلذ يف امب اهلك ةايحلا بناوج يف ترثأ يتلاو ملاعلا اهدهش يتلا تاريغتلاو تاروطتلا لظ يف حتلا ىلع لمعلاو تاروطتلا ةبكاوم ىلا "إ.ع.م" يعس بلطت ةحصلا تايد كش لاو اهئادأ يف ريوطتلاو ع.م" فده وه ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ينبت نأ لع زكريو "إ. كلو تاجرخلما ةدوجو ءادلأا ةدوج ى لا هن .ةسسؤلما هذه يف رفوتي .ةباقرلا بيلاسأ ةعاجن مدعل اذهو 5 ) يف راودلأل يلكلا ديدحتلا مدعو ةماعلا تاجاحلا ةعجارم مدعو ةيرادلإا تاسراملما تتشتو بارطضإ . ةموكحلا تايوتسم لإا اااارقت : ن ءوض يف ناف ةساردلا جئات ان ن حرتق ام :يلي 1 ) ةيفافشلاب قلعتي ام ةصاخو "إ.ع.م" يف يجيتارتسلاا طيطختلا ةيجهنم فيظوت ىلع لمعلا ةرورض .ضيرلما ةمدخو عادبلاا ىلع زيكرتلاو 2 ) يديسب "إ.ع.م" يف طيطختلا ةيجهنم فيظوت قلعتي ام ةصاخو ةيلبقتسلما ةيؤرلا لاجم نمض يلع .ةثيدحلا ةرادلإا بيلاسأو هتاينقتو لمعلا بيلاسا لظ يف روطتلا ةبكاومب 3 ) ."إ،ع،م" لامع ىدل يجيتارتسلإا ريكفتلا ةفاقثرشن ةرورض 4 ) يف نيلماعلا عيجشت ةسسؤلما يعامجلا لمعلا ىلع مهزيفحتو . 5 ) ةيعرفلا تايريدلما لك كارشإ ةرورض نم ةيجيترتسلإا تارارقلا عنص يف تايلاولا فلتخمب ةسسؤملل .ةيعرفلا تايريدلماو ةيزكرلما ةيريدلما نيب ةدوجولما ةوجفلا قلغ لجأ 6 ) حيحصتو ةيجيتارتسلإاةطخلا ذيفنت يف ءاطخلأا كرادتل ةلاعفلاو ةمئادلا ةباقرلا ىلع صرحلا .رئاسخلا يدافت لجأ نم تافارحنلإا أ :ةساردلا قاف 1 ) ةصصختم ناجل ليكشت يف “ ارتسلاا طيطختلا لاجم يف "إ.ع.م اهل ةيجيتارتسلاا ةطخلا دادعلا يجيت لجأ نم دحت ي قتاع ىلع عقيو "إ.ع.م" يف هفيظوت ةجردو يجيتارتسلاا طيطختلا تارشؤم د كلت ةيجيتارتسلاا ةطخلا فادهأ قيقحت ةعباتم ناجللا اهذيفنتو . 2 ) مهكارشإورمتسلما مهنيوكت قيرط نع لمعلا ىلع مهعيجشتو تآفاكمب مهديوزتب نيلماعلا زيفحت .رارقلا عنص ةيلمع ءانثأ مئادلا 3 ) اهروهمج ىدل "إ،ع،م" ةروص نيسحت لجأ نم ةماعلا تاقلاعلا لاجم يف نييئاصخأب ةناعتسلإا .فدهتسلما 4 ) طقلاو "إ.ع.م" نيب لماكتلا قيقحتو نواعتلا ىلع لمعلا .صاخلا يئافشتسلاا عا
