الدور الوسيط للتمكين النفسي في العلاقة بين نمطي القيادة التبادلية والقيادة التحويلية والأداء الإستراتيجي لشركات السياحة المصرية

(1)

107

ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا يطمن نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا

The Mediating Role of Psychological Empowerment in the Relationship Between Transactional Leadership, Transformational Leadership and

Strategic Performance of the Egyptian Travel Agents د . يديمرلا ريمس ماسب 1 ، د . يحلاط ءارهزلا ةمطاف 2 1 ذاتسأ رضاحم ةيلك ، قدانفلاو ةحايسلا – تاداسلا ةنيدم ةعماج – رصم bassam.Samir@fth.usc.edu.eg 2 ةرضاحم ةذاتسأ ، قوس ةيدعاسم فيرشلا دمحم ةعماج أ ساره -رئازجلا fatmazohra.talhi@yahoo.fr صخلم ةساردلا تفده ىلإ ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا رثأ فاشكتسا ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا . ةساردلا تلصوت دقو ىلإ علي ي سفنلا نيكمتلا نأ ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًايلك ًاطيسو ًارود ب ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيلدابتلا . نيكمتلا نأ يلإ ًاضيأ ةساردلا تلصوتو تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًايئزج ًاطيسو ًارود بعلي ي سفنلا ةحايسلا ةيرصلما . حاتفم تاـــملك ةـــي : تاكراااش ،يجيتارتاااسالإ ءادالأ ،ي اااسفنلا نياااكمتلا ،ةااايليوحتلا ةداااايقلا ،ةااايلدابتلا ةداااايقلا رصم ،ةحايسلا . فينصت تا JEL : C42 ؛ L25 ؛ M12 Abstract :

The study aimed to explore the mediating role of psychological empowerment in the relationship between transactional leadership, transformational leadership and strategic performance in the Egyptian travel agents.

___________________________ لسرلما فلؤلما : يديمرلا ريمس ماسب ، ليميالإ : bassam.samir@fth.usc.edu.eg

(2)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 108

The study found that psychological empowerment plays an fully mediating role in the relationship between the transactional leadership and the strategic performance of the Egyptian travel agents. The study also proved that psychological empowerment plays a partial role in the relationship between transformational leadership and strategic performance of the Egyptian travel agents.

Keywords: transactional leadership, transformational leadership, psychological

empowerment, strategic performance, travel agents, Egypt.

JEL Classification Codes: C42 , L25, M12

1 . م ةمدق ،لمعلا ةئيب يف ةثداحلا تاروطتلا عم ًايشامت ةيضالما تاونسلا يف ةدايقلا طامنأ تروطت سوؤرلماو سيئرلا جذامن نم ةدايقلا طامنأ تلوحتو ،تامظنلما لمع ةعيبط يف ريغتلاو ىلإ طامنأ ةكرتشلما ةيلوئسلماو نيكمتلاو ةكراشلما يلع ةمئاق ةثيدح ( ،يبيتعلا 6102 ، 602 ) أ ثيح ، ن نكمم للاغتسا لضفأ ةمظنلما دراوم ةفاك للاغتسا يف ريبك لكشب مهاسي ةلاعف ةدايق دوجو ( ،يرصلما 6102 ، 2 .) ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلاب يمسي ام رهظ انه نمو . ةدايقلا دعتو ةردقلا ينعت يهف ،ةمظنم يأ يف حاجنلا لماوع دحأ ىلع ءادأ نأ امك ،نيرخالآ يف ريثأتلا ةمظنلما لخاد ةدايقلا بولسأب رثأتي نيلماعلا (

Nazim and Mahmood, 2016, 18 .) نم بولطم وه ام قوفي امب ءادالأ يوتسم ةدايزو نيسحت يف ةيليوحتلا ةدايقلا مهاستو مهعيجشتو ،لدابتلما مارتحالاو ،مهتاردق يف ةقثلاب نيلماعلا روعش قيرط نع كلذو ،نيلماعلا ىلع عادبالإ ريكفتلا ي ( ،فيطللا دبعو رداقلا دبع 6102 ، 692 .) ةيليوحتلا ةدايقلا عجشتو نيلماعلا ىلع ًابنج ةيصخشلا مهحلاصم قيقحت ىلإ ةمظنلما ةحلصمو مهئلامز ةحلصم عم بنج ( ،يحوطس 6102 ، 226 .) موقت ةيلدابتلا ةدايقلا نأ امك ىلع قيقحتل نيلماعلاو دئاقلا نيب ةلدابتلما تاقلاعلا لا امهحلاصم ةيصخش ( ،شومح 6102 ، 22 ؛ Mohamed and Fahmy, 2015, 109 .) ًاضيأ موقتو ىلع ةسايسو ،لامعأ نم هب نوفلكي ام ةفاك نيلماعلا زاجنإ دنع ةأفاكلماو باوثلا ةسايس لامعأ نم هب نوفلكي ام زاجنإ يف ريصقتلا دنع باقعلا . يوطنت ةيلدابتلا ةدايقلا نأ امك ىلع

(3)

109 تاميلعتلل دئاقلا رادصإ مهئادأ نسحت اذإ لمعلا يف ةيرحلا مهئاطعإ عم ،نيلماعلل تاهيجوتلاو رمتساو ىلع يوتسلما سفن ( ،عبس وبأ 6102 ، 292 .) ،ةيليوحتلا ةدايقلا كلذكو ،ةيلدابتلا ةدايقلل ةيرهوجلا داعبالأ دحأ وه نيكمتلا دعيو لمعي دئاقلا نأ ثيح ىلع نلما فادهأ قيقحت يف ةمهاسملل نيلماعلا نيكمت ةمظ ( ،يرصلما 6102 ، 22 -22 ) ،نيلماعلا زيفحتو ماهلإ يلع ةردقلا مهيدل نييليوحتلا ةداقلاو نييلدابتلا ةداقلاف ، فادهالأ قيقحتل مهمازتلا ةدايزو ،مهتيلعاف ةدايزو ،ةيلبقتسم ةيؤرب مهديوزتو ( ،يميعنلا 6102 ، 090 -096 ،يبيتعلا ؛ 6102 ، 602 .) لا عاونأ دحأ ي سفنلا نيكمتلا دعيو ،ةمظنم يأ لخاد ةيروحلما اياضقلا دحأ وهو ،نيكمت ةمظنلما لخاد هقيبطت متي يذلا ةدايقلا طمنب نيلماعلا يدل ي سفنلا نيكمتلا يوتسم طبتريو . تاقلاعلا ءانبو ،ءادالأ نيسحت لثم ةمظنلما لخاد ةيباجيالإ راثالآ نم ددع ي سفنلا نيكمتللو ،نيلماعلاو دئاقلا نيب ةلدابتلما ةقثلاو ةكرشلا ءادأ نيسحت مث نمو ،نيلماعلا عفاود نيسحتو اهفادهأ قيقحتو لكك ( ،فيطللا دبعو ةديرشلا 6102 ، 699 .) ةنرابهلا دكأ دقو ( 6102 ، 062 -061 ) نيضيبلماو حلاصو ( 6102 ، 12 ) ىلع ةدايقلا نأ ي سسؤلما عادبالإو ةدايرلاو ،تامظنملل يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت يف مهاست ةيليوحتلا ( ،ةدعاسم 6101 ، 22 ) نيكمتلل نيلماعلا كاردإ ةجرد زيزعتو ، ( ،يحوطس 6102 ، 220 ) نيكمتلا زيزعتو ، ي سفنلا ( ،يبيتعلا 6102 ، 602 .) فادهالأ قيقحت يف ريبك لكشب مهاست ةيلدابتلا ةدايقلا نأ امك تامظنملل ةيجيتارتسالإ ( ،يرصلما 6102 ، 022 ) نيكمتلا يوتسم زيزعتو ، ( ،ديس 6101 ، 026 ). 1.1 . ةساردلا ةلكشم ءاوس ةفلتخلما مهتاريثأت يف ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا يطمن ةيمهأ زربت ىلع وأ ةمظنلما ىلع مهحور عفرو ،نيلماعلا ءادأ نيسحت يف طامنالأ كلت مهاست ثيح ،نيلماعلا مهعيجشتو ،ةيونعلما ىلع ،لمعلا يف ةيرحلا مهحنمو ،راكتبالاو عادبالإ امب ،ي سفنلا نيكمتلاو سكعني ىلع لكك ةمظنملل يجيتارتسالإ ءادالأ . ًءانبو ىلع يف ةساردلا ةلكشم صخلتت كلذ يلاتلا لؤاستلا : ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًاطيسو ًارود ي سفنلا نيكمتلا بعلي له ؟ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا مسقنيو لؤاستلا اذه ىلإ يلاتلا وحنلا يلع ةيعرف تلاؤاست ةدع :

(4)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 110 -ريثأت كانه له ل ةيلدابتلا ةدايقل ىلع ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا ةيرصلما ؟ له ةيليوحتلا ةدايقلا رثؤت ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا ؟ رثؤت له الأ زيزعت يف ةيلدابتلا ةدايقلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءاد ؟ رثؤت له ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت يف ةيليوحتلا ةدايقلا ؟ له ي سفنلا نيكمتلا رثؤي ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ ؟ 2.1 . ةساردلا ةيمهأ ىلع لوانت يتلا تاساردلا نم ددع دوجو نم مغرلا رشابلما ةقلاعلا ت ة ةيلدابتلا ةدايقلل ةيليوحتلا ةدايقلاو ىلع ةدايقلا رثأ تلوانت يتلا تاساردلا ضعب دوجو بناجب ،ي سفنلا نيكمتلا ةيليوحتلا ىلع طيسولا رودلا تلوانت ةسارد دجوي لا هنأ لاإ ،تامظنملل يجيتارتسالإ ءادالأ ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو صاخ لكشب ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يفو ،ماع لكشب تامظنلما . ةيمهأ تءاج انه نمو اهنوك ةساردلا ةثيدح ةسارد ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا لوانتت كرش يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تا . 1.1 . ةساردلا فادهأ  ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا رثأ نيب ةقلاعلا زاربإ ىلع يدل ي سفنلا نيكمتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو نيلماعلا .  فرعتلا ىلع ي سفنلا نيكمتلا رثأ ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ .  ا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا فاشكتس ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا . 4.1 . ةساردلا ضورف  ةيلدابتلا ةدايقلا رثؤت ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا .  ةيليوحتلا ةدايقلا رثؤت ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا .  ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت يف ًارود ةيلدابتلا ةدايقلا بعلت .

