Déroulé de la journée

Déroulé de la journée

Inauguration Village à 11h15 AG FFA

(08h00-11h00)

ACCUEIL des

participants et remise

des badges

AG AFAN (14h00-15h00)

AG AFIS (15h00-16h00)

AG AFIB (16h30-17h30)

Village Fournis- seurs / Accor (11h15 -

18h45)

DEJEUNER FFA En présence de Sébastien Bazin

AG AFI (17h30-18h30)

Dîner FFA

Vos questions au :

+33 6 62 39 41 73

Rapport moral

La vie de l’association

•  Les adhérents : au 31/10/2013, la FFA comptait 285 membres représentant un total de 868 hôtels soit un taux d’adhésion de 96% (le nombre total d’hôtels franchisés France étant de 904 au 31/10/2013)

•  Les renouvellements de mandats : Il y a eu deux renouvellements de mandat au sein du CA de la FFA en 2013. Paul BLANC et Laurent HERITIER- BEST ont quitté leur fonction. Ont été élus pour reprendre leurs mandats : Céline BRESSOT-

MEYER et Philippe CHAVEROCHE

Les réunions statutaires et les groupes de travail

•  Les réunions statutaires : 5 réunions de CA et 7 réunions de Bureau

•  Les groupes de travail : dans le cadre de la réalisation du plan stratégique, les membres du Conseil d’Administration ainsi que les franchisés ayant participé à la réalisation du diagnostic se sont réunis à l’occasion de deux journées de réflexion les 15 janvier et 20 février 2013. Le Bureau des Bureaux (ensemble des membres des différents bureaux de marque) s’est réuni le 19 juin 2013. A cette occasion, le plan stratégique a été présenté aux 5 associations de marque

Les commissions paritaires se sont réunies plus de 20 fois

Les membres du Conseil d’Administration ainsi que d’autres franchisés associés ont participé à plus de 20 réunions rassemblant franchisés et franchiseur durant l’année écoulée :

•  Commission Gouvernance Fonds Marketing : 1 réunion

•  Commission Fonds marketing famille Ibis : 1 réunion

•  Commission Achat : 5 réunions

•  Commission Commercialisation et Distribution  : 3 réunions

•  Commission Système d’Information : 3 réunions

•  Commission Le Club Accorhotels : 6 réunions

•  Commission Ressources Humaines : 3 réunions

•  Commission Charte éthique : 1 réunion

Deux commissions d’échanges

•  Conformément à la charte éthique signée en 2011 à Rabat, les franchisés en difficulté ou en désaccord en matière de développement (notamment cession d’hôtels) avec Accor peuvent demander la saisine de la Commission d’échanges aux Coprésidents de la FFA

•  La Commission d’échanges est composée paritairement de deux représentants de la FFA et de deux représentants d’Accor

•  En 2013, la commission a été saisie 2 fois

Les rencontres et rendez-vous

•  Les rencontres avec la Direction du groupe Accor : le Bureau a rencontré Sébastien BAZIN et Yann CAILLERE le 13 mai. Les membres du Conseil d’Administration et la Secrétaire Générale ont rencontré les membres du Comex Accor le 19 juin. Enfin, Sébastien BAZIN a rencontré les membres du Conseil d’Administration de la FFA le 10 septembre

•  Les autres rencontres : le Bureau de la FFA a rencontré le 17 avril le Bureau des Franchisés Louvre Hotel (AIFE). Cette prise de contact a été l’occasion d’échanger sur des problématiques communes. Une autre rencontre devrait avoir lieu en décembre 2013 ou janvier 2014

•  Les rendez-vous : la FFA était présente au diner de Gala organisée pour le 10^e anniversaire de l’Ecole d’Hôtellerie et de Tourisme Paul DUBRULE le 22 janvier 2013. A cette occasion la FFA et les Associations de marque ont fait un don de 5  000 euros