108 عجارلما ةمئاق بتكلا : ةيبرعلا ةغللاب 1. ةعبطلا ةرهاقلا ، عيزوتلا و رشنلا و ةعابطلل كارتا ،"تايفشتسلما يف تامزلاا ةرادا" ةويلع ديسلا ، ىلولأا 0222 . 0. ةرهاقلا ةيرادلإا ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنلما" ةيجيتارتسلاا ةرادلإاو يجيتارتسلاا ريكفتلا" سيردا تباث 0220 . 3. جذامنو ميهافم( "ةيجيتارتسلاا ةرادلإا" ي سرلما دمحم لامجو سيردا نامحرلا دبع تباث ،ةيردنكسلإا ةيعماجلا رادلا،" ) ةيقيبطت 0220 -0223 . 4. ، ريذن دمحم ناسح " تايفشتسلما ةرادا " ،ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما ، ةماعلا ةرادلاا دهعم ، 1992 ، 5. جهنم يجيتارتسلاا طيطختلاو ةيجيتارتسلإا ةرادلإا" سيردإ دمحم لئاو نادمح ينب دمحم دلاخ "رصاعم . 6. ةعبطلا عيزوتلاو رشنلل ةفرعلما زونك راد" ةيجيتارتسلاا ةرادلإا" يوبع رينم ديز ، ىلولأا 0220 7. و راد " لامعلأاو ةرادلإ "ا يبلاغلا روصنم نسحم رهاط ،يرماعلا نسحم يدهم حلاص رشنلل لئا يناثلا ةعبطلا ة 0222 . 2. لماكتم يجهنم روظنم( " ةيجيتارتسلإا ةرادلإا" ،يلاغلا روصنم نسحم رهاط .) 9. نرقلا تايدحت ةهجاولم ةيجيتارتسلإا ةرادلإا" ،يبرغلما حاتفلا دبع ديمحلا دبع 01 ةعومجم ،" ،ةعبطلا ،ةرهاقلا ،ةيبرعلا لينلا 1999 . 12 . ا ةرادلإا " ،ينيسحلا نسح حلاف لئاو راد )ةرصاعلما تايلمعلاو لخادم ،ميهافم( " ةيجيتارتسلإ ،نامع رشنلل 0222 . 11 . ،ةدوج دمحأ ظوفحم “ ،نامع ،رشنلل لئاو راد " ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ 0224 . 10 . ندرلأا ،نامع "تامدخلل يجيتارتسلاا قيوستلا" ىفطصم دومحم دمحم - جهانلما راد ،رشنلل 0212 13 . يفريصلا دمحم سلإا طيطختلا"، ،" يجيتارت عيزوتلاو رشنلل ةيلودلا سروح ةسسؤم 144 ةبيطش -.غنتروبس 14 . ةيعماجلا رادلا ،"ةرصاعلما ةلموعلا ةئيب يف لامعلا ةرادإو رصاعلما ريدلما" ركبوبأ دومحم ىفطصم ،رصم ،ةيردنكسلإا 0223 15 . يقيرعلا ليعامسإ دمحم روصنم " ةيجيتارتسلاا ةرادلإا " ةيناثلا ةعبطلا 1430 / ه 0211 م
109 16 . ديؤم نامع،عيزوتلاورشنلل لئاوراد،"ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تايساسأ " ملاسلا ديعس ، ىلولأا ةعبطلا،ندرلأا، 0225 . 17 . ،ةيردنكسلإا ،ةيعماجلا رادلا ،" ةيجيتارتسلإا ةرادلإا" ،فراعلا ةيدان 0225 ، 12 . . دادعا( "ايلعلا ةرادلإا تايجيتارتسا" ي سرم دمحم ليبن -ذيفنت -اجتلا ةيلك )ةعجارم ةعماج ةر ةيردنكسلإا 0226 . 19 . . "ةيجيتارتسلاا ةرادلإا" يجافخلا ريضخ سابع ةمعن -تايلمعلاو ميهافلماو لخادلما -نامع ةعماج - 0211 . ةغللاب :ةيسنرفلا -C.Kennedy “les idees essentielles des auteurs les plus cites “ edition mascina Paris 2002 - R.A Thietart “la strategie d’entreprise “ 2eme Eidtion MCGRA WHILL 1991 .