(5)

111  ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت يف ًارود ةيليوحتلا ةدايقلا بعلت .  ي سفنلا نيكمتلا رثؤي ىلع يجيتارتسالإ ءادالأ ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل .  يجيتارتسالإ ءادالأو ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًاطيسو ًارود ي سفنلا نيكمتلا بعلي ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل .  يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًاطيسو ًارود ي سفنلا نيكمتلا بعلي ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل . 2 . الإ يررنلا راط 1.2 . ةيلدابتلا ةدايقلا 1.1.2 ةيلدابتلا ةدايقلا موهفم ةيلدابتلا ةدايقلا ريشت ىلإ مايق قافتالا اذه نمضيو ،نيسوؤرلماو دئاقلا نيب ددحم قافتا مهلوصح لباقم يف ،لامعأ نم هب نوفلكي امب نيسوؤرلما ىلع عم ًاقبسم ةددحم زفاوحو تآفاكم ه نمضتي امك ،دئاقلا عقت يتلا ةيباقعلا تاءارجالإ قافتالا اذ ىلع اذإ ةلاح يف نيسوؤرلما قتاع ضفخنم ءادالأ ناك ( ،يحوطس 6102 ، 222 .) دقو ركذ James and Ogbonna ( 6102 ، 212 ) نأ نم دئاقلا تاميلعتل لاثتمالا يلع نيسوؤرلما عجشي يذلا ةدايقلا بولسأ يه ةيلدابتلا ةدايقلا بوقعلاو تآفاكلما للاخ تا . اهفرع دقو Folakemi et al. ( 6102 ، 229 ) طامنأ نم طمن اهنأب مراصلا طابضنالاو ةمظنالأو دعاوقلا للاخ نم ةمظنلما ةرادإ يلإ دئاقلا اهيف يعسي يتلا ةدايقلا مظنلما مكحتلاو . سابع يري اميف ( 6101 ، 621 ) ةدايقلا طامنأ نم طمن يه ةيلدابتلا ةدايقلا نأ مايق يلع زكرت يتلا ءادالأ ريياعمو ،نيسوؤرلما لبق نم اهقيقحت بولطلما فادهالأ حيضوتب دئاقلا فادهالأ كلت قيقحت دنع اهيلع نولصحيس يتلا تآفاكلماو ،ةبولطلما . 2.1.2 ةيلدابتلا ةدايقلا داعبأ ةيلدابتلا ةدايقلا موقت ىلع يلاتلا وحنلا يلع مهو ،ةيسيئر داعبأ عبرأ : أ-ةطورشلما ةأفاكلما : شت ري ىلإ ءادأب مهمايق ةجيتن تآفاكم نم نيسوؤرلما هيلع لصحيس ام دئاقلا عم اهيلع قفتلما لامعالأ ( ،عبس وبأ 6102 ، 211 .) ب - ةطورشلما ةبوقعلا : ريشت ىلإ مدع ةلاح يف ةيباقعلا تاءارجالإ ضعب عضوب دئاقلا مايق ةددحلما ريياعلما قفو هب نيفلكم وه امب نيسوؤرلما مايق ( ،يرصلما 6102 ، 26 .)

(6)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 112 ج - ةيباجيالإ ءانثتسلااب ةرادالإ : ريشت ىلإ ةلاح يفو ،نيسوؤرلما ءادأ ةعباتمو ةبقارمب دئاقلا مايق تاءارجالإ ضعب ذاختاب دئاقلا موقي ةددحلما ريياعلما نع ءادالأ يف تافارحنا وأ ءاطخأ يأ ثودح ةيحيحصتلا ( ،شومح 6102 ، 22 ) عجارلا ةيذغتلاو ،يحيحصتلا دقنلاو ، ةيباجيالإ ة ( رومضلا ،حلاص وبأو 6101 ، 162 .) د - ةيبلسلا ءانثتسلااب ةرادالإ : ريشت ىلإ دعبو ،تلاكشم ثودح ةلاح يف لاإ دئاقلا لخدت مدع لا دئاقلا نأ ينعي اذهو ،ةيحيحصتلا تاءارجالإ ضعب ذاختاب دئاقلا موقي تافارحنالا ثودح غلابإب اهتقو موقيو ،ةلكشم تثدح اذإ لاإ لخدتي ينثي لاو ،مهئاطخأب نيسوؤرلما ىلع مهئادأ ( رون ،ةزرقو نيدلا 6102 ، 92 ،عبس وبأ ؛ 6102 ، 210 .) 1.1.2 يلدابتلا دئاقلا صئاصخ لثم يلدابتلا دئاقلا اهب زيمتي يتلا صئاصخلا ضعب كانه بنجت ةجرد يلإ ةرطاخلما ةبولطلما ماهلما زاجنلإ ةينمز تاتيقوت عضوب موقيو ،ةريبك ( قلا دبع ،فيطللا دبعو ردا 6102 ، 692 ) نامضل تآفاكلماب نيسوؤرلما زيفحت بناجب ،ءاطخالأ حيحصتو ةباقرلا ةيلمعب متهي امك ، فادهالأ قيقحت ( ،نيضيبلماو حلاص 6102 ، 20 ) لثمالأ ءادالأ قيقحت مامأ تابقعلا ةلازإو ، ( Liu et al., 2011, 284 ) نيسوؤرلما ءاضر ةدايزب مامتهالاو ، (

Nazim and Mahmood, 2016, 18 ) ، فادهالأ قيقحت يف مهاست يتلاو نيسوؤرلما نم ةبولطلما ءادالأ ريياعم ديدحت يلإ ةفاضلإاب ( Hussain et al., 2017, 2-3 .) 2.2 . ةيليوحتلا ةدايقلا 1.2.2 ةيليوحتلا ةدايقلا موهفم لا رخاوأ يف ةيليوحتلا ةدايقلل موهفم عضو نم لوأ رجورجكام زنريب دعي نم تانيعبس ي ضالما نرقلا ( ،يرصلما 6102 ، 26 .) ةدوج ركذ دقو نورخآو ( 6102 ، 222 ) ةدايقلا نأ يلاحلا عضولا نم هيسوؤرلم دئاقلا ليوحت يه ةيليوحتلا ىلإ راكتبالا ثيح نم يلعأو لضفأ عضو ةزيمم تامسو صئاصخ نم دئاقلا هكلتمي امب ،عقوتلما نم رثكأ وه ام زاجنإو ،ديدجتلاو . ميف ا يبرغلماو يرقنعلا فرع ( 6106 ، 12 ) ةيليوحتلا ةدايقلا ىلع زيمتي يذلا يدايقلا طمنلا اهنأ مهتردقو ،ةيلاع ءادأ تايوتسم قيقحتل نيلماعلا عيجشتو ،ةيلبقتسلما ةيؤرلا حوضوب ىلع ةءافكب فادهالأ قيقحت . ديعس نم لك يريو ( 6102 ، 22 -29 ) باوبلاو ( 6102 ، 22 ) ةدايقلا نأ

(7)

