ةئيبلل قيدصلا قيوستلا : رضخلأا قيوستلا سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج، ةمحر فداهلب.أ – مناغتسم rahmadoctorante@live.com ةمدقم ليوحتل اهمدختست يتلا قرطلا أفكأ ىلع طقف رصتقي دعي مل ةيسفانت ةزيم اهباستكاو تاسسؤملا حاجن َّنإ ةجلاعم ىلع ةرداق ةيقيوست تايجيتارتسلا ذيفنت ىلع اهتردق يعدتسي كلذك لب تامدخو علس ىلإ تلاخدملا لداعو ةبسانم لمع ةئيب قلخ للاخ نم ةيعامتجلااو ةيئيبلا اياضقلا مهت يتلا اياضقلاب مامتهلااو نيلماعلل ة و احلم ابلطم رضخلأا قيوستلاف ، اهيف شيعي يتلا ةئيبلا و كلهتسملا نهارلا تقولا يف ايرورض ارمأ رضخلأا قيوستلا حتف دقف عمتجملا و ةئيبلا حلاصم هاجت ةيلوؤسملاو ةيقلاخلأا اهتامازتلا لظ يف تاسسؤملل ةيقوس اصرف و ةديدج اقافآ ىدل اهتعمسو اهتروص نيسحت ىلإ تدأ و ةسسؤملا نم ديدعلا مامأ ةيرغم ىلإ يدؤي امم كلهتسملا ىلع ةسوملم جئاتن اهل جماربب مايقلاب ةمتهم تاسسؤملا تناك اذإ ةصاخ كلهتسملا رضخلأا قيوستلا قيبطت ىلع لمعلاف ، هئلاو بسكو رثكأ ةئيبلل ةقيدص تاجتنم ءارش ىلع كلهتسملا لابقإ راهدزلااو ءاخرلا ىلإ ةسسؤملا دوقي . ملع تلخد يتلا ةثيدحلا ميهافملا نم ربتعي رضخلاا قيوستلاو نيثحابلا ىدلو ةأشنلا ةثيدح تاسسؤملا نم ديدعلا ىدل حلطصملا اذه لوح ضومغ كانه لازامو، داصتقلاا ، ءارقلا و ىلا ةساردلا هذه لالاخ نم ىعسن اذل وهفم ددحي يرظن راطإ ميدقت م رضخلأا قيوستلا ةيفلخو هروطت و حيضوت ضخلأا قيوستلا ىلإ لاقتنلاا معدت نأ نكمي يتلا تاودلأاو ةماعلا تاسايسلا ر عم فوقولا قيوستلا ريضختل ةيملاعلا تاكرشلا ضعب اهتدمتعا يتلا ةيقيوستلا بيلاسلاا نسحأ دنع ، حرط يعدتسي اذهو متي اهللاخ نم يتلا تلاؤاستلا نم ةعومجم :حلطصملا اذه بناوج فلتخمب مامللاا ؟رضخلأا قيوستلاب دوصقملا ام نملاا زيزعت يف رضخلأا قيوستلا مهاسي فيك؟ رضخلأا قيوستلا روظنم نم ةئيبلا لثمت اذام ؟ يئيبلا عاطق اههجاوي يتلا تايدحتلل ةباجتسلال ةصرف رضخلاا قيوستلا وحن لاقتنلاا حيتي نأ نكمي له ؟ لامعلاا رضخلأا قيوستلل يميهافملا راطلإا: لاوأ رصتقي مل يذلا ريخلأا اذه، يئيبلا يعولاب اربتعم اديازت ةيضاملا ةريخلأا تاونسلا يف ملاعلا دهش دقل ثولتلا ةدايز نع اجتان ناك يئيبلا يعولا ةدايز َّنإو، ةدعصلأا ةفاك لمتشا لب نيعم عاطق وأ لاجم ىلع هعاونأ فلتخمب يئيبلا اهريغو ةيضمحلا راطملأاو يرارحلا سابتحلااك رهاوظ ةدع نم هببس امو، .اهنم ددجتملا ريغ ديصرلا تاذ اصوصخو ةيعيبطلا دراوملل يفازنتسلاا للاغتسلاا ىلإ ةفاضلإاب ينطولاو ةيميلقلاا ةيلودلا تامظنملاو تائيهلا ىلع فقوتي مل اهيلع ةظفاحملا و ةيئيبلاب مامتهلاا َّنإ لب ة ةمزلم اهتاطاشن تلااجمو اهماجحأ، اهعاونأ فلاتخاب تاسسؤملا تحبصأ ثيح لامعلأا عاطق كلذك لمش . ايئيب ةلوؤسم تحبصأ ثيح ةيقيوستلاو ةيجاتنلاا اهتاسرامم يف يئيبلا بناجلا رابتعلاا نيعب ذخأب نامثلا ىلإ عجري قيوستلا خيرات يف ةيئيبلا اياضقلا روهظ رداوب ىلوأ داوم لامعتسا للاخ نم كلذو تاني ضفخنم كلاهتسا تاذ تارايس، تافسوفلا ةمدعنم فيظنتلا داوم ريودتلا ةداعلإ ةلباقلا فيلغتلاو ةئبعتلا