تاركذلما : 1. ةلاح ةسارد( "ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا نيسحت يف ةيجيتارتسلاا ةرادلإا رود" بيبحلا ينازولاب موكيسلا ةسسؤم سروتوم صصخت رتسالما ةداهش تابلطتم لامكتسلا ةمدقم ةركذم )نارهو عرف مناغتسم ةعماج " يلود يجيتارتسا رييست 0211 / 0210 . 0. ريركت ةسسؤم ةلاح ةسارد( ةمظنلما ءادأ نيسحت يف هرودو يجيتارتسلاا طيطختلا" :ةنيمأ يريخلب ركسلا -صصخت رتسالما ةداهش لين تابلطتم نمض جرخت ةركذم )مناغتسم داصتقإ و ةرادإ : ،ةسسؤلما 0211 / 0210 . 3. رتسالما ةداهش لينل ةركذم سيليبوم ةسسؤم ةلاح ةسارد "ةيجيتارتسلاا ةرادلإا" دمحأ ديس راديقلب يلود يجيتارتسا رييست صصخت مناغتسم ةعماج 0211 / 0210 . 4. لما ةداهش تابلطتم لامكتسلا ةمدقم ةركذم "ةيرئازجلا ورولأا ةكرشلا" رصان ةرقبوب يف ريتسيجا سيداب نبا ديمحلا دبع ةعماج يلود تنمجانمو ةراجت صصخت ةيراجتلا مولعلا – منلغتسم - 0214 / 0213 . تلاجلما : 1. ةرادلإا" ةيملعلا ثوحبلاو تاساردلل نيرشت ةعماج ةلجم نيطيلس اموس ورهاز ماسو ايم يلع ةيناديم ةسارد( لامعلأا تامظنم ءادأ عفر يف اهرثأو "ةيجيتارتسلاا ةماعلا ةيعانصلا تامظنلما ىلع )يروسلا لحاسلا يف -ةينوناقلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةلسلس -( دلجلما 09 ( ددعلا ) 1 ) 0227 تارارقلا ةيذيفنتلا ميسارلماو : 1 . يف خرؤم كرتشم يرازو رارق 06 ليرفا 1992 ظنتلا ططخلما ددحي ةيعماجلا ةئافشتسلاا تاسسؤملل يمي
110 خرؤم كرتشم يرازو رارق يف 01 فص ر 1433 ل قفاولما 15 رياني 0210 ريياعم ددحي، تاسسؤلما فينصت ةيمسرلا ةديرجلا ، اهفينصتو ةيراوجلا ةحصلل ةيمومعلا تاسسؤلماو ةيئافشتسلإا ةيمومعلا ةيروهمجلل ،ةيرئازجلا 4 ليرفأ 0210 ل قفاولما 10 ىلولأا يدامج 1433 ددعلا/ه 02 ا ماكحلأ اقيبطت: ىلولأا ةدالما . ةدالم 03 مقر يذيفنتلا موسرلما نم 27 -142 يف خرؤلما 0 ىلولأا يدامج 1402 ل قفاولما 19 ةنس ويام 0227 . ولما ا عق ةينورتكللاا : 1. ةدحولا ،ةيبتكم ةرادإ صصختلا "ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ" يجيتارتسلاا طيطختلا تايساسأ 3 ، علاطلاا 12 / 24 / 0217 blogspot.com -elfekr -www.rawae3 -0. ةسسؤلما يف زيمتلما ءادلأا ليعفت يف يجيتارتسلاا ريدلما رود http://elbassair.ne 3. عقوم نم دادرتسلاا مت " ؟اذالم .ةيجيتارتسلاا ةرادلإا" ى سيع نيسح دومحم : http://www.alukah.net/culture/0/444 ىرخا عجارم 1 نم ةطبنتسم تامولعمو قئاثو . " مناغتسم يلع يديسب ةيئافشتسلإا ةيمومعلا ةسسؤلما ةيريدلما ةيرشبلا دراوملل ةيعرفلا ." حلاصملل ةيعرفلا ةيريدلما" ، "لئاسولاو ةيلاملل ةيعرفلا ةيريدلما"و ."ةيحصلا