113 يليوحتلا زكرت يتلا ةدايقلا يه ة ىلع زفاوحلا للاخ نم مهئادأ تايوتسم عفرل نيلماعلا ثح نيلماعلا عيجشتو ريوطت بناجب ،تآفاكلماو ىلع نيب لماكتلا ةرورضو ،عادبالإو لاعفلا ريكفتلا ةمظنلما فادهأو ةصاخلا مهفادهأ . 2.2.2 ةيليوحتلا ةدايقلا داعبأ راشأ Nazim and Mahmood ( 6102 ، 02 ) و James and Ogbonna ( 6102 ، 212 ) نأ يلإ ،ةيركفلا ةراثتسالاو ،يماهلالإ زيفحتلاو ،يلاثلما ريثأتلا مهو ،ةيليوحتلا ةدايقلل داعبأ عبرأ كانه ةيدرفلا ةيرابتعالاو . أ-يلاثلما ريثأتلا : ةلاسر قيقحت يف ةيوقلا ةبغرلاو ةيلبقتسلما ةيؤرلا دئاقلا كلاتما هب دصقُي ،ةمظنلما نيبو هنيب ةقثلا ءانبو ،ةمظنملل مهئامتنا ةجيتن نيسوؤرلما يدل رخفلاب روعشلا سرغو مهنيب اميف لدابتلما مارتحالاو ،نيسوؤرلما ( ،يديشرلا 6102 ، 2 -9 ) ًاجذومن دئاقلا نوكي نأو ، نيسوؤرلما لبق نم هب يذتحُي ( ،راجنلا 6106 ، 22 .) ب - يماهلالإ زيفحتلا : ب دئاقلا مايق هب دصقُي لذبل مهزيفحتو ،نيسوؤرلما فطاوعو رعاشم ةراثإ نيسوؤرلما يلإ لقتنت يتلا هتايكولسو هتافرصت للاخ نم ،لمعلا يف دوهجلا نم ديزلما ( ،يربجلا 6102 ، 19 .) ج - ةيركفلا ةراثتسالا : يف مههجاوت يتلا لكاشلماب ًايعو رثكأ نيسوؤرلما لعجل دئاقلا يعس ينعت لذو ،ةءافكب مهلمعل مهئادأ مهتاحرتقمو مهراكفلأ عامتسالاو ،مهعم ثيدحلاب همايق للاخ نم ك عادبالإو راكتبالا يلع مهعيجشتو ،اهب لمعلاو ( ،ناطلسلاو يرمشلا 6102 ، 21 .) د - ةيدرفلا ةيرابتعالا : ،اهقيقحت يلع لمعلاو ،سوؤرم لك تاجاحب مامتهلااب دئاقلا مايق ينعت اونلاب مامتهالاو ،هئادأ نيسحتو ريوطتو ةديدج صرف قلخو ،نيسوؤرلما لكل ةيصخشلا يح ةيدرفلا قورفلا ةاعارم عم مهملعتل ( ،ناسورلا 6102 ، 029 ،عوناقلاو روصنم ؛ 6102 ، 020 .) 1.2.2 يليوحتلا دئاقلا صئاصخ ،نييديلقتلا ةداقلا نع هزيمت يتلا صئاصخلاو تامسلا نم ددعب يليوحتلا دئاقلا زيمتي يلبقتسم ةيؤر هكلاتما لثم ةردقلا هيدلو ،ة ىلع ،ريبك سامحو ةقاط هيدلو ،ةلاعفلا تلااصتالا ةيقادصم وذو ( ،يطلسلا 6101 ، 21 ،لاعلا دبع ؛ 6101 ، 62 -61 ) هتردق بناجب ، ىلع حرط ةيعادبالإو ةيراكتبالا راكفالأ (

Riaz and Haider, 2010, 31

) نيبو هنيب ةيوقلا ةقثلا ءانبو ، لع نيسوؤرلما عيجشتو ،نيسوؤرلما راكفالأ حرطو يعامجلا لمعلا ي ( ،نيضيبلماو حلاص 6102 ،

(8)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 114 26 .) ةردقلاو هتعاجشب يليوحتلا دئاقلا زيمتي امك ىلع ةردقلاو ،رطاخلما لمحت ىلع ةهجاوم ةقيقحلا ( ،فيطللا دبعو رداقلا دبع 6102 ، 692 ) تلاكشلما لحو ،ةينلاقعلاو ،يكذلا زيفحتلاو ، ةءافكب ( ،رجضو مامالإ دبع 6112 ، 020 ) لماعتلا قدصو ،ةلادعلا كلذكو ، ( ،راجنلا 6106 ، 21 ) ةفاضلإاب ، ىلإ نيسوؤرلما تاردقو تاراهم ريوطتو ،مهتازاجناو نيسوؤرلما دوهجب فارتعالا ةداق اوحبصي ىتح ( ،باوبلا 6102 ، 22 .) 1.2 . ي سفنلا نيكمتلا 1.1.2 ي سفنلا نيكمتلا موهفم ناوضر راشأ ( 6101 ، 020 ) و Allameh et al. ( 6106 ، 661 -662 ) ىلإ ي سفنلا نيكمتلا نأ نيكمتلا مهاسي ثيح ،ةمظنلما حاجن يف مهرود زربت يتلا نيلماعلا ةيعفاد تاددحم دحأ ةيمهأب مهروعش للاخ نم كلذو ،مهفئاظو وحن ةيباجيإ تاهاجتا نيلماعلا باسكإ يف ي سفنلا هتايناكمإ يف ةقثلاو ،ةيرحب مهلامعلأ مهئادأو ،هب نوموقي ام يف مهتمهاسمب نيلماعلا روعشو ،م ةمظنلما حاجن . يودبلا فرع دقو ( 6102 ، 619 ) ي سفنلا نيكمتلا ىلع يلخادلا زفاحلا هنأ ماهلما وحن نيلماعلا تاهاجتا زربت يتلا تايكولسلا ضعب قيرط نع رهظي يذلا يرهوجلا اهب نيفلكلما . نلا ةلاحلاو روعشلاو تايكولسلا وه ي سفنلا نيكمتلا نأ امك يتلاو ،نيلماعلل ةيسف مهتردقب اهللاخ نم نورعشي ىلع رشابلما مهسيئر بناج نم مهنيكمتل ةجيتن ةيرحب مهلمع ءادأ ةمظنلما يف ( ،يناعلما 6102 ، 22 .) وه امنإو ،طقف تلاكشلما لحل ةليسو سيل ي سفنلا نيكمتلاو ميظنتلا ةفاقثلا تانوكم نم ماه نوكمو ،ًاضيأ راكتبالاو عادبلإل حاتفم ةي . نيكمتلا دعي ملو ،ةنماكلا مهتاقاطب ةدافتسالاو ،نيلماعلا تاردق معدل ةماه ةرورض حبصأ امنإو ،ًارايخ ةيطارقوريبلا نم مهررحتو ( ميديمائ ، 6102 ، 222 ). 2.1.2 . ي سفنلا نيكمتلا داعبأ نورخآو خيبط وبأ نم لك قفتا ( 6102 ، 091 ) فيطللا دبعو ةديرشلا ؛ ( 6102 ، 212 -212 ) ماحلما ؛ ةبساسكو دي ( 6102 ، 002 ) نامأ ؛ ( 6102 ، 21 -20 ) نادوبأو قلابج ؛ ( 6102 ، 609 ) ي سوم ؛ ( 6102 ، 06 :) ديز وبأ ( 6102 ، 619 ) عرقلبو يلع ؛ ( 6102 ، 92 ) باهشو ةفيلخ ؛ ( 6101 ، 261 -262 ) ميديمائو ( 6102 ، 222 ) مه ي سفنلا نيكمتلا داعبأ نأ يلع :

(9)

115 أ-لمعلا ةيمهأ وأ ينعلما : ب روعشلا هب دصقُي ،ماهم نم نيلماعلا هب موقي ام ةميقو ةيمهأ فادهأ نيب قفاوتلا يدمو مه ةميق تدادزا املك ،قفاوتلا داز املكو ،مهلمع فادهأ نيبو ةصاخلا نيلماعلا ءلاؤه مازتلاو ءلاو هيلع بترتي امم ،مهرظن يف لمعلا ةيمهأو . ب - ةرادجلا : ،هتاراهمو هتايناكمإو هتاردق يف درفلا ةقث اهب دصقُي هتردقو ىلع ءادأ يف اهمادختسا ةريبك ةءافكب هلمع . ج -ةيللاقتسالا : هنوري يذلا لكشلاب مهلامعأ ءادأ يف ةيرحلا نيلماعلا كلاتما اهب دصقُي مهنم ةبولطلما فادهالأ ققحيو ،ًابسانم . د - ريثأتلا : ريشي ىلإ نم هب موقي ام للاخ نم نيرخالآ يفو ،ةمظنلما لخاد درفلا ريثأت يدم أ تارارقلا ذاختا يف مهتكراشم يدمو ،ةمظنلما فادهأ قيقحت يف هرودو ،لامع . يناسعن دكأ دقو ( 6102 ، 661 ) ىلع درفلا رعشي ىتح ةعمتجم داعبأ عبرالأ رفاوت ةرورض ضعبلا اهضعب عم داعبالأ هذه طابترلا ًارظن ،ي سفنلا نيكمتلاب . 4.2 . يجيتارتسالإ ءادالأ 1.4.2 الإ ءادالأ موهفم يجيتارتس ددعتو فلاتخلا ًارظن ،يجيتارتسالإ ءادلأل هيلع قفتم موهفم ديدحت يف ةبوعص كانه سايقلا يف ةدمتعلما ريياعلماو سيياقلما ( ،ديسلا 6101 ، 20 .) مساجو بلاج فرع ( 6102 ، 020 ) يجيتارتسالإ ءادالأ ىلع ةيلالما ريغو ةيلالما ريياعلماو تارشؤلما لماكتل ةيئاهن ةجيتن هنأ موقت يتلا ىلع عادبلإل مئلالما خانلما قلخو ،تايلمعلاو ةيلالماو ةيقيوستلا بناوجلا نيب لماكتلا ساسأ ةمظنلما لخاد ملعتلاو راكتبالاو . رماع وبأ ركذ اميف ( 6101 ، 26 ) وه يجيتارتسالإ ءادالأ نأ دامتعالا ىلع نيب ةنزاولما قيقحت يف اهتيحبر مجحو ةمظنلما ةايح ةرود تارشؤم تابلطتم لبقتسلماو رضاحلا . نورخآو يرسابلا يري امنيب ( 6106 ، 12 ) و