رضخلأا لسغلاب ىمسي حبصأو روطت يذلاو قيوستلاو ةئيبلا نيب ام عمجلا مت ىتح اهريغو نيزنبلل greenwashing * ايفاك نكي مل كلذ َّنأ لاإ ةيقيوست ضارغلأا مدخت تارييغتلا هذه َّنأ ريثكلا ربتعاو داقتنلال كلذ ضرعت ثيح نملأا ةمزأ لثم تامزأ نم ةرتفلا هذه هتدهاش ام عمو تانيعستلا رخاوأ يفو ةيئيبلا ضارغلأا اهنم رثكأ وكيلاا قيوستلاب فرعي ام حبصيل ةيئيبلا تاعيرشتلا ةمارصو ةقاطلا راعسأ، يئاذغلا يجول ecologie marketing رضخلاا قيوستلاب كلذ دعب ام يف ىمسيل marketing green . 1 ام َّنإف نذإ دكؤي ىودج هجوتلا وحن قيوستلا رضخلأا وه ديازت يعو سانلا وحن تاديدهتلا ةدوجوملا يف ةئيبلا صقانت ،ةيقيوستلا داوملا ةيلولأا يف ،ةعيبطلا ةصاخو ريغلا ةلباق عافترلاا ،ديدجتلل رمتسملا يف فلاكت ،ةقاطلا برقو ءاهتنا رمعلا يضارتفلاا رداصمل ةقاطلا ،ةيلاحلا ةجاحلا عم ثحبلل نع رداصم ،ةليدب ديازت تلادعم ثولتلا ريغت،يئيبلا رود تاموكحلا ةدايزو اهيعو ،يئيبلا لثمتملاو يف نس نيناوقلا تاعيرشتلاو ةيامحل ديازتو ،ةئيبلا تاوصلأا يتلا يدانت ةظفاحملاب ىلع ةئيبلا اهلعجل اناكم انمآ شيعلل انل لايجلألو .ةمداقلا 2 رضخلأا قيوستلاو يجولوكيلاا قيوستلا، يئيبلا قيوستلا نم لك َّنأ ربتعي نمم ديدعلا كانه ناك نإو رضخلأا قيوستلا ةيكيرملأا قيوستلا ةيعمج تفرع دقو، دحاو موهفم يف كرتشت تاحلطصم American Marketing Association هَّنأ ىلع فيلغت، جاتنلإ ةسسؤملا نم ةلوذبملا دوهجلا فلتخم نع ةرابع": "اهيلع ظفاحتو ةيئيبلا تابلطتملل بيجتست ةقيرطب تاجتنملا جيورتو ريعستو 3 هَّنأ يأ، تاجتنملا قيوست رطب متت رضخلأا قيوستلا اهنمضتي يتلا تايلمعلا فلتخم َّنأ ثيح ايئيب ةنمآ نوكت نأ ضرتفي يتلا لقأ ةقي تامدخلاو تاجتنملا ىلإ لوحتلا ىلإ ةجاحب اوحبصأ نيكلهتسملاو نيقوسملا نم لك ابلاغف، ةئيبلاب اررض . ريصقلا ىدملا ىلع ةفلكم نوكت نأ ضرتفملا نم يتلا و ءارضخلا ةنس "يئيبلا قيوستلا" ناونعب رضخلأا قيوستلا نع باتك لوأ رادصإ مت دقو 1975 لبق نم م Heniom & Kinner عوضوملا اذه لوح ىرخلأا بتكلا نم ديدعلا رشن مت تقولا كلذ ذنمو 1993 ,Coddington Charter1992 و Ottman 1993 . 4 قيوستلا نع ةجئارلا فيراعتلا مهأ نمو يلي ام دجن رضخلاا 5 : -تلا تاجتنملا عيزوتو جيورت، ميمصت نم ةسسؤملا دوهج ةفاك هَّنأ ىلع رضخلأا قيوس-تلا لا ي رضت .ةئيبلاب ناسنلإا تاجايتحلاا ةيبلت ىلا فدهي لدابت يأ ليهستو ديلوتل ةممصملا ةطشنلأا فلتخم م دحلا ع . ةيعيبطلا ةئيبلا ىلع راض ريثأت نم ىندلأا -رم ةقيرطب نيكلهتسملا تابلطتم ةيبلتو ديدحت ىلع ةيلوؤسملاو ةلماشلا ةرادلاا لثمي ةمادتسمو ةحي . -ةيلمع ةيماظن كتم ةلما ىلإ فدهت ريثأتلا يف تلايضفت نئابزلا ةروصب مهعفدت وحن هجوتلا ىلإ بلط تاجتنم ريغ ةراض ليدعتو ةئيبلاب مهتاداع ةيآلاهتسلاا امب مجسني عم كلذ لمعلاو ىلع ميدقت * Green Washing لا طقف جتنملل يحطسلا رييغتلا ىلع رصتقي ثيح رضخلاا قيوستلا نم قيضا هموهفمو رضخلأا لسغلا : عابطنا ءاطع تاكرشلا لبق نم طقف هيومت درجم هَّنأ ىلع ربتعي ثيح ةيئايميكلا داوملا نم ةجاجز ىلع ةرجش عضوك لاثم ةعيبطلا ف اياضقلا صخي ام ي وي لا هَّنأ لاإ ةيئييبلا . ايئيب لوؤسم كولس ينبت ىلع ةبغرو صرح كانه دج
1 - Julie MIRANDE & Jérôme RAFFIN, Marketing écologique,P :05.sur le site web :
juliemirande.com/wp-content/doc/Le_Marketing_Ecologique.pdf ; 04-07-2015. 2 -يماس ، يدامصلا قيوستلا هجوت رضخلأا ملاعلا يف نرقلا يداحلا نورشعلاو : ص ، 07 : ينورتكللاا عقوملا ىلع، http://unpan1.un.org/intradoc/groups...npan026426.pdf : علاطلاا خيرات ، 04 -07 -2015 .
3 -sur le site web:https://www.ama.org/resources/Pages/Dictionary.aspx?dLetter=G , 04-07-2015.
4 -Michael Jay Polonsky; An Introduction To Green Marketing ;Electronic Green Journal 1994; P :02.
5 - Anirban Sarkar , Green Marketing and Sustainable Development Challenges and Opportunities ,
International Journal of Marketing, Financial Services & Management Research Vol.1 Issue 9, September 2012,P:122.
