Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
E rop Assis ance Irish Branch 4h Floor, 4-8 Eden Q a , D blin 1,
D01N5W8, Irlande
POLICES D ASSURANCE ESSENTIEL N IB2000391IEIN0 ET ESSENTIEL PLUS IB2000391IEIN1
Ce con ra es ne Police d ass rance indi id elle d nomm e ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS . Il es propos /dis rib par INSURTE, SARL a capi al de 10 000 , imma ric l e a Regis re d Commerce e des Soci s de Caen so s le n m ro 523 065 860 e l ORIAS so s le n m ro 10 057 186, don le si ge social es sis 5 er R e d Magasin Po dre,14000 CAEN ;
A pr s d EUROP ASSISTANCE S.A., soci anon me r gie par le Code fran ais des Ass rances, a capi al de 46 926 941 EUR don le si ge social es si 1, Promenade de la Bonne e, 92230 Genne illiers, France, imma ric l a regis re d commerce e des soci s de Nan erre so s le n m ro 451 366 405, e agr e par l A ori de S r eillance fran aise (ACPR - 4 Place de B dapes , CS 92459, 75436 Paris Cede 09, France) ;
Agissan ra ers sa s cc rsale irlandaise e er an so s le nom commercial EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH, don le principal ablissemen es si a 4 me age 4-8, Eden Q a , D blin 1, Irlande, D01 N5W8, e q i es enregis r e a pr s de l Irish Companies Regis ra ion Office so s le n m ro 907089, e es agr e par la Banq e cen rale d'Irlande en q ali d Ass re r e e erce so s le r gime de la liber de pres a ion de ser ice.
Sanc ion In e na ionale
L A e ne fo ni a pa de ga an ie, ne paie a pa de ini e e ne fo ni a a c n e ice d c i dan la police q i e po e ai l A e ne anc ion, ne in e dic ion o ne e ic ion en e de ol ion de l O gani a ion de Na ion Unie o de anc ion comme ciale o conomiq e , de loi o glemen de l Union e op enne o de a -Uni d'Am iq e. Une info ma ion pl d aill e e di ponible le i e i an :
h p :// .e op-a i ance.com/f /no -connai e/info ma ion - eglemen ai e -in e na ionale
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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ASSURANCE VOYAGE ESSENTIEL ET ESSENTIEL PLUS
L ass rance o age Essen iel e Essen iel pl s es disponible po r les par ic liers e professionnels, si Vo s o age en famille, en gro pes, dans le cadre de Vos loisirs o d n Vo age d affaires, sans pr s lec ion ni
e amen m dical req is.
Le Ce ifica d a ance Vo e en o imm dia emen ap concl ion de la Police, e e econn pa le amba ade , con la e cen e de i a
.
Ce e a ance n e pa di ponible po le pe onne idan en Bi lo ie, en Bi manie / a M anma , en Co e d No d, en C im e, C ba, en I an, en Somalie, a So dan, en S ie, a Vene ela
e a Zimbab e.
Vo s sere co er po r les frais m dica , le rapa riemen m dical,
e l q ipe d assis ance o age d rgence d EUROP ASSISTANCE sera o re disposi ion 24h/24 e 7j/7.
To es les personnes ass r es doi en re g es de 74 ans o moins a momen de la concl sion de la Police.
To s frais engag s sans No re accord pr alable ne donneron lie a c n rembo rsemen . Ce e Police doi re concl e a an le d b de Vo re Vo age.
Si Vo s a e besoin d aide, con ac e -No s sans arder a :
+ 33 1 86 99 56 28
n m ro disponible 24 he res s r 24, 365 jo rs par an.
E op A i ance es le leader mondial de l assis ance e de l ass rance.
A ec son r sea de professionnels dans le monde en ier, Vo s b n ficiere de la ranq illi d espri pendan Vo re s jo r l ranger.
S agissan des ransac ions effec es s r des si es in erne h berg s en France, l espace ir el cons i par les pages eb des si es . isa- ra el-ins rance.com e . i. ra el son r p es si es dans l espace
fran ais e les so scrip ions q i son effec es son donc localis es en France.
Les paiemen s e rembo rsemen s dans le cadre de la so scrip ion o d n sinis re son o jo rs en e ros s r la base d a de change en ig e r da e. Les en els frais li s a change res eron la charge de l Ass r .
Ce e page d in od c ion e fo nie i e d info ma ion niq emen . Le page i an e doi en e l e dan le n g ali .
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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3 La pr sen e Police es compos e des pr sen es Condi ions g n rales e de Vo re Cer ifica d ass rance q e Vo s rece re a momen de la concl sion de la Police.
Il Vo s es possible de so scrire ne se le Police po r co rir pl sie rs de Vos Vo ages. La Police pe d rer de 1 365 jo rs, e la d r e de chaq e Vo age ne doi pas d passer 4 mois. Ce e poli iq e s appliq e a prod i s ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS. Vo re Cer ifica d ass rance Vo s confirmera le prod i q e Vo s a e so scri .
DEFINITIONS
A , Vo , Vo e, Vo :le So scrip e r ainsi q e la o les personnes o agean a ec le So scrip e r, po r lesq elles ne prime a sp cifiq emen e nomina i emen pa e e r sidan dans n pa s non sp cifiq emen e cl de la pr sen e Police.
A e , No , No e, No :EUROP ASSISTANCE SA, Soci anon me r gie par le Code des Ass rances, a capi al de 46 926 941 EUR don le si ge social es si a 1, promenade de la Bonne e, 92230 Genne illiers, France, imma ric l e a regis re d commerce e des soci s de Nan erre so s le n m ro 451 366 405, agissan po r les besoins de la pr sen e Police d'Ass rance Gro pe par l'in erm diaire de sa s cc rsale irlandaise EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH don le principal ablissemen es si a 4me age 4-8, Eden Q a , D blin 1, Irlande, D01 N5W8 e enregis r e a pr s de la Irish Companies Regis ra ion Office so s le n m ro 907089.