Wheelen and Hunger

( 6106 ، 221 ) ةيرشبلاو ةيدالما اهدراوم ةمظنلما اهب مدختست يتلا ةقيرطلا وه يجيتارتسالإ ءادالأ نأ لمعلا قوس يف ةمظنلما حاجن يدم يلع سكعني يذلاو ،اهفادهأ قيقحتل ةيلالماو . فرعُيو ه دمحالأ ( 6102 ، 222 ) يجيتارتسالإ ءادالأ ىلع ةمظنلما ةيجيتارتسإ ةمجرت هنأ ىلإ نم ةعومجم ةمظنلما ةردق رهظُي يجيتارتسالإ ءادالأ نأ امك ،ءادالأ سيياقم ىلع ،ىدلما ةديعب فادهالأ قيقحت فيلاكتلا لقأب ةيلاحلا فادهالأ قيقحتو . 2.4.2 يجيتارتسالإ ءادالأ داعبأ

(10)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 116 نم لك راشأ يرباجلا ( 6102 ، 229 -211 ) ينيسحلا ؛ ( 6102 ، 222 ) ديسلاو ( 6101 ، 20 -26 ) ىلإ مهو ،ةمظنم يلأ يجيتارتسالإ ءادالأ سايقل داعبأ عبرأ كانه نأ ىلع يلاتلا وحنلا : أ-يلالما روحلما : دئاعلاو ،ةيليغشتلا حابرالأ لمشي ىلع ومنلا ةيجيتارتسإو ،فيلاكتلاو ،رامثتسالا لماو ،ةيحبرلاو نيمهاسلما رظن ةهجو نم ةرطاخ . ب - ءلامعلا روحم : ،مهئاضر يوتسمو ،مهتميقو ،ءلامعلا ددعو ،ةمظنملل ءلامعلا ةرظن لمشي رظن ةهجو نم ةمظنملل زيمتلاو ةميقلا قلخ ةيجيتارتسإو ،مهب ظافتحالاو ءلامعلا بذجو ءلامعلا . ج - ةيلخادلا تايلمعلا روحم : ظنلما ةردق يلإ روحلما اذه ريشي اهتايلمع ةرادإ يلع ًايلخاد ةم ققحيو ،ءلامعلا تاجايتحا يبليو ققحي لكشب ةيعامتجالاو ةيليغشتلاو ةيميظنتلاو ةيرادالإ ةمظنملل زيمتلا . د - ملعتلاو عادبالإ روحم : ،نيلماعلا تاردق ريوطت يف ةمظنلما ةيجيتارتسإ روحلما اذه نمضتي جب ،ةيراكتبالاو ةيعادبالإ مهتاراهم ةيمنتو لخاد ةفرعلما رشنو ةكراشمو لدابتو ريفوت تايلآ بنا ةمظنلما . 1 . ةيناديلما ةساردلا 1.1 . ةساردلا ةيجهنم ةساردلا تدمتعا ىلع ةدايقلا يطمن قيبطت رثأ ليلحتو فصول ،يليلحتلا يفصولا جهنلما ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ىلع يف ،ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ نيكمتلا دوجو لظ طيسو ريغتمك ي سفنلا . نمضتي امنإو ،تانايبلا عمج طقف سيل يفصولا جهنلما نمضتيو اهريسفتو اهجئاتن جارختساو اهليلحت . 2.1 . ةساردلا ةادأ ةساردلا تدمتعا ىلع ةرامتسالا تمسقنا دقو ،ءاصقتسا ةرامتسا ميمصت ىلإ سمخ يلاتلا وحنلا يلع رواحم :  لوالأ روحلما : ةيفيظولاو ةماعلا تانايبلا لوانتي . ،نسلاو ،عونلا روحلما اذه لمشيو ةربخلا تاونس ددعو ،ةفيظولاو ،لهؤلماو .

(11)

117  يناثلا روحلما : مسقنا دقو ،ةحايسلا تاكرش يف ةيلدابتلا ةدايقلا قيبطت يدم لوانتي روحلما اذه ىلإ مه داعبأ عبرأ : دالإو ،ةطورشلما ةبوقعلاو ،ةطورشلما ةأفاكلما ءانثتسلااب ةرا ةيبلسلا ءانثتسلااب ةرادالإو ،ةيباجيالإ . دامتعالا مت دقو ىلع يرصلما ةسارد ( 6102 ) يف روحلما اذه تارابع دادعإ .  ثلاثلا روحلما : مسقنا دقو ،ةحايسلا تاكرش يف ةيليوحتلا ةدايقلا قيبطت يدم لوانتي روحلما اذه ىلإ مه داعبأ عبرأ : اثتسالاو ،يلاثلما ريثأتلا ،يماهلالإ زيفحتلاو ،ةيركفلا ةر ةيدرفلا ةيرابتعالاو . دامتعالا مت دقو ىلع يطلسلا ةسارد ( 6101 ) اذه تارابع دادعإ يف روحلما .  عبارلا روحلما : دقو ،ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلا يدل ي سفنلا نيكمتلا يوتسم لوانتي روحلما اذه مسقنا ىلإ مه داعبأ عبرأ : ،ةرادجلاو ،لمعلا ةيمهأ ريثأتلاو ،ةيللاقتسالاو . دقو دامتعالا مت ىلع نامأ ةسارد ( 6102 ) روحلما اذه تارابع دادعإ يف .  سماخلا روحلما : اذه مسقنا دقو ،ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ مييقت لوانتي روحلما ىلإ مه داعبأ عبرأ : ،ةيلخادلا تايلمعلا روحمو ،ءلامعلا روحمو ،يلالما روحلما الإ روحمو ملعتلاو عادب . دامتعالا مت دقو ىلع مساجو بلاج ةسارد ( 6102 ) دادعإ يف روحلما اذه تارابع . دمتعي يذلا ،ي سامخلا تركيل سايقم مادختساب ةرامتسالا ميمصت متو ىلع دوجو ةقفاولما مدعو ةقفاولما نيب ام تاجرد سمخ ( 1 = ،ًامامت قفاوم 2 = ،قفاوم 2 = ،دياحم 6 = ريغ ،قفاوم 0 = ريغ ًاقلطم قفاوم .) افلأ لماعم ةميق تغلب دقو ،ةساردلا تاريغتم عيمجل تابثلا يوتسم سايق مت دقو خابنورك 22 % اب ردقت يتلاو ،ةلوبقلما ةميقلا نم ربكأ ةميق يهو ، 21 % ةميقلا هذه ربتعتو ، لم اهتيحلاص دكؤتو ،ةساردلا تاريغتلم ةقثلاو ةيدامتعالا رفاوت سكعي يذلا لكشلاب ةلوبقم لحار ةيلاتلا ليلحتلا . 1.1 . ةنيعلا مجحو ةساردلا عمتجم : ةئف ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف ةساردلا عمتجم لثمتي "أ " مهددع غلابلاو ، 0669 ةكرش ًاقفو Egyptian Travel Agents Association

. هذه يف نيلماعلا يف ةساردلا ةنيع تلثمتو ةرهاقلا ةظفاحمب تاكرشلا . ددع عيزوت متو 211 ةرامتسا ىلع ءلاؤه نم ةيئاوشع ةنيع

(12)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 118 ةداعتسا متو ،نيلماعلا 202 كانه نأ دجوو ،ةرامتسا 229 امنيب ،ليلحتلل ةحلاص ةرامتسا كانه 62 ةباجتسالا ةبسن تغلبو ،ليلحتلل ةحلاص ريغ ةرامتسا 96.2 .% 4.1 . حرتقلما ةساردلا جذومن ةساردلا فدهت ىلإ نيكمتلل طيسولا رودلا فاشكتسا يطمن نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا . ةعجارمبو ةنرابهلا ةسارد لثم ةقباسلا تاساردلا نم ددع ( 6102 ) يبيتعلا ؛ ( 6102 ) يرصلما ؛ ( 6102 ) ؛ ديعس ( 6102 ) ديس ؛ ( 6101 ) سابع ؛ ( 6101 ) نيضيبلماو حلاصو ( 6102 ) جذومن حارتقا مت ؛ يلاتلا ةساردلا : لكشلا 1 : حرتقلما ةساردلا جذومن ردصلما : ناثحابلا دادعإ نم . 3.1 . تانايبلا ليلحت يف ةمدختسلما ةيئاصحالإ بيلاسالأ : جمانرب مادختسا مت SPSS V.25 ،ةيوئلما بسنلاو ،تاراركتلاو ،تابثلا لماعم رابتخلا الاو ،ةيباسحلا تاطسوتلماو ةيرايعلما تافارحن . جمانرب مادختسا مت امك AMOS V.21 ءارجلإ طيسولا ريغتلما رود رابتخلا راسلما ليلحت ( ي سفنلا نيكمتلا ) ةلقتسلما تاريغتلما نيب ةقلاعلا يف ( ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا ) عباتلا ريغتلماو ( يجيتارتسالإ ءادالأ .) 4 . جئاتنلا ليلحت 1.4 . يفصولا ليلحتلا جئاتن - ةيفيظولاو ةماعلا تانايبلا

