Adel CHALLAL 28 ans
16 allée Hervé Bazin Marié
93160 Noisy-le-Grand 2 enfants
Tél. Portable : 06 81 07 08 84 Permis B
E-mail : [email protected] Nationalité Française
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE RESEAU SYSTEM TELECOM
Certification & Formation Constructeur
Cisco Exploration : CCNA 1 - Networks Basics & CCNA 2 - Routings Protocols
Formation DCAP ASTERISK BOOT CAMP
Formation EPYGI Gateway & IPBX
Formation ALCATEL OXO OmniPCX OFFICE
Formation NETASQ Administrator CNA
Formation
2008 - 2009 Obtention de la Licence professionnelle Réseaux et Télécommunication option Intégration Systèmes Voix et données en alternance - IUT de Vélizy UVSQ 2006 - 2007 Obtention du Certificat de compétences Administrateur Réseau et Système –
CNAM Paris
2004 - 2005 Obtention du DEUST Installation/Maintenance des Réseaux Informatiques Université Paris 13
2002 - 2003 Obtention du Bac STI option électronique
Connaissances
Systèmes d’exploitation : Windows 2003, 2008 server, XP, Seven, Linux (Distribution Fedora Core, Debian et Ubuntu )
Annuaire et Messagerie : Exchange Server 2003, 2010, Office 365, Windows Power Shell , OpenLDAP, Active Directory
Réseau : TCP/IP, LAN, VLAN, WLAN, MPLS/VPN, DNS, DHCP, configuration routeur (Protocole RIP, OSPF, Spanning Tree) et QoS sur switch Cisco
Applicatif : GestSup, CSM Cabling System Manager, Serveur ProFTP, déploiement d’un proxy Squid avec filtrage avancé squidGuard Dansguarduan et authentification via un annuaire LDAP, applicatif aéronautique ( Beechcraft,FIELD5 , Dassault Falcon ... )
Sécurité : Administration des firewalls NETASQ,Routeur MultiWAN VPN SysWAN, OSSEC, Pfense, Security Box, projet d’authentification FreeRadius avec point d’accès AP Wifi Aironet Cisco , IPCOP
Téléphonie : Bonne connaissance des équipements Alcatel Omnipcx Office OXO, Installation et configuration d’un IPBX Asterisk (Formation DCAP), gestion de la téléphonie fixe et sans fil DECT via l’outil Omnivista 4760, maîtrise des protocoles SIP, H323
Notions : Oracle 10g, Vmware Server, Lotus Notes, Citrix Metaframe XP
Outils bureautique : Microsoft Office 2003, 2007, 2010, Open Office
Expérience professionnelle
Oct 12 – Août 13 JET SERVICES
( 11 mois)
Technicien / Administrateur Informatique Système, Réseau
Inventaire hardware des différentes sociétés du groupe Segur : Aerovision, Aerojets-Darta, Business Commuter Aircraft, Advanced Air Support, CAMO . Projet d'installation de routeur MultiWan VPN Syswan permettant la liaison intra
entreprise en VPN entre la société BCA basé à l'aéroport du Bourget et la société BCA basé à l'aéroport de Bron ( LYON ) .
Gestion et maintenance des serveurs d’impression, serveur applicatif , Active Directory ,
Migration des serveurs de Toulouse à Paris pour la société Uniair et mise en place de routeur zeroshell .
Élaboration et rédaction de procédures techniques et fonctionnelles Gestion d'une ferme de Terminal Serveur TSE
Gestion des sauvegarde des différents sites ( CA backup server ) Prise de main à distance via VNC, TimeViewer .
Support niveau 1, 2 auprès des utilisateurs (200 postes de travail)
Mise en place du logiciel GestSup pour la gestion de la Hot-Line et suivi des tickets d’incident
Déploiement et mise en place d'un PABX Siemens HIPATH 3350 et des téléphones Siemens Optipoint.
Sécurisation du réseau par l'intermédiaire de Pare-Feu open source : IPCOP Gestion des droits utilisateurs sur dossier partagé , imprimantes …
Gestion des serveurs de messagerie ( Exchange Office 365 ou IMAP ) auprès des prestataires
Gestion des copieurs Xerox et mise en place de serveurs pour remontées d'alertes ( consommables, papier, incident ) via le client Xerox Device Client . Installation logiciel ADSoftware et migration des pièces aéronautique sur une
nouvelle bases via un modèle de fichier excel .