Les principales réalisations 2013

•  Famille Ibis : Enquête auprès des adhérents : durant la première quinzaine de mars 2013, la FFA a lancé sa deuxième enquête. L’objectif de cette enquête était de mesurer le degré de satisfaction des propriétaires franchisés vis-à-vis du rebranding des marques Ibis. Les résultats de cette enquête ont été présentés lors des AG Ibis et Ibis Styles de printemps à Madrid. Ils sont disponibles sur l’espace adhérent du site internet de la FFA (www.ffaccor.com) dans l’onglet « document » de l’espace adhérent

•  Observatoire mensuel de la FFA en partenariat avec MKG Hospitality

•  Plan stratégique

Un Livre Blanc adressé par la FFA à Sébastien Bazin

A l’occasion de la nomination de Monsieur Sébastien BAZIN au poste de PDG du Groupe Accor, la Fédération des Franchisés Accor (FFA) a rédigé un Livre Blanc destiné à interpeller le nouveau PDG sur les préoccupations des 280 propriétaires franchisés. Ce document a été construit et développé autour de 6 attentes principales :

•  Des marques fortes

•  Des marques bien distribuées

•  Des marques rentables

•  Une organisation du Groupe simplifiée et efficiente

•  Une plus grande transparence et davantage de concertation avec les franchisés

•  Un respect des valeurs d’Accor

Communication : création d’une plaquette institutionnelle

Cette plaquette présente le fonctionnement, les actions, la gouvernance, les missions de la FFA et ses chiffres clés des franchisés Accor.

Elle est téléchargeable en ligne librement dans la rubrique « Espace Presse » de notre site internet

La FFA présente sur les réseaux sociaux

•  Création d’une page officielle Facebook : la page Facebook de la FFA a pour mission d’informer les utilisateurs de Facebook sur les actions et les missions de la FFA. On y trouve notamment des messages renvoyant vers des pages issues du site web de la FFA

•  et d’un compte officiel Twitter : tout ce qui est publié sur la Page Facebook est signalé automatiquement sur le réseau social Twitter

Création d’une newsletter

Lancée en septembre 2013, la newsletter mensuelle est d e s t i n é e a u x f r a n c h i s é s adhérents de la FFA. Le premier numéro de « La Lettre d e l a F é d é r a t i o n d e s Franchisés Accor » a été lu par près des trois-quarts de ses destinataires.

Plusieurs communiqués de presse

•  C o m m u n i q u é s d e p r e s s e publiés suite à l’annonce du départ de Denis HENNEQUIN puis à la nomination de Sébastien BAZIN repris par les p r e s s e s g é n é r a l i s t e e t professionnelle ainsi que par l’AFP ou Reuters

•  C o m m u n i q u é s d e p r e s s e t o u j o u r s d i s p o n i b l e s e n téléchargement libre sur notre site internet

Rapport financier

XXXX

BAROMETRE FFA

La commission Achats

La commission

Le Club Accorhotels

Plan stratégique :

une nouvelle organisation au service des

marques et des franchisés

Calendrier du projet : 3 mois pour faire le diagnostic, 10 mois pour élaborer la stratégie à mettre en œuvre

19 juin 2013 : présentation aux 5 Bureaux de marque Juil.-oct. 13 : Demandes d’amende- ments des 5 Bureaux AG 2013 : présentation aux franchisés

Présentation du plan stratégique

Janv –fév. 13 : 2 séminaires de vision partagée + 2 réunions de Bureau + 2 CA Fév.-mai 13 :

Rédaction du plan stratégique

13 mai 2013 : CA valide le fait de présenter le plan stratégique aux 5 Bureaux de

marque

Réalisation du plan stratégique

Oct. 12 :

Entretiens avec franchisés et membres du CA Oct-nov.12 : Rédaction du diagnostic AG 2012 :