تاجتنم يضرت اذه هجوتلا نوكت ثيحب ةلصحملا ةيئاهنلا يه ظافحلا ىلع ،ةئيبلا ةيامحو نيكلهتسملا قيقحتو فده .ةكرشلل ةيحبرلا 6 قيوستلاف رضخلأا نمضتي مازتلا تامظنم لامعلأا لماعتلاب علسلاب ةقيدصلا ةئيبلل ريغلا علسلا( ةراض عمتجملاب ةئيبلاو )ةيعيبطلا مايقلاو ةطشنلأاب ةيقيوستلا يف راطإ مازتللاا يوقلا ةيئيبلا ةيلوؤسملاب نمضو طباوض ةددحم نامضل ةظفاحملا ىلع ةئيبلا ةيعيبطلا مدعو قاحلإ ررضلا نمو .اهب حضاولا لك َّنأ هذه فيراعتلا مجسنت عم اهضعب ضعبلا يف اهزيكرت ىلع ةطشنلأاب مايقلا ةيقيوستلا نمض مازتلا يئيب يوق هجوتو وحن ميدقت علس ةقيدص ،ةئيبلل ريثأتلاو يف نيكلهتسملا تايكولس مهتاداعو ةيكلاهتسلاا امب مجسني عم اذه ،هجوتلا امبو لا ضراعتي اضيأ عم ةيحبرلا فادهلأا ةمظنملل 7 . صئاصخلا تاذ تاجتنملل جيورتلا لاإ وهام رضخلأا قيوستلا َّنأ دقتعي نمم ديدعلا كانهو َّنأ لاإ ةيئيبلا ا ةيبلت ىلإ فدهت يتلا ةطشنلأا عيمج نمضتي وهف ريثكب كلذ نم عسوأ رضخلأا قيوستلا موهفم تاجايتح ملا لإا تايلمع يف رييغت، جتنملا ليدعت ةطشنلأا هذه نمو ةئيبلاب رارضلاا مدع عم نيكلهتس رييغتلا، جاتن يل رضخلأا قيوستلاف، اهريغو عيزوتلاو جيورتلا تايلمع يف ليدعتلا، فيلغتلا و ةئبعتلا يف ةمهملاب س . ةلهسلا عضو دقو Ottman أ رضخلأا داصتقلال دعاوقلا نم ةعومجم يتلاو سمخلا دعاوقلاب اهامسأ ام و ،رضخلأا جتنملا مادختسا دنع قرفلاب رعشي كلهتسملا لعج، كلهتسملا ىدل يئيبلا يعولا رشن ىلع صنت ءارضخلا ريغ لئادبلاب ةنراقم ريثكب لضفأ رضخلاا جتنملا َّنأب عنتقي كلهتسملا لعج،كلهتسملا ةقث بسك وصحلا لباقم فيلاكت يأ لمحتي كلهتسملاو .رضخلأا جتنملا ىلع ل 8 ـــف Ottman وقلا عبتت تناك اذإ ةسسؤملا َّنأب معزلا للاخ نم رضخلأا قيوستلا صخلي سمخلا دعا ا ءادلأا زيزعت و قيوستلا نسحت نأ نكمي يتلا تاجتنملا نيسحت ىلإ يدؤي نأ نكمي كلذ َّنإف نكمي و يلكل ةرود ليلحت نمضتي ثيح عساو ىنعم وذ رضخلأا قيوستلا و راكتبلال لامتحم اردصم حبصي نأ ايح ة مادتسلاا، ةيجولوكيلاا ةءافكلا، دراوملل ةيمادختسلاا ةءافكلا، دراوملا تاقفدت، جتنملا . ةيئيبلا ة عم ةيئيبلا ةيحانلا نم رثكأ ةبسانمو ةنمآ تاجتنم ميمصت ققحي نأ هنأش نم رضخلأا قيوستلا جاهتناا َّنإ اذهو ةقاطلا و ةيلولأا داوملا يف ردهلا و عايضلا ليلقت يئيبلا عادبلاا سسأ ربع ةيجاتنلاا فيلاكتلا ضفخي ام ةيئيب ةعمس قلخو نيسفانملا تاجتنم نع ةكرشلا لبق نم مدقملا جتنملا زييمت ىلإ لاحلا ةعيبطب يدؤي امم .عمتجملا يف عفان وضعك اهميدقتو ةكرشلل ةبيط 9 يلي ام ةسسؤملا نم رضخلأا قيوستلا ينبت بلطتيو 10 : 1 - لل ةعساو ةسارد ؛ةيئيبلا لئاسم 2 - ؛ةسسؤملا ءادأ نع ةمجانلا ةيئيبلا راثلآا ةبقارمو سايقل ماظن داجيا 3 - ؛ةحضاو ةيئيب ةسايس عضو 4 - ؛ةريغتملا تاعيرشتلاو نيناوقلا لظ يف رضخلأا قيوستلا جمارب ريوطت ةبقارم 5 - ؛ةمدختسملا ةيجولنكتلاو ةيئيبلا لكاشملا ةجلاعمل ةيملعلا ثاحبلأاب مايقلا 6 - ريوطت يئيبلا ةيلوؤسملاب مهيعو ةجرد عفرو نيكلهتسملا فيقثتل ةيميلعتلا جماربلا ؛ة 7 - ؛ةسسؤملل لاعفلا يئيبلا هجوتلا نمضت يتلا ةبسانملا لئاسولا مادختسا 8 - ؛تايوتسملا لك ىلع ةيئيبلا دوهجلاو جماربلا معد 9 - بلا نوؤشب ىنعت يتلا ةيعامتجلاا تامظنملا سيسأت و معد يف ةكراشملا .عمتجملاو ةئي 6 -يماس : ص ،هركذ قبس عجرم، يدامصلا 05 . 7 -.هسفن عجرملا
8 -Ivan Kontic & Jasmin Biljeskovic , Greening the marketing mix (a case study of the Rockwool Group),
Bachelor’s thesis within Business Administration , 2010.P :10.
9 -،يرونلا رازن دمحاو يركبلا رمات رضخلأا قيوستلا ، ندرلاا، عيزوتلاو رشنلل ةيملعلا يروزايلا راد، 2007 : ص . 179 . 10 -يماس : ص، هركذ قبس عجرم، يدامصلا 09 .