سرهفلا ةحفصلا ءادهلاا ... .. ... Ⅰ ركشلا ... ... ... ... Ⅱ سرهفلا ... .... ... Ⅲ لوادجلا ةمئاق ... ... ... Ⅳ لاكشلاا ةمئاق ... ... ... ... Ⅴ زومرلا ةمئاق ... ... ... ... ... ... ... Ⅵ م اع ةمدق ...ةم ... أ.... لولأا لصفلا ... .. ... ... 1 ديهمت : ... ... ... ... ... 1 ثحبلما لولأا : ةيجيتارتسلإا ةرادلإاو ةيجيتارتسلإا : ... ... ... 1 بلطلما لولأا : م موهف ةيجيتارتسلاا اهتأشنو ... ... ... ... 1 بلطلما يناثلا : ريكفتلا يجيتارتسلاا ... ... ... ... 3 بلطلما لاثلا ث : موهفم ةرادلإا ةيجتارتسلإا اهتيمهأو اهدئاوفو . ... ... ... 5 بلطلما عبارلا : ةيمهأ دئاوفو ةرادلإا تارتسلإا ةيجي : ... ... ... 9 بلطلما سماخلا : تايدحتلا يتلا هجاوت ةرادلإا ةيجيتارتسلإا ... ... ... 11 ثحبلما يناثلا : لحارم ةرادلإا ةيجيتارتسلإا ... ... ... 11 بلطلما لولأا : ليلحتلا دصرلاو يئيبلا ... ... ... ... 11 بلطلما يناثلا : ةغايص ةيجيتارتسلإا ... ... ... ... 11 بلطلما ثلاثلا : ذيفنت ةيجيتارتسلإا ... ... ... ... 02 بلطلما عبارلا : يقتلا مي ةباقرلاو ... ... ... ... 00 ثحبلما ثلاثلا : تايوتسم ةرادلإا ةيجيتارتسلإا ... ... ... 00 بلطلما لولأا : ةيجيتارتسإ ةمظنلما ... ... ... ... 03 بلطلما يناثلا : ةيجيتارتسإ تادحو لامعلأا : ... ... ... 03
بلطلما ثلاثلا : ةيجيتارتسلإا ةيفيظولا ... ... ... ... 01 بلطلما رلا عبا : ةرادلإا ةيجيتارتسلإا ةيلمعك ( قفدت تامولعلما ) ... ... ... 02 ثحبلما عبارلا : نوريدلما نويجيتارتسلاا ... ... ... ... 01 بلطلما لولأا : فيرعتلا ... ... ... ... 01 بلطلما يناثلا : راودلأا ةيسيئرلا ريدملل يجيتارتسلاا ... ... ... 09 بلطلما ثلاثلا : صئاصخ تاراهمو نوريدلما نويجيتارتسلاا ... ... ... 32 بلطلما عبارلا : ةيمكاح ةمظنلما “ نم يذلا مكحي ؟ةمظنلما " ... ... ... 35 ةــــــــــــــــــــــصلاـــــــــــــــــــخ : ... ... ... ... ... 11 تسلاا تارايخلاو لئادبلا ديدحتو يجيتارتسلاا طيطختلا :يناثلا لصفلا ....ةيجيتار ... ... ... 2 4 ديهمت : ... ... ... ... ... 10 ثحبلما لولأا : طيطختلا يجيتارتسلاا ... ... ... ... 10 بلطلما لولأا : هفيرعت ... ... ... ... 10 بلطلما يناثلا : صئاصخ طيطختلا يجيتارتسلاا ... ... ... 11 بلطلما ثلاثلا : ةيمهأ فادهأو طيطختلا يجيتارتسلاا ... ... ... 12 بلطلما عبارلا : تارربم مادختسإ طيطختلا يجيتارتسلاا هتاقوعمو ... ... 14 ثحبلما يناثلا : ديدحت لئادبلا ىلع ىوتسم ةمظنلما ( هجوتلا ماعلا ) ... ... 51 بلطلما لولأا : تايجيتارتسا ومنلا ... ... ... ... 51 بلطلما يناثلا : رتسا تايجيتا رارقتسلاا ... ... ... ... 51 بلطلما ثلاثلا : تايجيتارتسا صلقتلا ( شامكنلاا ) ... ... ... 55 ثحبلما ثلاثلا : رايتخلاا يجيتارتسلاا ... ... ... ... 