E rop Assis ance S.A. es s per is e par l'A ori de Con r le Pr den iel e de R sol ion (ACPR) sise 4 Place de B dapes , CS 92459, 75436 Paris Cede 09, France. La s cc rsale irlandaise op re conform men a Code de Cond i e des En reprises d'Ass rance (code de d on ologie des compagnies d'ass rance) p bli par la Banq e cen rale d'Irlande, elle es enregis r e en R p bliq e d'Irlande so s le n m ro 907089 e e erce dans Vo re pa s so s le r gime de la liber de pres a ion de ser ice.
Ble e acciden elle : o e bless re corporelle occasionn e par n nemen so dain, ina end , inhabi el e par ic lier s r en n momen e en n lie d ermin a co rs de la p riode co er e par la Police. Le d c s o l in alidi ca s s par ne e posi ion, ne no ade, n ga age o n empoisonnemen seron consid r s comme a an ca s s par acciden , sa f pre e d con raire.
Ce ifica d a ance : confirma ion cri e o doc men lec roniq e adress a So scrip e r afin de confirmer la concl sion de la Police.
D lai de ca ence : p riode d ran laq elle a c n nemen co er ne pe re d clar .
Donn e pe onnelle : o e informa ion se rappor an ne personne i an e iden ifi e o iden ifiable. Les diff ren s l men s d informa ion q i, ne fois rassembl s, pe en cond ire l iden ifica ion d ne personne en par ic lier, cons i en galemen des Donn es personnelles.
E pace Schengen : o s les pa s a an aboli les con r les a fron i res in rie res en re e en er de l Accord de Schengen a momen de la concl sion de la Police e a q els l Ass r pe , par cons q en , a oir acc s ia n isa.
a de an p e i an :probl me de san de o e na re e is an o po r leq el n rai emen a re a an la da e d en r e en ig e r de la Police.
nemen co e : o e s r enance d ne Bless re acciden elle o d ne Maladie so daine dans les Limi es erri oriales e n an pas is e par les e cl sions o les limi es pr es a pr sen es. L ensemble des dommages r s l an d ne se le e m me ca se sera consid r comme cons i if d n se l e m me nemen co er .
Ho pi ali a ion : admission l h pi al, en raison d ne Bless re acciden elle o d ne Maladie so daine, po r n rai emen n cessi an de passer a moins ne n i l h pi al.
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4 Lie de idence habi el : le lie de r sidence habi el es l adresse fo rnie par le So scrip e r a momen de la concl sion de la Police po r chaq e b n ficiaire. Le lie de r sidence indiq dans la Police doi re l adresse l gale de l Ass r , inscri e a regis re p blic d Pa s de r sidence. En cas de sinis re, n j s ifica if de domicile o de r sidence Vo s sera demand . Si l adresse indiq e a momen de la concl sion de la Police diff re de l adresse l gale de l Ass r , a c n rembo rsemen ne sera d l Ass r s il s agi d ne fa sse d clara ion.
Limi e( ) financi e( ) :mon an indiq comme plafond po r chac ne des garan ies de la Police. Afin d i er o do e, sa f indica ion con raire e presse, ces limi es repr sen en l indemni ma imale e igible rela i emen
l nemen concern pendan la d r e de alidi de la pr sen e Police.
Limi e e i o iale :a le sens q i l i es donn l Ar icle 8.
Maladie o daine :d riora ion ina end e de l a de san d n Ass r a co rs d Vo age co er par la Police, don le diagnos ic e la confirma ion son effec s par n m decin o n chir rgien-den is e l galemen reconn , e n cessi an des soins m dica .
No e M decin-Con eil : le doc e r en m decine d sign par l Ass re r po r d erminer l a de san de l Ass r .
Pe onne accompagnan : o e personne, a re q e l Ass r , po an re o non ass r e.
Pa de idence : pa s o se ro e Vo re Lie de r sidence habi el.
Police : ce con ra d ass rance.
Ce con a d a ance e con i pa le Condi ion G n ale , le Condi ion Pa ic li e e pa Vo e Ce ifica d A ance. En cas de con radic ions o d incoh rences en re ces doc men s, les Condi ions Par ic li res pr alen s r les Condi ions G n rales e le Cer ifica d'Ass rance pr a s r les Condi ions G n rales e les Condi ions Par ic li res.
P ime : co isa ion de l ass rance, o s s ppl men s e a es l galemen applicables incl s.
So c ip e : la personne ph siq e q i so scri la pr sen e Police.
Te o i me : To ac e, comprenan de fa on non limi a i e, l sage de la force o de la iolence o ne menace d sage de force e de iolence, commis par ne personne o n (des) gro ps de personnes, agissan se les o a nom de o en rela ion a ec o es organisa ions o go ernemen s o de cr er n sen imen de pe r a sein de l opinion p bliq e o d ne par ie de l opinion p bliq e. To a en a / ac e de errorisme de ra re officiellemen recens en an q e el par l a ori comp en e ce effe dans le lie o l a en a / l ac e de
errorisme a commis.
Vo age : o age des fins o ris iq es o d affaires, effec par l Ass r dans les Limi es erri oriales, e don les da es son pr cis es dans le Cer ifica d ass rance.
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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5 1. INFORMATIONS IMPORTANTES
E cl ion g n ale applicable Vo e Police (Sanc ion in e na ionale ).
L A e ne fo ni a pa de co e e, ne e e a a c ne indemni e ne fo ni a pa le p e a ion o e ice d c i dan la Police i cela l e po e de anc ion , in e dic ion o e ic ion en e de ol ion de Na ion Unie o de anc ion comme ciale o conomiq e en e de loi o glemen de l Union e op enne o de a -Uni d Am iq e.
2. CONCLUSION DU CONTRAT
La Police es saisie lec roniq emen s r le si e Web mis disposi ion par Ins r . La co er re de la Police es so mise a paiemen de la prime par le So scrip e r.
3. DUR E D e de la Police
La Police prend effe e prend fin a da es indiq es dans le Cer ifica d ass rance o , d fa , le jo r de la fin de la co er re, comme e pliq ci-apr s.
Ce e Police n es pas reno elable e ne pe re prolong e. Si Vo s prolonge Vo re Vo age, Vo s de re concl re ne no elle Police po r re co er a co rs de la p riode s ppl men aire.