رضخلأا يقيوستلا جيزملا: ايناث يوستلا لثم ةيساسا رصانع عبرا ىلع رضخلاا قيوستلا زكتري: يديلقتلا ق : يلي امك o جتنملا : ريياعملا نم ةعومجمل اقفو عنصمو ممصم جتنم يأ": هَّنأ ىلع رضخلأا جتنملا فيرعت نكمي فازنتسا ليلقتو ةئيبلا ةيامح ىلإ فدهت يتلا ةيلصلأا ءادلأا صئاصخ ىلع ةظفاحملا عم ةيعيبطلا دراوملا " 11 . ريوطتو كلهتسملل ةيئيبلا تاجايتحلاا ديدحت نم دب لا رضخلأا جتنملا جاتنا ةيلمع يف عورشلا لبقو ، تاجايتحلاا هذهل اقفو تاجتنملا نأ نكمي ثيحب ايلك اديدج اجتنم رضخلأا جتنملا نوكي نأ ايرورض سيلو تلايدعتلا هذه لثمتت ثيح ةئيبلل اقيدص اجتنم هلعجي امم ميدقلا جتنملا ىلع تلايدعتلا نم ةعومجم ءارجإ متي ةداعإ ربع داوملا ضعب لامعتسا ةداعإو تانوكملا ضعب بسن رييغت وأ فيلغتلاو ةئبعتلا بولسأ يف ريودتلا ةيئيبلا ةيحانلا نم اريثأت لقأ ىرخأ تانوكملا ضعب لادبتسا وأ ةرضم تايافن اهمادختسا نع جتني لا نأو ريغ ةصاخو ةيلولأا داوملل ةيمادختسلإا ةءافكلا ىلع زكترت تاجتنملا هذه جاتنإ تايلمع َّنإو ةئيبلاب . اهنم ةددجتملا ةكرش اهب تماق ةسارد ترهظأ دقلو Phillips ةيئيبلا تاماهسلاا طبر َّنأ تاينورتكللال قيوستلا يف ةريبك ةيمهأ هل جتنملاف، ةيئيبلا ءارضخلا تاجتنملا ىلع نئابزلا بلط ةدايز ىلإ يدؤي جاتنلإل نواعتلا دوجو يعدتسي امم جتنملا ىلع زكرتت يئيبلا هجوتلا ىلإ ةيعادلا دوهجلا بلغأ َّنلأ رضخلأا مسق نيبام رمتسملا تامولعملا ميدقتل دادعتسا يف امئاد نوكي ريخلأا اذه َّنأ ثيح، قيوستلاو جاتنلإا ي ةبولطملا ةيئيبلا ريياعملا نيب قفوي وأ جاتنلإا مسق ىلع نوكي امنيب رضخلا نيكلهتسملا لوح ةمزلالا يدقتو جاتنلإ ةغيص لضفأ ىلإ لصوتلا نكمي ثيحب ةرفوتملا ةينقتلا ريياعملا عم ام اذهو تاجتنملا هذه م يلي ام رابتعلاا نيعب ذخلأا نم دب لا رضخلأا جتنملا ميمصت دنعف. ةئيبلل قيدصلا ميمصتلاب فرعي 12 : 1 -ارييغتلا ءارجا دعب ةيعامتجلاا ةيداصتقلاا ءاوس بناوج ةدع نم ميمصتلا ريثأت ةسارد ةيئيبلا ت ؛ةمزلالا 2 -لاا نيعب ذخلأا بجي رضخلأا جتنملا ميمصت دنع لذو ةيئيبلا اياضقلا نم ةعومجم رابتع لجأ نم ك ؛ةيجاتنلاا ةيلمعلا لحارم فلتخم يف جتنملل ةيئيبلا راثلآا ليلقت 3 ام عمو مهتابغر عم هقفاوت ىدمو نئابزلا تاجايتحلا ممصملا جتنملا ةمءلام ىدم ةسارد ي نوعلطت .هئانتقلا حرتقا امك Prakash مي فيك فصت يتلاو قرط ةتس تاجتنملاف، ارارضخا رثكأ تاجتنملا لعج نك يلي ام عابتا كلذ و ةئيبلل ةمءلام رثكأ نوكتس 13 : 1 ؛حلاصلإل لباق هلعج قيرط نع جتنملا رمع ةلاطإ: جتنملا حلاصإ 2 ؛ميدقلا جتنملل ادادتما نوكي ديدجلا جتنملا َّنأ ثيح: عينصتلا ةداعلإ لباق جتنملا 3 -لا يأ : مادختس-لاا ةداعلإ لباق ؛تارم ةدع لامعتسلال لباق جتنم 4 تهمادختسا متي ماخ ةدام ىلا اهليوحتو تاجتنملا ميمصت ةداعا نكمي: ريودتلا ةداعإ ف جتنم جاتنإ ي ؛جتنملا سفن ىتح وأ رخآ 5 -.جاتنلإا ةيلمع يف تايافن لقأو اماخ داوم لقأ مدختسي جتنملا نوكي نأ يف تاجتنملا نم ديدعلا ترهظ دقو ام ىلع لمتشت يتلا و ةمادتسملا ةيمنتلا معدت يتلا قوسلا يلي 14 : 1 - ؛اهريودت ةداعإ نكمي يتلا تاجتنملا 2 - بلا ريثاتلا نم دحلاو لاملاو نيزنبلاو ةقاطلا، هايملا رفوت يتلاو ةلاعفلا تاجتنملا ؛يئي 3 - ؛ ايئيب ةلوؤسم داومب اهفيلغتو اهتئبعت متي يتلا تاجتنملا 11 يركبلا رمات يرونلا رازن دمحاو :ص، هركذ قبس عجرم ، 175 . 12 -: ص ص ، قباس عجرم 176 -179 . 13 - Ivan Kontic & Jasmin Biljeskovic , op.cit , pp:19-20.