Présentation aux franchisés

Diagnostic validé

Réalisation et présentation du diagnostic

Rappel du diagnostic présenté lors de l’AG 2012 : 5 enjeux

1.  Promouvoir une démarche indépendante 2.  Organiser l’action

3.  Agir ensemble

4.  Adapter la gouvernance 5.  Développer les ressources

Rappel du 1^er enjeu : Promouvoir une démarche indépendante

Avoir son propre agenda

Affirmer indépen-son

dance à l’égard d’Accor

Rappel du 2^e enjeu : Organiser l’action

Structurer profession-et naliser les méthodes

de travail

Renforcer l’efficacité l’efficience et

Rappel du 3^e enjeu : Agir ensemble

Veiller à une représentation

équilibrée de toutes les

parties prenantes du

mouvement

Mobiliser franchisés les

Recruter plus largement bénévoles des

Renforcer la communication

avec les franchisés

Rappel du 4^e enjeu : Adapter la gouvernance

Réfléchir au périmètre de la

FFA et des associations de

marque

Rendre le

mouvement plus lisible, plus réactif, plus opérationnel

Rappel du 5^e enjeu : Développer les ressources

Rénover et harmoniser les méthodes de calcul et les procédures d’appel

des cotisations

Optimiser et mutualiser les ressources disponibles

Diversifier les ressources

Le plan stratégique : 4 axes d’évolution pour répondre aux 5 enjeux

1.  Transformer la gouvernance de la FFA et des associations de marque

2.  Formaliser les règles de fonctionnement

3.  Mobiliser un plus grand nombre de bénévoles 4.  Accroître les ressources

Transformer la gouvernance : 1 seule structure juridique

Les associations de marque et la FFA fusionnent pour devenir l’AFA : l’Association des Franchisés Accor

Au sein de l’AFA, les marques sont représentées par 5 comités de marque

AFFIB AFI

FFA AFAN

AFAMS

AFIS

- Comité Mercure,

AFA

Pullman, MGallery et Sofitel

- Comité Novotel et Suite Novotel

- Comité Ibis Styles - Comité Ibis

- Comité Ibis Budget et F1

Transformer la gouvernance : les instances dirigeantes

1.  Un CA de 9 personnes composé des 5 Présidents de comités de marque et de 4 membres élus directement en AG

2.  Les 5 Présidents de marque sont désignés par chaque comité de marque

3.  Les membres des comités de marques (5 à 7 membres pour chaque comité) sont élus en AG par les franchisés respectifs de chaque marque

Transformer la gouvernance : constitution du CA

5

Présidents de marque

désignés par chaque

comité

4

membres élus directement

en AG

9

Conseil

d’Administration

Les membres du CA désignent en leur sein le

Président, le Vice-président, le Trésorier et le Secrétaire.

Le Président est obligatoirement choisi parmi les 4 membres élus directement en AG

Transformer la gouvernance : constitution des comités de marque

Les 5 Présidents de

marque désignés par

chaque comité sont membres du

CA

Comité Ibis 5 à 7 membres élus

en AG. Le comité désigne en son sein

un Président et un Vice-président

Comité Ibis Styles 5 à 7 membres élus

en AG. Le comité désigne en son sein

un Président et un Vice-président

Comité Mercure 5 à 7 membres élus

en AG. Le comité désigne en son sein

un Président et un

Vice-président Comité Novotel 5 à 7 membres élus

en AG. Le comité désigne en son sein

un Président et un Vice-président

Comité Ibis Budget-F1 5 à 7 membres élus

en AG. Le comité désigne en son sein

un Président et un Vice-président

Transformer la gouvernance : durée des mandats et renouvellement

1.  Tous les mandats électifs (comités de marque et Conseil d’Administration) ont une durée de deux ans. Ils sont renouvelables une seule fois consécutivement dans la même fonction.

2.  Pour assurer une continuité dans les instances, le calendrier des élections sera établi de façon à organiser un renouvellement des mandats par moitié tous les ans. Des dispositions particulières seront prévues pour la première élection.

3.  Non cumul des mandats : nul ne peut appartenir à deux comités de marque distincts, ni être à la fois simple membre d’un comité de marque et membre du CA élu directement en AG.