51 بلطلما لولأا : رايتخلاا يجيتارتسلاا : ... ... ... ... 54 عرفلا لولأا : هفيرعت ... ... ... ... . 54 عرفلا يناثلا : تاوطخ ةيلمع رايتخا ةيجيتارتسلاا ةبسانلما ... ... ... 54 بلطلما يناثلا : تاودلأا ةدعاسلما ىلع رايتخا ةيجيتارتسلاا ... ... ... 59 بلطلما ثلاثلا : لماوعلا ةرثؤلما يف رايخلا يجيتارتسلاا ... ... ... 22 ةصلاخ : ... ... ... ... ... 11
لصفلا ثلاثلا : يلع يديس ةيئافشتسلاا ةيمومعلا ةسسؤلما ةلاح ةسارد ... . 10 ديهمت : ... ... ... ... ... 10 ثحبلما لولاا : ميظنت تاسسؤلما ةيئافشتسلاا . ... ... ... 10 بلطلما ا لولا : ميدقت تاسسؤملل ةيئافشتسلاا . ... ... ... 10 :يناثلا بلطلما ةيحصلا تاسسؤلما فينصت ريياعم ... . ... ... .. 15 بلطلما ثلاثلا : راطلإا ينوناقلا يميظنتلاو تاسسؤملل فشتسلاا ةيئا . ... ... 14 ثحبلما يناثلا : ميدقت ةسسؤلما لحم ةساردلا ... ... ... 41 ثحبلما ثلاثلا : عقاو ةرادلإا ةيجيتارتسلإا طيطختلاو يجيتارتسلإا يف " إ،ع،م " ... ... 92 بلطلما لولأا : ءارجإ ةلباقم عم ريدم ةسسؤلما ... ... ... 92 بلطلما يناثلا ليلحتلا دصرلاو يئيبلا ل " إ،ع،م ": ... ... ... 99 بلطلما ثلاثلا : ةغايص ةيجيتارتسلإا ( ةلاسرلا فادهلأاو ) ريياعمو مييقت ءادأ ىفشتسلما ( ةباقرلا ىلع ذيفنتلا ) ... ... ... ... ... 121 ةصلاخ : ... ... ... ... ... 125
لوادجلا ةمئاق مقر لودجلا ناونع لودجلا ةحفصلا ( مقر لودجلا Ⅰ -1 ) نم ةبخن دنع يجيتارتسلإا ريدلما موهفم روطت باتكلا 82 ( مقر لودجلا Ⅱ -1 ) تاجتنلم غبراغ ةكرشب تووس ليلحت جئاتن لافطلأا 36 ( مقر لودجلا Ⅲ -1 ) يلع يديس ىفشتسلم نيفظولما دادعت 28 ( مقر لودجلا Ⅲ -2 ) ضيرلما اهقحتسي يتلا ةيدالما تايناكملإا 22 Ⅳ
ةمئاق لاكشلأا ةينايبلا مقر لكشلا ناونع لكشلا ةحفصلا لكشلا ( مقر Ⅰ -1 ) ةيمهأ ةفاقث ةسسؤلما 78 لكشلا ( مقر Ⅰ -2 ) ةطشنلأا ةددعتم تامظنلما يف ةيجيتارتسلإا ةرادلإا تايوتسم 82 لكشلا ( مقر Ⅰ -3 ) ريدلما تاراهم يجيتارتسلإا 66 لكشلا ( مقر Ⅰ -4 ) لصحي يتلا تاجردلاو هسفن ىلع ريدلما اهحرطي يتلا ةلئسلأا اهيلع 63 لكشلا ( مقر Ⅰ -5 ) ةيجيتارتسلاا ةرادلإا يف ةرادلإا سلجم ةمهاسم ىدم 68 لكشلا ( مقر Ⅱ -1 ) جذومن BOSTON 30 لكشلا ( مقر Ⅱ -2 ) "يئانثلا ليلحتلا جذومن SWOT " 37 لكشلا مقر ( Ⅱ -3 ) ليلحت جئاتن SWOT ةكرشب GARING لافطلأا تاجتنلم 33 لكشلا ( مقر Ⅲ -1 ) لئاسولاو ةيلاملل ةيعرفلا ةيريدلما 28 لكشلا ( مقر Ⅲ -2 ) ةيرشبلا دراوملل ةيعرفلا ةيريدلما 26 Ⅴ
زومرلا ةمئاق زمرلا ىنعلما إ.ع.م ةيئافشتسا ةيمومع ةسسؤم ص ةحفص Ⅵ
ةيجيتارتسلاا ةرادلاا لوح تايمومع لولاا لصفلا