4 - اجتنم ىلع لوصحلا لباقم ديزملا عفدل ادعتسم امئاد نوكي كلهتسملاف ةيوضعلا تاجتنملا ةيوضع ت ةيلاع ةدوج تاذ ةيحصو 5 - ؛ةيئيبلا ريياعملاب مزتلت يتلاو ةدقعملا تاجتنملا o ريعستلا ربتعي: رعسلا دحأ رصانعلا ةماهلا جيزملل هتيمهأ دمتسيو، يقيوستلا نم هنأ لثمي ةهجاولا ةربعملا نع تافصاوم ةدوجو جتنملا لكش يف ثيح،يمقر امئاد ام نراقي نوكلهتسملا نيب ىوتسم ةدوج ىوتسمو جتنملا رعسلا ضورعملا هب . املكو ناك كانه قفاوت امهنيب املك كلذ ىدأ ىلإ ةدايز ةقث ءلامعلا ةمظنملاب اهتاجتنمو ةفصب ،ةماع دمتسي اضيأ رعسلا هتيمهأ نم هنأ رصنعلا يذلا لوعي هيلع يف قيقحت تلادعم دئاعلا ةلع لاوملأا ةرمثتسملا يذلا بغرت هيف ةمظنملا 15 . ايتحا يبلي ريخلأا اذه ناك اذإ جتنملا نمث عفدل مئاد دادعتسا ىلع نوكي كلهتسملاو َّنإو، كلهتسملا تاج نيسحت نكمي ثيح اهريغو ميمصتلاو ةفيظولا، ءادلأا ةميق يف لثمتت ام ةداع جتنملا ةميق ق نم جتنملا ةمي اضإ ةزيم نوكت ام ةداع ثيح يئيبلا عباطلا ةفاضإ للاخ ماعلا نوكي ام ابلاغو جتنملل ةيف نيب مساحلا ل . ةمدخلاو ةميقلا ةيواستم تاجتنم نيب جتنملا ةايح ةرود فيلاكت رابتعلاا نيعب انذخأ ول ةفلكت لقأ نوكت ام ابلاغ ةيئيبلا تاجتنملا َّنإ داوملا مادختسا ةءافك، هايملا كلاهتسا يف ةءافكلا، دوقولا كلاهتسا يف ةءافك . اهريغو ةددجتملا ريغ 16 ثيح، اهءارش ىلع كلهتسملا عيجشت لجأ نم ةيئيبلا تاجتنملا راعسأ ضيفختب تاكرشلا موقت انايحأ ةيسفانت ةزيمك ةيئيبلا ةعفنملا مادختسا نكميو ةكرشلل احاجن رثكأ ةيجيتارتسا ربتعي راعسلأا ضيفخت َّنأ عافترا ةلاح يف جتنملا رعس ريربتل جتنملل ىلع حسم ءارجإ مت دقو. اه 520 يف يكيرمأ رضخأ كلهتسم وينوي 2009 كلذ نورربي رضخلا تاجتنملا نورتشي لا نيذلا نيكلهتسملا َّنإف ةساردلا هذهل اقفوو م جتنملا ءارش ىلع كلهتسملا لابقلإ يسيئرلا ددحملا ىقبي رعسلاف، ةياغلل ةفلكم تاجتنم اهنأ اهرابتعلا .همدع نم رضخلأا 17 o عيزوتلا دعت: تارارق تاونق قيوستلا نم مهأ تارارقلا ةيويحلا يتلا هجاوت ةرادإ يهف، قيوستلا نم ةيحان بعلت ارود اريبك يف ليهست ةمهم كلهتسملا يف لوصحلا ىلع نمو، جتنملا ةيحان ىرخأ رثؤت ةروصب ةحضاو ىلع عيمج تارارقلا ةيقيوستلا تارارقف، ىرخلأا طيطخت ريوطتو تاجتنملا لا نكمي نأ ذختت ىأنمب نع تارابتعلاا ةقلعتملا تاونقب قيوستلا ةيلاحلا وأ ةلمتحملا . امك دمتعت تارارق ق ريعستلا ىلع ةيعون تاردقو نيعزوملا نيذلا دمتعتس ةسسؤملا مهيلع كلذك دمتعت تارارق ةوقلا ةيعيبلا ةسسؤملا يف ىلع مجح لمعلا يعيبلا بيردتلاو يذلا هجاتحيس نوعزوملا اذه ةولاع ىلع ةقلاعلا ةحضاولا نيب تاونق قيوستلا جيورتلاو نم ثيح ةرورض ديدحت ىدم ةمهاسم لك ةقلح نم تاقلح عيزوتلا يف تادوهجم نلاعلإا جيورتلاو نع تاجتنم ريبك ريثأت هيدل رفوتم جتنملا لعجل نيبسانملا نامزلاو ناكملا رايتخا َّنإو، ةسسؤملا كلهتسملا بذج ىلع ىلع بجي لب ءارضخلا تاجتنملا ءارشل رفسلل دادعتسا ىلع اوسيل نيكلهتسملا مظعمف، عيبلا طاقن نم ديدعلا ىلع تاجتنملا هذه عيزوتك حاجنب نيكلهتسملا ىلإ ةديدجلا مهتاجتنم ميدقت نيقوسملا تحو.طقف ءارضخلا اهتاجتنمل اصيصخ ةريغص ءارضخ قاوسأ ءاشنإ ىلع ةكرشلا ترطضا نإو ىتح ى ةئيبلل ةقيدصو ةمادتسم نوكت نأ نم دب لا ةكرشلا اهمدختست يتلا عيزوتلا تاونق 18 . o جيورتلا : ىلإ ةسسؤملا للاخ نم فدهت يتلا ةطشنلأا ةفاك جيورتلا لثمي اهتاجتنم راهظإ ةروصب ةعنقم ةيغب كلهتسملا ىدل قلخ ةيمنتو بلطلا رضخلأا قيوستلا قايس يف جيورتلاف . جتنملا ىلع لمشي نم نيكلهتسملل ةيداشرلاا ةيحانلا ىلع زيكرتلا عم يئيبلا هجوتلا نمض ةيجيورتلا ةطشنلأا ةفاك 15 ، ميلعلا دبع يركب دمحم رضخلأا قيوستلا ، : ص ، 110 : عقوملا ىلع ينورتكلا باتك http://www.olc.bu.edu.eg/olc/images/tswy2aa5dr.pdf : علاطلاا خيرات ، 06 -07 -2015 . 16 -- Anirban Sarkar ,op.cit, p :127.
17 -Aysel Boztepe , Green Marketing and Its Impact on Consumer Buying Behavior , European Journal of
Economic and Political Studies,volume 05 , number 01 , summer 2012. p :10.