D e de co e e
Il Vo s es possible de concl re ne se le Police po r co rir pl sie rs de Vos Vo ages. La Police pe d rer de 1 365 jo rs, e la d r e de chaq e Vo age ne doi pas d passer 4 mois.
La co er re prend effe a momen o Vo s q i e Vo re Pa s de r sidence la da e d clar e dans le Cer ifica d ass rance e en re dans les Limi es
erri oriales.
La Police doi co rir o e la d r e de Vo re Vo age, e doi re concl e a an le d b de Vo re Vo age.
La co er re prend fin a momen o Vo s q i e les Limi es erri oriales, la da e de fin indiq e dans le Cer ifica d ass rance o lorsq e Vo s es rapa ri par Nos soins ers Vo re Lie de r sidence habi el o ers l h pi al le pl s proche, selon la premi re en ali .
D lai de ca ence
S i e la concl sion de la Police, n d lai de carence de 7 jo rs doi re respec e a c ne indemnisa ion ne po rra re accord e en cas de Maladie so daine o de Bless re acciden elle s r enan a co rs de ce e p riode.
D oi de ac a ion
Le So scrip e r es en droi de r silier la Police si celle-ci a so scri e dis ance, po r ne p riode s p rie re n mois e q e le Vo age n a pas commenc , so s r ser e d en a iser l Ass re r dans les 14 jo rs s i an la da e de concl sion de la Police.
Le So scrip e r es galemen en droi de r silier la Police si ces rois condi ions son remplies :
1) Le Vo age n a pas commenc ;
2) A c n sinis re n a d clar o n es en co rs de no ifica ion, e a c n inciden s scep ible de donner lie n sinis re n es s r en ;
3) Si la demande de isa es reje e par les a ori s e rop ennes e q e le So scrip e r es en mes re de fo rnir ne pre e alable d ref s de isa, le So scrip e r pe r silier ladi e Police en informan l Ass re r de sa si a ion.
Si les condi ions s smen ionn es son remplies, No s Vo s rembo rserons le mon an o al pa . Ve ille Vo s r f rer la sec ion COMMENT NOUS CONTACTER po r en sa oir pl s s r la proc d re s i re.
No s Vo s informons q comp er d d b de Vo re Vo age, Vo s renonce o droi de r silia ion de la pr sen e Police, l e c ion de la co er re de la Police par l Ass re r a an d j commenc .
4. PRIME
La Prime es comm niq e a So scrip e r a an la concl sion de la Police ( a es e frais incl s). Elle es ers e Ins r la da e de concl sion de la Police.
5. FAUSSE D CLARATION OU NON- DIVULGATION
Les d clara ions olon airemen fa sses o incorrec es o les r icences in en ionnelles d So scrip e r en ra nen la n lli de la Police lorsq e ces d clara ions o r icences modifien l obje d risq e o en dimin en la percep ion par l Ass re r, m me si le risq e omis o d na r par le So scrip e r n a e a c ne infl ence s r le sinis re.
Dans ce cas, l Ass re r a le droi de conser er o es les primes pa es e a droi a paiemen de o es les primes impa es e ch es i re de dommages- in r s.
Les d clara ions fa sses o incorrec es o la r icence d So scrip e r, don la ma aise foi n es pas ablie, n en ra nen pas la n lli de la Police. Si elles son d co er es a an sinis re, la prise en charge d n sinis re o d ne r clama ion se ro era compromise : en effe , l Ass re r a le droi de r d ire l indemni en propor ion d a des primes pa es par rappor a a des primes q i a raien d es, si les risq es a aien compl emen e e ac emen d clar s.
6. AUGMENTATION OU R DUCTION DU RISQUE Le So scrip e r doi d clarer par le re recommand e l Ass re r o e a gmen a ion d risq e co er par la Police dans les 15 jo rs comp er de la da e laq elle le So scrip e r a e connaissance d n el
nemen .
Le So scrip e r doi no ifier par cri l Ass re r de o e r d c ion d risq e co er par la Police.
CONDITIONS G N RALES DE L ASSURANCE ESSENTIEL ET ESSENTIEL PLUS
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
E rop Assis ance Irish Branch 4h Floor, 4-8 Eden Q a , D blin 1,
D01N5W8, Irlande 7. OBLIGATION DE SAUVETAGE
L Ass r de ra faire o ce q i es en son po oir po r i er o minimiser les dommages ca s s en cas d nemen co er .
8. LIMITES TERRITORIALES
La co er re fo rnie en er de la Police es alide dans les Limi es erri oriales s i an es :
A c n paiemen ne pe re effec en dehors des Limi es erri oriales s smen ionn es.
9. SUBROGATION
Apr s a oir engag des frais, l Ass re r prendra en charge l ensemble des droi s e reco rs po an re form l s par l Ass r l encon re d iers responsable de l inciden . No re droi de reco remen es limi a mon an o al des frais q e No s a ons engag s dans l e c ion de la pr sen e Police. Vo s coop rere raisonnablemen a ec No s dans l e ercice de Nos droi s de s broga ion.
10. AUTRE ASSURANCE
Le So scrip e r a isera l Ass re r par cri de la concl sion d ne a re police d ass rance co ran le(s) m me(s) risq e(s). En cas de sinis re, l Ass r con ac era o s ses ass re rs, en indiq an chac n le nom des a res ass re rs.
Chaq e ass re r n es responsable d paiemen de l indemni q e propor ionnellemen sa par respec i e d risq e.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP TENTE
Sa f accord con raire en re Vo s e No s, la Police, son in erpr a ion o o e q es ion rela i e son in erpr a ion, sa alidi o son fonc ionnemen e son e c ion son r gies par les lois irlandaises.
To li ige o o e r clama ion d co lan de la Police o en rela ion a ec celle-ci, son obje o sa forma ion ( compris les li iges o r clama ions non con rac els) sera so mis la j ridic ion e cl si e des rib na irlandais.
12. DROIT DE TIMBRE
L Ass re r s es acq i o s acq i era d droi de imbre appropri conform men a disposi ions de l ar icle 5 d S amp D Consolida ion Ac de 1999.
To es sommes don No s po rrions de enir rede ables en er de la Police seron ers es en Irlande conform men l ar icle 93 de l Ins rance Ac de 1936.