(13)

119 لودجلا 1 : ةنيعلا دارفلأ ةيفيظولاو ةماعلا تانايبلا ك % ك % عونلا ةفيظولا ركذ 626 22.2 ةكرشلا ريدم 60 1.2 يثنأ 062 26.2 ناريطلا مسقب فظوم 029 21.2 نسلا ةحايسلا مسقب فظوم 061 21.2 نم لقأ 61 ةنس 22 06.0 قيوستلا مسقب فظوم 62 1.9 61 – < 21 ةنس 022 20.9 ةينيدلا ةحايسلا مسقب فظوم 19 01.6 21 – < 21 ةنس 92 62.2 ةيرشبلا دراولما مسقب فظوم 00 6.2 21 – < 11 ةنس 10 02.0 ىرخأ 02 2.6 11 رثكأف ةنس 26 2.6 لهؤلما ةربخلا تاونس ددع طسوتم 2 0.2 نم لقأ 2 تاونس 10 02.0 سويرولاكب / سناسيل 226 91.2 2 – نم لقأ 2 تاونس 22 66.2 مولبد 2 6.0 2 – نم لقأ 02 ةنس 021 22.2 ريتسجام 6 1.1 02 – نم لقأ 02 ةنس 22 02.2 هاروتكد -02 رثكأف ةنس 22 06.2 ردصلما : دامتعلااب ناثحابلا دادعإ نم ىلع تاجرخم SPSS . ودج حضوي ل مقر ( 0 ) نيكراشلما روكذلا ةبسن نأ 22.2 % ، و ثانالإ ةبسن 26.2 .% نيب ام مهرامعأ حوارتت نيذلا ةبسن تغلب ؛نسلل ةبسنلابو 61 – نم لقأ 21 ةنس 20.9 % ، نيب ام مهرامعأ حوارتت نم ةبسن تغلبو 21 – نم لقأ 21 ةنس 62.2 % نم ةبسن تغلب امك ، نيب ام مهرامعأ حوارتت 21 – نم لقأ 11 ةنس 02.0 % نع مهرامعأ لقت نم ةبسن تغلبو ، 61 ةنس 06.0 % مهرامعأ غلبت نم ةبسن تغلب ًاريخأو ، 11 رثكأف ةنس 2.6 .% ؛لهؤلماب قلعتي اميفو نيلصاحلا ةبسن تغلب دقف ىلع سويرولاكب / سناسيل 91.2 % نيلصاحلاو ، ىلع مولبد ( تاسارد ايلع ) 6.0 % نيلصاحلا ةبسن تغلبو ، ىلع طسوتم لهؤم 0.2 % ن تغلب ًاريخأو ، نيلصاحلا ةبس ىلع ريتسجالما 1.1 % . ناريطلا مسق يف نيلماعلا ةبسن تغلب دقف ؛ةفيظولل ةبسنلاب امأ 21.2 % ، و 21.2 % كانهو ،ةحايسلا مسق يف نولمعي 01.6 % امك ،ةينيدلا ةحايسلا مسق يف نولمعي قيوستلا مسق يف نيلماعلا ةبسن تغلب 1.9 % نيريدلما ةبسن تغلبو ، 1.2 % كانه نأ بناجب ، 6.2 % كانه ًاريخأو ،ةيرشبلا دراولما مسق يف نولمعي 2.6 % يرخأ فئاظو يف نولمعي نمم . اميفو نيب ام مهتربخ تاونس ددع حوارتت نم ةبسن تغلب ؛ةربخلا تاونس ددعب قلعتي 2 – نم لقأ 02

(14)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 120 ةنس 22.2 % نيب ام مهتربخ تاونس حوارتت نم ةبسن تغلبو ، 2 – نم لقأ 2 نس و تا 66.2 % ، نيب ام مهتربخ تاونس حوارتت نم ةبسن تغلب امك 02 – نم لقأ 02 ةنس 02.2 % ةبسن تغلبو ، نع مهتربخ تاونس ددع لقت نم 2 تاونس 02.0 % مهتربخ تاونس غلبت نم ةبسن تغلب ًاريخأو ، 02 رثكأف ةنس 06.2 .% -ةساردلا تاريغتلم يرايعلما فارحنالاو يباسحلا طسوتلما ر لودج حضوي ق م ( 6 ) ةساردلا تاريغتلم يفصولا ليلحتلا . قيبطت جئاتنلا ترهظأ دقو يوتسمبو ةريبك ةجردب ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا ثيح ،يبسن لكشب ةيلدابتلا ةدايقلا نم ًاقيبطت رثكالأ ةيليوحتلا ةدايقلا طمن ناكو ،براقتم بطتل يباسحلا طسوتلما غلب ي ةيليوحتلا ةدايقلا ق 2.22 يرايعلما فارحنالاو ، 1.22 غلبو ، ةيلدابتلا ةدايقلا قيبطتل يباسحلا طسوتلما 2.22 يرايعلما فارحنالاو ، 1.22 . وه ةطورشلما ةأفاكلما دعُب نأ جئاتنلا تزربأ دقف ؛ةيلدابتلا ةدايقلا داعبلأ ةبسنلاب امأ ًاقيبطت رثكالأ ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) لي ، ي ةيباجيالإ ءانثتسلااب ةرادالإ دعُب ه ( طسوتلما يباسحلا = 2.21 ) ةطورشلما ةبوقعلا دعُب مث ، ( يباسحلا طسوتلما = 2.26 ) دعُب يتأي ًاريخأو ، ةيبلسلا ءانثتسلااب ةرادالإ ( يباسحلا طسوتلما = 2.09 .) لما ريثأتلا دعُب نأ جئاتنلا ترهظأ دقف ؛ةيليوحتلا ةدايقلا داعبأب قلعتي اميفو رثكالأ وه يلاث ًاقيبطت ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) ةيركفلا ةراثتسالا دعُب هيلي ، ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) مث ، يماهلالإ زيفحتلا دعُب ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) ةيدرفلا ةيرابتعالا دعُب يتأي ًاريخأو ، ( طسوتلما يباسحلا = 2.62 .) سفنلا نيكمتلا يوتسم عافترا جئاتنلا حضوت امك ي ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلا يدل يباسحلا طسوتلما غلب ثيح ،ةيرصلما 2.22 يرايعلما فارحنالاو ، 1.26 وه ةرادجلا دعُب ناكو ، ًاعافترا رثكالأ ( يباسحلا طسوتلما = 2.21 ) لمعلا ةيمهأ دعُب هيلي ، ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) ، ةيللاقتسالا دعُب مث ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) ًاريخأو ، ريثأتلا دعُب ( يباسحلا طسوتلما = 2.69 .)

(15)

121 لودجلا 2 : ةساردلا تاريغتلم يرايعلما فارحنالاو يباسحلا طسوتلما ريغتلما طسوتلما يباسحلا فارحنالا يرايعلما ريغتلما طسوتلما يباسحلا فارحنالا يرايعلما ةطورشلما ةأفاكلما 2.22 1.26 لمعلا ةيمهأ 2.22 1.21 شلما ةبوقعلا ور ةط 2.26 1.92 ةرادجلا 2.21 1.22 ةيباجيالإ ءانثتسلااب ةرادالإ 2.21 1.26 ةيللاقتسالا 2.22 1.20 ةيبلسلا ءانثتسلااب ةرادالإ 2.09 0.02 ريثأتلا 2.69 1.92 ةيلدابتلا ةدايقلا 2.22 1.22 ي سفنلا نيكمتلا 2.22 1.26 يلاثلما ريثأتلا 2.22 1.29 يلالما روحلما 2.22 1.22 ةيركفلا ةراثتسالا 2.22 1.22 ءلامعلا روحم 2.22 1.22 يماهلالإ زيفحتلا 2.22 1.91 ةيلخادلا تايلمعلا 2.22 1.22 ةيدرفلا ةيرابتعالا 2.62 1.92 ملعتلاو عادبالإ 2.20 1.91 ةيليوحتلا ةدايقلا 2.22 1.22 يجيتارتسالإ ءادالأ 2.21 1.26 ردصلما : حابلا دادعإ نم اث دامتعلااب ن ىلع تاجرخم SPSS . ةولاع ىلع ،عفترم ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ يوتسم نأ جئاتنلا رهظُت ؛كلذ يباسحلا طسوتلما غلب ثيح 2.21 يرايعلما فارحنالاو ، 1.26 . ةبترلما يف ءلامعلا روحم ءاج دقو يلوالأ ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) ملعتلاو عادبالإ روحم هيلي ، ( لما يباسحلا طسوت = 2.20 ) مث ، ةيلخادلا تايلمعلا روحم ( يباسحلا طسوتلما = 2.22 ) يلالما روحلما يتأي ًاريخأو ، ( طسوتلما يباسحلا = 2.22 .) 2.4 . ةساردلا ضورف رابتخا ةساردلا فدهت ىلإ ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا رثأ فاشكتسا لا ةدايقلاو ةيلدابتلا حت ةيليو ( ةلقتسلما تاريغتلما ) يجيتارتسالإ ءادالأو ( عباتلا ريغتلما ) ةحايسلا تاكرش يف ةيرصلما . مت ةساردلا ضورف رابتخلاو بولسأ مادختساب راسلما ليلحت ءارجإ BOOTSTRAP جمانرب ةطساوب AMOS v.21 ريغتلما يلع لقتسلما ريغتملل رشابلما ريغو رشابلما رثالأ نم ققحتلل باتلا ع طيسولا ريغتلما دوجو يف طيسولا رودلل ناك ام اذإ نايبتسلا ، ( ي سفنلا نيكمتلا ) يف