18 : ص ، هركذ قبس عجرم،ميلعلا دبع يركب دمحم 125
فدهيو. ءارضخلا تاجتنملل لثملأا مادختسلاا صوصخب ةيداشرلاا تامولعملاو ةيئيبلا تاقصلملا للاخ لهتسملا عانقا، كلهتسملل ةيحصلا ةئيبلا ةيمهأ زاربإ ىلإ رضخلأا جيورتلا تاجتنملا مادختساو ءارشب نيك ةيفافشلا، ةيقادصملا، ةركفلا حوضو لثم جيورتلل ةيديلقتلا صئاصخلاب مازتللاا نع لاضف ءارضخلا . ةهازنلاو ةحارصلا، 19 ربتعي، رضخلأا جتنملل ةئيبلا ةيقادصم زيزعت ىلع زكترت رضخلأا داصتقلاا يف ةعبتملا جيورتلا قرطف بيلاسلأاب جيورتلا ةيديلقتلا جيورتلا لئاسوب ةنراقم اهئفكأ و اهعرسأو قيوستا لئاسو ثدحأ نم ةينورتكللاا ةفاضلإاب ) ةئيبلا نع ةعفادملا( ةيئيبلا تايعمجلا ىلع اهتاجتنم جيورت ىلع دمتعت نم تاكرشلا ضعب كانهو ا معدت جمارب عضوو يئيبلا يعولا رشن لجأ نم ةيعوطت تلامحب ةكرشلا مايق ىلإ نم اهريغو ةيئيبل ىرخلأا جيورتلا بيلاسأ 20 رضخلأا جيورتلا نم عاونأ ثلاث كانهو، 21 : 1 ؛ةئيبلا و ةمدخلا / جتنملا نيب ةقلاعلا ىلع زيكرتلا 2 ؛ةيئيبلا اهتيلوؤسم للاخ نم ةكرشلا ةروص ميدقت ىلع لمعلا 3 -.ةمدخلا/ جتنملا ىلع ءوضلا طيلست للاخ نم ءارضخلا ةايحلا طمنل جيورتلا رضخلأا قيوستلا وحن يملاعلا هجوتلا: اثلاث ملاعلا لود فلتخم يف اريبك لاابقا رضخلأا قيوستلا دهش اهل يتلا ةيملاعلا تامظنملا نم ديدعلا تلوا دقو سييقتلل ةيملاعلا ةمظنملا تامظنملا هذه سأر ىلعو، يئيبلا دعبلاب ةريبك ةيمها لامعلاا عاطقب طابترا International Organization for Standardization * ةيئيبلا ريياعملا نم ةلسلس تعضو يتلاو ةيئيبلا ةرادلاا مظن ةلسلسب ةفورعملاو 14000 Environmental Management Systems يتلا و ةنس اهب لمعلا ادب 1993 ةنس ةياهن عم اهل يئاهنلا رادصلاا لمتكا و م 1996 هذه نوكتت ثيح م ةلسلسلا ينفلا عباطلا تاذ تابلطتملاو دونبلا نم ةعومجم اهنم ةدحاو لك لوح روحمتت يتلا تافصاوملا نم ددع نم ريوطت هاجتاب ةفلتخملا تامظنملا يف ةيلعافو ةءافك رثكا ةيئيب ةرادإ ةيمنتو عيجشت اهنم ةياغلا ، يرادلإاو نع ربعت كلذب يهو .ةيلمعو ةديفم لئاسو ميدقتو ةئيبلا صحفت يف لعاف رود ءادأب ةيعانصلا ةكرشلا مازتلا ةماقاو تايلمعلا ةيلعاف ةدايزل لئاسو نع ثحبلاو ، ةيئيبلا تارابتعلاا عم اهجمد عم لماش لكشب اهتايلمع ليوحتل ةصرف نع ثحبلاو جاتنلإا لحارم نم ةركبم ةلحرم يف تايافنلا جاتنإ نم دحلاب ةليفكلا تاساردلا يوناثلا اهتاجتنم تاهجلاو اهيف نيمهاسملاو نئابزلل مدقي امبو اهمادختسا ةداعإ نكمي داوم ىلإ ةبولطملا ريغ ة . اهتاجتنمبو اهب ةقثلا ززعت تانامض ةيئيبلا اياضقلاب ةقلاعلا تاذ 22 وزيا رايعم دعيو 14001 وزيا ةلسلس يف ريياعملا مها نم 14000 تلا ريياعملا مها نمو، نكمي ي هيلع دامتعلاا لطتملا ىلا ريشي سايقم وهو، رضخلا قيوستلا وحن يلودلا هجوتلا ىدم ةفرعمل ا ةماعلا تاب طاشن ةعيبطو اهمجح، اهعون ناك امهم ةسسؤم يأ ىلع قيبطتلل حلصي و ةيئيبلا ةرادلاا ماظنل ناو اه وزيلاا ةداهش ىلع لوصحلا 14001 علا اضر بسكو عمتجملا عم ةقلاعلا نيسحت نم ةسسؤملا نكمي لام ء ىلا يدؤي امم اهيلع ظفاحتو اهيف شيعي يتلا ةئيبلا مرتحت ةسسؤملا ناب هتقث ةدايزل ارظن ت ةروص نيسح . ةيقوسلا اهصصحو ةسسؤملا تايئاصحلال اقفوو وزيلاا ةداهش ىلع تلصحت يتلا تامظنملا ددع غلب دقف وزيلاا ةمظنم نع ةرداصلا رايعمل 14001 ةنس للاخ 2010 يلاوح م 251548 يلاوح ىلا مقرلا اذه عفتريل ةداهش 267457 ةداهش 19 -يماس : ص ، هركذ قبس عجرم ، يدامصلا 08 فرصتب.
20- Anirban Sarkar ,op.cit- p :127.
21 - P. B.Singh & Kamal K. Pandey , Green Marketing: Policies and practices
For sustainable development, Integral Review- A Journal of Management Volume 5, No. 1, June-2012 ; p :28.
* ريياعملل ةيلودلا ةمظنملا تسسأت ريياعملا عضو ىلع لمعت ةمظنم يه ةنس 1947 ارسيوس / فينج يف اهرقم نمكيوم ، ت يهو ريياعم نع حرص ةيملاع ةيعانصو ةيراجت . . ا ديحوتل كلذو تامظنملا و لودلا بلغا نم ةلوبقم ةيملاع ريياعم عضو ىلع ةمظنملا هذه لمعتو فلتخمل يملاعلا سايقل . ةيلاع ةدوج تاذو ةسفانم ةيملاع تاجتنم للاخ نم ةيجراخلا ةراجتلا ريرحت يف مهس امك تاجتنملا و تامدخلا 22 -، دمحا ميهاربا رسيم رشلا يف يئيبلا ءادلاا قيقدت ةيئيبلا رطاخملا ليلقت يف هرثأو ةيبرعلا ةيعانصلا تاك -ح ةسارد ةلا :ص، 04 . فرصتب ، : ينورتكللاا عقوملا ىلع / content/uploads/2009/08 -http://iefpedia.com/arab/wp خيرات : علاطلاا 14 -05 -2015 .