1 ديهمت : لكشي ةرادلإا ملع ةيجيتارتسلإا ملع نم ةقتشلما مولعلا دحأ ةرادلإا ةلعافتلماو ةرثأتلماو هعم لخادمب هتسارد و ىوتحا ام ةيرظن تاروصت نم ةيركف جذامنو ةرات ةلاصلأاب تمستا ةرصاعلماو ةثادحلاو ىرخأ ةرات عضخيو . اهنم قلطنا ةيقطنم دعاوقل ملعلا اده نيوكت كاردإ ةرادلإا ءاملع ا ةيجيتارتسلإ مهريكفتو اهوثحابو رهاوظلاب تاذ لأا اهنم ةيرادلإا يجيتارتسلاا قف ةيمظنلماو ءاوس ، ناك ذ كل رضاحلا يف مأ تامظنلما فلتخلم ي ضالما يف لبقتسلماو اعامجو ادرف لاخادتو لالاقتساو لااصفناو لااصتا .لاماكتو ةرادلإاف ةيجيتارتسلإا ام يه لاإ يلاع ةجرد قلخل ةلواحم تسم ىلع فراعلما هذه نيب لماكتلا نم ة ةمظنلما ىو .لكك ةقلعتلما بناوجلا لمجم لوانت لصفلا اده يف متيو ةيجيتارتسلإاب ةيجيتارتسلإاو ةيرادلإا و ركفلا اذكو يجيتارتسلاا نوريدلما نويجيتارتسلإا ، فلتخمب اءدب ،ميهافلما و تايوتسلما و صئاصخلا تايدحتلا :لولأا ثحبلما تارتسلإا ةيجي ةرادلإاو :ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ربتعت ةيجيتارتسلإا نم تلااجم نرقلا نم ةريخلأا ةثلاثلا دوقعلا يف اعساو امامتها تلان يتلا ةساردلا .ةبقحلا كلت يف لامعلأا تامظنم اهتهجاو يتلا ةلئاهلا ةيئيبلا تارثؤلماو طوغضلل ةباجتسا كلذو نيرشعلا رظني ىلإ ةيجيتارتسلإا أ ىلع اهن ةطخ لجلأا ةليوط وأ ،لوطأ ينمز قاطن ىلع نكلو ةيونسلا ططخلل دادتما ةئطاخ تسيل ةرظنلا هذه ، ةجاح يف اهنكلو ىلإ تلايدعتلا ضعب تافاضلإاو اطابترا رثكأو ةلماكتم نوكتل ةرادلإا قيبطت ةثادحل ارظن عقاولاب ةيجيتارتسلإا لؤلما يف اهنع رشن ام ةلقلو ةيبرعلا تاسسؤلما يف .ةيرادلإا تاف :لولأا بلطلما ةيجيتارتسلاا موهفم اهتأشنو 1 -ةأشن ةيجيتارتسلإا : ةملك يهو " سوجيتارتسا " ةملك نم " ةيجيتارتسإ " ةملك تقتشا .ةدايقلا نف ينعتو لصلأا ةينانوي 1 ،لارنجلا ملع كلذك ينعتو ديفتو تامادختسلاا ،ةددحلما راتلا ةرتفلا كلت يف ةملكلا هذهل ي نأ ةيخ ك لارنج ةمل ةثلاث نم ةنوكم ةيصخش فصت داعبأ . 2 برحلا ربتعت ةدحاو ةيلماعلا نم ةيمتحلا رهاوظلا ةايح يف ناسنلإا هتريسم تبكاو ، هذه ىلع ضرلأا تناكو برحلا نلأو ليوطلا هخيرات يف ازراب املعم اهاوسك تذوحتسا دقف كلذك عورف نم ةفرعلما ىلع .ةيناسنلإا كفلما نم ريثك مامتها نير نيذلا نيسرادلاو اولواح لوصولا ىلإ تاجاتنتسا ةماع نيناوقو ئدابمو هذهل .اهطامنأ فلتخم ىلع ةيناسنلإا بورحلا براجتل ةنراقلما ةساردلا للاخ نم ةدقعلما ةرهاظلا تافلؤلما ريكاوب ترهظو يف انرق نيرشع نم رثكأ لبق لاجلما اذه نيينيصلا نييركسعلا ضعب دي ىلع اهتلت لؤم نييركسعل ىرخأ تاف قيرغإ نيفلؤمو تلوانت نييبروأو برعو نامورو ميهافلما ضعب اهعيمج ئدابلماو 1 ةراجت صصخت ةيراجتلا مولعلا يف ريتسيجالما ةداهش تابلطتم لامكتسلا ةمدقم ةركذم "ةيرئازجلا ورولأا ةكرشلا" رصان ةرقبوب يلود تنمجانمو سيداب نبا ديمحلا دبع ةعماج – منلغتسم - 8073 / 8076 ص 03 2 ى سيع نيسح دومحم " :عقوم نم دادرتسلاا مت " ؟اذالم .ةيجيتارتسلاا ةرادلإا http://www.alukah.net/culture/0/444 علاطلاا خيرات 82 / 03 / 8078ةيجيتارتسلاا ةرادلاا لوح تايمومع لولاا لصفلا