(16)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 122 لقتسلما ريغتلما نيب ةقلاعلا ( ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا ) عباتلا ريغتلماو ( ءادالأ يجيتارتسالإ ) . بولسالأ اذه قيبطت طورش يلي اميفو ( ،خيشلا 6102 :)  لا ريغتملل رود كانه نوكي سو لقتسلما ريغتلما نيب ةرشابلما ريغ ةقلاعلا تناك اذإ طي عباتلا ريغتلماو " ةيونعم ."  لقتسلما ريغتلما نيب ةرشابلما ريغ ةقلاعلا تناك اذإ طيسولا ريغتملل رود كانه نوكي لا عباتلا ريغتلماو " ةيونعم ريغ ."  تلما نيب ةرشابلما ةقلاعلا تناك اذإ يئزج رود طيسولا ريغتملل نوكي يغ ريغتلماو لقتسلما ر عباتلا " ةيونعم ."  ريغتلماو لقتسلما ريغتلما نيب ةرشابلما ةقلاعلا تناك اذإ يلك رود طيسولا ريغتملل نوكي عباتلا " ةيونعم ريغ ." حرتقلما ةساردلا جذومن قباطت وأ ةدوج ىدم حضوت يتلا تارشؤلما ضعب كانه نأ امك ةنيعلا تانايب عم . دج حضويو لو مقر ( 2 ) ةساردلا جذومن قباطت وأ ةدوج تارشؤم . لودجلا 1 : ةساردلا جذومن قباطت وأ ةدوج تارشؤم تارشؤلما ةقباطلما ةدوج ةدعاق ردصلما يرايعلما ياك عبرم نم لقأ 6 Kline, 2011 يبيرقتلا أطخلا عبرم طسوتم رذج رشؤم (RMSEA) نيب 1.11 – 1.12 Hair et al., 2010 طلما نسح با ةق (GFI) نم ربكأ 1.91 Chan et al., 2007 يرايعلما ةقباطلما رشؤم (NFI) نم ربكأ 1.91 Tabachnick and Fidell, 2001

نراقلما ةقباطلما رشؤم (CFI)

نم ربكأ 1.91 Schumacker and Lomax, 2010

ردصلما : ،رونلاو وربالأ 6102 ، 661 . ت جئاتن مهلأ ضرع يلي اميفو يلح راسلما ل : ةيلدابتلا ةدايقلا رثأ ىلع طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا دوجو لظ يف يجيتارتسالإ ءادالأ

(17)

123 لودجلا 4 : تانايبلا عم جذومنلا قباطت تارشؤم ميق ياك عبرم يرايعلما ةقباطلما رشؤم نراقلما نسح رشؤم ةقباطلما ةقباطلما رشؤم يرايعلما عبرم طسوتم رذج رشؤم قتلا أطخلا بير ي 1.922 0.111 1.992 1.996 1.10 ردصلما : دامتعلااب ناثحابلا دادعإ نم ىلع تاجرخم AMOS . مقر لودج نم حضتي ( 2 ) ةجردب تانايبلا عم جذومنلا قباطت ةدوج تارشؤم ميق عافترا يلثلما ميقلا نم برتقت . ةبوسحلما ياك عبرم ةميق تغلب دقف 1.922 نم لقأ يهو ، 6 لدي امم ، ىلع لما اط جذومنلل ةماتلا ةقب . نراقلما ةقباطلما رشؤم ةميق تغلب امك 0.111 لدي امم ، ىلع تانايبلا عم جذومنلل لضفأ قباطت . ةقباطلما ةدوج رشؤم ةميق تغلبو 1.992 يلع لدي امم ، جذومنلا ةدوج . ةفاضلإاب ىلإ تغلب يرايعلما ةقباطلما رشؤم ةميق نأ 1.996 . رذج رشؤم ةميق تغلب ًاريخأو وتم يبيرقتلا أطخلا عبرم طس 1.10 لدي امم ، ىلع لثمالأ قباطتلا ةنيعلا تانايب عم جذومنلل . لودجلا 3 : ةيلدابتلا ةدايقلل رشابلما ريغو رشابلما رثالأ نم ققحتلل راسلما ليلحت جئاتن ىلع طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا دوجو لظ يف يجيتارتسالإ ءادالأ رثالأ ثأتلا تلاماعم ميق ري ةرشابلما لماعم ميق رشابلما ريغ ريثأتلا ةيلدابتلا ةدايقلا – ي سفنلا نيكمتلا – يجيتارتسالإ ءادالأ ةيلدابتلا ةدايقلا – ي سفنلا نيكمتلا 1.960 1.122 ي سفنلا نيكمتلا – يجيتارتسالإ ءادالأ 1.120 ةيلدابتلا ةدايقلا – يجيتارتسالإ ءادالأ 1.202 ردصلما : دادعإ نم لا دامتعلااب ناثحاب ىلع تاجرخم Amos . مقر لودج حضوي ( 1 ) ةيلدابتلا ةدايقلل رشابلما ريثأتلا ةجرد نأ ىلع ي سفنلا نيكمتلا تغلب ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل 96.0 .% لوالأ ضرفلا ةحص تبثي اذهو . ابو 12.0 % رشابم لكشب ي سفنلا نيكمتلا رثؤي ىلع تارتسالإ ءادالأ زيزعت يجي ةحايسلا تاكرشل . تبثي اذهو سماخلا ضرفلا ةحص . ءادالأ زيزعت يف ًايونعمو ًايباجيإ رثؤت ةيلدابتلا ةدايقلا نأ امك ةبسنب كلذو ،يجيتارتسالإ 20.2 .% ثلاثلا ضرفلا ةحص تبثي اذهو . فرعتللو ىلع ناك ام اذإ و ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًاطيسو ًارود ي سفنلا نيكمتلل الأ تاكرش يف يجيتارتسالإ ءاد لقتسلما ريغتلما نيب ةرشابلما ريغ ةقلاعلا تناك دقف ،ةحايسلا ( ةيلدابتلا ةدايقلا ) عباتلا ريغتلماو

(18)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 124 ( يجيتارتسالإ ءادالأ ) طيسولا ريغتملل ةقلاعلا يف رود كانه نأ ينعي اذهو ،ةيونعم ( نيكمتلا ي سفنلا .) لما ريغتلما نيب ةرشابلما ةقلاعلا نأ امك تس نأ ينعي اذهو ،ةيونعم ريغ عباتلا ريغتلماو لق طيسولا ريغتملل يلك طسوت كانه . يف ي سفنلا نيكمتلل يلك طيسو رود كانه كلذ يلع ًءانبو نيكمتلا نأ ينعي اذهو ،ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيلدابتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا ةيوقت يف مهاسي ي سفنلا لا يجيتارتسالإ ءادالأو ةيلدابت . نم حضتي اذهو غلبت يتلاو ،يجيتارتسالإ ءادالأ يلع ةيلدابتلا ةدايقلل رشابلما ريثأتلا لماعم ةميق للاخ 20.2 % يف ، دوجو يف يجيتارتسالإ ءادالأ يلع ةيلدابتلا ةدايقلل رشابلما ريغ ريثأتلا لماعم ةميق تغلب نيح طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا 12.2 % يلع لدي امم ،رشابلما ريثأتلا ةميق نم ربكأ ةميق يهو ، معد يلع ةيلدابتلا ةدايقلا ريثأت ةجرد ةدايز يف ي سفنلا نيكمتلا هبعلي يذلا ريبكلا رودلا ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأ نيسحتو . سداسلا ضرفلا ةحص تبثي اذهو . ةيليوحتلا ةدايقلا رثأ ىلع تارتسالإ ءادالأ يجي طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا دوجو لظ يف لودجلا 6 : تانايبلا عم جذومنلا قباطت تارشؤم ميق ياك عبرم يرايعلما ةقباطلما رشؤم نراقلما ةدوج رشؤم ةقباطلما ةقباطلما رشؤم يرايعلما عبرم طسوتم رذج رشؤم يبيرقتلا أطخلا 0.126 1.992 1.992 1.922 1.112 ردصلما : دادعإ نم بلا دامتعلااب ناثحا ىلع تاجرخم AMOS . مقر لودج نم حضتي ( 2 ) ةجردب تانايبلا عم جذومنلا قباطت ةدوج تارشؤم ميق عافترا يلثلما ميقلا نم برتقت . ةبوسحلما ياك عبرم ةميق تغلب دقف 0.126 نم لقأ يهو ، 6 لدي امم ، جذومنلا ةقباطم ةدوج يلع . نراقلما ةقباطلما رشؤم ةميق تغلب امك 1.992 لدي امم ، ىلع قباطت تانايبلا عم جذومنلل لضفأ . ةقباطلما ةدوج رشؤم ةميق تغلبو 1.992 ةدوج يلع لدي امم ، جذومنلا . ةفاضلإاب ىلإ تغلب يرايعلما ةقباطلما رشؤم ةميق نأ 1.922 . رشؤم ةميق تغلب ًاريخأو يبيرقتلا أطخلا عبرم طسوتم رذج 1.112 لدي امم ، ىلع ثمالأ قباطتلا ل ل تانايب عم جذومنل ةنيعلا . مقر لودج حضوي ( 2 ) ةيليوحتلا ةدايقلل رشابلما ريثأتلا ةجرد نأ ىلع ي سفنلا نيكمتلا تغلب ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل 92.2 .% يناثلا ضرفلا ةحص تبثي اذهو . تغلبو