ةنس للاخ كذو 2011 ةبسنب ردق عافترا يأ م 6 % 23 ةداهشلا هذه ىلع ةلصحتملا تاسسؤملا بلغأ َّنأو. ددع اهيف قاف يتلا لودلا نم اينابسا و ايلاطيا و ايناطيرب، نيصلا نم لك ربتعتو، ةمدقتملا لودلا يف عقت تاداهشلا 10000 وزياب صاخلا و ةداهش 14001 ةنس للاخ 2013 ةدحتملا تايلاولا نم لك هيلتل م و ايلارتسا،ادنك، ةيكيرملأا نيب ام حوارتي تاداهش ددعب ةيبرولاا لودلا ضعب 1000 و 10000 لودو ةداهش سا برغ ي ام تاداهشلا ددع اهيف حوارت دقف ةيبونجلا اكيرماو ةيبرولاا لودلا ضعب و ةيقيرفلاا لودلا و ا نيب 10 ىلا 1000 .هاندأ لكشلا يف حضوم وه امك ةداهش مقر لكشلا 01 : وزيلا يملاعلا عيزوتلا 14001 ةنس للاخ 2013 م : ينورتكللاا عقوملا نم : ردصملا -http://www.iso.org/iso/fr/home/standards/certification/iso survey.htm?certificate=ISO%2014001&countrycode=ZA#countrypick : علاطلاا خيرات ، 15 -7 -2015 . ةرتفلا للاخو 1999 -2013 وزيلاا تاداهش ددع تعفترا م 14001 م تغلب ثيح ةحونمملا قوفي ا 300 امنيب ةداهش فلا ةنس تغلب 1999 يلاوح م 139 نم لك ربتعتو نم لك ربتعتو ةداهش فلا و ابوروا وزيلاا ةداهش ىلع لاوصح ميلاقلاا رثكا نم ئداهلا يكحملا و ايسا قرش 14001 ف تقاف ثيح لودلا هذه ي 100 ةنس للاخ كلذو فلا 2013 قرشلا و نيتيكيرملاا ، ايقيرفا نم لك يف كلذ نع ضفخنتل م طسولاا كسوو . ايسا بونجو مقر لكشلا 02 وزيلاا تاداهش ددع روطت : 14001 ةرتفلا للاخ 1999 -2013 م
23 - Katie Bird , L'Étude ISO sur la certification des normes de système de management – 2011 ; sur le site
: ينورتكللاا عقوملا نم: ردصملا -http://www.iso.org/iso/fr/home/standards/certification/iso survey.htm?certificate=ISO%2014001&countrycode=AF#standardpick : علاطلاا خيرات 16 -07 -2015 . قوفي امب ايملاع ىلولاا ةبترملا نيصلا تلتحا دقو 104 وزيا ةداهش فلا 14001 لاخ ةنس ل 2013 م ا نم لك اهيلتل ـب نابايلا و ايلاطي 24 و 23 لا تايلاولا امأ يلاوتلا ىلع ةداهش ففلا تلتحاف ةيكيرملاا ةدحتم فلاا ةسمخ قوفي امب دنهلا اهيلتل ةداهش فلاا ةتس قوفي امب ايملاع ةعساتلا ةبترملا ش ةنس للاخ ةداه 2013 م مقر لكشلا 03 : وزيلاا تاداهش ىلع ةلصحتملا لودلا بيترت 14001 للاخ ةنس 2013 ( 10 لود ) : ينورتكللاا عقوملا نم :ردصملا -http://www.iso.org/iso/fr/home/standards/certification/iso survey.htm?certificate=ISO%2014001&countrycode=AF#standardpick : علاطلاا خيرات 16 -07 -2015 . رصحلا لا لاثملا لبيس ىلع ايناملا يفف ضفخنا مادختسا داوم ةئبعتلا فيلغتلاو يف ةعانصلا ةينامللأا ةبسنب %10 دعب نس نوناقلا يذلا مزلأ تاكرشلا اهعمجب نم نيكلهتسملا ةداعإو اهعينصت وأ اهتجلاعم يأ َّنأ ةكرشلا ةيلوؤسم لمحتت جتنملا ءادتبا نم ةجلاعم داوملا ماخلا ارورم كلهتسملل اهعيزوتب ىتحو هتدوع وأ اهيلإ هاياقب ةدوع دعب ضفخنا امك .همادختسا مجح كلاهتسا تاوبعلا لا ةيقرو ةيكيتسلابلاو ةيجاجزلاو نم 13 نويلم نط ىلإ 11.7 نويلم نط يف ايناملأ دعب رودص نوناق داوم ةئبعتلا ةنس 1991 م دقو، صن نوناقلا ينامللأا ىلع هَّنأ نم 60 ىلإ 70 نم % داوملا بجي نأ متت اهتجلاعم ءانثتساب كلت ةلباقلا قارتحلال وأ مادختسلاا ةدمسأك وأ ةداعإ اهمادختسا نم ديدج . ضفخناو مجح كلاهتسا داوم ةئبعتلا فيلغتلاو يف لزانملا عيراشملاو ةريغصلا نم 9 نويلم نط ىلإ 6.7 نويلم نط يف ةرتفلا نم 1991 ىلإ 1997 م ، دقو مت عمج رثكأ نم 5 نويلم نط نم داوم ةئبعتلا فيلغتلاو يف تايواح ةصاخ يف سفن .ةرتفلا يف ةنس 2002 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 يلامجلاا ايقيرفأ بونجلا و ىطسولا اكيرمأ ةي ةيلامشلا اكيرمأ ابوروأ داهلا طيحملا و ايسا قرش ئ ايسا بونجو طسو طسولأا قرشلا 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 دنهلا و , م ,أ اسنرف ايناملا اينامور اينابسا ايناطيرب نابايلا ايلاطيا نيصلا