13. D CLARATION DE SINISTRE
La co er re d cri e dans la pr sen e Police se limi e a frais a oris s par l Ass re r a an q 'ils ne soien engag s par le So scrip e r.
To f ai engag an No e acco d p alable ne donne on lie a c n embo emen . To e demande f a d le e e a ef e e , en fonc ion de a g a i , po a e ignal e la police o o e a o i comp en e.
En cas d rgence, l Ass re r ne pe se s bs i er a ser ices p blics loca . Dans cer aines circons ances, le reco rs a ser ices p blics loca es obliga oire en er des r glemen a ions locales e /o in erna ionales.
Une fois l a orisa ion accord e, Vo s No s fere par enir o s les doc men s rela ifs l' nemen co er dans les pl s brefs d lais e dans n d lai ma im m de 7 jo rs comp er d momen o l nemen l origine d sinis re s es prod i . Vo s o ne ierce personne de e No s en informer par l phone a :
+33 1 86 99 56 28
Si n cas force maje re emp che l a orisa ion s smen ionn e d re accord e, Vo s de e prendre des mes res imm dia es po r me re fin a circons ances emp chan la no ifica ion.
Il es impor an po r No s q e Vo re demande soi rai e rapidemen . Po r ce faire, No s a ons besoin q e Vo s No s fo rnissie le pl s rapidemen possible o es les informa ions per inen es. Vo s ro ere ci-desso s ne lis e des informa ions don No s a ons besoin dans le cadre de Vo re d clara ion de sinis re.
Lorsq e Vo s d clare n sinis re, Vo s de e No s faire par enir les doc men s s i an s :
N m ro de Police, nom e pr nom, emplacemen ac el, n m ro de l phone de la personne con ac er, d ail conce nan le ci con ance de la Maladie o daine o de la Ble e acciden elle e pe d assis ance demand e.
Doc men j ifica if (dossier m dical, doc men s hospi aliers, rappor de police, plain e d pos e a pos e de police...). Doi en fig rer s r ces doc men s la da e laq elle l nemen s'es prod i , la ca se, le diagnos ic, o dossier an rie r o an c den per inen , ainsi q e le
rai emen prescri .
Doc men p o an q e Vo o agie dan le Limi e e i o iale e q e le pa s dans leq el l nemen co er s es prod i n es pas Vo re Pa s de r sidence. Ces doc men s son Vo re ce ifica de idence, os bille (d a ion, de rain, de ba ea , e c.) e Vo re i a.
Ces doc men s doi en men ionner Vos nom e pr nom, ainsi q e les da es d Vo age.
Un form laire, fo rni par Nos soins, e de an re rempli par le m decin agr s occ pan de l Ass r rece an n rai emen m dical. Ce doc men n es n cessaire q e dans les cas o les informa ions fo rnies concernan l' a de san de la personne son ins ffisan es.
Fac re originale e /o re s ob en s lors de la r ser a ion d Vo age.
P od i Limi e e i o iale
ESSENTIEL To s les pa s de l espace Schengen (Allemagne, A riche, Belgiq e, Danemark, Espagne, Es onie, Finlande, France, Gr ce, Hongrie, Islande, I alie, Le onie, Liech ens ein, Li anie, L embo rg, Mal e, Nor ge, Pa s- Bas, Pologne, Por gal, R p bliq e
ch q e, Slo aq ie, Slo nie, S de e S isse).
ESSENTIEL PLUS
To s les pa s de l espace Schengen, pl s la B lgarie, la Croa ie, Ch pre, l Irlande, la Ro manie e le Ro a me- Uni.
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D01N5W8, Irlande Pre e d acha de l ass rance.
Fac re originale des co s enco r s, d li r e par le pres a aire de ser ices e s r laq elle fig en le mon an e le l men conce n .
Apr s so mission, Vo s po e s i re facilemen l a ancemen de Vo re dossier s r No re si e Web :
h p ://in e.eclaim .e op-a i ance.com Po r o e q es ion, n h si e pas No s en o er n e-mail :
claim in e@ ole op.com
Le non-respec de ces proc d res ne Vo s donnera droi a c n rembo rsemen .
No s Vo s rappelons q e l Ass r a l obliga ion de di lg er o fai impor an , e q e ce e obliga ion se po rs i ra pendan o e la d r e de alidi de la Police.
No s ann lerons la Police si la co er re a ob en e par le biais d ne fa sse d clara ion, d ne descrip ion erron e, ia l ilisa ion d n doc men fra d le o en cas de non-di lga ion d n fai impor an . En cas de do e q an l impor ance o non d' n fai , Vo s de e No s con ac er po r ob enir des claircissemen s.
14. CESSION
Il n es pas possible de c der ce e Police sans No re consen emen cri pr alable.
15. LIMITE D GE
La p en e Police co e le b n ficiai e g de 74 an o moin a momen de l acha . Le b n ficiai e a eignan l ge de 75 an ap la da e de concl ion e e on co e pa la Police.
16. COMMENT NOUS CONTACTER Si Vo o hai e ilie la Police
Vo s po e r silier la Police en en o an n e-mail :
con ac @ i. a el
Vo s po e iliser le mod le s i an : Je so ssign (e), (M. /Mme, nom, pr noms, adresse), o s informe par la pr sen e de mon so hai de r silier la Police so scri e le (da e), comme le pro e le Cer ifica d ass rance n XXXXX. Da e e signa re.
Le ilia ion on o mi e a condi ion n m e a chapi e D oi de ac a ion .
Si Vo a e be oin d aide, appele -No an a de a :
+ 33 1 86 99 56 28
di ponible 24 he e 24, 365 jo pa an.
En cas d rgence, il es essen iel de con ac er les ser ices de premiers seco rs loca po r o probl me rele an de le r comp ence.
En o a de ca se, No re in er en ion ne sa rai se s bs i er ne in er en ion des ser ices p blics loca o de o in er enan q e No s serions en s d assis er conform men a r glemen a ions locales e /o in erna ionales.