Renouvellement des équipements téléphoniques pour toute la flotte du Groupe Segur
Maintenance du matériel informatiques et suivi des équipements informatiques
Juin 12 – Sept 12 NOVACTION
(4 mois)
Promoteur commercial
Gestion de linéaires : reassort et remodeling des rayons Présentation des promotions & implantation des rayons
Mise en avant des promotions, démonstration et test des produits
Animation et vente des produits du groupe AKZO NOBEL, Ripolin, Maison décorative …Juil 10 – mai 12 OSIATIS SYSTEMS
(24 mois)
Technicien support informatique niveau 1-2
Installation des postes via la console Ghost, Net Boot Disk Scripting pour la masterisation des postes
Gestion et maintenance des serveurs d’impression, supervision nagios, Antivirus Trend Micro
Indexation des serveurs gérant la discothèque Rfi
Elaboration et rédaction de procédures techniques et fonctionnelles Sauvegarde de données backup AS400
Participation au projet de déploiement de la plate-forme LANDESK Prise de main à distance avec Dameware NT, VNC, LANDESK Support niveau 2 auprès des utilisateurs (1200 postes de travail) Suivi des tickets d’incident avec Service Center HP
Classification & Escalade des incidents selon cellules compétentes Hotline international
Mise à jour du parc informatique via Peregrine Asset Center Support Applicatif : SAGE, HR Access, HR Suite 7, AS400
Gestion de la sécurité Pine App Mail Secure, liaison VPN SSL pour les pc portables MACBOOK, HP des reporters en déplacement à l’étranger Gestion et planification des interventions vers prestataire (TOSHIBA,
LEXMARK, HP)
Configuration et paramétrage des BAL OUTLOOK
Environnement technique : Windows 2000/XP, Exchange Server 2000, XP, Vista, Seven, AD 2003 Serveur, Black Berry, Iphone, Ipad , Nokia, Mac OSX leopard, snow leopard, Peregrine Asset Center, Service Center HP, Trend Micro office scan, Norton Ghost, MS office, Sage , HR Suite 7
Sep 09 – Juin 10 ASSOCIATION « LA TABLE SERVIE » PROJET BENEVOLAT (10 mois)
Administrateur Réseau & Système Open Source
Déploiement d’un intranet open source via GNU/LINUX Création des services réseau de base
Installation d’un serveur Web (Apache), base de données (MySQL), d’un annuaire LDAP, d’un serveur de courrier (Exim4, Squirrelmail, Mailman, Fetchmail)
,Partages de fichiers et d’imprimantes
Création d’un portail d’entreprise
Sécurisation du serveur : Firewall Shorewall
Intégration d’un logiciel CRM : EggCRM open source Administration du SI de l’association
Configuration Extranet via OpenVPN Sauvegarde avec logiciel Bacula
Supervision du réseau avec Nagios
Environnement technique : Debian Lenny, PhpMyAdmin, GLPI « Gestion libre du parc informatique », Mailman, OCS inventory, Webmin, Samba, XOOPS
Sep 08 - Sep 09 PSA PEUGEOT CITROEN (1 ans)
Technicien Télécommunications (contrat d’apprentissage) Support Télécoms
Utilisation du logiciel de gestion incident SDI client Création de lignes sur PABX de type 4400 Alcatel Déplacements de lignes sur l’Autocom
Recensement des équipements sur l’application Gestion des demandes informatiques via ODCI
Participation à des projets télécoms tels que le déplacement d’une ACT Alcatel Projet de création du réseau physique du site Citroën Paris 17 dans le logiciel
de gestion de câblage CSM
Préparation des salles de réunion et des séminaires du groupe (installation de visioconférence, pont audio, microphone)
Support vidéo et prise en main à distance des équipements Polycom
Environnement technique : Omnivista 4760, Autocom PABX 4400, Linux Suze, SDI client, ODCI, Polycom, CSM (Cabling System Manager)
Août 09 AURA INTERIM IT
(1 mois)
Technicien /administrateur réseau junior (pour le client ARES) Support utilisateur niveau 2
Assistant administrateur réseau pour le client TOTAL
Environnement technique : Windows XP, Security Box, Lotus Notes, Ghost, configuration routeur et Switch de la gamme Cisco, supervision du réseau via What’s up et Nagios.
2008 - 2009 Licence professionnelle Réseaux et Télécommunication - IUT de Vélizy
Oct 07 - Jul 08 CIORANE (9 mois)
Mar 08 - Juil 08 : SI2M : Technicien système
Déploiement de masters Ghost (Windows XP + applications) sur 1000 PC répartis sur toute la France
Oct 07 - Jan 08 : Radio France : Technicien déploiement/Support/Assistance rapprochée "VIP"
Installation des postes avec Bart.PE, Win.PE, Net Boot Disk Elaboration et rédaction de procédures techniques et fonctionnelles Sauvegarde de données
Création d’une console de déploiement et de packages avec Ghost Symantec Prise de main à distance avec Dameware NT
Support niveau 2 auprès des utilisateurs (1200 postes de travail) Suivi des tickets d’incident avec Service Center
Environnement technique : Windows 2000/XP, Exchange Server 2000
Dec 06 - Sep 07 AURA INTERIM IT (10 mois)
Technicien Maintenance Informatique (pour le client OSIATIS)
Création d’une interface sécurisée permettant la gestion de la base de données Renouvellement du parc informatique de la société DEXIA
Déploiement d’images Ghost en multicast
Installation et configuration des postes de travail, des téléphones IP CISCO et des imprimantes en réseau
Enregistrement du matériel au moyen de pocket PC Environnement technique : Windows XP, Symantec Ghost
Avr 06 - Jun 06 CLICKFLARE (stage lors du DEUST IMaRI) (2 mois)
Mai 06 - Jun 06 : CAMPANEO : Technicien Système
Migration Small Business Serveur 2000 à Small Business Serveur 2003 Gestion restrictions, droits utilisateurs, groupes via Active Directory Exportation et importation des boites mails sur un serveur Exchange 2003 Utilisation de l’outil de migration ADMT
Vérification et mise à jour du parc informatique
Environnement technique : Windows SBS 2000/2003, Exchange 2003
Avr 06 - Mai 06 : PLAINE COMMUNE : Technicien Maintenance informatique Configuration du réseau des bibliothèques de la Plaine Commune
Installation de PC et périphériques, imprimante réseau Configuration client léger : Applidis
Inventaire Hardware
Environnement technique : Windows 98/XP
Divers
Langue : Anglais intermédiaire Sport : boxe thaïlandaise, musculation
Divers : lecture presse « France FOOTBALL », musique Slam, nouvelles technologies « Micro Hebdo »