(19)

125 ي سفنلا نيكمتلا ريثأت ةميق ىلع يحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ 12.0 % . ك جئاتنلا حضوت ام ،ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأ يف ةريبك ةجردبو ًايونعمو ًايباجيإ رثؤت ةيليوحتلا ةدايقلا نأ ةبسنب كلذو 29 .% عبارلا ضرفلا ةحص تبثي اذهو . لودجلا 7 : ةيليوحتلا ةدايقلل رشابلما ريغو رشابلما رثالأ نم ققحتلل راسلما ليلحت جئاتن ىلع الإ ءادالأ س طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا دوجو لظ يف يجيتارت رثالأ ةرشابلما ريثأتلا تلاماعم ميق ريثأتلا لماعم ميق رشابلما ريغ ةيليوحتلا ةدايقلا – ي سفنلا نيكمتلا – يجيتارتسالإ ءادالأ ةيليوحتلا ةدايقلا – ي سفنلا نيكمتلا 1.922 1.292 ي سفنلا نيكمتلا – يجيتارتسالإ ءادالأ 1.120 ةيليوحتلا ةدايقلا – يجيتارتسالإ ءادالأ 1.291 ردصلما : دامتعلااب ناثحابلا دادعإ نم ىلع تاجرخم AMOS . ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ًاطيسو ًارود ي سفنلا نيكمتلل ناك ام اذإ فاشكتسلاو شابلما ريغ ةقلاعلا تناك دقف ،ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةر لقتسلما ريغتلما نيب ( ةيليوحتلا ةدايقلا ) عباتلا ريغتلماو ( يجيتارتسالإ ءادالأ ) يف رود كانه نأ ينعي اذهو ،ةيونعم طيسولا ريغتملل ةقلاعلا ( ي سفنلا نيكمتلا .) ريغتلماو لقتسلما ريغتلما نيب ةرشابلما ةقلاعلا نأ امك يغتملل يئزج طسوت كانه نأ ينعي اذهو ،ةيونعم عباتلا ا ر طيسول . ًءانبو ىلع رود كانه كلذ تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل يئزج طيسو ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف رثؤي ي سفنلا نيكمتلا نأ ينعي اذهو ،ةحايسلا ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ . اعم ةميق للاخ نم حضتي اذهو لم ةدايقلل رشابلما ريثأتلا ةيليوحتلا ىلع غلبت يتلاو ،يجيتارتسالإ ءادالأ 29 % رشابلما ريغ ريثأتلا لماعم ةميق تغلب نيح يف ، ةيليوحتلا ةدايقلل ىلع طيسو ريغتمك ي سفنلا نيكمتلا دوجو يف يجيتارتسالإ ءادالأ 29.2 % يهو ، لدي امم ،رشابلما ريثأتلا ةميق نم ربكأ ةميق ىلع لا رود يف ي سفنلا نيكمتلا هبعلي يذلا ريبكلا ةيليوحتلا ةدايقلا ريثأت ةجرد ةدايز ىلع ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأ نيسحتو معد . عباسلا ضرفلا ةحص تبثي اذهو .

(20)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 126 3 . ةمتاخ ةساردلا هذه تفده ىلإ نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا فاشكتسا او ةيلدابتلا ةدايقلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقل . دقو ةساردلا تلصوت ىلإ ،ةحايسلا تاكرش يف ريبك لكشب ةيليوحتلاو ةيلدابتلا ةدايقلا يطمن قيبطت ءادالأ يوتسم عافتراو ،تاكرشلا هذه يف نيلماعلا يدل ي سفنلا نيكمتلا يوتسم عافترا بناجب لا هذهل يجيتارتسالإ تاكرش . ًاضيأ ةساردلا تلصوت امك ىلإ ًايباجيإ نارثؤي ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا نأ ًايونعمو ىلع ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا . جئاتن تزربأ كلذكو يسلا تاكرش يف ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا يطمن قيبطت نأ ةساردلا ةيرصلما ةحا تاكرشلا هذهل يجيتارتسالإ ءادالأ نيسحتو زيزعت يف حضاو لكشب نامهاسي . ةولاع ىلع ؛كلذ ي سفنلا نيكمتلل يباجيالإو يونعلما ريثأتلا جئاتنلا ترهظأ ىلع كلتل يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت تاكرشلا . علا يف ًاطيسو ًارود بعلي ي سفنلا نيكمتلا نأ جئاتنلا تنّيب ًاريخأو يطمن نيب ةقلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرش يف يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو ةيلدابتلا ةدايقلا . ًءانبو ىلع ؛جئاتنلا كلت بجي هنأ ناثحابلا حرتقي ىلع كارشإب مامتهالا ةحايسلا تاكرش هاجتالاو ،رارمتساب تارارقلا ذاختا يف نيلماعلا ىلإ حنلم رارمتساب نيلماعلا نيكمت يف ةقثلا مه مهتايناكمإو مهتاردق . بجي امك ىلع ةثلاثلا اهداعبأب ةيميظنتلا ةلادعلا قيبطت تاكرشلا هذه ( تلاماعتلا ةلادعو ،تاءارجالإ ةلادعو ،عيزوتلا ةلادع ) ي سفنلا نيكمتلاب نيلماعلا روعش ةدايزل ةفاضلإاب ،يفيظولا اضرلاو ىلإ رشلا تاسايسو تايجيتارتسإ ريوطتب مامتهالا كلذو لمعلا يف ةك يحايسلا لمعلا ةئيب تابلطتمو تاروطت ةبكاولم . ةفاضلإاب ىلإ طامنالأ نع ءانغتسالا ةرورض جراخو لخاد لمعلا تابلطتمب ءافولل ةثيدحلا ةيدايقلا طامنالأ قيبطتو ،ةيديلقتلا ةيدايقلا تاكرشلا .

(21)

127 6 . لما ةمئاق عجار ًلاوأ : ةيبرعلا عجارلما  رثأ ،ميرك ،ميديمائ يفيظولا بارتغالا يف ي سفنلا نيكمتلا – ءاسؤر ءارلآ ةيعلاطتسا ةسارد نيدفارلا ةيمنت ةلجم ،كوهد ةعماج يف ةيملعلا ماسقالأ – رعلا دلجلما ،قا 21 ددعلا ، 002 ، 6102 .  نم فرحنلما لمعلا كولس يف ةقلاعلا ةدوجو ةرطيسلا عضوم رثأ ،ةزمحلا ،رونلاو يداه ،وربالأ قلا يف ةقثلا للاخ ي سفنلا نيكمتلاو دئا : ةيقيبطت ةسارد ىلع ةرصبلا تايفشتسم يف نيلماعلا لامعالأ ةرادإ يف ةيندرالأ ةلجلما ،ةيموكحلا ( ندرالأ ) دلجلما ، 02 ددعلا ، 6 ، 6102 .  لظ يف عادبالإو يفيظولا اضرلاب اهتقلاعو نيكمتلل ةمعادلا ةدايقلا تايكولس ،هدامح ،ديز وبأ و ةيتاذلا ةدايقلا ريثأت ةراجتلاو داصتقلال ةيملعلا ةلجلما ،نيسوؤرملل ي سفنلا نيكمتلا – ،رصم ددعلا 2 ، 6102 .  يميظنتلا مازتلالا ةدايز يف ةيلدابتلا ةدايقلا رود ،ميهاربإ ،عبس وبأ : عاطق يف ةيناديم ةسارد ةيئيبلاو ةيراجتلا تاساردلل ةيملعلا ةلجلما ،ةيليعامسلإاب ةيعانصلا تاكرشلا – لجلما ،رصم د 2 ، 6102 .  نامالأ مادعنا يف ي سفنلا نيكمتلا ريثأت ،يدع ،ريمالأ دبعو ريمأ ،يبلاكلا ؛ثيل ،خيبط وبأ يفيظولا : داصتقالاو ةرادالإ ةيلك يف ةيقيبطت ةسارد / تاسارد زكرم ةلجم ،ةفوكلا ةعماج ةفوكلا – ددعلا ،قارعلا 22 ، 6102 .  الإ ءادلأاب ةدوجلا فيلاكت ةقلاع ،مير ،رماع وبأ يجيتارتس ( تاكرشلا يلع ةيقيبطت ةسارد ةزغ عاطق يف ةيعانصلا ) ةيملاسالإ ةعماجلا ،ةراجتلا ةيلك ،ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ، – ،ةزغ 6101 .  ءلامعلا روظنم نم يجيتارتسالإ ءادالأ مييقت ،دعس ،دمحالأ : ةيناديم ةسارد ىلع تاكرشلا لا ةلجلما ،ةيقارعلا ةرصبلا ةظفاحلم ةيعانصلا ةيئيبلاو ةيراجتلا تاساردلل ةيملع – ،رصم دلجلما 2 ، 6102 ، 220 -212 .  ،نامأ ىوجن ي سفنلا نيكمتلا نيب ةقلاعلا يلع ةفيظولا هاجت ةيسفنلا ةيكلملل طيسولا رودلا ، ،ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ،ةينيطسلفلا ةيميداكالأ تاسسؤلما يف مهئادأو نيلماعلل يدايقلاو ماجلا ،ةراجتلا ةيلك ةيملاسالإ ةع – ،ةزغ 6102 .