Po r No s aider in er enir, No s Vo s recommandons de pr parer Vo re appel. No s Vo s demanderons les informa ions s i an es :
Vos nom(s) e pr nom(s),
Vo re emplacemen sp cifiq e, Vo re adresse e le n m ro de l phone o Vo s joindre,
Vo re n m ro de Police.
A an de prendre o e ini ia i e o d engager o e d pense, me e en pra iq e les sol ions q e No s Vo s proposons.
TOUS FRAIS ENGAG S SANS NOTRE ACCORD PR ALABLE NE DONNERONT LIEU AUCUN REMBOURSEMENT. Po r o e demande d indemnisa ion, s i e la proc d re indiq e a chapi re D clara ion de sinis re .
Si Vo o hai e No o me e ne
clama ion :
No s no s effor ons de Vo s offrir le pl s ha ni ea de ser ice. To efois, si Vo s n ie pas sa isfai de ce ser ice, e ille No s con ac er imm dia emen , en pr cisan les r f rences de Vo re Police, afin q e No s p issions rai er Vo re r clama ion dans les pl s brefs d lais.
Dans n premier emps, e ille con ac er : INTERNATIONAL COMPLAINTS
P. O. BOX 36009 28020 Madrid, Espagne complain s@role rop.com
Si, apr s r cep ion de No re r ponse d fini i e, Vo s n ie o jo rs pas sa isfai , Vo s po e so me re Vo re cas a Financial Ser ices and Pensions Omb dsman (la M dia ion). Il s agi d n organisme ind pendan charg d arbi rer les r clama ions concernan les prod i s d ass rance.
Il n e aminera Vos r clama ions q ne fois q e No s Vo s a rons fo rni la confirma ion cri e q e No re proc d re in erne de r clama ion a fai son possible. La M dia ion pe re con ac e l adresse s i an e :
The Financial Ser ices and Pensions Omb dsman Lincoln Ho se
Lincoln Place D blin 2 D02 VH29
T l phone: +353 1 567 7000 Email: info@fspo.ie Si e in erne : .fspo.ie
Le ren oi l Omb dsman ne sa rai affec er Vo re droi d in en er ne ac ion en j s ice No re encon re.
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
E rop Assis ance Irish Branch 4h Floor, 4-8 Eden Q a , D blin 1,
D01N5W8, Irlande
CONDITIONS PARTICULIERES DE L ASSURANCE ESSENTIEL ET ESSENTIEL PLUS
Po o e le ga an ie , chaq e A ne pe d cla e q n e l nemen co e pa Police e q n e l nemen co e pa an
ma im m. Le nemen co e
ppl men ai e ne e on pa ai .
F ai m dica engag dan le Limi e e i o iale
En cas de Maladie so daine o de Bless re acciden elle s r enan a co rs d n Vo age co er dans les Limi es erri oriales de la Police, No s ass rerons, pendan o e la d r e de alidi de la Police e j q conc ence de Limi e financi e men ionn e dan le Tablea de ga an ie e limi e , po r chaq e Ass r , les frais
n m r s ci-apr s :
Frais e honoraires m dica d rgence.
M dicamen s prescri s par n m decin o n chir rgien lors d premier ser ice d assis ance fo rni. Ce e co er re e cl le paiemen s ccessif des m dicamen s o des frais pharmace iq es d co lan de la prolonga ion dans le emps d rai emen ini ialemen prescri , ainsi q e ce li s o e affec ion de en e chroniq e.
Frais d hospi alisa ion. No s organiserons e prendrons en charge les frais de ransfer l h pi al o la cliniq e la pl s proche niq emen en cas de Maladie so daine o de Bless re acciden elle n cessi an n a is m dical imm dia , lorsq e Vo s es j g non ranspor able par Nos m decins s r la base des informa ions fo rnies par le m decin s r place.
Les frais d hospi alisa ion cesseron comp er de la da e laq elle No re M decin-Conseil Vo s informera q il es possible e pra iq e de Vo s rapa rier m me si Vo s ref se ce e sol ion. La responsabili ma imale de l Ass re r ne pe d passer les mon an s indiq s dans le Tablea des garan ies e des limi es.
Frais rela ifs a d placemen s rgen s en amb lance demand s par n m decin en cas d rgence.
F ai den ai e engag dan le Limi e e i o iale
Conform men la co er re des frais m dica dans les Limi es erri oriales e dan le Limi e Financi e , les frais den aires consid r s comme
rgen s son co er s, l e cl ion de a a d endodon ie, d o hodon ie, de econ c ion e h iq e de a a an ie , de p o h e , face e e implan .
Rapa iemen po ai on m dicale
D s q e n cessaire, No s me rons en con ac Nos ser ices m dica e les m decins de Vo re Lie de r sidence habi el, en cas de Maladie so daine o de Bless re acciden elle a co rs d Vo age, afin d organiser Vo re ransfer si Vo re a de san Vo s emp che de po rs i re Vo re Vo age.
Si No re ser ice m dical a orise Vo re ransfer dans n h pi al mie q ip o pl s sp cialis si pro imi de Vo re Lie de r sidence habi el No s effec erons ledi ransfer , selon la gra i de Vo re
a , a mo en :
d ne amb lance a rienne ; d n h licop re-amb lance ;
d ne compagnie a rienne r g li re ; d ne compagnie ferro iaire r g li re.
Une amb lance a rienne e n h licop re- amb lance ne seron ilis s q e dans les Limi es
erri oriales.
Les e igences des ins r c ions m dicales seron la se le consid ra ion prise en comp e dans le choi d mo en de ranspor e de l h pi al o Vo s sere admis.
Si Vo s ref se d re ransf r a momen e dans les condi ions d ermin es par No re ser ice m dical, l ensemble des co er res e garan ies aff ren es ladi e d cision sera s spend .
T an fe d co p
En cas de d c s de l Ass r a co rs d Vo age co er par la Police, No s organiserons le ranspor d corps j sq a lie d inh ma ion, dans le sec e r d Lie de r sidence habi el de l Ass r , e prendrons en charge les frais aff ren s j q conc ence de e Limi e Financi e , ainsi q e les frais d emba memen , le minim m l gal en ma i re de cerc eil e les proc d res adminis ra i es.