2 و ةيساسلأا ةيليصفتلا ،برحلل ىلع حلطصا ةيناسنلإا ةفرعلما عورف نم ديدج عرف ءوشن هنع جتن امم .)يبرحلا نفلا( وأ )يركسعلا نفلا( هتيمست ا عسوتلل ةيمتح ةجيتنكو لما لاجم يف لئاهل ةيركسعلا ةفرع ، ركسعلا نفلا مسق و تايجيتارتسا ىلا ي نف كيتكتو تايلمع . لارنجلا اهمسق " رفوب هيردنأ " ىلإ ةيجيتارتسإ و كيتكتو ةيرادإ نوؤش كيتسجول . امأ " رتولاك " كراعلما مادختسا نف اهنأب اهفرع ةليسوك لوصولل ىلإ برحلا فده . " هكتلوم " اهنأب اهفرع ءارجإ ةيلمعلا ةمئلالما لوصولل دئاقلا فرصت تحت ةعوضولما لئاسولل ىلإ فدهلا بولطلما . " تراه لديل " و عيزوت نف يه ةيركسعلا طئاسولا فلتخم مادختسا قيقحتل ةسايسلا فده لارنجلا امأ " تلاب " نف اهنأب اهفرع دقف ةئبعت و هيجوت مملأا نم ةعومجم وأ ةملأا دراوم ، تاوقلا اهيف امب ةحلسلما ، و معدل يامح م ة و نييلعفلا اهئادعأ نم اهحلاص .نيلمتحلما سكعتو ةفلتخلما تافيرعتلا هذه فلاتخلاا ىنعلم اهباحصأ ميهافم نيب ةيجيتارتسلإا و ما امم اهلئاسوو اهتايد داور ناهذأ يف دعب رولبي مل حلاطصلاا وأ ةملكلا هذه موهفم نأب يحوي ةيجيتارتسلإا و اهيركفم . لإا " موهفم مادختسا رصتقا دقو ذنم " ةيجيتارتس .ةيبرحلا تايلمعلا ىلع نورق ةدع ىلإ كلذ دعب لقتناو تايلاولا يف عساو لكشب قبط ثيح ،)نيرشعلا نرقلا( ي ضالما نرقلا نم ريخلأا فصنلا يف لامعلأا لاجم .ةيمانلا نادلبلا ضعب ىلإ مث نمو ،ابروأ ىلإ لقتنا ام ناعرسو ،ةيكيرملأا ةدحتلما موهفم قيبطت نأ ودبيو ةيجيتارتسلإا ماع يف ةحضاو ةروصب رهظ لامعلأا ناديم يف 7207 امدنع كلذو راشأ "نموين" ىلإ ةيمهأو ةعيبط ةيجيتارتسلإا يداصتقلاا عورشملل طيطختلا يف ، نم لاك عضو تانيتسلا يفو و "فوسنأ" "نسنايتسيرك" و ودنأ" ز " ت قيرط نع كلذو يجيتارتسلاا طيطختلا موهفلم ةيسيئرلا سسلأا ديدح ةجاحلا ىلإ و جرف ةلباقم ةيميظنتلا دراولما عم لامعلأا صرف . 0 -موهفم ةيجيتارتسلإا : ةيجيتارتسلالو ةدع ميهافم :اهنم ةقيرطلا يه ةيجهنلماو يتلا تاريغتلا عم ةيومنتلا اهفادهأ ةغايص يف ةسسؤلما اهعبتت يتلا طيحلما اهضرفي و لئاسولل اقفوو هلوح شيعت يذلا تايناكملإا ىلع ةسسؤلما ةيكيمانيد يف ةمئاد ةيلاعف قيقحتل اهكلتمت يتلا .اهطاشن فلتخم 1 1 م ةيناثلا ةعبطلا ةيجيتارتسلاا ةرادلإا يقيرعلا ليعامسإ دمحم روصن 7368 / ه 8077 ص م 88ةيجيتارتسلاا ةرادلاا لوح تايمومع لولاا لصفلا