(22)

يديمرلا ، ريمس ماسب ءارهزلا ةمطاف يحلط " نيب ةقلاعلا يف ي سفنلا نيكمتلل طيسولا رودلا ةدايقلا يطمن ةيلدابتلا ةيرصلما ةحايسلا تاكرشل يجيتارتسالإ ءادالأو ةيليوحتلا ةدايقلاو " 128  نيلماعلا نيكمت يف ةيليوحتلا ةدايقلا رود ،زاوف ،يودبلا : ةيناديم ةسارد ىلع فلاعأ عنصم ةيناسنالإ مولعلل ةحورطالأ ةلجم ،مركلوط ةظفاحم يف نيطسلف – يملعلا رشنلل ةحورطالأ راد – ةنسلا ،قارعلا 6 ددعلا ، 2 ، 6102 .  لا مادختسا رثأ ،ماسو ،باوبلا اهداعبأب ةيليوحتلا ةدايق ىلع نيلماعلا زفح " كنبلا ةلاح ةسارد ينيطسلفلا يملاسالإ " ةيملاسالإ ةعماجلا ،ةراجتلا ةيلك ،ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ، – ،ةزغ 6102 .  مولعلل يرغلا ةلجم ،يجيتارتسالإ ءادالأ قيقحت يف ةيميظنتلا ةحصلا رود ،ثيل ،يرباجلا ةيرادالإو ةيداصتقالا – داصتقالاو ةرادالإ ةيلك – ةفوكلا ةعماج – دلجلما ،قارعلا 02 ددعلا ، 0 ، 6102 .  ةيبرتلا ةيلك يف ةيملعلا ماسقالأ ءاسؤر يدل ةيليوحتلا ةدايقلا داعبأ رفاوت ةجرد ،ييحي ،يربجلا ةصصختلما ةيلودلا ةيوبرتلا ةلجلما ،دوعس كللما ةعماجب – تاراشتسلال ةيلودلا ةعومجلما بيردتلاو – دلجلما ،ندرالأ 2 ددعلا ، 2 ، 6102 .  ي سفنلا نيكمتلا معد يف يميظنتلا ملعتلا رود ،ادنك ،نادوبأو يلع ،قلابج : ةيقيبطت ةسارد ىلع تاساردلاو ثاحبلأل ةحوتفلما سدقلا ةعماج ةلجم ،بلح ةنيدم يف ةصاخلا ةيوناثلا سرادلما ةيداصتقالاو ةيرادالإ – دلجلما ،نيطسلف 6 ددعلا ، 2 ، 6102 .  يجيتارتسالإ ءادالأ زيزعت يف ةيرشبلا دراولما تاردقم فيظوت ،فيس ،مساجو ناسحإ ،بلاج : ةيداصتقالا مولعلل يرغلا ةلجم ،ةيسداقلا ةعماج تايلك ضعب يف يليلحت يعلاطتسا ثحب ةيرادالإو – داصتقالاو ةرادالإ ةيلك – ةفوكلا ةعماج – ا دلجلما ،قارعل 02 ددعلا ، 0 ، 6102 .  ،ةدوج ةيليوحتلاو ةيلدابتلا ةدايقلا يطمن ةقلاع ،يجان ،ةبشخو دمحم ،يلع ؛نسحلما دبع قيبطتلاب لمعلا يف يرادالإ طابضنلال ةداقلا تايكولسب ىلع ةماعلا تايفشتسلما يف نيلماعلا ةيراجتلا تاساردلل ةيرصلما ةلجلما ،ةيلهقدلا ةظفاحمب ةيزكرلماو – دلجلما ،رصم 21 ددعلا ، 6 ، 6102 .  لا نزاوتلما يجيتارتسالإ ءادالأ ليعفت يف ةيميظنتلا ةلكيهلا ةداعإ داعبأ رثأ ،ناهيج ،ىنيسح : ةسارد ةيقيبطت ىلع ةيئيبلاو ةيراجتلا تاساردلل ةيملعلا ةلجلما ،ةيرصلما ةيولخلا تلااصتالا عاطق – دلجلما ،رصم 2 ، 6102 .

(23)

129  سرادلما ءاردم يدل ةدئاسلا ةيدايقلا طامنالأ ،ءامسأ ،شومح ءاضعأ رظن ةهجو نم ةيئادتبالا مهيدل ي سفنلا قارتحلااب هتقلاعو ةيسيردتلا ةئيهلا : ةيئادتبالا سرادلما نم ددعب ةيناديم ةسارد تاسارد ةلجم ،سادرموب ةيلاوب – ددعلا ،رئازجلا 12 ، 6102 .  تلا يف ةيرشبلا دراوملل ةيجيتارتسالإ ةرادلإل يبسنلا ماهسالإ ،ينبل ،باهشو يم ،ةفيلخ نيكم دلجلما ،رصم ،ةيعامتجاو ةيوبرت تاسارد ةلجم ،نيملعملل ينادجولا مازتلالاو ي سفنلا 60 ، ددعلا 2 ، 6101 .  ماسقالأ ءاسؤرو ءادمع يدل يميظنتلا عادبلإاب اهتقلاعو ةيليوحتلا ةدايقلا ،يلع ،يديشرلا الأ تاساردلل ةيبرعلا ةلجلما ،ضايرلا ةنيدمب ةيلهالأو ةيموكحلا تاعماجلاب فيان ةعماج ،ةينم دلجلما ،ةينمالأ مولعلل ةيبرعلا 22 ددعلا ، 20 ، 6102 .  يميظنتلا توصلا يف نيلماعلل ي سفنلا نيكمتلا رثأ ،قراط ،ناوضر : ةلجم ،ةيقيبطت ةسارد ليومتلاو ةراجتلا ( ةراجتلا ةيلك – اطنط ةعماج – رصم ) ددعلا ، 0 ، 6101 .  ةدايقلاو ةيليوحتلا ةدايقلا ،تمصع ،ناسورلا ةيموكحلا سرادلما يريدم يدل ةيلدابتلا ةصصختلما ةيلودلا ةيوبرتلا ةلجلما ،نيملعملل ةيميظنتلا ةنطاولما كولسب امهتقلاعو – بيردتلاو تاراشتسلال ةيلودلا ةعومجلما – دلجلما ،ندرالأ 2 ددعلا ، 06 ، 6102 .  لا نيكمت تايوتسمو ةيرادالإ ةدايقلا طامنأ نيب ةقلاعلا ،ءاعد ،يحوطس يلع قيبطتلاب نيلماع راجتلاو داصتقلال ةيملعلا ةلجلما ،تنمسالأ عاطق ة – ددعلا ،رصم 2 ، 6102 .  اضرلاو ةيليوحتلا ةدايقلا نيب ةقلاعلا يف طيسو ريغتمك يرادالإ نيكمتلا ،دمحم ،ديعس يفيظولا : ةيقيبطت ةسارد ىلع ةيملعلا ةلجلما ،ةيبرعلا رصم ةيروهمجب اهنب ةعماجب نيلماعلا لال ةراجتلاو داصتق – ددعلا ،رصم 2 ، 6102 .  ةيليوحتلا ةدايقلل ةزغ تاظفاحمب ةيوناثلا سرادلما يريدم ةسرامم ةجرد ،دمحم ،يطلسلا ةيملاسالإ ةعماجلا ،ةيبرتلا ةيلك ،ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر ،مهيدل زيمتلا ةرادإب اهتقلاعو – ،ةزغ 6101 .  سلما نيسحتلا مادختسا رثأ ،دمحم ،ديسلا ةيملاعالإ تاسسؤلما يف يجيتارتسالإ ءادالأ يف رمت ،ةيلماعلا ةيملاسالإ مولعلا ةعماج ،ايلعلا تاساردلا ةيلك ،ةروشنم ريغ هاروتكد ةلاسر ،ةيندرالأ 6101 .  ةيدايقلا طامنالأ رثأ ،دمحم ،ديس ىلع قيبطتلاب يرادالإ نيكمتلا ىلع ةحصلا تايفشتسم اصتقلال ةيملعلا ةلجلما ،ةيسفنلا ةراجتلاو د – ددعلا ،رصم 2 ، 6101 .