Transformer la gouvernance : commission transversale et commission de marque

• Le CA décide la liste et la composition des commissions

• Chaque commission est présidée par un membre du CA sans qu’il soit possible de présider 2 commissions

• Les membres des commissions sont choisis parmi les

franchisés membres de l’AFA ou en dehors en raison de leurs compétences

• Pas de limitation de durée pour participer à une commission

Commissions sujets transversaux

• Chaque comité de marque décide la liste et la composition des commissions de marque  

• Chaque commission est présidée par un membre du comité de marque sans qu’il soit possible de présider 2 commissions

• Les membres des commissions sont choisis parmi les franchisés membres de l’AFA ou en dehors en raison de leurs compétences

• Pas de limitation de durée pour participer à une commission

Commissions de marque

Transformer la gouvernance : dévolution des actifs

La trésorerie nette de chaque association de marque sera reversée à l’AFA dans le mois suivant leur dissolution, sous les modalités suivantes :

•  50 % du montant seront réservés aux actions liées à la marque concernée

•  25 % seront utilisés pour les actions communes ou transversales

•  25 % seront conservés pour la défense de la marque en cas de projet de cession par Accor (notamment recours à des compétences exceptionnelles)

Formaliser les règles de fonctionnement : principes communs

•  Les différentes instances dirigeantes (CA, comités de marque) ainsi que les commissions adoptent des règles de fonctionnement et des bonnes pratiques selon un modèle commun et identique, visant à l’efficacité et à l’efficience.

•  Subsidiarité : les comités de marque jouissent d’une grande autonomie  : ils décident eux-mêmes du choix des sujets et des thématiques et organisent leur agenda comme ils l’entendent.

Formaliser les règles de fonctionnement : communication homogène

CA Commissions

transversales 5 comités

de marque Commissions

de marque

Secrétariat Général

Franchisés

Formaliser les règles de fonctionnement : une seule Assemblée Générale au printemps

•  L ’ A G d e l ’ A FA e s t o r g a n i s é e a u p r i n t e m p s indépendamment de la convention du groupe Accor.

•  L’ordre du jour de l’AG et la liste des personnes invitées seront établis par le CA.

•  Le programme permet d’évoquer les thématiques des différentes marques ainsi que les sujets transversaux. Il permettra également d’inviter toutes les personnes utiles, en dehors des membres, notamment des représentants du groupe Accor.

•  AG AFA de printemps + convention Accor à l’automne = deux occasions de rencontres institutionnelles globales avec les représentants du groupe Accor chaque année.

Mobiliser un plus grand nombre de bénévoles

Objectifs :

•  Ouvrir les instances dirigeantes de l’AFA et des commissions au plus grand nombre

•  Veiller à une représentation diversifiée de l’ensemble des franchisés

Moyens :

•  Nommer des chasseurs de tête : dans chaque comité de marque et au sein du conseil d’administration, un membre est chargé d’une mission permanente visant à détecter des franchisés susceptibles d’apporter une contribution utile à la mission de l’AFA et à participer à ses actions

•  Ouvrir les commissions à des experts (salariés des franchisés, experts extérieurs, etc.)

•  Renforcer la communication interne (newsletter mensuelle, site internet, courrier, enquête auprès des franchisés, forum de discussion, boîte à idées, etc.)

Mutualiser et accroître les ressources : simplification et harmonisation

•  Comptes financiers uniques : les franchisés Accor sont rassemblés dans une organisation unique,

l’AFA. Les comptes financiers (compte de résultat, bilan) sont centralisés et la trésorerie est unique. Une comptabilité analytique permet de distinguer les

opérations relatives à chaque marque

•  Barème et système d’appel à cotisation harmonisés et simplifiés

Mutualiser et accroître les ressources : 2 niveaux de dégressivité des cotisations pour toutes les marques