3 - ساسأ ىلع اهنيب رايتخلااو ،ةحاتلما لئادبلا ديدحتو ،ةددحلما فادهلأا ىلع قلطي ةيجيتارتسلإا حلطصم لأا ليدبلا رايتخا مث نمو ،لئادبلا لك مييقتو ،ليدب لكب ةطبترلما دئاوفلاو فيلاكتلا ةنراقم يذلاو ،لضف وت مث نمو ،يجيتارتسلإا ليدبلا هيلع قلطي ذيفنتلا لبق ينمز جمانرب يف هفيص 1 . ةيجيتارتسلإا ةقيرطلا وأ ةليسولا يه نم يتلا اهللاخ ،اهتلاسرو اهفادهأ قيقحت ىلع ةمظنلما لمعت دصقي دقو ةيجيتارتسلإاب ف ةمظنلما اهمدختست يتلا ةقيرطلا" دهأ قيقحت لجأ نم لاضنلا ي ددحت يهو اهفا و تاديدهتلا تقولا سفن يفو ةمظنلما اهيف لمعت يتلا ةئيبلا يف ةدوجولما صرفلا دراولما ددحت تاردقلاو ةحاتلما يف و تاديدهتلا عم لماعتلل ةمظنلما .صرفلا صانتقا " و يوط فادهأ قيقحتل اهتطشنلأ ةمظنلما ذيفنت بولسأ ددحت ىدلما ةليوط ةلماش لمع ةطخ اهنأ ىلع فرعت ةل .ةريغتم ةئيب يف ةنيعم دراوم مادختساب ةنيعم قاوسأ وأ قوس يف لجلأا ناف ةيجيتارتسلإا فادهلأا ديدحت ةيلمع" ينعت و ضارغلأا و تاسايسلا قيقحتل ططخلاو ةيسيئرلا هذه يذلا لمعلا عونب فرعت ةقيرطب ةغاصم فادهلأا و هيف لمعتس وأ ةكرشلا هيف لمعت ا عون ةيلاحلا ةأشنلم س يذلا .هيلع نوكت ةددعتم فيراعت دجوت ةيجيتارتسلإل ، ام اهنم ضرعتسن :يلي اهفرع امك handler C فادهلأا ديدحت يه": دراولما صيصختو لجلأا ةليوط فادهلأا هذه قيقحتل 2 دحأ اهفرع امك :نيريسلما تارارقلا ةعومجم يه " ةقلعتلما تاطاشنلاو صيصخت اهيف متي يتلا كلاسم رايتخاب لما فلتخم ."فادهلأا قيقحت لجأ نم دراو 3 نأ لوقلا عيطتسن ةيجيتارتسلإا كلذ يه يذلا روصتلا وأ راسم راتخت هللاخ نمو لبقتسلما يف ةمظنلما هعقوتت اهفادهأ قيقحتل كلسم يف كلذو دكأتلا مدع فورظ ةرطاخلماو . يجيتارتسلاا ريكفتلا :يناثلا بلطلما أ -يجيتارتسلاا ريكفتلا روطت : هاس دقل ،ةئطاخلا تارارقلا ةفلكت اذكو تارارقلا ذاختا رطاخم تلادعم عافترا م ةيئيبلا فورظلا ىلإ ةفاضإ ركفلا ينبت تلادعم ةدايز يف رارمتساب ةريغتلما ىلع ظافحلا نم اونكمتي ىتح نيريسلما ةطساوب يجيتارتسلاا .مهتاسسؤلم ةيسفانتلا ةردقلا ةئيبلا هذهل ةباجتسا مت ،ةريغتلما ريوطت يتلا بيلاسلأاو ميهافلما نم ديدعلا تاسسؤلما نم ديدعلا يف حاجنب اهمادختساو ةيجتارتسلإا ةرادلإاو لجلأا ليوطلا طيطختلا عم لماعتت نكميو ،ةدئارلا نيب زييمتلا :يهو تاسسؤلما يف يجيتارتسلاا ركفلا روطتل لحارم عبرأ 1 كذم )نارهو عرف سروتوم موكيسلا ةسسؤم ةلاح ةسارد( "ةسسؤملل ةيسفانتلا ةردقلا نيسحت يف ةيجيتارتسلاا ةرادلإا رود" بيبحلا ينازولاب ةر رييست صصخت رتسالما ةداهش تابلطتم لامكتسلا ةمدقم مناغتسم ةعماج " يلود يجيتارتسا 8077 / 8078 ص 76 2 P03 C.Kennedy “les idees essentielles des auteurs les plus cites “ edition mascina Paris 20023
P32 R.A Thietart “la strategie d’entreprise “ 2eme Eidtion MCGRA WHILL 1991