Ce e co er re ne sera en a c n cas end e a c r monies f n raires e l inh ma ion.
P olonga ion d jo l h el po ca e de Maladie o daine o de Ble e acciden elle (ESSENTIEL PLUS niq emen )
No s no s acq i erons des frais d co lan de o e prolonga ion de Vo re s jo r l h el prescri e par n m decin, j q conc ence de Limi e Financi e , e po r n ma im m de 5 jo rs, lorsq e la na re de la Maladie so daine o de la Bless re acciden elle Vo s emp che de po rs i re Vo re Vo age, mais q ' ne admission dans ne cliniq e o
n h pi al n es pas n cessaire.
T an po d ne Pe onne accompagnan n A en ca de apa iemen po ai on m dicale (ESSENTIEL PLUS niq emen )
Si Vo s de e re rapa ri en er de la disposi ion Rapa riemen po r raisons m dicales , en raison d ne Maladie so daine o d ne Bless re acciden elle a co rs d Vo age, e q e cela de ai emp cher le re o r d ne personne q i o ageai a ec Vo s par les mo ens ini ialemen pr s, No s fo rnirons ce e personne, dan le Limi e financi e , n bille d a ion r g lier (classe conomiq e) o n bille de rain (premi re classe si disponible) j sq Vo re Lie de r sidence habi el.
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
E rop Assis ance Irish Branch 4h Floor, 4-8 Eden Q a , D blin 1,
D01N5W8, Irlande Ce e garan ie n es pas c m lable a ec la garan ie
Transpor d ne Personne accompagnan n Ass r en cas d hospi alisa ion .
T an po d ne Pe onne accompagnan n A en ca d Ho pi ali a ion (ESSENTIEL PLUS niq emen )
Si Vo s de e re hospi alis po r ne p riode s p rie re rois n i s, en raison d ne Maladie so daine o d' ne Bless re acciden elle a co rs d Vo age, e q e Vo s n es pas accompagn , No s fo rnirons n bille d a ion aller-re o r r g lier (classe conomiq e) o n bille de rain (premi re classe si disponible) dep is le Lie de r sidence habi el fo rni, conc ence de Limi e financi e di ponible , ne personne po r Vo s accompagner, condi ion q e ce e personne dispose de o s les doc men s n cessaires ce
o age.
Ce e garan ie ne sa rai s appliq er ne personne o agean d j a ec l Ass r a momen o la Maladie so daine o la Bless re acciden elle es s r en e.
Ce e garan ie n'es pas c m lable a ec la garan ie Transpor d ne Personne accompagnan l Ass r en cas de rapa riemen po r raisons m dicales . F ai d h be gemen d ne Pe onne accompagnan l A en ca d Ho pi ali a ion (ESSENTIEL PLUS niq emen )
Si Vo s de e re hospi alis po r ne p riode s p rie re rois n i s, en raison d ne Maladie so daine o d ne Bless re acciden elle a co rs d Vo age, e q ne personne a sp cialemen fai le d placemen dep is son Lie de r sidence habi el po r Vo s accompagner, No s paierons l h bergemen l h el de ce e personne a i re des frais de s jo r. No s ne rembo rserons ces frais q apr s pr sen a ion des fac res originales correspondan es, j q conc ence de Limi e Financi e , e po r n ma im m de 5 n i s. Ce e garan ie ne sa rai s appliq er ne personne o agean d j a ec l Ass r a momen o la Maladie so daine o la Bless re acciden elle es s r en e.
Accompagnemen de mine de moin de 14 an e de pe onne handicap e (ESSENTIEL PLUS niq emen )
Si, a co rs d n Vo age a ec n o pl sie rs Ass r (s) in alide(s) o g (s) de moins de 14 ans e co er (s) par la pr sen e Police, Vo s ie dans l impossibili de prendre en charge ce(s) dernier(s) en raison d ne Maladie so daine o d ne Bless re acciden elle co er e par la pr sen e Police, No s organiserons e prendrons en charge le o age re o r de la personne d sign e par l Ass r o sa famille e r sidan dans Vo re Pa s de r sidence habi el, o de No re accompagna e r, afin d accompagner le(s) mine r(s) o personne(s) handicap e(s) lors de son/le r re o r ers son/le r Lie de r sidence habi el dans les meille rs d lais possibles. No s prendrons en charge le bille d a ion (classe conomiq e) o le bille de rain (premi re classe si disponible) des mine rs e des personnes
handicap es j q conc ence de Limi e Financi e .
17. EXCLUSIONS
Son e cl le f ai q i ne No on pa p alablemen no ifi e ce po le q el l a o i a ion co e pondan e n a pa e e.
En o a de ca e, e l e cep ion de ce q i e e p e men incl dan la co e e, le dommage , i a ion , d pen e e con q ence d co lan de l men i an
on e cl :
To E a de an p e i an . Cela appliq e galemen la enance o la d io a ion d ne maladie e /o d ne ble e.
To f ai engag a an la da e de d b de la Police o ap la da e de fin de la Police.
Ref olon ai e, e a d o an icipa ion d an fe m dical q e No Vo p opo on e don No a on con en a ec No e
e ice m dical.
Maladie men ale , e amen m dica p en if , he mo h apie, chi gie e h iq e, nd ome d imm nod ficience acq i e e ca o le Vo age a po obje n ai emen m dical o ne in e en ion chi gicale, ai emen m dica al e na if e compl men ai e (hom opa hie, kin i h apie, e c.), d pen e li e la ph io h apie e /o la d ca ion e
l men conne e .
F ai den ai e non gen ; f ai den ai e d la d io a ion no male de den o de p o h e den ai e ; o dommage inflig a p o h e den ai e o a m a p cie .
Vaccina ion .
To ai emen q i, de l a i de No e q ipe m dicale, pe ai onnablemen a end e Vo e e o dan Vo e Pa de idence.
To f ai en el e o e p oc d e admini a i e n ce ai e en ca d e en ion de Vo e i a.
Pa icipa ion d n A de pa i , de con e a ion o de li ige .