  Aujourd'hui Nouvelle organisation - AFA

F1 1 niveau de dégressivité : - 32 %

IBIS BUDGET 2 niveaux de dégressivité : - 26 % et – 60 %

IBIS 1 niveau de dégressivité : -50 %

IBIS STYLES Aucune dégressivité

2 niveaux de dégressivité : - 18 % et - 36 %

MERCURE 1 niveau de dégressivité : - 33 %

NOVOTEL 1 niveau de dégressivité : - 29 %

SUITE NOVOTEL

1 niveau de dégressivité : - 29 %

MGALLERY 1 niveau de dégressivité : - 33 %

PULLMAN 1 niveau de dégressivité : - 33 %

Mutualiser et accroître les ressources : 2 niveaux de dégressivité des cotisations pour toutes les marques

baisse de 2,5 % du montant total de cotisation appelé

11%

40%

49%

Hausse cotisation Stabilité cotisation Baisse cotisation

49 % des franchisés voient leur total de cotisation baisser En valeur, la plus forte augmentation est de moins de 200 euros (soit +0,6 %).

En pourcentage, elle est de 5 % (soit 99 euros)  

Mutualiser et accroître les ressources : budget prévisionnel

CHARGES   PRODUITS  

Vie  associative   223  000   Cotisations   501  000  

Communication   20  000   Utilisation  des  réserves   0  

Salaires  et  charges   154  500   Autres  ressources   1  500  

Honoraires   50  000      

Autres   48  500      

Total   496  000   Total   502  500  

Budget Prévisionnel AFA

Mutualiser et accroître les ressources : budget en détail

CHARGES     PRODUITS  

AFA   153  000   Ibis  Budget,  Hôtel  F1   116  000  

Ibis  Budget,  Hôtel  F1   12  950   Ibis     175  000  

Ibis     21  000   Ibis  Styles   79  000  

Ibis  Styles   11  200   Mercure,  MGallery,  Pullman,  

Sofitel   93  000  

Mercure,  MGallery,  Pullman,   Sofitel  

17  150   Novotel,  Suite  Novotel   38  000  

Novotel,  Suite  Novotel   7  700     Cotisations   501  000  

  Vie  associative   223  000      

Imprimés   5  000     Utilisation  des  réserves   0  

Site  web   2  000      

Relations  publiques   13  000     Autres  ressources   1  500  

  Communication   20  000      

Secrétaire  générale   93  500      

Chargé(e)  de  mission   61  000      

  Salaires  et  charges   154  500      

Expert-­‐comptable   2  000      

Avocat   20  000      

Consultants   28  000      

  Honoraires   50  000      

Location  bureau   31  500      

Edf  Gdf,  téléphone,  poste   1  000      

Fournitures  de  bureau   9  000      

Assurances,  banque   2  000      

Mutualiser et accroître les ressources : réaffectation des dépenses

•  Assemblée Générale : - 60 000 euros

•  Frais de secrétariat : - 17 000 euros

Soit 77 000 euros réaffectés à la défense des intérêts des franchisés

•  Budget à l’équilibre réalisé hors trésorerie issue de la dissolution des associations

(trésorerie estimée à 530 000 €)

Mutualiser et accroître les ressources : affectation des ressources

•  Le Conseil d’Administration valide le budget prévisionnel de l’AFA, avant de le soumettre à l’approbation de l’Assemblée Générale. Il décide notamment l’affectation des ressources attribuées aux différents comités de marque, sur la proposition de la commission financière de l’AFA

•  La commission financière de l’AFA est composée d’un membre de chaque comité de marque (différent du représentant de marque) et du trésorier de l’AFA

•  Chaque comité de marque utilise librement son budget pour l’animation de la marque

Calendrier de mise en œuvre du plan stratégique

Novembre 2013

Présentation du plan stratégique en AG FFA

De Nov. 13 aux AG de printemps 2014

Echanges entre franchisés - associations de marque - FFA sur

la base du rapport détaillé du plan stratégique

AG de marques de printemps 2014

Plan stratégique soumis à approbation dans chaque marque. Si plan approuvé, vote de la dissolution des associations

marque par marque

AG FFA-AFA printemps 2014

Si plan stratégique adopté par au moins 3 associations, il est mis

en œuvre.

La FFA de vient l’AFA

Calendrier de mise en œuvre du plan stratégique

Clause de revoyure

Novembre 2016 :