مت ةجلاعم رثكأ نم 82 نم % ةنراقملاب جاجزلا عم % 62 ةنس 1993 ،م 90 % قرولا نم نوتركلاو ةنراقملاب عم 55 ةنس % ماع 1993 ، 70 % نم موينمللأا ةنراقملاب عم 7 ةنس % 1993 .م 24 ، رضخلأا قيوستلا تنبت دق ةيملاعلا تاكرشلا نم ديدعلا كانه َّنأ ىلإ ةفاضلإاب اذه امهباتك يف " Green to gold " ، نم لك Daniel Esty و Andrew Winston تاكرشلا لوح ةلثملأا نم تارشعلا امدق يتلا رضخلأا قيوستلا ايلعف تنبت ةراتخملا ةلثملأا ضعب هذهو ، يلي ام يف اهزاجيإ نكمي يتلاو 25 . : ةكرش IKEA : ربكأ نم دعتو ىوتسملا ىلع ثاثلأا جاتنإب ةصصختملا تاكرشلا قو ، يملاعلا د م عيزوتب ةطبترملا ةيلاملا فيلاكتلاو ةيتسجوللا اهتلسلس فيلاكت ضيفختب ةكرشلا هذه تماق ةجلاعمل اهتاجتن سم لغشت اهللاخ نم يتلاو ةحطسم بلع يف اهتاجتنم جيورتب ةسسؤملا تماق ثيح،ةيئيبلا راثلآا تاحا ـل حمس اذه . ةبلع لك يف ىلثم ةريغص IKEA نحاشلا نحش نم عمو ةكسامتم ةقيرطب تاراطقلاو تا لد ىلإ عفترا نحشلا 50 ضفخ يف ةمهاسملاو نحشلا ىلع لقنلا لئاسو ةردق زيزعت : كلذ ةجيتنو % ا كلاهتس ىلإ دوقولا 15 .% ةكرش Hewlett-Packard : لاجم يف ةصصختم ةيكيرمأ ةكرش يهو بوساحلا . تماق دقو ةسفانمو اهل ةحبرم قوس ءاشنإ نم اهل حمس امم، اهعيبو ةلمعتسملا شيطارخلا ةجلاعم ةداعإب ةكرشلا هذه "جمانرب ةكرشلا تقلطأ دقو،ربحلا شيطارخ جاتنإ يف ةصتخملا تاكرشلل Planet Partners نم يذلاو " دت متي هللاخ براقي ام ريو 11 ةميقب يأ ةنس لك شيطارخلا نم نويلم 100 عفترم حبر شماهب رلاود نويلم . ةكرش General Electric : ةيجولونكتو ةيعانص ةكرش ةيكيرمأ يهو تايسنجلا ةددعتم ةمخض يدايرلا جمانربلا راطيأ يفو، ملاعلا تاكرش ربكأ يناث "يئيبلا عادبلإا " تمدق ةكرشلا هذه هتعضو يذلا GE ثحبلا لاجم يف رامثتسلاا ةدايز، ةئيفدلا ةيزاغلا ثاعبنلاا ضفخ: اهنيب نم ةحومط فادهأ هللاخ نم تاينقتلا لاجم يف ريوطتلا و تقلطأ امك ةيئيبلا 17 حاوللأا ىلإ ةثافنلا تاكرحملا نم اءدب اهل ايئيب اجتنم .يئيبلا ءادلأا نيسحتل ةمءلام رثكلأا يه و ةيسمشلا ةكرش Citigroup : دحأ ةنس يفو ،ةيكيرملأا ةيلاملا تامدخلا تاكرش ربكأ 2004 هذه تماق تلمعتساو ، اهبتاكمل طيسب رابتخاب ةكرشلا 30 يهجولا ىلع تخسنو هعينصت داعملا قرولا نم % اذه . ن براقي امب قرولا كلاهتسا صيلقتب اهل حمس طيسبلا رابتخلاا 10 يلاوح يأ نط 100 رلاود فلأ ، مهاس دقو ضفخب اذه ب ةئيفدلا تازاغلا ثاعبنا يف ريبك 82 دابملا هذه نذإ، قرولا يجتنمل ةبسنلاب نط ةطيسبلا ةر .تاسسؤملا نم ديدعلا هابتنا تبلج ةمتاخ بسكت ةيقيوست ةصرف لكشي حبصأ اهطاشن تلااجمو اهماجحأ، اهعاونأ فلاتخاب تاسسؤملا ينبت َّنإ يف يئيبلا هجوتلا يعارت يتلا تاسسؤملاف، ةيبنجلأا وأ ةيلحملا قاوسلأا يف ءاوس ةيسفانت ةزيم ةسسؤملا غ و ةيمسرلا تائيهلا لبق نم معدلاب ىظحت تحبصا ةيقيوستلا اهتايجيتارسا ةئيبلاب ةمتهملا ةيمسرلا ري اريبك لاابقا رضخلاا قيوستلا دهشيو، جيورتلا تايلمعب قلعتي ام يف اصوصخو ةيناجملا ةدعاسملا و معدلاب وصخو ةمراصلا ةيئيبلا تاعيرشتلا نم ديزملا نس للاخ نم تاموكحلا لبق نم ءاوس ص قلعتي ام يف ا 24 -يماس : ص، هركذ قبس عجرم، يدامصلا 09 .
25 - entreprise et développement durable ,sur le site web :
http://www.sas.com/offices/europe/france/software/solutions/developpement_durable/article_developpement_du rable.pdf . 06-07-2015.
امل اهسفن تاسسؤملا لبق نم وا لامعلاا عاطقب . ةريبك ةيمهأ نم هل تنبت يتلا تاسسؤملا نم ديدعلاف نم لعفلاب تنكمت رضخلاا قيوستلا نم ززع ةيئيبلا اهتيلوؤسم زيزعت ضافخنا يف ريبك لكشبو مهاس امم اهيلا ةهجوملا ةيئاضقلا يواعدلا ددع يئيبلا لاجملا يف ةطشانلا فارطلاا لبق نم ةمظنملا ةعمس نيسحت، اهتاعيبم ةدايزو ، ) نيلماعلا قوقحو ميلعتلا، ةحصلا ( ةيساسلأا قوقحلا زيزعت ىلا ةفاضلإاب، ىلع ةولاع قيقحت كللذ ةيحصلا اهتامدخو اهتامهم ءادأ ليبس يف ةلودلا اهلمحتت يتلا ءابعلأا ضيفخت اهنم ةلودلل ايازم . ةيعامتجلااو ةيفاقثلاو ةيميلعتلاو