Con q ence d i e de la p a iq e de po d hi e , de comp i ion o de po a omobile (co e o all e ), ain i q e la p a iq e de ac i i dange e e
i an e : bo e, hal ophilie, l e, a ma ia , alpini me a ec acc a glacie , l ge, plong e o -ma ine a ec appa eil e pi a oi e , p l ologie e a ki na iq e.
Le po a ien en g n al.
Spo d a en e el q e le af ing, le a l la iq e, l h d o peed, la andonn e dan le go ge , e c.
Sa e age en mon agne, dan ne g o e, en me o dan le d e .
S icide, en a i e de icide, a om ila ion e ble e a o-inflig e de la pa de l A .
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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10 Maladie o daine o Ble e acciden elle
l an de la con omma ion de boi on alcooli e , de p fian , de d og e o de m dicamen , a e q e ce p e c i pa
n m decin.
Ac i i f a d le e de Vo e pa o de la pa d n A o de l n de e a an d oi .
pid mie e /o maladie infec ie e appa ai an o dainemen e e p opagen apidemen a ein de la pop la ion, ain i q e celle ca e pa la poll ion e /o la con amina ion de l a mo ph e.
G e e , manife a ion , in ec ion , ac e de Te o i me, abo age e g e , officiellemen d cla o non.
T an m a ion d no a a omiq e, e i adia ion ca e pa l acc l a ion a ificielle de pa ic le a omiq e .
Mo emen ec oniq e , inonda ion , p ion olcaniq e e , de mani e g n ale, l men ca pa le d cha nemen de fo ce de la na e. To a e ph nom ne de na e ca a ophiq e o e ao dinai e q i, en ai on de on ample e de a g a i , e ai con id comme ca a ophiq e o d a e .
Le A in c i le li e
in e na ionale de e o i e po en iel n on d oi a c n embo emen o paiemen d indemni .
Acciden ca pa ne compagnie de an po non a o i e a e le an po p blic de pe onne .
D pen e non j ifi e pa de doc men j ifica if .
P obl me m dica b nin po an e ai localemen e ne Vo emp chan pa de po i e Vo e Vo age.
C e he male , le con q ence e le f ai q i en d co len .
F ai m dica engag dan Vo e Pa de idence.
Ho pi ali a ion p og amm e o ai emen o gani a an o pendan le Vo age an
e mo i pa ne gence, le con q ence e le f ai q i en d co len . S jo en mai on de epo , le con q ence e le f ai q i en d co len . Ph io h apie, d ca ion ph iq e, chi op ac ie, le con q ence e le d pen e q i en d co len .
Se ice m dica o pa am dica e acha de p od i don le p op i
h ape iq e ne on pa econn e pa la l gi la ion i landai e e f ai conne e .
E p di ion de m dicamen .
Co de l ne e e de len ille de con ac , ain i q e l acq i i ion, l implan a ion-
b i ion (comme le im la e ca diaq e e le en ), l enl emen e /o la pa a ion de p o h e , de pi ce ana omiq e e o hop diq e de o pe (comme ne mine e).
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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D01N5W8, Irlande TABLEAU DES GARANTIES ET DES LIMITES
ESSENTIEL ESSENTIEL PLUS De c ip ion de la co e e
Limi e pa pe onne e pa
ini e
Limi e pa pe onne e pa
ini e Frais m dica engag s dans les Limi es erri oriales 30 000 60 000 Frais den aires engag s dans les Limi es erri oriales 100 100
Rapa riemen po r raisons m dicales Co r el Co r el
Transfer d corps J sq n ma im m
de 500 J sq n
ma im m de 800
Prolonga ion d s jo r l h el en raison d ne Maladie
so daine o d ne Bless re acciden elle NON COUVERT
100 par jo r ma im m e j sq ne
co er re ma imale de 500 :
5 n i s Transpor d ne Personne accompagnan n Ass r en
cas de Rapa riemen po r raisons m dicales NON COUVERT Bille j sq ' 500
Transpor d ne Personne accompagnan n Ass r en
cas d Hospi alisa ion NON COUVERT Bille j sq ' 500
Frais d h bergemen d ne Personne accompagnan n
Ass r en cas d Hospi alisa ion NON COUVERT
100 par jo r e j sq ne Co er re ma imale de 500 :
5 n i s Accompagnemen des mine rs de moins de 14 ans e
des personnes handicap es NON COUVERT Bille j sq ' 500
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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D01N5W8, Irlande
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DONNEES PERSONNELLES
La pro ec ion de Vos donn es personnelles es impor an e po r No s. L objec if de ce e no ice es d e pliq er commen No s ilisons Vos donn es personnelles, e po r q elles finali s.
Ve ille lire ce doc men a en i emen .
Q elle en i j idiq e ili e Vo Donn e pe onnelle ?
Le responsable de rai emen es la personne ph siq e o morale, l a ori p bliq e, le ser ice o n a re organisme q i, se l o conjoin emen a ec d a res, d ermine les finali s e les mo ens d
rai emen des donn es personnelles.
Le responsable d rai emen de Vos donn es personnelles es la s cc rsale irlandaise d E rop Assis ance SA., si e a 4me age, 4-8 Eden Q a , D blin 1, D01N5W8, Irlande, s cc rsale enregis r e a pr s de l Irish Companies Regis ra ion Office so s le n m ro 907089.
E rop Assis ance SA es ne soci imma ric l e a Code des Ass rances don le si ge social es 1, Promenade de la Bonne e, 92230 Genne illiers, France, soci anon me imma ric l e a Regis re d Commerce e des Soci s de Nan erre so s le n m ro 450 366 405.
Si Vo s a e des q es ions concernan le rai emen de Vos donn es personnelles, e ille con ac er No re D l g la Pro ec ion des Donn es a coordonn es s i an es :
E rop Assis ance S.A Irish branch, DPO 4 h Floor, 4-8 Eden Q a , D blin 1, D01N5W8, Ireland
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Commen ili on -No Vo Donn e pe onnelle ?
No s rai ons Vos Donn es personnelles dans le cadre de l e c ion d con ra q e No s a ons concl a ec Vo s e dans la po rs i e de nos in r s l gi imes, e en par ic lier a fins s i an es :
- po r o s fo rnir Vo re Police d ass rance e en ass rer la ges ion ;
- po r g rer Vo re sinis re, le cas ch an ; - po r e ercer Nos ac i i s g n rales
d ass re r ;
- po r la so scrip ion d ass rance e la ges ion des risq es ;
- po r la so scrip ion e l adminis ra ion de Polices, le rai emen des sinis res e la pr en ion de la fra de.
No s rai ons galemen Vos Donn es personnelles si n cessaire po r No s conformer a obliga ions l gales a q elles no s sommes so mis, compris a fins de pr en ion de la fra de men ionn es ci-dess s.
Si o s ne no s fo rnisse pas Vos Donn es personnelles, il ne no s sera pas possible de o s fo rnir les ser ices pr s par la Police.
Q elle on le Donn e pe onnelle q e No ai on ?
Se les les Donn es Personnelles s ric emen n cessaires a finali s s smen ionn es seron rai es. No s rai erons no ammen les donn es s i an es :
- nom, adresse e doc men s d iden ifica ion ; - informa ions rela i es a proc d res p nales en
co rs e coordonn es bancaires.
A ec q i pa ageon -No Vo Donn e pe onnelle ?
No s po ons par ager Vos Donn es personnelles a ec d a res soci s d gro pe E rop Assis ance o a ec des soci s d gro pe Generali, des organisa ions e ernes elles q e Nos a di e rs, r ass re rs o co-ass re rs, des ges ionnaires de sinis res, des agen s, des organismes charg s de l applica ion des lois e des a ori s r glemen aires, des agences de pr en ion des fra des e des bases de donn es de sinis res, des dis rib e rs a q els No s a ons reco rs de emps a re po r fo rnir le ser ice co er par Vo re Police d ass rance e o es a res en i s menan o e ac i i echniq e, organisa ionnelle e op ra ionnelle en rappor a ec ce e ass rance. Ces organisa ions o en i s pe en rai er s par men Vos Donn es personnelles le rs propres fins.
O an f on -No Vo Donn e
pe onnelle ?
No s sommes s scep ibles de ransf rer Vos Donn es personnelles ers des pa s, erri oires o organisa ions si s en dehors de l Espace conomiq e e rop en (EEE) e q i ne son pas reconn s comme ass ran n ni ea de pro ec ion ad q a par la Commission e rop enne, els q e les a s-Unis. Dans de els cas, le ransfer de Vos Donn es personnelles des en i s hors EEE n a ra lie q e so s r ser e de garan ies appropri es e adap es, elles q e les Cla ses con rac elles pes o o a re m canisme j ridiq e appro par la Commission e rop enne. Vo s a e le droi d ob enir des informa ions e , le cas ch an , ne copie des garan ies adop es po r le ransfer de Vos Donn es personnelles en dehors de l EEE en con ac an le DPO.
Vo d oi conce nan Vo Donn e pe onnelle Vo s po e e ercer les droi s s i an s concernan Vos Donn es personnelles en con ac an No re DPO :
- Acc s - Vo s po e demander l acc s Vos Donn es personnelles ;
- Rec ifica ion - Vo s po e demander la correc ion des Donn es personnelles q e No s d enons si elles son ine ac es o incompl es ;
- S ppression - Vo s po e No s demander la s ppression des Donn es personnelles q e No s d enons o re s je , dans les cas s i an s :
o les Donn es personnelles ne son pl s n cessaires a regard des finali s po r lesq elles elles on rec eillies o rai es
;
o Vo s o s oppose le r rai emen e No s n a ons a c n in r l gi ime s p rie r dans le r rai emen ;
o les Donn es personnelles on rai es ill galemen ; o
Condi ions g n rales e par ic li res de l ass rance o age ESSENTIEL e ESSENTIEL PLUS
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D01N5W8, Irlande
13 o les Donn es Personnelles doi en re
s pprim es po r respec er ne obliga ion l gale ; e
- Res ric ion - Vo s po e No s demander de res reindre la fa on don No s rai ons Vos Donn es personnelles, dans les cas o :
o Vo s con es e l e ac i de de Vos Donn es personnelles, po r ne p riode No s perme an de rifier l e ac i de de Vos Donn es personnelles ;
o le r rai emen es illici e e Vo s o s oppose la s ppression des Donn es personnelles e demande la place ce q e le r ilisa ion soi limi e ;
o No s n a ons pl s besoin de Vos Donn es personnelles des fins de rai emen , mais Vo s en a e besoin po r la mise en place, l e ercice o la d fense de Vos droi s en j s ice ; o
o Vo s o s oppose ce q e No s rai ions Vos Donn es personnelles dans l a en e de la rifica ion de la prima de Nos in r s l gi imes s r Vos in r s.
Vo s po e e ercer Vos droi s en con ac an No re DPO l adresse s i an e :
eaglobaldpo@e rop-assis ance.com La demande d e ercice de l n q elconq e de Vos droi s es gra i e, moins q e la demande ne soi manifes emen infond e o e cessi e.
Commen ad e e ne plain e po fai e aloi Vo d oi ela if Vo Donn e pe onnelle ? Vo s po e d poser plain e a pr s d ne a ori de con r le de la pro ec ion des donn es personnelles. Le nom e les coordonn es de l a ori de s r eillance irlandaise son les s i an s :
Office of The Da a Pro ec ion Commission Canal Ho se, S a ion Road
Por arling on R32 AP23, Co.Laois
Ireland
Si e Web : .da apro ec ion.ie E-mail : info@da apro ec ion.ie T l phone : +353 (0)761 104 800 Pendan combien de emp con e on -No Vo Donn e pe onnelle ?
No s conser erons Vos Donn es personnelles a ssi long emps q e n cessaire a fins po r lesq elles elles on ob en es o , lorsq e No s rai ons Vos Donn es personnelles s r la base d n con ra a ec Vo s, pendan ne p riode po an aller j sq sep ans apr s l e c ion d con ra .
Ve ille no er q e, dans cer aines circons ances, No s po ons conser er Vos Donn es personnelles pendan ne p riode pl s long e, par e emple, si No s rai ons ne r clama ion en co rs o si No s pensons de bonne foi q e la loi o n organisme de r glemen a ion per inen pe raisonnablemen No s obliger rai er Vos Donn es personnelles.
